Bewerbungsgespräch mit KI-Chatbot: Ein Drittel der Schweizer bereit dafür

Im Auftrag von XING hat das Markt- und Meinungsforschungsunternehmen Marketagent Schweiz über 1’000 Berufstätige in der Deutsch- und Westschweiz (Personen im Alter zwischen 18 und 65 Jahren) zum Thema „Künstliche Intelligenz“ online befragt.

35 Prozent zu Bewerbungsgespräch mit KI-Chatbot bereit

Etwas mehr als ein Drittel (35 Prozent) der befragten Berufstätigen ist grundsätzlich bereit, ein Bewerbungsgespräch mit einem KI-gestützten Chatbot zu führen, entweder schriftlich oder sprachbasiert. Dabei wollen 23 Prozent später im Bewerbungsprozess zwingend auch noch mit einer realen Person sprechen können, für 12 Prozent wäre das nicht unbedingt nötig. Ein weiterer Drittel der Befragten (32 Prozent) steht einem Interview mit einer Künstlichen Intelligenz zwar eher ablehnend gegenüber, würde ein solches aber in Betracht ziehen, wenn es keine Alternative gäbe. Kategorisch ausschliessen würden ein Bewerbungsgespräch mit einem KI-Bot 34 Prozent der Berufstätigen.

Mit 39 Prozent ist die Offenheit gegenüber einem Bewerbungsgespräch per KI-Chatbot bei Männern deutlich höher als bei Frauen mit 31 Prozent. Unterscheidet man nach Alter, so ist die Bereitschaft bei den Millennials (27-bis 42-Jährige) mit 43 Prozent am höchsten. Es folgen die Generation Z (18-bis 26-Jährige) mit 36 Prozent, Generation X (43-bis 58-Jährige) mit 31 Prozent und schliesslich die Baby Boomers (59-bis 65-Jährige) mit 21 Prozent. Berufstätige in leitenden Funktionen stehen mit 39 Prozent einem Bewerbungsgespräch per KI-Chatbot offener gegenüber als Angestellte ohne leitende Funktion mit 32 Prozent.

Zwischen den Branchen gibt es auch Unterschiede. Auch zwischen den Branchen gibt es Unterschiede. So ist die allgemeine Bereitschaft zum Bewerbungsgespräch über einen KI-Chatbot im Bereich Gesundheit und Soziales mit 26 Prozent am geringsten. Mit 49 Prozent der Idee am meisten abgewinnen können Berufstätige im Bereich IT, Consulting und Kommunikation.

Sandra Bascha, XING-Kommunikationsverantwortliche für die Schweiz, sagt: «Ein beachtlicher Teil der Schweizer Berufstätigen scheint beim Thema KI im Bewerbungsprozess wenig Berührungsängste zu haben. Diese Offenheit kann nur anhalten, wenn KI-basierte Prozesse von den Kandidatinnen und Kandidaten als fair empfunden werden. Deshalb muss der Einsatz von KI transparent erfolgen. Und trotz Offenheit gegenüber KI darf nicht übersehen werden, dass ein persönliches Gespräch für die allermeisten Jobsuchenden immer noch ein unverzichtbarer Teil des Prozesses ist.»

Ein Drittel nutzte schon Künstliche Intelligenz beim Bewerben

32 Prozent der Berufstätigen, die sich in den Letzen zwei Jahren auf eine neue Stelle beworben haben, haben zugegeben, für ihre Bewerbung schon einmal bewusst Künstliche Intelligenz eingesetzt zu haben. Vor allem beim Verfassen von Bewerbungsdokumenten wie Lebenslauf oder Begleitschreiben kam KI zum Einsatz (20 Prozent). 11 Prozent setzten auf KI, um Informationen zum Arbeitgeber zu sammeln und 8 Prozent, um sich auf ein Bewerbungsgespräch vorzubereiten.

Mit 38 Prozent setzten Männer bei der Bewerbung deutlich öfter KI ein als Frauen mit 25 Prozent. Blickt man auf die Altersgruppen, so sind es die Millennials (27-bis 42-Jährige), die sich mit 42 Prozent am häufigsten durch KI bei der Bewerbung unterstützen liessen. Bei den Baby Boomers (59-bis 65-Jährige) waren es dagegen nur 13 Prozent.

Wie beruflich auch regional gibt es Unterschiede: Westschweizerinnen und Westschweizer setzten mit 40 Prozent deutlich häufiger KI für ihre Bewerbung ein als Personen in der Deutschschweiz mit 29 Prozent. Berufstätige in leitenden Positionen machten bei der Bewerbung mit 44 Prozent zu dem häufiger von KI Gebrauch als Personen ohne leitende Funktion mit 26 Prozent. Am wenigsten verbreitet ist der Einsatz von KI für Bewerbungen im Bereich Gesundheit und Soziales (22 Prozent) sowie Verkehr, Tourismus und Gastronomie (23 Prozent). Spitzenreiter ist der Sektor IT, Consulting und Kommunikation. Hier sind es 44 Prozent, die sich schon einmal von KI bei der Bewerbung helfen liessen.

Steigerung der eigenen Leistungsfähigkeit durch KI: Viele sehen persönlichen Nutzen voraus

Auf die Frage, wer von einer höheren Produktivität durch KI am meisten profitieren wird, erwarten 34 Prozent der Berufstätigen, dass Arbeitnehmende und Arbeitgebende im gleichen Umfang profitieren werden. 28 Prozent glauben, dass vor allem ihr Arbeitgeber einen Nutzen ziehen wird und 13 Prozent sehen den Nutzen vorwiegend bei sich selbst. Für die verbleibenden 25 Prozent ist es grundsätzlich unvorstellbar, dass sie dank KI ihre Arbeit künftig schneller und einfacher erledigen können.

Berufstätige aus dem Bereich Industrie und Entsorgung befürchten besonders häufig, dass der Arbeitgeber einseitig profitiert, wenn Tätigkeiten dank KI einfacher und schneller erledigt werden können (41 Prozent). Am häufigsten mit einer Win-Win-Situation für Arbeitgebende und Arbeitnehmende rechnen Berufstätige in der Finanz-, Versicherungs- und Immobilienbranche (46 Prozent).

Quelle: www.xing.com