TBS zeigt für ETH Campus Services den «Service made by ETH»
Die ETH-Abteilung «Campus Services» hat den Auftrag, die Lehrenden, Forschenden und Studierenden an der ETH im Arbeitsalltag zu entlasten, damit sich diese voll und ganz auf ihre Lehr- und Forschungstätigkeiten fokussieren können. Im neuen Auftritt von TBS wird sichtbar gemacht, was alles zu diesem Serviceangebot gehört.
Die Abteilung Campus Services unterstützt die ETH-Angehörigen mit Dienstleistungen in den Bereichen Logistik, Mobilität, Kommunikation oder Event Management. Nachdem sich die Werbung zu den verschiedenen Dienstleistungen immer mehr verselbständigte, sollte der kommunikative Auftritt der Campus Services wieder konsistenter werden und damit mehr Sichtbarkeit für die Abteilung als Ganzes und die vielfältigen Services schaffen. Campus Services soll als zentrale Dienstleisterin wahrgenommen werden, die sich kompetent um die Bedürfnisse ihrer Auftraggebenden kümmert und diese in ihren Kernaufgaben entlastet.
Ein Auftritt innerhalb eines Auftritts
Die CD-Richtlinien der ETH mussten weiterhin gewährleistet sein, dennoch sollte eine gewisse Eigenständigkeit und Wiedererkennbarkeit erreicht werden. Ein modulares Konzept sollte die verschiedenartigen Serviceangebote und die gesamte Themenvielfalt unter einer prägnanten formalen Klammer vereinen. Es sollte ein neuer, verbindlicher Auftritt für die Abteilung geschaffen werden, der sich systematisch aufbauen lässt und alle Anwendungen und Angebote klar definiert.
Das Ergebnis: «Service made by ETH»
Gemeinsam mit dem Kommunikationsteam wurden die Kernbotschaften, Themen und Angebote definiert, die im Auftritt nach innen und aussen vermittelt werden sollen. ETH Campus Services bietet Leistungen, die genau auf die besonderen Themen und Bedürfnisse auf dem Campus ausgerichtet sind. Services, wie sie nur an der ETH entstehen und angeboten werden können. Dieser Anspruch soll sich in allen kommunikativen Massnahmen äussern.
Jede Idee fängt mal als Skizze an
Jedes Projekt entsteht erst als Konzept und Skizze, auch an der ETH Zürich. Die Abteilung Campus Services unterstützt mit ihren Dienstleistungen dabei, diese Ideen umzusetzen. Übersetzt auf ein neues Design-System bedeutet dies, dass das Grundraster der ETH-CD-Templates neu als formale Klammer genutzt wird. Die Rasterlinien symbolisieren einen Skizzenblock und werden zum prägenden visuellen Element der
ETH Campus Services.
Das Raster verbindet
Die neue Matrix wird zum verbindenden Gestaltungselement. So entsteht ein durchgängiger Absender über alle Serviceangebote und Anwendungen. Aufbauend auf dem neuen Rahmen wurde ein Baukastensystem innerhalb des ETH-CDs entwickelt, das für jede Anwendung ein klares Leitsystem vorgibt und trotzdem einen gewissen gestalterischen Freiraum lässt. Sämtliche Elemente werden exakt an diesem Raster ausgerichtet und definiert, neu werden auch Call-to-Action-Elemente und Störer integriert.
Das komplette Paket realisiert
Auch in der Realisation hat die Agentur eng mit dem Kommunikationsteam zusammengearbeitet. Um die Vielfalt des Serviceangebots an allen zentralen Berührungspunkten sichtbar zu machen, wurde ein Basispaket mit Templates für alle relevanten Anwendungen und ETH-Kanäle erarbeitet und ein Manual für die Anwender:innen und Gestalter:innen innerhalb der ETH inklusive Schulung entwickelt.
Nun treten Services und Abteilung einheitlich auf und werden deutlich präsenter, aktueller und professioneller wahrgenommen.
Dieser Beitrag erschien ursprünglich auf werbewoche.ch - https://www.werbewoche.ch/de/marketing/marken/2024-04-16/tbs-zeigt-fuer-eth-campus-services-den-service-made-by-eth/
