Organisator Ausgabe 11/2014

Menschen

• Barbara Tschanen, Lady Lederwarenfabrik AG: «Ohne eindeutige Identifikation ist es schwer, etwas zu verkaufen»

Nachgefragt

• Mitarbeitergespräche: nur eine Pflichtübung?

Schwerpunkt

• Leistungsbeurteilung: das Führungsinstrument Nr. 1 (M. Knijff)
• Mitarbeitergespräch, das bewegt (E. Zryd)

Leadership

• «Mir geht es gut, wenn es meinen Leuten gut geht»
• Integrierte Qualifizierungsprozesse erfolgreich einführen (A. Földényi)

Finanzen/Recht

• Werkhaftung: zumutbare Instandhaltung notwendig (R. Heinzelmann)

Marketing

• Was Berater über Kundenresistenz wissen sollten (M. Predicatori)

ICT

• Big Data – mehr Schein als Sein? (M. Blattner)
• Die grössten Gefahren aus dem Internet

Fit im Job

• Der Zusammenhalt zwischen Jung und Alt (R. Leicher)
• Das «Glyx»-Gefühl (O. Petersen)
• Wie Frau sich auf den Winter modisch vorbereiten kann (B. Rüttimann)

RUBRIKEN

• Editorial
• Starter/Szene
• Das Ding
• Markt
• Der Gast
• Buchtipps
• Impressum

DOSSIER – Facility Management

• Trends, die den Immobilienmarkt in Schwung halten (M. Bischof, S. Schwartzer)
• Büroumgebungen für effektive und effiziente Arbeit (L. Windlinger)
• Klare Kommunikation im Immobilienmarketing – ein Hotspot (B. Rüttimann)
• Facility Manager halten den Betrieb am Laufen (A. Zoppet)
• Reinigung: die Kundenzufriedenheit als stetige Herausforderung (R. Hägni)