{"id":12564,"date":"2022-04-11T15:12:22","date_gmt":"2022-04-11T13:12:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.werbewoche.ch\/?p=169121"},"modified":"2022-08-01T14:04:23","modified_gmt":"2022-08-01T12:04:23","slug":"konsum-trend-laut-profital-studie-online-suchen-offline-kaufen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/de\/marketing\/2022-04-11\/konsum-trend-laut-profital-studie-online-suchen-offline-kaufen\/","title":{"rendered":"Konsum-Trend laut Profital-Studie: Online suchen, offline kaufen"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_169124\" class=\"wp-caption alignnone\" style=\"width: 998px\" aria-describedby=\"caption-attachment-169124\"><img class=\"alignnone wp-image-169124 size-full\" src=\"https:\/\/www.werbewoche.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Bildschirmfoto-2022-04-11-um-14.58.55.png\" alt=\"Profital\" width=\"998\" height=\"491\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-169124\" class=\"wp-caption-text\">(Quelle: Profital)<\/figcaption><\/figure>\r\nWie sieht das Kaufverhalten nach Lockerung der Corona-Massnahmen in der Schweiz aus? Dazu hat Profital, App f\u00fcr digitale Prospekte und Mobile Retail Marketing, eine Studie mit knapp 2\u2019000 Personen durchgef\u00fchrt. Es zeigt sich eine leichte Tendenz zur\u00fcck zum station\u00e4ren Handel, wobei sich Konsument:innen vor dem Kauf prim\u00e4r online informieren.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h3>Es wird cross-channel eingekauft<\/h3>\r\nDie Einkaufsplanung bleibt weiterhin wichtig und nimmt sogar etwas zu: Ganze 82 Prozent der Befragten gaben an, sich im Vorfeld \u00fcber Aktionen und Rabatte zu informieren. Letztes Jahr waren es noch 72 Prozent (Befragung Februar 2021) und 2020 lediglich 49 Prozent\u00a0(Befragung April 2020). Dabei l\u00e4sst sich der ROPO-Effekt beobachten (Research Online, Purchase Offline). Der gr\u00f6sste Teil der Befragten recherchiert zuerst im Netz und vollzieht den Kauf schlussendlich im station\u00e4ren Handel.\r\n\r\n\u00abDie ganze Einkaufs-Journey wird immer crossmedialer und die Produktrecherche beginnt bei Konsument:innen meist online\u00bb, so Profital-Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Raphael Thommen, \u00abdies zeigt, wie wichtig die digitale Angebotskommunikation ist.\u00bb So informieren sich beispielsweise 56 Prozent der Befragten online \u00fcber Lebensmittel, und kaufen diese dann sp\u00e4ter offline ein. Dieser Trend ist jedoch nicht nur beim Lebensmittelkauf, sondern auch beim Erwerb von M\u00f6beln und Einrichtungsartikeln (54 Prozent) sowie beim Kaufen von Elektronik (48 Prozent) zu beobachten.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h3>Nach Covid: Leichte Tendenz zur\u00fcck zum station\u00e4ren Handel<\/h3>\r\nRund die H\u00e4lfte aller Befragten (52 Prozent) f\u00e4hrt im Vergleich zu den Corona-Jahren 2020 und 2021 mit ihren Einkaufsgewohnheiten fort. Ein Drittel der Teilnehmenden gab jedoch an, 2022 wieder h\u00e4ufiger in den L\u00e4den einzukaufen. Dabei haben vor allem M\u00e4nner (35 Prozent) ihr Einkaufsverhalten wieder mehr in den station\u00e4ren Handel verlegt, w\u00e4hrend es bei den Frauen 27 Prozent sind. 18 Prozent der Befragten kaufen aktuell h\u00e4ufiger in den Online-Shops ein.\r\n\r\nCorona besch\u00e4ftigt die Befragten beim Einkaufen aber kaum mehr: Lediglich 9 Prozent gaben an, zum Beispiel Angst vor einer Ansteckung zu haben. Viel mehr Gedanken machen sich die Konsument:innen \u00fcber Lieferverz\u00f6gerungen (20 Prozent) und die Produktherkunft (37 Prozent). Am meisten besch\u00e4ftigt jedoch der Preis: Ganze 69% aller Befragten gaben an, sich beim Einkaufen \u00fcber die steigenden Preise Gedanken zu machen.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<strong>Auch Nachhaltigkeit und Lieferzeit wichtig<\/strong>\r\n\r\nTrotz steigender Preise steht beim Kauf eines Produkts die Qualit\u00e4t an erster Stelle: Das wichtigste Kaufkriterium f\u00fcr die Konsument:innen ist die Qualit\u00e4t mit einer durchschnittlichen Bewertung von \u00abziemlich wichtig\u00bb bis \u00absehr wichtig\u00bb. An zweiter Stelle folgt der Preis. Auch als wichtig erachtet werden Themen wie Nachhaltigkeit sowie die Verf\u00fcgbarkeit und Lieferzeit. Die Regionalit\u00e4t sowie Verpackung und Produktpr\u00e4sentation werden als weniger wichtig empfunden und auf dem letzten Platz liegt die Marke des Produkts.\r\n\r\nDie Studie von Profital untersucht das Kaufverhalten im M\u00e4rz 2022, nach Lockerung der Covid- Massnahmen. Befragt wurden 1\u2019935 Nutzer:innen der Profital-App. Die Online- Befragung fand zwischen dem 19. und 22. M\u00e4rz 2022 statt. Profital ist Anbieter von digitale Prospekte und Mobile Retail Marketing. Die App verbindet \u00fcber 450\u2018000 shopping-affine Konsument:innen mit Angeboten von \u00fcber 100 Retailern und Brands zum Zeitpunkt der Kaufentscheidung. Profital wurde 2017 als Startup der Schweizerischen Post gegr\u00fcndet. Anfang 2022 erfolgte der Zusammenschluss mit Europas gr\u00f6sster Einkaufslisten-App Bring!. Die beiden Apps begleiten als Bring! Labs AG seither Millionen von Nutzer:innen durch den gesamten Einkaufsprozess \u2013 von der Inspiration, \u00fcber die gemeinsame Planung bis hin zum Kauf.\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<a href=\"https:\/\/business.profital.ch\/assets\/documents\/studien\/Profital_Konsumstudie_2022.pdf\">Die gesamte Studie gibt es hier.<\/a>\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2><\/h2>\r\n&nbsp;","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wie sieht das Kaufverhalten nach Lockerung der Corona-Massnahmen in der Schweiz aus? Dazu hat Profital, App f\u00fcr digitale Prospekte und Mobile Retail Marketing, eine Studie mit knapp 2\u2019000 Personen durchgef\u00fchrt. 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