{"id":12730,"date":"2022-05-02T04:35:52","date_gmt":"2022-05-02T02:35:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=16300"},"modified":"2022-05-02T07:32:40","modified_gmt":"2022-05-02T05:32:40","slug":"employee-experience-plattform-fuer-dynamische-mitarbeiterbeduerfnisse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/de\/operational-excellence\/2022-05-02\/employee-experience-plattform-fuer-dynamische-mitarbeiterbeduerfnisse\/","title":{"rendered":"Employee-Experience-Plattform f\u00fcr dynamische Mitarbeiterbed\u00fcrfnisse"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_16302\" class=\"wp-caption alignnone\" style=\"width: 680px;\" aria-describedby=\"caption-attachment-16302\"><img class=\"size-full wp-image-16302\" src=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Employee-Experience-Plattform-fuer-dynamische-Mitarbeiterbeduerfnisse_MQ.jpg\" sizes=\"(max-width: 680px) 100vw, 680px\" srcset=\"https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Employee-Experience-Plattform-fuer-dynamische-Mitarbeiterbeduerfnisse_MQ.jpg 680w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Employee-Experience-Plattform-fuer-dynamische-Mitarbeiterbeduerfnisse_MQ-18x12.jpg 18w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Employee-Experience-Plattform-fuer-dynamische-Mitarbeiterbeduerfnisse_MQ-263x175.jpg 263w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Employee-Experience-Plattform-fuer-dynamische-Mitarbeiterbeduerfnisse_MQ-525x350.jpg 525w, https:\/\/www.m-q.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Employee-Experience-Plattform-fuer-dynamische-Mitarbeiterbeduerfnisse_MQ-300x200.jpg 300w\" alt=\"\" width=\"680\" height=\"453\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-16302\" class=\"wp-caption-text\">Eine neues HCM-Tool von Oracle dient der Verbesserung der \u00abMitarbeiter-Journey\u00bb in einer Organisation. Dies kann einen Beitrag zu noch mehr \u00abBusiness Excellence\u00bb leisten. (Bild: Unsplash.com)<\/figcaption><\/figure>\r\nOracle hat mit Oracle ME eine umfassende Plattform f\u00fcr Mitarbeitererfahrung (Employee-Experience-Plattform) entwickelt, mit der Organisationen das Mitarbeiterengagement steigern und den Mitarbeitererfolg sicherstellen k\u00f6nnen sollen. Als Teil von <a href=\"https:\/\/www.oracle.com\/human-capital-management\/\">Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM)<\/a> erm\u00f6glicht Oracle ME demnach dem Personalmanagement und F\u00fchrungskr\u00e4ften, die Kommunikation im gesamten Unternehmen zu optimieren und die Produktivit\u00e4t zu steigern. Dies wird m\u00f6glich, indem die Plattform Mitarbeiter durch komplexe Aufgaben f\u00fchrt. Auch die Talentbindung wird verbessert, indem die Plattform unterst\u00fctzendere und vertrauensw\u00fcrdigere Beziehungen zwischen Mitarbeitern, ihren Managern und Kollegen f\u00f6rdert.\r\n<h2>Bed\u00fcrfnisse der Mitarbeitenden besser verstehen<\/h2>\r\nDie Entwicklung der Plattform Oracle ME erkl\u00e4rt der Hersteller wie folgt: Arbeitnehmende weltweit haben sich aufgrund der Ereignisse der letzten zwei Jahre ver\u00e4ndert \u2013 die Erwartungen der Menschen haben sich weiterentwickelt, wenn es darum geht, was sie von ihren Arbeitgebern wollen und brauchen. Laut der j\u00fcngsten Oracle AI@Work-Studie sind 85 % der Belegschaft weltweit mit der Unterst\u00fctzung, die sie von ihrem Arbeitgeber erhalten, unzufrieden, und 87 % sind der Meinung, dass ihr Unternehmen mehr tun sollte, um auf die Bed\u00fcrfnisse seiner Mitarbeiter einzugehen. Der Druck auf Organisationen, sich mehr auf die Mitarbeitererfahrung zu konzentrieren, wird also st\u00e4rker. Ohne die Bed\u00fcrfnisse einzelner Mitarbeiter tats\u00e4chlich zu verstehen, sei es f\u00fcr HR und F\u00fchrungskr\u00e4fte schwierig, ihre Arbeit so zu gestalten, dass Mitarbeiter ausreichend Unterst\u00fctzung erhalten und sowohl beruflich als auch pers\u00f6nlich erfolgreich sind, h\u00e4lt Oracle fest. Pers\u00f6nliche Priorit\u00e4ten bestimmen n\u00e4mlich berufliche Entscheidungen, und Mitarbeiter brauchen Leitung, um ihre Ziele zu erreichen und Erwartungen zu erf\u00fcllen. Laut Yvette Cameron, Senior Vice President of Global Product Strategy, Oracle Cloud HCM, geht es bei Oracle ME nun um die Zusammenf\u00fchrung von Mitarbeiterinformationen, wichtigen Erkenntnissen, Workflows und Pr\u00e4ferenzen in einer Technologiel\u00f6sung, die jeder seine Erfahrung nennen kann. \u201eEs ist die einzige umfassende Employee-Experience-Plattform, die darauf abzielt, das \u201aIch\u2018 hinter jedem Mitarbeiter zu verstehen. Damit erhalten Unternehmen neue M\u00f6glichkeiten, um auf ihre hybride Belegschaft zu h\u00f6ren, mit ihr zu kommunizieren, sie zu unterst\u00fctzen und weiterzuentwickeln\u201c, so Cameron.\r\n<h2>Umfassende Employee-Experience-Plattform<\/h2>\r\nOracle ME leitet Mitarbeitende durch relevante Workflows, die auf ihren einzigartigen Eigenschaften und Situationen basieren. Dadurch werden interne Beziehungen gest\u00e4rkt, und Mitarbeiter haben die M\u00f6glichkeit, F\u00fchrungskr\u00e4ften kontinuierlich Feedback zu geben. Mit Oracle ME k\u00f6nnen Manager ausserdem die Stimmung ihrer Mitarbeiter in Echtzeit verfolgen und darauf reagieren. Gleichzeitig k\u00f6nnen HR-Teams personalisierte Mitarbeiteransprachen bereitstellen und das gesamte Personal mit direktem Zugriff auf die Tools, die sie ben\u00f6tigen, unterst\u00fctzen. Folgende Oracle Cloud HCM-L\u00f6sungen sind in Oracle ME enthalten:\r\n<ul>\r\n \t<li><strong>Oracle Touchpoints<\/strong> ist eine neue \u201eZuh\u00f6r\u201c-L\u00f6sung, mit der F\u00fchrungskr\u00e4fte die Beziehung zu ihren Mitarbeitenden st\u00e4rken und deren Wohlbefinden und Erfolg besser f\u00f6rdern k\u00f6nnen. Das Tool erm\u00f6glicht es F\u00fchrungskr\u00e4ften, die Stimmung ihrer Mitarbeitenden regelm\u00e4ssig zu erfassen, zu verfolgen und darauf zu reagieren, um das Vertrauen ihrer Teams zu gewinnen und eine inklusive Arbeitsumgebung zu f\u00f6rdern. Die Chefs erhalten damit kontinuierlich Mitarbeitereinblicke durch Pulsumfragen. Sie erhalten aber auch Handlungsempfehlungen wie \u201eCheck-ins planen\u201c, \u201eFeedback geben\u201c oder \u201ewichtige Momente feiern\u201c.<\/li>\r\n \t<li><strong>Oracle HCM Communicate<\/strong> ist eine neue L\u00f6sung f\u00fcr die Kontaktaufnahme mit Mitarbeitenden, mit der HR-Teams die Auswirkungen von Ansprachen beeinflussen, teilen, beobachten und messen k\u00f6nnen. HCM Communicate ist direkt in Oracle Cloud HCM integriert und somit mit den Personaldaten einer Organisation verbunden. So k\u00f6nnen HR-Teams ganz einfach personalisierte Ansprachen f\u00fcr Gruppen mit spezifischen Eigenschaften erstellen. Zum Beispiel: HR-Teams k\u00f6nnen eine Nachricht an Mitarbeiter in einer bestimmten Stadt oder einem bestimmten Land senden, die noch keine zwei Jahre besch\u00e4ftigt und in einem bestimmten Schulungskurs eingeschrieben sind. Mit HCM Communicate k\u00f6nnen HR-Teams ausserdem anhand von \u00d6ffnungsquotenanalysen die Interaktionen mit Inhalten messen und nahtlos Follow-ups verschicken oder laufende Kampagnen so einrichten, dass sie effektivere und ansprechendere Ansprachen f\u00f6rdern.<\/li>\r\n \t<li><strong>Oracle Journeys<\/strong> ist eine Workflow-L\u00f6sung, die komplexe Aufgaben mit schrittweisen Prozessen und personalisierter Leitung vereinfacht. Diese Leitung hilft Mitarbeitern, sich in pers\u00f6nlichen, beruflichen, administrativen und betrieblichen Aktivit\u00e4ten wie Onboarding, sichere R\u00fcckkehr zum Arbeitsplatz, F\u00f6rderung der Karrierem\u00f6glichkeiten, Verwaltung der Teamverg\u00fctung oder Er\u00f6ffnung einer neuen Betriebsst\u00e4tte zurechtzufinden. Durch die verbesserten Funktionen sind Mitarbeitende nun in der Lage, fundierte Entscheidungen zu treffen, da ihnen auf ihrer gef\u00fchrten digitalen Reise pers\u00f6nlich relevante Anweisungen, Schulungen und Analysen zur Verf\u00fcgung stehen.<\/li>\r\n \t<li><strong>Oracle Connections<\/strong> ist ein interaktives Personalverzeichnis und Organigramm, das die Zusammenarbeit f\u00f6rdert und Chancen f\u00fcr Inklusion und interne Mobilit\u00e4t erh\u00f6ht, indem es Mitarbeitenden erleichtert, im gesamten Unternehmen nach anderen zu suchen und sich mit ihnen zu verbinden. Mitarbeitende k\u00f6nnen ihre LinkedIn-Profile importieren, Videovorstellungen aufzeichnen, ihre einzigartigen F\u00e4higkeiten und Qualifikationen hervorheben und Feedback auf der Pinnwand von anderen hinterlassen, um einander besser kennenzulernen und ihr professionelles Netzwerk auszubauen.<\/li>\r\n \t<li><strong>Oracle HR Help Desk<\/strong> ist eine L\u00f6sung zur Verwaltung von Serviceanfragen, mit der alle Mitarbeitenden problemlos die Antworten erhalten, die sie ben\u00f6tigen, und HR-Abteilungen m\u00fchelos Tickets verfolgen k\u00f6nnen, ohne dass vertrauliche Daten in die falschen H\u00e4nde geraten. Mitarbeitende k\u00f6nnen \u00fcber mehrere Kan\u00e4le hinweg nach Inhalten suchen, Anfragen stellen und Help-Tickets \u00f6ffnen.<\/li>\r\n \t<li><strong>Oracle Digital Assistant<\/strong> ist ein HR-Chatbot, der ein Conversational User Interface f\u00fcr Mitarbeitende bereitstellt, damit diese sofort Antworten auf Fragen erhalten und Transaktionen direkt \u00fcber Sprach- oder Textbefehle abschliessen k\u00f6nnen. HR-Teams k\u00f6nnen den Oracle Digital Assistant in k\u00fcrzester Zeit bereitstellen, um \u00fcber 90 vordefinierte Transaktionen zu unterst\u00fctzen und die L\u00f6sung entsprechend zu erweitern, um neue Prozesse oder Anforderungen zu unterst\u00fctzen.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nOracle ME ist eine offene Plattform, die sich \u00fcber die Oracle Fusion Cloud Applications Suite erstreckt. Sie stellt ausserdem Verbindungen zu Fremdsystemen her, automatisiert Prozesse mit diesen und funktioniert auf mehreren Kan\u00e4len wie E-Mail, SMS, Webbrowser, Kooperationstools und Videokonferenzen. HR-Teams und F\u00fchrungskr\u00e4fte k\u00f6nnen \u00c4nderungen in Oracle ME problemlos verwalten und sich an die dynamische Arbeitsumgebung anpassen, ohne Hilfe vom IT-Support.\r\n\r\n<em>Quelle und weitere Informationen: <a href=\"https:\/\/www.oracle.com\/index.html\">Oracle<\/a><\/em>\n<p class=\"syndicated-attribution\">Dieser Beitrag erschien urspr\u00fcnglich auf m-q.ch - <a href=\"https:\/\/www.m-q.ch\/de\/employee-experience-plattform-fuer-dynamische-mitarbeiterbeduerfnisse\/\" target=\"_blank\">https:\/\/www.m-q.ch\/de\/employee-experience-plattform-fuer-dynamische-mitarbeiterbeduerfnisse\/<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Oracle hat mit Oracle ME eine umfassende Plattform f\u00fcr Mitarbeitererfahrung (Employee-Experience-Plattform) entwickelt, mit der Organisationen das Mitarbeiterengagement steigern und den Mitarbeitererfolg sicherstellen k\u00f6nnen sollen. 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