{"id":15499,"date":"2022-06-29T10:30:38","date_gmt":"2022-06-29T08:30:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=16564"},"modified":"2022-07-23T16:02:34","modified_gmt":"2022-07-23T14:02:34","slug":"vielen-unternehmen-fehlt-umfassende-devops-kultur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/de\/operational-excellence\/2022-06-29\/vielen-unternehmen-fehlt-umfassende-devops-kultur\/","title":{"rendered":"Vielen Unternehmen fehlt umfassende DevOps-Kultur"},"content":{"rendered":"
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Wer als Unternehmen in DevOps investiert, profitiert. Gem\u00e4ss einer Studie ist es deshalb an der Zeit, agile Arbeitsweisen zu Ende zu denken. (Bild: Unsplash.com)<\/figcaption><\/figure>\r\nUnternehmen verschenken Potenzial bei der Software-Entwicklung: Weniger als die H\u00e4lfte haben eine umfassende DevOps-Kultur. Dies zeigt die State of Developer Experience Survey 2022 von LeanIX<\/a>. Gem\u00e4ss dieser Studie wenden die meisten Befragten die f\u00fcr DevOps charakteristischen Methoden nur vereinzelt an und beklagen h\u00e4ufiger, dass Hindernisse in der t\u00e4glichen Arbeit zur Herausforderung werden. Bedenkt man die Bedeutung der Software-Entwicklung f\u00fcr das Erreichen gesch\u00e4ftlicher Ziele, ist es alarmierend, dass die Mehrheit der Entwickler-Teams wenig Einblick in den unmittelbaren Kundennutzen ihrer Arbeit habe, res\u00fcmiert die Studie. Nur wenige Kennwerte sind verf\u00fcgbar und auch die Effizienz der Software-Entwicklung wird nur unzureichend gemessen. Ein Viertel der Befragten ermittelt nicht eine der vier anerkannten DORA-Metriken. Fehlen solche Kennzahlen zu Kundennutzen und Effizienz, erschwert das die Kommunikation: So geben nur 42 Prozent der Befragten an, dass IT und Business in ihrem Unternehmen eine gemeinsame Sprache sprechen. Die 2022 erstmals durchgef\u00fchrte LeanIX State of Developer Experience Survey verdeutlicht: Ein bisschen DevOps ist nicht genug \u2013 und ein st\u00e4rkerer Fokus darauf kann die Software-Entwicklung entscheidend verbessern.\r\n

Potenzial von DevOps wird in der t\u00e4glichen Arbeit nicht ausgesch\u00f6pft<\/h3>\r\nDie Studienteilnehmer wurden nach dem Einsatz von f\u00fcnf charakteristischen Arbeitsmethoden f\u00fcr DevOps gefragt \u2013 mit ern\u00fcchterndem Ergebnis:\r\n\r\n\"\"\r\n\r\nZwar geben jeweils knapp 60 Prozent der Befragten an, auf sich \u00e4ndernde Kundenbed\u00fcrfnisse flexibel reagieren zu k\u00f6nnen und \u00fcber CI\/CD-Pipelines zu verf\u00fcgen. Doch die Flexibilit\u00e4t mit Blick auf den Kunden und die M\u00f6glichkeit, \u00fcber CI\/CD-Pipelines \u00c4nderungen am Code automatisiert ausf\u00fchren und testen zu lassen, ist zentral f\u00fcr DevOps-Initiativen. Es ist daher bemerkenswert, dass bei mehr als 40 Prozent der Teams diese Grundvoraussetzung nur teilweise oder gar nicht erf\u00fcllt ist. Noch schlechter stellt sich das Bild dar, wenn es um das f\u00fcr DevOps typische Prinzip \u201ebuild-ship-own your code\u201c geht, die auf Team-Topologien basierende Team-Organisation oder die freie Wahl des Tech Stacks. Zusammenfassend l\u00e4sst sich sagen: DevOps-Initiativen sind in internationalen Unternehmen ausbauf\u00e4hig.\r\n

DevOps-Reifegrad beeinflusst Wahrnehmung von Hindernissen bei der Arbeit<\/h3>\r\nBlickt man auf die f\u00fcnf abgefragten Arbeitsmethoden, so zeigt sich, dass mit 53 Prozent die Mehrheit der Entwickler-Teams nur bis zu drei dieser Methoden einsetzen. Dieser niedrige DevOps-Reifegrad hat Einfluss auf die Beurteilung von Hindernissen in der t\u00e4glichen Arbeit. Befragte solcher Teams bewerten diese durchgehend als gr\u00f6\u00dfere Herausforderung:\r\n\r\n\"\"\r\n\r\nDen manuellen Aufwand aufgrund mangelnder Automatisierung zu reduzieren \u2013 das steht bei allen Befragten ganz oben auf der Liste der Hindernisse, die als \u201egro\u00dfe Herausforderung\u201c beschrieben werden. Teams mit einem niedrigeren DevOps-Reifegrad nehmen dies mit 41 Prozent versus 25 Prozent jedoch deutlich st\u00e4rker wahr. Ob Abbau von Silos oder die Schwierigkeit, sich aufgrund h\u00e4ufiger Kontextwechsel auf seine Aufgaben zu fokussieren, ob das Aufdecken von Bottlenecks, die Herausforderung der Priorisierung von Projekten oder der effizienten Allokation von Ressourcen: Theoretisch f\u00fchren agile Arbeitsweisen zu einer Beseitigung oder deutlichen Reduktion dieser Hindernisse. Die Tatsache, dass die Mehrheit der Befragten diese Themen als herausfordernd beschreibt, ist ein weiterer Hinweis darauf, dass DevOps-Teams noch auf der Reise sind. Hier k\u00f6nnen die Verantwortlichen ansetzen, um die Software-Entwicklung im Unternehmen weiter zu verbessern und zu beschleunigen.\r\n

Es fehlt eine gemeinsame Sprache von IT und Business<\/h3>\r\nErfolgreiche DevOps-Initiativen ben\u00f6tigen die Kollaboration mit allen Stakeholdern im Unternehmen \u2013 darauf weisen die Analysten von Gartner hin. Sie merken an, dass viele Initiativen auch deshalb scheitern, weil innerhalb des Unternehmens die damit verkn\u00fcpften Erwartungen nicht klar definiert sind. Um diese Erwartungen zu steuern, sollten sich IT und Business auf gemeinsame Ziele und Metriken \u2013 und damit auf eine gemeinsame Sprache \u2013 verst\u00e4ndigen, fordern die Experten.\r\n\r\nGenau diese gemeinsame Sprache fehlt aber in den Unternehmen: Nur 42 Prozent der Befragten in dieser Studie geben an, dass IT und Business einander verstehen. Betrachtet man, welche Metriken \u00fcberhaupt erfasst und n\u00e4her betrachtet werden, wird die fehlende Basis zur Verst\u00e4ndigung offensichtlich.\r\n

Wenig Einblick in den Kundennutzen und in die Effizienz der Software-Entwicklung<\/h3>\r\nRund 70 Prozent der Entwickler-Teams blicken in Bezug auf den Kunden und ihre Arbeit auf zwei Kennwerte: die offenen Support-Tickets und die monatlichen aktiven Nutzer \u2013 also leicht zug\u00e4ngliche Metriken, die das gr\u00f6\u00dfte Frustrationspotenzial bergen und keinen direkten Bezug zur ausgelieferten Software und deren Wert f\u00fcr den Kunden herstellen:\r\n\r\n\"\"\r\n\r\nOb Feature Adoption, Abwanderungsquote, Return on Investment oder Net Promoter Score als Ausdruck der Zufriedenheit: Jede dieser Kennzahlen wird von weniger als der H\u00e4lfte der Software-Entwicklungsteams betrachtet. Die meisten Teams haben also kaum Einblick in den tats\u00e4chlichen Erfolg und Kundennutzen ihrer konkreten Arbeitsleistung \u2013 und k\u00f6nnen diesen auch nicht mit dem Business teilen.\r\n\r\nAuch die M\u00f6glichkeit, die Performance der Software-Entwicklung anhand der vier anerkannten DORA-Metriken (Deployment Frequency, Failure Rate, Lead Time for Changes, Mean Time to Recovery) zu messen, wird nicht umfassend wahrgenommen. Ein Viertel der Befragten betrachtet nicht mal einen dieser Kennwerte. Dabei w\u00fcrde auch eine solche Erfassung der Leistungsf\u00e4higkeit zu einer gemeinsamen Sprache beitragen, die gegenseitige Wertsch\u00e4tzung erst m\u00f6glich macht.\r\n

Verschiedene Datenquellen erschweren den \u00dcberblick<\/h3>\r\nDie notwendigen Informationen f\u00fcr relevante Kunden-Kennwerte oder die DORA-Metriken sind oftmals auf verschiedene Quellen verteilt. Ihre Erfassung wird h\u00e4ufig mit gro\u00dfem manuellen Aufwand \u2013 und in knapp 40 Prozent der F\u00e4lle sogar mit Excel-Tabellen \u2013 betrieben.\r\n\r\nModerne Value Stream Management-Plattformen k\u00f6nnten helfen. Doch nur 20 Prozent der Befragten setzen diese bereits ein, um Datenstr\u00f6me automatisiert miteinander zu verkn\u00fcpfen und den unmittelbaren Zusammenhang zu den Gesch\u00e4ftsergebnissen herzustellen.\r\n

Agile Arbeitsweisen trotz \u00fcberwiegend positiver Developer Experience ausbauen<\/h3>\r\nKeine umfassende DevOps-Implementierung, H\u00fcrden bei der t\u00e4glichen Arbeit, wenig Einblick in den unmittelbaren Kundennutzen der entwickelten Software \u2013 trotz dieser Situation in den Entwickler-Teams bewertet die knappe Mehrheit der Befragten die Developer Experience grunds\u00e4tzlich eher positiv:\r\n\r\n\"\"\r\n\r\nWas zun\u00e4chst gut klingt, zeigt bei genauerer Betrachtung aber auch, dass sich fast die H\u00e4lfte der Befragten nicht zu einer positiven Bewertung entschlie\u00dfen kann. Vor dem Hintergrund des massiven Fachkr\u00e4ftemangels in der IT und der steigenden Bedeutung von Software als Differenzierungsmerkmal am Markt sollten Unternehmen alles daran setzen, ihre Software-Entwicklungsteams an sich zu binden.\n

Dieser Beitrag erschien urspr\u00fcnglich auf m-q.ch - https:\/\/www.m-q.ch\/de\/vielen-unternehmen-fehlt-umfassende-devops-kultur\/<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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