{"id":17723,"date":"2022-11-04T14:46:41","date_gmt":"2022-11-04T13:46:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.werbewoche.ch\/?p=189411"},"modified":"2024-11-20T14:07:07","modified_gmt":"2024-11-20T13:07:07","slug":"studie-zeigt-wie-schweizer-kmu-digitales-content-marketing-praktizieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/de\/marketing\/2022-11-04\/studie-zeigt-wie-schweizer-kmu-digitales-content-marketing-praktizieren\/","title":{"rendered":"Studie zeigt, wie Schweizer KMU digitales Content-Marketing praktizieren"},"content":{"rendered":"<p><img class=\"aligncenter wp-image-189414 size-full\" src=\"https:\/\/www.werbewoche.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Bild3.jpg\" alt=\"Digitales Content-Marketing\" width=\"733\" height=\"489\" \/>Der Schweizer Bundesrat ist seit Oktober 2022 auf Instagram und hat dazu zehn Stellen geschaffen <em><a href=\"https:\/\/www.werbewoche.ch\/de\/digital\/social-media\/2022-08-15\/im-oktober-geht-der-bundesrat-auf-instagram\/\" rel=\"noopener\">(Werbewoche.ch berichtete)<\/a><\/em>. Sp\u00e4testens jetzt ist \u00abContent is King\u00bb von Bill Gates aus dem Jahr 1996 in der Schweiz angekommen. Gemeint sind das regelm\u00e4ssige Erstellen und Verteilen von Inhalten in digitalen Kan\u00e4len an (potenzielle) Kunden wie auch Mitarbeitende. Diese sollen mit f\u00fcr sie relevanten Inhalten informiert, unterhalten und begeistert werden.<\/p>\r\n<p>Grossunternehmen sch\u00f6pfen dabei ressourcenseitig aus dem Vollen. Wie gehen aber die anderen 99 Prozent der Unternehmen in der Schweiz mit maximal 250 Besch\u00e4ftigten mit dem Thema um? Von Juli bis August 2022 befragte die Agentur \u00abDie Botschafter\u00bb dazu Deutschschweizer KMU mit Fokus Business-to-Business-Gesch\u00e4ft. 272 (Mit-)Entscheider im digitalen Content-Marketing im jeweiligen Unternehmen nahmen an der Online-Umfrage teil.<\/p>\r\n<h3><strong>Wichtig, aber nicht messbar?<\/strong><\/h3>\r\n<p>Die gute Nachricht vorweg: 87 Prozent der Befragungsteilnehmenden erachten das digitale Content-Marketing als wichtig bis sehr wichtig f\u00fcr den k\u00fcnftigen kommerziellen Erfolg ihres Unternehmens. Gleichzeitig erkennen aktuell nur 36 Prozent einen klaren Beitrag an den kommerziellen Erfolg, 37 Prozent einen geringen oder gar keinen.<\/p>\r\n<p>Beispielhaft ist dazu dieser Kommentar: \u00abGenau messbar ist es bei uns nicht, wir vermuten es hat einen wesentlichen Nutzen bei der Imagebildung und Erh\u00f6hung der Bekanntheit\/Auffindbarkeit.\u00bb Die Einsch\u00e4tzung der Agentur: Was nicht gemessen wird, l\u00e4sst sich nicht steuern und l\u00e4uft mittelfristig Gefahr, bei Budgetdiskussionen im Nachteil zu sein.<\/p>\r\n<h3><strong>Gerne den F\u00fcnfer und das Weggli <\/strong><\/h3>\r\n<p>Gefragt nach den Zielen, zeigt sich bei den KMU ein bunter Strauss an Stossrichtungen. Das Erzeugen von Leads steht interessanterweise erst an dritter Stelle. 82 Prozent wollen die Kompetenz ihres Unternehmens kommunizieren, 81 Prozent die Marke(n) st\u00e4rken und 69 Prozent neue Kunden gewinnen.<\/p>\r\n<p>Dieses \u00aballes ist irgendwie wichtig\u00bb kann eine Erkl\u00e4rung f\u00fcr die unzureichende Messbarkeit sein. Das Halten bestehender Kunden als auch der Mitarbeitenden wird als weniger wichtig eingestuft. Das \u00fcberrascht mit Blick auf den omnipr\u00e4senten \u00abWar for Talent\u00bb und die weit verbreitete Erkenntnis, dass das Gewinnen von Kunden um ein Vielfaches teurer als das Pflegen bestehender Kunden ist.<img class=\"aligncenter size-full wp-image-189413\" src=\"https:\/\/www.werbewoche.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Bild2.png\" alt=\"\" width=\"1300\" height=\"476\" \/><\/p>\r\n<h3><strong>Mit angezogener Handbremse unterwegs<\/strong><\/h3>\r\n<p>Mehr Wirksamkeit im digitalen Content-Marketing versprechen sich 74 Prozent der Befragungsteilnehmenden durch zus\u00e4tzliche zeitliche und personelle Ressourcen. Eine beispielhafte Aussage: \u00abWir haben nicht die n\u00f6tigen Ressourcen f\u00fcr digitales Content-Marketing und betreiben es nebenher.\u00bb<\/p>\r\n<p>Zwar haben 81 Prozent der Unternehmen dezidierte Ressourcen abgestellt. Viele jedoch in wenigen Stellenprozenten: Ein Drittel der Unternehmen widmet maximal 25 Stellenprozente dem Thema; nur gerade 6 Prozent der Unternehmen setzen 100 Stellenprozente ein.<\/p>\r\n<p>Weitere Kommentare lassen zwei Einstellungen vermuten. Einerseits m\u00f6chte man dabei sein, aber doch nicht in voller Konsequenz; bringt es nichts, so schadet es auch nicht. Andererseits die \u00abHuhn-Ei\u00bb-Problematik; man zeige zuerst Mehrumsatz und erst dann werden Mittel gesprochen.<img class=\"aligncenter size-full wp-image-189412\" src=\"https:\/\/www.werbewoche.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Bild1.png\" alt=\"\" width=\"1092\" height=\"473\" \/><\/p>\r\n<h3><strong>Software und Budget als Indiz f\u00fcr Professionalisierung<\/strong><\/h3>\r\n<p>Dass das digitale Content-Marketing bei Schweizer KMU noch in der Aufbauphase steckt, verdeutlichen die Fragen nach der eingesetzten Software und dem fix zugeordneten Budget. 32 Prozent der Studienteilnehmenden gaben an, dass eine spezifische Software zum Einsatz kommt. 53 Prozent verneinten dies und 13 Prozent planen in naher Zukunft eine Softwareeinf\u00fchrung. Am h\u00e4ufigsten eingesetzt wird HubSpot, gefolgt von Salesforce und Microsoft Dynamics.<\/p>\r\n<p>55 Prozent operieren mit einem fixen, j\u00e4hrlichen Budget f\u00fcr das digitale Content-Marketing, Media\/Reichweite ausgeklammert. Bezogen auf die effektiv eingesetzten Mittel, l\u00e4sst sich eine Ober- und Unterliga erkennen: Die Mehrheit setzt maximal f\u00fcnfzigtausend Franken pro Jahr ein; rund 20 Prozent investieren mehr.<\/p>\r\n<h3><strong>Selbst machen oder sich helfen lassen?<\/strong><\/h3>\r\n<p>Aus Managementsicht stellt sich auch im digitalen Content-Marketing die Frage: Was tun wir selbst, welche Kompetenzen bauen wir auf, respektive wo beschleunigen wir durch externe Unterst\u00fctzung? Dazu untersuchte die Studie die Content-Marketing-Aktivit\u00e4ten heute und k\u00fcnftig f\u00fcr die n\u00e4chsten zwei bis drei Jahre.<\/p>\r\n<p>So viel vorweg: W\u00e4hrend heute Search Engine Advertizing\/Optimization und Media extern unterst\u00fctzt werden, steigt der Bedarf k\u00fcnftig an Strategie, Konzeption und Automatisierung. Eine vertiefte Betrachtung der Make-or-Buy-Entscheide findet am 1. M\u00e4rz 2023 bei <a href=\"http:\/\/www.marketing-sales-booster.ch\/\">Marketing-sales-booster.ch<\/a> statt. Die Anmeldung f\u00fcr Entscheider aus Marketing und Verkauf ist jetzt ge\u00f6ffnet.<\/p>\r\n<hr \/>\r\n<p><em><strong>* Erich Koller<\/strong> ist Partner bei der Agentur Die Botschafter.<\/em><\/p>\r\n<p><em><strong>* Axel Thoma<\/strong> ist Lehrbeauftragter der Universit\u00e4t St. Gallen und ebenfalls Partner bei Die Botschafter.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der Schweizer Bundesrat ist seit Oktober 2022 auf Instagram und hat dazu zehn Stellen geschaffen (Werbewoche.ch berichtete). Sp\u00e4testens jetzt ist \u00abContent is King\u00bb von Bill Gates aus dem Jahr 1996 in der Schweiz angekommen. Gemeint sind das regelm\u00e4ssige Erstellen und Verteilen von Inhalten in digitalen Kan\u00e4len an (potenzielle) Kunden wie auch Mitarbeitende. 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