{"id":20086,"date":"2023-05-08T13:31:49","date_gmt":"2023-05-08T11:31:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organisator.ch\/?p=20086"},"modified":"2023-05-08T13:31:49","modified_gmt":"2023-05-08T11:31:49","slug":"chatgpt-die-fuenf-wichtigsten-anwendungen-am-arbeitsplatz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/de\/operational-excellence\/2023-05-08\/chatgpt-die-fuenf-wichtigsten-anwendungen-am-arbeitsplatz\/","title":{"rendered":"ChatGPT: Die f\u00fcnf wichtigsten Anwendungen am Arbeitsplatz"},"content":{"rendered":"
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ChatGPT wird im Arbeitsleben immer mehr Anwendungen finden. (Bild: Unsplash.com)<\/figcaption><\/figure>\n

\u201eSuchmaschinen haben bereits massiv unsere Arbeitsweise ver\u00e4ndert, wie wir auf Wissen zugreifen k\u00f6nnen. Inzwischen gibt es einen massiven Datenpool an Informationen, bei dem es oft schwer ist, die richtigen Quellen zu finden oder es zeitintensiv ist, das gew\u00fcnschte Material, zum Beispiel eine Vorlage, den richtigen Datensatz oder Hilfestellung f\u00fcr den eigenen Programmcode, zu finden\u201c, sagt Cosima von Kries, Director Solution Engineering EMEA bei Nintex, einem Anbieter f\u00fcr L\u00f6sungen rund um Prozessintelligenz und -automatisierung. \u201eChatGPT revolutioniert hier in vielen Bereichen, wie digitale Daten noch besser konsumierbar und einsetzbar f\u00fcr uns gemacht werden k\u00f6nnen, um noch schneller und effizienter ans Ziel zu gelangen. Zusammenarbeit zwischen Mensch und KI ist nicht l\u00e4nger ein ungreifbares Buzzword, sondern sp\u00fcrbare Realit\u00e4t mit erheblichem Mehrwert f\u00fcr die eigene Arbeitsbew\u00e4ltigung,\u201c so Cosima von Kries weiter und nennt die f\u00fcnf wichtigsten Anwendungen von ChatGPT am Arbeitsplatz:<\/p>\n

1. Mit ChatGPT die Kundenbetreuung verbessern<\/strong><\/h3>\n

Fast 90 Prozent der Verbraucher<\/a> bevorzugen die Interaktion mit einem Menschen gegen\u00fcber einem Chatbot. Frustrierender botbasierter Kundenservice ist schlecht f\u00fcr ein Unternehmen. Einen umfassenden pers\u00f6nlichen Kundenservice anzubieten ist schwierig und teuer. ChatGPT stellt dieses Kalk\u00fcl auf den Kopf (\u00fcber eine Anwendung im Versicherungsbereich haben wir bereits berichtet<\/a>).<\/p>\n

ChatGPT ist in der Lage, Antworten zu lernen und darauf aufzubauen. Wenn es mit einer internen Datenbank verbunden ist, wird es unsere F\u00e4higkeit ver\u00e4ndern, auf organisationsspezifische Kundendienstanfragen wie \u201eWie bekomme ich eine Genehmigung?\u201c oder \u201eWo ist Ihr n\u00e4chstgelegenes B\u00fcro?\u201c zu antworten. Dar\u00fcber hinaus wird es in der Lage sein, Inhalte zu erstellen und Antworten in einem visuellen Format darzustellen, wie beispielsweise \u201eBitte senden Sie mir einen Bericht \u00fcber die Ums\u00e4tze des letzten Monats.\u201c.<\/p>\n

2. Sprach\u00fcbersetzung auf ein neues Level heben<\/strong><\/h3>\n

Wir leben in einer global-agierenden Welt, in der es immer wichtiger wird, \u00fcber Regionen, Sprachen und Kulturen hinweg zu kommunizieren. Bestehende \u00dcbersetzungstechnologien helfen bei kurzen Fragen und Befehlen und k\u00f6nnen kleine Textbl\u00f6cke interpretieren. Das ist ein Anfang, aber ChatGPT verf\u00fcgt \u00fcber die Lese- und Verst\u00e4ndnisf\u00e4higkeiten, um l\u00e4ngere Texte zu verstehen und die \u00dcbersetzung auf die n\u00e4chste Stufe zu heben.<\/p>\n

ChatGPT kann den Standort eines Mitarbeiters ermitteln und automatisch Seiten mit Inhalten in die Landessprache der Person \u00fcbersetzen. F\u00fcr Entwickler, IT-Fachleute und Nutzer allgemein bedeutet dies eine enorme Zeit-, Arbeits- und Kostenersparnis bei der Markteinf\u00fchrung ihrer Arbeit. ChatGPT bietet auch ein gro\u00dfes Potenzial f\u00fcr die Entwicklung automatisierter assistiver Arbeitsplatztechnologien wie Echtzeit-Bildschirmleser und Geb\u00e4rdensprach\u00fcbersetzungen f\u00fcr Menschen mit Behinderungen.<\/p>\n

3. Effektive Zusammenfassungen erstellen<\/strong><\/h3>\n

E-Mail sollte den Schriftverkehr bei der Arbeit beschleunigen, damit wir alle mehr Zeit haben, uns auf die eigentliche Arbeit zu konzentrieren. Stattdessen f\u00fcllten wir unsere Tage mit immer mehr Korrespondenz mit immer mehr Menschen. Neuere Messaging-Plattformen f\u00fcr die Arbeit haben die Kommunikationsflut nur noch verst\u00e4rkt. Von E-Mails \u00fcber Nachrichten bis hin zu Berichten kann ChatGPT wichtige Informationen zusammenfassen und an viel besch\u00e4ftigte Mitarbeitende weitergeben. In Verbindung mit Word oder Outlook kann ChatGPT Informationen pr\u00fcfen und das Wichtige herausfiltern. Es ist in der Lage, eine E-Mail in ein Handlungselement umzuwandeln und es in einen Arbeitsablauf einzubinden, der mit einem gr\u00f6\u00dferen Team geteilt wird.<\/p>\n

4. Neue Inhalte erstellen<\/strong><\/h3>\n

ChatGPT besitzt ebenfalls die F\u00e4higkeit, ausgehende schriftliche und visuelle Inhalte zu erstellen, von E-Mail-Antworten \u00fcber Berichte bis hin zu externen Online-Inhalten. Mitarbeitende k\u00f6nnen vielleicht nicht alle ihre schriftlichen Aufgaben an ChatGPT abgeben, aber sie werden definitiv eine Reihe von Routineaufgaben weniger haben und Schreibideen und Unterst\u00fctzung erhalten, wenn sie diese ben\u00f6tigen.<\/p>\n

\u201eJa, ChatGPT kann eine E-Mail beantworten und ein Urlaubsantragsformular oder andere interne Papierdokumente ausf\u00fcllen. Aber es kann auch einen 10-stufigen Bericht \u00fcber Gesundheits- und Sicherheitsrisiken oder einen Blog \u00fcber die Gesch\u00e4ftsentwicklung oder einen neuen Trend erstellen. In den letzten Jahren wurden selbst die technisch versiertesten Mitarbeitenden mit einem gewissen Ma\u00df an kreativen Schreibaufgaben in ihrer Kommunikation und dem internen Marketing ihrer Arbeit betraut. ChatGPT kann ein verl\u00e4sslicher Partner sein, der diese Aufgabe erheblich erleichtert und manchmal sogar ganz abnimmt,\u201c erkl\u00e4rt Cosima von Kries weiter.<\/p>\n

5. Ebenfalls eine Aufgabe f\u00fcr ChatGPT: Code \u00fcberpr\u00fcfen und verbessern<\/strong><\/h3>\n

Von der Erstellung von Arbeitsabl\u00e4ufen bis hin zu Vorschl\u00e4gen kann ChatGPT den Code erstellen, \u00fcberpr\u00fcfen und verbessern. Egal, ob Unternehmen gerade mit einem Projekt starten oder bestehende Arbeit untersuchen, um herauszufinden, wie sie verbessert und optimiert werden kann: ChatGPT unterst\u00fctzt die Codierung auf die gleiche Weise wie das Schreiben.<\/p>\n

Technologische Innovationen beruhen zunehmend auf Citizen Developern, die eine gro\u00dfartige Idee oder einen Einblick in die Bed\u00fcrfnisse ihrer Organisation haben, aber keine oder nur eine geringe formale Ausbildung im Programmieren besitzen. ChatGPT ist ein wichtiges Werkzeug, um diese zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n

Quelle und weitere Informationen: www.nintex.de<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Der Hype um ChatGPT geht weiter: Wird es Arbeit und Gesellschaft ver\u00e4ndern? Dasselbe wurde auch schon \u00fcber die Blockchain und das Metaverse gesagt. Nur um zu sehen, wie beide Technologien damit k\u00e4mpfen, sich im Mainstream durchzusetzen – zumindest bis jetzt. Bei ChatGPT k\u00f6nnte es anders laufen: Die Nutzung von ChatGPT wird dazu beitragen, neue Fragen, Ideen und Anwendungsf\u00e4lle aufzudecken. <\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":20087,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_focuskw":"ChatGPT","_yoast_wpseo_metadesc":"Der Hype um ChatGPT geht weiter. 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