{"id":20804,"date":"2023-06-22T13:08:36","date_gmt":"2023-06-22T11:08:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organisator.ch\/?p=20804"},"modified":"2023-06-22T13:08:36","modified_gmt":"2023-06-22T11:08:36","slug":"revidiertes-schweizer-datenschutzgesetz-kein-grund-zur-panik","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/de\/operational-excellence\/2023-06-22\/revidiertes-schweizer-datenschutzgesetz-kein-grund-zur-panik\/","title":{"rendered":"Revidiertes Schweizer Datenschutzgesetz: Kein Grund zur Panik"},"content":{"rendered":"
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Basierend auf seinen langj\u00e4hrigen Erfahrungen im Bereich Kundenbeziehungsmanagement erarbeitete sich J\u00fcrgen Litz seinen Status als Experte f\u00fcr CRM-, CXM- sowie CXP-Systeme. Zudem setzt er sich in diesem Zusammenhang besonders im Hinblick auf die EU-DSGVO und das Schweizer revDSG nationen\u00fcbergreifend f\u00fcr ein positives Verst\u00e4ndnis von Datenschutz und Datenchancen ein. (Bild: cobra)<\/figcaption><\/figure>\n

Am 1. September 2023 tritt das revidierte Datenschutzgesetz (revDSG) in Kraft. Damit n\u00e4hert sich die Schweiz dem Datenschutzniveau der Europ\u00e4ischen Union an \u2013 Stichwort EU-DSGVO \u2013, bleibt dabei aber noch individuell. Ohne Umsetzungsfrist greift es schon bald und bei Verst\u00f6ssen drohen empfindliche Strafen von bis zu 250.000 Franken. Der Anwendungsbereich umfasst Datenschutzverhalte, die sich in der Schweiz auswirken, auch wenn sie im Ausland veranlasst werden\u2018. Somit kommt es nicht auf den Ort der Datenverarbeitung an, sondern auf die Schweizer Ausrichtung. Was m\u00fcssen Unternehmen jetzt also unbedingt beachten?<\/p>\n

CRM und Datenschutz: Passt das zusammen?<\/h3>\n

Mit Blick auf die Zeit seit Einf\u00fchrung der EU-DSGVO l\u00e4sst sich klar festhalten: Die Verbindung der Welten von CRM und Datenschutz war nie so eng wie aktuell. Es hat ein Umdenken im Umgang mit personenbezogenen Daten stattgefunden, das auch dazu gef\u00fchrt hat, dass die Schweiz nun mit einem \u00e4hnlichen Konstrukt ins Rennen geht. Unternehmen sollten daher \u2013 falls noch nicht geschehen \u2013 umgehend mit notwendigen Umstrukturierungen beginnen. Dazu z\u00e4hlen zum einen interne Prozesse, zum anderen aber auch die Etablierung einer CRM-Software. Wichtig: Hinsichtlich des Datenschutzgesetzes gilt es nicht nur die entsprechenden technischen und organisatorischen Massnahmen zu treffen, sondern alle Prozesse so zu automatisieren, dass Fehler ausbleiben. Unternehmen entgehen so den angesprochenen Strafzahlungen und generieren dar\u00fcber hinaus einen Wettbewerbsvorteil.<\/p>\n

Der Zeit hinterher?<\/h3>\n

Nat\u00fcrlich kann es sein, dass Betriebe die Umsetzung des revDSG bisher auf die lange Bank geschoben haben. Langsam r\u00fcckt der Stichtag n\u00e4her und gerade CRM-Systeme schaffen Abhilfe: Allerdings muss zum einen das CRM-System \u00fcber Datenschutz-Funktionen verf\u00fcgen und zum anderen m\u00fcssen diese eingerichtet werden. CRM-L\u00f6sungen von cobra etwa wurden umfangreich erweitert, so dass alle Einstellungsm\u00f6glichkeiten vorhanden sind, um gesetzeskonform arbeiten zu k\u00f6nnen. Ausserdem sind die cobra L\u00f6sungen ab der Version 2023 revDSG zertifiziert. Etablierte Arbeitsweisen f\u00fchrt eine solche L\u00f6sung so automatisiert und datenschutzkonform aus. Was zun\u00e4chst wie digitale Transformation in Herkulesaufgaben- Dimension aussieht, gelingt auch jetzt noch rechtzeitig. Mit einem Partner wie cobra entwickelt sich datenschutzkonformes Arbeiten in Windeseile zum wichtigen, wertsch\u00f6pfenden Faktor. Allzu lange sollten die Aufschieber mit der Umsetzung allerdings nicht mehr warten, damit sie den Start nicht verschlafen.<\/p>\n

Auf Augenh\u00f6he bleiben<\/h3>\n

Seit 2018, also der Einf\u00fchrung der EU-DSGVO, fiel die Schweiz juristisch in die Kategorie eines Drittlandes. Da Unternehmen aus der Europ\u00e4ischen Union auch bei ausl\u00e4ndischen Gesch\u00e4ftspartnern auf die korrekte Verarbeitung der personenbezogenen Daten achten m\u00fcssen, waren solche Beziehungen ausschliesslich durch einen Angemessenheitsbeschluss m\u00f6glich. Auf rein rechtlicher Ebene gingen die Anspr\u00fcche an den Datenschutz seit der DSGVO immer weiter auseinander. Damit die wirtschaftlichen Positionen der Schweizer nicht weiter in Gefahr schweben, bedurfte es entsprechenden Handelns in Form des revidierten DSG. Wenig verwundert es deswegen, dass sich das Papier sehr an dem aus der EU orientiert \u2013 mit noch st\u00e4rkerem Fokus auf den Datenexport ins Ausland. Von den Unternehmen fordert es bei Umstellung und Einhaltung vor allem eines: Kooperationsbereitschaft. Umfassende Pflichten gilt es zu ber\u00fccksichtigen, um sich weiterhin auf Augenh\u00f6he zu bewegen. Mit der Offenheit f\u00fcr die richtige CRM-L\u00f6sung nehmen Betriebe viel Schwung aus der revDSG-Einf\u00fchrung mit.<\/p>\n

Autor:<\/strong>
\nSeit 2009 ist J\u00fcrgen Litz Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer des Herstellers f\u00fcr Kundenbeziehungsmanagement-Software cobra computer\u2019s brainware GmbH<\/a> mit Sitz in Konstanz (D) sowie seit 2021 auch der cobra computer’s brainware AG<\/a> in T\u00e4gerwilen (CH).<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

J\u00fcrgen Litz, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer des CRM-Software-Herstellers cobra computer\u2019s brainware AG in T\u00e4gerwilen, weiss, wie Unternehmen das baldige Inkrafttreten des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) richtig angehen. Er empfiehlt umgehend mit notwendigen Umstrukturierungen zu beginnen, etwa beim CRM-System.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":20805,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_focuskw":"Datenschutzgesetz","_yoast_wpseo_metadesc":"Schweizer Datenschutzgesetz: J\u00fcrgen Litz empfiehlt umgehend mit notwendigen Umstrukturierungen zu beginnen, etwa beim CRM-System.","articlekey":"","footnotes":""},"categories":[582],"tags":[136,146,3020,287],"class_list":["post-20804","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-operational-excellence","tag-crm","tag-datenschutz","tag-datenschutzgesetz-schweiz","tag-itbusiness-software"],"acf":[],"yoast_head":"\nRevidiertes Schweizer Datenschutzgesetz: Kein Grund zur Panik - Organisator<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Schweizer Datenschutzgesetz: J\u00fcrgen Litz empfiehlt 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