{"id":27087,"date":"2024-05-14T13:25:18","date_gmt":"2024-05-14T11:25:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organisator.ch\/?p=27087"},"modified":"2024-05-14T13:25:18","modified_gmt":"2024-05-14T11:25:18","slug":"ki-ist-kein-qualitaetsmerkmal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/de\/operational-excellence\/2024-05-14\/ki-ist-kein-qualitaetsmerkmal\/","title":{"rendered":"\u201eKI ist kein Qualit\u00e4tsmerkmal\u201c"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_27088\" aria-describedby=\"caption-attachment-27088\" style=\"width: 680px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-27088\" src=\"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/KI-ist-kein-Qualitaetsmerkmal_MQ.jpg\" alt=\"\" width=\"680\" height=\"453\" srcset=\"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/KI-ist-kein-Qualitaetsmerkmal_MQ.jpg 680w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/KI-ist-kein-Qualitaetsmerkmal_MQ-18x12.jpg 18w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/KI-ist-kein-Qualitaetsmerkmal_MQ-375x250.jpg 375w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/KI-ist-kein-Qualitaetsmerkmal_MQ-525x350.jpg 525w\" sizes=\"auto, (max-width: 680px) 100vw, 680px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-27088\" class=\"wp-caption-text\">Projekt- und Interim-Manager Thomas Pf\u00f6rtner sieht KI nicht als Qualit\u00e4tsmerkmal. (Bild: zVg \/ pfoertner-net.de)<\/figcaption><\/figure>\n<p>ChatGPT und andere Tools haben einen Hype um das Thema KI ausgel\u00f6st. Die Werbeversprechen in Sachen K\u00fcnstliche Intelligenz sind inzwischen allgegenw\u00e4rtig. \u00dcberall ist KI drin, dran oder zumindest beteiligt. KI ist zum Marketingrenner geworden. Dabei ist KI aber keineswegs ein Qualit\u00e4tsmerkmal. Zwar ist es gut, dass durch ChatGPT und Co. das Thema nun grosse Aufmerksamkeit bekommt, aber die grossen Sprachmodelle sind nur ein kleiner Teil m\u00f6glicher Anwendungen. Wer nicht aufpasst und nicht entsprechend vorbereitet ist, kann wegen der vielen Werbeversprechen \u201eauf die Nase fallen\u201c.<\/p>\n<h3>Nicht \u00fcberall ist KI wirklich n\u00f6tig<\/h3>\n<p>\u201eNicht \u00fcberall, wo KI draufsteht, ist auch KI drin\u201c, weiss Thomas Pf\u00f6rtner. Er ist Interim und Projektmanager sowie Experte rund um die Themen IT, Business Development und neue Gesch\u00e4ftsmodelle. \u201eHier spielt KI nat\u00fcrlich eine grosse Rolle. Aber: Nicht alles braucht wirklich KI. Unternehmen sollten sich hier nicht blenden lassen.\u201c ChatGPT und andere Anwendungen sind nur ein kleiner Teil der M\u00f6glichkeiten generativer KI. Der weitaus gr\u00f6ssere Teil von KI befasst sich schon heute mit dem Verarbeiten strukturierter Daten. Und hier sind viele Unternehmen noch sehr mangelhaft aufgestellt. \u201eDa nutzt auch kein Werbeversprechen. Profitieren kann nur, wer seine Daten sauber und seine Prozesse digitalisiert hat\u201c, so Thomas Pf\u00f6rtner. Wo dies nicht der Fall ist, drohten teure Fehlentscheidungen und Fehlinvestitionen.<\/p>\n<p>\u201eWeder Chatbots noch Dokumenten-Management-Prozesse ben\u00f6tigen zwingend K\u00fcnstliche Intelligenz. Viele L\u00f6sungen funktionieren einfach regelbasiert. Nicht jeder Algorithmus ist auch eine KI. Da findet derzeit viel Irref\u00fchrung statt\u201c, ist Pf\u00f6rtner \u00fcberzeugt. Zwar k\u00f6nne KI viele Anwendungen besser machen, zwingend sei sie aber f\u00fcr viele Anwendungsf\u00e4lle nicht.<\/p>\n<h3>KI: Sich selbst verbessernde Statistik<\/h3>\n<p>\u201eKI ist Statistik\u201c, erkl\u00e4rt Pf\u00f6rtner. \u201eStatistik, die sich selbst verbessert, in dem sie immer bessere Schl\u00fcsse aus den gewonnenen Erkenntnissen zieht. Algorithmen hingegen sind Regeln, basierend auf \u201aeinfachen\u2018 Wenn-Dann-Prozessen, wobei \u201aeinfach\u2018 auch bedeuten kann, dass tausende Formeln und Berechnungen stattfinden.\u201c KI habe immer ein selbstoptimierendes, erkennendes und lernendes Element. F\u00fcr viele Anwendungen sei das aber eben gar nicht n\u00f6tig. Online-Banking, Call-Center-Steuerungen, Fahrkartenautomaten, Bestellterminals und Suchmaschinen kamen schlie\u00dflich bislang auch ohne KI aus. Nicht alles, was digital abgebildet wird oder das Leben leichter macht, sei KI, so Pf\u00f6rtner. Aber: \u201eWir werden erleben, dass immer KI auch in solche Prozesse Einzug h\u00e4lt.\u201c Da komme noch viel auf die Menschen und die Unternehmen zu.<\/p>\n<p>Es sei wichtig zu verstehen, wo der Einsatz von K\u00fcnstlicher Intelligenz tats\u00e4chlich Sinn habe, so der IT- und Infrastrukturexperte. Auch die Frage, welche Art von KI, m\u00fcsse gekl\u00e4rt werden. So bringen Sprachmodelle wie ChatGPT im Rahmen von Berechnungen, Formeln und deren Verkn\u00fcpfungen kaum einen relevanten Nutzen, wohl aber im Kontext von Textverarbeitungen. \u201eKI ist da sinnvoll, wo Service verbessert wird. Service erfordert heute Daten. Liegen diese digital und strukturiert vor, kann eine KI helfen, diese zu verwerten und in Leistungen umzuwandeln sowie die Daten selbst und die Leistungen selbstlernend zu optimieren.\u201c Unternehmen sollten sich auf das konzentrieren, was derzeit m\u00f6glich und f\u00fcr sie sinnvoll ist. Der KI-Hype ist grunds\u00e4tzlich berechtigt, aber er darf niemanden blenden. Versprechen allein l\u00f6sen keine Probleme.<\/p>\n<p><em>Weitere Informationen rund um die Themen Business Development, Digitalisierung und Technologie-Infrastruktur gibt es unter <a href=\"https:\/\/pfoertner-net.de\/\">https:\/\/pfoertner-net.de<\/a>.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>K\u00fcnstliche Intelligenz ist in aller Munde und soll viele Arbeitsbereiche zum Positiven ver\u00e4ndern. Doch: Nicht \u00fcberall, wo KI draufsteht, ist auch KI drin. 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