{"id":3561,"date":"2018-05-08T08:21:07","date_gmt":"2018-05-08T06:21:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organisator.ch\/?p=3561"},"modified":"2018-05-08T08:21:07","modified_gmt":"2018-05-08T06:21:07","slug":"mitarbeiter-und-feedbackgespraeche-fuehren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/de\/human-resources\/hrm\/2018-05-08\/mitarbeiter-und-feedbackgespraeche-fuehren\/","title":{"rendered":"Mitarbeiter- und Feedbackgespr\u00e4che f\u00fchren"},"content":{"rendered":"
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F\u00fchrungskr\u00e4fte sollten Feedbackgespr\u00e4che mit ihren Mitarbeitern aus innerer \u00dcberzeugung f\u00fchren. (Bild: Antonioguillem – Fotolia.com)<\/figcaption><\/figure>\n

Regelm\u00e4\u00dfige Feedbackgespr\u00e4che zwischen Vorgesetzten und ihren Mitarbeitern wirken sich positiv auf die Leistung der Mitarbeiter aus. Das belegen Studien. Sie steigern zudem, richtig gef\u00fchrt, die Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation. Trotzdem finden in vielen Unternehmen Feedbackgespr\u00e4che eher sporadisch statt.<\/p>\n

Ein Praxisbeispiel:\u00a0Ein Abteilungsleiter stellt fest, dass einige seiner Mitarbeiter die vereinbarten Ziele erneut nicht erreicht haben. Er \u00e4u\u00dfert seinen Unmut hier\u00fcber jedoch nicht. Also wursteln die Mitarbeiter weiter wie bisher. Denn weil ihre F\u00fchrungskraft sie nicht auf die unerreichten Ziele anspricht, sind sie \u00fcberzeugt: Unser Vorgesetzter ist mit unserer Leistung zufrieden. Und die nicht erreichten Ziele sind ihm nicht so wichtig. Also potenziert sich der \u00c4rger der F\u00fchrungskraft mit der Zeit so sehr, dass sie irgendwann \u201eexplodiert\u201c. Und aufgrund ihrer angestauten Ver\u00e4rgerung vergreift sie sich im Ton. Das verletzt wiederum die Mitarbeiter emotional, wodurch ein Konflikt entsteht, der kaum noch zu beheben ist.<\/p>\n

Eine solche Eskalation l\u00e4sst sich durch regelm\u00e4\u00dfige Feedback- und Mitarbeitergespr\u00e4che vermeiden \u2013 unter anderem weil in ihnen die Beteiligten ihre wechselseitigen Erwartungen an die (Zusammen-)Arbeit artikulieren. Deshalb z\u00e4hlen regelm\u00e4\u00dfige Feedbackgespr\u00e4che zum Standardf\u00fchrungsrepertoire in den meisten gr\u00f6\u00dferen Unternehmen \u2013 und sei es nur im Rahmen der j\u00e4hrlichen Zielvereinbarungsgespr\u00e4che. Anders ist dies in den kleinen und mittleren Betrieben. Dort sind regelm\u00e4\u00dfige Feedbackgespr\u00e4che eher die Ausnahme.<\/p>\n

\u00dcber Ziele und Erwartungen kommunizieren<\/strong><\/h2>\n

Generell gilt: Die meisten F\u00fchrungskr\u00e4fte sprechen mit ihren Mitarbeitern zu wenig \u00fcber ihre Arbeit sowie die Erwartungen und Ziele, die hiermit verbunden sind. Deshalb fehlt den Mitarbeitern im Arbeitsalltag oft die n\u00f6tige Orientierung. Diese sollen ihnen die Mitarbeiter- und Feedbackgespr\u00e4che geben. In ihnen k\u00f6nnen folgende Themen er\u00f6rtert werden:<\/p>\n