{"id":3947,"date":"2018-07-17T14:42:08","date_gmt":"2018-07-17T12:42:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organisator.ch\/?p=3947"},"modified":"2018-07-17T14:42:08","modified_gmt":"2018-07-17T12:42:08","slug":"die-wichtigkeit-von-storytelling-bei-fuehrungkraeften","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/de\/allgemein\/2018-07-17\/die-wichtigkeit-von-storytelling-bei-fuehrungkraeften\/","title":{"rendered":"Die Wichtigkeit von Storytelling bei F\u00fchrungskr\u00e4ften"},"content":{"rendered":"
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Storytelling liegt nicht jedem, speziell auch, wenn es um eine direkte, bildhafte Botschaft gehen soll. (Bild: unsplash.com)<\/figcaption><\/figure>\n

Storytelling, beziehungsweise eine Geschichte erz\u00e4hlen, ist kein Wettbewerbskampf, schreibt die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin von Mashup Communications in Berlin. Nora Feist ber\u00e4t zusammen mit Miriam Rupp Unternehmensleitende, die das Vertrauen der Mitarbeiter gewinnen m\u00f6chten, die ihre „Leute“ motivieren wollen, mehr f\u00fcrs Unternehmen zu leisten.<\/p>\n

Nora Feist ist \u00fcberzeugt, das Publikum wird nicht nur mit Erfolgsgeschichten gewonnen. Erz\u00e4hlen Manager jedoch auch von eigenen \u00c4ngsten, Niederlagen und Herausforderungen, f\u00fchlen die Zuh\u00f6rer wirklich mit und schlagen sich auf die Seite des Protagonisten. Und auch die Heldenreisen der einzelnen Mitarbeiter f\u00f6rdern die interne Wertsch\u00e4tzung und schweissen die Belegschaft zu einem echten Team zusammen.<\/p>\n

Das Mitarbeitermagazin<\/strong><\/p>\n

Was f\u00fcr Tr\u00e4ume treiben sie an? Welche Krisen und Konflikte wurden bereits \u00fcberstanden? Das klassische Mitarbeitermagazin digital neu aufgelegt, bietet sich besonders gut f\u00fcr komplexe Geschichten an und ist zudem mit ortsunabh\u00e4ngigem und flexiblem Arbeiten vereinbar. So werden auch Externe, Freelancer und Mitarbeiter im Home-Office oder anderen Dependancen Teil der Unternehmenskultur.<\/p>\n

Vor f\u00fcnf Jahren schuf so Microsoft eine der besten Brand Storytelling Websiten: Microsoft Story Labs. In den interaktiven und visuell aufwendig aufbereiteten Artikeln, Podcasts, Cartoons und sogar B\u00fcchern geht es weniger um Microsoft-Produkte, sondern vielmehr um die Vision und Motivation der Menschen, die dahinterstehen. Das Magazin begann mit einer einzigen Geschichte namens „88 Acres“ \u00fcber Darrel Smith, F&E-Manager bei Microsoft.<\/p>\n

Anstatt f\u00fcr die Messung des Energieverbrauchs aller Unternehmensgeb\u00e4ude auf millionenschwere Anbauten zu setzen, entwickelte er in seiner Freizeit eine Software, die all das \u00fcbernehmen konnte. Und was als einzelne Story begann, ver\u00e4nderte f\u00fcr das Technologieunternehmen die ganze Unternehmenskommunikation. Heute verfolgen Mitarbeiter und Job-Kandidaten, aber auch Journalisten, andere Unternehmen, Designer und Influencer die Geschichten.<\/p>\n

Wo Arbeiten immer flexibler und unabh\u00e4ngiger wird, muss sich auch die interne Kommunikation ver\u00e4ndern. Digitales Storytelling sorgt daf\u00fcr, dass auch \u00fcber Distanzen hinweg Mitarbeiter gleichermassen einbezogen und emotional an die Marke gebunden werden. Interne Apps und Social Networks, Video-Wrap-Ups oder Online Magazine geben Raum f\u00fcr Inhalte, die sich nicht nur um den Job, sondern auch um die Menschen dahinter drehen.<\/p>\n

Beispiel: Elon Musk<\/strong><\/p>\n

Am 2. August 2008 hatte SpaceX gerade den dritten gescheiterten Raketenstart hinter sich. CEO Elon Musk, bis dato nicht als grosser Redner bekannt, trat vor seine 350-k\u00f6pfige Mannschaft. Er habe immer gewusst, dass es nicht einfach sein w\u00fcrde, trotzdem h\u00e4tten sie etwas geschafft, was nur wenige andere L\u00e4nder erreicht haben, von Unternehmen ganz zu schweigen. Der erste Start sei erfolgreich gewesen, nun sei es an der Zeit wieder aufzustehen und da weiter zu machen.<\/p>\n

„Ich f\u00fcr meinen Teil werde niemals aufgeben – niemals“, so Musk. Der Legende nach w\u00e4ren dem Gr\u00fcnder nach dieser Rede die meisten Mitarbeiter mit nur ein bisschen Sonnencreme in die H\u00f6lle gefolgt, schreibt Chris Anderson in seinem Buch „TED Talks – Die Kunst der \u00f6ffentlichen Rede“.<\/p>\n

Das Beispiel von Musk zeigt, F\u00fchrungskr\u00e4fte nehmen stets eine Schl\u00fcsselrolle in der internen Kommunikation ein und sind somit entscheidend f\u00fcr das Employer Branding eines Unternehmens. Laut McKinsey sind gerade f\u00fcr junge Talente pers\u00f6nliche Entwicklungsm\u00f6glichkeiten, sinnstiftende Aufgaben und gelebte Unternehmenswerte weitaus verlockender an einer Arbeitgebermarke als Statussymbole wie Firmenwagen oder Eckb\u00fcro.<\/p>\n

So setzen CEOs wie Elon Musk auf transformationale F\u00fchrung, also auf langfristige Visionen mit dem Ziel eines gemeinschaftlichen Unternehmenserfolgs. Soll das Team auf der Werteebene angesprochen und emotional an die Marke gebunden werden, kann die Macht der kollektiven Geschichten wahre Wunder wirken. Gerade in gro\u00dfen Unternehmen mit vielen Mitarbeitern und unterschiedlichen Projekten, in denen flexibles Arbeiten immer wichtiger wird, k\u00f6nnen digitale Storytelling-Formate helfen, die richtigen Botschaften im Team zu verbreiten.<\/p>\n

Unternehmenskultur leben<\/strong><\/p>\n

Da der transformationale F\u00fchrungsansatz auf Werten basiert, sind der Aufbau, die Pflege und das t\u00e4gliche Leben dieser Eigenschaften entscheidend. Es reicht also nicht schicke Werte aufzustellen und nur auf der Website zu platzieren. Jeder Mitarbeiter, jede Handlung, jede Kommunikationsmassnahme muss diese Werte widerspiegeln, wenn sich eine Unternehmenskultur etablieren soll. Interne Kommunikation heisst heute nicht mehr glatt gezogene „Pressemitteilungen“ der Kommunikationsabteilung aufzubereiten, sondern echte Lebendigkeit zu zelebrieren.<\/p>\n

Interaktive Mitarbeiter-Apps oder interne Social Networks zum Beispiel helfen dabei: Einerseits k\u00f6nnen Mitarbeiter eigene Ideen einbringen und das Management erh\u00e4lt regelm\u00e4\u00dfig Feedback aus dem Team. Andererseits f\u00fchren die digitalen Tools wie ein roter Faden die Unternehmenskultur weiter und bieten zudem Raum f\u00fcr Gamification-Ans\u00e4tze. Wenn sich Unternehmen und ihre internen Strukturen jedoch ver\u00e4ndern, ist es f\u00fcr Manager oft eine Herausforderung, das ganze Team an diesen roten Faden zu erinnern. W\u00f6chentliche oder monatliche Wrap-Ups im Videoformat k\u00f6nnen im Change Management helfen, die eigenen Mitarbeiter stets auf dem Laufenden zu halten.<\/p>\n

So werden auch kleine Steps auf dem Weg zur grossen Vision f\u00fcr alle sichtbar. Gerade neuen Mitarbeitern erleichtert dagegen ein digitales Brand Book den Einstieg in die Unternehmenskultur.<\/p>\n

Wissensmanagement statt Recruiting<\/strong><\/p>\n

Fast 50 Prozent der deutschen Unternehmenhaben Schwierigkeiten, qualifizierte und talentierte Fachkr\u00e4fte f\u00fcr ihre offenen Stellen zu finden. Das eigene Team zu halten, wird damit zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Anstatt immer wieder neue Experten einzustellen, k\u00f6nnen in vielen Bereichen die eigenen Talente durch Weiterbildungen gef\u00f6rdert und so ganz neue Aufgabenbereiche erschlossen werden.<\/p>\n

Interne E-Learning-Plattformen eignen sich dabei hervorragend, vorhandenes Wissen miteinander zu teilen, sich auszutauschen und Weiterbildungsangebote f\u00fcr alle Mitarbeiter zug\u00e4nglich zu machen. Eine Unternehmens-Academy ist zudem bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter eine hervorragende Erg\u00e4nzung zum vorhandenen Brand Book.<\/p>\n

www.mashup-communications.de<\/a><\/p>\n

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