{"id":42053,"date":"2025-11-19T10:06:33","date_gmt":"2025-11-19T09:06:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=22137"},"modified":"2025-11-19T10:46:09","modified_gmt":"2025-11-19T09:46:09","slug":"nur-3-der-schweizer-unternehmen-generieren-kundennutzen-mit-ki","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/de\/operational-excellence\/2025-11-19\/nur-3-der-schweizer-unternehmen-generieren-kundennutzen-mit-ki\/","title":{"rendered":"Nur 3 % der Schweizer Unternehmen generieren Kundennutzen mit KI"},"content":{"rendered":"
\"\"\r\n
KI steht bei IT-Verantwortlichen in der Schweiz hoch oben auf der Priorit\u00e4tenliste. Kundennutzen generieren damit aber erst wenige. (Grafik: Red Hat).<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n

Red Hat, ein f\u00fchrender Anbieter von Open-Source-L\u00f6sungen, hat die Ergebnisse einer neuen Untersuchung bekannt gegeben. Dabei wurden 909 IT-Manager und -Direktoren (einschliesslich Infrastruktur- und Cloud-Infrastruktur-Verantwortliche) sowie KI-Ingenieure (einschliesslich Software-Ingenieure in KI\/ML, NLP- und LLM-Ingenieure sowie Data Scientists) aus Unternehmen mit mehr als 500 Mitarbeitern in der EMEA-Region (in Deutschland, Frankreich, Italien, den Niederlanden, Spanien, Schweden, der Schweiz, den Vereinigten Arabischen Emiraten und dem Vereinigten K\u00f6nigreich) befragt. Die Zahl der Schweizer Teilnehmenden betr\u00e4gt 107. Auf die Frage nach der IT-Strategie ihres Unternehmens f\u00fcr die n\u00e4chsten 18 Monate geben 79 % der Befragten in der Schweiz an, dass die Verschl\u00fcsselung im Zeitalter von Quantencomputern eine Top-Priorit\u00e4t ist, gefolgt von Virtualisierung (76 %) und Hybrid- oder Multi-Cloud (75 %). 75 % r\u00e4umen zudem der KI einen hohen Stellenwert ein: Die Ergebnisse zeigen, dass Schweizer\u00a0 Unternehmen bis 2026 eine Steigerung ihrer Investitionen in KI um durchschnittlich 30 % erwarten. Allerdings geben 97 % der befragten Unternehmen an, dass sie noch keinen Kundennutzen aus ihren KI-Investitionen ziehen.<\/p>\r\n

KI als ein kontinuierlicher Prozess<\/strong><\/h3>\r\n

Die h\u00f6chste Priorit\u00e4t f\u00fcr die Befragten bei KI (75 %) hat die Operationalisierung von KI (82 %). Ganz oben auf der Priorit\u00e4tenliste stehen zudem die Gew\u00e4hrleistung von Transparenz und Offenheit in der KI-Strategie (81 %) und KI-Agenten (80 %).<\/p>\r\n

Die Gewinnung und Bindung von Talenten bleibt eine Herausforderung. In der Schweiz identifizieren die Befragten drei kritische Qualifikationsl\u00fccken an der Spitze: Cloud-Computing-F\u00e4higkeiten (78 %) f\u00fchren die Liste an, w\u00e4hrend Security-F\u00e4higkeiten (77 %) und strategische\/gesch\u00e4ftliche F\u00e4higkeiten (77 %) nahezu gleichauf als dringendste Bedarfe genannt werden.<\/p>\r\n

Die Befragten sehen zudem Hindernisse bei der Einf\u00fchrung von KI, insbesondere die hohen Kosten f\u00fcr die Implementierung und Wartung (37 %), unzureichende Infrastruktur oder Ressourcen (35 %) oder die fehlende Transparenz bei den KI-Modellen (35 %). \u00dcberdies geben 97 % der Befragten an, dass sie mit Schatten-KI konfrontiert sind, das heisst der unbefugten Nutzung von KI-Tools durch Mitarbeitende.<\/p>\r\n

Vertrauen durch Komplexit\u00e4t gemindert \u2013 Open Source als Schl\u00fcssel<\/strong><\/h3>\r\n

Das Vertrauen in das Potenzial der Schweiz auf der globalen KI-B\u00fchne ist gross: 95 % der Befragten stimmen zu, dass das Land eine f\u00fchrende KI-Rolle einnimmt oder das Potenzial hat, innerhalb der n\u00e4chsten drei Jahre eine solche zu erreichen. Ebenfalls hohe Werte verzeichnen hier andere europ\u00e4ische L\u00e4nder wie Spanien mit 99 % oder Schweden und die Niederlande mit 98 %. Als Hauptgr\u00fcnde, die den Aufstieg der Schweiz zu einer f\u00fchrenden KI-Nation behindern, nennen die Befragten das Fehlen von \u00f6ffentlichen Mitteln (52 %), das unzureichende Engagement des privaten Sektors (48 %) sowie den Mangel an Nachwuchstalenten (43 %). Um diese Herausforderungen zu bew\u00e4ltigen und die Ziele im Bereich KI umzusetzen, setzen Schweizer Unternehmen in allen Bereichen ihrer IT-Strategie auf Open Source. Die Befragten halten fast einstimmig (98 %)\u00a0Open-Source-Software f\u00fcr Unternehmen f\u00fcr wichtig, wenn es um Kostenoptimierung, Virtualisierung, Sicherheit und KI geht.<\/p>\r\n

Die Cloud ist und bleibt gem\u00e4ss der Befragung von Red Hat eines der drei wichtigsten Themen auf der IT-Agenda in der Schweiz. Dabei erh\u00f6ht KI als zus\u00e4tzlicher Workload die Komplexit\u00e4t und muss mit den sich entwickelnden Cloud-Strategien in Einklang gebracht werden. Die Hindernisse f\u00fcr die Cloud-Einf\u00fchrung bestehen weiterhin: Die Befragten nennen Bedenken hinsichtlich interner Silos (73 %), Entscheidungspausen bei Infrastrukturinvestitionen aufgrund von Marktunsicherheit (67 %) und der Souver\u00e4nit\u00e4t (65 %). Bei der Betrachtung der Cloud-Souver\u00e4nit\u00e4tsstrategie f\u00fcr die n\u00e4chsten 18 Monate legen die Befragten aus der Schweiz den Schwerpunkt auf Flexibilit\u00e4t und Wahlfreiheit bei IT-Anbietern (87 %), operative Kontrolle und Autonomie (83 %) sowie die Sicherung der Software-Lieferkette (81 %).<\/p>\r\n

Quelle: Red Hat<\/a><\/em><\/p>\n

Dieser Beitrag erschien urspr\u00fcnglich auf m-q.ch - https:\/\/www.m-q.ch\/de\/nur-3-der-schweizer-unternehmen-generieren-kundennutzen-mit-ki\/<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Gem\u00e4ss einer Befragung des Open-Source-Dienstleisters Red Hat nimmt f\u00fcr 71 % der Befragten in der Schweiz die digitale Souver\u00e4nit\u00e4t eine Top-Priorit\u00e4t in ihrer IT-Strategie ein. F\u00fcr 98 % ist eine Open-Source-Strategie von entscheidender Bedeutung, insbesondere im Hinblick auf Kostenoptimierung, Virtualisierung, Sicherheit und KI. Doch auf der Strecke bleibt bisher der Kundennutzen durch KI.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_focuskw":"Kundennutzen","_yoast_wpseo_metadesc":"Laut einer Befragung des Open-Source-Dienstleisters Red Hat resultiert bei 97 % der Umfrageteilnehmenden kein Kundennutzen aus KI-Investitionen.","articlekey":"","footnotes":""},"categories":[582],"tags":[103,286,319,5018,487],"class_list":["post-42053","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-operational-excellence","tag-business-excellence","tag-it","tag-kuenstliche-intelligenz","tag-open-source-software","tag-umfrage"],"acf":[],"yoast_head":"\nNur 3 % der Schweizer Unternehmen generieren Kundennutzen mit KI - Organisator<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Laut einer Befragung des Open-Source-Dienstleisters Red Hat resultiert bei 97 % der Umfrageteilnehmenden kein Kundennutzen aus KI-Investitionen.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.organisator.ch\/de\/operational-excellence\/2025-11-19\/nur-3-der-schweizer-unternehmen-generieren-kundennutzen-mit-ki\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Nur 3 % der Schweizer Unternehmen generieren Kundennutzen mit KI - 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