{"id":4729,"date":"2019-01-11T14:06:42","date_gmt":"2019-01-11T13:06:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organisator.ch\/?p=4729"},"modified":"2019-01-11T14:06:42","modified_gmt":"2019-01-11T13:06:42","slug":"new-work-forum-nur-50-prozent-der-mitarbeitenden-freuen-sich-auf-die-digitalisierung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/de\/management\/2019-01-11\/new-work-forum-nur-50-prozent-der-mitarbeitenden-freuen-sich-auf-die-digitalisierung\/","title":{"rendered":"New Work Forum: Nur 50 Prozent der Mitarbeitenden freuen sich auf die Digitalisierung"},"content":{"rendered":"
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Der humanoide Roboter RAIffi begr\u00fcsste die 200 Teilnehmenden am 2. St.Galler New Work Forum der FHS St.Gallen. (Bild: zVg FHS St.Gallen)<\/figcaption><\/figure>\n

Am 9. Januar 2019 fand zum zweiten Mal das St.Galler New Work Forum statt. Dieser Anlass wird allj\u00e4hrlich von HR-Panel New Work der Fachhochschule St.Gallen organisiert. Das\u00a0HR-Panel New Work begleitet Unternehmen und Mitarbeitende auf dem Weg hin zu New Work. Inhaltlich setzt sich das Forum aus der Pr\u00e4sentation der j\u00e4hrlich durchgef\u00fchrten HR-Panel New Work-Studie zusammen, Keynote-Referaten und Workshops, wobei letztere per Call eingereicht und vom HR-Panel New Work ausgew\u00e4hlt werden.<\/p>\n

Begr\u00fcsst wurden die Teilnehmenden des diesj\u00e4hrigen New Work Forums von RAIffi, einem humanoiden Roboter der Raiffeisen Bank St. Gallen mit den Worten \u00abIch finde es toll, dass Sie einen Blick in die Zukunft der Arbeitswelt wagen.\u00bb Am Forum diskutierten 200 Fachleute und Expertinnen und Experten aus Wirtschaft, Beh\u00f6rden oder Bildungsinstitutionen, ob die zufriedenstellende Zusammenarbeit von Mensch und Maschine eine Utopie oder erreichbar sei. Diese Frage wurde aus der ersten HR-Panel New Work-Studie abgeleitet, in welcher die Befragten der Digitalisierung das gr\u00f6sste und teilweise auch unerw\u00fcnschte Ver\u00e4nderungspotential zuschrieben. In der zweiten, am 9. Januar 2019 vorgestellten Studie, untersuchen Prof. Dr. Alexandra Cloots, Co-Leiterin des HR-Panel New Work an der Fachhochschule St.Gallen (FHS) und Verantwortlich f\u00fcr das Forum sowie ihr Co-Leiter und Rektor der FHS Prof. Dr. Sebastian W\u00f6rwag, was die Mitarbeitenden von der Digitalisierung erwarten. Wie sich gezeigt hat, sind das sowohl Bef\u00fcrchtungen wie aber auch Chancen.<\/p>\n

Digitalisierung l\u00f6st im Arbeitsumfeld Sorgen aus<\/strong><\/h2>\n

Die Bef\u00fcrchtungen werden dadurch zu Ausdruck gebracht, dass sich lediglich die H\u00e4lfte der Befragten und somit die H\u00e4lfte der Mitarbeitenden auf die Digitalisierung freut. Gleichzeitig erachtet die Mehrheit der Befragten die Digitalisierung als eine Chance. Als positive Entwicklung wird vor allem das ortsunabh\u00e4ngige Arbeiten erw\u00e4hnt, als negativer Aspekt, die Zunahme des Leistungsdrucks oder die Routinisierung der Arbeit, beispielsweise durch mehr Dokumentation. Ver\u00e4nderungen, so die Vermutung der Befragten, werden sich vor allem bez\u00fcglich Effizienzdenken, Regeln und der Technologisierung niederschlagen. Lediglich 12% erwarten durch die Digitalisierung mehr Menschlichkeit, also, dass die Routinet\u00e4tigkeit an die Maschine abgegeben werden kann und die Mitarbeitenden sich stattdessen auf die Menschen, die Kunden, G\u00e4ste, Arbeitskolleginnen und -kollegen oder Partner konzentrieren k\u00f6nnen. W\u00e4hrend die Skeptiker vor allem bei den Mitarbeitenden \u00fcber 46 Jahre anzutreffen sind, sind auch Berufseinsteiger bez\u00fcglich einzelnen Aspekten skeptisch: Die Jungen sehen eine Gefahr bei der Substituierung des Menschen, also, dass Jobs wegfallen werden.<\/p>\n

Die Technologie, so ist sich Michael Baeriswyl, Head of Data, Analytics and AI, Swisscom in seinem Keynote-Referat sicher, wird eine sehr grossen Einfluss auf die Arbeitswelt haben. \u00abAlles was Sie sich vorstellen k\u00f6nnen, ist technisch m\u00f6glich und alles was technisch m\u00f6glich ist, wird irgendwann m\u00f6glich gemacht werden\u00bb. Die Binsenwahrheit, dass nichts so konstant ist wie die Ver\u00e4nderung, bewahrheitet sich auch hier und wie Luzia Schuler von workingwell in ihrem Workshop betonte, ist eine Lernkultur, eine Flexibilisierung und eine Vernetzung zentral f\u00fcr den erfolgreichen Umgang mit der Digitalisierung als Teilaspekt von New Work. Dies wiederum bedarf eine neue, angepasste F\u00fchrung. Wie die HR-Panel New Work-Studie jedoch feststellte, finden sich viele Skeptiker in den Gesch\u00e4ftsleitungen. Demnach verwundert es nicht, dass nur 18% der Befragten eine Ver\u00e4nderung beim F\u00fchrungsverhalten erkennen. Angesichts all dieser Aspekte, formulieren die HR-Panel New Work-Studienautoren eine zentrale Aufforderung: \u00abWir m\u00fcssen gut \u00fcber den Nutzen, das Vorgehen und den Umfang einer Digitalisierungsstrategie ehrlich und transparent kommunizieren,\u00bb so Cloots w\u00e4hrend der Pr\u00e4sentation.<\/p>\n

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An \u00fcber 20 Workshops diskutierten die Teilnehmenden am New Work Forum die Auswirkungen der Digitalisierung auf die Arbeitswelt. (Bild: zVg FHS St.Gallen)<\/figcaption><\/figure>\n

K\u00fcnstliche Intelligenz und automatisierte Prozesse erledigen auch Arbeit<\/strong><\/h2>\n

Wie eine solche Kommunikation aussehen kann, zeigte Sandra Hutterli, Head of corporate training bei der SBB in ihrem Workshop: In einem f\u00fcr die Mitarbeitenden hergestellten Video werden die positiven Aspekte der Digitalisierung aufgezeigt. Wenn Hutterli dies auch nicht mit den Worten eingef\u00fchrt hat, dass der Video Angst nehmen soll, so schwingt dies in Aussagen im Video wie \u00abwir wollen alle digital sein f\u00fcr eine starke SBB\u00bb dennoch mit. Ebenso betonte die SBB-Leiterin Bildung, dass k\u00fcnstliche Intelligenz und automatisierte Prozesse ebenfalls Arbeit erledigen. Sie seien deswegen nicht b\u00f6se, sondern k\u00f6nnen einen wesentlichen Beitrag leisten, damit die SBB ihren Auftrag erf\u00fcllen k\u00f6nne. Diese Aussagen erkl\u00e4ren den Nutzen der Digitalisierung und entstanden im Rahmen des Anspruches der SBB, alle Mitarbeitenden und F\u00fchrungskr\u00e4fte auf die Digitalisierung vorzubereiten und zu qualifizieren, um die Zukunftsf\u00e4higkeit der Organisation zu sichern.<\/p>\n

Wenn die Digitalisierung eine Freiheit bringt, wie das Roman B\u00fcchler von der BSG Unternehmensberatung AG in seinem Workshop betonte, stellt sich die Frage, in welchem Gef\u00e4ngnis sich die Mitarbeitenden aktuell befinden, was sie aktuell verpassen, weil dieses in einem Gef\u00e4ngnis nicht erlebbar ist und schlussendlich auch, wie die Menschen wieder erlernen werden, wie man mit Freiheit umgeht. Diese Aspekte finden sich auch in der HR-Panel New Work-Studie wieder: W\u00e4hrend, wie angesprochen, ein ortsunabh\u00e4ngiges Arbeiten, bzw. eine generelle Flexibilisierung der Arbeit bez\u00fcglich Ort, Zeit und Portfolio als Chance betrachtet wird, so werden gleichzeitig Regeln bef\u00fcrchtet, welche die mit der Flexibilisierung einhergehende Freiheit einschr\u00e4nken oder verkomplizieren. Hiermit schliesst sich der Kreis, dass f\u00fcr die Digitalisierung als Aspekt von New Work ein neues F\u00fchrungsverhalten notwendig ist, welches von Vertrauen gepr\u00e4gt ist \u2013 was aber im Widerspruch zu den bereits erw\u00e4hnten Skeptikern in den Gesch\u00e4ftsleitungen steht.<\/p>\n

Mitarbeitende sind ebenfalls Digitalisierungstreiber<\/strong><\/h2>\n

Es zeigt sich in der Studie auch, dass nicht unbedingt der Arbeitgeber der Digitalisierungstreiber ist, sondern insbesondere die Privatperson ebenso Treiber sind. Sie nutzen viele M\u00f6glichkeiten der Digitalisierung im privaten Umfeld bereits h\u00e4ufiger stattfinden, als im Arbeitsumfeld, erw\u00e4hnt werden Informationsbeschaffung per Blogs, Foren oder Webseiten, die Nutzung von Cloud-Services wie Dropbox oder die Nutzung von Instant-Messaging-Diensten wie Whatsapp. Doch selbst wenn die Privatperson der Treiber ist und die Mehrheit der Befragten die Digitalisierung als Chance sehen, so sollen, so Alexandra Cloots und Sebastian W\u00f6rwag, die Skeptiker dennoch ernst genommen werden, damit diese sich zu erkennen geben k\u00f6nnen, damit auf sie in der Umsetzung eingegangen werden kann. Wenn Digitalisierung im Arbeitsumfeld vor allem Sorgen ausl\u00f6sen, dann k\u00f6nne dies mit (Quick-)Wins begegnet werden, deren Nutzen und Fortschritt betont werde. F\u00fcr solche Entwicklungsschritte bieten sich immer wieder M\u00f6glichkeiten, denn, wie W\u00f6rwag betont, sei die Digitalisierung ein ewiger Prozess in dem zwar ein h\u00f6herer Reifegrad erreicht werden k\u00f6nnen, der aber nie fertig sein werde.<\/p>\n

Weitere Informationen<\/em><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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