{"id":5810,"date":"2019-09-18T09:03:28","date_gmt":"2019-09-18T07:03:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organisator.ch\/?p=5810"},"modified":"2019-09-18T09:03:28","modified_gmt":"2019-09-18T07:03:28","slug":"dienstleistungen-im-spannungsfeld-zwischen-kooperation-und-wettbewerb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/de\/management\/2019-09-18\/dienstleistungen-im-spannungsfeld-zwischen-kooperation-und-wettbewerb\/","title":{"rendered":"Dienstleistungen im Spannungsfeld zwischen Kooperation und Wettbewerb"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_5811\" aria-describedby=\"caption-attachment-5811\" style=\"width: 680px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-5811\" src=\"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Dienstleistungen-im-Spannungsfeld-zwischen-Kooperation-und-Wettbewerb_Organisator.jpg\" alt=\"\" width=\"680\" height=\"353\" srcset=\"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Dienstleistungen-im-Spannungsfeld-zwischen-Kooperation-und-Wettbewerb_Organisator.jpg 680w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Dienstleistungen-im-Spannungsfeld-zwischen-Kooperation-und-Wettbewerb_Organisator-16x8.jpg 16w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Dienstleistungen-im-Spannungsfeld-zwischen-Kooperation-und-Wettbewerb_Organisator-337x175.jpg 337w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Dienstleistungen-im-Spannungsfeld-zwischen-Kooperation-und-Wettbewerb_Organisator-674x350.jpg 674w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Dienstleistungen-im-Spannungsfeld-zwischen-Kooperation-und-Wettbewerb_Organisator-300x156.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 680px) 100vw, 680px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-5811\" class=\"wp-caption-text\">Diskussionspunkt Kooperation und Wettbewerb: Mareike Ahlers und Referenten auf dem Podium. (Bild: Forum DLM)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Am 13. September 2019 fand in Basel zum vierten Mal das Forum Dienstleistungsmanagement zum Thema Service Coopetition statt. Praxisvortr\u00e4ge und eine Podiumsdiskussion boten den Teilnehmern m\u00f6gliche L\u00f6sungsans\u00e4tze und innovative Impulse, um die Potenziale von kooperativen Gesch\u00e4ftsmodellen f\u00fcr sich zu erschliessen. Die Best Practices und den Diskussionsstoff daf\u00fcr lieferten Daniel Ebneter (CEO, Karger Publishers), Jan Exner (Manager Consulting, Adobe), Simon Br\u00f6samle (Chief Business Development Officer, SHARE NOW), Sascha Breite (Chief Marketing Officer, Swiss Bankers) und die Professoren Manfred Bruhn (Universit\u00e4t Basel) und Karsten Hadwich (Universit\u00e4t Hohenheim).<\/p>\n<h2>Kooperation und Wettbewerb: Die Ideallinie finden<\/h2>\n<p>Die spannenden Beitr\u00e4ge der Referenten machten vor allem eines deutlich: Auch wenn man aus unterschiedlichen Branchen kommt, gibt es bei der Entwicklung kooperativer Gesch\u00e4ftsmodelle \u00e4hnliche Herausforderungen. Globalisierung und Digitalisierung, steigende Komplexit\u00e4t und verschwimmende Branchengrenzen fordern von den Firmen Agilit\u00e4t in der Strategiefindung und bei der Auswahl ihrer strategischen Partner. Dabei ergeben sich auch neue M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Positionierung, internationale Expansion und Produktinnovation.<\/p>\n<p>\u00abDer technologische Fortschritt \u00f6ffnet neue Kooperationspotentiale und erweitert das Spektrum an strategischen M\u00f6glichkeiten f\u00fcr die Unternehmen. Coopetition-Gesch\u00e4ftsmodelle mit Wettbewerbern sind dabei immer mehr eine ernstzunehmende Option, um die eigene Marktmacht zu steigern und Marktwachstum zu generieren\u00bb sagte der Initiator des Forum DLM, Professor Manfred Bruhn, in seinem Einf\u00fchrungsvortrag.<\/p>\n<h2>Service-basierte \u00d6kosysteme<\/h2>\n<p>Wie sich so genannte \u00abService-basierte \u00d6kosysteme\u00bb im Verlagswesen entwickelt haben und wie der Karger Verlag in diesem Kontext neue M\u00f6glichkeiten der Kooperation auslotet, illustrierte Daniel Ebneter anschaulich in seinem Referat. Im Fokus stand hierbei vor allem die Fragestellung, wie sich auch kleine und mittelgrosse Verlage in einem von Digitalisierung gepr\u00e4gten Umfeld behaupten k\u00f6nnen. Die zunehmende Wichtigkeit, Kundendaten mit Hilfe von Data Management Platforms zu organisieren und damit Marketingausgaben effizienter zu steuern, stand im Zentrum des Vortrags von Jan Exner von Adobe.<\/p>\n<p>Simon Br\u00f6samle illustrierte in seinem Referat, wie es gelingen kann, dass zwei langj\u00e4hrige Konkurrenten wie Daimler und BMW zusammen ein zukunftsgerichtetes Joint-Venture im Mobilit\u00e4tsbereich aufbauen. Grundvoraussetzung seien hier vor allem der Aufbau einer gemeinsamen Unternehmenskultur und der Wille, alte Denkmuster konsequent hinter sich zu lassen. \u00abEine gemeinsame Vertrauensbasis und Transparenz sind in Coopetition- Partnerschaften unabdingbar\u00bb betonte Sascha Breite, CMO von Swiss Bankers, in seinem Beitrag. Dar\u00fcber hinaus spiele im Payment-Bereich vor allem auch die Bereitschaft, Zeit f\u00fcr Kurskorrekturen einzur\u00e4umen, eine wichtige Rolle.<\/p>\n<h2>Mehrwert von Coopetition-Gesch\u00e4ftsmodellen<\/h2>\n<p>In der abschliessenden Podiumsdiskussion, moderiert von Dr. Mareike Ahlers, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin der Prof. Bruhn &amp; Partner AG, wurde einmal mehr deutlich: Coopetition-Gesch\u00e4ftsmodelle bieten bei aller Herausforderung f\u00fcr interne Prozesse und Unternehmenskultur vor allem die M\u00f6glichkeit auf neue Marktbed\u00fcrfnisse einzugehen und f\u00fcr die Kunden innovative Produkte mit echtem Mehrwert zu entwickeln. Effektives Change-Management, eine gute Markenpositionierung und nicht zuletzt die Bereitschaft der gesamten Organisation, den Transformationsprozess mitzugestalten, sind dabei zentrale Erfolgsfaktoren.<\/p>\n<p>Initiiert ist das Forum DLM von der Marketing- und Strategieberatung Prof. Bruhn &amp; Partner AG, dem MAS Marketing Management der Universit\u00e4t Basel sowie den beiden Professoren Manfred Bruhn (Universit\u00e4t Basel) und Karsten Hadwich (Universit\u00e4t Hohenheim), um gezielt den Austausch zwischen Wissenschaft und Praxis zu f\u00f6rdern.<\/p>\n<p><em>Informationen: <a href=\"http:\/\/www.forum-dlm.ch\">Forum DLM<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Am 13. September 2019 fand in Basel zum vierten Mal das Forum Dienstleistungsmanagement zum Thema Service Coopetition statt. 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