{"id":6840,"date":"2020-06-18T16:43:25","date_gmt":"2020-06-18T14:43:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organisator.ch\/?p=6840"},"modified":"2020-06-18T16:43:25","modified_gmt":"2020-06-18T14:43:25","slug":"neue-ecommerce-funktionen-zur-digitalen-transformation-fuer-kmu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/de\/marketing\/2020-06-18\/neue-ecommerce-funktionen-zur-digitalen-transformation-fuer-kmu\/","title":{"rendered":"Neue eCommerce-Funktionen zur digitalen Transformation f\u00fcr KMU"},"content":{"rendered":"
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Lightspeed lanciert f\u00fcr KMU neue eCommerce-Funktionen und Omnichannel-L\u00f6sungen. (Bild: Lightspeed)<\/figcaption><\/figure>\n

Nach der Wiederer\u00f6ffnung der Wirtschaft nach dem Lockdown sehen sich viele Unternehmen mit neuen Realit\u00e4ten konfrontiert. So verlagert sich der Handel hin zu schnellem und effizientem Online-Shopping und personalisierten Erlebnissen f\u00fcr zeitlich begrenzte Ladenbesuche. Vor diesem Hintergrund hat Lightspeed seinen eCommerce-Onboarding-Prozess mit einem 24\/7-Kundendienst f\u00fcr neue und bestehende H\u00e4ndler erweitert, der die gesteigerten Kundenanfragen und -volumen bei der Online-Einf\u00fchrung unterst\u00fctzt und die neuesten Funktionen in deren Abl\u00e4ufe integriert. Zu den j\u00fcngsten Neuerungen geh\u00f6ren Live-Preview-Themen, die es H\u00e4ndlern erm\u00f6glichen, das Aussehen ihres Online-Shops schon vor der effektiven Inbetriebnahme zu testen, sowie Multi-Location Inventory. Diese gibt KMU die M\u00f6glichkeit, ihren Kunden die Verf\u00fcgbarkeit ihres Inventars f\u00fcr alle Lagerstandorte online anzuzeigen, so dass kein Verkauf verpasst wird. H\u00e4ndler k\u00f6nnen auch die Vorteile einer Vielzahl von Erweiterungen nutzen, die im App-Store verf\u00fcgbar sind und die nahtlos mit dem Multi-Channel- und Multi-Currency-System zusammenarbeiten, wodurch sich eine neue Welt der Verkaufsm\u00f6glichkeiten er\u00f6ffnet.<\/p>\n

Effizienz dank Omnichannel-L\u00f6sung gesteigert<\/h2>\n

Einer der ersten, der die neuen Funktionalit\u00e4ten von Lightspeed genutzt hat, ist Daniel Bischoff von Enchant\u00e9 Concept in Inwil. \u00abLightspeed war einer der ersten Anbieter in der Schweiz, der eine Omni-L\u00f6sung angeboten hat\u00bb, erz\u00e4hlt er. \u00abSo waren wir einer der ersten Schweizer Kunden, der die Omni-L\u00f6sung f\u00fcr unsere Stores & Webshop anwenden. Die Omnichannel-L\u00f6sung von Lightspeed hat unsere M\u00f6glichkeiten und Effizienz im Verkauf extrem gesteigert.\u00bb In der Tat verzeichnete Lightspeed im April 2020 einen 400-prozentigen Anstieg des von seinen Retailern verarbeiteten eCommerce- Volumens im Vergleich zum Februar. Dies zeigt deutlich, dass H\u00e4ndler, welche die eCommerce L\u00f6sung von Lightspeed zur Unterst\u00fctzung ihres Online-Gesch\u00e4fts einsetzten, in der Lage waren, sich schnell an das ver\u00e4nderte Verbraucherverhalten w\u00e4hrend und nach der COVID-19-Pandemie anzupassen.<\/p>\n

Weitere eCommerce-Funktionen in der Pipeline<\/h2>\n

F\u00fcr Lightspeed-Anwender werden in naher Zukunft auch die folgenden digitalen Tools verf\u00fcgbar sein:<\/p>\n