{"id":7459,"date":"2020-12-17T09:13:22","date_gmt":"2020-12-17T08:13:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organisator.ch\/?p=7459"},"modified":"2020-12-17T09:13:22","modified_gmt":"2020-12-17T08:13:22","slug":"wie-das-jahr-2021-unsere-zukunft-langfristig-entscheidend-praegen-wird","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/de\/management\/2020-12-17\/wie-das-jahr-2021-unsere-zukunft-langfristig-entscheidend-praegen-wird\/","title":{"rendered":"Wie das Jahr 2021 unsere Zukunft langfristig entscheidend pr\u00e4gen wird"},"content":{"rendered":"
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Das Jahr 2021 d\u00fcrfte in vielerlei Hinsicht entscheidend werden. Wirtschaft und Gesellschaft werden quasi neu definiert werden m\u00fcssen. (Bild: Pixabay.com)<\/figcaption><\/figure>\n

\u201eFjord Trends 2021\u201c ist bereits der vierzehnte Trendreport, den das globale Netzwerk aus Designern und Kreativen von Accenture Interactive erstellt hat. Das diesj\u00e4hrige Ergebnis zeigt auf, dass sich Unternehmen jetzt die M\u00f6glichkeit er\u00f6ffnet, neue Bereiche zu erschliessen \u2013 wenn sie neue Strategien, Dienstleistungen und Erlebnisse einf\u00fchren, um die sich entwickelnden menschlichen Bed\u00fcrfnisse zu erf\u00fcllen.<\/p>\n

Die Pandemie zeigt, was wirklich wichtig ist<\/h2>\n

Der Jahresreport stellt fest, dass die Pandemie neben Chaos und Trag\u00f6dien auch Klarheit und \u00dcberraschungen gebracht hat. Sie hat uns gezeigt, was wirklich wichtig ist, den Gemeinsinn gest\u00e4rkt und innovative K\u00f6pfe zu Hause inspiriert. Daraus ergeben sich ganz neue Herausforderungen f\u00fcr Unternehmen: Wie k\u00f6nnen diese operativ und auch kommunikativ richtig reagieren, wie den sich st\u00e4ndig \u00e4ndernden Erwartungen der Verbraucher gerecht werden und empathischer handeln \u2013 und das alles, w\u00e4hrend sie in einer unsicheren Wirtschaftslage ums \u00dcberleben k\u00e4mpfen? Die Fjord Trends f\u00fcr das Jahr 2021 sind Empfehlungen, wie Unternehmen die Renaissance des 21. Jahrhunderts mitgestalten k\u00f6nnen.<\/p>\n

Trends, die das Jahr 2021 und folgende pr\u00e4gen werden<\/h2>\n

Es sind sieben Trends, welche die Wirtschaft, das Kundenverhalten und die Gesellschaft der Zukunft pr\u00e4gen werden:<\/p>\n

    \n
  1. Kollektive Standortverschiebung:<\/strong> Wie und wo wir Dinge erleben, hat sich im Jahr 2020 ver\u00e4ndert. Wir alle teilen ein Gef\u00fchl der Lageverschiebung und suchen nach neuen Wegen und Orten, unseren Pflichten nachzukommen und unseren Leidenschaften nachzugehen. Arbeiten, einkaufen, lernen, Freunde treffen, Kinder erziehen und uns um unser Wohlergehen k\u00fcmmern \u2013 all das und mehr hat sich f\u00fcr viele von uns fundamental ge\u00e4ndert. Die Unternehmen m\u00fcssen entsprechend neue Wege suchen, um mit ihren Kunden in Kontakt zu treten.<\/li>\n
  2. Do-it-yourself-Innovation:<\/strong> Zunehmend sind es talentierte Menschen, die Innovationen vorantreiben, indem sie neue \u201eHacks\u201c f\u00fcr neue Herausforderungen entwickeln \u2013 vom Remote-Worker, der sein B\u00fcgelbrett als Stehpult nutzt, bis hin zum Elternteil, das zum Lehrer wird. Die Technologie spielt dabei eine neue Rolle: Sie treibt nicht Innovationen voran, sondern unterst\u00fctzt menschliche Kreativit\u00e4t und l\u00e4sst sie allerorten durchscheinen. Einzelpersonen, von Politikern bis zu Personal Trainern, nutzen Websites wie TikTok oder Videospielplattformen, um wichtige Botschaften zu verbreiten oder Konzerte zu veranstalten. Alle wollen bessere L\u00f6sungen, doch die Erwartungshaltung an die Unternehmen hat sich ge\u00e4ndert: Statt fertige L\u00f6sungen zu liefern, sollen sie die Rahmenbedingungen f\u00fcr private Innovationen schaffen.<\/li>\n
  3. Dream Teams:<\/strong> Angestellte, die remote arbeiten, leben jetzt gewissermassen im B\u00fcro. Das hat enorme Auswirkungen auf die wechselseitigen Vereinbarungen zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer und die vielen damit zusammenh\u00e4ngenden Annahmen \u2013 wer etwa entscheidet \u00fcber die Kleiderordnung bei Videoanrufen in den eigenen vier W\u00e4nden, in wessen Verantwortung liegt das Recht der Remote-Mitarbeiter auf Privatsph\u00e4re? Auch wenn sich bereits eine fl\u00e4chendeckende Impfung am Horizont abzeichnet: Die Beziehung der Menschen zu ihrer Arbeit und zwischen Arbeitgebern und ihren Teams hat sich nachhaltig ver\u00e4ndert. Die Zukunft wird keine Einheitsl\u00f6sung bereitstellen \u2013 die Arbeitswelt wird noch f\u00fcr einige Zeit ein Experimentierfeld bleiben.<\/li>\n
  4. Liquide Infrastruktur:<\/strong> Wie und wo wir Produkte erwerben und Dienstleistungen in Anspruch nehmen, hat sich ver\u00e4ndert. Darum m\u00fcssen Unternehmen ihre Lieferkette und ihre gesamte physische Infrastruktur \u00fcberdenken und sich auf die \u201ePoints of Delight\u201c auf den letzten Metern vor dem Kauf konzentrieren \u2013 etwa die unmittelbare Freude am Kauf selbst, die f\u00fcr viele im Laden selbstverst\u00e4ndlich war. Unternehmen m\u00fcssen darum in ihrer gesamten Organisation mehr Agilit\u00e4t und Widerstandsf\u00e4higkeit aufbauen, damit sie sich schnell an Ver\u00e4nderungen anpassen k\u00f6nnen. Das gilt auch f\u00fcr die zu erwartenden Ver\u00e4nderungen im Zusammenhang mit der Notwendigkeit eines nachhaltigeren Wirtschaftens.<\/li>\n
  5. Interaction Wanderlust:<\/strong> Wir verbringen viel mehr Zeit damit, \u00fcber Bildschirme mit unseren Mitmenschen in Kontakt zu treten. Dabei kam eine gewisse Monotonie auf, denn viele Tools sehen mit ihren schablonenhaften Designs nahezu identisch aus. Unternehmen m\u00fcssen Design, Content, Zielgruppen und die Interaktionen mit ihren Services neu denken, um das Erlebnis vor den Screens spannender zu machen und mit dem Element des Zufalls zu bereichern.<\/li>\n
  6. Herausforderung Empathie:<\/strong> Die meisten Kunden wollen wissen, wof\u00fcr Marken stehen und wie sie ihre Werte zum Ausdruck bringen. Die Pandemie hat in der ganzen Welt viele dysfunktionale und unfaire Strukturen aufgedeckt \u2013 vom Zugang zur Gesundheitsversorgung bis hin zu Fragen der Gleichberechtigung. Infolgedessen m\u00fcssen Unternehmen hart daran arbeiten, die Narrative, die ihre Marken pr\u00e4gen, zu steuern. Dazu m\u00fcssen sie wichtige Themen priorisieren und ihr Handeln um diese Schwerpunktthemen herum aufbauen.<\/li>\n
  7. Neue Rituale:<\/strong> Zahlreiche Rituale \u2013 von der Feier zur Geburt bis zur Abschiednahme bei einer Beisetzung \u2013 waren in diesem Jahr nicht m\u00f6glich. Das hat einen erheblichen Einfluss auf das Wohlbefinden der gesamten Gesellschaft. Unternehmen gibt dieser Trend die Chance, ihre Kunden bei der Sinnsuche zu begleiten. Neue Rituale sind gefragt, die Freude oder Trost spenden. Die Voraussetzung daf\u00fcr ist, erst einmal das Loch zu erkennen, das eine aufgegebene Gewohnheit hinterl\u00e4sst. Erst dann l\u00e4sst es sich ad\u00e4quat f\u00fcllen.<\/li>\n<\/ol>\n

    Das Jahr 2021 soll von Hoffnung gepr\u00e4gt sein<\/h2>\n

    \u201eInnovation beginnt nicht mit Technologie, aber wie wir im letzten Jahr gesehen haben, kann sie ein m\u00e4chtiges Werkzeug daf\u00fcr sein, der menschlichen Kreativit\u00e4t mehr Raum zu geben \u2013 sogar mitten im Chaos\u201c, sagte Brian Whipple, Group Chief Executive von Accenture Interactive. \u201eDas n\u00e4chste Jahr sollte eines sein, das von Hoffnung gepr\u00e4gt ist. Wir haben grosse Ver\u00e4nderungen in unserer Gesellschaft erlebt \u2013 wir waren sogar selbst Teil davon. Diese Trends sind eine Blaupause daf\u00fcr, wie wir heute denken und was wir als n\u00e4chstes tun, was wir mitnehmen und was wir hinter uns lassen. Wir k\u00f6nnen besser werden und die Menschen verdienen es auch besser.\u201c<\/p>\n

    Quelle: Accenture Interactive<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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