{"id":8330,"date":"2021-08-02T07:41:30","date_gmt":"2021-08-02T05:41:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organisator.ch\/?p=8330"},"modified":"2021-08-02T07:41:30","modified_gmt":"2021-08-02T05:41:30","slug":"taeuscht-ein-marketingexperte-mit-marketing-chinesisch-seine-expertise-vor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/de\/marketing\/2021-08-02\/taeuscht-ein-marketingexperte-mit-marketing-chinesisch-seine-expertise-vor\/","title":{"rendered":"T\u00e4uscht ein Marketingexperte mit \u201eMarketing-Chinesisch\u201c seine Expertise vor?"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_8332\" aria-describedby=\"caption-attachment-8332\" style=\"width: 680px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Taeuscht-ein-Marketingexperte-mit-Marketing-Chinesisch-seine-Expertise-vor-1_Organisator.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-8332\" src=\"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Taeuscht-ein-Marketingexperte-mit-Marketing-Chinesisch-seine-Expertise-vor-1_Organisator.jpg\" alt=\"\" width=\"680\" height=\"377\" srcset=\"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Taeuscht-ein-Marketingexperte-mit-Marketing-Chinesisch-seine-Expertise-vor-1_Organisator.jpg 680w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Taeuscht-ein-Marketingexperte-mit-Marketing-Chinesisch-seine-Expertise-vor-1_Organisator-18x10.jpg 18w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Taeuscht-ein-Marketingexperte-mit-Marketing-Chinesisch-seine-Expertise-vor-1_Organisator-316x175.jpg 316w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Taeuscht-ein-Marketingexperte-mit-Marketing-Chinesisch-seine-Expertise-vor-1_Organisator-631x350.jpg 631w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Taeuscht-ein-Marketingexperte-mit-Marketing-Chinesisch-seine-Expertise-vor-1_Organisator-300x166.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 680px) 100vw, 680px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-8332\" class=\"wp-caption-text\">Wenn ein Marketingexperte mit &#8222;Fach-Chinesisch&#8220; um sich wirft und einem danach der Kopf raucht: Was bringt der massive Gebrauch von &#8222;Buzz-Words&#8220;, wenn damit mangelnde Expertise \u00fcbert\u00fcncht wird? (Bild: Pixabay.com)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Vor einigen Tagen hatte ich mal wieder das zweifelhafte Vergn\u00fcgen, mit dem Marketingleiter eines gr\u00f6\u00dferen Dienstleistungsunternehmens zu telefonieren, der beim Googeln auf unsere Webseite gesto\u00dfen war. Nach dem Gespr\u00e4ch klingelten mir die Ohren. Denn die Aussagen des Marketingleiters waren so gespickt mit \u201eAnglizismen\u201c und \u201eBuzz-Words\u201c aus dem (Online-)Marketing-Bereich, dass ich \u2013 obwohl ich diesbez\u00fcglich nicht unbeleckt bin \u2013 M\u00fche hatte zu verstehen:<\/p>\n<ul>\n<li>Was will der Mann eigentlich? Und:<\/li>\n<li>Wo dr\u00fcckt sein Unternehmen denn nun der Schuh?<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Lieber Marketingexperte, ich verstehe dich nicht!<\/strong><\/h2>\n<p>Das begann mit seiner Aussage zur Gespr\u00e4chser\u00f6ffnung, sein Unternehmen f\u00fchre gerade ein \u201eRevue\u201c durch, wie es durch ein Optimieren seiner \u201eTargeting-Strategy\u201c den \u201eImpact\u201c seiner \u201eMarketing-Activities\u201c erh\u00f6hen k\u00f6nne. Diese Aussage musste ich f\u00fcr mich erst mal gedanklich \u00fcbersetzen, und danach fragte ich mich: \u201eWarum sagt der Mann nicht einfach, wir untersuchen gerade, wie wir die Wirkung unserer Marketingma\u00dfnahmen bei unseren Kernzielgruppen erh\u00f6hen k\u00f6nnen.\u201c<\/p>\n<p>Auf meine Nachfrage, was er damit konkret meine, erwiderte er, es gehe prim\u00e4r darum, die \u201eBrand-Awareness\u201c und \u201eLead-Generierung\u201c durch \u201eSales-Funnels\u201c zu erh\u00f6hen. Auch diese Aussage musste ich gedanklich \u00fcbersetzen, doch ich verstand sie, obwohl ich wohl eher gesagt h\u00e4tte: \u201eWir wollen unsere Bekanntheit bei unseren Zielkunden und die Zahl von deren Reaktionen und Anfragen erh\u00f6hen.\u201c Und um das Wie zu beschreiben, h\u00e4tte ich statt des Buzz-Words \u201eSales-Funnel\u201c wohl eher den Begriff \u201eVerkaufstrichter\u201c genutzt, den jeder Vertriebler kennt.<\/p>\n<h2><strong>Lieber Marketingexperte, verstehst du selbst, was du sprichst?<\/strong><\/h2>\n<p>Doch dies war nur der Auftakt. Je tiefer wir in die Materie einstiegen, umso mehr Anglizismen und Fach-Termini aus dem Online-Marketing- und SEO-Bereich flogen mir um die Ohren \u2013 so viele, dass ich mich zum Teil fragte: Versteht der Mann eigentlich selbst noch, was er sagt? Ich erahnte es zum Teil nur. Deshalb googelte ich zum Beispiel nach unserem Telefonat erst mal den Begriff \u201eLinkjuice\u201c, denn ich war unsicher, was er damit genau meinte, als wir \u00fcber die Themen Online-PR, Webseiten-Optimierung und Linkaufbau auf Webseiten sprachen.<\/p>\n<p>Warum ich dies hier schreibe? Aus einem einfachen Grund: Von vielen Selbstst\u00e4ndigen wie Beratern, Trainern und Coaches wei\u00df ich, dass es ihnen nach Gespr\u00e4chen mit sogenannten Online-Marketing- und SEO-Experten oft \u00e4hnlich ergeht wie mir nach dem Gespr\u00e4ch mit dem Marketingleiter:<\/p>\n<ul>\n<li>Ihnen klingeln die Ohren und<\/li>\n<li>sie haben das Gef\u00fchl \u201eAnscheinend lebe ich im Marketingbereich hinter dem Mond, weil ich das, was diese Experten mir im Brustton vollster \u00dcberzeugung sagen, entweder nicht oder nur teilweise verstehe.\u201c<\/li>\n<\/ul>\n<p>Entsprechend verunsichert sind sie nach den Gespr\u00e4chen oft und fragen sich: Habe ich den Zug der Zeit verschlafen?<\/p>\n<h2><strong>Lieber Marketingexperte, wie fit bist du handwerklich?<\/strong><\/h2>\n<p>Dabei haben diese Experten, so mein Eindruck, vom praktischen Marketinghandwerk (um nicht den Begriff \u201eoperatives Doing\u201c zu gebrauchen) oft wenig Ahnung, und sie pr\u00e4sentieren Sachverhalte als Fakten, die nur Annahmen bzw. Vermutungen sind.<\/p>\n<p>So zeigte es sich zum Beispiel in meinem Gespr\u00e4ch mit dem Marketingleiter des weltweit agierenden Dienstleistungsunternehmens, der gewiss den Abschluss einer renommierten privaten Hochschule in der Tasche hat und einige Zeit in den USA studierte:<\/p>\n<ul>\n<li>Er kennt den Unterschied zwischen einer Pressemitteilung und einem (Fach-)Artikel nicht; zumindest benutzte er diese Begriffe synonym (Entschuldigen Sie das Fremdwort!).<\/li>\n<li>Er geht davon aus, dass das Ver\u00f6ffentlichen von Artikeln in Print- und Onlinemedien \u00e4hnlich wie das Anzeigenschalten funktioniert, dabei besteht hier ein himmelweiter Unterschied.<\/li>\n<li>Er ist felsenfest davon \u00fcberzeugt, dass er wei\u00df, was man tun muss, damit eine Webseite im Netz gut gefunden wird und man in den Social-Media viele aktive Follower hat, obwohl weder Google, noch Facebook, noch YouTube, noch LinkedIn ihre Algorithmen je offengelegt haben, weshalb alle Credos in diesem Bereich entweder mehr oder minder gut begr\u00fcndete Annahmen oder subjektive Erfahrungswerte sind.<\/li>\n<li>Er hegt zumindest unbewusst den Irrglauben, das Marketing im B2B-Bereich funktioniere wie das im B2C-Bereich und man k\u00f6nne Industrieg\u00fcter und -dienstleistungen wie Klamotten und Schminke vermarkten, weshalb er total auf die Social Media \u201eabf\u00e4hrt\u201c, denen \u2013 so sein Credo \u2013 \u201edie Zukunft geh\u00f6rt\u201c.<\/li>\n<li>\u2026\u2026<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Lieber Marketingexperte, inwieweit versteht du mein Business?<\/strong><\/h2>\n<p>\u00c4hnlich verh\u00e4lt es sich oft bei den sogenannten Online-Marketing-, Social Media- und SEO-Experten: zumindest vom B2B-Vertrieb haben sie meist wenig Ahnung. Und sie m\u00f6gen zwar Experten in ihrer Spezial-Disziplin sein, doch ihnen ist zumeist nicht bewusst, dass zum Beispiel<\/p>\n<ul>\n<li>der prim\u00e4r aus Kleinunternehmen bestehende Beratungsmarkt ganz anders als beispielsweise der Automarkt, in dem es maximal ein dutzend Hersteller gibt, tickt und<\/li>\n<li>die meisten Beratungsleistungen im B2B-Bereich sich nicht wie Schuhe bei Zalando verkaufen lassen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Deshalb m\u00f6gen viele Probleml\u00f6sungen, die sie anbieten, zwar f\u00fcr Konzerne und Markenartikler sowie Webshops geeignet sein, zumindest f\u00fcr im B2B-Bereich t\u00e4tige Berater passen sie in der Regel aber nicht.<\/p>\n<h2><strong>Lieber Marketingexperte, schw\u00e4tze bitte so, dass ich dich verstehe!<\/strong><\/h2>\n<p>Deshalb meine Empfehlung an Sie als Selbstst\u00e4ndiger bzw. Berater, Trainer, Coach. Lassen Sie sich von den vielen Anglizismen und Kompetenz vort\u00e4uschenden Fachbegriffen (wie Rankingvalue und Linkjuice, Pillar-Page und Topic-Cluster, Landingpage und Sales-Funnel,&#8230;.) die Marketingberater oft gebrauchen, nicht verunsichern, denn: Was zeichnet einen guten und erfahrenen Berater, aber auch Trainer und Coach aus? Unter anderem, dass er komplexe Sachverhalte mit allgemein verst\u00e4ndlichen Worten erkl\u00e4ren kann, denn dies ist \u2013 so meine \u00dcberzeugung \u2013 ein Zeichen daf\u00fcr, dass er die Dinge verstanden und \u201everdaut\u201c, also durchlebt und verarbeitet hat. Seien Sie also vorsichtig bei allen Beratern, die Ihre Ohren mit \u201eMarketing-Chinesisch\u201c traktieren.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Taeuscht-ein-Marketingexperte-mit-Marketing-Chinesisch-seine-Expertise-vor-2_Organisator.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-8331\" src=\"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Taeuscht-ein-Marketingexperte-mit-Marketing-Chinesisch-seine-Expertise-vor-2_Organisator.jpg\" alt=\"\" width=\"340\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Taeuscht-ein-Marketingexperte-mit-Marketing-Chinesisch-seine-Expertise-vor-2_Organisator.jpg 340w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Taeuscht-ein-Marketingexperte-mit-Marketing-Chinesisch-seine-Expertise-vor-2_Organisator-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Taeuscht-ein-Marketingexperte-mit-Marketing-Chinesisch-seine-Expertise-vor-2_Organisator-12x12.jpg 12w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Taeuscht-ein-Marketingexperte-mit-Marketing-Chinesisch-seine-Expertise-vor-2_Organisator-175x175.jpg 175w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Taeuscht-ein-Marketingexperte-mit-Marketing-Chinesisch-seine-Expertise-vor-2_Organisator-250x250.jpg 250w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Taeuscht-ein-Marketingexperte-mit-Marketing-Chinesisch-seine-Expertise-vor-2_Organisator-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Taeuscht-ein-Marketingexperte-mit-Marketing-Chinesisch-seine-Expertise-vor-2_Organisator-100x100.jpg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 340px) 100vw, 340px\" \/><\/a><\/p>\n<p><em><strong>Zum Autor:<br \/>\n<\/strong>Bernhard Kuntz ist Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der PRofilBerater GmbH, Darmstadt, die Bildungs- und Beratungsanbieter beim Vermarkten ihrer Leistungen unterst\u00fctzt. Er ist u.a. Autor der Bildungs- und Beratungsmarketing-Fachb\u00fccher \u201eDie Katze im Sack verkaufen\u201c und \u201eFette Beute f\u00fcr Trainer und Berater\u201c. <a href=\"http:\/\/www.die-profilberater.de\">www.die-profilberater.de<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vor einigen Tagen hatte ich mal wieder das zweifelhafte Vergn\u00fcgen, mit dem Marketingleiter eines gr\u00f6\u00dferen Dienstleistungsunternehmens zu telefonieren, der beim Googeln auf unsere Webseite gesto\u00dfen war. Nach dem Gespr\u00e4ch klingelten mir die Ohren. 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