{"id":8381,"date":"2021-08-11T14:54:10","date_gmt":"2021-08-11T12:54:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organisator.ch\/?p=8381"},"modified":"2021-08-11T14:54:10","modified_gmt":"2021-08-11T12:54:10","slug":"kontaktlose-transaktionen-nehmen-weiter-stark-zu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/de\/management\/finanzen_recht\/2021-08-11\/kontaktlose-transaktionen-nehmen-weiter-stark-zu\/","title":{"rendered":"Kontaktlose Transaktionen nehmen weiter stark zu"},"content":{"rendered":"
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Vor allem im Lebensmittelbereich haben auch in der Schweiz kontaktlose Transaktionen stark zugenommen. (Bild: Pixabay.com)<\/figcaption><\/figure>\n

Die Nets Group, ein europ\u00e4isches PayTech-Unternehmen, hat die Anteile kontaktloser Zahlungen bei bargeldlosen Transaktionen seiner angeschlossenen H\u00e4ndler in der DACH-Region ausgewertet. Die Zahlen sind nicht nur nach wie vor auf sehr hohem Niveau, sie steigen weiter an, so die Auswertung: 77 Prozent in Deutschland, 82 Prozent in \u00d6sterreich, 80 Prozent in der Schweiz betragen kontaktlose Transaktionen mittlerweile im Branchenschnitt. In einigen Segmenten wird bereits nahezu jede Zahlung mit Karte oder Smartphone kontaktlos abgewickelt.<\/p>\n

Kontaktlose Transaktionen nicht mehr nur wegen der Pandemie<\/h2>\n

Die Auswertung der Nets Group zeigt auch, dass die Nutzung der Kontaktlosfunktion inzwischen sowohl von den Entwicklungen der Pandemie entkoppelt als auch unabh\u00e4ngig von bestimmten Branchen und Zielgruppen ist. Ob im Schuhladen, in der Drogerie oder im Blumengesch\u00e4ft: die Kontaktlosquote ist im Juni 2021 im gesamten Einzelhandel verglichen mit dem Vorjahresmonat nochmal um bis zu zehn Prozentpunkte gestiegen. In \u00d6sterreich bezahlt nahezu jeder beim Lebensmittelh\u00e4ndler (91 Prozent) oder der B\u00e4ckerei (95 Prozent) kontaktlos, wenn er mit Karte oder Smartphone bezahlt. In Deutschland und der Schweiz liegen die Werte bei B\u00e4ckereien ebenfalls sehr hoch (95 Prozent; 92 Prozent), im Lebensmittelhandel liegt er mit jeweils rund 85 Prozent in beiden L\u00e4ndern noch etwas niedriger, steigt aber kontinuierlich auch nach einem Jahr Pandemie.<\/p>\n

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Vorhandener Trend wurde massiv beschleunigt<\/strong><\/h2>\n

\u00abKontaktloses Bezahlen war bereits vor der Corona-Pandemie stark im Trend. Wir h\u00e4tten das hohe Niveau in einigen Jahren sicher auch erreicht, der allgemeine Digitalisierungsschub hat die Transformation nun aber deutlich beschleunigt\u00bb, sagt Marianne Bregenzer, Country Manager Nets Schweiz AG. Der Tipping Point sei klar \u00fcberschritten. Immer mehr Menschen w\u00fcrden Tap-And-Go nutzen, und immer mehr H\u00e4ndler, darunter auch viele kleine, bieten es an und fordern aktiv dazu auf, heisst es weiter. Kontaktlose Transaktionen im Einzelhandel sind demnach zur Normalit\u00e4t geworden.<\/p>\n

\u00abWir sind \u00fcberzeugt, dass der Anteil an kontaktlosen Transaktionen auch k\u00fcnftig weiter steigen wird\u00bb, sagt Bregenzer. \u00abDie Tap-And-Go-Funktion ist insgesamt schneller, meist ohne Eingabe von PIN und Unterschrift. Wer sich einmal daran gew\u00f6hnt hat, wird die Karte nicht mehr in das Leseger\u00e4t stecken.\u00bb Nicht nur der Komfort und die Geschwindigkeit werden die Anteile weiter erh\u00f6hen, es wird auch immer mehr mit Smartphones und Wearables bezahlt. Mit der zunehmenden Digitalisierung, dem Abbau von Vorbehalten und der kundenzentrierten Weiterentwicklung von Prozessen und L\u00f6sungen wird das Bezahlen digitaler, smarter und damit automatisch zunehmend kontaktlos. Neue Soft-POS-L\u00f6sungen auf der H\u00e4ndlerseite \u2013 also Zahlungsapps auf dem Smartphone oder Tablet, statt Kartenleseger\u00e4te \u2013 werden ausserdem dazu beitragen, dass sich der Standard beim Bezahlen insgesamt verschiebt. In wenigen Jahren d\u00fcrften wohl Magnetstreifen und EMV-Chip beim bargeldlosen Bezahlen an der Ladenkasse nur noch in Ausnahmef\u00e4llen zum Einsatz kommen und oft gar nicht mehr m\u00f6glich sein, glauben die Experten.<\/p>\n

Den Trend beschleunigen auch die Finanzdienstleister:\u00a0Als erste Schweizer Bank k\u00fcndigt die PostFinance per Mitte August 2021 die Erh\u00f6hung der Limite f\u00fcr kontaktlose Zahlungen ohne PIN-Eingabe an. Inhaberinnen und Inhaber einer Debitkarte von PostFinance k\u00f6nnen nun Betr\u00e4ge neu bis 100 Franken kontaktlos begleichen – bis anhin betrug die Limit 80 Franken. Damit entspreche PostFinance dem Wunsch vieler Kundinnen und Kunden, wie es heisst. Wer hingegen die Kontaktlosfunktion der PostFinance Card nicht nutzen m\u00f6chte, k\u00f6nne diese jederzeit in der PostFinance App, im E-Finance oder am Postomat deaktivieren, teilt der Finanzdienstleister mit.<\/p>\n

Verk\u00fcrzte Wartezeiten und hoher Komfort<\/strong><\/h2>\n

Die Corona-Pandemie hat das Bed\u00fcrfnis nach kontaktlosem Bezahlen in der Schweiz insgesamt verst\u00e4rkt. Laut Swiss Payment Monitor 2021 t\u00e4tigt die Mehrheit der Schweizer Bev\u00f6lkerung seit Ausbruch von Covid-19 sehr viel weniger Bargeldzahlungen (60 Prozent) und Bargeldbez\u00fcge (47 Prozent) als vorher. Der Bargeldgebrauch ging aufgrund der Corona-Pandemie zugunsten digitaler Bezahll\u00f6sungen wie Bezahlkarten und mobilen Bezahll\u00f6sungen deutlich zur\u00fcck.<\/p>\n

F\u00fcr H\u00e4ndler wie f\u00fcr Kunden sind die Vorteile durch das ver\u00e4nderte Konsumentenverhalten gross: Das Kassieren geht deutlich schneller, was Wartezeiten verk\u00fcrzt. Gerade bei Eink\u00e4ufen von Produkten des t\u00e4glichen Bedarfs oder bei kleineren Betr\u00e4gen ist meist weder PIN noch Unterschrift n\u00f6tig. Das macht den Bezahlvorgang sehr einfach und komfortabel f\u00fcr Verk\u00e4ufer und Kunde. H\u00e4ndler profitieren dar\u00fcber hinaus beim bargeldlosen Bezahlen zus\u00e4tzlich von automatisierten Reportings, einem \u00dcberblick \u00fcber alle Zahlungsstr\u00f6me auch auf dem Handy sowie Schnittstellen zu nachfolgenden Prozessen wie der Finanzbuchhaltung, schreibt die Nets Group als Fazit der auch f\u00fcr sie erfreulichen Entwicklung.<\/p>\n

Quellen: Nets Group<\/a>, PostFinance<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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