Automation solutions for the energy industry

Due to the current market situation, utilities are forced to offer better service and more transparency - to customers as well as to regulators and authorities. Consistent digitization, automation and orchestration of processes make it possible to provide targeted and satisfactory services. This gives companies a competitive edge and positions them for the future.

Automation solutions for energy service providers

At the E-world energy & water trade fair in Essen, the company Axon Ivy AG is now presenting various use cases and possible applications of its platform at the epilot partner booth (Hall 3, Booth 3-103) and providing information about the integration of third-party systems. A large energy company, for example, is benefiting from the advantages of such customized solutions and individually adapted services. By digitizing the house connection process, it has been possible to implement various connection types and core functions in the electricity and gas divisions. This simplifies the customer ordering process for both regulated and additional products and, thanks to smooth processes, increases customer satisfaction by 70 percent, according to the report. It will also optimize interaction with installers.

Digital document management

Die Axon Ivy Plattform ist auch Dreh- und Angelpunkt für die Digitalisierung des kompletten Abfallentsorgungsprozesses eines grossen Serviceunternehmens der Abfallwirtschaft. Von der Erzeugung über mehrere Transportdienste bis hin zur Entsorgung stellt ein durchgängiger Prozess den gesetzlich vorgeschriebenen Ablauf sicher. Eine einheitliche Applikation digitalisiert zudem den Abfallprozess vom Auftrag bis zur automatischen Rechnungserstellung unter Einbeziehung von IoT. Bei einer Reihe von Versorgern setzt Axon Ivy darüber hinaus aktuell den „Mobile Quality Check“-Prozess um. Durch den Einsatz der Automatisierungsplattform wird eine vollständige Digitalisierung und Optimierung der Wartungs-, Inspektions- und Servicearbeiten bei Kunden vor Ort und im Backoffice erreicht. Komplizierte Excel-Sheets, unnötige E-Mail-Korrespondenz und Papierchaos gehören dadurch der Vergangenheit an. Dank der digitalen Verwaltung der Dokumente sind alle Daten auch revisionssicher hinterlegt. Source: Axon Ivy The post Automation solutions for the energy industry appeared first on Organizer.