Selon un communiqué publié mardi, Ramseier rejoint une association lancée par Too Good To Go et regroupant des entreprises qui luttent ensemble contre le gaspillage alimentaire. Selon le communiqué, l'entreprise utilise déjà depuis 2021 l'application de Too Good To Go, qui permet aux clients d'acheter des aliments et des boissons restants à prix réduit. Selon le communiqué, l'entreprise veut désormais former son personnel sur ce thème et communiquer davantage vers l'extérieur sur ses efforts dans la lutte contre le gaspillage alimentaire. Pour ce faire, Ramseier s'associe à Too Good To Go dans les domaines de l'engagement interne, de la communication externe et des mesures. (SDA/swi) Le post Too Good To Go : Ramseier devient une marque Waste Warrior appeared first on Semaine publicitaire m&k.

La nouvelle année n'a que quelques semaines - et déjà de nombreux cas de ransomware sont à nouveau connus. Le renforcement de la ligne de défense n'empêche pas forcément les attaques, mais démolit le modèle commercial des pirates. Les systèmes attaqués sont en effet remis en ligne en l'espace de quelques minutes, avec les données actuelles. C'est pourquoi la règle de sauvegarde étendue 3-2-1-1-0 est à privilégier. Toutes les entreprises devraient l'introduire et l'appliquer en 2022. La règle 3-2-1-1-0 est considérée comme une bonne pratique importante pour les entreprises qui souhaitent maintenir des niveaux de service très élevés tout en se protégeant contre les pertes de données.

3 : Conservez au moins trois copies de vos données

En plus des données primaires, il devrait y avoir au moins deux autres fichiers de sauvegarde pour être suffisamment protégé. La probabilité que quelque chose "tourne mal" sur trois appareils en même temps est beaucoup plus faible que sur deux appareils - surtout si, comme c'est souvent le cas, la sauvegarde primaire se trouve à proximité des données primaires. En cas de catastrophe, les données primaires et la sauvegarde primaire pourraient être perdues. La sauvegarde secondaire ne devrait donc pas se trouver à proximité immédiate des données primaires.

2 : Enregistrer les sauvegardes sur deux supports différents

Il est recommandé de sauvegarder l'une des copies de sauvegarde sur un disque dur interne et l'autre copie sur un support de stockage amovible (bande, disque dur externe, stockage dans le nuage). Si les deux versions de la copie de sauvegarde sont conservées sur le même type de support de stockage, le risque de perdre toutes les données de sauvegarde en cas de panne ou de cyber-attaque augmente. Une autre solution consiste à placer la sauvegarde primaire sur les disques durs internes d'un serveur physique et la sauvegarde secondaire sur les disques durs internes d'un NAS, les disques durs des deux systèmes devant être de marque, de taille et de type différents.

1 : Conservez au moins une copie de sauvegarde en dehors du site.

Au moins une copie de sauvegarde ne devrait pas être conservée à l'endroit où se trouvent les données primaires et la sauvegarde primaire. En effet, en cas de catastrophe (naturelle) - comme un incendie ou une inondation - tout ce qui se trouve à cet endroit pourrait être détruit. Par conséquent, si les données primaires, la sauvegarde primaire et la sauvegarde secondaire sont toutes conservées dans le même établissement, elles seront perdues à jamais. Les entreprises qui ne disposent pas de plusieurs sites peuvent stocker une copie de leurs données de sauvegarde dans un nuage privé via un fournisseur de services ou dans le nuage public.

1 : Enregistrez au moins une copie hors ligne

Il est recommandé de conserver au moins une copie de sauvegarde hors ligne, c'est-à-dire séparée du réseau et de toute infrastructure informatique. Des exemples de supports hors ligne sont les disques durs externes rotatifs USB, les bandes analogiques et les mémoires d'objets dont la fonctionnalité est l'inaltérabilité. En effet, si un pirate informatique parvient à accéder à l'environnement informatique, tout ce qui se trouve sur le réseau est potentiellement vulnérable. Pour protéger totalement les données, la copie hors ligne doit être protégée par une clé de cryptage afin d'empêcher les menaces externes ou internes d'y accéder via le réseau. C'est ce que l'on appelle communément la sauvegarde "air-gapped".

0 : Assurez-vous que vos sauvegardes sont exemptes d'erreurs

La qualité des sauvegardes dépend de la méthode utilisée pour les vérifier. Premièrement, les sauvegardes doivent être surveillées quotidiennement afin de détecter les erreurs et de les corriger le plus rapidement possible. Deuxièmement, il convient de s'assurer que les données peuvent être restaurées à partir de la sauvegarde en effectuant des tests de restauration à intervalles réguliers.

Adopter la règle du 3-2-1-1-0

La règle 3-2-1-1-0 est une évolution logique de la règle plus connue 3-2-1, conçue par le photographe de renommée mondiale Peter Krogh. Cette règle originale stipule qu'il faut toujours conserver trois copies des données sur deux supports différents et une copie hors site. Compte tenu de l'ampleur et de la diversité des menaces qui pèsent sur la continuité des activités dans l'économie numérique, cette directive devrait être considérée comme un point de départ. Pour atteindre le haut niveau de résilience exigé par le paysage des menaces de plus en plus volatile, les entreprises doivent ajouter un 1 et un 0 supplémentaires. Non seulement une copie doit être conservée en dehors de l'entreprise, mais une copie hors ligne doit également être créée, qui est inaltérable - en gardant toujours à l'esprit qu'il ne doit pas y avoir de surprises dues à des erreurs lors de la récupération des données. Il faut donc utiliser une solution de vérification de la restauration pour être sûr que toutes les données stockées peuvent être intégralement restaurées dans les plus brefs délais. Source : Veeam La contribution Journée de la protection des données 2022 : la règle des 3-2-1-1-0 pour les sauvegardes est d'abord apparu sur MQ Gestion et qualité.

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/datenschutztag-2022-die-3-2-1-1-0-regel-fuer-backups/

 

Les solutions sont recherchées dans le domaine de la direction : De nombreuses études ont démontré que le comportement de la direction est l'un des principaux facteurs d'influence de l'entreprise sur la santé des collaborateurs. Les cadres peuvent avoir une influence considérable sur l'état de santé et les performances de leurs collaborateurs : D'une part, par leur comportement direct en tant que dirigeants, d'autre part, en exerçant une influence positive sur les conditions de travail.

Combien d'efforts supplémentaires doivent être fournis par les cadres qui souhaitent diriger de manière saine ? La bonne nouvelle, c'est que cela ne change pas grand-chose pour les bons dirigeants ! En effet, une gestion saine repose sur une bonne gestion. Les enquêtes et les études montrent clairement quels sont les facteurs qui favorisent la motivation et la performance. Les bases d'un leadership sain sont constituées par un comportement de leadership orienté vers les résultats et inspirant. Et ce, quel que soit le secteur d'activité.

Communiquer clairement et honnêtement

Un bon leadership repose sur un comportement caractérisé par une communication claire et honnête, un feedback différencié, des félicitations et des critiques constructives. Les bons dirigeants parviennent en outre à motiver et à inspirer leur personnel en donnant du sens et en proposant des perspectives d'avenir passionnantes. Un bon dirigeant aime les gens et a une attitude valorisante. Cela se traduit par un intérêt général et une attention envers ses collaborateurs. Il a confiance en ses collaborateurs et leur accorde de l'autonomie et une marge de manœuvre. La résolution de conflits orientée vers les objectifs fait également partie du catalogue de tâches d'un bon dirigeant.

Un bon leadership s'apprend dans une certaine mesure. C'est pourquoi il est essentiel de promouvoir et de former à la direction des personnes qui possèdent les qualités nécessaires.

Une gestion saine

Qu'est-ce qu'un leadership sain peut apporter de plus ? L'aspect de la santé doit être examiné de plus près. Il n'est pas rare que le poste de travail soit à l'origine d'un surmenage psychique. Le supérieur hiérarchique est généralement proche du collaborateur et peut percevoir des signaux d'alerte précoces et y réagir.

Pour un management sain, il ne s'agit pas d'agir soi-même en gourou du fitness et d'inciter les collaborateurs à faire plus d'exercice ou à se nourrir sainement. Il est important de montrer l'exemple par un comportement réfléchi lorsqu'il s'agit des conditions de travail : par exemple, lutter contre l'obsession d'être joignable, encourager activement les pauses et prendre soin de sa propre santé.

Remarquer les signaux d'alarme

Les cadres devraient tenir compte des effets sur la santé lorsqu'ils prennent des décisions opérationnelles, comme par exemple l'attribution de la charge de travail, et essayer de protéger activement les collaborateurs contre le stress et l'épuisement. Pour ce faire, il convient de promouvoir de manière ciblée les ressources telles que les connaissances, les compétences et le soutien social, et de réduire les contraintes telles que la pression temporelle et les instructions peu claires. Les cadres ont un œil sur leurs collaborateurs. Un supérieur intéressé et attentif remarque lorsqu'un collaborateur ne va pas bien. Il remarque des signaux d'alarme tels que l'accumulation de courtes absences, d'erreurs d'inattention ou d'irritabilité, qui signalent une surcharge de travail. Le cadre qui dirige de manière saine remarque ces signes et les aborde. Sur la base d'une attitude valorisante, les raisons sont clarifiées ensemble et des solutions possibles sont recherchées. La recherche de solutions individuelles est stimulée, tout en offrant un soutien.

Un climat de travail sain permet de mieux atteindre les objectifs

Les cadres ne peuvent et ne doivent pas soigner les burn-outs ou les dépressions de leurs collaborateurs. Mais ils doivent être attentifs et sensibles et savoir ce qu'il faut faire lorsque les collaborateurs montrent des signes de baisse de performance ou de disponibilité. C'est là leur responsabilité en tant que cadres responsables de la promotion de la santé. Outre la sensibilité, il faut aussi de bonnes capacités de communication, que la plupart des bons cadres possèdent de toute façon comme compétence de base.

Les chefs en bonne santé ne sont pas seulement récompensés par la présence de leurs collaborateurs pour leur comportement favorable. Les collaborateurs de tels dirigeants sont plus performants, plus engagés, plus motivés et mieux attachés à l'entreprise. Ils font confiance à leur chef, dont ils sont convaincus qu'il est bienveillant à leur égard. Dans un tel climat de travail, les objectifs communs peuvent être mieux réalisés, même en période de difficultés économiques.

Le séminaire concentré sur l'Excellence présente les principales relations de Business Excellence ainsi que les objectifs, l'utilité et les principales procédures et instruments pour atteindre l'Excellence.

Personne de contact Ruth Buholzer

Téléphone 041 229 30 40

Courrier électronique swiss@excellence-forum.ch

Site web http://www.swiss-excellence-forum.ch/seminare/details/?a=986

Lieu de la manifestation Hôtel Cascada, Bundesplatz 18, 6003 Lucerne, Suisse

Dans leur étude actuelle 'Travail numérique. Motifs et effets des modes de travail sans papier', les chercheurs de l'IAO se penchent sur un nouveau thème d'avenir, le bureau sans papier.

"Nous avons ainsi créé pour la première fois non seulement un centre de démonstration pour la présentation de nouveaux concepts et produits sur le thème de l'aménagement des bureaux, mais aussi un terrain de jeu pour évaluer en détail la pertinence de solutions de bureau innovantes et les développer", explique le professeur Wilhelm Bauer, initiateur du projet et directeur de l'IAO à Stuttgart. Depuis ses débuts, l'IAO essaie ainsi d'être à la pointe du progrès et d'imaginer les scénarios de travail du futur.

Voici un aperçu des grandes étapes de 20 ans de recherche de l'OIT :

2000 : De la société industrielle à l'ère de la connaissance

Le temps de la société industrielle est révolu - nous sommes en train d'entrer dans l'ère du savoir. Avec ce pronostic, le premier travail de recherche d'Office 21 pose la première pierre de l'entrée dans l'ère numérique. Dans leur publication 'Büroarbeit in der dotcom-Gesellschaft gestalten', les auteurs Hans-Jörg Bullinger, Wilhelm Bauer, Peter Kern et Stephan Zinser diagnostiquent un bouleversement dans le monde du travail. Le charbon et l'acier appartiennent au passé, les matières premières du futur s'appellent désormais savoir et information. La créativité remplace la chaîne de montage comme facteur de productivité.

Ainsi, même les employés d'unités isolées deviennent des "knowledge workers" qui se déplacent comme des nomades dans des réseaux.

2003 : Le collaborateur comme ressource principale

Le facteur humain est de plus en plus au centre du monde du travail. C'est la deuxième grande prévision que fait l'IAO. 'Plus de performance dans des environnements de travail innovants' est le titre du manuel avec lequel l'institut s'adresse avant tout aux entreprises. Celles-ci y trouvent des aides pratiques et des pratiques éprouvées pour motiver les collaborateurs dans les entreprises. L'idée sous-jacente est que l'homme est devenu la ressource la plus importante dans les entreprises.

Seules la motivation, les connaissances et la créativité des employés déterminent le succès et la productivité de l'entreprise. Cela signifie également que les besoins des employés doivent être pris au sérieux. Une belle voiture de société ne suffit plus comme récompense. Les employés demandent plus de flexibilité, plus d'espace de création et plus de liberté de décision dans leur travail.

"Change Management" est le mot magique qu'Office 21 souhaite mettre en avant dans sa deuxième grande publication. Sous l'impulsion de nouvelles formes de bureaux, de progrès révolutionnaires dans les technologies de l'information et de la communication et de la connaissance du "facteur de réussite" qu'est l'être humain, les entreprises doivent changer de mentalité. Celles qui veulent réussir dans le monde du travail de demain doivent donc placer le "facteur bien-être humain" au centre de leurs préoccupations.

2010 : les bureaux se mettent au vert

Les entreprises veulent créer des emplois durables. Dans un autre jalon de leur recherche sur les bureaux, les scientifiques de l'IAO constatent : "Il existe encore d'énormes potentiels d'exploitation pour augmenter la durabilité écologique dans l'entreprise et dans le travail de bureau". Dans leur étude 'Green Office', les chercheurs ont interrogé les entreprises allemandes sur leurs idées en matière d'espaces de travail durables. A cette occasion, 42% des entreprises interrogées ont répondu que les technologies respectueuses de l'environnement et ménageant les ressources étaient très importantes pour elles.

Cela montre une évolution des entreprises purement axées sur le profit vers des entreprises engagées sur le plan écologique. Le lieu de travail devient ainsi également un lieu social. Les collaborateurs et les clients ne se soucient plus de savoir où ils travaillent et quels produits ils achètent. Le consommateur et le collaborateur conscients veulent savoir exactement quelle est la contribution sociale d'une entreprise. C'est souvent ce qui décide de l'achat d'un produit ou de la collaboration au sein d'une entreprise.

Nous nous identifions davantage à notre travail et exigeons donc plus d'engagement de la part des entreprises. Le pronostic pour le lieu de travail du futur en 2010 était donc socialement engagé et écologique.

2012 : Des environnements de travail visionnaires

A quoi ressemblera notre avenir dans dix ans ? C'est la question que se posent les chercheurs d'Office 21 dans leur étude 'Arbeitswelten 4.0 - Wie wir morgen arbeiten und leben'. Leur vision est claire : notre monde devient plus numérique. Cela n'a pas seulement des répercussions sur notre travail, mais aussi sur notre moi numérique. Notre apparence sur la toile est notre future carte de visite. Les chercheurs parlent d'une "aura numérique".

Une autre prévision est la domination des technologies cloud. Nos technologies mobiles s'auto-alimentent en informations. En fonction de l'endroit où nous nous trouvons et de qui nous sommes, nous recevons en permanence des informations pertinentes pour nous. Même si cela fait un peu trop penser à "Minority Report" pour certains, les chercheurs parlent avec optimisme de la manière dont tout se déroulera "de manière transparente et sans fil".

En outre, les chercheurs prévoient que les travailleurs âgés resteront actifs, notamment dans la vie professionnelle. Leur savoir-faire est donc considéré comme une ressource importante pour les entreprises. Le lieu de travail évolue également : dans dix ans, nous n'aurons plus de bureaux en open space rigides, notre bureau sera dynamique, convivial et adapté à chaque collaborateur. Bienvenue dans le monde du travail du futur !

2014 : Le bureau devient un espace de coworking

Après s'être intéressés de très près à l'évolution de l'espace de bureau, les chercheurs d'Office 21 constatent une toute nouvelle tendance : l'abandon du bureau classique au profit du travail en commun dans un espace de coworking. Dans leur publication 'Faszination Coworking', les chercheurs se penchent sur le modèle à succès du coworking.

C'est justement l'ouverture de tels espaces de travail et l'organisation lâche qui attirent de plus en plus d'entreprises et de freelances dans les bureaux partagés. Il semble que l'on retrouve ici la tendance à une plus grande liberté d'épanouissement. Les travailleurs peuvent organiser leurs horaires de travail de manière plus individuelle et échanger de manière beaucoup plus dynamique avec leurs collègues. Mais ce n'est pas tout : l'échange avec des coworkers étrangers à la branche semble justement orienter la créativité vers de toutes nouvelles voies.

De nouveaux concepts commerciaux et des coopérations insoupçonnées voient le jour. L'espace de coworking devient ainsi un atelier de bricolage créatif du monde du travail.

2016 : L'adieu au papier

Dans leur étude actuelle 'Travail numérique. Motifs et effets des méthodes de travail sans papier', les chercheurs de l'IAO se penchent sur un nouveau thème d'avenir, le bureau sans papier. Ils s'intéressent en particulier aux relations entre le travail numérique ou sur papier et la performance personnelle. En d'autres termes : avons-nous plus de succès lorsque nous notons tout au stylo sur papier et imprimons des documents ou travaillons-nous de manière plus productive lorsque nos notes et informations restent numériques ? Avec ce thème, Office 21 suit à nouveau une tendance.

La tendance à la société du savoir, la numérisation de notre monde et le développement de nouvelles formes de travail ne sont que quelques-unes des nouvelles tendances qui vont restructurer le monde du travail. La recherche de l'IAO est et restera donc un baromètre passionnant du monde du travail actuel et futur.

http://www.iao.fraunhofer.de

Tous les ans, divers fournisseurs de solutions pour la sécurité informatique se poursuivent en analysant les tendances. Mais NTT Security (Switzerland) AG, qui fait partie du groupe NTT, déclare : pas de tendances pour 2017. Le spécialiste de la sécurité de l'information et de la gestion des risques ne croit pas aux tendances en matière de sécurité informatique. Au lieu de prendre des mesures ponctuelles, les entreprises devraient enfin mettre en place une stratégie à long terme pour leur protection de base. Suivre des tendances concrètes est même contre-productif dans cette situation, fait savoir l'entreprise.

D'abord faire ses devoirs...

"La recherche annuelle de tendances en matière de sécurité informatique est avant tout l'expression d'un bon travail de lobbying de la part des fabricants respectifs ; cela ne contribue en rien à l'amélioration de la situation en matière de sécurité", estime l'expert en sécurité Patrick Schraut de NTT Security. "Ceux qui agissent déjà au plus haut niveau en matière de sécurité peuvent tout au plus réfléchir à de telles tendances. Mais la plupart des entreprises n'ont même pas encore fait leurs devoirs de l'année dernière".

De nombreuses entreprises ne disposent pas d'une protection de base complète

Selon NTT Security, les entreprises doivent d'abord assurer une protection de base complète. Mais la grande majorité des entreprises en est encore très éloignée, car dans environ 90% des entreprises, cette protection de base est lacunaire. Les entreprises se laissent alors séduire par ce que l'on appelle les tendances et prennent des mesures ponctuelles. Elles mettent en place des projets à court terme et investissent beaucoup d'argent dans de nouveaux outils qui ciblent certes un vecteur d'attaque concret, mais qui négligent inévitablement le reste.

"La sécurité informatique n'est pas établie par des projets isolés", conclut Patrick Schraut, "mais par des stratégies à long terme. En ce sens, je pense même que de telles tendances sont contre-productives".

Source et informations complémentaires : www.nttsecurity.com

10 mai (17h) - 12 mai 2017 (17h), Hôtel Belvedere, Locarno

Groupe cible
L'atelier s'adresse aux entrepreneurs et aux cadres qui souhaitent approfondir le thème du leadership et d'une direction tournée vers l'avenir.

Situation de départ
Le monde du travail de demain est soumis à des changements radicaux. La complexité et la multiplicité augmentent en raison de la mondialisation et de la numérisation. Comment les cadres peuvent-ils s'affirmer dans un monde de plus en plus complexe et multidimensionnel ? Quelles sont les compétences clés nécessaires à un leadership d'avenir ?

Objectif
Des intervenants de haut niveau discuteront avec vous des conditions et des facteurs de réussite du leadership moderne ainsi que des méthodes pour développer les compétences de leadership de demain et l'esprit d'entreprise comme moteur de résultats exceptionnels durables.

Avantages
Les participants réfléchissent à leur comportement personnel de direction et développent leurs compétences futures afin de maîtriser les tâches encore plus exigeantes à l'avenir dans un environnement en constante évolution. Outre les inputs, learnings et growth, l'échange et l'inspiration sont importants pour nous. Le Tessin, avec son ambiance méridionale, offre à cet égard un environnement idéal et peut-être aussi un peu d'ambiance de vacances.

Page d'accueil http://www.swiss-excellence-forum.ch/seminare/details/?a=952

Prospectus http://www.swiss-excellence-forum.ch/__/frontend/handler/document.php?id=1518&type=116&attachment=1

Hotel Belvedere, Via ai Monti della Trinità 44, 6600 Locarno, Suisse

Madame Leemann, qu'est-ce qui amène les gens à vous consulter ?

Gabriela Leemann : La plupart du temps, ce sont les problèmes de santé qui sont au premier plan. Si j'ai une cliente qui a des problèmes de dos, il n'y a pas forcément de causes physiques sous-jacentes. J'aime aller vers les gens. En posant des questions ciblées, j'obtiens des indications sur les points qui "coincent".

Qu'est-ce que le client obtient chez vous qu'il ne peut pas obtenir ailleurs ?

Je veux que le client n'achète pas simplement un produit ergonomique, mais qu'il reçoive également des informations ciblées sur la manière dont il peut améliorer son poste de travail. Si des problèmes de santé sont en jeu, par exemple des tensions musculaires, il faut s'attaquer à la cause. Il faut encourager la prise de conscience que les problèmes ne se résolvent peut-être pas uniquement par l'achat d'une bonne chaise. Plusieurs facteurs ont une influence sur une situation physique plus saine et meilleure et sur la satisfaction au travail.

Vous ne vous contentez pas de conseiller les clients dans votre magasin d'Oerlikon, mais vous vous rendez également dans les entreprises pour observer la situation de l'emploi sur place. Quelles sont les conditions que vous rencontrez le plus souvent ?

Je vois régulièrement des meubles mal réglés, des écrans placés trop haut et des claviers mal placés. Souvent, les documents et les modèles sont mal placés, ce qui a une influence négative sur la posture du corps. Et je constate souvent une méconnaissance du réglage des chaises. Je dis toujours : la chaise de travail est ton meilleur collègue, tu ne seras assis nulle part ailleurs plus longtemps que sur ta chaise de bureau. Souvent, les gens ne savent pas qu'il est possible de régler le dossier, l'inclinaison et la profondeur de l'assise et, après un ajustement, ils sont surpris de constater à quel point ils peuvent être assis confortablement.

Et quels sont les problèmes de santé que vous constatez le plus souvent ?

Les problèmes de dos. Tout commence au niveau des cervicales avec des tensions au niveau des épaules et du cou qui sont extrêmement tenaces. Les gens souffrent de maux de tête, de troubles oculaires, de hernies discales et de problèmes de dos diffus qu'on ne peut pas nommer précisément. Ensuite, il y a des engourdissements dans les mains, des troubles moteurs, des tennis elbow récurrents ou des tendinites - je vois et j'entends beaucoup d'histoires de souffrance !

Comment se déroule concrètement une consultation sur place ?

Tout d'abord, j'examine la situation : Comment la personne s'intègre-t-elle dans le poste de travail, comment l'utilise-t-elle, où existe-t-il éventuellement déjà des schémas de posture nuisibles ? Ensuite, je m'occupe du réglage correct de la chaise et je regarde si elle est compatible avec la hauteur de la table. Dans un troisième temps, j'examine les outils de travail avec le client : Souris, clavier, hauteur du moniteur, ordinateur portable, ordinateur. Si le poste de travail est très chargé en papier, je regarde où les documents sont classés. Un porte-documents peut être d'une grande aide à cet égard. En effet, si les documents sont bien placés, le regard est droit et on voit immédiatement la personne se redresser et se détendre, c'est-à-dire adopter une meilleure posture générale. Tout ce que l'on peut mettre en place dans la construction naturelle, propre au corps, soulage. Et ce qui soulage, détend.

Quelles sont les exigences minimales auxquelles doit répondre le matériel de bureau moderne ?

Aujourd'hui, de nombreuses chaises sont déjà bien réglables. Pour les tables, les possibilités d'adapter la hauteur sont limitées. Le mobilier doit être facilement et simplement adaptable, car il y a des personnes de tailles différentes avec des proportions différentes. Et même les personnes de même taille peuvent avoir des longueurs de jambes et de bras différentes, elles doivent donc aménager leur poste de travail différemment.

Désormais, de plus en plus d'entreprises misent sur le desk sharing. Les collaborateurs ont donc chaque jour un autre poste de travail et donc plus de chaise de bureau "personnelle". Que pensez-vous de cette tendance ?

Cette évolution est surtout courante dans les entreprises où les employés ne sont pas au bureau tous les jours, mais travaillent à la maison ou sont souvent en déplacement. Ces postes partagés sont aménagés de manière très rudimentaire et uniforme afin de s'intégrer dans l'image générale des bureaux paysagers. Les employés n'ont plus de mobilier personnel, ils ne peuvent donc pas non plus procéder à des réglages individuels du matériel. On prend le mobilier tel qu'il est et on ne règle rien. Cela est dû à l'ignorance et au manque de conscience des personnes quant aux relations ergonomiques lors du travail. Pour les collaborateurs eux-mêmes, je ne trouve pas que le desk sharing soit une évolution positive. Il n'y a pas de calme, on n'arrive pas vraiment à son poste de travail. Le collaborateur est constamment sur la brèche. Cela représente un potentiel de stress considérable.

Alors, que conseillez-vous aux entreprises où le partage de bureau est inévitable ?

Je recommande de veiller, lors de l'achat de nouveaux meubles, à ce que la hauteur d'une table soit adaptable. Il devrait également être possible d'adapter suffisamment les chaises pour que les collaborateurs, petits et grands, puissent les utiliser et s'en servir. Enfin, je mise sur la mise en œuvre de la promotion de la santé dans une entreprise et sur la formation des collaborateurs en conséquence.

De plus en plus de personnes travaillent également à domicile ou en déplacement sur des ordinateurs portables. À quoi faut-il faire particulièrement attention dans ce cas ?

Les personnes qui travaillent beaucoup sur un ordinateur portable adoptent souvent une mauvaise posture. Surtout si l'on travaille ainsi toute la journée, la surface de l'écran est en fait trop petite. En effet, la focalisation sur une petite surface pèse à long terme sur la posture du corps et principalement sur les yeux. La plupart du temps, l'écran est trop bas et l'écran et le clavier sont trop proches l'un de l'autre, surtout pour les personnes de grande taille. Les distances ne sont pas correctes. C'est pourquoi je conseille de faire de courtes pauses fréquentes et de bouger consciemment. L'entraînement des yeux est également utile, par exemple en focalisant sur des objets éloignés ou en humidifiant les yeux. En effet, le regard fixe et statique sur la petite surface de l'écran sollicite énormément les yeux, on ne cligne presque plus des yeux, le rayon de l'œil diminue, ce qui peut entraîner à long terme des faiblesses visuelles. Un entraînement de la vue ou des yeux permet d'y remédier. En guise de prévention, il vaut la peine de consulter un ophtalmologue, c'est-à-dire un spécialiste des yeux.

Autant de mesures qui ne font pas seulement du bien aux utilisateurs d'ordinateurs portables.

Oui, c'est certain. Si l'on travaille principalement en position assise, le mouvement est négligé. Les fonctions corporelles de l'être humain dépendent du mouvement jusque dans la plus petite cellule. En augmentant et en diminuant la pression, nous mobilisons par exemple le liquide articulaire, le flux sanguin et l'équilibre hydrique. Notre "machine" ne fonctionne de manière optimale que si nous bougeons suffisamment. Les fonctions vitales sont ralenties en position assise. Il est donc important de faire des pauses conscientes, de bouger consciemment, de desserrer et d'étirer la nuque et les épaules par des mouvements circulaires. Dans le cas contraire, de mauvaises postures se développent.

Pour conclure, je dirai ceci : Quels sont vos conseils aux employeurs en général ?

Les entreprises qui proposent des postes de travail respectueux de la santé créent ainsi de la motivation, les absences peuvent dans le meilleur des cas être réduites. Il est important que chacun assume ses responsabilités de manière appropriée : l'employeur a certes l'obligation de mettre à disposition un poste qui ne nuit pas à la santé, mais d'un autre côté, c'est aussi à l'employé d'aménager son poste en connaissance de cause et d'assumer la responsabilité de sa santé.

La société de conseil Accenture a mené une enquête dans 15 pays auprès de 2.000 responsables de la sécurité informatique. Les questions portaient sur les cyber-attaques, l'efficacité des mesures de sécurité et le budget existant dans les entreprises ayant un chiffre d'affaires annuel de plus d'un milliard de dollars.

Se croire faussement en sécurité

Près de huit personnes interrogées sur dix (78 %) ont déclaré que la sécurité informatique est considérée comme importante par la direction de l'entreprise et qu'elle est soutenue en conséquence. 75 % des personnes interrogées sont convaincues que leur stratégie de défense contre les cyber-attaques fonctionne. En outre, 38 % des personnes interrogées ont déclaré pouvoir surveiller les attaques et 44 % les identifier.

Selon les personnes interrogées, sur une moyenne de 595 attaques par an contre chaque entreprise, 190 ont réussi. Seules 65 % des failles de sécurité sont découvertes par les équipes chargées de la sécurité informatique, les autres failles étant principalement portées à leur connaissance par d'autres collaborateurs. Et cinq personnes interrogées sur dix (51 %) ont déclaré que les violations de la sécurité informatique ne sont découvertes qu'après plusieurs mois, et 17 % découvrent même des attaques réussies après un an ou plus.

"Les résultats de l'enquête montrent que ce sont surtout les entreprises d'Europe centrale qui se sentent plus sûres qu'elles ne le sont en réalité", explique Uwe Kissmann, Accenture AG Zurich et Managing Director Cyber Security Services, EALA (Europe, Africa & Latin America). "Pourtant, les cyber-attaques permanentes sont aujourd'hui une réalité dans tous les secteurs".

La protection des données des clients : un objectif prioritaire

Interrogés sur les trois principaux objectifs qu'ils prévoient d'atteindre grâce à leur stratégie de sécurité informatique, 49 % des sondés ont indiqué la protection des données des clients. Avec 51 pour cent, la prévention des interruptions d'activité arrive en deuxième position. Toutefois, à peine plus d'un tiers (36 %) des personnes interrogées sont confiantes quant à la minimisation des perturbations en cas de cyber-attaques.

Avec un peu plus de 9 %, les entreprises françaises sont celles qui dépensent le plus d'argent pour la sécurité, tandis qu'en Allemagne, 8 % en moyenne des budgets informatiques sont consacrés aux mesures de sécurité. Comparé aux autres pays, ce sont les entreprises américaines qui ont le plus augmenté leurs investissements dans la sécurité informatique au cours des trois dernières années (21 % d'augmentation par rapport à la moyenne mondiale qui est de 18 %).

"La détection des comportements criminels exige plus que les bonnes pratiques actuelles", estime Uwe Kissmann. "Les entreprises ont besoin d'une approche dans laquelle les valeurs de l'entreprise sont identifiées et priorisées tout au long de la chaîne de valeur. Du côté technologique, il est essentiel de remettre activement en question les procédures et les approches existantes et de les compléter par des scénarios 'du monde réel'. Pour ce faire, il faut notamment avoir accès à des ressources disposant d'une longue expérience dans l'observation et la lutte contre la cybercriminalité. Si l'on peut appliquer cette approche 'de l'attaque à la défense' aux points réellement sensibles d'une entreprise, une protection nettement plus efficace est garantie. Le besoin d'une approche globale et continue qui intègre la sécurité numérique dans l'entreprise n'a jamais été aussi grand".

Source : www.accenture.com/cybersecurityreport

Les concepts tels que le PPP englobent la collaboration partenariale entre les pouvoirs publics et l'économie privée et constituent une approche de solution pour l'exécution optimale des tâches publiques. Le PPP est d'une part une variante d'achat orientée sur le cycle de vie. D'autre part, selon l'usage courant, le PPP englobe également d'autres formes d'exécution de tâches en partenariat, qui se distinguent notamment par des caractéristiques telles que l'accomplissement d'une tâche publique en tant qu'objectif, la participation d'au moins un partenaire privé et d'un partenaire public, la fourniture d'une prestation économique, une communauté de responsabilité, la mise en commun de ressources (capital, moyens d'exploitation, savoir-faire), etc.

Depuis le début du siècle, les infrastructures publiques sont au cœur de la discussion sur les PPP. Les domaines de la planification, de la construction, éventuellement du financement et de l'exploitation (FM) y jouent un rôle essentiel. Dans le domaine du bâtiment en particulier, il existe de larges normes et méthodes acceptées au niveau international. L'objectif est dans tous les cas la rentabilité durable sur le cycle de vie ainsi que la garantie du succès grâce à une approche partenariale.

Développement des concepts de partenariat

En Suisse, différents concepts de partenariat existaient déjà bien avant le modèle PPP. On peut citer par exemple les domaines de la météorologie et du développement territorial, mais aussi les entreprises d'économie mixte.

Face aux défis et à la menace d'une surcharge de l'État, la méthodologie PPP constitue un excellent moyen de lancer de nouveaux partenariats et d'optimiser les formes de collaboration partenariale, comme l'a expliqué Urs Bolz, expert en PPP et responsable du réseau d'experts de l'association.

Les éléments clés du modèle PPP sont que les partenaires publics et privés sont responsables des résultats du produit final et que le projet est axé sur le cycle de vie. Le privé assume explicitement les risques économiques et, grâce à des systèmes d'incitation appropriés, le succès lui est profitable.

Le canton de Bâle-Campagne réduit ses coûts informatiques

Ruedi Hausammann, fondateur et partenaire de NOVO Business Consultants AG, a montré les coûts énormes engendrés par la complexité croissante des technologies de l'information et de la communication (TIC), non seulement pour les projets, mais aussi et surtout pour la maintenance des paysages informatiques. Ainsi, le canton de Bâle-Campagne utilise une vaste plateforme SAP avec environ 50 systèmes informatiques en réseau pour le traitement des processus de gestion. L'exploitation et le développement doivent être garantis à long terme.

Afin d'améliorer la situation globale, tant sur le plan qualitatif qu'économique, le transfert complet de l'exploitation, du support et du développement de l'ensemble de la plateforme SAP et des systèmes tiers associés a été effectué dans le cadre d'un partenariat public-privé avec NOVO, unique en Suisse à ce jour. Ce PPP s'oriente sur le cycle de vie, qui est nettement supérieur à 10 ans pour un environnement SAP. Les deux partenaires forment une communauté de responsabilité et se partagent les risques et les responsabilités en fonction de leurs compétences clés.

Le réseau énergétique GSG doit augmenter l'efficacité énergétique

Le réseau energienetz GSG (Gossau SG - St.Gallen - Gaiserwald) est une plate-forme régionale pour l'efficacité énergétique et des ressources, fondée sous la forme d'une société simple regroupant 31 entreprises locales membres, la commune de Gaiserwald, les cités de l'énergie de Gossau et de St.Gall, les fournisseurs d'énergie locaux, les associations commerciales et industrielles régionales ainsi que le service de l'énergie du canton de St.Gall.

Comme l'a expliqué le coordinateur Andreas Schläpfer, l'energienetz GSG veut augmenter l'efficacité énergétique de l'entreprise dans la zone industrielle de Gossau Ost - St.Gallen West et réduire continuellement la consommation d'énergie et les émissions de CO2. Un autre objectif est la construction d'un réseau de chaleur à basse température (réseau d'énergie) afin d'utiliser les rejets thermiques excédentaires des processus industriels pour l'approvisionnement en chaleur. En octobre 2016, les initiateurs du projet ont défini un cluster initial pour lequel des crédits-cadres seront demandés début 2017 auprès des communes politiques pour la construction.

Science : recherche et développement en partenariat

La recherche de pointe nécessite une excellente infrastructure, comme l'a expliqué le Dr Thomas Brunschwiler d'IBM Reserach. Dans le domaine de la nanotechnologie en particulier, il faut s'attendre à des investissements de plusieurs dizaines de millions de francs. Afin de partager ces coûts initiaux et d'assurer en synergie la masse critique pour l'exploitation, les partenaires de longue date de la recherche, IBM et l'ETH Zurich, ont opté en 2007 pour un modèle PPP dans la réalisation du "Binnig und Rohrer Nanotechnologie Center (BRNC)". IBM a financé l'infrastructure du bâtiment, tandis que les investissements en capital dans les appareils ont été partagés entre l'ETH et IBM et que l'ETH loue les locaux. Dans ce contexte, la salle blanche est gérée par le personnel d'IBM et l'ETH contribue aux frais de fonctionnement.

Depuis l'ouverture du BRNC en 2011, le modèle PPP s'est révélé très fructueux et robuste. Entre-temps, quatre chaires de l'ETH Zurich sont installées en permanence à Rüschlikon et une première start-up a déjà pu être créée. Le BRNC est un succès unique dans le domaine du PPP des infrastructures de recherche fondamentale en Suisse. Ainsi, IBM peut poursuivre ses recherches de niveau mondial dans le domaine des nanotechnologies à Rüschlikon et l'ETH a obtenu, bien des années plus tôt, une augmentation de la capacité de son infrastructure de recherche ainsi que l'accès à une équipe de processus professionnelle. De plus, cette collaboration a permis de renforcer de manière décisive la position de la Suisse dans le paysage international de la recherche.

Partenariats public-privé pour le développement (PPDP)

Jean-Christophe Favre, conseiller pour les partenariats avec le secteur privé à la DDC, a montré comment la collaboration avec le secteur privé peut permettre d'atteindre les objectifs de développement durable (ODD). L'Agenda 2030, adopté par la communauté internationale en septembre 2015, ne pourra être mis en œuvre que si tous les acteurs s'engagent fortement. Le message sur la coopération internationale 2017-2020 encourage la coopération suisse au développement à coopérer plus étroitement avec les entreprises afin d'atteindre les objectifs de développement durable.

La DDC s'engage dans des partenariats innovants avec le secteur privé. Dans le cadre de ceux-ci, chaque partenaire apporte ses compétences et ses ressources pour atteindre un objectif commun, même si les intérêts respectifs doivent être différents. L'objectif est de développer des produits et des services pour les plus défavorisés, comme des micro-assurances contre les catastrophes naturelles, d'influencer le modèle d'affaires des entreprises, par exemple en réduisant l'empreinte sur l'eau de leurs produits, et de promouvoir le dialogue sur les principes de la conduite responsable des entreprises et les droits de l'homme, par exemple dans le cadre du Pacte mondial. Il devrait ainsi être possible d'apporter une contribution durable et de grande envergure à la réalisation des objectifs de développement et à la lutte contre la pauvreté.

Plus d'informations : Association PPP Suisse

Martin Rohrbach succède à Erik Willems, qui a mis en place et développé avec succès le secteur des sciences de la vie au cours des dernières années. "L'industrie des sciences de la vie a besoin de nouveaux modèles commerciaux pour trouver des réponses aux mégatendances telles que l'évolution démographique, les besoins des clients qui changent de plus en plus rapidement ainsi que la numérisation. En outre, le secteur doit apporter sa contribution à d'autres questions importantes pour l'avenir du système de santé", explique Martin Rohrbach. Il s'agit notamment d'approches de solutions intégrées visant à améliorer l'efficacité de la recherche et du développement, à flexibiliser les chaînes d'approvisionnement ou à garantir une plus grande transparence fiscale, tout comme les défis liés à la numérisation.

Martin Rohrbach travaille chez KPMG depuis 1998. Auparavant, ce passionné d'alpinisme et de photographie a occupé différents postes à l'étranger, notamment dans le domaine des transactions sur le marché des capitaux. Dans le domaine des sciences de la vie, ce banquier de formation dispose d'une longue expérience dans le conseil aux entreprises de différentes tailles.

Source : KPMG

Les logiciels du cloud en pleine croissanceC'est pourquoi ils sont responsables de la facturation et des rappels, de la gestion des stocks ou des données clients et sont souvent mal organisés : ils utilisent des tableaux Excel compliqués et perdent ainsi la vue d'ensemble au fur et à mesure que les chiffres des clients et des ventes augmentent. Résultat : une perte de temps et d'argent.

Les logiciels du cloud computing en pleine croissance

Il n'y a pas si longtemps, l'acquisition d'un logiciel de gestion professionnel représentait pour une entreprise un investissement important que seules les grandes entreprises pouvaient généralement se permettre. Les solutions cloud ont fondamentalement changé le marché des logiciels. Cloud signifie que l'accès au logiciel se fait via Internet. Il est donc possible de travailler à tout moment, de partout et avec différents appareils - il suffit d'une connexion Internet et d'un navigateur. Contrairement à ces solutions en nuage, les logiciels traditionnels pour entreprises offrent souvent trop de fonctions, sont donc relativement chers et ne sont pas conçus pour répondre aux besoins des petites entreprises.

Grâce à la gestion de l'informatique dans un centre de données centralisé, le logiciel en nuage peut être mis à la disposition d'un grand nombre d'utilisateurs en même temps. Comme les coûts par utilisateur baissent ainsi de manière significative, des logiciels dotés de fonctions autrefois réservées aux grands comptes sont désormais disponibles pour les PME à une fraction du prix initial. Entre-temps, les solutions dites "Software as a Service" (SaaS) se sont établies depuis longtemps sur le marché. Les domaines d'application connus sont les outils de gestion de la relation client, les boutiques en ligne ou l'envoi de newsletters. L'utilisation du cloud pour la comptabilité, la gestion des stocks ou la facturation est toutefois encore moins répandue, mais elle est désormais en forte croissance. C'est ce que montre par exemple bexio (anciennement easySYS) : "Nous avons pu doubler notre clientèle au cours du dernier exercice pour atteindre plus de 3500 clients et nous employons déjà plus de 30 personnes pour le troisième exercice".

Un logiciel basé sur le web pour les PME suisses

92,3 % des entreprises suisses sont des petites et moyennes entreprises. Mais bien que les petites entreprises pourraient particulièrement profiter de solutions externes issues du cloud, elles sont encore peu représentées dans ce segment. Ce n'est pas seulement dû à la demande : "Il y a quelques années, lorsque je travaillais avec deux partenaires dans notre entreprise informatique, nous luttions avec l'administration de notre bureau. Nous n'avions pas de vue d'ensemble des données de nos clients et faisions des erreurs dans la facturation. Nous avions donc besoin d'un logiciel de bureau. Nous n'en avons pas trouvé un seul qui réponde aux besoins de notre petite entreprise. Nous avons donc décidé d'en développer un nous-mêmes".

Les logiciels professionnels présentent plusieurs avantages : les utilisateurs peuvent généralement créer leur compte en quelques minutes. Les entrepreneurs ou les employés peuvent consulter et actualiser les données à la maison, au bureau, en voyage d'affaires ou chez le client. Cette flexibilité permet de simplifier les processus et de combler les temps d'attente de manière productive. Les feuilles d'heures ou les données peuvent par exemple être saisies en ligne immédiatement après l'entretien avec le client.

La convivialité plutôt que la complexité

Il existe de nombreuses solutions complexes pour les grandes entreprises. Mais elles ne sont pas adaptées aux besoins des entreprises comptant peu de collaborateurs. Pour les entrepreneurs qui s'occupent de leur comptabilité après une dure journée de travail, voire le week-end, le logiciel ne doit pas présenter d'obstacles majeurs. La convivialité est donc déterminante : dans quelle mesure le logiciel est-il facile et intuitif à utiliser ? Il existe ici de grandes différences, c'est pourquoi il vaut mieux tester le produit avant de l'acheter. La plupart des prestataires de services proposent une version d'essai gratuite.

Les solutions logicielles basées sur le web sont particulièrement flexibles : comme les clients peuvent plus facilement passer à la concurrence qu'avec des systèmes fixes, les fournisseurs de logiciels en nuage s'efforcent d'optimiser leurs solutions en permanence et le plus souvent gratuitement.

Sécurité du cloud et indépendance vis-à-vis du fournisseur

Plusieurs entrepreneurs renoncent aux logiciels en nuage parce qu'ils craignent pour la sécurité de leurs propres données. La question se pose toutefois de savoir ce qui est le plus sûr : l'ordinateur personnel au bureau, qu'aucun informaticien ne tient à jour, ou les solutions en nuage, pour lesquelles le fournisseur garantit la sécurité des données et travaille avec des spécialistes appropriés.

Dans tous les cas, il convient de vérifier le sérieux des fournisseurs de logiciels en nuage. Où les données sont-elles stockées ? Sont-elles cryptées et le fournisseur respecte-t-il toutes les normes de sécurité ? bexio, par exemple, stocke sciemment les données dans des centres de calcul suisses et crypte la transmission des données (certificat SSL).

Pour être sûr de ne pas se tromper, il est important de se renseigner au préalable auprès des fournisseurs sur les possibilités d'exportation des données. Contrôlez la facilité avec laquelle l'abonnement peut être résilié. Si cette option est cachée ou si la résiliation n'est possible que par lettre ou par fax, c'est plutôt mauvais signe.

Pour le fournisseur, il peut être tentant d'ériger des barrières à ce niveau. Mais cela ne suffit pas. Car les clients remarquent quand on leur enlève leur liberté. Cela nuit à l'image de marque. Au lieu de rendre le changement plus difficile par peur, il faudrait convaincre le client par des possibilités de feedback et une approche personnelle.

Les avantages des logiciels de bureautique dans le cloud

Les PME ont de nombreuses raisons d'opter pour les logiciels de bureautique en ligne. Les plus importantes sont les faibles obstacles à l'entrée, la facilité d'utilisation et la flexibilité d'utilisation. Les petites entreprises, les start-ups et les indépendants ont ainsi plus de temps à consacrer à leur activité principale.

bexio ag https://www.bexio.com