L'histoire de PKZ est une histoire de famille : avec Maurice Burger, c'est un descendant de la cinquième génération qui siège aujourd'hui au conseil d'administration. Fondée en 1881 par Paul Kehl, la CEO Manuela Beer dirige aujourd'hui la plus grande maison de mode indépendante de Suisse vers l'avenir sur le plan opérationnel. Au cours des dernières années, PKZ s'est ainsi établi avec succès comme une entreprise omni-canal ; les 40 filiales qui existent désormais dans toute la Suisse sont reliées à une boutique en ligne en constante expansion. Rien que l'année dernière, le chiffre d'affaires de la boutique en ligne a doublé.

La maison de mode PKZ se concentre sur ses racines

Lorsque le fondateur Paul Kehl a ouvert la première fabrique de vêtements à Winterthour à la fin du 19e siècle, il a posé la première pierre d'une histoire à succès. Avec clairvoyance et une bonne dose de courage dans ses bagages, il a déménagé le magasin à Zurich et l'a rebaptisé PKZ. Aujourd'hui encore, ses initiales et celles de la ville de la Limmat symbolisent l'esprit d'entreprise qui a toujours caractérisé PKZ. Jusqu'en 1974, PKZ possédait deux usines et exportait sa prestigieuse collection pour hommes dans toute l'Europe. Entre-temps, la maison de couture - qui vend également de la mode féminine depuis 1997 avec le rachat et la consolidation de Feldpausch - se concentre sur ses racines, la Suisse.

Les temps économiques sont difficiles. Pourtant, la maison de mode PKZ nage à contre-courant - une stratégie qui a fait ses preuves : "Nous investissons de manière anticyclique, suivons notre propre voie - et le succès nous donne raison", déclare la CEO Manuela Beer. Au printemps, la 40e succursale a été ouverte avec le PKZ MEN-Store sur la Löwenplatz à Zurich. D'autres expansions sont en cours de planification. Dans ce contexte, Beer attache surtout de l'importance au caractère événementiel des magasins. Le large assortiment de marques haut de gamme complète les marques propres Paul Kehl, Paul et Burger, auxquelles s'ajoute la jeune ligne Pauline pour l'année du jubilé. Deux collections capsules de Paul Kehl pour hommes et une pour femmes ont été créées spécialement pour cet anniversaire. Parallèlement, le secteur de la confection sur mesure, un USP de PKZ, est continuellement développé.

Campagnes d'artistes et coopération avec la ZHdK

Ce sont toujours les mêmes attributs qui caractérisent la maison de mode PKZ, selon ses propres dires, même après 140 ans : Innovation et esprit de pionnier. PKZ propose une mode pour chaque occasion - mise en scène très tôt par des top-modèles ultérieurs comme Patricia Schmid, Sarina Arnold ou David Gandi. Même l'artiste photographe Rankin, qui connaît un succès international, a photographié une campagne pour PKZ en 2005. Le fondateur Paul Kehl connaissait déjà le pouvoir des images. Au fil des ans, PKZ a commandé plus de 150 sujets d'affiches à des artistes renommés comme Karl Bickel, Niklaus Stoecklin ou Emil Cardinaux. Aujourd'hui, les affiches sont considérées comme des pièces de collection, atteignent les prix les plus élevés lors des ventes aux enchères et sont même accrochées au Museum of Modern Art de New York.

La promotion de la relève tenant particulièrement à cœur à PKZ, une jeune garde d'artistes est mise à contribution à l'occasion du jubilé : PKZ a chargé des étudiants de la Zürcher Hochschule der Künste de créer une campagne autour de son 140e anniversaire. Les affiches, impressions et vidéos seront récompensées et présentées lors d'une exposition, et deux T-shirts en édition limitée seront mis en vente. Les générations futures sont également encouragées au sein de l'entreprise. En moyenne, PKZ forme 75 apprentis par an. Des possibilités de formation continue externes garantissent en outre d'excellentes chances de développement.

Une double raison de faire la fête : des événements anniversaires et une stratégie durable

Les clientes et clients peuvent se réjouir particulièrement de cette année anniversaire, puisque de nombreuses offres attrayantes les attendent ainsi qu'un Digital Fashion Show de la Toni-Areal, lors duquel les nouvelles tendances de la mode seront présentées le 16 septembre. Le 11 septembre déjà, un apéritif a été organisé dans toutes les succursales pour fêter l'anniversaire. "Nous sommes fiers de notre histoire et de ce que PKZ a accompli en 140 ans - nous voulons partager cette joie avec notre clientèle. En même temps, nous donnons un aperçu de ce que l'avenir nous réserve", déclare la CEO Manuela Beer. Car cet anniversaire marque aussi le début d'une nouvelle ère de la mode. PKZ a spécialement engagé une experte en durabilité pour soutenir l'entreprise sur la voie d'un avenir plus vert. Dans le cadre des initiatives "WE CARE", qui assurent une plus grande transparence en matière de matériaux et de fabrication, des labels durables comme Armedangels, Lanius ou Calida complètent l'offre. Au cours des 140 dernières années, PKZ a fait œuvre de pionnier et a toujours regardé vers l'avant - il s'agit maintenant de continuer à écrire l'histoire de son succès.

Source et informations complémentaires : PKZ 

Si de nombreuses entreprises se préoccupent encore de l'emballage de leurs produits, il en va malheureusement souvent autrement du suremballage. De nombreuses marchandises ne sont toujours pas emballées de manière sûre ou la qualité du suremballage est négligée. Le suremballage doit protéger non seulement le produit, mais aussi l'emballage qui l'entoure. Dans le meilleur des cas, le produit et son emballage arrivent chez le client tels qu'ils sont sortis de l'entrepôt.

Le rôle des emballages de haute qualité et bien pensés va devenir de plus en plus important à l'avenir. Depuis des années, les Suisses sont en tête de liste lorsqu'il s'agit de faire des achats en ligne. En 2018, la Suisse a commandé en tout et pour tout 75 pour cent des gens au cours des trois derniers mois au moment de l'enquête, et la tendance est à la hausse. Seule la Grande-Bretagne a commandé davantage en ligne. Aujourd'hui, avec l'importance croissante du travail à domicile, les livraisons ont encore plus d'importance - même si elles sont moins fréquentes. La nourriture et les repas sont souvent livrés. Toutes ces marchandises doivent être envoyées aux clients par la poste. Et elles ne passent ce cap que si l'emballage extérieur a fait l'objet d'une attention particulière.

Emballages des produits : Caractéristiques importantes

Avant de passer à l'emballage secondaire, chaque produit doit être "bien" emballé. La qualité d'un emballage se caractérise par différentes propriétés. En principe, il doit offrir à un produit une légère protection contre les frottements ou les chocs légers. Mais il remplit plutôt une fonction cosmétique que pratique. En d'autres termes, ce qui compte avant tout, c'est le design, qui doit être attrayant et bien pensé.

Simplicité
Un emballage de produit bien conçu se caractérise par sa simplicité et sa clarté. La devise "Moins, c'est plus" s'applique ici comme nulle part ailleurs. Dans le meilleur des cas, l'emballage doit permettre d'identifier d'un seul coup d'œil le produit qu'il contient et la marque qui se cache derrière.

Bien entendu, il est également possible de prendre délibérément le chemin inverse. Il est possible d'éveiller l'intérêt en faisant preuve de retenue et en utilisant des emballages mystérieux et ambigus. Mais cette méthode est plutôt déconseillée aux petites entreprises dont la réputation est encore fragile.

Individualité
Rien n'est pire qu'un design générique qui se distingue à peine des autres emballages de produits ou qui, dans le pire des cas, rappelle même un produit déjà connu. Pour personnaliser au maximum l'emballage d'un produit, il convient d'une part de concevoir l'emballage sur mesure en fonction du produit. D'autre part, il convient de concevoir un design de qualité, autonome et attrayant qui, dans le meilleur des cas, fait partie de l'identité visuelle de l'entreprise.

Aujourd'hui, même les imprimeries proposent une aide à la conception sur Internet, en mettant à disposition des modèles et des échantillons et en guidant le processus de création. Ce faisant, il est possible des instructions faciles à comprendre et détaillées qui permet en principe à tout un chacun de créer un design d'emballage simple. Si vous ne disposez pas vous-même des compétences de base en matière de création, vous avez tout intérêt à faire appel à un graphiste qualifié.

Le sens du style
Cela nous amène également au troisième point, la sûreté du style. Dans ce cas, cela signifie que l'emballage du produit doit être "bien pensé" et "bien conçu". Le design de l'emballage peut par exemple reprendre d'une manière ou d'une autre des éléments qui reflètent habilement les caractéristiques du produit.

Mais avoir du style signifie aussi penser de manière créative en ce qui concerne l'emballage du produit. On pense par exemple à la bouteille de ketchup Heinz. Dès que l'entreprise a emballé le ketchup dans du plastique et l'a mis à l'envers comme "squeeze bottle", les chiffres de vente ont encore augmenté de manière significative.

Les suremballages : Amener les marchandises au client en toute sécurité

Qualité et taille
Les marchandises ne parviennent au client en toute sécurité dans leur emballage que si le suremballage est lui aussi adéquat. La qualité du carton choisi et sa taille sont particulièrement importantes. Pour la stabilité et la sécurité d'un carton, il vaut mieux dépenser un peu trop que pas assez. En effet, les marchandises mal emballées causent des désagréments inutiles, entraînent des coûts supplémentaires et donnent souvent lieu à des réclamations. En règle générale, on ne se trompe pas avec les cartons ondulés à 2 ou 3 cannelures en papier kraft.

En ce qui concerne la taille, il est préférable de miser sur des cartons qui ont tendance à être trop grands. L'espace libre entre l'emballage et le suremballage peut alors être aménagé avec du matériel de rembourrage et de remplissage pour amortir la marchandise.

Rembourrage
Le matériel de rembourrage et de remplissage existe sous différentes formes. Il protège les marchandises des chocs et des secousses et les empêche de glisser à l'intérieur du suremballage.

Pour les produits légers, les films à bulles d'air ou les films en mousse sont les plus adaptés. Les marchandises lourdes sont mieux protégées par de grands coussins de papier. Il est préférable de remplir les espaces vides avec des chips d'emballage ou des chips en papier.

Protection supplémentaire
Il existe en outre différentes mesures de protection pour des marchandises particulières. Les produits qui doivent être protégés contre les charges électrostatiques doivent être emballés dans des emballages antistatiques. Pour protéger un produit contre les décharges électriques, il faut des emballages conducteurs, par exemple en film à bulles d'air ou en mousse alvéolée. Si les marchandises sont sensibles à l'humidité, il convient d'utiliser des déshydratants sous forme de sachets, de barres, de tapis ou de coussins à placer dans le colis.

Collage correct et marquages particuliers
Le collage du suremballage contribue également à la sécurité des marchandises. Le carton est en principe l'un des meilleurs matériaux de support. Il existe des différences qualitatives au niveau du ruban adhésif. Les rubans adhésifs en PVC avec une colle en caoutchouc naturel sont les plus puissants et conviennent donc particulièrement aux marchandises lourdes. Les rubans adhésifs en PP, qui sont également disponibles avec une colle acrylique ou hot melt, suffisent amplement pour les marchandises légères à moyennement lourdes.

Il est en outre important de coller les paquets tout autour de manière à ce qu'il n'y ait pas de grandes ouvertures dans lesquelles la poussière, la saleté ou l'eau pourraient s'infiltrer particulièrement facilement.

Arrimage du chargement

Celui qui livre les marchandises aux clients de manière autonome devrait finalement veiller à une bonne sécurité du chargement lors du transport. Pour cela, il faut choisir les bonnes palettes et les couches intermédiaires antidérapantes appropriées ainsi que les types de sécurisation correspondants. Qu'il s'agisse de film étirable, de housse rétractable, de sangles d'arrimage ou de bandes de cerclage, l'essentiel est que les marchandises soient solidement fixées dans le véhicule de livraison et ne puissent pas glisser. Plus rien ne s'oppose alors à une livraison sûre.

Auteur
Mark Schulz est un expert en marketing spécialisé dans le marketing produit. Depuis quelques années, il conseille des entreprises indépendantes sur le développement et la conception de campagnes marketing attrayantes ainsi que sur l'optimisation de la périphérie des produits. Les thèmes connexes de l'emballage et de l'expédition des produits jouent toujours un rôle important dans ce contexte.

Le total des distributions, comprenant les paiements de dividendes, les distributions d'agios et les réductions de valeur nominale, de toutes les entreprises cotées au Swiss Performance Index (SPI) s'est élevé à 47,6 milliards de francs pour l'exercice 2020. Selon l'étude de financement de la Haute école de Lucerne, c'est seulement cinq pour cent de moins que pour l'exercice 2019. Selon l'estimation des auteurs de l'étude, on ne pouvait pas s'attendre à ce que les dividendes des entreprises du SPI restent stables dans l'ensemble malgré la crise COVID-19. Thomas K. Birrer, éditeur de l'étude et enseignant à la Haute école de Lucerne, se réjouit de la faible influence de la crise COVID-19 : "Les entreprises ont certes réduit leurs rachats d'actions de 30 pour cent, mais les distributions sont restées étonnamment stables et il n'y a pas eu d'augmentation généralisée de l'endettement. Ce sont des nouvelles extrêmement positives et les données montrent que les entreprises suisses cotées sont pour la plupart très solidement financées". Une image stable similaire a été observée pour les entreprises du SMI. Seules les entreprises de taille moyenne (SMIM) ont connu une nette réduction des dividendes.

Pas d'IPO classique

L'année 2020 entrera dans les livres d'histoire comme une année sans IPO suisse "classique", bien que l'activité IPO ait été plus importante que prévu au niveau international. Avec les spin-offs Ina Invest (issue d'Implenia) et V-Zug (issue du groupe Metall Zug), des spin-offs et donc des nouvelles cotations ont toutefois eu lieu. Au total, des augmentations de capital ont été réalisées en 2020 pour un montant total de plus de 4,0 milliards de francs.

Plus de capitaux étrangers portant intérêt

Les 199 entreprises non financières étudiées présentent à la fin de l'année 2020 la structure de capital suivante du total du bilan cumulé de 819 milliards de francs : 44,1 pour cent de fonds propres et 55,9 pour cent de fonds étrangers (FK).

La situation actuelle des taux d'intérêt en Suisse est également perceptible dans l'augmentation des dettes portant intérêts à court et à long terme des entreprises. Ainsi, entre 2011 et 2020, les dettes portant intérêts ont augmenté de 40 pour cent pour atteindre un total de 224 milliards de francs, ce qui correspond à une hausse de 87 milliards de francs. En moyenne, cela représente plus de 3,5 pour cent par an. Au cours de la période étudiée, les modifications des règles de comptabilisation des engagements de leasing ont notamment entraîné une augmentation des capitaux étrangers productifs d'intérêts de plus de 30 milliards de francs entre 2018 et 2020.

Les coûts effectifs des capitaux empruntés des entreprises étudiées ont en partie nettement baissé depuis 2011. La médiane des coûts des capitaux étrangers (calculée comme charge d'intérêts / capitaux étrangers portant intérêts) s'élève à 2,04 pour cent pour l'année 2020, les différentes entreprises présentant des coûts des capitaux étrangers très divergents.

Endettement fondamentalement sain

L'endettement net a augmenté d'environ 83% depuis 2014, parallèlement à l'augmentation des capitaux empruntés portant intérêts. De même, la médiane du ratio d'endettement net (NetDebt/EBITDA) est passée de 0,39x en 2011 à 0,70x en 2020. La médiane du ratio d'endettement net est de 1,60x pour les grandes capitalisations, ce qui est nettement plus élevé que pour les moyennes capitalisations (0,53x) et les petites capitalisations (0,92x).

Influence de Covid-19 sur la structure du capital

La crise COVID-19 n'a pas entraîné de changement significatif dans la structure du capital des entreprises étudiées par rapport aux années précédentes. La composition des bilans cumulés des entreprises étudiées est restée relativement constante au cours des trois dernières années, avec un léger recul des fonds propres de quelques points de pourcentage et une augmentation simultanée des capitaux étrangers à long terme. En comparaison avec l'année 2019, une activité d'émission nette plus élevée a été constatée en 2020. Celle-ci se situe au deuxième niveau le plus élevé de ces dix dernières années.

Le développement durable a le vent en poupe

L'économie durable et les directives ESG (Environnemental, Social et Gouvernance) qui en découlent sont en constante progression. Le marché mondial des obligations vertes présente une forte dynamique de croissance. Ainsi, le volume global du marché est passé de moins de 30 milliards de dollars à environ 1'000 milliards de dollars au cours des six dernières années. En Suisse, l'encours des green bonds est passé de zéro franc à plus de six milliards de francs au cours des quatre dernières années. Cela semble peu à première vue et par rapport au volume total des obligations en circulation, mais la tendance à la croissance devrait se poursuivre à l'avenir. Il n'est donc pas étonnant que le volume des Green Bonds en cours émis par des émetteurs suisses ait augmenté de 23 pour cent au cours du premier semestre 2021, comme le constate également l'étude de financement.

Source : Haute école de Lucerne

Pour la onzième fois, le 8 septembre 2021, l'Award-Show a réuni les CEO de startups suisses les plus prometteurs avec des investisseurs, des dirigeants et des journalistes suisses et internationaux. Ce qui a commencé avec la première publication du classement en 2011 s'est transformé en une sélection complète d'événements et d'activités, dont une Award Night à laquelle les invités ont accès, l'Investor Summit, au cours duquel des startups TOP 100 triées sur le volet présentent leurs projets à des investisseurs suisses et internationaux sélectionnés, des événements régionaux de pitch organisés avec le partenaire de présentation Credit Suisse et le classement Scale-up. Le magazine TOP 100 Swiss Startups rend compte de tous ces événements et actualités avec des contenus rédactionnels en allemand, français, anglais, chinois et - pour la première fois en 2021 - en japonais.

Dans l'ensemble, le TOP 100 Swiss Startup Award est une histoire à succès : à ce jour, 470 startups au total ont été récompensées. Les startups suisses ont généré 7,3 milliards de francs et créé 11577 emplois. 59 sorties et 5 introductions en bourse ont été enregistrées jusqu'à présent. Et ce n'est pas le moindre : Les 100 meilleures startups de 2021 comptent 63 femmes à des postes de direction et 19 cofondatrices.

Une année difficile pour les startups suisses

La pandémie a également eu des répercussions sur la scène des startups. "L'année dernière n'a pas été facile, mais l'écosystème suisse des startups a montré qu'il était résistant et qu'il prospérait sous la pression. Célébrer le TOP 100, c'est célébrer tous les entrepreneurs en ces temps de turbulences", déclare Jordi Montserrat, Managing Partner chez Venturelab. "Nous entamons la deuxième décennie du TOP 100 Swiss Startups non seulement avec un nouveau site, mais aussi avec un large éventail d'innovations qui auront un impact positif sur nos vies et renforceront la position de la Suisse en tant que leader mondial de l'innovation et de l'entrepreneuriat".

Les deux orateurs principaux de la soirée ont illustré la force de l'écosystème des startups suisses et ont montré le potentiel des startups du TOP 100 : Ulf Grawunder est le fondateur et CEO de NBE Therapeutics, basée à Bâle, une startup qui a été rachetée par Boehringer Ingelheim en décembre 2020 pour 1,18 milliard d'euros. Fabien Jordan est cofondateur et CEO d'Astrocast, une société basée à Lausanne qui a été introduite en bourse en août. "NBE Therapeutics et Astrocast ont récemment fait les gros titres - pendant une pandémie qui a été un défi pour beaucoup - et nous sommes heureux qu'ils partagent leur expérience avec les entrepreneurs, investisseurs et partenaires du TOP 100", a déclaré Stefan Steiner, co-directeur de Venturelab et directeur du TOP 100.

Les 100 meilleures startups de 2021 : Planted Foods, CUTISS et 9T Labs sont les gagnants de la soirée

Trois startups issues des domaines de la foodtech, de la biotechnologie et de l'ingénierie sont en tête du TOP 100 Swiss Startup Ranking 2021. Planted Foods, CUTISS et 9T Labs illustrent la diversité et le potentiel des startups suisses : elles ont en moyenne trois ans d'existence, ont créé ensemble plus de 140 nouveaux emplois et ont collecté CHF 80 millions d'investissements.

• Premier rang : Planted Foods (www.eatplanted.com) : Les plantes deviennent de la viande. Cette start-up basée à Zurich révolutionne l'industrie alimentaire en produisant des protéines végétales à partir de 100% ingrédients sans produits animaux. Les alternatives de viande végétaliennes de Planted Foods ne contiennent aucun additif, produit chimique, OGM, antibiotique ou hormone. Planted Foods a été fondée en 2019 par Christoph Jenny, Eric Stirnemann, Lukas Böni et Pascal Bieri. La startup s'est classée 37e en 2020.
• Deuxième place : CUTISS (www.cutiss.swiss) : CUTISS est une start-up de biotechnologie capable de produire de grandes quantités de greffes de peau humaine personnalisées. Le produit denovoSkin™ est un traitement sûr, efficace et accessible pour les enfants et les adultes qui ont subi des brûlures ou des échaudures étendues. On s'attend à ce que les greffes de peau humaine de CUTISS entraînent une cicatrice minimale après la transplantation. La startup basée à Zurich a été fondée en 2016 par le Dr Daniela Marino (CEO) et le Dr Fabienne Hartmann-Fritsch (CCO) et a remporté le premier prix en 2020.
• Troisième place : 9T Labs (www.9tlabs.com) : Une nouvelle façon de fabriquer des matériaux composites à base de carbone. L'entreprise 9T Labs, basée à Zurich, propose une solution de fabrication qui rend les composants haute performance facilement accessibles. La solution matérielle, logicielle et matérielle tout-en-un de la startup offre aux clients un moyen économique et simple de concevoir et de produire en série des pièces ultralégères pour des secteurs tels que l'industrie médicale, l'aérospatiale et le marché automobile. La startup d'ingénierie a été fondée en 2018 par Martin Eichenhofer, Chester Houwink et Giovanni Cavolina et s'est classée sixième en 2020.

La liste complète des 100 meilleures start-ups 2021 et les 10 gagnants du vote TOP 100 Public se trouvent ici ici.

La croissance des scale-ups suisses en ligne de mire

En 2019 et 2020, pour la première fois, un peu plus de 2 milliards de CHF ont été investis chaque année dans des startups suisses. Malgré la crise du coronavirus, les startups suisses ont déjà collecté ce montant jusqu'en juillet 2021 et se dirigent vers un record impressionnant. Bien plus de la moitié de ce volume d'investissement revient aux anciens du TOP 100 des startups suisses - dont le tour de levée de fonds de wefox avec 650 millions de dollars ou l'entrée en bourse de SOPHiA GENETICS sur le Nasdaq. Afin d'établir une base solide pour les futures histoires de succès de levées de fonds, le TOP 100 Investor Summit a invité des startups sélectionnées à la recherche de capitaux. Les startups ont eu la possibilité de nouer des contacts avec des Super Angels suisses et internationaux triés sur le volet, des investisseurs en capital-risque, des investisseurs en entreprise et des représentants de Family Office d'Autriche, de France, d'Allemagne, d'Italie, de Grande-Bretagne et de Suisse, et de présenter leurs innovations.

Pour la troisième fois après 2014 et 2018, le site de Bernexpo deviendra, entre le 7 et le 11 septembre 2022, une scène temporaire géante pour plus de 1000 professionnels talentueux issus de quelque 140 métiers d'apprentissage différents en Suisse. Le format des SwissSkills centraux permet au public et en particulier aux jeunes en processus d'orientation professionnelle de regarder par-dessus l'épaule des meilleurs jeunes professionnels du pays au travail et de découvrir ainsi les métiers d'apprentissage les plus divers 1:1.

Participation record et signes forts de l'économie

Daniel Arn, président de l'association organisatrice SwissSkills Berne, est extrêmement satisfait de l'énorme intérêt manifesté par les associations professionnelles qui présenteront leurs métiers d'apprentissage et organiseront des championnats suisses lors des SwissSkills. "Nous n'avons jamais eu autant d'inscriptions de la part des associations professionnelles, que ce soit pour les deux premières éditions de 2014 et 2018 ou pour les SwissSkills 2020, malheureusement repoussés de deux ans pour cause de Corona", explique le président du comité d'organisation. L'intérêt des partenaires publics et privés est tout aussi réjouissant. Outre le soutien des pouvoirs publics, les SwissSkills peuvent à nouveau compter sur un grand soutien de la part de l'économie. "Nos partenaires actuels nous sont restés fidèles et les premiers nouveaux sponsors nous ont déjà rejoints", poursuit Arn. "Notre système de formation professionnelle a fait ses preuves dans la crise actuelle et offre des perspectives aux jeunes du pays, même en ces temps inhabituels. Les SwissSkills 2022 seront plus que jamais une vitrine pour la formation professionnelle suisse, ce pilier si central de la place industrielle et intellectuelle suisse. Avec tous les participants et surtout les jeunes professionnels de la relève en action, nous donnerons à l'automne 2022 un signe important de renouveau".

120'000 visiteurs attendus

Les organisateurs sont persuadés que d'ici un an, ils seront en mesure d'offrir aux visiteurs une expérience inspirante avec des aperçus uniques de la diversité des métiers. Environ 120 000 visiteurs sont attendus sur les cinq jours de la manifestation, dont 60 000 élèves de toute la Suisse qui pourront visiter les SwissSkills à Berne dans le cadre d'une sortie scolaire tournée vers l'avenir. Grâce au partenariat avec les CFF, des classes de toute la Suisse pourront se rendre aux SwissSkills à Berne pour un prix maximum de 20 CHF par personne.

Le processus de qualification est lancé - les détails sont visibles sur le nouveau site Internet de SwissSkills

La procédure de sélection des apprentis pour participer aux SwissSkills 2022 a déjà commencé dans certains métiers. Les critères de participation aux SwissSkills définis par les associations professionnelles respectives sont aussi variés que les métiers des SwissSkills. Le site Internet de SwissSkills propose un aperçu des critères et des éventuelles éliminatoires (www.swiss-skills.ch/mitmachen). Alors que la procédure de sélection a déjà commencé dans certains métiers, dans d'autres, ce n'est qu'après les examens de fin d'apprentissage de l'été 2022 que l'on déterminera qui pourra participer aux SwissSkills en septembre.

Les champions SwissSkills Vera Stocker et Yunus Ruff sont les "visages" des SwissSkills 2022

Un an avant l'ouverture, le nouveau sujet publicitaire principal des SwissSkills 2022 a également été publié. Il montre les deux champions actuels des SwissSkills, Vera Stocker (boulangère-pâtissière-confiseuse CFC, championne suisse dans le domaine de la boulangerie-pâtisserie) et Yunus Ruff (automaticien CFC ; champion suisse dans le domaine de l'industrie 4.0) avec leur médaille des SwissSkills Championships 2020. Le nouveau sujet reflète l'émotion et la passion des jeunes professionnels, qui rendent les SwissSkills si uniques.

Grâce à leurs succès, Vera Stocker et Yunus Ruff sont également membres de l'équipe nationale SwissSkills. L'année prochaine, ils se prépareront de manière intensive aux WorldSkills de Shanghai, qui auront lieu en octobre 2022. Yunus Ruff représentera déjà la Suisse avec Silvan Wiedmer dans un peu plus de deux semaines lors des EuroSkills de Graz (du 22 au 26 septembre).

Plus d'informations

Avec Reto Bossard, partenaire et responsable d'Abacus, la direction actuelle d'OBT AG sera complétée par un nouveau membre à partir du 1er octobre. Dans son nouveau rôle, Reto Bossard renforcera l'ensemble du secteur informatique d'OBT et en particulier le domaine Abacus, contribuant ainsi à la poursuite de la croissance. OBT AG est l'une des six plus grandes entreprises de Suisse dans le domaine de la fiducie, de l'audit, du conseil et des solutions informatiques. Elle se concentre sur les PME, mais conseille également de manière compétente et personnalisée les entreprises cotées en bourse, les collectivités de droit public, les fondations et les associations.

Devenu un distributeur important d'Abacus

Reto Bossard a commencé sa carrière chez OBT en tant que conseiller dès l'an 2000 et a appris à connaître toutes les facettes du business Abacus. À partir de 2009, il a dirigé l'une des deux équipes du site de Zurich et a repris en 2016 la direction du secteur Abacus du site. Depuis cette année, il est responsable du domaine Abacus de tous les sites OBT. Avec son équipe, Bossard dirige le secteur avec un succès extraordinaire et contribue de manière déterminante à ce qu'OBT compte parmi les principaux partenaires de distribution d'Abacus, communique l'entreprise. Il contribue également activement à la transformation (numérique) de toute la société OBT AG.

L'équipe informatique, un soutien important

En raison de sa longue appartenance à l'entreprise et de sa grande expérience au sein du département informatique d'OBT, mais aussi grâce à son réseau sur le marché et à sa proximité avec les clients, Reto Bossard connaît les possibilités et les défis de la branche, ajoute le communiqué. En le nommant membre de la direction, OBT souligne l'importance d'une équipe informatique forte et du domaine Abacus en tant que pilier précieux des services OBT. Nous sommes convaincus qu'avec ce nouveau membre de la direction, l'avenir d'OBT sera façonné de manière décisive.

Pour plus d'informations, voir www.obt.ch

Le 17 septembre 2021 aura lieu la Swiss Management Run, une plateforme exclusive pour faire du sport et échanger avec jusqu'à 250 cadres suisses. En amont de la course, le symposium Fit for Management proposera des conférences et des discussions passionnantes. D'ores et déjà, l'orateur invité André Lüthi du Globetrotter Group répond à nos questions.

Monsieur Lüthi, vous êtes vous-même considéré comme un globe-trotter. Quelle expérience de voyage vous a le plus marqué dans votre activité professionnelle ?
André Lüthi : Ce qui m'a marqué, c'est de savoir comment se comporter avec les autres. En voyageant, on rencontre d'autres cultures, d'autres religions, d'autres visions du monde - on apprend la tolérance et le respect. Dans notre monde du management, je constate souvent des lacunes à ce niveau. Nous préférons nous baser sur des listes Excel et oublier le facteur humain. J'ai appris cela en voyageant. L'apprentissage le plus important a toutefois été de faire confiance aux gens. Je pense que la tâche de direction la plus importante est d'avoir la bonne personne à la bonne place et de lui accorder de la liberté. Cela signifie faire confiance

Vous dites que les managers devraient voyager plus souvent et quitter leur bureau. Pourquoi ?
André Lüthi : En voyage - et je ne parle pas de vacances sur une chaise longue - on apprend à connaître ses limites. Beaucoup de choses ne se passent pas comme prévu. Il faut penser et agir avec souplesse. On apprend - par la force des choses - à faire confiance aux gens. Car si tu voyages en Inde dans un bus aux freins "légèrement cassés", complètement obsolète et bondé, tu devras faire confiance au chauffeur. Le respect des autres et la connaissance de ses propres limites : Ce sont les qualités qui caractérisent un bon manager.

Or, la pandémie nous a privés de liberté et de mobilité à bien des égards. Quelles leçons tirez-vous de Corona ?
André Lüthi : C'est la plus grande crise que le tourisme ait jamais connue dans le monde. Il y a une lumière au bout du tunnel, même si ce tunnel est sacrément long. Depuis le 14 mars 2020, j'ai souvent atteint mes limites. Nous savions que notre bateau sortirait de la tempête avec des dégâts et des pertes, mais nous savons que nous ne chavirerons pas. Nous avons subi des pertes de 78% en 2020 et avons dû passer de 450 collaborateurs à 280 aujourd'hui. Avec mes 13 CEO, nous avons eu de nombreux débats, parfois émotionnels. Cela nous a tous mis à rude épreuve. Mais comme en voyage, je savais que les choses continueraient d'une manière ou d'une autre. Nous en sommes tous sortis grandis.

Quelle a été votre bouée de sauvetage ?
André Lüthi : En Suisse, nous avons eu vraiment de la chance. Quel pays a versé aussi rapidement et sans bureaucratie des aides Covid, versé des indemnités et initié des programmes pour les cas de rigueur ? Quand je vois ce qui se passe actuellement au Pérou, au Vietnam et Cie, où les gens n'ont rien et ne reçoivent aucun soutien de l'État, je me dis que nous sommes ici en terre promise. Nous avons la chance d'être en Suisse et nous devrions enfin arrêter de nous plaindre et dire merci à la Berne fédérale.

Mot-clé : bureau à domicile. Comment un manager se comporte-t-il de manière responsable avec ses collaborateurs à cette époque ?
André Lüthi : Hormis les obligations administratives à respecter, rien ne peut remplacer le contact personnel. Je suis clairement partisan d'un retour au bureau. Mais pas pour l'office, mais pour les personnes. En tant que manager, il faut créer un environnement dans lequel les collaborateurs reviennent volontiers, à savoir l'équipe. Bien sûr, grâce à Corona, il existe des possibilités de travail plus flexibles. Là où cela a du sens, je suis entièrement pour. Mais il doit y avoir un retour aux personnes.

Selon vous, à quoi ressemblera le "nouveau normal" ? Y aura-t-il un retour à avant Corona ? Qu'est-ce qui reste, qu'est-ce qui change ?
André Lüthi : Avant Corona, nous avions en partie le problème de l'overtourism. Maintenant, c'est le contraire qui s'est produit. Je serais déjà satisfait s'il y avait un juste milieu. Mon appel est le suivant : voyagez plus consciemment ! Le voyage doit devenir une école de vie, un développement personnel. Il ne peut donc pas se faire à des prix de dumping. C'est pourquoi il faut abandonner les dix courts séjours bon marché du week-end au profit de voyages choisis et plus longs, au cours desquels on apprend à connaître le pays et ses habitants. Les employeurs devraient également être plus flexibles dans ce domaine. J'espère qu'après Corona, les mentalités changeront un peu à ce sujet.

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La pandémie de Corona a fortement touché les jeunes et rendu leur entrée sur le marché du travail plus difficile. Alors que le système de formation professionnelle suisse s'est avéré tout à fait résistant à la crise en raison de la grande flexibilité du lieu d'apprentissage qu'est l'entreprise, diverses études montrent cependant aussi les côtés négatifs du home office ; ceci en particulier pour les apprentis. Les jeunes ont nettement plus souffert que les autres groupes d'âge en raison des mesures prises pour endiguer la pandémie de Corona. Certes, la plupart des professionnels ont dû adapter en très peu de temps leur manière de travailler et d'interagir. Toutefois, les défis sont d'autant plus grands pour les personnes en première année, qui n'ont guère pu acquérir d'expérience sur le marché du travail et mettre en place des routines. Dans la plupart des cas, ils n'ont en outre pas été préparés au travail à distance, ou seulement de manière insuffisante. Les formateurs professionnels et pratiques ont également perçu cette forme de formation à distance comme particulièrement difficile.

Travailler à domicile aussi pour les apprentis ?

Une nouvelle enquête de la Société suisse des employés de commerce, menée en juin 2021 auprès de plus de 700 formateurs professionnels et pratiques dans le domaine commercial et de la gestion d'entreprise, confirme les difficultés mentionnées. Ainsi, 66% des formateurs professionnels et pratiques interrogés ont estimé que l'encadrement des apprentis à domicile dans le contexte de Covid-19 constituait un défi. En outre, 71% ont déclaré avoir rencontré des difficultés dans l'exercice de leur rôle de formateur. En outre, plus de la moitié de tous les formateurs professionnels et pratiques ont signalé des problèmes de motivation chez les apprentis. Dans ce contexte, la Société suisse des employés de commerce a reçu de nombreuses demandes : quelles sont les bases légales actuellement en vigueur ? Que doivent savoir les apprentis pour travailler de manière autonome et efficace dans un bureau à domicile ? Comment les formateurs peuvent-ils garantir une transmission qualitative des connaissances à distance ?

En partant du principe que le home office conservera à l'avenir une place fixe dans les métiers de bureau, la Société suisse des employés de commerce estime qu'il est nécessaire d'agir : "Les apprentis et les formateurs professionnels et pratiques doivent être mieux préparés et de manière plus systématique à la situation de travail en home office. Pour protéger les apprentis, il faut des règles qui permettent le home-office pendant la formation, mais qui le limitent également. La santé psychique des apprentis doit en tout cas être prise en compte", souligne Kathrin Ziltener, responsable de la formation de base et de l'orientation des jeunes à la Société suisse des employés de commerce.

Le travail à distance devient monnaie courante dans le secteur commercial

Il faut partir du principe que la réalité du travail de nombreuses professions, en particulier les professions commerciales, continuera à l'avenir à être marquée par le travail à distance. "Les apprentis devraient également se familiariser avec ce mode de travail dans le cadre de leur formation et apprendre les stratégies adéquates ainsi que la manière de les gérer correctement", poursuit Ziltener. Il est également important que les apprentis soient soutenus dans l'acquisition de l'équipement nécessaire pour le travail à domicile. Mais le travail à domicile pendant l'apprentissage doit également être limité dans le temps : Dans son nouvel aide-mémoire pour les formateurs professionnels et pratiques, la Société suisse des employés de commerce propose donc une valeur indicative d'un jour par semaine. Les jeunes ont davantage besoin d'échanges, tant avec leurs pairs qu'avec leurs formateurs, que les adultes. Ziltener confirme : "Il faut que les formateurs professionnels et pratiques soient très sensibles et attentifs aux besoins et à la protection de la santé des apprentis. Le manque d'échanges et le sentiment d'être livré à soi-même dans un bureau à domicile ont un impact important sur la santé psychique des jeunes".

Demande au Conseil fédéral

En conséquence, la Société suisse des employés de commerce demande au Conseil fédéral de faire un rapport sur l'opportunité d'adapter la loi sur le travail et les ordonnances correspondantes au vu de l'évolution de la réalité du travail dans les entreprises formatrices, en particulier l'article 1 lettre de l'ordonnance du DEFR sur les travaux dangereux pour les jeunes de plus de 15 ans. Une attention particulière est accordée aux apprentis qui travaillent dans des branches et des entreprises où des formes de travail flexibles sont maintenues ou encouragées même après la pandémie de Corona. En effet, dans de nombreux secteurs, les jeunes de moins de 18 ans bénéficient d'une protection particulière en ce qui concerne le temps de travail, les heures supplémentaires, ainsi que contre les travaux qui dépassent les capacités physiques et psychiques des jeunes. De nouvelles compétences et une meilleure protection des jeunes au travail sont nécessaires pour garantir et contrôler cette protection également dans le home office. A l'occasion de la prochaine session d'automne 2021, Daniel Jositsch, président de la Société suisse des employés de commerce, déposera une interpellation en ce sens au Parlement.

Source : Société suisse des employés de commerce

L'obligation de travailler à domicile en raison de la pandémie de Corona a pris fin en Suisse fin juin. Même si le télétravail reste recommandé, cela ouvre en principe l'option du retour au bureau. Mais comment exactement les entreprises veulent-elles permettre le travail sur place ? La dernière étude sur le marché de l'emploi de Robert Half, un fournisseur spécialisé de solutions pour les talents, le montre : Près de la moitié des entreprises (42 %) renoncent actuellement à l'obligation pour les collaborateurs d'être présents au bureau.

Le home-office reste d'actualité même après la pandémie

"Le retour au bureau se fait de manière très prudente. Face à l'arrivée de la quatrième vague Corona, les entreprises maintiennent un nombre restreint de collaborateurs au bureau et préfèrent miser sur des modèles de travail hybrides", explique Eva Mahoney, directrice associée chez Robert Half.

Plus de la moitié (58 %) des entreprises ont indiqué dans l'étude sur le marché du travail que plus de 30 % de leur personnel travaillent actuellement exclusivement à domicile. Si l'on en croit près d'une entreprise sur deux (42 %), le travail à domicile restera à l'avenir un élément important de la culture de travail. Elles pensent que même après la pandémie, plus d'un tiers de leurs collaborateurs travailleront à domicile.

Les entreprises prévoient des espaces de bureaux plus petits

Au lieu d'un retour complet au bureau, 44 % des entreprises envisagent de réduire les surfaces de bureaux et 41 % veulent repenser l'emplacement des bureaux. Dans chaque cas, environ une entreprise sur trois souhaite déménager dans de nouveaux locaux pour s'adapter à l'évolution des besoins ou envisage la fermeture de certains bureaux.

"La pandémie a entraîné de grands changements dans les entreprises. Alors qu'auparavant, le travail à domicile était plutôt un souhait des candidats à l'emploi, ce sont désormais les entreprises elles-mêmes qui poussent à cette forme de travail. De plus en plus d'employeurs se demandent moins s'ils vont permettre le travail hybride à l'avenir, mais plutôt comment et selon quels principes", explique Mahoney.

Source : Robert Half

La cybercriminalité est considérée comme l'un des plus grands risques opérationnels pour les PME. Se protéger efficacement contre ces risques devrait être l'objectif de chaque entreprise. En effet, les cyber-attaques se multiplient et deviennent de plus en plus sophistiquées.

Label de qualité pour la cybersécurité

Les entreprises qui connaissent leurs risques en matière de sécurité informatique et qui prennent des mesures préventives suffisantes peuvent se prévaloir du Association suisse pour le label de qualité en cybersécurité se sont vu décerner le certificat cybersafe. "Celui qui obtient le label de qualité a la certitude que sa propre sécurité informatique correspond à l'état actuel de la technique et que son organisation interne est armée de manière moderne contre les cyberdangers", explique Christophe Hauert, membre fondateur de cyber-safe.ch.

Profiter du certificat cybersafe

L'assurance Helvetia attache également une grande importance à la promotion de la cybersécurité dans toute la Suisse. Sur son site Internet, Helvetia propose déjà quelques aides gratuites pour augmenter la sécurité informatique des PME ou accroître la sensibilisation à ce sujet, avec une formation à la sécurité, un bref contrôle de cybersécurité et un guide sur la stratégie de sauvegarde. Grâce à sa collaboration avec cyber-safe.ch, Helvetia accorde aux entreprises certifiées cyber-safe.ch un rabais de qualité de 20 pour cent sur leur cyber-assurance. En contrepartie, les clients ayant une cyber-assurance Helvetia bénéficient d'un rabais de partenaire de 10 pour cent lors de l'acquisition du label de qualité cyber-safe.

Cyber-assurance avec support rapide

"Une cyber-assurance est un complément important à une gestion globale de la cybersécurité. Car même de bonnes mesures de sécurité préventives ne garantissent jamais une protection totale contre les attaques dans un monde numérique en rapide mutation", sait Tobias Seitz, spécialiste de la cyberassurance chez Helvetia. En cas de sinistre, la cyberassurance offre non seulement une couverture financière, mais aussi une assistance professionnelle et rapide par des entreprises partenaires spécialisées.

Source : Helvetia Assurances

Plusieurs fois reporté, il a finalement eu lieu : Le 2 septembre, quelque 200 invités se sont retrouvés dans la salle du campus de la Haute école spécialisée du Nord-Ouest de la Suisse à Brugg/Windisch. Il y régnait presque à nouveau l'atmosphère habituelle des réseaux, telle qu'on la connaissait encore à l'époque "pré-Corona".

Pas de décisions idéologiques

"Bouleversement de l'économie et de la société", tel était le thème de la manifestation. Selon le CEO de PME-Suisse, Armin Baumann, ce thème a été fixé dès 2019. Personne ne pouvait probablement s'attendre à ce qu'il n'ait rien perdu de son actualité jusqu'à aujourd'hui, bien au contraire. Dans son discours d'ouverture, Armin Baumann a regretté que l'égoïsme et le narcissisme aient augmenté. Mais - et c'est le côté positif de la pandémie - beaucoup d'aide à l'entraide a également vu le jour.

Werner van Gent, connu comme correspondant de longue date de la télévision suisse pour l'Europe du Sud-Est, a été le premier à aborder le thème du congrès. Il a vécu de nombreux bouleversements, personnellement ou dans son travail de journaliste. Il observe régulièrement que les problèmes sont tout d'abord niés ou abordés avec des stratégies de solution du passé, même si celles-ci étaient à l'origine du problème. Et trop souvent, des idéologies ou des croyances sont en jeu. "Les décisions doivent être prises sur la base de connaissances et non d'idéologies", affirme Werner van Gent en plaidant pour des solutions pragmatiques : "faire ce dont on a besoin". Cela vaut aussi bien pour les entreprises que pour les problèmes globaux comme le changement climatique.

Numérisation et communication

Après ces explications, c'est Daniel Fiechter, CIO de Stobag et enseignant à la Haute école spécialisée à distance suisse, qui s'est penché sur un autre thème qui provoque actuellement de nombreux bouleversements - surtout dans l'économie : le changement numérique. Concrètement, il s'est demandé si cela avait pour conséquence que, dans les entreprises, les départements informatiques finissent par devenir plus grands que les départements de production. Dans son entreprise, ce n'est pas encore le cas. Mais il n'a pas contesté le fait que chaque projet est désormais un projet informatique. Sa recommandation aux entreprises : Ne pas élaborer de stratégie numérique séparée, mais considérer la numérisation comme une composante élémentaire de la stratégie globale de l'entreprise. "L'informatique devient une compétence clé pour la mise en œuvre de la stratégie", a déclaré Fiechter.

L'exposé d'Atilla Vuran portait sur la communication et le leadership. Il a montré que la communication échoue souvent parce que, selon la situation, la réceptivité de l'interlocuteur fait défaut ou que la personne qui communique n'est pas autorisée à le faire. Cela se traduit par les quatre quadrants suivants : "intérêt" (autorisation faible, réceptivité élevée), "ignorance" (autorisation faible, réceptivité faible), "domination" (autorisation élevée, réceptivité faible) ou "développement" (autorisation élevée, réceptivité élevée). Grâce à ce modèle, les cadres peuvent évaluer assez facilement quand et pourquoi la communication fonctionne - ou pas.

Britta Pukall, fondatrice, CEO et membre du conseil d'administration de milani design, a ensuite emmené le public à la recherche de la liberté de pensée. Celle-ci est justement une condition importante pour la créativité. Mais trop de connaissances empêchent les gens d'être créatifs. Il est bien plus important d'aspirer à la sagesse plutôt qu'au savoir. Avec la détente et la conscience, elle constitue la source de la créativité.

L'exposé de Rolf Härdi, CTIO à la Deutsche Bahn, portait à nouveau sur la numérisation. Il a expliqué les dimensions que prend la transformation numérique d'une grande entreprise comme la DB et les facteurs dont il faut tenir compte. D'un côté, il y a le souhait d'une Smart Mobility avec des temps d'information toujours plus rapides, de l'autre, une infrastructure avec des cycles de vie longs. Une partie des efforts de numérisation de la Deutsche Bahn consiste notamment à développer des jumeaux numériques, c'est-à-dire des images numériques de l'infrastructure et du matériel roulant, ce qui permet de simuler des processus et d'anticiper la maintenance. C'est aussi un moyen de réduire les retards, qui ont contribué à la réputation plutôt ternie des chemins de fer en Allemagne.

Développement durable au KMU Swiss Symposium 2021

Le dernier bloc d'exposés a été tenu par Beni Huggel, ancien footballeur du FC Bâle et actuellement expert en football à la télévision suisse, et Rafael Waber, directeur de SwissShrimp. Beni Huggel a retracé sa carrière et, à l'aide de nombreuses anecdotes, a donné des exemples de la manière dont il est possible de surmonter des bouleversements importants en adoptant les bonnes attitudes personnelles. Rafael Waber a quant à lui placé son exposé sous le thème "La conscience influence le modèle commercial". En effet, le modèle commercial de SwissShrimp consiste à associer plaisir, qualité suisse et durabilité. Et PME Swiss a montré que le business durable ne doit pas se limiter à la Suisse en remettant un chèque de 3000 francs au Business Professionals Network, qui soutient depuis 1999 les petites entreprises dans les pays en développement et émergents.

S'il y a une conclusion à tirer du KMU Swiss Symposium 2021, c'est celle-ci : Les bouleversements nous concernent tous, à grande comme à petite échelle. Il est donc d'autant plus important que les entreprises se mettent en réseau et coopèrent entre elles - et heureusement, après une longue pause, de tels événements offrent à nouveau de bonnes occasions de le faire.

Plus d'informations sur les prochains événements : www.kmuswiss.ch

Avec la plateforme mobile du fabricant Beekeeper, les collaborateurs du service, de la vente et de la production ont accès à tous les outils et canaux de communication dans une application centrale. Mais l'installation d'une telle application de collaboration en vaut-elle vraiment la peine ? Beekeeper a fait confirmer le retour sur investissement (ROI) par une étude.

70% d'absentéisme en moins grâce à l'application de collaboration

Une chose est sûre : l'acquisition d'une application de collaboration coûte sans doute moins cher que les absences pour cause d'accident ou de maladie des collaborateurs. En effet, selon le OFSP, 75% des absences en Suisse sont dues à un accident ou à une maladie.. En 2020, c'était différent, le poste le plus important était le chômage partiel. 75 pour cent signifie une semaine et demie à deux semaines d'absence par an et par collaborateur.

En Suisse, un jour d'absence coûte à l'employeur entre 600 et 1000 francs par jour. Dans des secteurs tels que la construction ou la santé, où les accidents du travail et les arrêts maladie sont monnaie courante, une implication conséquente des collaborateurs permet de réduire les coûts. 70 pour cent de l'absentéisme, comme l'a constaté l'étude de Beekeeper. Cela est possible parce que les consignes de sécurité atteignent effectivement les collaborateurs - car les applications de collaboration sont intuitives, interactives et, contrairement aux feuilles d'information ou aux informations sur l'Intranet, elles sont beaucoup plus souvent prises en compte.

L'estime améliore le climat de travail

L'expérience montre que l'intégration des collaborateurs ainsi que les possibilités de feedback ou les sondages dans l'outil donnent également aux employés un sentiment d'estime et montrent au passage au management un potentiel d'amélioration. La satisfaction des collaborateurs augmente énormément, le taux de fluctuation diminue de jusqu'à 40 pour cent l'étude.

Les fonctions de communication des apps pour collaborateurs ont représenté une grande valeur ajoutée pour de nombreuses entreprises pendant Corona, mais c'est la combinaison d'une numérisation des processus et d'une communication numérique qui a permis de réaliser d'énormes économies, conclut l'étude.

Plus qu'un simple café numérique

Les cadres qui attendent davantage d'une application qu'un simple café numérique doivent néanmoins bien réfléchir aux outils numériques dans lesquels ils investissent. L'enquête actuelle sur le retour sur investissement grâce aux outils numériques auprès des clients de Beekeeper montre qu'il faut plus qu'un simple chat :

1. La simple publication d'informations sur un intranet mobile ne suffit pas pour obtenir un retour sur investissement élevé. Pour tirer profit du passage à un espace de travail numérique, il faut l'utiliser comme un outil opérationnel. Les contenus descendants bénéficient alors d'un lectorat important et actif, ce qui améliore l'agilité opérationnelle et favorise l'implication des collaborateurs.
2. L'utilité opérationnelle est l'ingrédient secret qui renforce l'impact des autres fonctions de l'application : les processus opérationnels numériques favorisent par exemple l'implication des employés et l'implication des employés favorise la sécurité.
3. Une application mobile pour les collaborateurs commerciaux peut en effet être l'investissement le plus efficace qu'une entreprise puisse faire maintenant, à condition que les besoins soient couverts par la bonne solution et que la technologie soit correctement mise en œuvre.

Voici comment une application de collaboration permet de faire des économies

• Elle améliore la productivité des équipes commerciales et des administrateurs.
• Les équipes deviennent plus agiles
• les erreurs et les risques coûteux sont réduits
• les processus physiques, comme faire la queue pour pointer, sont supprimés
• Les coûts de papier et d'impression sont réduits
• Augmentation du rendement de la production quotidienne
• La fidélisation et l'engagement des employés sont améliorés (ce qui réduit la rotation coûteuse du personnel).

En résumé, on peut donc dire qu'une solution numérique de collaboration peut générer d'énormes économies au sein de l'entreprise, à condition de respecter différents points tels que le processus de sélection des outils sur le marché, la définition des domaines d'utilisation, l'interactivité et l'intuitivité ainsi que l'introduction minutieuse de l'application dans la culture de l'entreprise.

Source : Beekeeper