Pour la cinquième fois consécutive, les mots de passe les plus populaires au monde sont désormais "123456" et "password" (mot de passe). C'est la conclusion à laquelle est parvenue l'entreprise de logiciels NordPassqui établit chaque année une nouvelle liste des Top 200 des pires mots de passe a été publiée. Pour établir cette liste, l'entreprise a évalué plus de 5 millions de mots de passe publiés et accessibles sur le Dark Web. La plupart de ces bases de données de mots de passe proviennent d'Europe et d'Amérique du Nord.

De nombreux mots de passe circulent sur le Dark Web

"Ces dernières années, une gigantesque base de données d'informations privées sur les utilisateurs a été mise au jour à la suite de nombreuses fuites de données et de violations. Et ces derniers temps, il semble que nous entendions parler d'un nouvel incident de ce type tous les deux jours", explique Daniel Markuson, expert en protection des données numériques chez NordVPN. "Avec un accès à de telles masses de données sensibles, les cybercriminels peuvent en faire usage de différentes manières. Et c'est précisément pour cette raison qu'il est si dangereux d'utiliser les mêmes identifiants pour différents services, sites et plateformes".

Mauvais mots de passe : le top 10

Voici la liste des dix pires mots de passe de l'année 2020, à ne surtout pas utiliser pour les comptes Internet :

1. 123456
2. 123456789
3. picture1
4. mot de passe
5. 12345678
6. 111111
7. 123123
8. 12345
9. 1234567890
10.  senha

Comment créer un mot de passe fort

Voici quelques conseils pour créer des mots de passe forts qui ne s'oublient pas au bout de quelques minutes :

• Ne jamais utiliser de mots de passe courts. Plus un mot de passe comporte de caractères, plus il faudra de temps à un pirate informatique ou à un autre cybercriminel louche pour le craquer.
• Créer un mot de passe complexe. Pour ce faire, utilisez des majuscules et des minuscules, des symboles, des caractères spéciaux et des chiffres pour créer des mots de passe forts.
• Utilisez des phrases de passe longues. Il n'est pas recommandé d'utiliser des mots du dictionnaire, mais une combinaison de 6 ou 7 mots pris au hasard constitue une bonne méthode. Une combinaison telle que "à gauche éléphant chaussures lilas rugby vacances" est difficile à deviner en raison de sa longueur et de son caractère arbitraire, mais facile à retenir.
• Misez sur un moyen mnémotechnique. Créez des phrases faciles à retenir en construisant un pont mnémotechnique. Par exemple, une phrase comme "J'adore manger de la pizza avec mes amis pendant mon temps libre !" peut être mémorisée. Les premières lettres des mots forment alors le mot de passe "1leidFmmFPze !
• Utilisez un gestionnaire de mots de passe. Les mots de passe forts sont difficiles à retenir, c'est pourquoi un gestionnaire de mots de passe est une bonne idée. Parmi les plus populaires, on trouve NordPass et 1Password.

Des mots de passe forts sont particulièrement importants pour les services et les sites web qui partagent des informations sensibles. Il s'agit notamment des services bancaires en ligne, des sites d'achat, du réseau WLAN domestique, des comptes de messagerie électronique personnels et professionnels ainsi que de certains comptes de médias sociaux.

L'équipe de 17 personnes de Revotool AG, active en Suisse et en Autriche, a de bonnes raisons de faire la fête : le 30e anniversaire de l'entreprise et le fait que les collaborateurs relèvent un triple défi au quotidien. Premièrement, ils gagnent comme fournisseurs des fabricants d'outils de travail, d'outils et de consommables de haute qualité pour la construction et le montage. Deuxièmement, en tant qu'importateur, ils servent les revendeurs avec des produits de la gamme Revotool. Troisièmement, ils vendent aux commerçants des appareils - également des fabrications propres sur mesure - et des prestations de service.

En route avec des fabricants renommés

Tout cela semble très bien réussir à l'équipe dirigée par le propriétaire et directeur David Meier : En Suisse et en Autriche, Revotool AG est désormais un partenaire de longue date pour de nombreuses entreprises actives dans le bâtiment et le second œuvre, qui travaille avec des fabricants renommés comme Panasonic ou Hikoki et avec plus de 1700 revendeurs. "Nous donnons le maximum. S'il s'agit par exemple de développer une fabrication spéciale d'un outil, nous le faisons très volontiers avec nos propres mécaniciens et en collaboration avec des spécialistes externes et le client", souligne David Meier. "Nous appelons les entreprises à nous contacter même si elles ont des demandes particulièrement difficiles. Nous continuerons à les aider". En matière de service, elle te met également en avant l'équipe de Revotool AG : "Nous réparons très rapidement les appareils défectueux et proposons des appareils de remplacement. Nous sommes connus pour nos boîtes de réparation express. Nos clients peuvent déposer leurs appareils dans les boîtes dans leurs ateliers et nous demander de les remplacer. Le lendemain, ils reçoivent le nouvel appareil. Ceux qui réservent notre service tout compris ont également une assurance incluse", ajoute David Meier. Revotool AG est également connue pour les appareils de sa propre marque. Avec son logo, l'entreprise d'Uetendorf leur confère un label de qualité auquel les revendeurs et les clients finaux font tout particulièrement confiance.

Revotool AG : plus présent que jamais en cette année de jubilé

Pour David Meier, cet anniversaire est à la fois une satisfaction et une confirmation. "La `plante` Revotool AG continue de prospérer et de grandir. Cette constatation me rend heureux. Apparemment, même après 30 ans, le marché a toujours besoin de nous. Nous ne voulons donc pas décoller. Bien au contraire : nous voulons et devons apprendre chaque jour davantage et nous confirmer sans cesse". En cette année d'anniversaire, la communication lui tient à cœur. "Nous voulons être encore plus connus et sommes en train d'adapter notre site Internet. De plus, nous sommes désormais actifs sur les médias sociaux et avons publié le premier numéro de notre magazine d'entreprise et de notre magazine clients, le `Revotool-time`. Pour nos clients de Suisse romande, il est bien sûr aussi disponible en français", se réjouit David Meier.

Plus d'informations

Leomat est spécialisé dans les automates de restauration qui fournissent aux collaborateurs des entreprises du café, des sucreries et des snacks à tout moment de la journée. Que faire lorsque les collaborateurs ne travaillent plus au bureau mais à domicile - et que les distributeurs automatiques sont donc moins utilisés ? L'entreprise de Suisse orientale, seul fabricant de distributeurs automatiques de repas en Suisse selon ses propres dires, a une réponse simple à cette question : "Nous livrons les produits du distributeur au bureau à domicile. Si le lieu de travail se déplace, nos services s'y déplacent également", explique le directeur Daniel Büchel.

Nouveau service "LEOPak

Le nouveau service porte le nom de "LEOPak", il est disponible dès maintenant et s'adresse aux entreprises suisses - quelle que soit la localité en Suisse, LEOPak y sera envoyé. Pour l'entreprise de Suisse orientale, il va de soi de réagir aux situations changeantes et de toujours chercher des solutions innovantes, ajoute Daniel Büchel. C'est justement en cette période de défis qu'il faut savoir reconnaître les opportunités et les saisir.

Goûter et autres collations

Les LEOPaks livrés contiennent les mêmes produits que les distributeurs automatiques de Leomat. Actuellement, les clients peuvent choisir entre cinq paquets différents. Il y a des paquets de café en grains ou de café instantané. Et ceux qui préfèrent le thé sont également servis. Les autres paquets contiennent des boissons froides. Tous ont en commun le fait que des snacks et des sucreries sont fournis pour les petites faims entre deux ou pour la pause du goûter. "Nous composons également des paquets avec d'autres mélanges de produits sur demande", remarque Daniel Büchel. Et s'il est possible de respecter la chaîne du froid, il sera bientôt possible de livrer des menus de midi sous forme de LEOPak, qui se vendaient jusqu'à présent avec succès via les distributeurs automatiques.

Source et informations complémentaires : Leomat 

Tant que le thème de la Corona régit notre vie (professionnelle), de nombreuses entreprises n'ont pas d'autre choix que d'expérimenter les formats en ligne les plus divers dans le domaine de l'événementiel et de la communication. "Sinon, elles risquent de perdre le contact avec leurs collaborateurs et leurs clients et de ne plus acquérir de nouveaux clients", explique Jens-Uwe Meyer, conseiller en management et keynote speaker avec une longue expérience en tant que producteur de télévision.

Les personnalités connues ne suffisent pas pour un événement en ligne

"Depuis le début de la pandémie, la demande de keynote speakers pour les formats en ligne ne cesse d'augmenter", souligne Yan Doll, country manager DACH de l'agence de conférenciers Athenas. Mais il ne suffit pas de faire parler une personnalité connue ou un spécialiste reconnu pour qu'un événement en ligne fonctionne. Les deux experts sont d'accord sur ce point. C'est pourquoi ils conseillent aux organisateurs potentiels de suivre, entre autres, les trois conseils suivants.

Conseil n° 1 : des images impressionnantes, s'il vous plaît

A la télévision, on parle de "talking heads". Il désigne les personnes qui ont l'impression de parler indéfiniment sur l'écran, sans que les téléspectateurs n'aient de distraction visuelle. Ce sont des tueurs d'audience. De nombreux YouTubers font la même expérience avec des vidéos dans lesquelles ils ne parlent que face à la caméra. Cela est intéressant pendant une ou deux minutes tout au plus, après quoi les spectateurs se déconnectent. "Même lors d'événements en direct, on observe depuis des années une tendance à visualiser les messages des orateurs avec des images et des vidéos", souligne également Meyer. "C'est encore plus important pour les événements en ligne. C'est pourquoi leurs organisateurs devraient réfléchir au concept visuel très tôt dans la planification".

Conseil n° 2 : il vaut mieux que la durée soit plus courte, mais que la fréquence soit plus élevée

Pour les manifestations en présentiel dans le domaine des congrès et des conférences, des formats d'un à deux jours se sont imposés par le passé, avec des exposés de 30 à 60 minutes comme cadre de la manifestation ; entre-temps, il y a des pauses café et de petits ateliers. Pour la raison suivante : le voyage d'arrivée et de départ de nombreux participants durait souvent si longtemps qu'ils devaient passer la nuit sur place. Du point de vue de l'organisateur, il fallait donc leur proposer un programme 24 heures sur 24 afin de rentabiliser cet investissement en temps.

"Dans les conférences, réunions et kick-off en ligne, il faut faire passer les messages clés en un temps beaucoup plus court que dans les événements traditionnels en présence", souligne Doll. Les interventions doivent être plus courtes et des éléments interactifs tels que des questions du public par chat ou des interviews doivent être intégrés dans les présentations. Meyer ajoute : "La durée idéale d'un événement en ligne est de 30 à 120 minutes maximum". Pour les entreprises ou les orateurs, cela signifie : Allez droit au but avec vos messages. Et pour les organisateurs ? Au lieu d'organiser des événements monumentaux, misez plutôt sur des séries ou des événements.

Conseil n° 3 : créer des moments forts

Honnêtement, êtes-vous heureux de voir s'enchaîner les vidéoconférences et les réunions en ligne dans votre agenda ? Si oui, vous êtes une exception : la plupart des personnes ne le sont pas. Le "taux de non-présentation" des événements en ligne - c'est-à-dire le nombre de participants inscrits qui ne "se présentent" pas - est par conséquent élevé. Il est nettement plus élevé que pour les événements en présentiel. "C'est aussi parce que, du point de vue des participants, l'organisateur ne subit aucun préjudice financier", explique Doll pour expliquer ce phénomène. En effet, il n'a pas besoin de louer une salle pour l'événement en ligne ni d'installer un buffet pour le Get-together qui suit.

Mais en même temps, toutes les personnes intéressées dans le monde entier pourraient en principe participer à un événement en ligne, à condition de surmonter les barrières linguistiques - ce qui rend le nombre effectif de participants difficile à calculer. "Définissez très précisément votre groupe cible à l'avance", conseille Meyer. Il faut en outre créer des moments forts et les communiquer en conséquence. "Adressez-vous ensuite aux participants potentiels de manière échelonnée, à plusieurs reprises et de manière ciblée, afin d'éveiller leur curiosité. Augmentez leur intérêt pour l'événement - également via les canaux de médias sociaux. Et maintenez l'intérêt après l'inscription, par exemple en proposant des amuse-gueule sur le contenu. Le taux de no-show sera alors plus faible".

Un événement en ligne n'est pas une alternative de second ordre

La pandémie de Corona oblige de nombreuses entreprises à repenser radicalement leurs stratégies de communication. Cela va également changer la manière dont les événements sont planifiés et organisés à moyen et long terme. "Ce que nous vivons actuellement n'est pas un feu de paille", affirme Doll avec certitude. "Les événements en ligne réalisés de manière professionnelle joueront un rôle important dans la communication d'entreprise, même après la pandémie". De même que le nombre de "conférences dites hybrides, qui combinent des événements en présence et des retransmissions en direct", ajoute Meyer.

Meyer conseille aux entreprises qui souhaitent s'équiper pour le nouveau monde de la communication numérique de suivre les "conseils de base" mentionnés ci-dessus, puis de se lancer et d'acquérir de l'expérience. Les possibilités techniques ne manquent pas. Mais comme c'est souvent le cas dans le monde des affaires, c'est le "savoir comment" qui est décisif pour le succès.

Personnes citées dans le texte :

• Jens-Uwe Meyer est un conférencier de premier plan sur l'innovation, la numérisation et le leadership dans les pays germanophones, anglophones et asiatiques. Il conçoit également des événements virtuels pour les entreprises et les mène à bien (Internet : https://jens-uwe-meyer.de).
• Yan Doll est le Country Manager responsable de la région DACH d'Athenas, une agence d'orateurs disposant de nombreux sites dans le monde entier. L'entreprise fournit des conférenciers et des personnalités de renom pour des événements en présentiel et en ligne (Internet : https://www.athenas.de).

L'étude "Cloud Trends 2021" a été réalisée pour la deuxième fois en 2020 auprès de 150 décideurs informatiques suisses au total. Leurs réponses ne confirment que partiellement les prévisions qu'ils avaient faites en 2018 : de la priorité on-premise en 2018 (47,7 % des personnes interrogées en Suisse stockent leurs données dans des solutions on-premise - soit dans leur propre centre de données, soit dans un cloud privé), les données ont effectivement migré vers le cloud public jusqu'en 2020, même si c'est à un rythme deux fois moins élevé que prévu.

Tendances du cloud en 2021 : la part du cloud public va continuer à croître

D'ici fin 2020, plus de la moitié des décideurs informatiques suisses souhaitaient en 2018 externaliser 51,4 % de leurs données dans le cloud public ; en réalité, le centre de données propre représente toujours 39,4 % et les clouds publics seulement une part de 45%. La part de la colocation a augmenté depuis 2018, passant de 12 % à 13,2 % pour cent. Dans l'ensemble, on observe que la migration des données vers le cloud est deux fois moins rapide.
Les décideurs suisses s'attendent à ce que l'année 2018 se déroule comme prévu.

Pour 2022, les personnes interrogées s'attendent à la situation suivante en ce qui concerne la localisation des applications : clouds publics 55,4 % (+16 %), colocation 12,9 % (-0,3 % et propre centre de calcul 27,4 % (-12 %)x - le grand push vers les clouds a donc été repoussé de 2 ans.

Des applications qui restent à proximité

Cependant, toutes les données ne migrent pas vers la même infrastructure. On peut distinguer quatre groupes. Le premier groupe comprend les applications qui restent à proximité : Pour l'ERP, le CRM, la gestion de la chaîne d'approvisionnement et le stockage, on constate un mouvement migratoire vers le cloud. En 2018, jusqu'à trois quarts de la charge de données se trouvent encore dans le propre centre de calcul. D'ici fin 2020, elles se seront déjà nettement plus réparties sur des solutions de colocation et de cloud public, même si c'est nettement moins que prévu. La part du cloud est actuellement de 26,4 % en moyenne. Les données importantes pour l'entreprise ne doivent pas être mises à l'échelle rapidement, de plus la sécurité et l'accès direct sont importants. Pour
Mais en 2022, on s'attend à ce que plus de 50 % de ces applications critiques proviennent du cloud public.

Les localistes

Le deuxième groupe peut être appelé les localistes : HR, Marketing Automation et Backup étaient déjà fortement représentés dans le cloud public en 2018. Pour les applications RH, 56,7 % des personnes interrogées utiliseront le cloud public fin 2020 (+ 15 %), Marketing Automation 73,3 % (+ 9,2 %) et Backup 44,2 % (+2,3 %). La raison : il s'agit ici d'un accès flexible et d'une performance assurée. Dans le domaine du marketing automation, les données doivent en outre être facilement accessibles aux partenaires et prestataires de services externes. Pour les RH et le marketing automation, on s'attend à une stagnation d'ici 2022, pour la sauvegarde à une croissance de la part du cloud de 20 %.

Les modèles mixtes de cloud

En ce qui concerne les applications de base de données, on s'attendait en 2018 à une large répartition entre les modèles de mise à disposition. Cela ne s'est pas réalisé d'ici fin 2020 et les centres de données propres continuent de dominer ici. Du cloud privé dans le propre centre de calcul à l'hyperscaler, tout est utilisé ici. Dans ce groupe d'applications, c'est le secteur et les données concrètement manipulées qui déterminent quelle infrastructure offre le plus d'avantages.

Votre propre centre de données se désertifie ? Pas aussi vite que prévu !

En 2018, les décideurs suisses s'attendaient à une grande migration vers le cloud. Mais au lieu de seulement 26,3 % de toutes les applications, ce sont encore 39,4 % qui seront exploitées fin 2020 en tant qu'application monolithique ou dans un cloud privé dans leur propre centre de calcul. La résilience du propre centre de données est particulièrement bien illustrée par le domaine Développement/Test, pour lequel on attendait 85 % de cloud public en 2018. Au lieu de cela, les parts réelles fin 2020 montrent qu'il n'y a plus eu de transfert significatif vers le cloud public. Le domaine recule même légèrement, passant de 72 % à 71 %.

2020 : le monde du multi-cloud

L'étude montre que la tendance au multi-cloud se poursuit ou s'est renforcée. Déjà en 2018, 60 % des décideurs interrogés ont indiqué qu'ils utilisaient jusqu'à cinq prestataires de services pour l'Infrastructure-as-a-Service et la Platform-as-a-Service. Fin 2020, 64,7 % indiquent qu'ils utilisent déjà jusqu'à 10 fournisseurs de cloud. Ici, l'accent s'est clairement déplacé vers la diversité.

Les Cloud Connectivity Hubs sont l'interface avec toutes les infrastructures

Les décideurs informatiques qui cherchent la bonne infrastructure pour le succès futur de leur entreprise trouvent le meilleur emplacement dans les "cloud connectivity hubs". Ils peuvent y exploiter leurs propres clouds privés de manière sûre et efficace, tout en ayant un accès sûr et performant aux hyperscalers et aux clouds publics locaux grâce au site de colocation. Il est ainsi possible de mettre en place des clouds hybrides de manière efficace. La croissance de la colocation en tant que modèle de mise à disposition de 12 % à 13,6 % le montre également.

Source : Interxion

Le thème de la "Business Messaging" n'est pas aussi nouveau qu'on pourrait le croire. En 2001 déjà, Gartner mentionne pour la première fois le terme "Enterprise Instant Messaging" dans son Hype Cycle. Et en 2007, l'expert en études de marché constate que la messagerie instantanée d'entreprise a atteint son pic de productivité - à une époque où les smartphones et WhatsApp n'existaient pas. De nombreuses innovations n'ont vu le jour qu'au cours des cinq dernières années, de sorte que les fonctionnalités des messageries ont fortement évolué. De plus, la crise Corona et la multiplication des cyberattaques renforcent la nécessité d'une communication globale et surtout conforme au RGPD, tant en interne qu'en externe. Il s'agit d'une part de garantir des flux d'informations fluides afin de permettre une collaboration efficace. Et d'autre part, de trouver une solution qui réponde aux normes d'un environnement informatique sécurisé.

Une alternative viable à WhatsApp

Pour éviter l'apparition d'un "shadow IT", il faut une alternative aux applications grand public comme WhatsApp qui soit conforme à la protection des données. Une telle solution de communication doit non seulement être intuitive et donc conviviale, mais aussi garantir un échange simple. De plus, elle doit être suffisamment flexible pour évoluer en même temps que les tendances futures de la messagerie instantanée.

Tendance 1 : Messenger comme hub de communication

Contrairement aux applications grand public, les solutions de messagerie professionnelle évolueront vers un hub de communication. Cela signifie qu'un messager fonctionne comme un nœud central vers lequel convergent des données provenant de différents systèmes sources et qui, de là, sont acheminées vers différents systèmes cibles. En bref : le hub de communication assure un échange de données global en reliant intelligemment tous les systèmes de communication et d'information via des interfaces ouvertes. De nombreux processus sont encore entravés par des silos de données qui rendent l'échange d'informations lent, coûteux et sujet aux erreurs. Grâce à un hub de communication, il est possible de numériser autant que possible les processus d'échange et les flux de travail et de les mettre à disposition de manière automatisée - et donc de les accélérer. Cela permet d'améliorer la communication interne entre les collaborateurs et l'échange externe avec les partenaires et les clients. En outre, il sera possible de faire communiquer entre eux différents fournisseurs, services et clouds par le biais d'une fédération. De cette manière, différentes entreprises peuvent être reliées entre elles via un hub de communication.

Tendance 2 : cas d'application individuels

Les solutions de messagerie intègrent de plus en plus de fonctions afin de couvrir tous les cas d'application et de rendre l'échange d'informations encore plus simple. L'envoi de messages écrits et vocaux fait partie du répertoire standard, tout comme le partage de contenus numériques. Mais elles offrent bien plus encore :

• Listes de distributionLe logiciel de messagerie instantanée permet de mettre rapidement en place des discussions de groupe, même avec plus de 2000 destinataires ;
• AlertesLe système de gestion des urgences de l'UE a été conçu pour assurer une communication et une coordination directes en cas d'urgence, grâce à des options d'accusé de réception et des rapports d'alarme ;
• Transmission en direct de l'emplacement, pour envoyer des informations de localisation en temps réel ;
• API ouvertesLe système de gestion des données de l'entreprise permet de consulter rapidement et automatiquement les données et les informations des systèmes tiers connectés ;
• Widgets de chat pour la connexion au site web et à WhatsAppLe site web de l'UE contient des liens vers des sites web de l'UE afin de faciliter l'échange d'informations avec les clients et les partenaires.

A l'avenir, des solutions de communication dédiées à des secteurs, des organisations ou même des services spécifiques vont également voir le jour. Ces solutions globales offrent des fonctions spéciales qui reflètent aussi bien les besoins des collaborateurs que les exigences individuelles. Il existe d'ores et déjà des solutions de messagerie professionnelle adaptées aux organisations de secours et au secteur de la santé.

Tendance 3 : communication optimisée par l'IA

L'intelligence artificielle est la prochaine étape logique de la transformation numérique. Elle va également s'intégrer de plus en plus dans les solutions de communication. Si les chatbots généraux, que l'on peut définir comme une étape préliminaire de l'IA, sont déjà presque considérés comme un vieux concept, une communication beaucoup plus complexe optimisée par l'IA, mot-clé : Conversational AI, soutiendra les collaborateurs. Les agents de l'IA conversationnelle utiliseront des informations provenant de différents systèmes, les agrégeront et, sur cette base, recommanderont des actions. Par exemple, un agent de terrain se rend chez un client. L'application enregistre sa localisation en direct et transmet cette information au système CRM connecté. À l'aide des données géographiques et CRM, l'algorithme vérifie quels clients se trouvent à proximité ou sur le chemin. L'agent conversationnel AI peut ainsi recommander de rendre visite à un autre client, car la dernière rencontre remonte à un certain temps. De cette manière, l'efficacité des processus de travail peut être augmentée durablement.

Tendance 4 : l'expérience de l'employé

Messenger et Intranet, dans le sens d'un Intranet social, connaissent une imbrication renforcée. Il est par exemple envisageable d'intégrer une application d'intranet social dans une solution de messagerie afin de créer un canal complet pour les collaborateurs. Outre les chats de groupe et les chats 1:1, il existe des canaux séparés qui tiennent les collaborateurs au courant des nouveautés de l'entreprise. Celles-ci sont affichées sous la forme d'un flux d'activités qui fonctionne comme un flux d'informations actualisé à la seconde. Contrairement à l'intranet classique, qui diffuse les informations par une communication descendante, l'intranet social permet d'interagir avec les contenus. Cela signifie que tous les collaborateurs peuvent les aimer, les commenter et les partager. Ils se sentent ainsi plus écoutés et peuvent mieux s'identifier à l'entreprise.

Tendance 5 : nouveaux terminaux et interfaces utilisateur

Les messageries ne sont pas les seules à devenir de plus en plus sophistiquées. Outre les smartphones, de nouveaux terminaux dotés d'une interface utilisateur inédite, parfaitement adaptés aux différents cas d'application et rendant l'utilisation encore plus intuitive, vont voir le jour. Les smartwatches, qui ont connu un développement technique fulgurant au cours des dernières années, sont des candidats prometteurs. Elles sont légères, robustes, offrent de plus en plus de fonctionnalités et conviennent donc particulièrement bien aux forces d'intervention mobiles, comme les policiers et les secouristes. On peut également envisager des lunettes intelligentes ou des lunettes de données. Celles-ci peuvent offrir des avantages remarquables dans les situations où il est important d'avoir les deux mains libres. Elles permettent par exemple aux médecins de consulter rapidement et facilement le dossier du patient pendant l'examen. De même, les lunettes intelligentes aident le personnel logistique à localiser les marchandises stockées. On peut imaginer que la position des marchandises à charger - y compris l'itinéraire dans le cas d'un grand entrepôt - puisse être consultée pendant que l'employé se déplace avec le chariot élévateur.

Tendance 6 : protection des données encore plus élevée

Au fur et à mesure que les fonctionnalités évoluent, les exigences techniques en matière de sécurité pour les solutions de messagerie professionnelle seront encore plus étendues à l'avenir. En raison de l'interconnexion des systèmes, un conteneur sécurisé sur le terminal sera tout aussi important pour la gestion des données qu'une gestion globale des données et des accès. Les possibilités techniques augmentent en même temps que la menace de cyber-attaques. Il sera donc indispensable de renforcer les algorithmes de cryptage des communications et de mettre en place des fonctions de sécurité supplémentaires.

L'IA et les appareils intelligents ne sont qu'un début dans la messagerie d'entreprise

Aujourd'hui déjà, les solutions de messagerie permettent une collaboration indépendante de l'appareil, de l'heure et du lieu. Leur potentiel est loin d'être épuisé. C'est ce qu'illustrent notamment les tendances qui se dessinent pour les prochaines années. L'évolution des e-mails vers la messagerie instantanée va changer la communication d'entreprise à long terme et offrir de nouvelles possibilités. C'est une certitude.

Vers l'auteur :
Tobias Stepan est le fondateur et le directeur de Teamwire GmbH (teamwire.eu), spécialisée dans la messagerie instantanée sécurisée et souveraine pour les entreprises, les administrations et le secteur de la santé. Auparavant, il a mis en œuvre, en tant que conseiller, des projets de croissance et de redressement d'entreprises high-tech et a développé les activités européennes de la start-up informatique américaine Servo jusqu'à sa sortie au profit de la société japonaise Kii Corporation. Tobias Stepan s'engage en faveur de la numérisation mobile et d'un écosystème informatique européen fort.

Visable, la société mère des plateformes B2B Europages et wlw, poursuit sa croissance : en chiffres, l'année Corona a permis à l'entreprise de réaliser un chiffre d'affaires d'environ 61 millions de francs, tout en affichant une rentabilité élevée. Cela représente une augmentation de six pour cent. Les affaires avec les nouveaux clients ont atteint une augmentation de 23 pour cent. Depuis mars 2020, le nombre de visites augmente continuellement sur les deux plateformes et se situe en moyenne à près de 20 points de pourcentage au-dessus de l'année précédente. Peter F. Schmid, CEO de Visable, en voit la raison dans les processus d'approvisionnement modifiés auxquels les PME ont été contraintes à la suite de lockdowns et d'annulations de salons. "Les développements de ces derniers mois ont montré plus clairement que jamais que les PME ne peuvent envisager un avenir prospère que si elles agissent de manière numérique. La preuve en est que le nombre de nos accès à Europages et à wlw ne cesse d'augmenter", conclut-il à propos de 2020.

wlw et Europages, les plateformes B2B les plus utilisées en Europe

Avec plus de 75.000 demandes par jour via les domaines nationaux wlw.ch, wlw.de et wlw.at ainsi qu'Europages avec environ 190.000 recherches par jour, les plateformes B2B de Visable ont été les plus utilisées en Europe. Mais il n'y a pas que le nombre de visites et le chiffre d'affaires qui ont augmenté en 2020. Visable a créé une cinquantaine de nouveaux postes l'année dernière, portant ainsi le nombre de collaborateurs à 410 sur les sites de Baar, Hambourg, Berlin, Münster et Paris.

En 2020, Europages a reçu des demandes de recherche de 221 pays, la plupart provenant de France, d'Italie et d'Allemagne. Au-delà de l'Europe, ce sont surtout les acheteurs d'Afrique du Nord, des États-Unis, d'Asie et d'Amérique du Sud qui ont effectué des recherches sur la plateforme. Une demande est même venue des lointaines îles de Noël. Sur wlw, les demandes de recherche provenant de la région DACH dominent. Au total, wlw a reçu des demandes de plus de 200 pays.

Grande relance avec investissements dans la technologie et l'image de marque pour wlw

En septembre, "Wer liefert was" est devenu officiellement wlw. Depuis, un Corporate Design remanié, y compris un nouveau logo et un nouveau slogan, assure une reconnaissance encore plus grande. Le cœur du nouveau wlw offre une expérience utilisateur particulière : la recherche plein texte basée sur l'intelligence artificielle a remplacé la recherche par catégorie et permet d'obtenir des résultats de recherche encore plus pertinents et plus sûrs, comme on peut le lire. Autre étape importante : le service de recherche wlw Connect est devenu une possibilité de recherche au même titre que la recherche classique. Le service wlw Connect décharge complètement les acheteurs du travail de recherche. Il leur suffit de formuler leurs besoins et ils obtiennent ensuite des résultats de recherche qualifiés.

2021 : de nouveaux défis pour les PME et de nouvelles opportunités pour Visable

La nouvelle année sera également difficile pour l'économie mondiale. Dans de nombreux pays européens, de nombreux secteurs de la vie économique restent à l'arrêt. De nombreux salons sont d'ores et déjà annulés. "Chaque PME est confrontée à la question suivante : comment et où atteindre et trouver de nouveaux clients ? Dans ce contexte, l'importance des plates-formes numériques et des alternatives aux salons va continuer à croître de manière significative. Visable aide les entreprises à traverser la nouvelle année avec le plus de succès possible grâce à ses deux propres plates-formes et services", explique Peter F. Schmid, CEO de Visable. Il est tout à fait optimiste pour 2021 : "Cette année encore, nous visons une croissance à deux chiffres et nous continuerons à investir dans nos technologies. Pour cela, nous allons également développer notre expertise en recrutant de nouveaux talents et experts, afin d'aider les PME à être plus visibles sur le web mondial et de rendre l'approvisionnement des acheteurs aussi simple et efficace que possible".

Source et informations complémentaires

Jamais autant de nouvelles entreprises n'ont été créées en Suisse qu'en 2020. Mais le paysage entrepreneurial suisse est également en mouvement à d'autres égards : De plus en plus de femmes choisissent la voie de l'indépendance. C'est ce qu'a étudié la Haute école spécialisée du Nord-Ouest de la Suisse. Les données proviennent d'une enquête menée auprès des nouvelles entreprises créées entre 2014 et 2019.

La proportion de femmes a doublé en 20 ans

La personne qui crée une entreprise en Suisse est en moyenne un homme, âgé de 40,4 ans, sans enfant, titulaire d'un diplôme universitaire et disposant d'environ 22 ans d'expérience professionnelle et d'un peu d'expérience en matière de gestion. Depuis la première étude menée il y a 20 ans, la part des femmes parmi les créateurs d'entreprise a presque exactement doublé et s'élève désormais à 31,6%. La part des fondateurs ayant un parcours académique a également augmenté massivement. Aujourd'hui, un fondateur sur deux est titulaire d'un bachelor, d'un master ou d'un doctorat. Il y a 20 ans, cette proportion était encore d'un sur trois.

Parmi les raisons qui poussent les jeunes à se mettre à leur compte, des facteurs tels que la réalisation de soi, l'indépendance et la mise en œuvre de ses propres idées arrivent clairement en tête. L'exercice d'une activité qui a du sens est également jugé très important. La poursuite de la tradition familiale, la perspective d'un revenu plus élevé, le pouvoir ou le prestige sont beaucoup moins importants. Les motivations pour se mettre à son compte n'ont que très peu évolué au cours des 20 dernières années.

Le paysage entrepreneurial évolue - créer est devenu plus avantageux

Les nouvelles entreprises sont petites et connaissent une croissance moins forte qu'il y a 10 ou 20 ans. La start-up moyenne n'a aucun employé à sa création et n'en a qu'un ou deux après 3,5 ans. Les trois quarts des nouveaux indépendants ont dû investir moins de 50 000 francs au départ (il y a 20 ans, près de la moitié devait déjà investir plus de 50 000 francs au démarrage). Au cours des 20 dernières années, il est devenu - financièrement parlant - de plus en plus facile et avantageux de créer une entreprise.

Les personnes de référence les plus importantes lors de la création et de la gestion de l'entreprise sont la famille, les proches et les connaissances ainsi que l'ancien environnement commercial. Rares sont les créateurs d'entreprise qui font appel à des organismes publics tels que les agences de développement économique, que ce soit pour la préparation de la création ou en cas de difficultés.

Une plus grande satisfaction dans l'entrepreneuriat

Dans l'ensemble, les créateurs d'entreprise sont extrêmement satisfaits de leur statut d'indépendant. Les nouveaux indépendants se considèrent comme très performants, ont des perspectives d'avenir positives et sont en bonne position financière. De même, ils estiment que leurs perspectives de développement sont très bonnes, surtout en ce qui concerne le chiffre d'affaires et le bénéfice. "L'étude montre que les nouveaux indépendants réussissent et sont plus satisfaits que lorsqu'ils sont salariés, bien qu'ils travaillent en moyenne plus et gagnent moins", explique le professeur Rolf Meyer, co-auteur de l'étude.

Sur la base des données obtenues, d'autres rapports de recherche seront publiés dans le courant de l'année, par exemple sur l'entrepreneuriat féminin ou les facteurs de réussite des nouveaux travailleurs indépendants.

Source et informations complémentaires : Haute école spécialisée du Nord-Ouest de la Suisse

Un mécanisme courant, mais souvent non remis en question : lors d'une première rencontre, les points communs font que l'autre personne semble directement plus sympathique. Cela s'explique notamment par le fait que la plupart des gens considèrent les situations, les autres ou les comportements à travers leur filtre personnel. Ce filtre est marqué par la culture, la socialisation, l'éducation et d'autres expériences qui déterminent les valeurs de chaque individu. Les faits et les personnes sont donc toujours considérés inconsciemment avec des préjugés. "Ce phénomène de préjugés inconscients est appelé 'biais inconscient'. Dans un contexte d'entreprise, ces schémas de perception - en partie marqués par des stéréotypes et des clichés liés au genre - continuent d'avoir une grande influence sur la composition démographique d'une entreprise", explique Tanya Akin, experte en diversité et en inclusion chez flowedoo GmbH. En effet, les préjugés inconscients sont encore souvent à la base des décisions prises par de nombreux cadres, collaborateurs et responsables RH qui font de la diversité et de l'ouverture leur cheval de bataille. La seule solution est de remettre en question les perceptions établies et de mettre en place des procédures standardisées.

Un pas dans la bonne direction

On sait depuis longtemps que la diversité des équipes est un atout pour les entreprises : Plus c'est varié, mieux c'est. Ainsi, la diversité sur le lieu de travail augmente d'une part la productivité et assure d'autre part des processus créatifs de résolution des problèmes, comme l'a montré une étude de StepStone et du Handelsblatt Media Group en 2020. Mais elle est aussi une déclaration vers l'extérieur, un signe qu'une entreprise accueille tout le monde, indépendamment de la couleur de peau, de l'âge, de la religion ou du genre. "Mais la constitution d'une équipe diversifiée n'est pas toujours aussi simple qu'il n'y paraît. Les préjugés cachés qui influencent les décisions d'embauche en sont la principale raison", explique Akin. Surmonter ces préjugés inconscients n'est pas toujours facile et de nombreuses entreprises continuent de lutter contre ce problème.

L'entraînement aux biais pour lutter contre les préjugés inconscients

Pour introduire une gestion de la diversité, les entreprises devraient tout d'abord collecter des données et déterminer précisément où les biais ont un impact dans leurs processus : dans le recrutement, l'évaluation des performances ou les promotions. Elles ont besoin d'une stratégie pour concevoir des processus et des systèmes exempts de préjugés. Les formations sur les biais sont ici considérées comme un élément utile. "Les collaborateurs apprennent dans ces formations que l'inconvénient n'est pas d'avoir des préjugés, mais de ne pas les reconnaître et de prendre des décisions sans réfléchir. Lorsque les collaborateurs et les cadres prennent conscience de leurs biais inconscients, ils réduisent en même temps leur influence - non seulement au niveau personnel, mais aussi au niveau structurel et systémique dans toute l'organisation", explique Akin.

Examen des filtres

Dans le contexte actuel, il est essentiel de découvrir les préjugés cachés par le biais d'une réflexion personnelle et d'essayer de s'en débarrasser. Cela ne vaut pas seulement pour les processus de recrutement, mais aussi pour tous les processus de l'organisation. Par ailleurs, la création d'équipes colorées ne devrait pas non plus avoir pour but de placer la diversité au-dessus des Blancs, des hommes ou des personnes cis, mais de créer une égalité de droits pour ceux qui subissent un traitement inégal et sont touchés par une discrimination structurelle. "Les formateurs professionnels travaillent avec un ensemble de méthodes qui leur permettent par exemple de mettre en lumière les rôles traditionnels, la propre culture d'entreprise et également les attributions ethniques", explique l'experte en diversité. En outre, ils examinent les processus pertinents au sein de l'entreprise pour y déceler d'éventuels filtres, ce qui concerne en premier lieu les RH. Les mesures correctives vont des descriptions de poste obligatoires à l'anonymisation des dossiers de candidature. Mais l'objectivation des procédures ne suffit pas, car les décisions sont toujours prises par des personnes qui se laissent souvent influencer par des préférences personnelles, des distorsions de perception et les discriminations qui en découlent. "Il n'en reste pas moins que si les organisations font du surplace, c'est-à-dire qu'elles ignorent la société diverse, cela aura tôt ou tard des conséquences négatives. Que ce soit par une fluctuation élevée des collaborateurs au sein de l'entreprise ou encore par le fait que ces organisations ne trouvent pas de collaborateurs à moyen ou long terme - car qui veut travailler dans un environnement toxique ?", conclut Tanya Akin.

Source et informations complémentaires : www.flowedoo.de

Dans une enquête représentative menée fin novembre par le service de comparaison en ligne Comparis, 53 % des participants au sondage ont indiqué avoir une solution de prévoyance 3a. Parmi eux, près d'une personne sur cinq (21 %) a moins ou pas du tout cotisé au troisième pilier l'année dernière. "Cela reflète entre autres les pertes de salaire dues au chômage partiel ainsi que les licenciements liés à Corona", explique Leo Hug, expert en prévoyance chez Comparis. En effet, interrogés sur les raisons de leur renoncement à un versement, 43 % des personnes concernées ont fait valoir un revenu inférieur à celui de l'année précédente.

36 % ont investi leur part d'épargne ailleurs en 2020

Si la baisse des revenus est l'argument le plus souvent cité, il n'est pas le seul à expliquer le recul des versements dans le pilier 3a. 19 pour cent des épargnants 3a qui ont versé moins ou rien sur leur compte de prévoyance indiquent avoir utilisé leur part d'épargne pour d'autres véhicules de placement, par exemple pour des investissements directs en actions sur un dépôt bancaire. 17 pour cent des personnes interrogées ont déclaré qu'il ne leur restait pas d'argent pour le troisième pilier en raison d'un achat important.

En 2020, les trois quarts des personnes qui cotisent normalement au pilier 3a ont investi autant ou plus d'argent que l'année précédente dans la prévoyance privée fiscalement privilégiée. Parmi elles, un peu plus de la moitié (59 %) a versé le montant maximal (6 826 francs pour les personnes affiliées à une caisse de pension) - nettement plus d'hommes que de femmes (64 % contre 52 %).

Les retraites anticipées ont un impact sur le pilier 3a

80 pour cent des épargnants 3a âgés de moins de 55 ans ont investi l'année dernière plus ou autant que l'année précédente dans le pilier 3a. Chez les plus de 56 ans, ils n'étaient en revanche que 56 pour cent. Un quart (25 pour cent) des plus de 56 ans ont même complètement renoncé à alimenter leur compte 3a.

"Les versements significativement plus faibles des personnes âgées ne sont guère liés aux conséquences économiques de la pandémie de Corona", explique Hug. "Dans ce groupe d'âge, il y a beaucoup de préretraités sans revenu professionnel soumis à l'AVS qui n'ont pas encore fait verser leur pilier 3a".

Source : Comparis

Les règles de distance, les directives de travail à domicile et les mesures de précaution renforcées en matière de santé ont modifié de manière significative les processus de recrutement des entreprises suisses. C'est ce que montrent, entre autres, les JobCloud Market Insights, publiés en collaboration entre JobCloud (jobs.ch, jobup.ch) et de la ZHAW. Cette enquête numérique a révélé que plus de la moitié des organisations en Suisse ont adapté leurs processus de recrutement en raison des défis actuels. "Ce sont surtout les grandes entreprises qui ont vu un besoin d'adaptation. Alors que les petites et moyennes entreprises ont déclaré pour moitié environ avoir modifié leurs processus de recrutement, cette proportion s'élève à près des trois quarts pour les grandes entreprises", précise Davide Villa, CEO de JobCloud.

Bon 60% sont passés aux entretiens d'embauche numériques

C'est au niveau des entretiens d'embauche que les adaptations des processus de recrutement sont les plus visibles. Ainsi, lors de l'enquête, près de 60% des entreprises de Suisse alémanique ont indiqué que le premier entretien d'embauche se ferait par voie numérique, contre 44% en Suisse romande. Seuls les candidats sélectionnés sont ensuite invités à un entretien d'embauche personnel. Plus d'un quart des entreprises interrogées en Suisse romande et une entreprise sur six en Suisse alémanique renoncent même totalement aux entretiens en face à face. "Comme la Suisse romande est particulièrement touchée par la pandémie, on y est plutôt passé entièrement aux entretiens numérisés", explique le professeur Frank Hannich de la ZHAW. Une numérisation croissante dans le processus de recrutement se révèle en outre dans l'utilisation accrue de tests et d'évaluations numériques.

Les nouveaux processus de recrutement doivent rester - surtout dans les grandes entreprises

Pour de nombreuses entreprises, la modification des processus de recrutement ira au-delà de la crise de Corona. C'est surtout le cas pour les grandes entreprises : Plus l'entreprise est grande, plus elle a tendance à vouloir utiliser les enseignements tirés du processus de recrutement et à conserver les adaptations, même si toutes ne le sont pas. Seules quelques grandes entreprises ont indiqué vouloir revenir à l'ancien processus de recrutement (6%). Alors que seules quelques entreprises de taille moyenne souhaitent revenir à l'ancienne méthode (13%), elles sont près d'un quart parmi les petites entreprises. "La crise de la Corona a prouvé que de nombreux processus peuvent être numérisés avec succès et a déclenché un processus d'apprentissage qui modifiera durablement le recrutement", estime Davide Villa.

Le budget de recrutement reste souvent inchangé

Malgré les défis actuels, le budget de recrutement n'a pas été touché en 2020 dans de nombreuses entreprises. Ainsi, près de 70% des entreprises interrogées en Suisse alémanique ont indiqué que leur budget de recrutement n'avait pas changé au cours de l'année 2020. En revanche, la crise semble avoir eu un impact plus important sur le budget de recrutement des entreprises de Suisse romande, où environ la moitié d'entre elles souhaitaient procéder à des réductions. Les petites entreprises jusqu'à 49 collaborateurs et les grandes entreprises de plus de 500 collaborateurs ont été plus touchées par les réductions de budget que les entreprises moyennes. Les entreprises moyennes sont celles qui ont le moins réagi à la crise et ont maintenu leur budget dans la plupart des cas.

Source : Jobcloud

Depuis 2004, l'association professionnelle suisse de l'outplacement ACF (Association suisse des entreprises pour le changement personnel et organisationnel) collecte des données clés sur la réinsertion dans le marché du travail des personnes en recherche d'emploi en Suisse, accompagnées par les membres de l'ACF. Les statistiques actuelles couvrent les données sur quatre ans, de 2017 à 2020. La demande de conseils professionnels et de services personnalisés dans le domaine de l'outplacement et du newplacement, des assignations et du coaching, notamment pour éviter de prendre de mauvaises décisions en matière de recrutement ou de promotion, a continué d'augmenter l'année dernière. En 2020, les membres de l'ACF Switzerland ont soutenu près de 5000 candidats, ce qui représente une augmentation d'environ 25% et un nouveau record.

Augmentation significative du nombre de personnes à la recherche d'un emploi suite à la crise de Corona

Les experts d'ACF Switzerland attribuent cette augmentation notamment à la situation économique actuellement difficile suite à la crise de Corona, avec un taux de chômage en hausse sur le marché du travail suisse. On peut supposer que les entreprises ont pris en compte les conditions plus dures sur le marché du travail et qu'elles assument leur responsabilité sociale envers leurs collaborateurs en les soutenant plus généreusement. En particulier, de nombreux spécialistes et cadres perdent également leur poste en raison de l'effet Corona. C'est pourquoi les membres de l'ACF ont enregistré une nette augmentation des mandats de conseil correspondants, en particulier depuis l'automne 2020. Selon une étude publiée dans le enquête menée en novembre 2020 parmi les membres de l'association, l'ACF s'attend à ce que la situation s'aggrave encore et que pratiquement aucun secteur ne soit épargné en 2021. L'ACF s'attend donc à une deuxième vague de licenciements au cours du semestre d'hiver, dont l'ampleur est encore incertaine.

Même les demandeurs d'emploi de plus de 50 ans retrouvent un emploi dans un délai d'environ huit mois

Le délai moyen de réinsertion professionnelle sur le marché du travail a augmenté en 2020 et s'élevait en moyenne à 8,18 mois (2019 : 7,31). Les demandeurs d'emploi de plus de 50 ans ont également trouvé un nouvel emploi dans un délai de huit mois (7,14 en 2019). Une fois de plus, l'affirmation souvent répétée selon laquelle les personnes de plus de 50 ans à la recherche d'un emploi ne trouveraient presque plus de travail ne se vérifie pas. Une fois de plus, plus de quatre cinquièmes (84,94 %) des candidats encadrés par les membres de l'association ACF ont trouvé un nouveau défi dans un délai de deux à huit mois en 2020 (2019 : 85,17 %). Ou, en d'autres termes, la probabilité de retrouver un emploi au plus tard dans un délai de 8 mois ou moins est de près de 85% si l'on fait appel à un accompagnement professionnel pour la réinsertion dans le processus de travail.

Dans la recherche d'un emploi, le réseau personnel reste le facteur de réussite le plus important

Le réseautage personnel, c'est-à-dire l'utilisation active du réseau de relations personnelles avec des amis, des connaissances et d'anciens collègues de travail, a été de loin le moyen le plus efficace pour trouver un nouvel emploi en 2020 également. Dans près de la moitié des cas (45,43 %), les demandeurs d'emploi ont ainsi trouvé leur nouveau job, soit légèrement plus que l'année précédente (2019 : 44,8 %). En deuxième position, les annonces et Internet sont restés quasiment inchangés avec 31,32 % (2019 : 31,4 %). Les agences de recherche et de recrutement ont continué à diminuer par rapport à l'année précédente, avec 8,85 % (2019 : 10,21 %), la mise en œuvre interne avec 4,34 % (2019 : 5,5 %), et la part des candidatures spontanées a également fortement diminué, à 4,33 % (2019 : 5,46 %).

La crise Corona accélère les tendances telles que le travail flexible et les compétences numériques

Parallèlement, l'utilisation des médias sociaux a plus que doublé, atteignant 5,63 % (2,6 % en 2019), soit la valeur la plus élevée de ces quatre dernières années. Selon l'expérience des experts en outplacement d'ACF, les médias sociaux peuvent être efficaces lorsqu'ils sont utilisés en combinaison avec d'autres canaux et comme moyen d'atteindre un objectif. Le changement brutal du monde du travail suite à la pandémie Corona a accéléré les tendances telles que le travail flexible, le leadership accompagné d'une compétence émotionnelle élevée ainsi que la formation continue en compétences numériques.

En conséquence, la demande de services d'outplacement s'est déplacée vers des programmes de plus longue durée et des services individualisés. Sur les presque 5000 candidats encadrés par les membres de l'ACF, environ 3200 ont demandé un coaching individuel l'année dernière, ce qui représente une augmentation d'environ 13% par rapport à l'année précédente (2019 : environ 2800). Le nombre d'outplacements en groupe - c'est-à-dire des programmes en groupe avec des formes de travail allant du bref atelier jusqu'à l'accompagnement complet de restructurations en collaboration avec les entreprises concernées - a également connu une croissance très marquée : il a augmenté d'environ 33 pour cent pour atteindre plus de 1600 (2019 : environ 1200) et correspond à environ 34% du total des programmes d'outplacement. En 2020 également, environ 40 % des demandeurs d'emploi suivis par l'ACF étaient des femmes, et près de 60 % des hommes.

La crise Corona touche les spécialistes et les cadres des centrales administratives et des groupes d'entreprises

Les experts d'ACF attribuent l'augmentation des programmes individuels et de groupe au fait que les besoins individuels en matière de conseil et d'accompagnement doivent être pris en compte non seulement pour les directeurs et les cadres, mais aussi de plus en plus pour les spécialistes et, de manière générale, pour les collaborateurs qui quittent l'entreprise.

Le niveau de formation des personnes en recherche d'emploi continue d'augmenter régulièrement sur la période considérée. Depuis 2018, la plupart des candidats disposent d'un diplôme universitaire ou d'une haute école spécialisée. En 2020, cette proportion est passée à 62,2 % (2019 : 54,15 %), soit la valeur la plus élevée à ce jour, ce qui est probablement toujours lié à la part croissante des consultations dans le secteur des services par rapport au secteur industriel. Selon les experts d'ACF, la part élevée en 2020 peut indiquer que les plans de restructuration de plus en plus nombreux suite à la crise de Corona ont fortement influencé les fonctions centrales dans les sièges administratifs et les sièges de groupe.

Le secteur des services a embauché plus de candidats qu'il n'en a licencié

En 2020 également, la majorité des demandeurs d'emploi (46,44 %) provenait du secteur des services (2019 : 50,41 %), suivi du secteur industriel, dont la part passe de 37,91 % en 2019 à 42,98 % en 2020. Selon l'Outplacement Association, ces chiffres indiquent l'augmentation des restructurations suite à la pandémie de Corona dans le secteur industriel, et plus particulièrement dans l'industrie manufacturière. L'augmentation du nombre de demandeurs d'emploi issus de services administratifs à 6,21 % (2019 : 4,98 %) et la diminution de celui des organisations à but non lucratif à 5,37 % (2019 : 6,7 %) sont également frappantes.

Près de 10 % ont osé se mettre à leur compte

D'autre part, près de la moitié des candidats (49,04 %) ont retrouvé un emploi dans le secteur des services (2019 : 50,11 %), 31,82 % ont pu être réemployés dans le secteur industriel (2019 : 32,44 %). ACF Switzerland suppose donc que le secteur des services a embauché plus de candidats qu'il n'en a licencié, tandis que le secteur industriel s'est séparé de plus de collaborateurs en fin de compte. Les administrations ont également embauché un peu plus, avec 5,82 % (2019 : 5,47%), et les organisations à but non lucratif seulement 1,4 % (2019 : 2,96 %), la valeur la plus faible de ces dernières années jusqu'à présent. En revanche, le travail indépendant a atteint un nouveau record avec 9,92 % (2019 : 9,02 %), ce qui signifie que près d'un candidat ou d'une candidate sur dix a osé faire le saut vers l'indépendance.

Source : ACF