Le Future Work Barometer recueille à intervalles réguliers les évaluations, expériences et besoins concernant le monde du travail 4.0 auprès des employeurs et des employés suisses. Un site première enquête a été réalisée durant l'été 2020.

Compétences personnelles à rattraper

Les résultats du premier baromètre Future Work réalisé en juillet 2020 ont révélé un potentiel de développement de plus de 70% au niveau de la direction de l'entreprise, entre autres dans le domaine des compétences personnelles. Des questions approfondies ont été posées à ce sujet lors de la deuxième série de sondages en octobre. Le résultat confirme ou souligne les conclusions précédentes : avec 77% (beaucoup/très beaucoup), les personnes interrogées estiment que le besoin de rattrapage en matière de développement des compétences générales de direction est le plus élevé.

Désenchantement concernant le degré de numérisation

En revanche, l'évaluation du degré de numérisation des entreprises a connu des variations révélatrices par rapport au premier tour de l'enquête. Alors qu'en juillet, 77% des membres du conseil d'administration estimaient que le degré de numérisation était élevé à très élevé, trois mois plus tard, il y a manifestement eu un certain "désenchantement", car en octobre, ils ne sont plus que 45%.

Le livre blanc avec l'évaluation globale du Future Work Barometer 2020-2 est disponible ici en téléchargement gratuit : www.future-work-barometer.ch  

La pandémie a brusquement déplacé de nombreuses activités de vente vers le bureau à domicile. Entre-temps, la plupart des entreprises se sont bien adaptées à cette nouvelle normalité : Selon une Étude du cabinet de conseil McKinsey Au début du mois d'avril, 50 % des personnes interrogées estimaient que travailler avec moins de contacts directs avec les clients était très ou assez inefficace. En août 2020, ils n'étaient plus que 32 %. Les clients B2B en Allemagne trouvent la situation actuelle excellente : selon l'étude, ils ne souhaitent rien changer aux canaux de communication actuels avec leurs fournisseurs.

Dix fonctions CRM importantes

L'évolution rapide des possibilités mobiles dans le domaine du CRM joue en faveur des deux parties : en plus d'un processus de vente continu, les applications mobiles assurent également un meilleur service client. Le fabricant d'ERP proALPHA révèle dix fonctions CRM qui font vraiment avancer les ventes aujourd'hui :

1. Consultation des disponibilités : Un produit est-il disponible en stock dans la quantité souhaitée ? Quel est le délai d'attente pour une certaine variante ? Les commerciaux brillent par l'excellence de leur service et leur compétence lorsqu'ils peuvent répondre immédiatement aux questions des clients et s'engager fermement sur les délais de livraison. Pour cela, ils ont besoin d'un CRM mobile avec un accès direct au système ERP, au stock actuel ainsi qu'à d'autres valeurs pertinentes issues de la planification de la production.
2. Création directe de documents - de l'offre à la commande : Les points forts du travail mobile sont sans aucun doute l'offre ferme et la saisie directe de la commande accompagnée d'une signature juridiquement valable. Le client reçoit ainsi plus rapidement la marchandise souhaitée. Les données de la commande peuvent être saisies en ligne ou hors ligne, sans connexion Internet. Comme les données ne doivent pas d'abord être transmises par fax, e-mail ou téléphone à la centrale pour y être à nouveau saisies manuellement, le délai de fabrication, de montage ou d'expédition est réduit d'un jour, voire plus. Le déroulement rapide et numérique de bout en bout minimise en outre le risque d'erreur.
3. Historique systématique de toutes les activités : Les modèles de rapports de visite et d'entretien structurés aident à consigner les exigences et les accords de la manière la plus pertinente possible. Après tout, ils ne servent pas seulement d'aide-mémoire, mais aussi de référence, par exemple pour le montage. Même en cas de changement de conseiller clientèle, le nouveau collègue doit savoir ce qui s'est "passé" dans le passé et quelles commandes et quels chiffres d'affaires un client a placés jusqu'à présent. Il récupère toutes les données pertinentes dans le système ERP. Ainsi, lorsqu'il prend ses fonctions, il peut immédiatement faire le lien avec le travail effectué jusqu'à présent.
4. Gérer efficacement les contacts et les rendez-vous : Le CRM mobile ne renforce pas seulement la relation avec le client. Il assure également un plus d'efficacité en interne, par exemple grâce à une gestion intégrée des rendez-vous, des tâches et des rappels. Pour un travail efficace avec les calendriers, les données des clients et des contacts, la synchronisation avec Exchange ne doit bien sûr pas manquer.
5. Stratégie de vente basée sur des faits : Il est également utile que le service commercial puisse consulter des statistiques pertinentes, présentées sous forme de graphiques, par exemple sur l'évolution du chiffre d'affaires d'un client en comparaison annuelle. Les potentiels et les opportunités de vente peuvent en être déduits de manière plus fondée que par un calcul au poignet.
6. Gestion de projet pour la distribution : Plus un projet de vente est complexe, plus il est important que toutes les notes, tâches, visites, notes d'entretien, offres, commandes et statistiques soient regroupées au même endroit. Cela ne facilite pas seulement le travail quotidien. Elle permet également un contrôle solide des ventes. Si une opportunité supplémentaire se présente, la création d'un nouveau projet de vente doit être rapide et mobile.
7. Planification d'itinéraires et de tournées : Même si le nombre de visites de clients a nettement diminué pendant la pandémie, le temps qu'un commercial passe sur le terrain est précieux. Une planification judicieuse des visites pour un itinéraire efficace est donc une des fonctions CRM particulièrement importantes en ce moment. L'affichage de tous les contacts dans un rayon proche à l'aide d'une carte permet de gagner du temps. Il est ainsi possible d'organiser un parcours de visite de manière judicieuse.
8. Faire de la paperasse de n'importe où : Pour de nombreux collaborateurs du service extérieur, il reste encore des tâches administratives à effectuer le soir, notamment les rapports d'entretien et les frais de déplacement. Si les justificatifs peuvent être saisis et décomptés de manière mobile, cela allège considérablement la charge de travail en fin de journée. De plus, cela accélère les validations et les remboursements, pour le plus grand plaisir de toutes les personnes concernées.
9. Possibilités de recherche étendues : L'élément central d'une interface utilisateur conviviale est une recherche complète. Une recherche dans les métadonnées d'une entreprise en fait partie, tout comme la recherche par mots-clés librement choisis.
10. Soutien aux organisations complexes et internationales : Les grandes organisations de vente ainsi que les organisations internationales ont des exigences supplémentaires en matière de CRM mobile. Par exemple, tout le monde ne peut pas voir et modifier toutes les données. Une gestion des droits et des rôles à plusieurs niveaux est donc nécessaire, tout comme la prise en charge de différentes langues nationales. Les entreprises qui prévoient d'introduire une solution CRM mobile doivent également veiller à ce que la solution utilisée puisse être configurée pour un nombre illimité de collaborateurs commerciaux. Elle doit en outre fonctionner indépendamment de la plate-forme sur les appareils Android, iOS ou Microsoft et sur les ordinateurs portables tout comme sur les smartphones et les tablettes.

Des solutions mobiles pour plus de succès dans la vente

Un CRM mobile est un élément essentiel de la transformation numérique d'une entreprise. Le gain d'efficacité qui en découle profite bien sûr en premier lieu aux commerciaux. Mais ce n'est pas tout. En effet, tous les collaborateurs qui travaillent avec des informations issues de la vente trouvent ainsi toutes les données et tous les documents dont ils ont besoin, toujours à jour et directement dans leur contexte de travail, que ce soit dans le système ERP ou dans d'autres applications en aval.

Source : proAlpha

Les entreprises sont théoriquement conscientes de l'importance de la collecte de données, mais considèrent que la qualité et la quantité pratiques de leurs données sont insuffisantes. Outre l'innovation et le développement de produits, le data mining occupe une position centrale par rapport à l'optimisation visée de l'expérience client en 2021. C'est ce que met en lumière l'étude CEX menée régulièrement depuis 2017 par la HWZ, qui examine l'état du thème de l'expérience client dans les entreprises suisses.

L'importance de l'expérience client de plus en plus reconnue

"L'expérience client est aujourd'hui reconnue par toutes les entreprises comme un facteur de succès central dont l'importance croît rapidement", souligne le professeur Michael Grund, directeur du département Marketing et Business Communications à la HWZ. 65% des 229 participants de Suisse alémanique et de Suisse romande interrogés dans le cadre de l'étude entre le 29 juin et le 30 septembre sont d'avis que le thème de l'expérience client a gagné en importance dans leur entreprise par rapport à l'année précédente. La numérisation, qui est de plus en plus étroitement liée à la Customer Experience, est le domaine qui a le plus évolué pendant la crise de Corona. Huit entreprises sur dix considèrent que l'expérience client est très importante, et la tendance est à la hausse.

Des investissements nécessaires dans les canaux numériques

Pour près de 60%, la "vision et le leadership" sont des aspects importants lorsqu'il s'agit du potentiel d'amélioration orienté vers l'avenir. Deux tiers des entreprises interrogées prévoient d'investir dans l'expérience client en 2021. Les trois plus grands défis en Suisse alémanique et en Suisse romande sont : le manque de solutions informatiques, le manque de processus et de compétences ainsi qu'une transformation encore à venir de la culture d'entreprise perçue comme conservatrice.

Trois priorités pour 2021

Les priorités pour 2021 sont les aspects suivants, sur lesquels les entreprises veulent principalement se concentrer :

1. Optimiser les canaux numériques : Une expérience client homogène doit pouvoir être proposée sur tous les canaux. La crise Corona a massivement renforcé cette priorisation. En 2021, la plupart des entreprises prévoient de stabiliser ou d'augmenter leur budget consacré à l'expérience client.
2. Innovation et développement de produits et de services : Les besoins et les souhaits des clients doivent être pris en compte de manière encore plus claire, rapide et agile dans le développement de nouveaux services et produits.
3. Analyse et connaissance des souhaits des clients : les données collectées sur les clients doivent être interprétées en fonction des groupes cibles et rapidement intégrées dans le développement des services et des produits (gestion des clients/après-vente).

Le degré de maturité est encore loin des meilleurs résultats

La réalisation de cette étude est le résultat d'une étroite collaboration entre la HWZ Hochschule für Wirtschaft à Zurich et nexa Consulting. Par rapport aux années précédentes, les auteurs de l'étude constatent qu'il y a beaucoup de constance malgré la pandémie de Corona. "Comme les années précédentes, la plupart des entreprises partent du principe que l'importance du thème de l'expérience client va continuer à augmenter", peut-on lire dans l'étude. Et les auteurs poursuivent : "Et comme auparavant, la plupart des entreprises estiment que leurs efforts sont visibles et perceptibles pour les clients. Toutefois, l'auto-évaluation du degré de maturité en matière d'expérience client est toujours loin d'atteindre des valeurs de pointe - ce qui constitue également un parallèle avec les années précédentes".

Source et informations complémentaires : www.fh-hwz.ch

Lightspeed POS Inc, l'un des principaux fournisseurs de plateformes de commerce omni-canal basées sur le cloud, présente un nouveau logiciel de caisse pour les restaurants et les hôtels. Ce produit est le résultat de l'acquisition par Lightspeed, au cours des derniers mois, de quatre sociétés renommées de logiciels pour restaurants, dont iKentoo de Genève. Le logiciel offre des solutions concrètes pour la restauration à l'heure du COVID-19, comme l'accès aux livraisons et la mise à disposition de commandes Click & Collect directement dans le système de caisse.

Flexibilité pour faire face au lockdown partiel

Depuis plus de 15 ans, Lightspeed développe des solutions pour la restauration, le commerce de détail et la distribution multicanale. Le nouveau système de caisse a été conçu pour donner aux restaurateurs les outils adéquats pour faire face à l'évolution des comportements en matière de sorties. COVID-19 a clairement montré, comme jamais auparavant, que les restaurateurs doivent désormais se positionner de manière plus large et plus numérique pour réussir à long terme. Ainsi, une enquête récente de Lightspeed en Suisse a révélé que 21 % des personnes interrogées commandent plus souvent à livrer ou à emporter depuis le début de la pandémie - une des rares chances de gagner de l'argent pendant Corona. Lightspeed fournit les outils nécessaires à cet effet, comme Lightspeed Delivery et bientôt Lightspeed Order Ahead. Ces deux outils peuvent être reliés à Lightspeed Restaurant (K Series) et permettent ainsi aux restaurateurs d'atteindre leurs clients où qu'ils soient et d'exploiter de nouvelles sources de revenus. "COVID-19 a considérablement modifié le secteur de la restauration et nous avons vu certains restaurants dépasser leurs chiffres de vente d'avant la pandémie en utilisant de nouveaux canaux de vente tels que la livraison et la vente à emporter. Lightspeed Restaurant (K Series) a été conçu en mettant l'accent sur la flexibilité afin de répondre aux besoins des restaurateurs et de soutenir leur croissance future", explique Philippe Khodara, chef de produit chez Lightspeed.

Blockchain propre à l'entreprise et fonctions sur mesure

L'acquisition d'iKentoo SA a également permis à Lightspeed d'élargir ses équipes d'ingénieurs spécialisés dans le développement de technologies innovantes. Parmi celles-ci figure par exemple la blockchain propre à l'entreprise, qui sécurise toutes les données qui transitent par la solution de système de caisse Lightspeed Restaurant (K Series). La technologie blockchain offre un très haut niveau de sécurité pour les données opérationnelles et financières ainsi qu'une parfaite traçabilité de toutes les opérations effectuées avec le système de caisse.

En outre, Lightspeed Restaurant (K Series) comprend de nouvelles fonctionnalités exclusives, développées sur la base des commentaires des restaurateurs et des hôteliers. Il s'agit notamment de la possibilité d'organiser les articles par plat ou par siège lors du service à table, du traitement des commandes, du suivi de l'état des commandes directement sur le système de caisse et d'une convivialité accrue grâce à la refonte de l'interface utilisateur.

Augmentation du chiffre d'affaires grâce au nouveau système de caisse pour la restauration

Le restaurant "Fischerstube" à Zoug est un établissement qui a déjà acquis de l'expérience. Cette auberge a plus de 500 ans d'histoire et a été reprise en 2018 par André Bliggenstorfer. L'établissement fait partie depuis toujours des adresses connues de la ville de Zoug. Mais Corona ne s'est pas arrêté à cet établissement. Mais André Bliggenstorfer semble avoir trouvé une issue réussie - et le système de caisse gastronomique adéquat : "Avec la nouvelle K Series de Lightspeed, nous avons pu augmenter massivement le chiffre d'affaires de nos plats à livrer et à emporter pendant COVID-19".

Source et informations complémentaires : fr.lightspeedhq.ch

Pendant la pandémie de Corona, les cadres des entreprises sont à nouveau davantage sollicités en tant que dirigeants. Dans ce contexte, le besoin accru de leadership résulte principalement de deux facteurs : l'insécurité parfois très élevée des collaborateurs et le fait que dans de nombreuses entreprises, une grande partie des collaborateurs doit actuellement être dirigée à distance, car elle travaille en grande partie dans un bureau à domicile. C'est du moins ce que suggère le dernier baromètre des tendances en matière de leadership de l'Institut pour les dirigeants à l'ère numérique (IFIDZ), Francfort.

Le baromètre des tendances du leadership identifie des défis importants

Dans le cadre de l'enquête en ligne sur laquelle se base le baromètre des tendances, l'IFIDZ a demandé aux cadres participants quels étaient pour eux les plus grands défis en matière de gestion et de communication des collaborateurs en période de Corona. Trois réponses au maximum étaient possibles. Parmi les quatre premiers, deux items ont été retenus, qui, selon Barbara Liebermeister, fondatrice et directrice de l'IFIDZ, "sont étroitement liés à la profonde insécurité que ressentent actuellement de nombreux collaborateurs".

Ainsi, près des trois quarts des 127 cadres interrogés (73 %) ont indiqué que l'un de leurs principaux défis était de "donner aux collaborateurs l'orientation et le soutien nécessaires" ; en outre, 55 % ont cité comme l'un de leurs plus grands défis le fait de "prendre suffisamment de temps pour les collaborateurs et leurs questions". Deux items, étroitement liés à la nécessité accrue de diriger les collaborateurs à distance, figurent également dans le top 4 des plus grands défis. Ainsi, près des deux tiers des cadres interrogés (65 %) ont cité comme l'un de leurs plus grands défis actuels le fait de "maintenir la relation avec les collaborateurs dans le bureau à domicile" et plus de la moitié (51 %), de manière générale, la tâche de "gérer les collaborateurs à distance ou à distance".

Maintenir l'esprit d'équipe

Dans ce contexte, outre le maintien de la relation avec les différents collaborateurs, les cadres semblent avoir de plus en plus de mal à maintenir l'esprit d'équipe dans les conditions actuelles. Du moins, 45 % d'entre eux ont indiqué que l'un de leurs trois plus grands défis était de "conserver l'esprit d'équipe nécessaire à la fourniture de prestations". Tous les autres défis mentionnés dans l'enquête semblent jouer un rôle plutôt secondaire par rapport aux précédents. On remarque par exemple que tous les défis étroitement liés à la fonction de décideur des cadres sont plutôt rarement cités comme un "chantier" central. Par exemple, seuls 18 % ont souligné que l'un de leurs plus grands défis était "d'adapter les objectifs aux conditions générales changeantes".

La visite "classique" connaît une renaissance

Au vu des résultats de l'enquête, on peut parler, selon Barbara Liebermeister, d'une "renaissance du leadership" dans la crise actuelle. Rétrospectivement, il semble absurde que, jusqu'à l'apparition de la pandémie, on ait encore discuté vivement de la nécessité de la direction et des cadres dans l'entreprise du futur, en utilisant des mots clés comme "holocratie". En revanche, l'IFIDZ a toujours souligné que "le leadership doit certes évoluer, mais qu'il devient de plus en plus important à l'ère du numérique". Selon Liebermeister, la pandémie Corona, qui s'accompagne également d'une poussée de numérisation, montre aujourd'hui clairement que cela est vrai.

Pour plus d'informations sur les résultats du dernier baromètre des tendances en matière de leadership de l'IFIDZ, les personnes intéressées peuvent consulter le site web de l'IFIDZ (www.ifidz.de) dans la rubrique Études.

Il est souvent difficile, surtout dans un nouvel environnement de travail, de s'adapter au style vestimentaire de ses collègues et de ses supérieurs. Pourtant, il est important de se montrer habillé de manière adéquate et de ne pas trop sortir du lot avec ses tenues. C'est pourquoi nous avons réuni pour vous quelques conseils pour le quotidien de la mode professionnelle au bureau.

Une tenue convaincante grâce au professionnalisme

En plus d'un travail au contenu irréprochable, de la ponctualité et d'une attitude souveraine, l'apparence doit également être irréprochable. En effet, les facteurs extérieurs - tels que le style vestimentaire et une coiffure soignée - ont également un impact sur l'image globale et transmettent un certain professionnalisme. Lors de rendez-vous d'affaires, de réunions ou de rendez-vous avec des clients potentiels, l'apparence doit donc être en accord avec le contenu présenté et transmettre la même souveraineté. Il est en outre important de faire preuve d'assurance, d'interaction et d'une saine auto-évaluation afin de préserver une image professionnelle. Ces trois conseils supplémentaires permettent de réussir sa présentation :

• Coupe : acheter des vêtements à la bonne taille.
• Propreté : repassés, lavés et sans taches, trous ou déchirures.
• La retenue : mieux vaut des couleurs sobres que des motifs colorés et criards.

Respecter le code vestimentaire de l'entreprise

Néanmoins, il y a une chose à faire avant tout : observer et s'adapter ! Le mieux est de commencer par regarder vos collègues et d'observer leur style vestimentaire. Cela permet de déduire rapidement et facilement quel code vestimentaire est en vigueur dans l'entreprise et est approprié. Dans les entreprises traditionnelles, le costume-cravate, le tailleur ou le tailleur-pantalon sont encore souvent à l'ordre du jour. Dans d'autres bureaux, en revanche, c'est peut-être plutôt le look smart casual ou décontracté qui est adopté.

A faire et à ne pas faire en matière de choix vestimentaire

Souvent, il n'est pas si facile de savoir si une tenue est appropriée pour le bureau ou si elle va attirer des regards désagréables. Il est donc d'autant plus important de tenir compte de quelques règles de base qui permettent d'éviter ces embarras. Aperçu :

Je :

• Chemisiers et chemises : Ce sont des vêtements de bureau classiques polyvalents qui ne sont jamais une erreur. Sauf si le reste de vos collègues préfèrent porter des t-shirts ou de simples pulls. Dans ce cas, adaptez-vous à ce style.
• Chino, jeans et slacks : Les pantalons simples et unis sont également une bonne option pour un look de bureau et se combinent facilement avec un chemisier, une chemise, un pull ou une tunique.
• Des tuniques colorées et des petites robes amples : Non seulement elles sont confortables, mais elles se combinent aussi très bien en hiver. Avec des collants et un blazer chic, la tenue de bureau idéale.
• Lacets en cuir, loafers et mocassins : En ce qui concerne les chaussures, il existe également quelques classiques qui sont non seulement confortables, mais qui conviennent aussi parfaitement pour le quotidien au bureau.
• Blazer et veste : Les personnes qui ont des rendez-vous d'affaires de temps en temps sont bien conseillées et bien habillées avec un blazer ou une veste.
• Accessoires : Un joli collier, des lunettes chics ou quelques simples boutons de manchette suffisent souvent à valoriser la tenue et à apporter une touche discrète.

Ne pas

• Trop de peau nue : Soit vous optez pour une jupe et montrez vos jambes, soit vous portez un chemisier décolleté. Les deux sont définitivement trop pour le bureau.
• Jeans déchirés : Dans la plupart des bureaux, un jean au look usé n'est pas considéré comme approprié. Il est préférable d'opter pour des jeans simples, sans déchirures ni trous.
• des talons hauts ou des bottes à talons hauts : Les femmes en particulier ont souvent tendance à porter des chaussures hautes au bureau. Mais attention : il vaut mieux (et c'est plus confortable) porter des chaussures avec un talon de quelques centimètres seulement.
• Imprimé animalier : Attention également aux looks léopard. Ceux-ci ont souvent un aspect bon marché et peu professionnel.
• Trop de parfum : Rien n'est plus désagréable qu'un(e) collègue trop parfumé(e).
• Aspect extérieur négligé : Une barbe de trois jours ou des vêtements qui sentent la transpiration peuvent être mal perçus. Le linge fraîchement lavé devrait donc être une évidence.
• Sneaker : Se rendre au bureau avec des chaussures de sport n'est pas très bien vu. Sauf si le look décontracté est de rigueur au bureau. Dans ce cas, il faut simplement veiller à porter des baskets propres.

L'inspiration pour cet article provient de l'entreprise internationale de mode Ulla Popkenqui s'est spécialisé dans la mode féminine grande taille. Dans le domaine de la mode business en particulier, on y trouve de nombreuses idées de tenues et des inspirations pour des looks de bureau variés.

La grande majorité des entreprises et des administrations poursuivent la numérisation pendant la pandémie : elle reste la priorité absolue pour 2021. C'est à peu près ainsi que l'on peut résumer l'étude IT Trends 2021 de Capgemini. Près de la moitié des personnes interrogées (48,4 %) ont indiqué que leur entreprise prévoyait d'augmenter son budget informatique en 2021 ; douze mois plus tôt, 63,1 % avaient l'intention de dépenser plus d'argent. Pour environ 27% des entreprises, le budget informatique pour 2021 reste au niveau de l'année précédente. C'est plus de 5 % de plus qu'il y a un an. Seuls 15 % des personnes interrogées vont réduire leurs dépenses informatiques. Cette proportion reste inchangée, mais les réductions sont plus drastiques qu'auparavant. Les secteurs les plus touchés sont ceux qui sont actuellement soumis à des restrictions ou qui doivent faire face à des défis fondamentaux. 9,4 % des participants à l'étude se sont abstenus de répondre.

La pandémie de Corona n'a donc qu'un effet négatif limité sur les dépenses informatiques. En effet, 87% des entreprises et des administrations en profitent pour développer la numérisation. Après le ralentissement de l'intérêt l'année dernière, elle figure à nouveau en tête de la liste des priorités pour 2021, suivie par l'augmentation de l'efficacité, la réduction des coûts et le développement de nouveaux produits et services informatiques. L'orientation vers les besoins des utilisateurs finaux est devenue plus importante pour de nombreuses organisations et occupe désormais la cinquième place.

Projets stoppés ou reportés

Près de 55 % des personnes interrogées ont réagi à la situation économique incertaine en réorganisant leur budget. Environ 25 % ont stoppé des projets informatiques et 42 % ont reporté le lancement de projets à plus tard. Près des trois quarts des projets reportés devraient démarrer l'année prochaine. Parmi les projets stoppés, près de la moitié devraient être poursuivis l'année prochaine. 18% des participants à l'étude ont avancé des projets informatiques. Toutefois, près d'un tiers d'entre eux ne devraient pas être terminés.

Guido Kamann, directeur de Capgemini en Suisse, explique : "Depuis le début de la pandémie, les entreprises et les autorités font de plus en plus avancer la numérisation afin de pouvoir maintenir leurs activités dans la nouvelle situation de lockdown et de restrictions à long terme. Il s'agissait de permettre ou d'étendre rapidement le travail à domicile ainsi que le service sans contact et la distribution en ligne. Dans la foulée, l'exploitation et l'utilisation des informations, les cycles de version plus courts et les réseaux de partenaires ont pris de l'importance, tandis que l'accent était moins mis sur la flexibilité et l'efficacité".

Les dépenses pour la maintenance du système restent élevées

En moyenne, les DSI investissent 27 pour cent de leur budget dans des modernisations et environ 26 pour cent dans de nouvelles applications et de nouveaux systèmes. Les dépenses pour le maintien de l'existant restent élevées avec près de 47 pour cent. Les grands groupes ont les coûts les plus bas dans ce domaine, les entreprises de taille moyenne les plus élevés. Les PME achètent proportionnellement moins de services à partir de clouds de fournisseurs, ce qui entraîne peut-être des coûts fixes plus élevés. Un autre facteur pourrait être le volume plus faible d'automatisation au cours des 12 derniers mois par rapport aux grands groupes. En conclusion, les PME peuvent actuellement consacrer moins d'argent, en pourcentage, à la modernisation et aux nouveaux développements que les grands groupes.

Budgets informatiques : réduire les coûts de l'existant

"Les budgets informatiques ont augmenté de manière quasi permanente ces dernières années, mais la part des dépenses consacrées à l'informatique existante et à la nouveauté n'a guère évolué. Pour gagner une marge de manœuvre financière, les entreprises et les pouvoirs publics devraient réduire les coûts liés à l'existant - par exemple par l'automatisation et d'autres innovations. Ils pourront alors réagir plus facilement aux changements du marché et développer leurs modèles commerciaux de manière plus visionnaire", commente Guido Kamann. Mais actuellement, seules certaines organisations ou branches parviennent à mettre en œuvre le principe de la réduction des coûts par l'innovation.

Source : www.capgemini.com/ch-en/.

D'août à octobre 2020, l'institut d'études de marché et de recherche sociale gfs-zürich a interrogé, dans le cadre d'un sondage représentatif, 503 CEO de petites entreprises (4 à 49 collaborateurs) de Suisse alémanique, romande et italienne sur les effets de la pandémie Corona sur la numérisation. L'enquête a été réalisée sur mandat de digitalswitzerland, de La Mobilière, du Centre national de cybersécurité (NCSC), de la Haute école d'économie de la Haute école spécialisée du nord-ouest de la Suisse (FHNW) et de l'Académie suisse des sciences techniques (SATW).

Opportunités saisies - cyber-risques sous-estimés

Alors qu'au début de 2020, 10% des employés en moyenne travaillaient principalement à domicile, ils étaient presque quatre fois plus nombreux (38%) à le faire pendant le lockdown. Après le lockdown, les chiffres ont certes de nouveau baissé, mais avec 16% d'employés travaillant à domicile, la proportion a augmenté de 60% par rapport au début de l'année. Alors que les PME suisses font preuve de flexibilité, les risques du home office et de la numérisation sont sous-estimés par beaucoup. Quelques résultats de l'étude en détail :

• Les outils de conférence en ligne ont le vent en poupe : après l'e-mail et le téléphone, la communication dans les PME passe le plus souvent par des canaux de communication privés comme WhatsApp ou d'autres services de messagerie. Avec le lockdown, ce sont surtout les outils de conférence en ligne qui ont pris de l'importance : La part des réunions virtuelles est passée de 9% à 20% et a donc plus que doublé.
• Un quart des PME suisses ont déjà été victimes d'une cyberattaque lourde de conséquences : sur les quelque 38 250 PME attaquées dans toute la Suisse, environ un tiers (12 930 PME) ont subi des dommages financiers et une attaque sur dix a entraîné une atteinte à la réputation et/ou la perte de données clients.
• Les mesures préventives sont trop rarement prises : Malgré les fréquentes cyberattaques, seule une PME sur deux dispose d'un plan d'urgence pour assurer la continuité de l'activité et environ deux tiers n'organisent pas de formations régulières pour les collaborateurs et n'ont pas non plus mis en place de concept de sécurité dans l'entreprise.
• L'homme comme facteur de risque - Les cyber-risques sont souvent sous-estimés : A peine la moitié (47%) des PDG ont déclaré être bien informés sur les sujets liés à la sécurité. Le manque de conscience du risque de devenir soi-même victime d'une cyberattaque est encore plus flagrant : Seuls 11% estiment que le risque d'être mis hors d'état de nuire pendant une journée par une cyberattaque est important.

La Confédération veut continuer à améliorer les conditions-cadres de la cybersécurité

Florian Schütz, délégué fédéral à la cybersécurité, salue la capacité d'adaptation des PME suisses : "Il est réjouissant de voir à quel point même les petites PME suisses sont progressistes en ce qui concerne leur infrastructure informatique et que la cybersécurité fait l'objet d'une attention croissante. Le lockdown a montré l'importance de la transition numérique pour rester adaptable. De nombreuses PME l'ont compris et ont accéléré leurs efforts de numérisation. Mais la situation actuelle met aussi en évidence l'importance de créer des conditions-cadres pour que la cybersécurité en Suisse permette de tirer le meilleur parti possible des opportunités offertes par la numérisation. A cet effet, la Confédération entend poursuivre ses efforts et soutenir activement la population et l'économie dans la protection contre les cyberrisques". Concrètement, la Confédération a développé, en collaboration avec digitalswitzerland, un test rapide pour les PME. Celui-ci permet aux petites entreprises de vérifier rapidement et facilement leur niveau de protection contre les cyberrisques. Une plus grande efficacité est également requise dans la poursuite des cyberdélits. A cet égard, la collaboration entre les corps de police cantonaux sera renforcée.

Environ 13000 PME ont déjà été victimes d'une cyber-attaque

Comme mentionné ci-dessus, près de 13 000 PME ont déjà été victimes d'une cyberattaque. Il s'agissait le plus souvent de cas de ransomware : via le phishing ou des ports ouverts, des criminels ont installé un logiciel malveillant qui crypte les données et les décrypte contre une rançon. Andreas Hölzli, responsable du centre de compétences Cyber Risk de La Mobilière, regrette que trop de PME pensent encore qu'elles n'ont rien à gagner. La gestion des risques est par conséquent mal développée : "Le problème, c'est que les mesures organisationnelles n'ont souvent pas autant d'importance. Les entreprises ont besoin de mesures qui vont au-delà des aspects techniques, la sensibilisation de leurs collaborateurs en fait par exemple partie". Outre les mesures de protection techniques comme les programmes antivirus ou les pare-feu, des sauvegardes qui fonctionnent sont également importantes. "Nous faisons malheureusement souvent l'expérience que les sauvegardes ne peuvent pas être restaurées correctement. Soit les données sont également cryptées, soit toutes les données n'ont pas été sauvegardées du tout", explique Hölzli. Il insiste donc sur le fait que les sauvegardes doivent toujours être séparées du système. Il constate également que de nombreuses PME ne disposent pas d'un plan d'urgence en cas d'interruption de l'activité en raison d'un cyber-incident.

Le travail à domicile va se généraliser - la sensibilisation aux cyber-risques doit suivre le rythme

Le professeur Marc K. Peter de la FHNW est convaincu que le home office s'établira à long terme comme élément de la nouvelle stratégie du monde du travail du "Blended Working" : "Dans de nombreux emplois, un mélange entre le travail à domicile et le travail au bureau fera partie du quotidien. Mais il est urgent de tenir compte du fait que cela augmente les exigences en matière d'importants investissements technologiques et de sécurité informatique dans les PME suisses".

Le grand nombre de PME touchées par une cyberattaque est une motivation supplémentaire pour Nicole Wettstein, responsable du programme Cybersecurity à la SATW, pour faire avancer les activités de sensibilisation en cours : "Il est essentiel de continuer à augmenter la proportion de PME qui mettent en œuvre des mesures minimales de protection de base en matière de cybersécurité". Andreas W. Kaelin, directeur adjoint et responsable du dossier cybersécurité chez digitalswitzerland, ajoute : "La cyber-résilience des PME doit augmenter". Il parle à ce propos d'"incompétence inconsciente", encore trop répandue en de nombreux endroits. Déléguer le thème de la sécurité informatique à des prestataires de services externes ne va donc pas assez loin. Kaelin fait remarquer : "Selon l'enquête, environ deux tiers des petites entreprises se font aider par des prestataires de services informatiques externes. Cela montre que nous devons prendre d'urgence des mesures qui permettent aux entreprises d'identifier plus facilement les prestataires de services informatiques dignes de confiance. Car la sécurité d'une entreprise dépend de ses prestataires de services". C'est pourquoi un label est en cours d'élaboration, qui certifierait les prestataires de services informatiques pour leurs compétences en matière de cyber-risques.

Source et informations complémentaires : ictswitzerland.ch et digitalswitzerland.com

La proportion de femmes dans les conseils d'administration dans le monde et en particulier en Suisse augmente régulièrement - mais lentement. C'est ce que montre la dernière édition de l'étude Global Diversity, réalisée tous les deux ans depuis 2004 par la société de conseil Egon Zehner.

Égalité des sexes dans les conseils d'administration : Les entreprises gagnent du terrain

Fin avril 2020, 97,6% des entreprises suisses de premier plan recensées par l'étude comptaient au moins une femme dans leur conseil d'administration, contre 94,6% en 2018. La Suisse rejoint ainsi la norme d'Europe occidentale, qui est désormais proche de 100%. Au niveau international, neuf conseils d'administration sur dix (89%) comptent déjà au moins une représentante féminine, contre 85% en 2018.

Sur les 400 sièges de conseil d'administration des entreprises suisses interrogées, environ un quart, soit 99, sont actuellement occupés par une femme. La part des femmes dans les conseils d'administration suisses a donc augmenté de 15,8 % depuis 2004. Les conseils d'administration des entreprises d'Europe de l'Ouest ont connu une croissance encore plus forte, à savoir de 24% - 32% des plus de 5 000 sièges y sont désormais occupés par des femmes.

La diversité comme facteur de compétitivité

Le nombre d'entreprises suisses ayant déjà deux représentantes au conseil d'administration a augmenté de 5,1 pour cent au cours des deux dernières années pour atteindre 78,0 pour cent, celui des entreprises ayant déjà trois administratrices a augmenté de 8,5 pour cent pour atteindre 46,3 pour cent. La raison qui a permis cette augmentation pourrait être le fait que certaines administratrices ont élargi leurs activités et accepté d'autres mandats. Ainsi, le nombre d'administratrices ayant plusieurs mandats est passé de 2,5 pour cent en 2018 à 6,5 pour cent à la date de référence de l'étude 2020.

La société de conseil Egon Zehner s'attend à ce que la situation pour la Suisse dans ce domaine continue à évoluer au cours des prochaines années, notamment en raison des nouvelles valeurs indicatives de genre introduites au 1er janvier 2021 conformément à la révision du droit des sociétés anonymes. Ainsi, en 2020, 35,4 % des nouveaux mandats d'administrateurs en Suisse étaient déjà occupés par des femmes. Au niveau mondial, moins d'un tiers des postes à pourvoir reviennent à des femmes (29,7 %), alors que la moyenne est de 36,8 % en Europe occidentale et de 37,2 % aux États-Unis avec le Canada.

"Dans l'optique des entreprises, la diversité vécue joue un rôle de plus en plus important pour les investisseurs. Celle-ci a également un impact sur l'attractivité d'une entreprise en tant qu'employeur. Des équipes diversifiées avec une culture inclusive obtiennent des résultats plus innovants. Elles comprennent les attentes de groupes cibles en constante évolution. La répartition des tâches de direction entre des personnes de sexe et d'origine différents s'impose donc tant sur le plan sociopolitique qu'économique. La diversité et l'inclusion sont ainsi devenues un facteur concurrentiel important pour le succès de l'entreprise", commente Simone Stebler, responsable des activités de diversité et d'inclusion chez Egon Zehnder, à propos des résultats de l'étude.

Toujours (trop) peu de femmes PDG

En ce qui concerne les fonctions dirigeantes ou les postes occupés par des femmes au sein d'un conseil d'administration, l'égalité des sexes n'est pas encore très bonne. Les femmes CEO ou CFO sont également une espèce rare. Ainsi, en 2020, seules 2,4 % des entreprises suisses analysées étaient dirigées par des femmes CEO. Leur part est donc inférieure à la moyenne d'Europe occidentale (5,7 pour cent) ou des États-Unis (5,3 pour cent). La Suisse se situe également en queue de peloton en ce qui concerne les femmes CFO, avec une part de 2,5 %, contre 14,0 % en Europe occidentale et 14,7 % aux États-Unis.

"L'identification et le développement des femmes à fort potentiel doivent être une priorité dans toutes les entreprises", explique Simone Stebler. Elle est convaincue que "les candidates hautement qualifiées ne manquent pas. Mais il ne suffit pas de regarder leur potentiel et de les développer - sans une focalisation sur la création d'une culture d'entreprise inclusive dans laquelle les qualités de direction tant masculines que féminines sont valorisées de manière équivalente, nous continuerons à ne progresser qu'à un rythme d'escargot".

Source : Egon Zehnder

Malgré les circonstances actuelles, la Business Expo 2020 a été organisée avec l'Entrepreneur Award, et ce en ligne. Divers ateliers ont été proposés sur des thèmes pratiques et actuels qui préoccupent les petites entreprises, comme la gestion de crise, le marketing via les médias sociaux, les placements financiers, le marketing en ligne et bien d'autres. Ces ateliers pouvaient être réservés à l'avance et étaient organisés sous forme de webinaires.

Deux nouvelles catégories pour l'Entrepreneur Award 2020

La remise de l'Entrepreneur Award doit être un moment fort. Ce prix récompense les performances et l'engagement des innombrables micro et petites entreprises, qui ne comptent souvent qu'une seule personne. Dans le cadre d'un processus de nomination en plusieurs étapes, une short-list de trois finalistes a été établie dans chacune des catégories "petites entreprises" (2 à 49 collaborateurs) et "entreprises individuelles sans employés". Ceux-ci ont pu présenter leur modèle d'entreprise lors d'un pitch de trois minutes devant un jury d'experts. Ce jury composé de quatre personnes, Lukas Nauer (CEO netpulse AG), Riccarda Mecklenburg (fondatrice de CrowdConsul.ch), Rolf Kummli (fondateur de KUMMLI Netzwerk GmbH) et Sandra Ischi (copropriétaire de Permashop AG), représente un lien très fort avec les micro-entreprises. Tous les membres du jury ont eux-mêmes commencé "petit" ou sont eux-mêmes des micro-entreprises.

Petite entreprise avec des ambitions et un sens de la durabilité

Les finalistes de l'Entrepreneur Award 2020 dans la catégorie "Petites entreprises de 2 à 49 salariés" étaient.. :

• Kay Keusen avec son Premium Swiss Chocolate GmbH d'Adliswil : le modèle commercial repose sur le concept "bean-to-bar". Cela signifie que toute la chaîne d'approvisionnement, depuis la fève de cacao jusqu'au produit fini, peut être suivie sans faille. Et la fabrication complète des tablettes de chocolat se fait également sans produits intermédiaires. Cela signifie que tout est cassé, torréfié, conché, broyé, tamisé, tempéré et moulé par l'entreprise. Il en résulte des produits haut de gamme aux goûts très variés.
• Michi Keel avec Simplee AGLes compétences clés de cette petite entreprise de Dübendorf résident dans la mise en place d'infrastructures de recharge pour les voitures électriques. L'entreprise installe par exemple des chargeurs dans des parkings souterrains nouveaux ou existants et se charge également de la facturation de l'électricité achetée. simplee AG a déjà remporté des projets pour des clients de renom.
• Karin Patton avec la Barfuss Brauerei GmbH de Wuppenau TG : depuis 2014, la brasserie amateur installée dans la buanderie s'est transformée en une production créative de bières gourmandes combinées à des "amuse-bouches" régionaux. La brasserie Barfuss s'est également fait un nom en organisant des événements de dégustation et ses produits ont déjà obtenu les premières places de quelques prix renommés dans le milieu des brasseurs de bière.

Parmi ces trois finalistes, c'est finalement la Barfuss Brauerei GmbH, avec Karin Patton, qui a le plus convaincu le jury. L'accent mis sur la sensorialité a été particulièrement apprécié : "Le côté sensuel prend une nouvelle importance, justement à cause de la pandémie de Corona", a déclaré Riccarda Mecklenburg, membre du jury. L'intégration de la famille - le mari de Karin Patton, Bryan, est originaire de Grand Rapids aux Etats-Unis, la véritable "capitale de la bière" des Etats-Unis, et a donné la véritable impulsion pour la bière brassée à la maison - ainsi que l'agilité de l'entreprise ont également été jugées positives par le jury. En effet, la boutique en ligne de la brasserie Barfuss a été rapidement développée et le concept de distribution adapté en conséquence. Le jury a également été convaincu par le "concept de la relève" de la microbrasserie : au lieu de former des apprentis, elle offre un poste de stagiaire à des jeunes du Tessin ou de Suisse romande ayant terminé leur apprentissage. Karin Patton s'est visiblement réjouie de cette distinction : "Je suis enfin en tête de liste. J'ai souvent été deuxième", a-t-elle réagi.

Des entrepreneuses individuelles qui ont le sens de l'artisanat

En ce qui concerne les entreprises individuelles, les trois entrepreneurs suivants se sont retrouvés en finale :

• Angelika Eggmann de Frauenfeld : avec les "Thurgauerli", elle a fait revivre une spécialité locale. Angelika Eggmann fabrique elle-même cette confiserie à base de pâte d'amandes enrobée de chocolat et la vend dans son magasin. Herzmanufaktur GmbH sous forme de paquets cadeaux. Angelika Eggmann accorde une attention particulière aux fournisseurs locaux et aux produits issus du commerce équitable.
• Tanja Kunz, Baar ZG, a créé un "Coaching de la puissance féminine"pour les femmes ambitieuses. En tant que "guide de montagne mentale", elle incite les femmes à exploiter leur potentiel et à l'utiliser pour une carrière professionnelle réussie. Depuis mars 2020, Tanja Kunz est à son compte et a déjà pu proposer son programme avec succès à plusieurs reprises. Grâce à une forte activité dans les médias sociaux, elle attire l'attention sur la thématique de "l'égalité des sexes" et aspire à pouvoir accompagner ses propres programmes de promotion des femmes dans les entreprises.
• Karin Jost, Möhlin AG : Cette laborantine en biologie de formation fabrique des savons naturels qu'elle vend dans son "Jardin des savons"à la vente par les entreprises mentionnées dans le texte. Ces savons n'utilisent pas de parfums ou de colorants synthétiques, mais uniquement des matières premières végétales. Les produits sont donc particulièrement bien tolérés par les personnes souffrant de maladies de la peau comme la dermatite atopique, dont Karin Jost est également atteinte. Les produits sont vendus en ligne, mais un magasin sera ouvert à partir de janvier 2021.

Dans cette catégorie également, c'est finalement le côté "artisanal" qui a remporté la course : Karin Jost remporte l'Entrepreneur Award 2020. Le jury a particulièrement apprécié la continuité du développement commercial et la motivation de Karin Jost à poursuivre un modèle commercial durable et à diversifier sa gamme de produits malgré des charges de production élevées et des marges réduites. "Sa vision de l'avenir qu'elle souhaite donner à son jardin de savon nous a convaincus", résume Sandra Ischi, membre du jury.

L'Entrepreneur Award récompense des exemples impressionnants de (petite) entreprise vécue

Dans l'ensemble, toutes les entreprises nominées mentionnées ici se sont distinguées par un degré élevé de motivation intrinsèque pour leur esprit d'entreprise : Elles vivent pour leur petite entreprise. Tous les entrepreneurs ne peuvent pas encore vivre à 100 % de leur entreprise, mais ils sont néanmoins très satisfaits de l'équilibre actuel entre vie professionnelle et vie privée. La conviction d'être responsable de quelque chose et de pouvoir prendre des décisions en tant qu'entrepreneur est la plus importante.

Les pitchs et la remise des prix peuvent être visionnés en vidéo ici : https://entrepreneur-award.ch/pitching-siegerehrung

Jörg Weber, propriétaire et fondateur de la chaîne de mode suisse Chicorée, se retire du conseil d'administration après plus de 38 ans d'activité opérationnelle et transmet la direction au nouveau CEO Thomas Ullmann. Thomas Ullmann travaille déjà depuis 25 ans dans l'entreprise en tant que COO dans les départements Achats et Ventes et a largement contribué à la réussite du développement du groupe Chicorée. Désormais, ses deux fils Pascal Weber & Mathias Weber assument les fonctions de co-CEO et entrent à la direction de l'entreprise.

La jeune génération prend le relais

"C'est un grand plaisir pour moi de pouvoir transmettre la direction opérationnelle à la prochaine génération avec Thomas Ullmann et mes deux fils", commente Jörg Weber à propos du changement de génération. "Dans cette constellation et grâce à ma fonction de président du conseil d'administration, nous allons conduire Chicorée ensemble vers l'avenir. Compte tenu de notre forte position sur le marché, le moment est idéal pour un changement de génération au sein de la direction", poursuit Weber. La réorganisation de la direction de Chicorée a été réalisée pour le 1er décembre 2020.

Les endives poursuivent leur croissance

Le groupe Chicorée a augmenté son chiffre d'affaires total de 5% en 2019 pour atteindre 159 millions de CHF, ce qui représente le chiffre d'affaires le plus élevé de toute l'histoire de l'entreprise. Pour l'année 2020 en cours, Jörg Weber s'attend à une baisse du chiffre d'affaires de 10% en raison des fermetures dues à Corona. "C'est un résultat réjouissant dans la mesure où, cette année encore, nous avons pu augmenter le chiffre d'affaires en dehors des deux mois de fermeture, ce qui s'explique par l'envie de consommer toujours bonne dans le secteur du discount, une collection forte ainsi qu'une fidélisation de la clientèle encore massivement renforcée", explique Jörg Weber. En 2020, 6 nouveaux magasins ont été ouverts jusqu'à présent, une autre ouverture suivra encore en décembre. Le rapport détaillé de l'exercice 2020 sera publié en janvier 2021.

Lancement du commerce électronique et nouveaux services omnicanaux

Pour l'année 2021, Chicorée vise toujours un rythme élevé et une croissance supplémentaire. Entre 5 et 10 nouveaux sites sont prévus. De nouveaux services omnicanaux sont également prévus l'année prochaine, comme par exemple le Click & Collect (réserver des produits en ligne et les payer ou les retirer dans le magasin) et le lancement de l'activité e-commerce.

Source et informations complémentaires

Beaucoup parlent du CO₂. Mais AEE SUISSE, l'organisation faîtière de l'économie pour les énergies renouvelables et l'efficacité énergétique, ne veut pas se contenter de parler. Avec la "Mission Zéro", elle a lancé une initiative volontaire de l'économie et de la science suisses. Son objectif est de présenter des solutions pour faire face au changement climatique et de convaincre les gens, dans leurs différents rôles, d'y participer activement.

Prix suisse du futur : candidature jusqu'au 21.1.2021

Le Prix Suisse du Futur veut désormais aller plus loin : il présente des personnes qui, avec leurs idées, leur courage et leur persévérance, apportent une contribution tangible à un monde en équilibre. Le slogan du Prix Suisse du Futur 2021 est "L'économie en mutation (climatique)" et est volontairement formulé de manière ouverte. Peu importe avec quelles solutions et à quel stade - déjà mises en œuvre depuis des années, récemment introduites ou seulement en cours de planification et de développement. Tout le monde peut devenir Héros du climat 2021 !

Jusqu'au 21 janvier 2021, les entreprises, les fondateurs* d'entreprises, les start-ups ou les individus et les équipes de Suisse et du Liechtenstein peuvent postuler pour le titre de "Héros du climat* 2021".

Le jury

La diversité de l'engagement et des solutions contre le changement climatique est à l'image de la composition du jury du Prix Suisse du Futur. Des experts* issus de l'économie, de la science, des médias et de la société évaluent les candidatures reçues. Mais c'est le public qui aura le dernier mot pour décider qui mérite le titre de "Héros du climat 2021" ou de "Héroïne du climat 2021" : à partir de mars 2021, trois finalistes* seront présentés avec leurs solutions contre le changement climatique et évalués lors d'un vote public.

La journée nationale du climat

Le prix de l'avenir sera décerné à l'occasion de la première Journée nationale du climat. La Journée nationale du climat aura lieu le 27 mai 2021 à Berne sur la Place fédérale, à la gare centrale de Zurich et dans d'autres lieux dans toute la Suisse. La Journée nationale du climat 2021 doit permettre à des personnes, des organisations et des entreprises qui ne veulent pas seulement discuter, mais agir, de se rencontrer. L'accent sera mis sur les solutions efficaces, les idées et les innovations. Le mélange d'inspiration, de dialogue et de divertissement est unique en son genre. Ensemble, nous pouvons agir et réaliser beaucoup pour rééquilibrer le monde.

Le Prix Suisse du Futur fait partie de la "Mission Zéro" de l'AEE SUISSE et est soutenu par Promerit, SAP et Cardea. Vous trouverez plus d'informations sur le prix "Futur en tous genres" sur www.zukunftspreis.ch.