Pour se procurer des avantages concurrentiels décisifs, une entreprise peut recourir à la science des données pour trouver des idées nouvelles et innovantes. Afin d'analyser l'état d'avancement de l'utilisation de la science des données dans les PME suisses et de déterminer les défis et les opportunités de la science des données dans cet environnement, la HWZ a mené une étude approfondie. Les résultats de cette étude ont été publiés récemment.

Sortir de la zone de confort

Dans les très petites entreprises en particulier, les prévisions se font jusqu'à présent sur la base de données historiques avec des tendances temporelles simples. Mais même les petites et moyennes entreprises n'exploitent pas suffisamment le potentiel des possibilités d'évaluation plus complexes. Cela s'explique par le manque de savoir-faire, le manque de moyens financiers et, d'une manière générale, par une prise de conscience insuffisante de cette thématique. "Dans ce contexte, nous sommes étonnés de constater que, toutes tailles d'entreprises confondues, les entreprises expriment le besoin de faire davantage de prévisions sur les futurs souhaits des clients et les tendances des segments de clientèle ainsi que sur les produits et les services. Cela montre que les entreprises ont théoriquement un grand besoin de plus de Business Intelligence pour compléter les évaluations existantes par des évaluations plus raffinées et plus progressives, mais qu'elles n'en sont pas assez conscientes. Le degré de numérisation des PME est encore trop faible", comme le souligne le professeur Evangelos Xevelonakis (photo), directeur du Center for Data Science & Technology de la HWZ Hochschule für Wirtschaft de Zurich.

Décalage entre la prise de conscience et la mise en œuvre

Il est intéressant de noter qu'il existe une grande asymétrie entre les collaborateurs et les cadres des PME dans l'évaluation des défis liés à la Business Intelligence. Selon l'étude actuelle, les plus grands défis pour l'utilisation de la science des données dans les PME suisses sont le manque de transparence et de communication entre les différents niveaux hiérarchiques, le manque de sentiment de responsabilité de la part de la direction et le manque de conscience des avantages de la science des données.

La Business Intelligence doit aussi arriver dans les PME

Pour faire avancer la numérisation et augmenter l'utilisation de la science des données dans les PME, il faut faire comprendre à la direction des PME l'utilité de la science des données. Celle-ci devrait voir la nécessité d'agir et consacrer davantage de ressources à la formation continue et à la formation de ses collaborateurs. Les hautes écoles jouent ici un rôle important, car elles peuvent contribuer à ce que les collaborateurs potentiels soient formés en conséquence et à ce que les PME soient tenues au courant des thèmes de la science des données, afin de ne pas perdre le contact avec la concurrence mondiale. Les principales conclusions de l'étude sont les suivantes

• Le management n'est pas suffisamment conscient de l'utilité de la Business Intelligence.
• Le savoir-faire des collaborateurs est sous-estimé par la direction.
• Les employés se plaignent du manque de compétences.
• Il y a trop peu de communication entre les niveaux hiérarchiques.
• La numérisation des PME n'est pas assez avancée.
• Les PME attendent des universités qu'elles les soutiennent.

Les résultats obtenus montrent que les PME doivent prendre des mesures organisationnelles, techniques et sociales pour pouvoir s'affirmer face à une concurrence accrue. Les hautes écoles peuvent apporter une contribution importante à cet égard, comme il est indiqué à la fin de l'étude en tant que recommandation d'action.

Source et informations complémentaires : www.fh-hwz.ch

La compétitivité de la Suisse a diminué. Le pays risque de perdre sa position de leader international et de se retrouver en milieu de classement. Les économistes s'inquiètent de la faible croissance de la productivité et, dans différents classements pertinents (p. ex. le Global Competitiveness Report 2019 du WEF ou le rapport Doing Business 2019 de la Banque mondiale), la place économique suisse perd de son attractivité. A cela s'ajoutent les séquelles de la crise de Corona, qui n'est pas encore surmontée et qui accroît les défis existants. Si la Suisse n'agit pas à temps et de manière déterminée, elle risque de voir sa compétitivité se dégrader davantage, sa croissance s'affaiblir et le pays ne pourra plus conserver sa position de leader.

La crise de Corona révèle des manquements

Malgré la réaction des autorités suisses, saluée par beaucoup, dans la phase initiale de la pandémie, des faiblesses sont également apparues. "La crise Corona a mis en évidence des défaillances de l'Etat qui ne correspondent pas à un pays moderne et innovant", explique Michael Grampp, économiste en chef chez Deloitte Suisse. Ce cabinet de conseil a rédigé un nouveau rapport intitulé "Power Up Switzerland". Comme base d'information, quelque 400 représentants de premier plan de l'économie, des associations et de la politique ont été interrogés sur les facteurs de succès pour la Suisse. Cette analyse approfondie a permis de mettre en évidence huit domaines d'action centraux qui doivent maintenant être abordés de manière coordonnée par l'État et les entreprises.

Huit clusters d'action à fort potentiel

"En avril et en mai, nous avons montré, par des sondages et des articles d'opinion, comment COVID-19 change notre vie. Maintenant, Power Up Switzerland sert de feuille de route pour un renouvellement du modèle de réussite suisse. Nous voulons offrir des suggestions sur la manière de rendre l'économie et les entreprises suisses plus durables et plus résistantes", explique Reto Savoia, CEO de Deloitte Suisse, pour expliquer le contexte du nouveau rapport. En janvier 2020, Deloitte avait déjà interrogé 400 dirigeants de l'économie, de l'administration et d'associations sur la compétitivité de la Suisse. Les participants à l'enquête en ligne ont évalué au total 21 facteurs d'influence. Les économistes et les experts industriels de Deloitte ont identifié à partir de là huit domaines thématiques présentant le plus grand potentiel de réussite. La crise Corona et les mesures prises par l'État et les entreprises à la suite de cette crise ont été prises en compte dans les évaluations.

Durable et robuste pour l'avenir

"Les entreprises suisses doivent maintenant renforcer leur capacité d'innovation et leur esprit d'initiative, et se repositionner à l'échelle internationale", demande Savoia. Pour chacun des huit clusters d'action identifiés avec Power Up Switzerland, Deloitte a développé de nombreuses mesures pour renforcer la compétitivité de la Suisse et des entreprises qui y sont implantées. La politique peut en outre faire beaucoup en supprimant les barrières commerciales, en réduisant la densité de la réglementation, en assainissant la prévoyance vieillesse ou en numérisant encore beaucoup plus sa propre administration, poursuit l'article.

Les mesures destinées aux entreprises peuvent être regroupées sous le terme générique commun de "résilience durable" : La durabilité exige la prise en compte de l'environnement, de la société et de l'économie - un triangle thématique qui, selon le dernier moniteur swissVR, n'est pas encore traité de manière systématique par de nombreuses entreprises. La capacité de résistance doit être augmentée afin de pouvoir surmonter des situations économiques difficiles sans préjudice durable.

Cluster d'action "Main-d'œuvre et formation

"Résilience durable" signifie par exemple, dans le commerce international, que les entreprises doivent réévaluer leurs chaînes d'approvisionnement existantes et leurs stratégies de localisation afin de les optimiser et de les différencier. Pour les questions environnementales ou fiscales, il est judicieux d'intensifier le dialogue avec les parties prenantes concernées et de communiquer publiquement de manière transparente afin de mener un dialogue constructif d'égal à égal", explique Savoia. "Il existe également un potentiel considérable pour une plus grande résistance dans la gestion du personnel", ajoute-t-il. Il est possible d'accorder au personnel plus de mobilité, de flexibilité et de responsabilité individuelle. Si de plus en plus de collaborateurs peuvent travailler de manière plus indépendante en termes de temps ou de lieu, la capacité de résistance de l'organisation augmente. Et les entreprises doivent réaliser qu'une meilleure intégration des travailleurs âgés et des femmes peut contribuer de manière significative à la lutte contre la pénurie croissante de main-d'œuvre qualifiée, écrit encore Deloitte. Les compétences et les connaissances pourraient être de plus en plus acquises et échangées via des plateformes numériques. Pour mettre en œuvre ces changements avec succès, il faut un changement de culture, une stratégie RH orientée vers l'avenir et l'infrastructure technique nécessaire.

Source et informations complémentaires : www.deloitte.ch

La promotion des connaissances de base dans les domaines de la communication et du marketing est un besoin essentiel des petites structures de PME suisses. Le modèle inédit Tarcom (qui signifie "tarif commun") vise à fournir à ces entreprises et associations professionnelles des connaissances et compétences de base dans ces domaines. Et ce, aux conditions transparentes de 2 CHF/minute et de manière adaptée à leurs besoins.

Mieux équiper les PME en communication et en marketing

L'autonomisation, c'est-à-dire le transfert de savoir-faire d'une connaissance et d'un savoir de base en matière de communication et de marketing, doit permettre aux petites entreprises qui n'ont pas les moyens financiers ni le temps de s'engager dans cette voie de s'aider elles-mêmes, d'identifier leurs besoins et d'accroître ainsi leur compétitivité. Un chef d'entreprise mieux informé peut mieux identifier ses besoins en matière de communication et de marketing, s'aider lui-même dans les aspects les plus fondamentaux de ces domaines et, le cas échéant, faire appel à des conseillers spécialisés en fonction de l'objectif à atteindre pour des projets plus importants. La mise en relation des fournisseurs et des acheteurs doit stimuler et optimiser la rentabilité des deux côtés. Avec son tarif de 2 CHF/minute, Tarcom signale qu'elle facture de manière transparente et détaillée.

Qui se cache derrière Tarcom

La première priorité est de recruter le pool d'experts TARCOM dans le but de disposer d'un réseau qualifié dans toute la Suisse à l'automne 2020. Le pool de prestataires est composé de spécialistes ayant une solide expérience du conseil aux PME dans les domaines de la communication et du marketing, qui sont flexibles et mobiles et qui adoptent les règles et la philosophie de TARCOM.

Derrière Tarcom se trouvent son initiatrice Suzanne Rouden (propriétaire de Rouden Communication Intelligence, Bâle, et présidente de la commission d'examen de l'Association suisse des RP pr suisse, LinkedIn), Corinne Druey (propriétaire de Syntagme, Lausanne et directrice de la formation, groupe SAWI, Lausanne, LinkedIn) et Barbara Forster (propriétaire d'Esprit Communications, Thoune, et responsable des examens fédéraux, Association suisse des RP pr suisse, LinkedIn). L'équipe de direction possède une longue et vaste expérience dans le domaine du conseil aux PME et de la formation continue, ainsi qu'un large réseau de contacts.

Une plate-forme simple - mais qui peut être développée

Les structures de la nouvelle plate-forme doivent croître de manière organique en fonction des besoins du marché. La qualité de son pool d'experts et le développement de la plateforme interactive sont donc au premier plan. Aujourd'hui, cette plateforme se compose d'un site web simple mais évolutif en français et en allemand, avec pour objectif de créer une communauté. Le site italien sera ajouté dès que le besoin du marché italophone se confirmera.

www.tarcom.ch

Malgré la pandémie de Corona, les jeunes entreprises suisses peuvent se réjouir de l'intérêt stable des investisseurs. Et la scène des start-up semble se porter à nouveau très bien, comme le montre la les chiffres les plus récents de créations d'entreprises montrent qu'il est possible d'agir. La pandémie mondiale actuelle présente donc de nombreux défis, mais aussi des opportunités. Cela est particulièrement visible dans le domaine des solutions AgeTech. La jeune entreprise CARU y est active et a développé un "colocataire numérique" pour la génération des personnes âgées. Celui-ci doit maintenant être commercialisé en Suisse pour les clients privés - six mois plus tôt que prévu.

Convaincre les investisseurs existants et nouveaux

CARU n'a pas seulement réussi à augmenter le capital des investisseurs existants. Malgré - ou peut-être grâce à - la situation actuelle, l'entreprise a également pu attirer de nouveaux investisseurs. "L'écho positif sur le marché B2B au cours des deux dernières années, les cycles de développement rapides, et l'entrée précoce et déterminée sur le marché B2C ce printemps m'ont confirmé : L'entreprise aura un impact positif, durable et évolutif sur notre société vieillissante", déclare Erich Mosset, copropriétaire et membre du conseil d'administration de RONDA et investisseur de CARU.

Colocataire numérique de grand-mère et grand-père

CARU est commandé par de simples instructions vocales ou par le toucher. En cas d'urgence, il suffit d'un "Au secours - Au secours !" pour être relié à la famille par téléphone via le haut-parleur. Les activités quotidiennes peuvent être partagées facilement et à toute heure du jour et de la nuit sous forme de messages vocaux - par la famille via le smartphone et par la grand-mère et le grand-père via CARU. Une fois branché sur le réseau électrique, l'appareil se connecte au réseau de téléphonie mobile via la carte SIM intégrée. La famille configure le reste confortablement depuis chez elle via une application.

Source et informations complémentaires : www.caruhome.com

Lorsque Roomz a lancé son écran intelligent en 2015, la start-up a inauguré une nouvelle ère dans la gestion des salles de réunion. Grâce à la technologie des capteurs, les ingénieurs suisses innovants ont entre-temps développé l'écran en une solution complète. Désormais, il est également possible de gérer des postes de travail, des huddle rooms et d'autres locaux.

Les nouveaux concepts d'espace exigent de nouvelles solutions de gestion

Le monde du travail moderne a besoin d'un système de contrôle intelligent des environnements de travail, sinon le chaos est inévitable. Le fondateur et CEO de Roomz, Roger Meier, confirme : "Les développements technologiques, la mise en réseau globale et les influences démographiques ont modifié notre culture du travail. La gestion des espaces de travail devient de plus en plus une compétence clé. Il s'agit de prendre en compte les nouvelles formes de travail telles que le partage de bureau, le travail à domicile, le travail à distance, les espaces de co-working ou les équipes liées à un projet. C'est précisément là qu'intervient notre produit. Notre solution est basée sur la technologie des capteurs et relie de manière intelligente les espaces et les postes de travail pour les personnes qui souhaitent travailler efficacement". Avec Covid-19 et les mesures de protection qui y sont liées, les exigences en matière de bureaux intelligents prennent un poids supplémentaire.

Affichage et logiciel de gestion pour bureaux intelligents

La solution se compose de l'écran éprouvé et d'un logiciel de gestion qui s'intègre facilement dans une infrastructure informatique existante, par exemple via Office 365 ou Google Calendar. Il constitue le cœur entre le système de réservation, les présentoirs et les capteurs de bureau et de salle. Les réservations peuvent être effectuées et annulées en temps réel, aussi bien sur un écran que via le logiciel de réservation. Pour les salles de réunion, le capteur d'espace vérifie l'occupation momentanée à l'aide d'un détecteur de mouvement infrarouge passif et libère les salles de réunion ou les huddle rooms réservées mais non occupées après un délai prédéfini. "Les entreprises peuvent ainsi éviter les réunions fantômes coûteuses", explique Fabien Moine, directeur du marketing et des ventes. "Désormais, la solution permet également d'administrer et de gérer les postes de travail de manière optimale. Les collaborateurs peuvent réserver leur poste de travail de manière flexible et efficace via le système de réservation. Grâce au plan d'étage intégré et à la fonction Floorplan, il est possible d'afficher l'utilisation de la surface par étage ou des différents postes de travail. En alternative, le Desksensor se prête à la gestion selon le principe . Les deux possibilités servent à afficher les postes de travail occupés et libres en temps réel - une base importante pour un partage de desks réussi".

Une signalisation claire et des analyses précieuses

La plupart des utilisateurs profitent de la possibilité de publier les occupations des salles et des postes de travail également sur des écrans d'information placés au centre. "En tant qu'instrument précieux de signalisation, les visualisations augmentent la satisfaction des collaborateurs et le guidage des visiteurs. De plus, toutes les données d'occupation peuvent être évaluées par bâtiment, par étage et par poste de travail. De manière générale, les données fournissent des informations précieuses sur l'utilisation productive des locaux et des postes de travail. Roomz Analytics est un instrument important pour la gestion opérationnelle et stratégique de l'entreprise", explique Roger Meier à propos des valeurs ajoutées supplémentaires.

Organiser plus facilement le retour au bureau après Covid-19

Les fonctions mentionnées ont également aidé les entreprises à organiser le retour au bureau à Covid-19 en toute sécurité et sans stress. Les capacités maximales des bâtiments peuvent être définies à l'avance et les employés peuvent ensuite pré-réserver leur desk jusqu'à cette limite maximale via les outils de Roomz. Les données d'analyse et les visualisations permettent de contrôler et de respecter les règles de distance. Le Facility Management dispose en outre d'indications et de rapports importants indiquant quand et où des interventions de nettoyage sont nécessaires.

Actuellement, Roomz propose une offre spéciale (état au 2 juillet 2020) : la Roomz Experience Box peut être commandée dès maintenant par chaque nouveau client en tant que kit de démarrage pour 549 CHF au lieu de 1129 CHF. www.roomz.io/experience peuvent être achetés. En outre, il est également possible de bénéficier d'une remise fabricant de 8% pour toute commande de 10 Roomz Displays ou plus, ou de 10 Roomz Sensors ou plus. Vous pouvez également obtenir de plus amples informations par Vidéo. 

Le paiement mobile ne cesse de gagner en attractivité : au cours des douze derniers mois, la part des paiements par carte effectués avec des appareils mobiles a presque triplé en Suisse. Les utilisateurs de paiement mobile apprécient la simplicité, la rapidité et la sécurité des paiements effectués avec un smartphone ou une smartwatch - dans les magasins, sur les sites web ou dans les applications.

Paiement mobile via Google Pay

L'entreprise de cartes de crédit Swisscard propose elle aussi des solutions innovantes à ses titulaires de cartes. "Google Pay nous permet d'élargir notre offre de paiement mobile", souligne Enrico Salvadori, Head of Consumer Business chez Swisscard. "Pour nos produits de cartes, nous proposons des solutions de paiement mobile utilisables à l'échelle internationale, qui sont sûres et confortables et qui simplifient les paiements". Pour que les détenteurs de cartes puissent payer avec la solution de Google, ils doivent disposer d'un appareil "intelligent" équipé du système d'exploitation Android (à partir de la version 5.0), qui prend en charge la technologie Near Field Communication (NFC).

Payer sans saisir de code PIN sur le terminal

Le paiement numérique a encore gagné en pertinence dans la crise du coronavirus : Ceux qui utilisent leurs cartes de crédit en combinaison avec un smartphone ou une smartwatch peuvent éviter complètement le contact physique avec le terminal de paiement. En effet, avec les solutions de paiement mobile comme Google Pay, les transactions par carte sont validées sur le propre appareil. Il n'est plus nécessaire de saisir un code PIN sur le terminal.

Source : www.swisscard.ch

Dans un monde de plus en plus numérisé, les entreprises doivent mettre un nouvel accent sur l'équilibre entre la "valeur" et les "valeurs" afin de rester compétitives et de réussir à l'avenir. Faire coïncider les valeurs commerciales avec les valeurs et les attentes de leurs clients et de leurs collaborateurs est un défi majeur de notre époque. C'est la conclusion à laquelle est parvenue l'étude "Technology Vision" de la société de conseil Accenture. La 20e édition de cette étude annuelle met en évidence les principales tendances qui redéfiniront les entreprises au cours des trois prochaines années. COVID-19 a rendu l'innovation technologique plus pertinente et plus urgente que jamais, et les développements se sont accélérés.

L'innovation technologique passe au premier plan

Selon l'étude, malgré la volonté croissante des gens d'intégrer la technologie dans leur vie, les efforts des entreprises pour répondre aux besoins et aux attentes peuvent s'avérer insuffisants. Alors que la situation actuelle est parfois qualifiée de "revers de la technologie" ou de "contre-réaction à la technologie", ce terme ne tient pas compte de la mesure dans laquelle notre société utilise la technologie et en tire profit. 79% des 66 décideurs informatiques et commerciaux suisses interrogés (l'étude comptait plus de 6000 participants dans le monde) ont déclaré que la technologie était devenue une composante indissociable de notre société. Dans le cadre de l'étude de cette année, Accenture a également interrogé 2.000 consommateurs (500 en Chine, en Inde, au Royaume-Uni et aux États-Unis), dont 70 pour cent estiment que l'innovation technologique occupera une place plus importante ou nettement plus importante dans leur vie au cours des trois prochaines années.

Les modèles commerciaux et technologiques s'entrechoquent

Il s'agit plutôt d'un "tech-clash" - un choc entre des modèles commerciaux et technologiques qui ne correspondent pas aux besoins et aux attentes des gens et qui nécessitent de nouveaux modes de pensée et de nouvelles approches. Par exemple, les préoccupations des gens concernant la protection des données ont fortement augmenté. Des start-ups comme Inrupt travaillent déjà à combler le fossé fortement critiqué entre les attentes des gens et les normes actuelles. Inrupt a développé une architecture appelée Solid, qui relie les données entre elles tout en donnant aux gens plus de contrôle sur leurs données personnelles.

La pression sur les entreprises pour qu'elles innovent augmente

La pandémie COVID-19 a montré au monde à quel point la technologie peut aider l'humanité à relever des défis majeurs. Des robots désinfectent les villes, préparent des aliments pour les hôpitaux et livrent des colis. Des appareils intelligents surveillent la santé des patients et collectent de précieuses données sur la santé. La collaboration entre l'homme et l'intelligence artificielle (IA) sort de la phase de preuve de concept plus rapidement que prévu. Alors qu'une grande partie du monde est à l'arrêt ou en sursis, les innovations s'accélèrent.

Cinq tendances clés

Le besoin immédiat d'innovations technologiques n'est toutefois qu'une partie de l'équation. Pour les entreprises, il est essentiel de maintenir le rythme et la volonté de changement nés de la crise. Selon la présente étude, le maintien des modèles existants risque non seulement d'irriter les clients ou de démotiver les collaborateurs, mais pourrait également limiter durablement les innovations potentielles et la croissance à l'avenir. L'étude identifie cinq tendances clés auxquelles les entreprises devront s'attaquer au cours des trois prochaines années, non seulement pour désamorcer le Tech-Clash, mais aussi pour réaliser de nouvelles valeurs commerciales, notamment grâce à des relations plus fortes et plus confiantes avec les parties prenantes :

• The I in Experience : les entreprises devront créer des expériences personnalisées qui élargissent la capacité d'action et de choix des individus. Grâce à la collaboration, un public passif deviendra des participants actifs. 88 pour cent des personnes interrogées en Suisse pensent que les entreprises ne resteront compétitives dans cette nouvelle décennie que si elles développent leurs relations avec leurs clients comme un partenariat. 77 % des dirigeants suisses s'accordent à dire que les organisations doivent transformer de manière spectaculaire les expériences qui associent la technologie et les personnes, et ce de manière plus humaine.
• AI and Me : L'intelligence artificielle (IA) doit aider l'homme dans son travail et non servir de filet de sécurité à l'automatisation. Les capacités de la technologie ne cessent d'évoluer. Il est donc indispensable que les entreprises repensent également leur manière de travailler. Elles devraient faire de l'IA une partie générative de leurs processus - avec la confiance et la transparence au centre. 71% des entreprises suisses ont indiqué qu'elles utilisaient déjà des approches inclusives ou centrées sur l'humain pour soutenir la collaboration entre l'homme et la machine.
• The Dilemma of Smart Things : dans un monde qui entre dans une sorte de phase bêta permanente, les droits de propriété des produits individuels sont remis en question. Alors que les entreprises cherchent à introduire une nouvelle génération de produits, motivés par des expériences numériques, la confrontation avec cette nouvelle réalité devient décisive pour le succès. 80% des cadres suisses ont indiqué que les produits et services connectés de leur entreprise recevront plus ou nettement plus de mises à jour au cours des trois prochaines années.
• Robots in the Wild : la robotique ne se limite plus aux entrepôts ou aux usines. La 5G accélère cette tendance à la croissance rapide, de sorte que chaque entreprise devrait repenser son avenir en fonction de la robotique. Les cadres ne sont toutefois pas d'accord sur la manière dont leurs collaborateurs vont accueillir la technologie : 62 % affirment que l'utilisation de la robotique sera un défi pour leurs collaborateurs. En revanche, 38 % pensent que leurs collaborateurs seront à l'aise avec la nouvelle technologie.
• ADN d'innovation : les entreprises ont accès à une quantité sans précédent de technologies disruptives, telles que les ledgers distribués, l'IA, la réalité étendue et l'informatique quantique. Pour pouvoir les gérer de manière adéquate tout en évoluant à la vitesse requise par les marchés, les entreprises ont besoin de leur propre ADN d'innovation unique. Près des trois quarts (70 %) des dirigeants sont certains que l'engagement en faveur de l'innovation n'a jamais été aussi important qu'aujourd'hui. Pour faire les choses "correctement", il faut explorer de nouvelles voies - avec des partenaires de l'écosystème et des tiers.

Nécessité d'adapter les modèles commerciaux et technologiques

Les défis à long terme pour les entreprises consistent à adapter leurs modèles commerciaux et technologiques - pour une reconstruction réussie une fois que le pire de la pandémie aura été surmonté. L'ampleur de l'impact de COVID-19 sur la vie humaine, l'économie mondiale et les entreprises n'est pas encore connue. Ce qui est certain, c'est que les entreprises peuvent relever ces défis si elles stimulent l'innovation en adaptant leurs modèles commerciaux et technologiques. La question qui se pose aux entreprises est la suivante : à quel rythme ces adaptations seront-elles réalisées ?

Source : Accenture

Au total, 21'822 nouvelles entreprises ont été créées au cours des 6 premiers mois de 2020, ce qui correspond à -4% par rapport à l'année précédente. L'analyse au jour le jour montre toutefois qu'en juin 2020, 4'445 nouvelles entreprises ont été créées, ce qui correspond à une forte augmentation de +24% de nouvelles entreprises par rapport à juin 2019. Il s'agit là d'une nouvelle réjouissante qui montre que les créateurs d'entreprise envisagent l'avenir avec optimisme.

Reprise de la hausse après les mois sous corona lockdown

L'analyse de l'IFJ Institut für Jungunternehmen montre qu'en raison des mesures Corona ordonnées, le nombre d'entreprises créées en mars (-6.1%), avril (-25.5%) et mai (-14.0%) est nettement inférieur à celui de l'année précédente. Toutefois, l'augmentation des créations d'entreprises en juin 2020 montre que l'incertitude parmi les créateurs d'entreprise semble s'être dissipée et que l'on peut s'attendre à une nouvelle augmentation au second semestre.

Créations d'entreprises par secteur

En ce qui concerne les créations d'entreprises par branche, on constate que les services aux particuliers (entre autres coiffure, esthétique, formation) et les services commerciaux (entre autres impression, édition, photographie, facility management) enregistrent une hausse de +11.7%, l'architecture et l'ingénierie de +7.7% ainsi que le marketing et la communication de +1.0% et les conseils de +0.3% par rapport à l'année précédente. Les plus fortes baisses en pourcentage ont été enregistrées dans les branches agriculture & sylviculture -18.2%, culture & utilité publique -16.4% et commerce de gros -14.4%.

Toutes les formes juridiques importantes enregistrent un recul. Le choix le plus fréquent reste la Sàrl avec 8461 nouvelles inscriptions, suivie de la raison individuelle (7227 nouvelles inscriptions), de la SA (4169 nouvelles inscriptions) et de la société en nom collectif (657 nouvelles inscriptions).

De grandes différences entre les cantons et les grandes régions : Schaffhouse et le Tessin durement touchés

Les grandes régions Suisse du Nord-Ouest +4,4% et Suisse centrale +0,4% jouissent d'une grande popularité auprès des créateurs d'entreprise au premier semestre 2020 et posent même des jalons positifs avec une nouvelle hausse par rapport à l'année record 2019. Les autres grandes régions enregistrent moins de créations que l'année précédente : Zurich -2,1%, Suisse orientale -2,3%, Espace Mittelland -3,4%, Suisse du sud-ouest -8,4% et le Tessin avec -21,6%. De même que le Tessin a été le plus durement touché par la pandémie de Corona, le recul des créations d'entreprises au Tessin par rapport à l'année précédente est également significatif dans la comparaison des grandes régions.

Malgré les circonstances économiques encore défavorables actuellement, 9 des 26 cantons suisses peuvent se targuer d'une augmentation des créations d'entreprises au cours des six premiers mois par rapport à l'année précédente. Les cantons avec la plus forte croissance en pourcentage sont Obwald +26.6%, Appenzell Rhodes-Intérieures +17.5%, Bâle-Ville +10.5%, Thurgovie +9.1%, Argovie +4.0%, Lucerne +3.0% ainsi que Soleure +1.9%, Grisons +1.6% et Jura avec +1.2%. Les cantons avec des baisses à un chiffre sont Schwyz -0.8%, Bâle-Campagne -0.9%, Appenzell Rhodes-Extérieures -1.3%, Zurich -2.1%, Glaris -2.2%, Zoug -2.4%, Uri -3.7%, Valais -4.0%, Berne -4.1% ainsi que Neuchâtel -5.5%, Fribourg -5.6%, Nidwald -6.1%, Genève -7.1% et Saint-Gall -7.4%. Les cantons présentant des baisses à deux chiffres en pourcentage des créations d'entreprises au premier semestre 2020 sont Vaud -11.2%, Tessin -21.6% et Schaffhouse -24.6%.

Source : Institut pour les jeunes entreprises (IfJ)

Le "Swiss Tax Report 2020" de KPMG compare les taux d'imposition des bénéfices et des revenus de 130 pays et des 26 cantons. Alors que les taux d'imposition ordinaires des bénéfices ont stagné dans presque tous les cantons suisses au cours des dernières années, ils ont baissé d'environ deux points de pourcentage l'année dernière, passant de 17,1 à 15,1% en moyenne suisse. La raison de la forte baisse de l'année dernière est la réduction des taux d'imposition de nombreux cantons dans le cadre de la réforme fiscale (STAF). Le canton de Genève, en particulier, a réduit substantiellement ses taux d'imposition sur les bénéfices dans le contexte de la STAF, passant de plus de 24 à 14%. Au début de la période d'observation, en 2007, le taux d'imposition ordinaire moyen des bénéfices des entreprises établies en Suisse était encore supérieur à 20%.

Le rapport fiscal 2020 indique un changement de paradigme

Les impôts sur les bénéfices relativement bas représentent certes un facteur d'implantation essentiel, même à l'avenir, en raison des coûts salariaux élevés en Suisse. Toutefois, des impôts faibles sur les entreprises ne suffisent pas à eux seuls à maintenir la compétitivité à long terme. Et ce, d'autant plus qu'un changement de paradigme brutal se dessine dans le paysage fiscal international. En effet, les règles d'attribution de la matière imposable pourraient connaître de grands bouleversements avec le projet BEPS 2.0 de l'OCDE/G20. "Nous observons que ce projet, qui se concentrait à l'origine uniquement sur l'économie numérique, s'étend à vue d'œil à une vaste réorganisation des règles internationales pour de nombreuses industries", explique Stefan Kuhn, responsable du conseil fiscal et juridique chez KPMG. "La Suisse serait donc bien avisée de s'impliquer activement dans les discussions au sein de l'OCDE et des autres instances concernées et de forger des alliances avec des pays qui ont également à cœur de créer un environnement attractif pour l'économie et la société", avertit Kuhn.

KPMG part du principe que la concurrence entre les sites va encore s'intensifier dans le sillage de la crise de la Corona. En effet, les pays déjà fortement endettés se sont massivement endettés pendant la pandémie et lutteront donc encore plus intensément pour les recettes fiscales. C'est pourquoi des facteurs tels que l'accès aux marchés et à une main-d'œuvre qualifiée, une infrastructure moderne ainsi que la sécurité des investissements et du droit devraient jouer un rôle croissant dans la concurrence internationale entre places économiques.

Importantes baisses d'impôts dans les cantons de Genève et de Fribourg

Les cantons de Suisse centrale et le canton d'Appenzell Rhodes-Intérieures disposent toujours des taux d'imposition ordinaires des bénéfices les plus bas. Les taux d'imposition dans ces cantons ont été largement stables, même si Zoug et Uri ont procédé à une baisse sensible. Le canton de Zoug est désormais en tête en matière d'imposition des entreprises avec un taux d'imposition des bénéfices de 11,9%, reléguant le leader Lucerne (12,3%) de la première à la deuxième place. L'évolution du canton de Glaris est également frappante : grâce à une baisse substantielle du taux d'imposition des bénéfices, il a gagné neuf places et se place désormais parmi les trois cantons fiscaux les plus attractifs.

L'année dernière, le plus grand mouvement concernant l'imposition des entreprises a été observé en Suisse romande. Genève, en particulier, a considérablement réduit son taux d'imposition ordinaire des bénéfices. Alors qu'il était encore supérieur à 24% l'année dernière, il est désormais inférieur d'une dizaine de points de pourcentage, à 14%. Genève cède ainsi la lanterne rouge au Valais et se place dans la moyenne. Fribourg, qui se trouvait encore l'année dernière dans la dernière moitié du tableau avec un taux d'imposition des bénéfices de près de 20%, passe également dans la première moitié du tableau.

Pour les années à venir, il faut s'attendre à une nouvelle réduction des taux d'imposition (même si elle est modérée), car certains cantons n'ont pas procédé à la totalité de la réduction des taux d'imposition dans le cadre des STAF pour 2020. D'ici 2025, les baisses d'impôts les plus importantes sont attendues à Bâle-Campagne (-4,5%), en Valais (-4,8%) et au Tessin (-3,3%).

La Suisse est (encore) bien placée en matière d'imposition des entreprises

Selon le rapport fiscal 2020, certains cantons suisses obtiennent également de très bons résultats dans la comparaison des sites européens. Les cantons de Zoug, Lucerne et Glaris occupent les premières places des sites à faible taux d'imposition, après Guernesey (0%) et quelques pays d'Europe (du Sud) de l'Est. Appenzell Rhodes-Intérieures et les autres cantons de Suisse centrale font également partie des sites les plus attractifs pour les entreprises en termes de fiscalité et se placent dans le classement après l'Irlande, le Liechtenstein et Chypre (12,5% chacun).

Les taux d'imposition des bénéfices les moins attractifs en Europe sont ceux de Malte (35%), de l'Allemagne (30%) et de la France (28%), cette dernière étant encore derrière l'Allemagne l'année dernière avec un taux de 31%. La baisse importante du taux d'imposition en Grèce (-4%) est frappante.

En comparaison mondiale, la Suisse a gagné des places dans le premier tiers grâce aux différentes baisses des taux d'imposition cantonaux, dépassant Hong Kong (16,5%) et Singapour (17,0%). Seuls différents domiciles offshore ainsi que le Qatar (10%) disposent (en dehors de l'Europe) de taux d'imposition des bénéfices plus bas que la Suisse. Au niveau mondial, les taux d'imposition des bénéfices ont fortement baissé depuis 2018, notamment au Moyen-Orient et avec la récente réforme fiscale aux États-Unis.

Grand changement à Bâle-Ville

L'imposition des personnes privées présente un tableau similaire à celui de l'imposition des entreprises : les cantons qui appliquent des taux d'imposition des entreprises bas sont également en tête de la comparaison des taux d'imposition des revenus les plus élevés. Le canton de Zoug applique le taux d'imposition sur le revenu le plus bas (environ 22,4%), suivi par Obwald (24,1%), Appenzell Rhodes-Intérieures (24,9%) et d'autres cantons de Suisse centrale. C'est à Genève que les revenus les plus élevés sont les plus taxés, avec un taux de 44,75%. Les taux d'imposition des hauts revenus sont également relativement élevés à Bâle-Campagne (42,2%) et au Tessin (40,2%).

Par rapport à l'année précédente, peu de mouvements ont été enregistrés au niveau des taux d'imposition sur le revenu. Comme l'année précédente, le taux moyen d'imposition sur le revenu en Suisse est de 33,8%. Le changement le plus important a été observé à Bâle-Ville, qui a augmenté son taux d'environ trois points de pourcentage, le faisant passer de 37,4 à 40,3%. A côté de cela, seul Lucerne a augmenté son taux d'imposition des personnes physiques, même si ce n'est que de manière minime, de 31,16 à 31,17%. Sept cantons ont légèrement baissé leur taux.

Les pays d'Europe (du Sud) de l'Est sont ceux qui imposent le moins les hauts revenus

En comparaison européenne, la Bulgarie (10%), la Roumanie (10%) et la Hongrie (15%) sont en tête du classement des lieux où les taux d'imposition des revenus les plus élevés sont les plus bas. Avec un taux de 22,4%, le canton de Zoug parvient à se hisser parmi les dix premiers en Europe. Une grande partie des cantons se retrouvent dans la moyenne européenne, Genève se classant en queue de peloton en tant que canton ayant le taux d'imposition le plus élevé pour les hauts revenus (44,75%).

Les taux d'imposition sur le revenu les plus élevés en Europe sont toujours ceux de la Suède (57,2%) et du Danemark (55,9%) - suivis de l'Autriche (55,0%). La Finlande (53,75%) et la Belgique (53,5%) font également partie des pays ayant les taux d'imposition sur le revenu les plus élevés.

Au niveau mondial, la situation n'est pas uniforme. Alors que plusieurs domiciles offshore et quelques pays du Moyen-Orient ne prélèvent toujours pas d'impôts sur le revenu, les taux d'imposition sont relativement élevés dans des pays comme le Japon (46%), la Chine (45%), l'Australie (45%), l'Afrique du Sud (45%), les États-Unis (37%) et l'Inde (35,9%).

Source : Rapport fiscal 2020 de KPMG

Avec 90 000 francs, le salaire annuel médian pour le domaine des finances est supérieur de 14,7 pour cent à la moyenne suisse. La formation continue, les connaissances en langues étrangères et la marge de manœuvre contribuent de manière déterminante à une augmentation de salaire. Les connaissances en langues étrangères ont pris de l'importance : Il y a deux ans, elles étaient encore considérées comme secondaires dans la même étude. Aujourd'hui, la maîtrise d'une langue étrangère, le plus souvent l'anglais, est devenue indispensable pour les profils de poste tels que comptable et contrôleur de gestion. Si un contrôleur parle au moins une langue supplémentaire, son salaire médian s'élève à environ 115 000 francs, contre 105 000 francs s'il ne connaît pas de langue étrangère.

L'expérience professionnelle et la formation continue sont payantes

En ce qui concerne l'écart de direction, il y a généralement un saut à partir de cinq collaborateurs : Si, par exemple, un responsable des finances/directeur financier a plus de quatre collaborateurs dans son équipe, son salaire augmente en moyenne de 16 500 francs par an. Avec un salaire annuel de 150 000 francs, les CFO sont ceux qui gagnent le plus dans le secteur financier, suivis par les responsables du contrôle de gestion, qui gagnent 145 000 francs par an. Autre enseignement de l'étude : ceux qui misent sur l'expérience professionnelle combinée à la formation continue sont bien conseillés. Ce sont surtout les formations continues spécifiques d'expert, d'expert-comptable et de fiduciaire avec diplôme fédéral qui permettent généralement d'obtenir un salaire plus élevé. Ainsi, un CFO ayant suivi une formation continue d'expert-comptable gagne en médiane 10 000 francs de plus que son collègue ayant un diplôme universitaire sans formation continue correspondante.

Guide pour des salaires conformes au marché

L'étude représentative que Careerplus publie tous les deux ans met en lumière, pour chaque profil d'emploi, l'impact des connaissances en langues étrangères, de la formation initiale et continue, de la marge de manœuvre et de l'âge sur le salaire médian. De plus, des informations intéressantes telles que les critères de recrutement et les prochaines étapes de carrière complètent les chapitres correspondants des profils d'emploi. Les dix profils de poste sont principalement représentés dans les PME : Collaborateur comptable, comptable, responsable de la comptabilité, responsable des finances/directeur financier, contrôleur de gestion junior, contrôleur de gestion, responsable du contrôle de gestion, collaborateur fiduciaire, agent fiduciaire et expert-comptable.

L'étude sur les salaires contient en outre un formulaire de calcul individuel d'un salaire, qui permet de calculer, par niveau de salaire, âge et secteur économique, si son propre salaire ou celui de ses collaborateurs est conforme au marché et équitable.

Source : Careerplus

L'interdiction de réunion fixée dans l'ordonnance 2 Covid-19 du Conseil fédéral interdisait toutes les manifestations publiques ou privées, y compris les manifestations sportives et les activités associatives. Les assemblées d'actionnaires ou les assemblées générales de plus de cinq personnes en faisaient également partie. Cette interdiction de réunion entraînait toutefois une contradiction avec le Code des obligations : en effet, l'assemblée générale ordinaire doit avoir eu lieu dans les six mois suivant la clôture de l'exercice. Afin de garantir malgré tout le bon déroulement de l'assemblée, le législateur avait prévu ce qui suit dans l'ordonnance Covid-19 : "Lors des assemblées de sociétés, l'organisateur peut, quel que soit le nombre probable de participants et sans respecter le délai de convocation, ordonner que les participants puissent exercer leurs droits exclusivement : 1) par écrit ou sous forme électronique ; ou 2) par l'intermédiaire d'un représentant indépendant désigné par l'organisateur". De nombreuses sociétés anonymes - comme Galledia Group AG, qui possède également notre revue spécialisée - ont donc organisé leurs assemblées générales par voie postale. Les efforts manuels étaient toutefois importants et les erreurs de dépouillement devaient être évitées scrupuleusement pour que les décisions ne soient pas contestées.

Des assemblées générales par vidéoconférence ?

Une tenue de l'AG par vidéoconférence aurait-elle donc été une meilleure alternative ? Pas nécessairement. En effet, la participation de plus de dix actionnaires aurait été entravée par quelques obstacles. En effet, chaque participant aurait dû être identifié et authentifié pour pouvoir s'exprimer par vidéo sur les points de l'AG ou exercer son droit de vote. La PME zurichoise Aequitec AG a donc trouvé une solution à ce problème : à l'aide d'une application pour smartphone, les PME dont les actions nominatives ne sont pas cotées ont pu organiser une assemblée générale conforme à l'ordonnance Covid 19 et au Code des obligations. Aequitec a misé sur la possibilité de recourir à des représentants indépendants - fournis par des cabinets d'avocats et de notaires suisses avec lesquels Aequitec collabore depuis longtemps. "Nous avons à chaque fois accompagné la procédure de vote d'une solution basée sur un téléphone portable et un navigateur pour un déroulement juridiquement propre de l'assemblée générale de Covid", explique Christian Wilk, cofondateur et responsable produit chez Aequitec AG.

Le crux de l'écrit

Mais maintenant que des réunions jusqu'à 300 personnes sont à nouveau possibles, la demande pour cette solution diminue naturellement. L'exemple montre toutefois ce qui est possible aujourd'hui grâce à la numérisation - au bénéfice des nombreuses PME. En effet, pour qu'une assemblée générale puisse être organisée virtuellement, il est préférable que les actions elles-mêmes soient disponibles virtuellement. Cela correspond de toute façon à la tendance générale : le fait que les actions soient physiquement tangibles en tant que titres devrait appartenir au passé à moyen ou long terme. Aujourd'hui, les actions - tout comme d'autres droits-valeurs, titres et, à l'avenir, éventuellement aussi des droits-valeurs de registre - sont de plus en plus souvent émises sous forme de titres intermédiés - donc plus sous forme papier. Mais là encore, le législateur suisse impose toujours des limites : D'une part, seule la société SIX SIS SA peut émettre des actions sous forme de titres intermédiés et les conserver en collaboration avec un dépositaire. D'autre part, le transfert numérique des actions ne peut être effectué que par le dépositaire, par exemple une banque. Les sociétés qui n'ont pas constitué leurs actions en titres intermédiés doivent procéder à un transfert d'actions par le biais d'une cession conformément au Code des obligations. Et cette cession doit se faire à la main, car la signature numérique n'a pas réussi à s'imposer dans ce domaine. De plus, de telles cessions sont sujettes à des erreurs : En effet, si les cessions passées n'ont pas été correctement documentées, il n'est parfois même plus possible de savoir si quelqu'un qui se dit propriétaire d'une action est encore actionnaire.

Une "action numérique" n'est pas forcément numérique

Il est donc d'autant plus important de tenir un registre des actions propre, même pour les PME. Aequitec AG est également un fournisseur de registres pour les actions nominatives. "Nos clients cibles sont des PME suisses innovantes avec des actions nominatives non cotées qui prévoient une augmentation de capital, un règlement de succession ou qui doivent convertir des actions au porteur en actions nominatives pour l'année à venir", explique Christian Wilk. Au fond, il s'agit bien sûr ici aussi de l'action numérique - comprise comme un simple droit de valeur habillé de titres intermédiés. "L'avantage de l'action numérique pour les PME est l'enregistrement des actions non cotées via le numéro ISIN dans les dépôts de titres auprès de la banque habituelle du propriétaire des parts, c'est-à-dire de l'actionnaire. Ainsi, la propriété non cotée peut être attribuée au patrimoine global des clients", explique Christian Wilk. "C'est important par exemple pour la diversification du portefeuille, car un client peut éventuellement posséder un nombre d'actions nettement plus élevé que ce que la banque peut reconnaître aujourd'hui dans son conseil à la clientèle". En outre, de nouveaux cercles d'actionnaires s'ouvriraient à l'entrepreneur, car l'action numérique peut être inscrite comme complément dans des dépôts de titres existants.

Lorsque Christian Wilk parle d'action numérique, il se distingue clairement des "tokens", qui reposent sur des technologies de blockchain publiques, par exemple Ethereum. Le point essentiel : selon une majorité de praticiens du droit, les "tokens" sont de (simples) droits-valeurs et ne sont pas habillés de titres comptables. Or, à l'heure actuelle, aucun transfert de propriété juridiquement propre n'est possible pour ces tokens d'actions sans titres intermédiés, car il n'y a pas de cession écrite obligatoire ("cession") (Pasquier & Ayer, Transfert d'actions non valable en la forme sur la blockchain, 2019). Seul le nouveau droit des sociétés anonymes, en cours de révision, devrait apporter la clarté nécessaire à cet égard.

De la feuille Excel à l'application pour smartphone

Le transfert de propriété juridiquement propre s'avère donc être la "question cruciale" pour l'action numérique. C'est pourquoi Aequitec AG continue de se concentrer sur la simplification et l'amélioration des processus établis jusqu'à présent, qu'il s'agisse du transfert d'actions ou de la tenue d'assemblées générales. Aequitec a développé à cet effet l'application pour smartphone mentionnée plus haut, qui permet de réaliser facilement les tâches formelles dans le domaine de la gouvernance d'entreprise - "une expérience client inédite", souligne Christian Wilk. La base est et reste toutefois un registre des actions bien tenu. De nombreuses PME le tiennent encore via des tableaux Excel. C'est un obstacle décisif sur la voie de l'action numérique ou des applications pour smartphones. Christian Wilk : "Pourquoi ne pas profiter des mois d'été pour préparer avec nous le registre des actions à l'introduction de l'action numérique ?"

Comment préparer votre registre des actions

• Vérification des noms et adresses, notamment des ayants droit économiques
• Enregistrement non seulement de la propriété, mais aussi des droits de vote y afférents
• Enregistrement de toutes les personnes autorisées à représenter l'entreprise, en particulier les personnes morales
• Vérification des dates d'expiration des procurations existantes
• Séparation claire du registre des actions et du registre des actionnaires
• Séparation nette du capital-actions et du capital-participation
• Enregistrement de toutes les variations de stock
• Enregistrement de tous les transferts d'actions (nombre d'actions, prix et date d'acquisition, objectifs, etc.
  par les statuts et la convention d'actionnaires)
• Rayer les anciens actionnaires, pas les supprimer

Plus d'informations : www.aequitec.ch

Après une carrière de plus de 30 ans à la Zürcher Kantonalbank, dont 12 ans en tant que membre de la direction générale, Christoph Weber (61 ans) a décidé de céder sa fonction le 1er mai 2021. Il souhaite ensuite se consacrer à de nouveaux projets en dehors de la banque. Dans le cadre d'une planification du personnel à long terme, le Conseil de banque de la Zürcher Kantonalbank a nommé Florence Schnydrig (48 ans) au poste de responsable de l'unité d'affaires Private Banking et membre de la Direction générale à compter du 1er mai 2021. Elle est actuellement CEO du fournisseur de cartes de crédit Swisscard AECS GmbH. Christoph Weber restera en fonction jusqu'au 30 avril 2021 afin d'assurer une transition en douceur de la direction avec sa successeure. Avec Florence Schnydrig, c'est la première fois dans l'histoire de la Zürcher Kantonalbank qu'une femme est nommée à la direction générale.

Depuis 2000, Florence Schnydrig a occupé différentes fonctions au Credit Suisse dans l'environnement du private banking, notamment à Zurich, en Australie et à Hong Kong. Depuis 2018, elle dirige en tant que CEO la société Swisscard AECS GmbH à Horgen, une entreprise détenue par le Credit Suisse et American Express, qui emploie environ 700 personnes. Auparavant, elle était responsable du développement et de la commercialisation des produits de Credit Suisse (Suisse) AG en tant que Head of Products, Investments & Marketing et assumait des responsabilités transversales au sein de Credit Suisse (Suisse) AG en tant que membre de la direction. Florence Schnydrig a étudié les mathématiques à l'École Polytechnique Fédérale de Lausanne (EPFL). Après ses études, elle a commencé sa carrière financière à l'UBS et a obtenu un CFA (Chartered Financial Analyst). Elle est vice-présidente du conseil d'administration d'Advance (Advance Gender Equality Business ; un réseau de plus de 100 entreprises suisses).

Florence Schnydrig vit avec son mari et ses deux enfants à Oberwil-Lieli dans le canton d'Argovie. "Nous sommes très heureux d'avoir pu recruter Florence Schnydrig, une experte bancaire qui dispose d'un palmarès impressionnant", écrit Jörg Müller-Ganz, président du conseil de banque de la Zürcher Kantonalbank, dans un communiqué publié par la ZKB. Ces performances constituent une "excellente base de départ" pour la direction des activités de private banking de la banque. Celle-ci est aujourd'hui remarquablement positionnée dans tous les segments de marché, poursuit Müller-Ganz. "Avec son équipe, Christoph Weber apporte une contribution essentielle au succès de notre banque".

Source : ZKB