Le Swiss Sales Forum a été organisé par Vente Suisse, l'association professionnelle des spécialistes de la vente dans le service interne et externe ainsi que des agents et des entreprises. Le congrès a été ouvert par l'animatrice Joana Hahn. Elle a invité à être ouvert au changement et à l'innovation, car rien n'a jamais été possible sans cela et rien ne le sera non plus à l'avenir.

Repenser le recrutement - même dans la vente

La matinée a été consacrée aux exposés sur les thèmes de la compétence de vente (Andreas Mollet), du marketing pour la génération Z (Benjamin Kröni) et du recrutement (Nilgün Aygen). La table ronde autour de l'"Excellence de la vente pour le succès de votre entreprise", avec Dirk Reznik, CEO de Vorwerk, Thermomix, Gerth Vogel, Top-Management Consultant et Michael Gilgen, président de Vente Suisse, a suscité la réflexion. Il est vite apparu que certaines choses allaient et devaient changer à l'avenir. Pour les entreprises, cela signifie : analyser habilement et trouver ce dont elles ont besoin pour leur propre entreprise, puis prendre un bon départ. L'experte en distribution Nilgün Aygen a montré, avec son keynote "Recrutement repensé", peu avant midi, combien il est important, dans ce domaine aussi, de se tenir au courant, de changer d'avis si nécessaire et de faire preuve de flexibilité. "Avec un pipeline de talents bien rempli, vous avez la barre en main".

TOP 100 des intervenants au Swiss Sales Forum

La pause de midi a permis d'entretenir les contacts existants et d'en nouer de nouveaux. Parallèlement, Baschi Sale a transmis aux participants des conseils et astuces importants lors de la session de réseautage LinkedIn. L'après-midi a été consacré aux thèmes du rôle de modèle en tant que chef (Marcel Schulz), de l'attention portée aux autres ou du moment où les gens t'écoutent vraiment (Christian Busenhart), du courage, de la motivation et de la joie dans la vente. Le TOP 100 Speaker & formateur en vente, Daniel Enz, a clôturé la journée en beauté. "Vendre n'est pas tout, mais sans vendre, tout n'est rien", a-t-il lancé aux entrepreneuses et aux entreprises. 2,5 heures marquées par l'authenticité, une grande expertise, le savoir-faire et la garantie typique du sourire à la fin.

www.swisssalesforum.ch

L'expérience intitulée "Stage dans le monde du travail 4.0" permet à huit collaborateurs de différentes grandes entreprises d'effectuer un stage de quatre semaines dans une start-up qui travaille de manière numérique, agile et en réseau dans tous les domaines. L'intérêt de la démarche ? Pendant ces quatre semaines, les stagiaires peuvent tester et développer leurs compétences dans un nouveau contexte, apprendre et désapprendre, expérimenter le travail agile et se mettre en réseau avec la communauté des startups. Une fois les quatre semaines terminées, les stagiaires* retournent à leur poste dans la grande entreprise et ont la possibilité d'intégrer les nouvelles idées et façons de penser dans leur travail quotidien et dans leurs équipes. Cela permet en outre de faire avancer le changement culturel au sein de l'entreprise, ce qui est très souhaitable pour de nombreux géants.

Échanges réguliers sur le stage

L'expérience sera divisée en deux vagues : les premiers stages auront lieu dès novembre 2019, la deuxième vague en février 2020. Les stagiaires et la fondation Neustarter sont dans les starting-blocks - notamment grâce à l'Association des banques zurichoises, qui soutient l'expérience financièrement ainsi que par un apport précieux en termes de contenu. Ce n'est qu'en comprenant hier que l'on peut faire en sorte que demain soit meilleur. C'est pourquoi la fondation Neustarter organise une fois par semaine, pendant les quatre semaines de stage, une rétrospective dirigée avec tous les stagiaires pour échanger des expériences, des enseignements et des conseils.

La fondation Neustarter réfléchit également : Quels sont les effets de synergie, comment intégrer l'expérience vécue dans le travail quotidien, comment tous les participants peuvent-ils en profiter durablement et que faut-il faire différemment lors de la deuxième vague "Stage dans le monde du travail 4.0" en 2020 ?

Mesure du succès par la ZHAW

Afin de pouvoir développer l'expérience, les succès et les échecs doivent être mesurés empiriquement. Pour ce faire, l'Institut de psychologie appliquée (IAP) de la Haute école des sciences appliquées de Zurich (ZHAW) a été invité à bord. Le projet est dirigé par le professeur Christoph Negri, directeur de l'institut à la ZHAW.

Événement au printemps 2020 comme point final

Le grand événement de début d'année de la fondation Neustarter, qui a accueilli une centaine d'invités au cours des deux dernières années, sera entièrement consacré en 2020 au stage "Monde du travail 4.0". Les représentants des entreprises et start-ups participantes, les personnes intéressées de différents secteurs sont les bienvenus. Certains stagiaires partageront leurs histoires avec le public et la fondation Neustarter, en collaboration avec la ZHAW, présentera les enseignements et les résultats de l'expérience. L'événement aura lieu le 7 avril 2020 à Zurich.

Plus d'informations : www.neustarter.com

Ces dernières années, l'impôt anticipé était devenu un véritable impôt punitif. Les contribuables étaient déjà punis de manière exagérément sévère pour des omissions dues à la négligence. Pour remédier à cette situation, la conseillère nationale Daniela Schneeberger, également présidente de l'association professionnelle Fiduciaire Suisse, a déposé en 2016 la motion "Pas de péremption pour l'impôt anticipé". Ses exigences ont été reprises pour la révision de la loi.

L'impôt anticipé peut être récupéré plus longtemps

La nouvelle loi sur l'impôt anticipé est en vigueur depuis le 1er janvier 2019. Depuis lors, les contribuables peuvent demander le remboursement de l'impôt anticipé même après coup, à condition que les revenus ou la fortune n'aient pas été dissimulés intentionnellement. La nouvelle réglementation s'applique rétroactivement aux droits nés depuis le 1er janvier 2014, pour autant qu'une décision définitive n'ait pas encore été rendue à ce sujet. Celui qui, en raison d'une erreur, a manqué le délai de remboursement de l'impôt anticipé peut donc respirer.

Premiers arrêts du Tribunal fédéral en faveur des contribuables

Au cours de cette année, les premiers arrêts du Tribunal fédéral ont été rendus en faveur des contribuables. Le Tribunal fédéral constate que l'impôt anticipé peut être réclamé même si les contribuables ont enfreint une obligation de procédure, mais que l'on ne peut reprocher au contribuable ni intention ni négligence. "Il peut arriver à chacun d'entre nous d'oublier de réclamer le remboursement de l'impôt anticipé", sait Daniela Schneeberger. "Pour les PME en particulier, il peut arriver qu'une 'erreur' se glisse dans la déclaration parce que l'autorité fiscale n'a corrigé l'évaluation des valeurs de l'entreprise qu'après coup". Perdre un tiers des revenus de la fortune à cause d'une telle omission serait une sanction totalement inappropriée. "La nouvelle disposition du projet de loi est juste et relève du bon sens", confirme Daniela Schneeberger.

Source : Fiduciaire Suisse

Le Future Organization Report 2019 de l'Institut d'informatique de gestion de l'Université de Saint-Gall et du cabinet de conseil en management et technologie Campana & Schott met en lumière la manière dont les entreprises deviennent plus rapidement agiles grâce à des structures flexibles et à des acteurs autonomes. Il en ressort un lien clair entre l'agilité et la performance de l'entreprise, comme le montre l'infographie suivante :

"Il existe des facteurs de réussite clairs pour la transformation agile : une prise de conscience du changement à l'échelle de l'entreprise, un comportement responsabilisant des cadres et un engagement organisationnel des collaborateurs", explique Anna Adler, Director Corporate Development chez Campana & Schott.

Facteur de réussite : sensibilisation à l'échelle de l'entreprise

Alors que de nombreuses entreprises de l'espace germanophone travaillent déjà avec des méthodes agiles comme Scrum et Kanban (doing agile), l'agilité n'est pas encore ancrée dans la tête des collaborateurs (being agile). Il manque une prise de conscience à l'échelle de l'entreprise. Selon l'étude, les structures et les approches agiles sont principalement introduites dans certains départements. Une feuille de route à long terme fait défaut ou n'existe qu'à l'état d'ébauche. Les attentes élevées en matière d'agilité ne peuvent donc souvent pas être réalisées.

Selon les grands décideurs, une présentation ouverte de qui travaille sur quoi et pourquoi augmente la motivation des collaborateurs et permet une meilleure priorisation des tâches. Cela augmente la vitesse et l'efficacité de la prise de décision et de la mise en œuvre. Il faut toutefois tenir compte du fait qu'une partie des personnes interrogées voient dans cette transparence accrue le risque d'un contrôle non souhaité.

Facteur de réussite : comportement empowerment des dirigeants

L'étude a révélé que les cadres ont un rôle de modèle particulier à jouer dans le cadre de la transformation agile. En effet, dans de nombreuses entreprises agiles, les cadres dirigeants cèdent déjà des responsabilités et créent des espaces de liberté. Ils se concentrent sur la collaboration globale, la communication et la prise de décision sur un pied d'égalité, indépendamment de leur position dans l'entreprise.

Près des deux tiers des participants sont encouragés à prendre des initiatives (65,7 %), reçoivent des pouvoirs (64,6 %) et une vision positive de l'avenir (60,9 %) et peuvent organiser leur travail de manière autonome (60,2 %).

Facteur de réussite : l'engagement organisationnel des collaborateurs

Les collaborateurs sont conscients que les méthodes de travail agiles nécessitent de nouvelles compétences. Ainsi, 81,2 % des personnes interrogées se sentent prêtes pour leurs tâches actuelles. En même temps, 75,4 % considèrent qu'il est essentiel de continuer à développer de nouvelles compétences. Le travail d'équipe est également important pour l'agilité. Un tiers des personnes interrogées sont convaincues d'avoir ainsi plus de succès (30,5 %). Ils mettent surtout l'accent sur la concertation nécessaire (48,5 %) et la discussion en groupe (30,4 %). En outre, ils font volontiers appel à l'aide des autres (32,8 pour cent).

Source et informations complémentaires : www.campana-schott.com/for2019

Le Human Capital Media Research and Advisory Group, en collaboration avec Skillsoft, a interrogé 493 cadres au total : 276 cadres d'entreprises de moins de 2 500 employés et 217 cadres d'entreprises de plus de 2 500 employés. Les personnes interrogées travaillent dans des secteurs et des organisations très variés, avec des bureaux en Amérique du Nord, dans la région EMEA et une présence mondiale. L'étude a constaté que seule une petite partie des entreprises ont déjà élaboré ou mis en place de nouvelles compétences modernes en matière de leadership, nécessaires à la transformation numérique.

Trois quarts des entreprises travaillent sur de nouvelles compétences en matière de leadership

Le fait que la modernité entrepreneuriale exige de nouvelles approches de la part des cadres est désormais reconnu dans la plupart des entreprises. Et avec cela, le défi que représente l'introduction effective de ces nouvelles compétences dans une entreprise. Les principaux obstacles sont le temps nécessaire et les structures organisationnelles figées qui sont fermées au changement. La numérisation et les changements rapides qu'elle entraîne sur le marché rendent nécessaires des formes de travail agiles. L'objectif des nouvelles compétences de direction, comme s'accordent à le dire 98 % des personnes interrogées, est de promouvoir l'innovation.

Des changements organisationnels demandés

Pour les entreprises qui ne peuvent pas remplir les conditions nécessaires, ces thèmes se transforment en un conglomérat complexe de tâches difficiles. Un nouveau leadership exige également de nouvelles structures organisationnelles, surtout si l'on veut aller vers plus d'agilité. Comme le changement concerne aussi bien l'organisation que le leadership, mais que ces éléments sont interdépendants, un développement efficace est difficile. Il est donc judicieux de faire appel à des experts qui ont de l'expérience dans les deux domaines. Les managers intérimaires sont une bonne adresse pour cela. Ces cadres temporaires, généralement très bien formés, sont confrontés à ces défis dans de nombreux mandats et devraient donc être les interlocuteurs les plus expérimentés pour ces problématiques.

Changement et développement du leadership d'un seul tenant

Il est bien connu que le secteur du management intérimaire, qui connaît une forte croissance depuis des années, est en grande partie alimenté par des missions de changement. Mais beaucoup moins d'entreprises sont conscientes du fait que certains managers intérimaires développent également des cadres dirigeants au cours de leurs mandats de changement en tant que mentors si nécessaire. Les experts du changement peuvent impliquer directement le personnel de direction existant dans la mise en œuvre des mandats de changement. Grâce à une formation pratique sur des projets concrets, les cadres peuvent être préparés de manière ciblée à de nouvelles tâches. Ils profitent ainsi à long terme du transfert de savoir-faire et peuvent apprendre des managers intérimaires non seulement des connaissances en matière de changement, mais aussi des connaissances complètes en matière d'organisation et de gestion du personnel.

Source : SLIM Management GmbH

International SOS, prestataire de services en matière de santé et de sécurité lors de voyages d'affaires et d'expatriation, a lancé conjointement avec la dernière édition de la Carte des risques du voyage a présenté ses prévisions de risques pour 2020. Comme les années précédentes, une enquête a été menée en parallèle auprès de 1.300 décideurs du secteur des voyages d'affaires. L'enquête "Business Resilience Trend Watch", en collaboration avec Ipsos MORI, met en évidence les zones d'ombre critiques de l'évaluation des risques ainsi que les possibilités inexploitées de protéger le personnel mobile grâce aux innovations technologiques.

Le top 10 des risques pour la santé et la sécurité des voyageurs en 2020 selon les experts

Les prévisions se basent sur différentes sources. Il s'agit notamment du Travel Risk Management (TRM) Council, un échantillon représentatif d'experts en matière de santé, de sécurité et de sûreté dans le cadre de missions et d'expatriations à l'étranger. Il en résulte que les dix principaux risques en matière de santé et de sécurité auxquels les entreprises devraient accorder la priorité en 2020 sont les suivants :

1. Les risques résultant des changements géopolitiques seront le principal défi dans le domaine de la mobilité des entreprises.
2. Les questions de santé mentale vont gagner en importance.
3. Santé physique : les entreprises doivent s'occuper plus activement de la protection de la santé physique de leur personnel.
4. La cybercriminalité constituera un risque croissant pour la sécurité.
5. Le changement climatique va aggraver le risque de catastrophes environnementales.
6. Le nombre de flambées de maladies infectieuses dues à des agents pathogènes connus ou émergents va augmenter en raison de plusieurs facteurs, notamment le changement climatique, l'urbanisation croissante, la baisse des taux de vaccination et l'instabilité sécuritaire.
7. Bleisure Travel : la question de savoir si le devoir d'assistance des employeurs englobe également les voyages dits de "bleisure" fera l'objet d'un débat accru.
8. Les millennials et la génération Z, qui arrivent sur le lieu de travail avec des préférences, des attentes et des attitudes différentes vis-à-vis des risques, mettront de plus en plus les entreprises au défi de faire évoluer leurs stratégies en matière de risques.
9. Il y aura plus de litiges médiatisés sur le thème de l'obligation de soins.
10. Les start-ups et les PME, qui peuvent manquer de ressources et d'expérience, auront du mal à remplir leurs obligations en matière de soins.
    Résultats de l'enquête "Business Resilience Trends Watch".

Les risques liés à la sécurité des voyages entraînent des changements dans le déroulement du voyage

Les résultats de l'enquête "Business Resilience Trends Watch" montrent les principaux facteurs qui, selon les Business Travel Managers, entraîneront des changements dans le déroulement des voyages en 2020 :

1. les menaces de sécurité (68 %) - 23 points de pourcentage de plus que l'année précédente
2. Troubles civils (52 %) - 14 points de pourcentage de plus que l'année précédente.
3. les troubles géopolitiques (52 %) - 20 points de pourcentage de plus que l'année précédente.
4. les catastrophes naturelles (51 %), soit 15 points de pourcentage de plus que l'année précédente.

51 % des personnes interrogées pensent que les risques pour la santé et la sécurité ont augmenté en 2019, et 47 % s'attendent à ce que les risques augmentent également l'année prochaine.
En outre, les entreprises interrogées prévoient que les trois facteurs suivants entraîneront des changements de voyage avec une probabilité nettement plus élevée qu'auparavant :

1. les épidémies (31 %) - sont estimées pour 2020 à 19 points de pourcentage de plus que l'impact réel en 2018.
2. maladies infectieuses (35 %) - sont estimés supérieurs de 17 points de pourcentage à l'impact réel en 2018.
3. Détention et enlèvement (29 %) - sont estimés supérieurs de 17 points de pourcentage à l'impact réel en 2018.

Gautier Porot, Regional Security Manager Suisse chez International SOS, commente : "L'instabilité, l'imprévisibilité, le changement rapide et l'escalade sont les caractéristiques clés de nombreux incidents dans notre monde moderne. Les collaborateurs sont potentiellement confrontés à des risques de sécurité dans des domaines considérés jusqu'ici comme sûrs, comme par exemple le choix du logement. Tant les organisations mondiales établies que les "unicorns" doivent garder cela à l'esprit afin de protéger leur capital humain et d'accroître la résilience de leurs entreprises. Les besoins vont continuer à augmenter, car on prévoit que plus de 40 % de la main-d'œuvre sera mobile".

Le Dr Stefan Esser, directeur médical pour l'Europe centrale chez International SOS, ajoute : "Les menaces auxquelles les organisations et leurs collaborateurs sont confrontés concernent aussi bien les pays industrialisés que les pays émergents. Il est encourageant de constater que les décideurs en entreprise sont de plus en plus conscients des risques d'épidémies et de maladies infectieuses. D'ici 2022, on prévoit d'investir plus de 1,7 billion de dollars américains sans tenir compte de l'impact des interruptions de voyage sur les collaborateurs et la productivité. Il est donc d'autant plus important que les entreprises aient une longueur d'avance sur toute interruption potentielle. Avec des informations précises, des outils et le soutien nécessaire, les entreprises peuvent planifier les risques prévisibles et protéger leurs investissements et leurs collaborateurs".

Zones d'ombre dans l'évaluation des risques

L'évolution des habitudes de voyage, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur du pays, ainsi que la diversification de la main-d'œuvre créent des zones d'ombre. Les employeurs n'adaptent pas les politiques de voyage aux nouveaux facteurs de risque, et les voyageurs ont tendance à ne pas respecter les politiques lorsqu'elles limitent l'utilisation des moyens de transport ou d'hébergement préférés. Il est surprenant de constater que moins d'un tiers des entreprises intègrent la cybersécurité dans leur politique de voyage. Le non-respect du devoir d'assistance peut entraîner des litiges et des atteintes à la réputation et avoir des répercussions négatives sur les collaborateurs et les affaires.

• Seuls 11 % prennent en compte les services d'économie partagée dans leur politique de voyage.
• Seules 26% des entreprises prennent en compte les besoins des femmes voyageuses dans leur politique de voyage.
• 31 % couvrent la cybersécurité
• Un répondant sur dix (11%) prend en compte les voyageurs LGBTQ+.
• Les questions de santé mentale ne sont abordées que dans 15 % des directives de voyage.
• Les voyageurs handicapés ne trouvent des dispositions adaptées à leurs besoins que dans 12 % des cas.
• 22 % des directives de voyage contiennent des prescriptions relatives aux voyages de loisirs.

La sécurité par la technologie

Gautier Porot poursuit : "Les entreprises investissent chaque année beaucoup d'argent dans les nouvelles technologies, mais apparemment très peu dans la sécurité de leurs collaborateurs, malgré la présence de nouvelles technologies sur le marché. De l'intelligence artificielle dans le suivi de la situation à la localisation des voyageurs en passant par les cours d'e-learning, des progrès ont été réalisés pour la protection des personnes".

Les travel managers continuent de se battre année après année :

• Information et formation des collaborateurs sur les risques liés aux voyages (53%).
• Communication avec les collaborateurs pendant une crise (47%).
• Confirmation de la prise de connaissance des informations sur le voyage avant le départ (45 %).
• Localisation des collaborateurs en déplacement professionnel (42%).
• la gestion de crise (40%).

La Travel Risk Map actuelle sur les principaux risques liés à la sécurité des voyages peut être téléchargée sur le site Internet de l'UE. ICI peut être téléchargé.

Selon l'enquête trimestrielle de Swissmechanic, l'association leader des PME suisses de la branche MEM, plus de 70% des membres estiment en octobre que la situation actuelle est défavorable - en juillet, ils étaient encore moins de 50%. "La raison principale est l'entrée des commandes en provenance de l'étranger et du pays, qui s'est continuellement détériorée depuis le début de l'année", explique Michael Grass, membre de la direction de BAK Economic. BAK établit le baromètre économique trimestriel à la demande de Swissmechanic. Mais il y a aussi des signaux (modérément) positifs : "Les entreprises ne s'attendent pas à une nouvelle détérioration de la dynamique des commandes pour le quatrième trimestre. De même, le moral des directeurs d'achat (PMI) n'est plus que tout juste négatif en octobre et s'est donc quelque peu redressé depuis son plus bas niveau en juillet".

Cause : Incertitudes politiques mondiales

Derrière le ralentissement de la conjoncture MEM en 2019 se cachent en premier lieu des incertitudes politiques à l'étranger et en Suisse - de la guerre commerciale entre les Etats-Unis et la Chine aux chances de succès de l'accord institutionnel (InstA) en passant par le Brexit non résolu. Ces incertitudes freinent la demande de biens d'investissement. La faiblesse de la croissance dans l'UE et la pression à la hausse sur le franc font le reste. BAK s'attend à ce que les incertitudes soient encore élevées l'année prochaine, mais qu'elles tendent à s'atténuer. Une forte reprise est donc réaliste pour le secteur MEM au plus tard en 2021.

Les entreprises MEM investissent quand même

"Notre baromètre économique montre que les entreprises MEM continuent à investir malgré la situation tendue, même si c'est avec prudence", constate Jürg Marti, directeur de Swissmechanic. Un tiers des entreprises prévoit d'augmenter ses capacités de production en 2020. En outre, environ 30 pour cent des investissements de cette année ont été consacrés à la modernisation de l'infrastructure de production. Cependant, un peu plus d'un quart des entreprises (28%) signalent des restrictions financières pour les investissements futurs. Le manque de fonds propres est nettement plus souvent cité comme motif d'empêchement que l'accès insuffisant aux capitaux étrangers.

Source : Swissmechanic

Depuis 2004, le Swiss Leadership Forum mise sur la transmission de connaissances et l'inspiration, l'échange d'expériences et l'entretien de relations personnelles. Cette manifestation haut de gamme se déroule traditionnellement dans la métropole économique suisse, Zurich. Grâce à des exposés et des tables rondes de haut niveau, l'événement, dirigé par Stephan Isenschmid, devient une expérience incontournable pour les participants. Une expérience qui favorise le succès durable des entreprises. La 16e édition du Swiss Leadership Forum, qui aura lieu le 21 novembre 2019, permettra de jeter un regard désenchanté sur l'avenir.

Quel avenir pouvons-nous espérer ? "Dirk Helbing, professeur de Computational Social Science à l'ETH Zurich, qui ouvrira la manifestation avec son discours d'ouverture. "A condition que presque tout change sur notre planète". Les intervenants secoueront les esprits, ouvriront les yeux et donneront de précieux faits et pistes de réflexion sur des thèmes d'avenir comme la génération Y, Z et Alpha, la diversité des âges dans les entreprises, le monde des souvenirs basé sur l'IA, la force du leadership du futur ainsi que des scénarios d'avenir concrets. Julia Shaw, psychologue juridique et experte en IA, ou encore Magnus Lindqvist, futurologue de renommée mondiale.

L'avenir est à portée de main. La réflexion et l'inspiration permettent de changer de mentalité. Mais en fin de compte, c'est l'action qui est la mesure de toute chose, et non le savoir. Le cocktail dînatoire qui suivra laissera du temps pour de précieuses rencontres et de bonnes discussions.

Plus d'informations et inscription : www.swissleader.ch

De plus en plus souvent, les représentants des départements spécialisés ainsi que les responsables informatiques et de la sécurité ont tendance à consolider les applications et les solutions de gestion de fabricants tiers. En particulier dans l'objectif d'une stratégie "Mobile First / Cloud First", il est judicieux pour de nombreuses applications de remplacer les licences logicielles par des apps déjà incluses dans les paquets d'entreprise d'Office365 et de profiter ainsi d'une réduction des coûts. En outre, la concentration sur un seul fabricant présente également des avantages techniques, car les applications Office 365 sur les téléphones mobiles et les smartphones peuvent être mieux intégrées avec la solution de gestion d'applications Intune de Microsoft. La représentante de Microsoft Alexandra Stritt, qui a ouvert la manifestation, a toutefois précisé que la réalisation d'un poste de travail moderne, mobile et basé sur le cloud nécessite, outre les produits, un partenaire d'intégration disposant du savoir-faire correspondant : "Nomasis, l'un de nos principaux partenaires suisses pour la mise à disposition d'applications et de services mobiles sécurisés pour les entreprises, apporte une contribution importante à la satisfaction des exigences individuelles des clients grâce à ses prestations de conseil et de support".

Lors de l'événement, des représentants de Nomasis ont en outre montré quels outils concrets des domaines de la conférence web, du partage de fichiers, de la messagerie instantanée, etc. sont remplacés par des apps d'Office365 et comment la suite EM+S (Enterprise Mobility + Security) de Microsoft avec ses services de base de données et de sécurité Azure ainsi que Intune peuvent remplacer les solutions traditionnelles de gestion des appareils mobiles et des apps mobiles. Sans compter que pour certaines applications comme l'application de chat Teams ou le bloc-notes numérique One Note, il n'existe guère d'alternatives viables sur les smartphones. Pour faciliter au maximum la mise en œuvre des appareils mobiles, Nomasis recommande un service composé de bonnes pratiques, d'outils, de ressources et d'experts spécialisés dans le domaine. Avant d'introduire l'EM+S, il faut en effet procéder à une analyse approfondie de la situation. Il faut par exemple déterminer à quoi sert exactement la solution de gestion de la mobilité d'entreprise actuellement utilisée et comment le nouveau système de Microsoft peut s'intégrer dans les services 0n sur site et dans le nuage du fabricant. En outre, il est également nécessaire de démontrer la faisabilité avant de mettre en œuvre la migration et de profiter des avantages mentionnés.

Source : Nomasis AG

Huit travailleurs sur dix dans le monde entier déclarent refuser un emploi qui n'offre pas de travail flexible. En conséquence, 85 % des entreprises ont introduit ou prévoient d'introduire une politique d'espace de travail flexible au cours des dix dernières années, comme le montre la dernière enquête Global Workspace Survey de l'IWG. Cependant, alors que l'introduction d'espaces de travail flexibles va se poursuivre à un rythme soutenu, les discussions sur les avantages commerciaux se concentrent encore largement sur l'engagement minimal que les contrats de location à court terme offrent aux entreprises. Bien qu'il s'agisse d'une considération importante qui n'est pas offerte par les espaces commerciaux permanents traditionnels, il existe de nombreux autres avantages d'un espace de travail flexible qui sont négligés.

Réduction des risques

L'un des principaux attraits d'un espace de travail flexible est qu'il offre un espace de bureau pour différents besoins commerciaux, de l'entrée sur les marchés étrangers à l'augmentation des capacités des start-ups à croissance rapide. Par exemple, si une entreprise se développe dans un autre pays, un espace de travail flexible peut offrir une alternative moins coûteuse que d'investir dans des bureaux fixes qui devraient être revendus en cas d'échec. Un exemple célèbre d'expansion mondiale infructueuse est l'engagement de la place de marché internationale en ligne eBay en Chine. Après avoir réalisé un chiffre d'affaires de 1,21 milliard de dollars en 2002, la maison de vente aux enchères mondiale s'est établie en Chine un an plus tard, mais a dû se retirer en 2006 après avoir été incapable de prendre l'avantage sur ses concurrents locaux. Le choix d'un espace de travail flexible permet aux entreprises de signer des contrats, de les prolonger et d'y mettre fin si nécessaire. De cette manière, les espaces de travail flexibles aident les entreprises à atteindre leurs objectifs stratégiques tout en réduisant les coûts associés à la croissance et à l'expansion.

Des bureaux sur mesure

Pour que les espaces de travail flexibles ou le co-working puissent s'intégrer dans la stratégie globale d'une entreprise, ces espaces de bureaux doivent pouvoir être adaptés aux besoins de l'entreprise. Cela signifie qu'ils sont entièrement personnalisables et qu'ils permettent aux entreprises de concevoir leurs propres bureaux sans avoir à supporter les coûts élevés typiquement associés à l'achat d'un bien immobilier commercial permanent. Garry Gürtler, directeur général d'IWG Suisse : "Avec cinq marques différentes dans le monde, nos clients ont le choix entre une multitude de styles et de cultures de bureaux différents. En Suisse, avec la réouverture de notre marque No18 l'année prochaine, il y en aura trois. Les cultures d'entreprise de nos clients sont aussi variées que nos offres. Il est important pour les entreprises de trouver un espace de co-working qui corresponde à la culture de l'entreprise et qui permette ainsi de compléter et de développer la marque".

Le co-working : une solution durable

Un autre avantage du travail flexible, souvent négligé, est sa contribution positive à l'environnement. Selon une étude de Nielson, un institut d'études de marché international, 81% des consommateurs sont fermement convaincus que les entreprises devraient mettre en œuvre des stratégies pour aider à faire face à des problèmes de durabilité importants tels que le changement climatique. Les entreprises doivent réagir en montrant qu'elles agissent de manière responsable et durable. En ce sens, le lieu de travail flexible ou le co-working offrent l'équivalent du covoiturage au bureau. Cela signifie que les entreprises n'investissent pas dans des locaux professionnels fixes trop grands pour leurs besoins, mais choisissent de collaborer avec d'autres entreprises afin de maximiser l'espace dans des zones urbaines centrales déjà construites. Même si l'on regarde en dehors des villes vers des sites plus ruraux, les espaces de travail flexibles font face au changement climatique en réduisant les temps de déplacement. Selon l'étude du GTI, la réduction des temps de trajet domicile-travail en Suisse permettrait de réduire les émissions de CO2 de 1 million de tonnes par an d'ici 2030. En choisissant un espace de travail flexible, les entreprises peuvent réduire leur impact négatif sur l'environnement et répondre ainsi à la pression croissante de l'opinion publique. Étant donné que les espaces de travail flexibles prennent de plus en plus d'importance dans le monde des affaires d'aujourd'hui, il est important de noter que ce ne sont pas seulement les baux de courte durée qui en font un choix avantageux d'espace de bureau. La flexibilité offerte va bien au-delà et offre de nombreux avantages différents qui touchent tous les domaines d'une entreprise, du marketing aux finances en passant par la stratégie globale.

Source et informations complémentaires : IWG

Le livre intitulé "Glücklich mit Tiny Start-Ups - Warum kleine Unternehmen sind das Nächste große Ding", (Redline Verlag) est en librairie depuis le 13 novembre 2019. Et c'est de cela qu'il s'agit : la part des micro et petites entreprises dans l'ensemble des entreprises de l'espace germanophone a toujours été importante. En Suisse, elle s'élève à 98,2 pour cent, en Allemagne à 96,3 pour cent et en Autriche à environ 98 pour cent de toutes les entreprises. Pourtant, à l'exception d'événements spécifiques aux startups, généralement régionaux, ou dans des formats télévisés comme "Höhle der Löwen", elles sont rarement, voire jamais, sous les feux de la rampe.

Tiny Start-Ups : le facteur économique méconnu

Cela change maintenant : Veronika Bellone et Thomas Matla, eux-mêmes des entrepreneurs convaincus de la tiny depuis plus de deux décennies, ont fait des recherches dans le cosmos varié des petites et très petites start-ups ainsi que des entreprises existantes de cette taille. Ils ont interviewé 27 tiny startuppers en Suisse, en Allemagne, en Autriche, en Suède, en Finlande et en Espagne et ont découvert des histoires d'entrepreneurs et d'entreprises remarquables. Leur livre "Glücklich mit Tiny Start-Ups" (Le bonheur avec les tiny start-ups) a été écrit dans le but de rendre ces expériences et idées précieuses accessibles à d'autres entrepreneurs débutants et aux tiny start-ups existantes, afin de les inspirer, de les orienter et de leur apporter un soutien pratique.

Le contenu s'étend de l'autocontrôle efficace pour un premier bilan personnel aux points de repère concrets pour le développement de sa propre idée d'entreprise, en passant par une multitude de suggestions pratiques basées sur les témoignages authentiques des Tiny-Startuppers. Un "test de l'élan" avec 13 questions sur la stabilité de son propre concept d'entreprise conclut la partie informative pratique du livre.

Le duo d'auteurs présente ainsi les avantages des micro-entreprises intelligentes, explique quelles conditions doivent être remplies, quels concepts commerciaux existent déjà et comment réussir à être heureux avec sa propre Tiny Start-Up.

Tiny Startupper - les entrepreneurs "les plus heureux

"Les créateurs d'entreprise et les travailleurs indépendants sont généralement des personnes qui organisent leur propre vie de manière responsable et active, ce qui contribue largement à leur bonheur. Ils s'orientent de manière déterminante en fonction de leurs besoins, de leurs souhaits et de leurs valeurs et agissent systématiquement en conséquence. En tant que micro-entrepreneurs, les Tiny-Startuppers peuvent largement s'approprier cette liberté d'organisation, orienter très étroitement leur modèle commercial sur les 'facteurs de bonheur' individuels privés et professionnels - et cela rend heureux, on pourrait même dire plus satisfait", explique Veronika Bellone à propos des enseignements tirés des déclarations très authentiques des Tiny-Startuppers interviewés.

C'est ce que confirment Philipp et Pascal Luder, fondateurs du bar zurichois Pasta Barn & Müesli Bar, qui misent pleinement sur leur flexibilité, leur liberté de décision et leur rapidité en tant que petits entrepreneurs. Le succès leur donne raison. C'est également l'avis d'André Göbel, cofondateur de Popkornditorei à Berlin. Il apprécie particulièrement cette situation par rapport aux "start-up unicorns", où les fondateurs n'ont souvent plus grand-chose à décider rapidement en raison de participations importantes. Pour Nadia Koss, de Soulmarks Tattoo & Piercing à Zoug en Suisse, ainsi que pour Brendan et Sina, de Techtinyhouse Stuttgart, les facteurs de chance résident également dans la réalisation de leurs propres idées.

Pourquoi les tiny start-ups seront la grande affaire à l'avenir

Avec des thèmes dominants tels que l'évolution démographique, le changement climatique et surtout la transformation numérique, la société est confrontée à des changements de grande ampleur. Les concepts commerciaux disruptifs, l'intelligence artificielle et la robotique redéfinissent le monde du travail. Avec l'automatisation croissante, les emplois risquent d'être supprimés et de nouveaux domaines d'activité apparaissent. Les structures et organisations lourdes perdent de leur efficacité dans cet environnement qui exige une capacité de réaction rapide et une agilité pouvant aller jusqu'à une refonte complète de la pensée. Il faut des "acteurs de niche" intelligents, capables de répondre aux nouveaux besoins du marché de manière aussi professionnelle qu'individuelle.

Le modèle d'affaires et la philosophie des Tiny Start-ups s'adaptent très bien à ces conditions générales exigeantes, notamment grâce à leur flexibilité, leur haut degré de personnalisation, leur croissance gérable et leur orientation généralement durable. "Après tout, la croissance ne fait pas tout. Il est souvent bien plus judicieux et sain de bien gérer et de manière durable, d'autant plus que la pression de la performance et de la croissance est moindre. De nombreuses personnes apprendront que la peur d'une éventuelle perte d'emploi est bien plus néfaste pour la santé que la création effective de sa propre petite entreprise indépendante", résume Thomas Matla.

En conclusion, le livre publié aux éditions Redline est un plaidoyer pour la raison économique, l'indépendance professionnelle et une vie autodéterminée.

Sous le titre "Le bon esprit dans l'entreprise", nous suivons l'histoire d'une succession d'entreprise idéalement réglée. Bruno Aregger, fondateur et propriétaire d'APPLETREE, a accompagné Ruedi et Selina Bauberger de Bauberger AG, l'entreprise générale suisse de déménagements industriels, de montage de machines et de maintenance, dans leur succession d'entreprise. Dans l'entretien qu'il a eu avec eux, il montre comment un changement de génération peut se dérouler de manière optimale. Dans la quatrième partie de la série de vidéos, il s'agit de savoir en quoi consiste la valeur d'une entreprise et comment la déterminer. Et dans le cas de la famille Bauberger, il n'a pas non plus été facile de répondre à cette question. Ont-ils trouvé une solution ? Un contrat de vente a-t-il finalement été conclu ? Réponses dans la vidéo suivante :

Les trois premiers volets de la série "Le bon esprit d'entreprise" :

• 1ère partie
• 2ème partie
• 3e partie