Des visages satisfaits au salon professionnel IT topsoft
Cette année, le salon professionnel IT topsoft a une nouvelle fois été à la hauteur de sa réputation de vitrine des possibilités numériques, ceci également en combinaison avec les événements partenaires SuisseEMEX et Digital Summit pour les PME. Des systèmes informatiques modernes, des technologies innovantes, des exposés de qualité et des exemples d'application passionnants ont offert aux visiteurs un programme attrayant avec un lien concret avec la pratique. Tant les exposants que les organisateurs tirent un bilan positif de l'événement. La prochaine édition du salon, qui aura lieu à la fin de l'été 2019, est d'ores et déjà prévue.
Rédaction - 31 août 2018
Lors du salon professionnel IT topsoft, la société d'ingénierie Gritec AG a présenté une solution pour la "taille de lot 1". (Image : topsoft / flickr.com)
En matière de numérisation, de nombreuses PME oscillent actuellement entre incertitude et motivation. Le salon professionnel IT topsoft de cette année à Zurich a été l'occasion de découvrir les nouvelles technologies en direct. Pendant deux jours, les visiteurs du salon ont pu découvrir des applications en direct, poser des questions sur les solutions et prendre de nombreux conseils pratiques. Tant l'exposition que les conférences ont attiré un grand nombre de visiteurs. Le premier jour du salon, en particulier, a apporté une grande satisfaction à de nombreux fournisseurs en ce qui concerne le nombre et la qualité des contacts avec les visiteurs.
Le salon, un pont entre les fournisseurs et les utilisateurs
Alors que d'autres salons misent de plus en plus sur le festival et le spectacle, les organisateurs de topsoft soulignent qu'il ne s'agit pas simplement d'un grand show. "En fin de compte, la numérisation doit être adaptée au contexte de l'entreprise. Une PME doit pouvoir façonner l'avenir numérique avec des ressources limitées", fait remarquer le directeur du salon Cyrill Schmid. Le salon topsoft se voit également à l'avenir comme un constructeur de ponts entre les fournisseurs et les utilisateurs. Son succès se mesure à la satisfaction des visiteurs et des exposants. "L'écho positif de topsoft nous a quelque peu surpris au vu des gros titres modérés de différents organisateurs de salons avant le salon", déclare Schmid.
L'avenir numérique prend forme
Différents cas d'exposition ont montré sur le salon comment la numérisation peut être transformée en modèles commerciaux concrets. À l'aide d'une véritable drague aspirante, l'entreprise de logiciels Webgate a par exemple démontré comment la réalité augmentée peut être utilisée dans le domaine du service. Un rouet vieux de plus de 200 ans, qui peut communiquer directement avec les systèmes ERP grâce à des capteurs, a prouvé que même les vieilles machines recèlent encore un potentiel numérique. La taille de lot 1 exigée par l'industrie 4.0 a été démontrée entre autres par la société d'ingénierie Gritec AG avec son application automatisée sous forme de bonbons personnalisés.
L'accent est mis sur les avantages commerciaux
Peu d'entreprises peuvent se contenter de la technologie numérique. "Les utilisateurs ont besoin de la numérisation comme moyen d'atteindre une fin - et cette fin est de nature économique. L'informatique n'a de sens que s'il en résulte un bénéfice", explique le CEO de myfactory, David Lauchenauer. Pour de nombreuses PME, seuls comptent les avantages qu'elle apporte effectivement à une entreprise. C'est également compréhensible pour Urs P. Amrein, directeur marketing chez Opacc : "Nous sommes en contact intensif avec nos clients et connaissons très bien leurs besoins. Les logiciels modernes offrent beaucoup, mais ils mettent aussi les utilisateurs à contribution. Les possibilités techniques existent, ce sont les idées et les stratégies créatives de la part des PME qui sont demandées".
Les salons sont toujours très demandés
En comparaison avec d'autres manifestations, le salon professionnel topsoft se montre confiant. Pour le directeur de la manifestation Cyrill Schmid, les salons ont bel et bien un avenir : "La numérisation nous apporte des formes d'applications informatiques tout à fait nouvelles. La complexité est grande et nécessite un échange intensif entre les clients et les fabricants. Un salon comme topsoft est le lieu idéal pour dialoguer, comparer, expérimenter et nouer des contacts. Les discussions, les questions et les réponses ainsi que le sentiment de ne pas être seul face à la numérisation - c'est exactement de cela qu'il s'agit au salon topsoft".
Guide pratique pour choisir le logiciel de gestion de projet approprié
Simon Grenacher, co-propriétaire de proles, traite de son expérience pratique de plus de dix ans dans le développement et l'introduction de logiciels de gestion basés sur le cloud pour les prestataires de services et écrit un livre sur le choix sûr et efficace de logiciels.
Rédaction - 31 août 2018
Simon Grenacher, auteur d'un nouveau guide pratique sur les logiciels de gestion de projet. (Image : zVg)
Simon Grenacher, copropriétaire de proles solutions ag, dont le siège est à Wettingen, écrit un guide pratique sur le choix des Gestion de projet-logiciel pour les prestataires de services. "Devenir une entreprise de services numériques avec le logiciel de gestion de projet adéquat" paraît ces jours-ci et peut être commandé gratuitement chez proles.
Le dilemme de la sélection de logiciels pertinents
Le choix et la mise en place d'une Gestion de projet-Le logiciel pour les prestataires de services est un projet de grande envergure qui n'est réalisé en moyenne que tous les dix ans. Il va donc de soi que de nombreux prestataires de services sont dépassés sur le plan technique et méthodologique.
C'est là que le guide pratique de Simon Grenacher intervient, en aidant tous les directeurs et responsables de projets de PME orientées vers les services à trouver efficacement et à moindre risque une solution parfaitement adaptée à leurs besoins. Gestion de projet-et de l'introduire avec succès dans leur entreprise. L'objectif déclaré est de faire de la solution logicielle un investissement à forte valeur ajoutée tout en préparant durablement l'entreprise de services à la numérisation.
Le livre clarifie des questions centrales
Ce livre, écrit à partir de la pratique et pour la pratique, décrit sur 220 pages le déroulement idéal d'un choix de logiciel de A à Z. Il commence par clarifier des questions de base centrales telles que "que dois-je faire pour que les Gestion de projet-Il met en évidence les avantages de l'utilisation d'une solution logicielle professionnelle et la compare au couple typique "Excel/Word". Il décrit ensuite systématiquement l'ensemble du processus de sélection d'un logiciel. Le chapitre 10 s'adresse aux solutions logicielles déjà en place et fournit de nombreux conseils et astuces pour une optimisation continue de leur utilisation.
Recommandé par les experts
"Le secteur des projets se prête parfaitement et comme aucun autre à la numérisation. Simon Grenacher accompagne son lecteur de manière systématique, méthodique et avec une grande expérience pratique sur le chemin du nouveau logiciel de gestion", estime par exemple Claudio Mirti, enseignant HES sur les thèmes de la numérisation et de la gestion de projet et Principal Solution Specialist Data & AI chez Microsoft Suisse. Et d'ajouter : "Ce livre présente clairement les aspects importants du soutien informatique des entreprises de services. J'apprécie tout particulièrement les instructions sur la manière de calculer le retour sur investissement d'un tel logiciel" Dr Marcel Siegenthaler, Senior Consultant & Partner topsoft Suisse recommande le guide pratique de Simon Grenacher.
Un exemplaire gratuit de "Le logiciel de gestion de projet adéquat pour devenir une entreprise de services numériques" peut être commandé à l'adresse suivante commandé ici être.
Ronnie Sturzenegger est le nouveau directeur des écoles Juventus
Le 21 janvier 2019, le MSc ETH Environ. Sc, Ronnie Sturzenegger sera le nouveau directeur des écoles Juventus de Zurich et succèdera à Matthias Rüegg, lic. oec. dipl. Hdl. HSG. Le conseil de fondation des écoles Juventus a élu Ronnie Sturzenegger à cette fonction à responsabilité.
Rédaction - 31 août 2018
Ronnie Sturzenegger sera le nouveau directeur des écoles Juventus à partir de janvier 2019. (Image : zVg)
Ronnie Sturzenegger succède à Matthias Rüegg qui, après dix ans d'activité en tant que directeur des écoles Juventus, prend la direction de la Hochschule für Wirtschaft Zürich (HWZ), une entreprise de la Société suisse des employés de commerce et de la fondation des écoles Juventus. Rüegg a accepté ce défi à la HWZ après le départ du professeur Peter Petrin. "La HWZ est la principale haute école spécialisée en cours d'emploi à Zurich. La direction de la HWZ est pour moi un nouveau défi passionnant", déclare Matthias Rüegg. "Pendant dix ans, j'ai pu diriger les écoles Juventus et fêter de nombreux beaux succès et lancer des innovations".
Un scientifique de l'environnement à la tête
Avec l'élection de Ronnie Sturzenegger, 46 ans, originaire de Männedorf, la direction des écoles Juventus reste en de bonnes mains, comme l'indique le communiqué de presse adressé aux médias. Le futur directeur des écoles Juventus est un scientifique spécialisé dans l'environnement et un enseignant de gymnase. Il dirige avec succès l'AKAD College depuis 2008. Dans le cadre de ses fonctions, il a conçu de nouveaux cursus, procédé à des optimisations de concepts didactiques pour l'ensemble du groupe et initié des optimisations internes de la qualité. "Le grand défi des écoles Juventus est de faire entrer le nouveau JuveCampus dans le deuxième siècle en tant que lieu de formation de premier ordre grâce à des initiatives d'aménagement", souligne Ronnie Sturzenegger.
En de bonnes mains avec les écoles Juventus
Les écoles Juventus, fondées en 1918, sont un prestataire de formation privé dont le siège se trouve à l'Europaallee à Zurich. L'école dispose d'une autorisation de formation cantonale pour dispenser la formation de base organisée en milieu scolaire et professionnel (SSO et BOG). En 1920, les écoles Juventus sont la première école de Suisse à gérer un gymnase du soir et à permettre ainsi l'obtention de la maturité en cours d'emploi.
Depuis 2017, la Fondation des écoles Juventus se présente sous la forme de quatre unités commerciales : Juventus Wirtschaftsschule (commerce, marketing, informatique), Juventus Maturitätsschule (gymnase économique, BMS), Juventus Schule für Medizin pour la formation médicale initiale et continue sur mandat du canton de Zurich et en tant que prestataire privé ainsi que Juventus Technikerschule HF en tant qu'école supérieure pour techniciens. Les écoles Juventus accompagnent chaque année plus de 2000 apprentis et disposent de plus de 200 enseignants qualifiés. La réussite de l'apprentissage avec un accompagnement optimal est au centre des préoccupations et garantit des taux de réussite élevés. Les partenaires des écoles Juventus sont, entre autres, la HWZ (Hochschule für Wirtschaft Zürich), l'Institut suisse d'économie d'entreprise et la ZHAW (Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften).
Peter Merz de GIA Informatik : "L'informatique est et restera un people business".
L'entreprise informatique GIA Informatik AG mise sur l'agilité - et fête cette année ses 30 ans d'existence. Le CEO Peter Merz sait comment elle a créé une USP avec ses collaborateurs innovants et comment elle fait face aux changements permanents dans la branche.
Thomas Berner et Christian Wild - 30 août 2018
Peter Merz est CEO de GIA Informatik AG depuis 20 ans. (Photo : Martin Baur)
La filiale du groupe Müller-Martini, leader mondial de l'industrie graphique, n'avait que sept ans lorsqu'elle a été la première entreprise suisse à lancer un nouveau produit. Société de technologie de l'information sur le logiciel ERP SAP a été choisie. Une décision visionnaire, comme l'ont démontré les décennies suivantes. En effet, de plus en plus d'entreprises utilisent un logiciel ERP standardisé comme système de gestion central pour les processus de l'entreprise. Grâce à Cloud computing de nombreuses opportunités s'ouvrent aux PME dans ce domaine également.
Peter Merz, la société GIA Informatik AG fête ses 30 ans. Elle fête ses 30 ans. Qu'est-ce qui a le plus changé au cours de ces trois décennies ?
Tout ! Jamais dans l'histoire de l'humanité nous n'avons vécu autant de changements qu'au cours des 20 à 30 dernières années. Et nous sommes actuellement au cœur du plus grand processus de changement, la quatrième révolution industrielle. Les modèles commerciaux se transforment, parfois même radicalement. Il en résulte pour nous et nos clients de nouvelles situations qui ouvrent des possibilités très différentes de celles qui existaient jusqu'à présent.
Lequel de ces changements a le plus marqué votre organisation ?
Il y a 30 ans, l'une de nos activités principales était le développement de logiciels ERP. Nous avons abandonné cette activité à temps et avons conclu un partenariat avec le fournisseur mondial de logiciels SAP. Aujourd'hui encore, nous ne regrettons pas cette décision.
Quels sont les choix stratégiques qui se sont avérés judicieux au cours de ces 30 années ?
D'une part, la décision d'établir et de développer des partenariats de très longue date avec des fournisseurs de renommée mondiale comme SAP, Microsoft et PTC. D'autre part, une forte concentration sur le développement des activités en dehors de notre maison mère. En tant qu'ancienne organisation informatique interne du constructeur de machines et d'installations Müller Martini AG, cela n'allait pas de soi, mais nous y générons aujourd'hui plus de 70 pour cent de notre chiffre d'affaires.
Il n'est pas facile de rester dans un business pendant 30 ans. Quelles sont les qualités et les forces qui distinguent GIA de la concurrence ?
Notre caractéristique unique - et nous en sommes particulièrement fiers - est notre portefeuille. Nous avons beaucoup investi dans notre infrastructure de pointe et avons ainsi créé une base solide et fiable pour le traitement des applications et le stockage sécurisé des données. Notre offre ERP permet aux organisations de gérer leurs activités : de la vente à la production en passant par la comptabilité financière. En outre, nous construisons des solutions pour nos clients PME, qu'ils utilisent pour le développement de produits afin d'être innovants.
"Nous nous réjouissons que Microsoft et Google ouvrent des datacenters en Suisse". Peter Merz, CEO de GIA Informatik AG. (Image : Martin Baur)
Comment décririez-vous votre culture d'entreprise et vos valeurs ?
L'informatique est et reste un people business, car un projet informatique réussi est toujours mené "de personne à personne". Le point décisif est donc la manière dont nous interagissons. C'est pourquoi nous accordons une grande importance au fait d'être un partenaire loyal, compétent et fiable à tout moment - pour nos clients, nos collaborateurs, nos fournisseurs et notre propriétaire. Par ailleurs, nous mettons l'accent sur une sécurité élevée des données.
Les collaborateurs de longue date ne sont pas rares dans votre organisation. Pourquoi ces personnes vous restent-elles fidèles ?
Il y a même des collaborateurs qui travaillent chez nous depuis la fondation. Je pense que cela a un rapport avec la manière dont nous nous comportons les uns envers les autres. De plus, nous accordons une attention particulière à un climat de travail marqué par l'estime mutuelle. Les collaborateurs se sentent bien chez nous, peuvent fournir leurs prestations et s'épanouir. Et malgré les changements permanents, nous sommes en mesure de leur offrir un lieu de travail attrayant, de sorte qu'ils puissent se développer sur le plan professionnel et personnel.
Comment encouragez-vous les apprenants ?
Nous formons des apprentis depuis plus de 20 ans. Chaque année, trois apprentis suivent un apprentissage informatique de quatre ans et un apprenti commercial tous les trois ans - ils sont donc 13 au total. Nous considérons cela comme une contribution à notre société. De plus, nous combattons ainsi le manque de personnel qualifié dans l'informatique. De nombreux apprentis restent dans l'entreprise après l'examen de fin d'apprentissage ou reviennent dans l'organisation après des années de migration.
"Nous considérons que la formation des apprentis est une contribution à notre société". Peter Merz, CEO de GIA Informatik AG. (Image : Martin Baur)
Mot-clé : cyberattaques : Quelle est votre contribution à la sécurité des données dans les organisations ?
Les cyberattaques sont en effet une menace aiguë. Nous faisons tout ce qui est possible dans notre secteur et protégeons nos clients grâce aux technologies. Un facteur décisif est l'être humain. C'est pourquoi nous formons nos collaborateurs et les sensibilisons au bien important qu'ils traitent pour nos clients. Ils doivent réagir correctement à tous les types d'attaques. En collaboration avec nos clients, nous formons également leurs collaborateurs, car là aussi, ils sont la cible d'attaques de phishing ou de social engineering.
Au printemps, on a appris que Microsoft et Google allaient ouvrir des datacenters en Suisse en 2019. Comment faites-vous pour rester la première adresse pour les spécialistes IT face à ces grandes entreprises ?
Nous nous félicitons de l'arrivée de ces deux acteurs mondiaux en Suisse. Notre force reste la flexibilité en tant qu'organisation. Nous aussi, nous avons des processus certifiés ISO 20 000 et ISO 27 001. Cela donne à nos clients la garantie que nous exécutons toujours les processus de la même manière. D'un autre côté, on exige d'eux de la flexibilité. Celle-ci fait partie de notre force d'innovation et constitue une caractéristique différenciatrice qui fait notre succès.
GIA Informatik AG est un partenaire système important de SAP en Suisse. Dans quelle mesure SAP est-il également la bonne solution pour les PME ?
Nous pensons que SAP est depuis longtemps la solution idéale pour les PME. Depuis plus de 40 ans, SAP parvient à proposer une solution ERP qui est toujours à la pointe de la technologie et qui couvre de manière totalement intégrée tous les processus commerciaux. Au premier abord, SAP semble souvent un peu complexe, mais il est avant tout cohérent. Avec notre template sectoriel "gia//fertigung", nous avons paramétré environ 150 processus pour l'industrie "end-to-end" de manière à ce que les clients puissent les utiliser "out-of-the-box".
Parlons du cloud computing, de l'IoT, du big data : d'un côté, ils offrent d'immenses possibilités. D'autre part, les directives de protection des données se renforcent. Est-ce une chance pour vous ou plutôt un obstacle ?
Nous construisons sur les opportunités, dis-je en tant que personne positive. Nous nous y connaissons en mégaoctets et en pétaoctets, mais avec les exaoctets et les zétaoctets, nous sommes confrontés à des quantités de données que nous ne pouvons pas encore imaginer aujourd'hui. Traiter ces données de manière efficace est un défi que nous allons relever. Le cloud computing ouvre de nouvelles possibilités de consommation de logiciels. L'intégration des données provenant des différents clouds nous occupera à l'avenir. Et l'IoT apporte, outre un énorme volume de données, surtout le défi de tirer les bonnes conclusions de cette quantité de données. De nombreuses nouvelles opportunités apparaissent ainsi. La politique a du mal à suivre les nouvelles évolutions technologiques. Il règne toujours une grande incertitude quant à la manière dont le règlement européen sur la protection des données sera par exemple mis en œuvre.
Le siège principal de GIA Informatik AG, avec ses 150 collaborateurs, se trouve à Oftringen. (Photo : Martin Baur)
Dans le cadre de la numérisation, les services de cloud computing sont de plus en plus demandés, y compris par les PME. Quelles sont les étapes importantes pour celles-ci afin de trouver la bonne solution informatique ?
Le cloud prend définitivement pied chez nous. Au plus tard lors du renouvellement de l'infrastructure, chaque PME se pose la question suivante : est-ce que je veux investir dans un environnement propre ou est-ce que j'achète cette prestation en tant que service ? De plus en plus d'organisations optent pour cette dernière solution. Dans la phase d'évaluation ou de vente, il s'agit avant tout d'établir la confiance mutuelle. Malgré de nombreux faits concrets, c'est généralement l'intuition et la sympathie qui décident si cette petite plante fragile qu'est la confiance peut pousser ou non.
La transformation numérique est omniprésente - ou nous trompons-nous ? Comment évaluez-vous la "forme numérique" des PME suisses ?
C'est une question difficile. Entre-temps, la numérisation est en passe de devenir un non-sujet. Mais elle m'occupe bien sûr intensément - et pas seulement pendant ma récente formation de coach en transformation. Regardons en arrière : les dernières décennies ont été marquées par l'automatisation des processus mécaniques. Ce que nous appelons maintenant la transformation numérique n'est rien d'autre - de mon point de vue - que l'automatisation des processus administratifs. Il ne s'agit donc pas d'une révolution, mais plutôt d'une évolution. Ce qui est révolutionnaire, ce sont les outils dont nous disposons, comme l'augmentation massive des performances des ordinateurs ou les services en nuage, et la vitesse de changement qui en résulte.
Vous êtes vous-même actif en première ligne dans la coopération "dig:it now". Dans quelle mesure aide-t-elle les organisations dans leur transformation numérique ?
Cette coopération soutient, grâce à une méthodologie, les organisations qui souhaitent poursuivre leur numérisation, mais qui ne savent pas exactement comment s'y prendre. La Haute école spécialisée du Nord-Ouest de la Suisse a développé une approche permettant de déterminer où se trouve le plus grand potentiel d'une organisation. Nous appelons cela la "Heat Map". Là où la pression est la plus forte, nous allons en profondeur. Le modèle est adapté aux PME, scientifiquement correct, mais pas aussi complet que les modèles de transformation des sociétés internationales de conseil en gestion.
Quels sont vos objectifs pour l'avenir ?
Nous avons toujours l'intention de croître, plus fortement que le marché. Nous sommes fermement convaincus que nous resterons un partenaire agile pour nos clients dans le segment dans lequel nous nous sommes établis, de manière équitable et compétente.
GIA Informatik exploite à Oftringen et à Zofingue deux datacenters modernes, qui ont été entièrement convertis au refroidissement par eau souterraine. (Photo : Martin Baur)
30 ans de GIA Informatik AG
Depuis bientôt 20 ans, Peter Merz (59 ans) est directeur de GIA Informatik AG à Oftringen. Cet ingénieur EPF a commencé sa carrière professionnelle en tant que conseiller d'entreprise et planificateur industriel. En 1990, il a rejoint OWL AG Logistik-Systeme (aujourd'hui Swisslog) en tant que directeur des ventes. Quelque temps plus tard, il y est devenu responsable du conseil ainsi que directeur adjoint et a développé le marché asiatique. L'équité envers les clients et les collaborateurs, la tolérance et l'engagement en faveur de la performance sont depuis toujours des valeurs marquantes pour Peter Merz.
GIA Informatik AG propose des services informatiques avec des compétences clés dans l'élaboration et l'exploitation de solutions d'une seule source dans les domaines de l'ERP (partenaire SAP), des services informatiques avec sa propre infrastructure cloud et du développement de produits (partenaire PTC). L'entreprise, qui emploie 150 personnes, est une filiale du groupe Müller-Martini, actif dans le monde entier.
Impulsion du succès : Vous vous déplacez en zigzag ? C'est bien !
Inspiré par une piste cyclable aménagée de manière quelque peu non conventionnelle à Berlin, notre chroniqueur Volkmar Völzke s'est livré à quelques réflexions. Voici une nouvelle impulsion de réussite.
L'autre jour, un événement amusant a fait le tour du web : A Berlin, une piste cyclable a été aménagée de telle manière qu'il est presque impossible de suivre la voie et d'éviter les piétons (voir la photo). Nous trouvons ce genre de choses amusantes, car elles ne correspondent pas du tout au perfectionnisme que nous voyons ailleurs, notamment en Allemagne et en Suisse. Et parce que cela nous excuse aussi pour nos propres erreurs.
Comment cela a-t-il pu arriver, malgré les nombreuses réglementations et prescriptions ? Ou peut-être est-ce justement c'est pourquoi qui se passe ? Voilà où je veux en venir : vous avez probablement diverses pistes cyclables métaphoriques de ce type dans votre entreprise (et en vous-même aussi). Et ce n'est pas forcément une mauvaise chose, bien au contraire. Voici trois raisons de faciliter activement de tels résultats :
Culture du risque. C'est une bonne chose que l'on ait agi. Car sinon, de telles planifications peuvent souvent moisir pendant des années dans les bureaux, parce qu'une directive quelconque s'y oppose. C'est le reflet d'une culture du risque dans les entreprises : Celui qui entreprend quelque chose fait parfois des erreurs. Nous en tirons les leçons. C'est une bonne chose ! De nombreuses entreprises innovantes récompensent même les plus grands échecs.
Faire les frais. Je constate régulièrement que ceux qui imaginent de super processus ne les appliquent jamais eux-mêmes. La plupart des entreprises pourraient être nettement plus productives si les managers faisaient toujours l'expérience de ce qui se passe "dehors, dans les tranchées" (et pas seulement sur les pistes cyclables). "Sortir au front", telle est la devise, au moins de temps en temps.
Conduire en zigzag. Parfois, il vaut mieux zigzaguer que de ne pas zigzaguer du tout. Beaucoup restent si longtemps dans les starting-blocks que même avec un vent contraire et en zigzag, les autres sont déjà à l'arrivée. Et au moins, ils fournissent un exemple amusant pour le monde, comme ici avec la piste cyclable.
Voici un conseil : Lors de la prochaine réunion, demandez à votre équipe de tirer elle-même des conclusions sur le parcours de vélo en zigzag. Nous verrons bien s'ils ont des idées positives comme celles mentionnées ci-dessus - ou s'ils en parlent plutôt avec amusement.
Il est évident que les comportements qui permettent une plus grande ouverture et une meilleure performance sont ceux qui sont les plus efficaces. Une véritable culture d'équipe gagnante permet d'atteindre l'excellence de manière fiable, même en zigzag.
Vers l'auteur : Volkmar Völzke est un maximisateur de succès. Auteur de livres. Conseiller et consultant. Coach de formation. Orateur. www.volkmarvoelzke.ch
La demande de spécialistes continue d'augmenter
La demande de spécialistes a continué d'augmenter. C'est ce que révèle le dernier indice des spécialistes du cabinet de recrutement Hays. La croissance en Suisse est unique en son genre au niveau international. Cela vaut pour toutes les professions académiques recensées, ajoute le communiqué.
Rédaction - 30 août 2018
Ainsi, la demande de spécialistes a augmenté au cours des derniers trimestres. (Graphique : Hays)
L'index Hays des spécialistes (FKI) se base sur une évaluation trimestrielle de l'index Internet und Mediaforschung GmbH pour Hays. Sont prises en compte les offres d'emploi des bourses d'emploi en ligne les plus fréquentées, des quotidiens ainsi que du réseau professionnel XING. En Suisse, l'index est établi depuis 2011 et a été remanié cette année. Il propose désormais, en plus des différentes évaluations sectorielles, un indice global de la demande globale deux fois par an. La valeur de référence est le premier trimestre 2015. En moyenne, la demande en Suisse a doublé depuis lors dans les secteurs couverts. Cette forte croissance est unique au niveau international. Par exemple, cette année, l'indice en Allemagne est passé de 154 au T1 à 149 au T2, alors qu'en Suisse, il a augmenté de 181 à 197.
La mise en œuvre de l'initiative contre l'immigration de masse montre ses effets
L'une des causes de la pénurie accrue de main-d'œuvre qualifiée pourrait être la difficulté à pourvoir les postes vacants dans notre pays après l'acceptation de l'initiative contre l'immigration de masse. Bien que l'initiative populaire n'ait été mise en œuvre que sous une forme atténuée, la barrière psychologique à la migration de l'étranger vers la Suisse a augmenté. Parallèlement, les possibilités de rémunération et de promotion dans les pays voisins de la Suisse se sont nettement améliorées et le franc a perdu de sa valeur par rapport à l'euro. D'un point de vue financier, il est donc moins intéressant aujourd'hui de déménager en Suisse qu'il y a quelques années.
Pénurie de main-d'œuvre qualifiée dans presque tous les secteurs
Le FKI permet de chiffrer et de visualiser la pénurie de personnel qualifié souvent citée. Dans le domaine de l'ingénierie, l'indice est passé de 186 points auparavant à 192 points au deuxième trimestre. En chiffres absolus, cela signifie que 4429 ingénieurs étaient recherchés en Suisse au deuxième trimestre 2018. Parmi eux, 931 ingénieurs en développement (par exemple pour la technique d'entraînement, l'automatisation, l'électrotechnique, le matériel informatique, la construction mécanique et la mécatronique) et 939 ingénieurs en électricité. Les effets de la numérisation se font ici sentir.
Dans le FKI, le terme Finance désigne le personnel académique travaillant dans la comptabilité des entreprises et des banques, mais pas le secteur bancaire en tant que tel. Dans ce segment de compétences également, la demande a augmenté et a presque doublé sur une période de trois ans. La numérisation ne s'est apparemment pas encore fait sentir dans ce segment sous la forme d'une suppression de postes importante.
Les spécialistes de l'informatique et des sciences de la vie sont particulièrement demandés
La spécialisation IT est la catégorie professionnelle la plus demandée. Au T2 2018, 18 715 postes académiques vacants ont été enregistrés. C'est ici que la demande de développeurs de bases de données et de spécialistes de la sécurité a le plus augmenté au cours des trois dernières années (facteur 2,7), ce qui reflète l'importance des thèmes particulièrement actuels que sont le Big Data et la sécurité.
Le secteur des sciences de la vie a également connu un doublement de la demande au cours des trois dernières années. Cet indice est le plus petit en chiffres absolus. Les qualifications de chimiste et de scientifique du vivant sont désormais également indiquées, ces dernières ayant connu une croissance de la demande de 323 % depuis 2015.
La demande de personnel qualifié en Sales & Marketing a été recensée pour la première fois par Hays pour la Suisse. Comme pour l'évolution de l'indice global, la demande de spécialistes a ici aussi quasiment doublé. En raison de la numérisation et des nouveaux canaux de distribution, le nombre de managers en marketing en ligne recherchés a même presque triplé depuis 2015.
L'approvisionnement informatique à la lumière de la transformation numérique
La septième conférence sur les achats informatiques a de nouveau battu le record d'affluence. Devant plus de 380 acheteurs, conseillers et fournisseurs informatiques, les marchés publics ont été abordés sous différentes perspectives.
Rédaction - 29 août 2018
La conseillère nationale Kathrin Bertschy a parlé de l'état d'avancement de la révision de la LMP lors de la conférence sur les marchés publics informatiques. (Photo : Fabian Steiner)
La conférence de cette année sur les marchés publics dans le domaine de l'informatique s'est penchée sur le changement numérique du point de vue du législatif, du judiciaire et de la pratique. La révision de la loi sur les marchés publics de la Confédération ainsi que des solutions innovantes pour les systèmes de billetterie dans les transports publics ont fait l'objet de présentations. La conférence sur les marchés publics informatiques s'adresse aux acheteurs, aux fournisseurs, aux conseillers et aux juristes qui travaillent dans le domaine des marchés publics. Elle est organisée par le Centre de recherche sur la durabilité numérique de l'Université de Berne, l'Unité de pilotage informatique de la Confédération UPIC, la Conférence suisse sur l'informatique CSI, swissICT et CH Open.
La LMP dans les méandres de la loi
La conseillère nationale Kathrin Bertschy a donné au plénum un aperçu des coulisses législatives. Le principe "bon marché n'est pas toujours bon marché" a guidé jusqu'ici les débats sur la révision de la loi sur les marchés publics. Les dispositions contraignantes proposées en matière de durabilité et de transparence (coûts du cycle de vie et principe de transparence) ont été acceptées par le Conseil national. Les délibérations du Conseil des Etats, au cours desquelles ces points et d'autres points controversés, tels que l'assujettissement des entreprises publiques et la réglementation de la récusation, seront mis au banc d'essai, sont encore attendues. Le calendrier le montre : La nouvelle loi n'est pas attendue avant 2020.
Le juge Marc Steiner a également souligné l'importance de la transparence comme principe directeur de la révision. Au moyen d'arrêts du Tribunal administratif fédéral, il a montré comment la jurisprudence se répercute sur les efforts législatifs et inversement. La présentation a mis l'accent sur les aspects de bonne gouvernance. L'acquisition de technologies de l'information, en particulier, est sujette à des adjudications peu scrupuleuses et à des abus. La lutte contre la corruption sera désormais inscrite dans les objectifs de la loi. Il s'agit certes d'un signal fort, mais les détails ne sont pas encore au point : la réglementation de la récusation (art. 13) proposée par le Conseil fédéral est par exemple "un scandale". En conclusion, il a montré que le changement de paradigme de la concurrence par les prix à la concurrence par la qualité ne fait pas seulement partie de la révision, mais qu'il est également un sujet de jurisprudence.
Transformation numérique pour le public
Les innovations ne sont pas seulement poussées par les pouvoirs législatif et judiciaire, mais aussi par la pratique. Ainsi, la start-up FAIRTIQ révolutionne le système de billetterie dans les transports publics. Son fondateur, Gian-Mattia Schucan, est l'ancien responsable de la billetterie aux CFF et prouve, avec sa nouvelle application, comment les processus actuels peuvent être fondamentalement bouleversés par la transformation numérique. Le projet lancé par le centre de recherche sur la durabilité numérique promet une autre révolution. www.intelliprocure.ch. Cette plateforme offre plus d'intelligence dans le processus d'achat grâce à l'analyse des données Simap. Du côté de simap.ch aussi, il y a des nouveautés. Thomas Fischer, membre du comité directeur de simap.ch et responsable de la conférence sur les achats du canton de Berne, a présenté le projet simap2019. La plateforme d'e-procurement modulaire basée sur l'open source doit être mise en ligne le 1er mai 2019. En outre, avec huit sessions spécialisées, la conférence a offert aux participants la possibilité d'approfondir d'autres thèmes liés à l'informatique et aux achats.
Le potentiel commercial de l'avenir réside dans les activités de service
Le 7 septembre 2018, le Forum Dienstleistungsmanagement (DLM) se tiendra pour la troisième fois à l'Université de Bâle. Cette année, le congrès se concentrera sur le développement professionnel des affaires de service et sa mise en œuvre réussie.
Rédaction - 27 août 2018
Cette année, les différents intervenants du Forum sur la gestion des services s'exprimeront sur le thème des activités de service. (Images : www.forum-dlm.ch)
Cette année, des exposés pratiques et des tables rondes offriront aux entreprises, lors du Forum sur la gestion des services, des approches de solutions possibles et des impulsions innovantes leur permettant d'exploiter le potentiel des activités de service. Sandra Lienhart (CEO, Banque Cler), Dr Suzanne Thoma (CEO, FMB), Reinhard Ahlborn (responsable New Services et E-Mobility, BMW), Christoph Lang (Global Product Manager Software Solutions, Hilti) et le professeur Manfred Bruhn (Université de Bâle) fourniront les meilleures pratiques et la matière à discussion. "Dans le cadre de la numérisation, le business development systématique est souvent négligé. Il en résulte des processus numérisés qui ne fonctionnent pas ou des services numériques qui n'apportent aucun avantage au client. C'est là que le Service Business Development professionnel est nécessaire pour examiner les modèles commerciaux existants et développer de nouvelles offres avec de nouveaux modèles commerciaux", c'est ainsi que l'initiateur du Forum DLM, le professeur Manfred Bruhn, résume la situation actuelle autour de l'activité de service.
Il sera d'autant plus instructif d'en apprendre davantage sur les facteurs de réussite et les écueils de première main le 7 septembre, sur la base d'expériences concrètes. "J'attends avec impatience l'exposé de Sandra Lienhart et les expériences qu'elle a faites jusqu'à présent avec la Banque Cler en tant que banque de smartphones", commente Mareike Ahlers, animatrice de la manifestation et directrice de Professor Bruhn & Partner AG. La manière dont BKW SA parvient à jouer en première ligue dans le domaine des services ainsi que les autres exposés offriront aux participants de nombreuses informations pratiques pour leur propre succès commercial.
Bruhn & Partner AG, le MAS Marketing Management de l'Université de Bâle ainsi que les deux professeurs Manfred Bruhn (Université de Bâle) et Karsten Hadwich (Université de Hohenheim), afin de promouvoir de manière ciblée l'échange entre la science et la pratique.
Comment GIA Informatik conduit Müller Martini vers l'avenir avec SAP
Ce n'est rien de moins qu'une réorganisation complète du système SAP et des processus que visait le groupe international Müller-Martini, un fleuron parmi les fabricants de machines pour l'industrie graphique. En tant que spécialiste SAP, GIA Informatik AG était prédestinée à réaliser le renouvellement informatique à l'échelle du groupe et à poser les bases d'une migration ultérieure vers SAP S/4HANA. Une étude de cas à partir de l'usine de production allemande de Bad Mergentheim.
Rédaction - 24 août 2018
Le bâtiment d'exploitation de Müller Martini à Bad Mergentheim. (Image : zVg)
"Ce sont les gens, et non les maisons, qui font la ville". C'est ainsi que pourrait commencer une nouvelle sur Bad Mergentheim. Dans cette ville d'environ 24 000 habitants située au nord-est du Land allemand de Bade-Wurtemberg, Müller Martini gère un centre de compétences pour le secteur des couvertures rigides. Le groupe, connu au niveau international pour ses systèmes de finition d'impression, souhaitait renouveler ses structures, créer un nouveau centre de production et de distribution. SAP-et les processus correspondants afin d'harmoniser et de standardiser au mieux l'interaction entre tous les sites du groupe. L'objectif du projet pour le site de production de Bad Mergentheim était de transférer les structures épurées dans le nouvel environnement système au 1er janvier 2018.
Un projet SAP d'un seul tenant
"Nous parlons ici d'un rollout, c'est-à-dire que nous adaptons la logique et la définition d'un template à toutes les autres usines du groupe. Tout doit être d'un seul tenant", explique Roger Wiederkehr, chef de projet SAP chez GIA Informatik AG à Oftringen. "Après une préparation intensive d'environ 18 mois, nous avons utilisé le template en direct en septembre 2015 au siège de Zofingen, dans deux entreprises. Cela a donné le coup d'envoi des autres déploiements sur lesquels nous travaillons, comme à Bad Mergentheim. Avec notre équipe de projet, nous adaptons une usine par an à la nouvelle structure".
Quelles sont les raisons de choisir GIA Informatik AG ?
Lors de la restructuration, GIA a couvert le domaine SAP, d'abord parce qu'elle a une grande expérience et de bons résultats en tant que partenaire Gold de SAP - aussi bien dans l'outsourcing que dans le conseil en applications et l'introduction de systèmes - et ensuite parce qu'elle est une filiale du groupe Müller Martini. Beat Tanner, spécialiste ERP de Müller Martini AG à Zofingue, qui a tenu les rênes entre les sites et GIA pendant le projet : "GIA est le centre de compétence interne du groupe pour SAP. Elle dispose d'un grand savoir, a en outre une compréhension globale des structures et convainc par une équipe de projet solide. Certains membres de longue date de l'équipe ont commencé leur carrière professionnelle chez Müller Martini et connaissent donc particulièrement bien l'entreprise et ses caractéristiques".
Beat Tanner, spécialiste ERP chez Müller Martini AG : "GIA dispose d'un grand savoir, a en outre une compréhension globale des structures et convainc par une équipe de projet solide". (Photo : zVg)
Les étapes clés
Les partenaires du projet ont participé à un atelier fin janvier 2017 afin de discuter des étapes suivantes. "En février et mars, nous avons élaboré les concepts techniques Delta et en avril, nous avons procédé à la réalisation", explique Beat Tanner. La première migration a eu lieu en mai et la deuxième fin septembre. Le Go Live a eu lieu à temps pour la date prévue du 1er janvier 2018. Un mois plus tard, le suivi a déjà été arrêté et le mode d'exploitation normal a été mis en place.
Un obstacle franchi avec succès
Malgré l'expertise de GIA dans la gestion du projet, il a fallu surmonter certaines difficultés. "Les processus définis devaient être poursuivis et les changements organisationnels effectués comme prévu afin de garantir le respect des normes", explique Roger Wiederkehr. "Toutefois, les changements de système et de processus ont constitué un grand défi pour l'organisation sur place. Avec un travail de clarification et beaucoup de compréhension, nous avons créé une solution judicieuse".
Les structures synchronisées apportent de grands avantages
Grâce à la synchronisation des structures, le gain d'efficacité de ce projet est important. La migration SAP - un nettoyage pour revenir à un standard - a permis de se débarrasser de nombreuses charges anciennes qui s'étaient accumulées pendant une vingtaine d'années dans l'ancien système SAP. "Le site de Bad Mergentheim peut désormais travailler avec les nouvelles données, il est entièrement intégré au groupe et peut utiliser ses structures à tout moment", explique Roger Wiederkehr. Les processus SAP et les données de base étant propres, la base pour la migration ultérieure vers SAP S/4HANA est également posée.
Roger Wiederkehr, chef de projet SAP GIA Informatik AG : "En raison de la propreté des processus SAP et des données de base, la base pour une migration ultérieure vers SAP S/4HANA est donnée". (Image : zVg)
Conseils aux autres entreprises
Vous êtes à la tête d'une grande entreprise ou d'une PME, vous souhaitez assainir vos structures et également introduire ou renouveler SAP ? Roger Wiederkehr et Beat Tanner vous donnent les conseils suivants :
Faites d'emblée un état des lieux précis et définissez les principes.
Lancez-vous dans le projet avec suffisamment de ressources pour progresser rapidement.
Définissez une répartition claire des tâches et des responsabilités.
Prenez en compte et intégrez les intérêts et le cadre de toutes les parties prenantes.
Communiquez les étapes à toutes les personnes impliquées et travaillez jour après jour à leur respect.
Mettez en place les processus avant d'implémenter le système.
Définissez des interlocuteurs clairs et entretenez une communication ouverte et adaptée aux différents niveaux.
Pour que le projet se déroule proprement, veillez à ce que la compréhension technique et la planification soient à égalité à tous les niveaux.
Créez des structures en organisant des réunions régulières. Misez sur la régularité et la routine.
Effectuez des tests intégratifs. Si vous le faites de manière globale, vous éviterez des étapes de travail inutiles.
Activités futures
Le projet de Bad Mergentheim a été mené à bien et tout fonctionne parfaitement. Mais même après une nouvelle introduction, il y a des besoins d'optimisation ponctuels ; en premier lieu des idées du business pour augmenter l'efficacité. Alors que Roger Wiederkehr soutient ce projet avec son équipe, Beat Tanner est chargé de veiller à ce que les améliorations soient judicieuses et utiles. Le déploiement se poursuit : GIA va implémenter le système SAP sur d'autres sites de Müller-Martini.
Mise en œuvre chez Müller Martini : les faits Objectifs :
Le Group-SAP existant (GRPSAP) fixe le cadre et les limites du système.
Transfert dans le GRPSAP existant avec la prémisse "retour au standard".
Respect du budget du projet (un montant moyen à six chiffres).
Cutover sans conséquences négatives sur la capacité de livraison de Müller Martini Bad Mergentheim (MMBM) et, par la suite, sur les autres organisations de vente du groupe MM.
Démarrage rapide et impeccable de MMBM dans le nouveau GRPSAP.
Simplification du concept d'autorisation.
Uniformisation des données de base et de leur gestion.
Lors de la réception du projet, une documentation système actuelle doit être disponible sous forme de concepts détaillés mis à jour par GIA.
GIA et Müller Martini ont participé à un atelier pour discuter des prochaines étapes. (Photo : zVg)
Déroulement temporel :
Atelier : fin janvier 2017
Concepts spécialisés Delta : Février et mars 2017
Réalisation : avril 2017
Migration et test d'intégration 1 : mai 2017
Migration et test d'intégration 2 : fin septembre 2017
Go Live : 1er janvier 2018
Transfert dans l'exploitation régulière : 1er février 2018
effort :
Personnel de GIA : sept spécialistes différents
Nombre d'heures-personnes pour le projet : dans la fourchette basse des quatre chiffres
Objectifs atteints :
Le cadre du GRPSAP a été respecté.
L'objectif de "retour à la norme" a été atteint.
Le budget global a été respecté. Dans l'ensemble, GIA a même été en dessous du budget d'environ 20 %.
MMBM a géré la phase de cut-over sans problème notable, grâce à une bonne planification et à des efforts gérables.
GIA a adapté le concept d'autorisation à la norme GRPSAP.
La structure de base de MMBM fonctionne désormais également avec le système de règles Mat/PPS du groupe. Les processus complémentaires/manquants seront implémentés ultérieurement.
GIA a remis la documentation informatique et les processus mis à jour à la nouvelle organisation de vente à la fin du projet..
Un endroit sûr pour les données et les applications critiques de l'entreprise
Une PME doit-elle encore avoir ses serveurs dans son entreprise, et si oui, qu'en est-il de la sécurité ? Qui s'occupe de l'infrastructure et d'un fonctionnement sans interruption ? La co-location, l'hébergement de l'environnement des serveurs dans un centre de calcul hautement sécurisé ou des centres de données virtuels peuvent également être une option plus que valable pour les PME.
Thomas Knüsel - 23 août 2018
Les données critiques de l'entreprise y sont en sécurité : montage d'un cold cube dans un data center haut de gamme. (Image : Cyberlink)
Il y a quelques instants encore, je peaufinais une phrase, j'entrais une formule dans Excel, j'actualisais la base de données - et soudain, l'écran est sombre. Pas seulement lui, il n'y a plus de lumière, la ligne téléphonique est morte, la radio est éteinte et même la machine à café ne fait plus de bruit. Plus de mail, plus de tableau, plus d'entrées dans la base de données. Et les bruits d'alarme angoissants de l'onduleur - panne de courant - proviennent de la salle informatique. En Suisse, contrairement à de nombreux autres pays, il s'agit heureusement d'un événement rare. Et pourtant, selon les données des fournisseurs, l'électricité est interrompue chez nous en moyenne 15 minutes par an de manière non planifiée. Un serveur qui ne s'arrête pas correctement peut perdre des données. La perte de données critiques pour l'entreprise peut avoir des conséquences dramatiques, voire catastrophiques, pour une PME. On ne pense même pas à un incendie ou à une inondation, car lors d'événements aussi graves, les dommages ne se limitent pas aux données, loin de là. Et pourtant, que faire en cas de perte de données essentielles pour l'entreprise et de destruction de l'environnement informatique ?
Coûts et atteinte à la réputation
Outre la probabilité de ces risques, heureusement plutôt rares, la question se pose généralement pour les PME de savoir si l'exploitation d'une infrastructure propre est encore d'actualité et rentable. L'entretien d'un environnement informatique propre est coûteux à tous points de vue. Outre le matériel informatique correspondant, il faut également disposer d'une salle de serveurs - un espace qui pourrait en fait être mieux utilisé la plupart du temps. Idéalement, une telle salle devrait être climatisée et protégée contre les incendies, les infiltrations d'eau et les accès non autorisés. Outre les coûts d'investissement, d'électricité et d'entretien élevés, il faut également un spécialiste dans l'entreprise qui s'occupe d'un fonctionnement sans panne ni interruption. En fait, il en faut au moins deux, car l'un d'eux veut aussi partir en vacances. Aujourd'hui, pratiquement aucune entreprise ne peut fonctionner sans informatique. Quelques heures sans système, sans application et sans données peuvent coûter une fortune, sans parler de l'atteinte à la réputation.
Centre de données hautement sécurisé
C'est là qu'interviennent des services tels que la co-location, les centres de données virtuels et les serveurs virtuels. La co-location désigne l'hébergement d'un serveur ou d'un environnement informatique dans un centre de données hautement sécurisé, idéalement en Suisse. Un centre de données de niveau 3 garantit une disponibilité maximale de l'électricité, une protection contre les incendies et une sécurité d'accès. La co-location permet un maximum d'évolutivité, de service et de support. Les clients peuvent louer un espace rack dédié qui a exactement la taille souhaitée et nécessaire. Il peut s'agir d'un rack entier, de la moitié ou d'un quart. Le client utilise l'espace seul, il ne doit donc pas le partager avec d'autres entreprises, et il a accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 au centre de calcul et à son rack. Contrairement à une salle de serveurs ou même à un centre de données, les coûts ne concernent que l'espace dont l'entreprise a réellement besoin.
Disponibilité de l'électricité de 99,999 pour cent
Comme nous l'avons déjà mentionné, le stockage des données est idéalement situé en Suisse, car c'est le seul moyen pour les entreprises de bénéficier de la sécurité juridique correspondante. Les autres avantages de la co-location sont une connexion rapide à la connectivité, des connexions à haute disponibilité au site de l'entreprise, à Internet et aux fournisseurs de cloud ; le contrôle de la climatisation, l'alimentation de secours (onduleurs redondants et générateurs diesel N+1), la surveillance des incendies avec dispositif d'extinction et un accès surveillé et sécurisé 24 heures sur 24 par badge personnalisé. Chaque rack du centre de données est relié à deux circuits électriques entièrement séparés. Au total, une disponibilité électrique mensuelle de 99,999 pour cent est garantie, ce qui correspond à une interruption de 26 secondes au maximum. Les centres informatiques de niveau 3 utilisent des composants redondants ainsi que de multiples voies d'alimentation actives et passives. Le système est ainsi tolérant aux pannes et des travaux de maintenance sans interruption sont également possibles pendant l'exploitation.
Plus besoin d'infrastructure physique pour les données critiques de l'entreprise
De même, un centre de données virtuel (Virtual Datacenter, VDC) avec des serveurs virtuels peut être exploité pour une PME dans un centre de données Tier 3 hautement sécurisé. Il s'agit d'une solution SDDC (Software Defined Data Center) évolutive et entièrement automatisée. Le VDC peut être intégré directement dans l'infrastructure informatique d'une entreprise et offre un calcul et un stockage à la demande pour les applications d'une PME. Grâce à cette solution intégrée, il n'est plus nécessaire d'acheter, de gérer et d'entretenir une infrastructure physique - on parle d'une solution dite Infrastructure-as-a- Service (IaaS). Elle peut être mise en place rapidement et facilement, est évolutive et peu coûteuse. Un Virtual Datacenter est idéalement exploité de manière géo-redondante dans des centres de données de niveau 3 en Suisse, avec des mesures de sécurité maximales.
Conseil et soutien
La plupart du temps, l'environnement informatique d'une entreprise s'est développé de manière organique au fil des années. Il existe des dépendances dont on n'a peut-être même pas (plus) conscience. Il se peut que différents départements utilisent des données en même temps et que certaines applications aient déjà beaucoup vieilli. Un fournisseur de services gérés sérieux, qui propose la co-location et des environnements virtuels, aide également ses clients à déménager ou à passer à autre chose. L'environnement informatique existant est examiné à la loupe, l'inventaire est dressé et une planification détaillée est établie. Le projet est suivi et, en cas de (nouvelle) installation, le client bénéficie du soutien nécessaire de la part des experts.
Concentration sur les compétences réelles
Avec la co-location ou le Virtual Datacenter, une PME a la garantie que ses données et ses applications se trouvent dans un lieu extrêmement sûr, surveillé 24 heures sur 24. De plus, les frais d'entretien et l'espace requis par une infrastructure propre correspondante sont supprimés. Et ce, à des coûts nettement inférieurs. En même temps, l'entreprise garde le contrôle total de ses systèmes. Celui qui a placé ses données et ses serveurs dans un lieu sûr a l'esprit libre pour prendre des décisions stratégiques et peut se concentrer sur les compétences clés de l'entreprise.
Informations sur l'auteur : Thomas Knüsel est COO chez Cyberlink AG. Cyberlink est un fournisseur d'accès Internet (FAI) suisse indépendant depuis 1995. En 2012, l'entreprise s'est concentrée sur la fourniture de services gérés de haute qualité pour les clients commerciaux, passant ainsi du statut de FAI à celui de MSP (Managed Service Provider). Le portefeuille comprend des solutions dans le domaine de la connectivité (accès Internet et mise en réseau de sites), de la sécurité gérée et des centres de données. Cyberlink emploie environ 30 personnes à Zurich, qui s'occupent de plus de 1500 clients commerciaux dans toute la Suisse. Il s'agit principalement de clients avec un volume de données élevé. En outre, seuls des appareils haut de gamme sont utilisés, qui peuvent garantir une sécurité élevée contre les pannes, comme le fait savoir l'entreprise. Un client PME qui mise déjà sur un datacenter virtuel de Cyberlink est la société eyeVIP AG, développeur et exploitant d'un logiciel intuitif de gestion d'événements. eyeVIP utilise le Virtual Datacenter (VDC) Premium géo-redondant ainsi que la connexion du bureau par Business Internet. Ici aussi, les avantages de la solution SDDC (Software Defined Data Center) évolutive et entièrement automatisée, qui a été directement intégrée dans l'infrastructure informatique d'eyeVIP, sont mis à profit. Alina Klaus, Managing Director de eye-VIP AG, voit encore d'autres avantages dans la solution VDC : "Le VDC a pu être mis en place selon nos souhaits, les services sont librement configurables par nos soins et nos clients ainsi que nous-mêmes profitons de la haute disponibilité. "Grâce à la connexion Internet professionnelle de Cyberlink combinée au VDC, les fonctions nécessitant des performances élevées, comme par exemple le téléchargement de photos après un événement, sont rapides et efficaces, comme le confirme le client. Parmi les autres entreprises qui utilisent les services de Cyberlink, on peut citer BSI Business Systems Integration AG, Post CH AG, Tremegisto Consulting, invest.ch Services GmbH, mhs @ internet AG, Brust-Zentrum AG, Zubler & Partner AG et Halter AG.
Marché du travail international : la Suisse toujours aussi appréciée des travailleurs étrangers
La Suisse est toujours considérée comme l'un des pays de destination les plus populaires pour les travailleurs d'autres pays, mais elle a perdu en popularité, comme le montre l'étude "Decoding Global Talent" du Boston Consulting Group, The Network et JobCloud. La Suisse se classe en 8e position - derrière les Etats-Unis, l'Allemagne et le Canada, entre autres.
Rédaction - 22 août 2018
Marché du travail international : voici les dix pays les plus populaires. (Graphique : Jobcloud)
La Suisse se classe au 8e rang d'une étude du Boston Consulting Group (BCG) et de The Network (alliance des principaux portails d'emploi en ligne, dont JobCloud fait partie) sur les pays de destination les plus prisés par les travailleurs étrangers. Par rapport à la dernière édition de l'étude en 2014, cela signifie une perte de trois places pour la Suisse. La Suisse a notamment perdu de son attractivité auprès des Russes, des Chinois et des Américains, mais aussi des Italiens et des Allemands. En 2014, la Suisse était encore la destination préférée des Allemands, mais elle se place désormais derrière les États-Unis. Les pays les plus populaires dans l'ensemble sont les États-Unis, l'Allemagne et le Canada. La Grande-Bretagne est la grande perdante du top 10 (de la deuxième place en 2014 à la cinquième place en 2018). Le Brexit n'est peut-être pas étranger à cette situation. L'Espagne et l'Australie font les plus grands bonds en avant dans le top 10 (l'Australie passe de la 7e à la 4e place, l'Espagne de la 8e à la 6e place).
Les Suisses préféreraient aller aux Etats-Unis - ou rester en Suisse
Le souhait des travailleurs en Suisse de travailler à l'étranger a drastiquement diminué : Alors qu'en 2014, 77% exprimaient encore le souhait de travailler à l'étranger, ils ne sont plus que 60% en 2018. Ce chiffre reste toutefois supérieur à la moyenne internationale de 58%. Ce sont surtout les personnes jeunes et bien formées qui peuvent s'imaginer travailler à l'étranger (64% et 71%).
Les personnes originaires de ces pays préfèreraient travailler en Suisse. (Graphique : Jobcloud)
"Selon l'étude, les employés en Suisse accordent une importance supérieure à la moyenne à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et à de bonnes relations de travail", explique Renato Profico, CEO de JobCloud (jobs.ch / jobup.ch), l'entreprise leader sur le marché de l'emploi numérique en Suisse et membre de "The Network". "Apparemment, de moins en moins de personnes souhaitent mettre en péril ces facteurs pour un poste à l'étranger. Un déménagement à l'étranger est généralement aussi lié à la mise en place d'un nouvel environnement et d'une autre ambiance de travail". Ceux qui font le saut à l'étranger le font en premier lieu pour élargir leur horizon personnel, pour acquérir une expérience professionnelle ou pour découvrir une autre culture. Rares sont ceux qui partent à l'étranger pour bénéficier d'un meilleur niveau de vie ou d'un salaire plus élevé. Ces facteurs sont pourtant particulièrement importants pour les travailleurs d'autres pays lorsqu'ils décident d'aller travailler à l'étranger ou non.
La Suisse particulièrement appréciée en France, les États-Unis numéro 1 en Suisse
Où vont les travailleurs suisses ? Ce ne sont pas les pays voisins qui sont particulièrement appréciés, mais les États-Unis et le Canada, suivis de l'Allemagne, seul pays voisin, puis de l'Australie, un autre pays d'outre-mer. L'espace anglophone semble donc être nettement plus apprécié que les pays où l'on parle les langues nationales suisses.
En revanche, certains de nos voisins s'installeraient en Suisse : la Suisse est particulièrement appréciée des travailleurs français, bosniaques, serbes, italiens et tunisiens. Pour les personnes ayant des compétences dans les domaines de l'informatique, de l'ingénierie, de la vente, de la numérisation et du management, le rêve d'un emploi en Suisse peut se réaliser particulièrement rapidement : Les postes en Suisse dans ces domaines sont particulièrement difficiles à pourvoir, que ce soit avec des candidats nationaux ou étrangers. Environ 46% des recruteurs interrogés affirment même qu'il est devenu encore plus difficile de pourvoir des postes dans ces domaines au cours des trois dernières années. Il semble donc d'autant plus important d'avoir un marché du travail international qui fonctionne.
Comment abordez-vous le monde du travail 4.0 ? Participez au Moniteur PME 2018 !
L'enquête pour le sondage annuel du Moniteur PME 2018 est lancée : Participez et contribuez à une analyse de l'état d'esprit des PME suisses - dans le contexte de la numérisation croissante et des changements dans le monde du travail.
Thomas Berner - 22 août 2018
Les changements dans le monde du travail dus à la numérisation sont majoritairement considérés comme positifs. Est-ce le cas ? Nous voulons le savoir dans le Moniteur PME 2018. (Image : bounlow-pic - Fotolia.com)
L'économie suisse est solide - et nos PME en sont en partie responsables. Ce qu'elles font chaque jour pour notre économie et la société mérite le respect.
Une fois par an, nous prenons le pouls des PME sous la forme d'une enquête en ligne. Outre des questions sur les perspectives économiques et entrepreneuriales actuelles, il s'agit cette année également du thème du monde du travail 4.0. Est-ce que la technologie de l'information et de la communication (TIC) apporte des avantages aux entreprises ? La numérisation fait vraiment des progrès pour l'organisation du travail ? Est-ce que des formes de travail flexibles un avantage ou un inconvénient ? Et dans quelle mesure considérez-vous que votre propre entreprise est numérique ? Dites-le nous dans un petit sondage pour le Moniteur PME 2018, une publication spéciale d'ORGANISATOR. Les réponses à cette enquête en ligne doivent une fois de plus constituer un "flash" sur les défis actuels et futurs des PME.
N'hésitez donc pas à prendre quelques minutes pour répondre à nos questions. Diffusez également l'enquête dans votre réseau. Les résultats seront rassemblés dans la publication spéciale "Moniteur PME" mentionnée ci-dessus. Ce numéro spécial paraîtra en annexe de l'édition d'octobre de l'ORGANISATEUR et sera également distribué aux participants lors de la Journée suisse des PME du 26 octobre 2018.