Proximité du lieu de résidence, relations d'égal à égal et remerciements sincères du chef : le personnel qualifié ne veut pas d'extravagance lorsqu'il s'agit d'avantages, d'attractivité de l'employeur ou de fidélisation des collaborateurs. C'est ce que montre une étude récente de l'entreprise Suite&Co à Munich. Pour cette enquête, Suite&Co a non seulement interrogé plus de 800 professionnels et 50 recruteurs, mais a également mené une discussion de groupe en amont. "Les résultats montrent à quel point les besoins des salariés ont évolué. Les voitures de société, c'était hier", explique Lisa Mellinghoff, cofondatrice de Suite&Co GmbH. Elle et Viktor Gilz soutiennent les entreprises lors de l'onboarding en harmonisant et en unissant dès le début le thème "vie et travail". L'enquête approfondie doit aider les RH à mieux classer des points tels que les avantages, les changements de domicile pour des raisons professionnelles et l'importance de la culture d'entreprise dans l'environnement actuel. En effet, même si, selon l'analyse, les services RH sont conscients des souhaits et des exigences des collaborateurs, il existe souvent de nettes divergences de vues du côté des employeurs et des employés.

Lieu de travail = lieu de bien-être dans une zone de bien-être

Des trajets domicile-travail courts, plus de temps libre, moins de stress dans les transports professionnels : pour les salariés, la proximité du domicile et une bonne desserte sont les critères les plus importants pour juger un employeur attractif. Sur une échelle de 1 (sans importance) à 5 (très important), les employeurs attribuent à ces critères une note moyenne de 4 - c'est-à-dire qu'ils les considèrent comme importants. En outre, l'architecture intérieure et extérieure d'une entreprise détermine en grande partie l'attractivité de l'employeur : 28% des professionnels interrogés considèrent cet aspect comme très important, un sur deux comme important (48%). Il en résulte une approbation globale de 76 pour cent. En comparaison, des critères tels que la réputation ou la taille et la notoriété d'une entreprise jouent un rôle insignifiant : alors que la réputation est importante pour 59 pour cent des professionnels, la taille et la notoriété ne sont liées à l'attractivité de l'employeur que pour 27 pour cent des personnes interrogées. "Cela souligne la chance des champions cachés qui, il y a dix ans, avaient effectivement du mal à recruter du personnel qualifié. Il y a eu un changement fondamental dans ce domaine", explique Viktor Gilz.

Priorité absolue pour l'attractivité de l'employeur : des relations d'égal à égal

Mais selon l'étude Suite&Co "Recruiting 2018 - souhaits et réalité", ce ne sont pas seulement les locaux et l'espace qui déterminent si une entreprise peut fidéliser les meilleurs éléments. "L'aspect humain doit également être important. Le personnel qualifié veut un contact social d'égal à égal", explique Viktor Gilz. Une voiture de rêve pour le week-end, un voyage le week-end ou un service de conciergerie ? Selon l'étude, la majorité des professionnels n'y attache pas d'importance. Ce qui compte, ce sont plutôt les mots d'appréciation de leur supérieur : Plus des trois quarts des professionnels interrogés (76 %) sont d'avis qu'un remerciement valorisant pour des prestations particulières peut être motivant. En outre, les symboles de statut tels que les voitures de fonction ont pratiquement fait leur temps. Les résultats confirment qu'une voiture de société n'est pas aussi importante qu'il y a 10 ou 20 ans. Pour un professionnel interrogé sur trois (35 %), la voiture de société ne constitue pas une incitation particulière. Les smartphones d'entreprise peuvent également de moins en moins servir de faire-valoir : 443 des 873 personnes interrogées (51 pour cent) considèrent désormais cet avantage comme acquis pour les professionnels d'une entreprise.

L'aide à la recherche d'un logement permet de marquer des points

La "guerre des talents" exige au contraire des entreprises qu'elles développent des mesures toujours plus créatives qui leur donnent des avantages en matière de recrutement. "Une pensée centrée sur le client est également de mise ici, comme dans la vente et le marketing. L'orientation vers les besoins des collaborateurs est plus importante que jamais. Car ceux-ci sont aujourd'hui différents - et ont beaucoup à voir avec le cadre de vie privé", explique Lisa Mellinghoff. 58 pour cent des professionnels considèrent donc la recherche d'un logement en cas de changement d'employeur comme un défi majeur pour lequel ils attendent de l'aide de leur employeur. Lisa Mellinghoff : "Concilier famille et travail, par exemple en aidant à trouver un logement convenable, sont au final des aspects avec lesquels les entreprises peuvent marquer des points et fidéliser leurs collaborateurs. Les professionnels et les recruteurs en sont conscients".

À propos de l'étude

Dans le cadre de l'étude, une procédure en plusieurs étapes a été mise en place. Tout d'abord, en décembre 2017, l'entreprise a organisé à Munich une table ronde sur le thème du recrutement en 2018 avec des responsables du personnel, des experts RH, des chasseurs de têtes et des spécialistes. Sur la base de cette discussion de groupe guidée, douze thèses centrales ont été élaborées. Ces thèses ont été vérifiées quantitativement en février 2018 dans le cadre d'un vaste travail de terrain en collaboration avec le fournisseur de panels respondi. Deux panels ont été choisis et interrogés afin de dresser un tableau aussi exhaustif que possible. Dans le cadre d'une enquête auprès des décideurs, 52 professionnels des ressources humaines, chasseurs de têtes et recruteurs ont été invités à donner leur avis. En outre, une enquête à grande échelle a permis de recueillir les attitudes et les données de 873 professionnels.

Source et informations complémentaires : www.suiteandco.de

La désindustrialisation progressive de la Suisse se traduit par le fait que, malgré une très bonne situation économique, la Suisse perd chaque année depuis six ans l'équivalent de 4000 emplois à temps plein dans le secteur industriel. En 1991, le secteur industriel offrait 35% de tous les emplois, aujourd'hui, il n'en offre plus que 25%. Depuis lors, 230 000 emplois ont disparu dans l'industrie. Actuellement, selon le SECO, plus de 57 professions de l'industrie suisse affichent un taux de chômage supérieur à 8%.

La désindustrialisation se manifeste sur le marché du travail

Malgré cela, la demande en ingénieurs continue d'augmenter, comme le montre le Swiss Engineering Index©. L'activité de recrutement pour les postes d'ingénieurs dans les branches des services continue de progresser, contrairement à l'industrie. Le déplacement de leurs emplois du secteur industriel vers le secteur des services se poursuit toutefois. En relation avec cela, la Suisse a été classée pour la septième fois comme pays le plus innovant dans le Global Innovation Index (Cornell University, INSEAD, WIPO). Néanmoins, selon le WEF The Global Competitiveness Report 2018, le pays a reculé de la première à la cinquième place du classement des nations les plus compétitives.

Grave pénurie de main-d'œuvre qualifiée

La pénurie de personnel qualifié est particulièrement grave dans les métiers de l'ingénierie, comme l'a expliqué en détail une étude de Swiss Engineering et d'economiesuisse publiée le 8 mai 2017. Cette situation est attribuée d'une part à un nombre trop faible d'ingénieurs formés en Suisse et d'autre part à l'évolution rapide des exigences en matière de savoir-faire en ingénierie, ce qui peut entraîner un décalage entre les profils recherchés et les profils existants. Alors qu'il y a parfois eu un excédent dans l'industrie, la pénurie de personnel qualifié pour les ingénieurs s'aggrave dans le secteur des services.

Indice suisse d'ingénierie

Le Swiss Engineering Index© est publié par Swiss Engineering UTS en collaboration avec dynajobs AG à un rythme semestriel, complété à chaque fois par un focus sur les développements actuellement intéressants sur le marché du travail des ingénieurs. Avec environ 13 000 membres, Swiss Engineering est le réseau professionnel déterminant des ingénieurs et des architectes dans toute la Suisse.

Source : Ingénierie suisse

Salärstudie_Finanzen_Schweiz_Careerplus_2018 Les études salariales de Careerplus donnent un aperçu détaillé de la structure salariale de différents groupes professionnels. La publication actuelle avec des chiffres du secteur financier le montre maintenant : malgré la stagnation des salaires, le groupe professionnel Finances gagne plus que la moyenne. Le salaire annuel brut de 91 000 francs est supérieur d'environ 22 pour cent à la moyenne suisse. Avec un salaire annuel brut de 150 000 francs en moyenne, le directeur financier est le mieux payé, suivi du directeur du contrôle de gestion avec un salaire annuel de 140 000 francs. Outre l'expérience professionnelle et la formation continue, les principaux facteurs d'influence pour l'évolution du salaire sont notamment les connaissances linguistiques et les responsabilités de direction.

Les connaissances en langues étrangères ont un impact sur le salaire

Si un responsable des finances et de la comptabilité dirige une équipe de 5 à 10 personnes, son salaire augmente d'environ 20 000 francs par an, et même de 30 000 francs pour une équipe de plus de 10 personnes. La situation est similaire pour l'expert-comptable, qui peut augmenter son salaire de près de 50 % avec une responsabilité de direction correspondante, pour atteindre 156 500 francs en moyenne. Les connaissances en langues étrangères ont également une influence positive sur le salaire, comme le montre l'exemple de l'agent fiduciaire. Un agent fiduciaire qui parle au moins deux langues étrangères gagne un salaire annuel de 115 000 francs, soit environ 25% de plus qu'un collègue qui n'a pas ces connaissances.

Les salaires sont-ils justes et appropriés ?

Pour l'étude sur les salaires dans la finance, le cabinet de recrutement Careerplus a analysé, entre début 2015 et fin 2017, les dossiers de 2843 spécialistes de la finance dans neuf profils de poste différents. L'étude fournit des informations complètes sur le salaire annuel brut pour les tranches d'âge et les fonctions concernées et met en évidence le potentiel d'évolution salariale en fonction de la formation initiale et continue ainsi que de l'expérience de direction et professionnelle. L'étude est en outre accompagnée d'un formulaire de calcul individuel du salaire. Les candidats peuvent ainsi voir si leurs exigences salariales sont conformes au marché et les entreprises disposent d'une valeur de comparaison pour l'aménagement des salaires.

Cliquez ici pour accéder à l'étude avec différents profils d'emploi

Solutions itératives ; il est toujours intéressant de voir à quelle vitesse la densité des mots étrangers augmente lorsque de nouveaux termes comme growth hacking n'ont pas encore trouvé leur place. Un nouveau mot magique traverse donc le paysage du marketing : le growth hacking est décrit comme la synthèse optimale du produit, de l'expérience client et du marketing. C'est certainement proche du bullshit bingo, mais peut-être que cette nouvelle façon de voir les choses remettra le terme marketing à sa juste place.

Qu'est-ce que le growth hacking ?

 Sean Ellis, CEO de GrowthHackers.com, est considéré comme l'inventeur du terme et l'aurait inventé pour la première fois en 2010. Toutes les traductions françaises telles que "taux de retour", "astuce de croissance" ou "astuce de croissance" semblent étranges, la traduction littérale "coup de fouet à la croissance" ou "poussée de croissance" est peut-être encore la plus appropriée. En matière de marketing, Ellies a essayé de combiner des mesures de marketing créatives, une analyse intensive du web et l'automatisation des processus avec des moyens financiers limités. Comme cela dépassait les compétences d'un employé normal dans le domaine de la promotion des ventes - ce que l'on appelle souvent à tort un employé du marketing - il a inventé le titre professionnel de growth hacker. Le growth hacking est également appelé approche itérative, ce qui décrit un processus de répétition multiple d'actions identiques ou similaires pour se rapprocher d'une solution ou d'un objectif spécifique. Il se situe ainsi dans le mode de fonctionnement de nombreuses start-ups qui créent un nouveau produit, apprennent de l'expérience des clients et font ainsi évoluer le produit.

Délimitation avec d'autres termes

 En tant que Ur-Growth Hacking est le nom donné à l'action menée par Hotmail à partir de 1996, qui consistait à attirer de nouveaux clients vers Hotmail en faisant référence à des e-mails, ce qui a permis de rassembler rapidement de nombreux utilisateurs. Mais cela n'a rien à voir avec une approche systématique, ce n'est rien d'autre qu'une idée créative pour gagner des clients avec des ressources limitées. Le terme de guérilla marketing conviendrait certainement mieux ici. En outre, l'action n'était sans doute pas si durable, car Hotmail n'a plus d'importance aujourd'hui, appelons cela l'effet Nokia.

Guerilla marketing a été forgé par Jay C. Levinson au milieu des années 1980, qui désigne ainsi les actions de marketing inhabituelles qui promettent un grand effet avec peu de moyens. Cela convient plutôt à l'action Hotmail et se retrouve également dans d'autres actions de growth hack.

Marketing ou gestion des ventes enfin, elle ne désigne pas seulement la commercialisation de produits, mais aussi un concept de gestion d'entreprise globale, orientée vers le marché, visant à satisfaire les besoins et les attentes des clients et des autres groupes d'intérêt. Il ne s'agit pas seulement de la décision d'achat, mais aussi de toute l'orientation cohérente d'une entreprise vers le marché. Le growth hacking se distingue peu du marketing du point de vue stratégique et peu du guerilla marketing du point de vue créatif. Ce qui est nouveau, c'est la manière de conquérir le marché. Le marketing considère les quatre éléments que sont le produit, le prix, la distribution et la communication, et la plupart des agences de marketing, qui sont en fait des agences de publicité, sont dépassées par ces éléments.

Groupes cibles ou produits

Le growth hacking, en particulier chez les créateurs d'entreprise, ne se préoccupe pas de ses groupes cibles lors des premières poussées de croissance. Grâce aux possibilités peu coûteuses offertes par Internet, il mise sur le fait que les clients se trouvent d'eux-mêmes par des tests et des recommandations. Cela signifie également que les groupes cibles se définissent d'eux-mêmes et qu'ils peuvent ensuite être traités de manière plus intensive. Un tel système fonctionne particulièrement bien lorsque le groupe cible à atteindre est particulièrement grand, c'est-à-dire lorsqu'il s'adresse à une grande partie de la population. Dans le domaine B2B, une analyse plus précise des groupes cibles permet d'avancer plus rapidement. Cela fonctionnera bien pour de nouvelles barres de céréales, par exemple, mais moins bien pour un concept visant à améliorer l'efficacité des machines-outils.

Growth Hacking pour sa propre entreprise

Mares & Weinberg décrivent dans le livre Traction 19 stratégies pour attirer les clients. On y trouve presque tout ce qui est utilisé dans la publicité et la vente, nouveau et traditionnel. Pour savoir quelle méthode est la meilleure pour son entreprise, le mieux est d'utiliser l'une des nombreuses techniques de créativité. Ice, par exemple, évalue les idées sélectionnées sous trois aspects ; Impact : y aura-t-il un effet décisif, Confidence : à quel point je crois en l'idée et Ease : à quel point est-il facile de tester cette idée. Il existe bien sûr des centaines d'autres techniques de créativité permettant d'apporter plus de sécurité personnelle dans une décision. L'important, c'est de prendre une décision et de la mettre en œuvre. La plupart des projets n'échouent pas parce qu'ils sont mauvais, mais parce que l'on a abandonné trop tôt.

Conclusion

Le growth hacking est un élément du marketing, si le marketing est compris dans son sens causal, ce qui est considérablement plus qu'un message publicitaire. La systématique est particulièrement intéressante dans une phase précoce de l'entreprise, du produit ou du groupe cible et est complétée ultérieurement par d'autres éléments. Le guerilla marketing peut fournir des idées précieuses dans ce domaine. Dans ce contexte, la créativité ne devrait pas, la plupart du temps, se dérouler dans des espaces ou des structures fermés sur eux-mêmes. Une étude sur la créativité a montré que la plupart des idées naissent en se promenant et que très peu sont émises lors de séminaires de créativité. La créativité et la continuité sont la plupart du temps la clé du succès, que ce soit dans la publicité, la vente ou le growth hack.

Ceci est un article de Concept du roiune entreprise de conseil spécialisée dans le marketing, la distribution et l'organisation des ventes. Königskonzept publie régulièrement des articles spécialisés sur des sujets de gestion et développe des compétences dans ces domaines par le biais de conseils, de séminaires et de missions d'enseignement.

E-mails, instructions écrites et autres déserts de textes : bienvenue dans la vie professionnelle prétendument moderne. Une étude récente de TechSmith en collaboration avec le Centre de recherche sur l'économie et les affaires confirme que, malgré la numérisation croissante et les technologies modernes, la communication interne de la plupart des entreprises relève encore de la naphtaline. Des contenus multimédias ? Plutôt un phénomène marginal. Conséquences : baisse de la motivation et perte de temps.

La preuve scientifique : visuel = efficace

Dans le cadre de cette étude représentative, 4.600 employés de bureau de six pays (dont plus de 1.000 de la région DACH) ont été interrogés sur la communication et la transmission d'informations sur leur lieu de travail. En outre, le traitement des informations a été étudié dans des conditions scientifiques avec plus de 100 sujets. Deux tiers (67 %) des participants ont pu effectuer les tâches demandées plus rapidement et de manière plus fiable lorsqu'ils recevaient des captures d'écran, des screencasts ou des vidéos au lieu d'instructions purement textuelles pour se préparer. En outre, ils étaient plus motivés que les collaborateurs qui n'avaient reçu que des instructions textuelles.

La pratique : un potentiel inexploité

Les entreprises ont donc tout à gagner à remplacer ou du moins à compléter les méthodes traditionnelles de transmission des informations par des outils modernes et visuels. Mais dans la pratique, cela se fait rarement : A peine un quart (22%) des personnes interrogées ont indiqué que les éléments visuels jouaient un rôle accru dans la communication au sein de leur entreprise.

La communication interne : un gouffre à milliards pour l'économie

La perte de temps qui en résulte pour chaque employé s'élève en moyenne à 33 minutes au cours d'une semaine de travail normale. Selon l'étude, les entreprises pourraient réduire cette perte de temps en intégrant davantage d'éléments visuels - images, graphiques ou vidéos - et obtenir ainsi une productivité nettement plus élevée : Sur une année, cela correspond à une différence de plus de 1.000 euros (plus de 1.200 dollars américains) par employé.

Dans les régions étudiées, une augmentation moyenne du produit intérieur brut de 0,52 pour cent serait possible - ce qui correspond à un gain de plus de 142 milliards d'euros (167 milliards de dollars américains). Pour la région DACH en particulier, une augmentation moyenne de 0,48 % du produit intérieur brut serait possible, soit plus de 20 milliards d'euros (23 milliards de dollars américains).

Aperçu des six régions interrogées

"Si l'on considère que bien plus de la moitié du cerveau humain est conçue pour traiter des stimuli visuels, il n'est pas surprenant que l'utilisation d'éléments visuels dans la communication d'informations et d'idées améliore considérablement la productivité des individus", a déclaré Wendy Hamilton, PDG de TechSmith. "On peut tirer deux types de conclusions de cette étude : Premièrement, les éléments visuels jouent un rôle encore plus important dans la compréhension qu'on ne le pensait auparavant. Deuxièmement, les entreprises ont un rôle à jouer dans ce domaine - elles doivent s'orienter davantage vers les besoins des collaborateurs et tenir compte des conséquences économiques".

Le marché mondial des drones civils ne cesse de croître depuis des années. Les drones deviennent à la fois moins chers et plus performants. Mais aussi passionnante et innovante que soit cette nouvelle technologie, elle recèle malheureusement aussi de nouveaux dangers, car des forces destructrices utilisent de plus en plus souvent ces nouvelles possibilités d'utilisation. Qu'il s'agisse de tentatives de contrebande dans les prisons, d'espionnage de bâtiments ou d'installations critiques pour le système ou même d'attentats avec des drones chargés d'explosifs, le potentiel d'abus de ces appareils est énorme.

Les dangers potentiels des drones

En raison de l'augmentation rapide des ventes de petits drones et de l'accroissement du potentiel de danger qui en découle, l'entreprise Droptec de Coire a développé, sur l'intention de la police cantonale grisonne, un système de défense contre les drones appelé "Dropster" pour la zone proche. Le Dropster est un système de défense contre les drones au format pistolet, qui peut tirer un filet résistant à la déchirure jusqu'à une distance de 50 m à l'aide d'une cartouche à blanc. Il permet aux forces de police et de sécurité de capturer des petits drones pesant jusqu'à 30 kg en cas d'abus et de les faire tomber du ciel. Pour les établissements pénitentiaires en particulier, le Dropster offre ainsi la possibilité de combler une lacune non négligeable en matière de sécurité. Pour cela, la jeune entreprise se verra décerner cette année le très convoité "Golden Idea Award" par IDEE-SUISSE, la société suisse pour la gestion des idées et des innovations.

Un grand potentiel de marché

C'est avec fierté que les trois fondateurs de l'entreprise recevront le prix au centre de formation de la protection civile de Coire, Meiersboden. "Ce qui compte pour nous, c'est qu'avec notre Dropster, nous pouvons mettre à la disposition des forces de sécurité un outil qui leur permet, en cas d'urgence, d'avoir une mesure en main pour éviter le pire", explique Tom Lardelli, responsable du marketing et des ventes de la société Droptec. Outre la production et la vente, Droptec propose également à ses clients des formations sur la manipulation et l'utilisation du Dropster. Les participants y apprennent à reconnaître le danger d'un drone et à réagir en cas d'urgence. L'énorme écho positif du produit a incité l'entreprise à s'implanter sur le marché international de la défense contre les drones. Le lanceur de réseau de Coire est déjà utilisé par les forces de police, les prisons et les services secrets étrangers, et Droptec voit un grand potentiel de marché, en particulier à l'étranger. Ceci d'autant plus qu'il existe certes des produits comparables sur le marché, mais ils sont trop chers à l'achat ou ne peuvent être utilisés que par des spécialistes.

Plus d'informations : www.droptec.ch

Comme précédemment à rapporté iciAu printemps 2018, les organes de direction de Simsa et de Swico ont décidé de fusionner les deux organisations. Les comités directeurs des deux associations ont signé un contrat de fusion qui devait maintenant être ratifié le 18 juin 2018 dans le cadre de deux assemblées générales distinctes. Lors des deux assemblées, la majorité des ¾ requise par la loi sur les fusions a été largement dépassée. Plus rien ne s'oppose donc à la fusion.

Le comité directeur de Swico se renforce

La nouvelle organisation reprend sans changement toutes les activités de Simsa et de Swico et opère sous le nom de Swico. Du côté de Simsa, elle intègre notamment le Code of Conduct Hosting et le Collaboration Framework ainsi que les filières de formation comme le Web Project Manager avec diplôme fédéral. Swico apporte entre autres son Issue Management complet, son programme de démarrage ainsi que la solution de branche pour la sécurité au travail et la protection de la santé. Les 600 entreprises membres auront toutes accès à un portefeuille de prestations de membres fortement élargi, comme l'indique le dernier communiqué de presse. Deux anciens représentants de Simsa siègent au nouveau comité directeur de Swico. Le président actuel de Simsa, Andrej Vckovski, CEO de Netcetera, ainsi que Nadja Perroulaz, cofondatrice et présidente du conseil d'administration de Liip, ont été nouvellement élus.

Création de nouveaux organes spécialisés

Un comité spécialisé pour le domaine de l'hébergement, dirigé par Claudius Röllin, cofondateur de Hostpoint, et un autre pour les agences web, dirigés conjointement par Imre Sinka, CEO de Dotpulse et Maximilian Plank, CEO d'Omento, viennent d'être créés. Dans le cadre de Swico, les deux comités spécialisés traiteront de manière autonome et avec leur propre budget les projets et les enjeux de ces deux segments de membres et développeront leurs propres activités, comme le font déjà d'autres comités spécialisés de Swico.

Le président de Swico, Andreas Knöpfli, se montre convaincu : "Cette fusion renforcera de manière décisive le secteur des TIC et de l'économie en ligne. Nous donnons ainsi un signal clair contre la fragmentation du paysage associatif et pourrons à l'avenir défendre encore plus efficacement les intérêts de nos membres sur la scène politique". L'ancien président de la Simsa et nouveau membre du comité directeur de la Swico, Andrej Vckovski, y voit un grand potentiel : "Ensemble, nous atteignons une masse critique et obtenons ainsi nettement plus d'impact pour notre branche. En même temps, les deux organisations peuvent beaucoup apprendre l'une de l'autre".

La fusion sera formellement réalisée le 30 juin 2018. La fusion au quotidien devrait durer jusqu'à fin 2018.

informations : www.swico.ch

Outre les opportunités, la progression de la numérisation comporte également des risques et place les PME suisses devant de grands défis. Les données, un capital important pour de nombreuses entreprises, sont particulièrement concernées. Les incidents de fuite de données enregistrés ces derniers mois le prouvent également. Mais par où faut-il commencer pour protéger les données ? Dans le cadre d'une thèse de master, nous examinons dans quelle mesure les PME suisses se préoccupent de la protection spécifique des bases de données. Il s'agit notamment de savoir si les PME suisses sont conscientes des dangers qui menacent les bases de données et si elles disposent des connaissances nécessaires pour les protéger.

L'enquête s'adresse aux responsables informatiques et des bases de données dans les PME suisses et a pour but de déterminer les tendances en matière de sécurisation des bases de données. La réalisation est entièrement anonyme et sera adaptée au nouveau RGPD. En outre, après l'évaluation de l'enquête et la finalisation du mémoire de master, les résultats seront mis à disposition sous forme de résumé sur un site web créé à cet effet.

Participez donc et soutenez ainsi la recherche orientée vers les applications. Voici le lien vers l'enquête : https://survey.infoscience.ch/index.php?r=survey/index&sid=984664&lang=de

Au total, 2 800 entreprises de 19 pays européens ont participé au concours visant à promouvoir une qualité de travail bonne et attractive et se sont volontairement mises au banc d'essai. Plus de 1,6 million de salariés ont été interrogés par Great Place to Work sur la qualité et l'attractivité de leur entreprise en tant qu'employeur. L'accent a été mis sur des thèmes tels que le leadership, l'innovation, l'inclusion, la culture organisationnelle et la confiance. Les responsables d'entreprise ont également répondu à des questions sur la qualité, la diversité et la durabilité des mesures et des instruments de leur gestion du personnel.

Récompenses dans quatre catégories

Les entreprises se sont qualifiées pour le concours général européen par le biais des concours nationaux. concours Great Place to Work. Quatre catégories différentes ont été distinguées : entreprises internationales, petites, moyennes et grandes entreprises nationales. Les prix récompensant une qualité et un attrait particuliers en tant qu'employeur sont décernés chaque année depuis 2003. Les 36 meilleurs employeurs de Suisse ont déjà été récompensés en mai de cette année à Zurich. Parmi ces gagnants suisses, 11 entreprises ont maintenant pu être élues "Best Workplaces in Europe 2018″.

Les gagnants de Suisse

Dans la catégorie "Meilleurs employeurs d'Europe - Entreprises multinationales", les entreprises suivantes, actuellement également primées en Suisse, sont représentées :

• Cisco à la cinquième place,
• AbbVie à la 6e place,
• SAS Institute à la 7e place,
• Amgen à la 12e place,
• Bristol-Myers Squibb à la 14e place,
• DHL Express à la 18e place,
• Novo Nordisk à la première place
• SC Johnson à la 22e place
• ainsi que Phoenix Contact à la 25e place.

Les entreprises suivantes, dont le siège est en Suisse, se sont également placées avec succès :

• dans la catégorie de taille "Meilleurs employeurs d'Europe - Entreprises de moins de 50 salariés" L'entreprise suisse gagnante, Rackspace, est arrivée en 5e position pour l'Europe.
• Dans la catégorie de taille "Meilleurs employeurs d'Europe - Entreprises de 50 à 500 employés", l'entreprise suisse gagnante, UMB AG, s'est classée sixième parmi toutes les entreprises d'Europe.

L'UMB SA est ainsi le meilleur employeur suisse d'Europe. "Le fait que nous soyons désormais le triple meilleur employeur suisse et que nous ayons atteint une sensationnelle 6e place à l'échelle européenne sur plus de 2800 entreprises évaluées est un autre point fort de l'histoire de notre réussite", se réjouit Matthias Keller, CEO & propriétaire de l'UMB SA.

Vous trouverez la liste complète ici

Supposons que vous rencontriez régulièrement un produit au cours de votre vie et que vous connaissiez ses avantages : L'utiliseriez-vous alors dans votre propre entreprise ? Il n'a pas hésité une seconde : Pietro Pignatiello, propriétaire et CEO de Pi2Process AG. La PME de 20 collaborateurs à Freienbach, née en septembre 2016 d'un règlement de succession, fabrique des composants mécaniques principalement en aluminium, métaux non ferreux, plastique et assemble des sous-ensembles jusqu'à des appareils entiers. Ces derniers sont livrés en Suisse, outre-mer et en Asie. Elle est en outre le seul fournisseur en Suisse à s'être spécialisé dans la fabrication additive hybride 3D, une nouvelle dimension de l'impression 3D. "Au cours de mon long parcours professionnel, j'ai déjà dirigé cinq ERP-pour la première fois. Pour ma propre entreprise, j'ai opté pour SAP, car c'est la seule solution qui garantit des processus standard éprouvés et une petite entreprise n'a pas le temps de les remettre en question", explique Pietro Pignatiello. Seuls des processus standardisés permettent un traitement rapide et efficace. En tant qu'homme d'action, il a également rebaptisé son entreprise nouvellement acquise, l'a orientée de manière conséquente vers les processus et a opté pour un nouveau site afin de mieux mettre en œuvre l'idée de processus dans le flux de matériel ainsi que dans la manière de travailler avec le parc de machines.

Gestion de projet et un modèle SAP

Quelques jours seulement après avoir repris l'entreprise, Pietro Pignatiello a commencé à travailler avec la Fournisseur de services informatiquesin GIA Informatik AG d'Oftringen. Pourquoi n'a-t-il pas effectué d'évaluation ERP à proprement parler ? "Mon évaluation était mon parcours professionnel. GIA et moi avions déjà été en contact à plusieurs reprises par le passé. J'ai été convaincu par la communication ouverte, la confiance mutuelle, le chef de projet compétent et les personnes qui se cachaient derrière. De plus, je savais que l'entreprise disposait avec 'gia//fertigung' d'un modèle de PME éprouvé avec des processus de bonnes pratiques de SAP".

Le projet de 75 jours

En seulement 75 jours, GIA devait mettre en place SAP ERP on HANA "à partir d'une prise de courant". Est-ce possible ? Pour une si petite entreprise ? "Avec l'aide de Pietro Pignatiello, nous avons veillé dès le début à respecter rigoureusement les normes SAP et à mettre en place une gestion de projet allégée pour les PME, avec des phases définies avec précision", explique Thomas Burkhardt, Account Manager GIA Informatik AG. "En septembre 2016, nous avons installé le système dans notre centre de données et déployé notre modèle". Parallèlement, GIA a élaboré le concept métier Delta, dans lequel sont consignés les écarts par rapport aux processus standard SAP. Ensuite, nous sommes passés à la phase de réalisation avec la formation des utilisateurs et la reprise des données. Fin décembre 2016, le "go-live" a eu lieu - juste dans les délais impartis.

Les nouveaux processus comme inconnus

L'une des difficultés résidait dans le fait que les collaborateurs devaient maîtriser les nouveaux processus SAP en peu de temps. Que faire ? Dès le début, Pietro Pignatiello a suscité l'enthousiasme de ses employés pour la voie qu'ils avaient choisie. Il a toujours été à leurs côtés, les a formés en permanence et a ainsi atténué leur peur de l'inconnu. "Alors qu'auparavant, l'improvisation et l'agitation étaient surtout à l'ordre du jour dans mon entreprise, la standardisation et la structure de SAP ont alors pris tout leur sens", explique Pietro Pignatiello.

Une grande utilité pour une petite entreprise

Cet exemple montre que SAP fonctionne aussi dans les petites entreprises. Pietro Pignatiello : "Nos clients, des PME de 200 à 1000 collaborateurs, travaillent souvent eux-mêmes avec SAP. C'est pourquoi ils apprécient beaucoup l'échange d'égal à égal. Ils savent que SAP est un garant de compétence professionnelle, qu'il est standardisé, transparent et traçable. La confiance dans ces qualités est palpable". Les investisseurs comme les banques se montrent également heureux d'avoir un partenaire disposant d'un système ERP actuel, car les chiffres clés de l'entreprise affichés peuvent être présentés à tout moment de manière transparente.

Conseils pour les autres entreprises

Quels conseils Pietro Pignatiello donne-t-il aux autres PME qui s'interrogent sur l'ERP ?

• Même en tant que PME, investissez dans un système ERP professionnel. Si vous faites le calcul, y compris les avantages des processus sur toute la durée de vie, presque chaque prix se relativise fortement.
• Adoptez dès le départ une approche pragmatique. Investissez votre argent dans une solution ERP standardisée et surtout cohérente comme SAP. Car l'état actuel est un non-objectif ; le chemin est l'objectif. Ainsi, une évaluation formelle, coûteuse et chronophage, n'est pas nécessaire.
• SAP dispose de processus standard intégrés de haut niveau pour l'ensemble du processus de création de valeur et des flux financiers. Comptez sur eux.
• Misez sur un partenaire aux compétences professionnelles et humaines. Ce n'est que lorsque vous parlez la même langue qu'un tel plan peut fonctionner.

Récompense avec le Quality Award

Ce projet SAP a posé de nouveaux jalons. C'est pourquoi l'entreprise schwytzoise a remporté au printemps 2017 le SAP Quality Award dans la catégorie "Fast Delivery". "Ensemble, nous avons prouvé qu'en adoptant la bonne attitude, nous étions en mesure de réaliser un tel projet avec succès et en toute simplicité", explique Thomas Burkhardt.

Actuellement, Pi2Process affine et entraîne les processus standard afin de pouvoir, par exemple, planifier les capacités de manière encore plus précise. De plus, de nombreuses autres automatisations sont à l'ordre du jour. "Nous assurons ainsi une transparence interne encore meilleure et un traitement encore plus rapide", souligne Pietro Pignatiello.

Faits - l'essentiel en bref

• Objectifs :
  • Assurer une sécurité maximale des processus et une transparence logistique et financière chez Pi2Process
  • Pas d'environnement serveur chez Pi2 Process AG ; "livraison à partir d'une prise de courant".
  • Prouver que l'approche avec le modèle "gia//fabrication" fonctionne également pour les très petites entreprises.
  • Réaliser un projet de référence avec SAP dans une entreprise de 20 collaborateurs
• effort :
  • 46 jours de conseil jusqu'à la mise en service, 19 jours de conseil supplémentaires pour les processus supplémentaires ainsi que les optimisations dans la phase deux
  • Pi2Process : trois personnes (CEO, finances, opérations)
  • GIA : six personnes (chefs de projet, conseillers : traitement des commandes, achats/gestion des matières/production, finances/contrôle, formulaires/étiquettes, technologie)
• Déroulement du projet :
  • Mettre en place le système SAP et importer le modèle "gia//fabrication" : Septembre 2016
  • Concept spécialisé Delta : en parallèle en septembre 2016, terminé en octobre 2016
  • Réalisation : réglage des deltas de processus, formation des utilisateurs, reprise des données en novembre et décembre 2016
  • Go-Live : fin décembre 2016
  • Délai d'exécution : 75 jours ouvrables
• Infrastructure/logiciel/hébergement/exploitation :
  • Utilisation de "SAP à partir de la prise" à partir de SAP Cloud@GIA dans le datacenter GIA, exploité sur un système SAP HANA partagé
• Coût total :
  • Frais tout compris pour l'infrastructure, l'hébergement, l'exploitation, les licences, la maintenance, la solution et le projet : les coûts par utilisateur et par mois correspondent au leasing d'une voiture de classe moyenne.

• Objectifs atteints :
  • Le projet a été mis en œuvre dans l'étendue définie au préalable, au coût calculé au préalable, dans les délais et la qualité convenus.
  • Le client et le consultant ont apporté la preuve qu'un projet SAP peut être mis en œuvre de manière très légère, même pour les petites entreprises.
  • L'informatique et l'ERP jettent les bases d'une activité qui peut se développer
  • Gain du SAP Quality Award dans la rubrique "Fast Delivery" au SAP Forum 2017

Plus d'informations : GIA Informatique

Les avantages des derniers développements technologiques sont évidents : nous n'avons jamais disposé d'autant d'informations pour prendre des décisions. Dans cette situation de départ, de nombreuses entreprises ont pour première priorité d'élargir leur propre modèle commercial. Dans ce contexte, il est important de "penser plus loin que le bout de son nez" afin de générer de véritables potentiels pour une entreprise grâce à la mise en réseau.

La transformation numérique d'une entreprise a pour but de s'adapter à l'évolution du marché et d'améliorer les performances de l'entreprise grâce à l'utilisation de technologies et de modèles commerciaux numériques. Il est important de comprendre que la base de la réussite est la culture d'entreprise et l'implication des collaborateurs. Les collaborateurs doivent comprendre pourquoi ces changements sont à l'ordre du jour et quel est leur rôle dans l'avenir.

Agilité commerciale

L'orientation client sera également le point de départ de toutes les activités dans le monde numérique. Les clients sont aujourd'hui mieux informés que jamais, bien avant l'achat. Ils sont également de plus en plus impliqués dans la chaîne de création de valeur, avec pour résultat une augmentation des fabrications individuelles et des attentes plus élevées en matière de service de livraison. L'agilité commerciale numérique devient donc un avantage concurrentiel central qui, selon le modèle de Michael Wade (IMD, juin 2015), repose sur les trois piliers suivants :

• Hyperawareness (disponibilité des données et des informations)
• Informed Decision Making (prise de décision en connaissance de cause)
• Fast Execution (mise en œuvre rapide)

Décentralisation des décisions

La numérisation des processus et la mise en réseau des systèmes n'ont de sens que si elles sont actuelles, optimisées, efficaces et lean (sans gaspillage). Afin d'adapter et d'améliorer en permanence l'agilité de l'entreprise aux conditions du marché, il est nécessaire de représenter et d'analyser les processus transversaux à l'aide de l'analyse du flux de valeurs et d'éliminer les gaspillages. Le flux d'informations permettra toutefois, dans le cadre de la mise en réseau, de nouvelles voies directes entre des acteurs intelligents et les décisions pourront être prises de manière plus décentralisée. À l'avenir, les améliorations seront proposées non seulement par l'homme, mais aussi par des machines intelligentes, et la production allégée deviendra ainsi un système autodidacte.

Utiliser l'approche Lean

Lean, avec son approche de processus allégés et sans gaspillage, est la base et la condition préalable à l'industrie 4.0 et à une numérisation ciblée. La numérisation de la production promet de nouvelles possibilités de rendre la production plus efficace, voire de la révolutionner. Toutefois, rares sont les entreprises qui peuvent planifier une production de A à Z en tenant compte de toutes les possibilités offertes par l'industrie 4.0. C'est surtout pour les entreprises qui souhaitent mettre à niveau une production existante sur le plan numérique qu'il convient de présenter une approche qui utilise l'approche Lean éprouvée tout en intégrant les possibilités de la numérisation.

Auteur : Christoph Lustenberger, Dr sc. techn., diplômé en ingénierie alimentaire ETH, est Senior Consultant chez Wertfabrik AG. www.wertfabrik.ch / www.wertblog.ch

Alors que les agglomérations de Zurich, Berne et l'arc lémanique sont bien pourvues en infrastructures pour l'économie numérique, l'Espace Mittelland et notamment Bienne étaient jusqu'à présent laissés pour compte. Depuis la mi-juin, cette lacune est comblée. "Avec hub:biel, les entreprises disposent d'une infrastructure informatique optimale pour conquérir la Suisse et le monde entier par voie numérique à partir d'ici", s'est réjoui Erich Fehr, maire de Bienne. Adrian Roth, CEO du groupe DataHub, a ajouté : "La région de Bienne est connue pour son travail de précision. Nous en faisons de même avec notre nouveau Data Center et offrons à nos clients non seulement une sécurité maximale pour leurs données, mais exploitons également notre installation de manière extrêmement écologique". En raison de sa conception technique avancée, le hub:biel a été nominé en avril pour le prestigieux DCS Award britannique dans la catégorie des nouveaux projets.

Travailler chez "Amazon de Bienne

En tant que fournisseur de services gérés et spécialiste du cloud, netrics AG propose une large gamme de services pour l'ère numérique et dépend donc du savoir-faire de spécialistes. Ces spécialistes sont parfois rares. "Pour attirer les talents de la jeune génération, les seules incitations financières ne suffisent plus", a expliqué Pascal Schmid, CEO de netrics AG : "Il faut aussi une atmosphère de travail adéquate ainsi que la possibilité de se familiariser avec les technologies les plus récentes". netrics a saisi l'occasion et offre à ses 60 collaborateurs une ambiance contrastée et décontractée dans son nouveau quartier général. netrics sert de nombreux clients ayant des exigences réglementaires élevées. Le nouveau centre de données offre ici des avantages stratégiques : "Pour les clients ayant des exigences élevées en matière de conformité ou des exigences de sécurité spécifiques, le hub:biel - combiné aux offres de netrics - est la solution idéale", a ajouté Schmid.

Efficacité énergétique maximale - valeur PUE* inférieure à 1,25 et densités énergétiques jusqu'à 20kW par rack

L'alimentation électrique, la connexion par fibre optique ainsi que les systèmes de refroidissement et de climatisation du hub:biel sont redondants sur toute la surface utile de 3000 mètres carrés (infrastructure 2N). Ils répondent aux normes de sécurité les plus élevées. Pour le High Perfomance Computing, des densités d'énergie de 15 à 20 kW par rack sont possibles au hub:biel. À titre de comparaison : dans un centre de calcul traditionnel, la puissance habituelle est de 2 kW par rack. De cette manière, il est possible d'économiser beaucoup de surface, ce qui est particulièrement important en Suisse. L'efficacité énergétique très élevée résulte de la combinaison d'un refroidissement de précision, d'un nouveau type d'alimentation sans interruption (ASI) et d'une gestion systématique de l'énergie. Pour la première fois en Suisse - et l'une des premières fois en Europe - le hub:biel utilise une installation UPS de Schneider Electric avec des batteries lithium-ion, ce qui permet un rendement de plus de 98 pour cent. L'efficacité énergétique globale du hub:biel se situe à un PUE* inférieur à 1,25, ce qui permet aux clients de réaliser d'importantes économies sur leur facture d'électricité.

* Le PUE (Power Usage Efficiency) est le rapport entre la consommation totale d'énergie électrique d'un centre de données (équipements informatiques plus composants d'infrastructure) et la consommation d'énergie électrique des équipements informatiques seuls.

Plus d'informations : www.data-hub.ch