Symposium alpin 2017 : Trumpoutine, Brexit et populisme

L'incertitude quant aux développements politiques et économiques dans l'avenir immédiat et leurs conséquences à long terme ont marqué le 15e Symposium alpin. Celui-ci s'est déroulé les 10 et 11 janvier 2017 à Interlaken en présence de plus de 300 invités, pour la plupart des dirigeants de PME.

Guy Verhofstadt a animé les débats du Symposium alpin (Photo : thb)

Dans les exposés et les discussions de représentants de haut niveau de la politique, de l'économie, du sport et de la société, les thèmes globaux tels que le président américain fraîchement élu Donald Trump, Poutine, la Chine, l'Europe avec le Brexit et les tendances populistes mondiales ont dominé devant une salle comble. Le nouveau président du FC Bayern, Uli Hoeness, a offert un moment fort à la fin de la conférence. Lors de l'interview avec le modérateur Stephan Klapproth, il a su parler de manière emphatique de ses succès et de ses échecs personnels et professionnels ainsi que de sa stratégie de direction du premier club de football allemand.

Uli Hoeness à la question de savoir ce qui le motive encore à 65 ans : "Si un Américain peut encore être président à 71 ans, je peux aussi être président d'un club". (Photo : thb)

L'Europe doit se redécouvrir

Au milieu d'une Europe en pleine mutation, d'une évolution politique et économique incertaine aux Etats-Unis et en Chine et à l'ère d'une numérisation fulgurante, la Suisse doit trouver de nouveaux repères. Les intervenants du 15e Symposium alpin d'Interlaken étaient tous d'accord sur ce point. Le politicien belge Guy Verhofstadt, négociateur en chef du Brexit et candidat à la présidence du Parlement européen, s'est inquiété, en tant qu'Européen convaincu, du fait qu'il n'existe pas de vision uniforme des évolutions au sein de l'UE. Et il a avoué ouvertement : "Nos institutions en Europe ne sont pas faites pour les situations de crise !" Verhofstadt a vu la sortie de la Grande-Bretagne "comme la mère de tous les divorces", mais aussi comme une grande opportunité de réinventer l'UE en tant qu'institution. Dans la situation actuelle et avec Trump comme président des Etats-Unis, une nouvelle organisation n'est pas seulement une possibilité, mais une nécessité, a exigé le politicien engagé.

Pour le célèbre correspondant au Proche-Orient Ulrich Tilgner, l'échec de l'Occident au Proche-Orient avec les interventions américaines, associé à la fuite dans les traditions et le passé sur place, a renforcé le terrorisme et favorisé l'émergence de l'État islamique (EI). Il a clairement indiqué que le prosélytisme fondamentaliste et les idéologies terroristes qui y sont liées sont financés par l'Arabie saoudite. Selon Tilgner, le terrorisme ne peut pas être combattu par des moyens militaires, mais uniquement par une aide économique et politique sur place. Il reproche notamment à l'administration Obama de ne pas avoir "compris la leçon". Elle a trop souvent misé sur les mauvais partenaires, car les partenariats avec les gouvernements d'Etats où le terrorisme s'est implanté sont précisément des partenariats avec ceux qui font naître le terrorisme, selon Tilgner.

Un one-man-show présidentiel et l'abandon de l'Europe

L'animateur de la SRF et ancien correspondant aux Etats-Unis Arthur H. Honegger a dressé un tableau sombre de la présidence de Donald Trump. Ses électeurs voulaient que ça pète et le one-man-show qu'il veut manifestement aussi faire en tant que président a déjà ébranlé la confiance dans les institutions. "Je ne suis pas particulièrement optimiste pour les quatre prochaines années", a déclaré Honegger. Pour Dirk Müller, spécialiste de la bourse et de la finance, l'élection de Trump était tout sauf un accident. Selon lui, la bourse n'est pas mécontente de cette élection. Müller a vu des opportunités dans les allégements fiscaux et les investissements publics annoncés, qui marqueraient le premier semestre 2017. Les entreprises américaines devraient être incitées par des impôts peu élevés à rapatrier en Amérique les milliards qu'elles ont parqués à l'étranger. Il a toutefois identifié des risques importants dans la progression globale des nationalistes en réaction à la mondialisation ainsi qu'un risque élevé d'inflation et une hausse des taux d'intérêt dès le deuxième semestre.

La présidente de la direction d'economiesuisse, Monika Rühl, craint elle aussi que les Etats-Unis se détournent de l'Europe et que la tendance au populisme politique s'accompagne d'un protectionnisme économique. Elle a clairement expliqué qu'au vu du Brexit, la Suisse serait également touchée si l'important partenaire commercial qu'est la Grande-Bretagne connaissait une crise structurelle et un effondrement conjoncturel. Pour une économie suisse forte, Mme Rühl a demandé un oui à la réforme fiscale, des relations stables avec l'UE et une solution viable en matière de prévoyance vieillesse.

L'ancien maire de Berlin Klaus Wowereit s'est montré plus optimiste. Il s'est montré satisfait de ses 14 années de gouvernement à Berlin. D'un endettement élevé et d'une mentalité de subvention omniprésente, il est parvenu, grâce à un programme radical et à des personnes créatives, à ce que Berlin puisse aujourd'hui investir par ses propres moyens en raison de ses excédents financiers. Pour le développement de grandes communautés, il est important de former une société qui soit libre. Si l'on autorise la discrimination, on n'obtiendra pas les forces créatives.

Autres Magic Moments au Symposium alpin

Sous le slogan "Think big. Créer le futur". l'organisateur Oliver Stoldt a invité pour la 15e fois des personnes à l'esprit d'entreprise à présenter leurs idées devant un public enthousiaste issu du monde économique et social. Céline Renaud, entrepreneuse passionnée, Olaf Swantee, CEO de Sunrise, Peter Staub, fondateur et CEO de pom+, et Hans Künzle, membre du conseil d'administration de CSS, ont présenté une énorme charge de suissitude lors du "Unternehmenstalk". Le photographe à succès et philanthrope Hannes Schmid, qui a créé le Marlboro Man, photographié des centaines de stars de la pop et du rock et peint de manière hyperréaliste, a présenté une impressionnante démonstration de son travail.

Entretien avec des entrepreneurs lors du Symposium alpin avec Peter Staub, Céline Renaud, Olaf Swantee et Hans Künzle. (Photo : thb)

Lors de son édition anniversaire, le Symposium alpin a également offert les meilleures occasions de nouer des contacts personnels précieux, de faire des affaires, de nouer des relations avec les clients et d'être présent dans la société. L'organisateur Oliver Stoldt et la directrice de la conférence Janin Heukamp ont réussi à créer de nombreux "moments magiques" lors de ce congrès innovant, avec le stratège en innovation Anders Sörman-Nilsson ou la profileuse à succès Suzanne Grieger-Langer. Cette dernière s'est donné pour mission de repérer les vrais "siffleurs" dans les entreprises. Le dialogue suivant entre l'animateur Stephan Klapproth et la conférencière a fait sourire le public : Klapproth : "Où le taux de sifflets est-il le plus élevé ?" - Grieger-Langer : "Auprès des autorités et des grandes entreprises". - Klapproth : "50:50 ?" - Grieger-Langer : "Sans commentaire". Par ailleurs, le fondateur de whatchado, Ali Mahlodji, a appelé à investir dans les jeunes de 15 ans d'aujourd'hui. Car dans dix ans, ils seront les nouveaux adultes et devront un jour résoudre nos problèmes. Enfin, les deux sportifs Silvan Zurbriggen et Joey Kelly ont impressionné le symposium alpin de cette année par leurs témoignages sur la manière dont les objectifs peuvent être atteints avec de la volonté et une discipline de fer.

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Huit tendances ERP pour les petites et moyennes entreprises en 2017

La numérisation croissante de la production et l'industrie 4.0 sont au centre des préoccupations.

Tendances ERP pour 2017 : ce qui attend les PME. (Image : Fotolia.com)

Les thèmes "Industrie 4.0" et "Numérisation des processus commerciaux" continueront à occuper massivement les PME de production en 2017 : Les entreprises commencent de plus en plus à analyser de grandes quantités de données à l'aide de la Business Intelligence, misent sur l'Internet des objets et utilisent des solutions cloud ainsi que des applications mobiles. Dans ce contexte, le système ERP, qui constitue l'épine dorsale de la transformation numérique, joue un rôle clé dans les entreprises de fabrication de taille moyenne. En se basant sur les résultats de prévisions d'experts, d'études et d'estimations de tendances, l'entreprise de logiciels proALPHA voit pour 2017 huit tendances ERP décisives dans les PME allemandes, mais qui, dans l'ensemble, peuvent tout à fait être transposées à la Suisse :

  1. Les solutions cloud modifient durablement le paysage informatique. Le cloud est de plus en plus utilisé par les PME. Selon une enquête sur les tendances menée par l'association industrielle allemande VDMA, plus de 80 % des entreprises interrogées lui accordent désormais une grande importance. Avec l'ERP du Business Cloud, les moyennes entreprises gagnent en évolutivité. Par exemple, lorsque les ressources informatiques ne suivent pas la croissance ou que les petites succursales à l'étranger doivent être rapidement connectées. Le cloud ne permet pas seulement de maintenir les investissements informatiques à un niveau bas. Il offre également une sécurité plus élevée que celle que la plupart des petites entreprises moyennes peuvent garantir aujourd'hui dans leur propre centre de données. Les offres d'hébergement ERP ou les modèles de location, également en complément du système ERP dans le propre centre informatique, permettent une plus grande flexibilité et une plus grande personnalisation.
  2. L'ERP est la colonne vertébrale de la transformation numérique. Selon une enquête de Bitkom, une entreprise allemande sur trois utilise déjà des solutions ERP et 21 % supplémentaires prévoient concrètement de les introduire. proALPHA considère les logiciels ERP comme le nouveau hub d'intégration pour l'industrie 4.0. C'est ce qui ressort de plusieurs projets Industrie 4.0 réussis de clients, dont le système ERP constitue l'épine dorsale. L'industrie 4.0 n'est pas seulement un thème de production. La logistique, le montage, le développement, la maintenance et le service après-vente profitent tout autant de la mise en réseau des systèmes et de l'automatisation des processus.
  3. Les applications mobiles jouent un rôle plus important dans l'environnement industriel. Une plus grande mobilité augmente la productivité dans la vente, l'entrepôt, le service et la production. Elle permet de travailler de manière flexible, quel que soit le lieu. Mais pour que les processus fonctionnent de manière optimale, la technologie mobile doit s'adapter aux processus et non l'inverse. Les applications web adaptables, directement reliées au système ERP, assurent une plus grande flexibilité et une sécurité d'investissement tout en réduisant les coûts de maintenance et d'entretien.
  4. La gestion des documents devient une partie intégrée des solutions ERP. Lorsque les documents pertinents sont disponibles dans les plus brefs délais pour tous les collaborateurs concernés, les processus commerciaux sont particulièrement rapides et fluides. C'est pourquoi un module de gestion des documents (DMS) devrait toujours faire partie intégrante d'une solution ERP. Tous les e-mails, justificatifs, factures, dessins et autres documents peuvent être affectés à une affaire par simple glisser-déposer et archivés avec celle-ci. Le module DMS garantit un archivage des documents conforme aux normes GoBD (principes de tenue et de conservation des livres, enregistrements et documents sous forme électronique ainsi que d'accès aux données).
  5. Analyser également de grandes quantités de données avec la Business Intelligence dans l'ERP. Selon l'enquête de la VDMA mentionnée ci-dessus, le thème de la Business Intelligence (BI) revêt déjà aujourd'hui une importance moyenne à très élevée pour un constructeur de machines sur deux. Les services et la maintenance sont les précurseurs avec une part d'utilisation de 10 pour cent. Viennent ensuite la production (8 %) et la logistique (4 %). "La part d'utilisation encore relativement faible aujourd'hui va nettement augmenter dans les deux années à venir, environ un quart des personnes interrogées prévoient des introductions correspondantes d'ici 2018", indique l'étude. Comme les managers ou les collaborateurs ont besoin de données complètes et actuelles pour prendre des décisions rapides et correctes, un système ERP a besoin d'outils BI intuitifs. Du rapport mensuel avec des chiffres clés de gestion à l'analyse ad hoc complexe de grandes quantités de données machine, des réponses fondées sont ainsi mises à disposition pour chaque situation de décision dans les PME.
  6. L'intégration du CRM et de l'ERP continue de progresser. Environ un tiers des PME allemandes interrogées dans le cadre d'une étude internationale menée par les chercheurs d'IDC utilisent aujourd'hui des systèmes à la fois pour l'ERP et pour la gestion de la relation client (CRM). Leur couplage présente des avantages - de la conception continue et plus efficace des processus à l'évitement des redondances dues à la double gestion des données. Un module CRM intégré permet d'avoir une vision à 360 degrés des clients et des prospects et soutient leur suivi individuel, de l'offre au service après-vente. En tant que plateforme centrale, le système ERP met à la disposition de tous les services des informations cohérentes en temps réel pour une gestion systématique des relations avec les clients. Des fonctionnalités CRM complètes, dont les actions marketing ou la gestion des contacts et des opportunités de vente, apportent de l'efficacité aux processus. Grâce aux informations sur la concurrence, aux prévisions et au contrôle des ventes, toutes les relations avec les clients peuvent ainsi être gérées avec clairvoyance.
  7. L'Internet des objets pose de nouvelles exigences à l'ERP. L'"Internet of Things" (IoT) fait partie intégrante de nombreux projets Industrie 4.0. Selon l'étude "Wettbewerbsfaktor Analytics im Internet der Dinge" de l'université de Potsdam, 15 pour cent des entreprises interrogées ont déjà intégré des applications IoT dans leurs processus existants pour augmenter leur efficacité. Le principal domaine d'application est ici la surveillance des processus, où 39 pour cent des entreprises sont déjà en route avec des projets concrets. Le matériel nécessaire à la mise en œuvre, comme les codes-barres, les capteurs et les puces RFID, n'est plus un facteur de coût depuis longtemps. Le grand défi réside toutefois dans la saisie et l'analyse correctes des données obtenues, afin qu'elles puissent être utilisées de manière productive dans la chaîne d'approvisionnement et les processus de fabrication.
  8. Connexion des fournisseurs et des clients via un portail web. L'industrie 4.0 ne s'arrête pas aux frontières de l'entreprise, mais met en réseau non seulement les processus dans l'usine elle-même, mais aussi les partenaires, les fournisseurs et les clients, selon l'étude actuelle "Transformation numérique de l'industrie manufacturière" du cabinet de conseil KPMG. Ici aussi, le système ERP joue un rôle clé. Ainsi, les clients, les fournisseurs, les représentants et les propres collaborateurs peuvent être facilement connectés via un navigateur web. Les portails web entièrement intégrés au système ERP permettent de le faire indépendamment du terminal, de la plate-forme et du lieu. Chaque utilisateur autorisé peut ainsi accéder en ligne et en temps réel aux données qui lui sont destinées dans la solution ERP complète et ne reçoit que les informations dont il a besoin pour son travail.

Source : proALPHA

les licenciements : Les statistiques d'outplacement montrent des résultats étonnants

Les chiffres de la statistique annuelle de l'outplacement de von Rundstedt montrent pour 2016 quelques résultats étonnants et des surprises concernant le comportement des entreprises en matière de licenciement. Tant le caractère relativement affecté de certains groupes que le fonctionnement actuel du marché du travail font dresser l'oreille.

Les licenciements sont plus fréquents : La situation se détend chez les plus de 50 ans, en revanche, de plus en plus de femmes sont concernées. (Image : Pauline - Pixelio.de)

Le site  von Rundstedt Le 2e Baromètre du marché de l'emploi concerne l'ensemble de la Suisse et se base sur les informations de 746 collaborateurs concernés par des licenciements et de 142 entreprises qui ont dû prononcer des licenciements en Suisse en 2016. Voici un aperçu des principales conclusions :

1. première détente chez les plus de 50 ans (Ü50)

Après une forte augmentation de la polémique et du débat public autour de la discrimination des travailleurs âgés sur le marché du travail, une détente semble se dessiner sur le marché du travail. La part des plus de 50 ans parmi les personnes licenciées a baissé de manière significative en 2016, passant de 38% à seulement 27%. Pour la première fois depuis quelques années, cette valeur est inférieure à la valeur de référence de la part des plus de 50 ans dans la population active, qui est de 30,5%. On peut donc en conclure qu'en 2016, les plus de 50 ans sont relativement moins touchés par les licenciements que les autres groupes d'âge. Ce signe de détente est encourageant et s'explique probablement par le fait que le débat public, parfois vif et émotionnel, mené dans la presse, la politique et sur les médias sociaux, commence à produire ses effets. De nombreux exemples pratiques prouvent que les employeurs recherchent de plus en plus des alternatives ménageant les salariés âgés.

2. de plus en plus de femmes sont touchées par les licenciements

Malgré l'appel à plus de femmes dans la vie professionnelle : en 2016, proportionnellement plus de femmes que d'hommes ont été touchées par un licenciement que l'année précédente. La part des femmes parmi les personnes licenciées a augmenté de manière significative en 2016, passant de 38% l'année précédente à 46%. Cette valeur se situe exactement au niveau de référence de la part des femmes dans la population active, soit environ 46%. Cette augmentation fulgurante est néanmoins étonnante, car une grande partie de la population active féminine travaille toujours à temps partiel et n'est donc pas le principal groupe cible des services d'outplacement.

3. polarisation croissante entre les gagnants et les perdants sur le marché du travail

La durée de recherche d'un nouvel emploi n'est pas la même pour tous les groupes d'actifs. Désormais, elle ne dépend plus en premier lieu de la tranche d'âge, mais plutôt du profil personnel d'un travailleur. Alors que la durée de recherche a significativement diminué en 2016 pour les bons profils et les profils demandés, passant de 5,2 mois (2015) à 4,3 mois, elle a augmenté pour les profils plus difficiles, passant de 9,8 mois (2015) à 11,2 mois. Cela signifie que désormais, ce n'est plus en premier lieu le groupe d'âge, mais plutôt l'employabilité (Employability) qui détermine si quelqu'un fait partie des gagnants ou des perdants du marché du travail. Cela est principalement dû à la politique "zéro écart" des employeurs, qui ne prennent en compte que les profils de travailleurs correspondant exactement. Si un profil est dans la tendance et sur le marché, la recherche d'emploi est très rapide. Dans le cas contraire, la recherche d'emploi s'avère très difficile et longue.

4. les employeurs ne permettent guère la mobilité entre les secteurs et les fonctions

La même cause du "Zero Gap" conduit à un autre phénomène sur le marché du travail. Bien que les experts fassent appel à la disposition au changement et à l'agilité de la main-d'œuvre pour surmonter les changements structurels dus à la numérisation, il n'est guère possible pour les travailleurs désireux de changer de branche ou de domaine de fonction traditionnel. La mobilité sectorielle a nettement diminué en 2016, passant de 32% (2015) à 16%. Cela n'est pas dû à la volonté de changement des employés, mais plutôt au comportement "zéro gap" des employeurs. Il en va de même pour la mobilité fonctionnelle, selon laquelle un seul changement de fonction a pu être effectué avec succès en 2016, contre 24% l'année précédente. Cette évolution entraînera de plus grands défis économiques dans la perspective de l'ère de la numérisation.

5. aucune pression sur les salaires n'est perceptible en Suisse, pays à salaires élevés

Bien que les employeurs et les associations économiques déplorent souvent que les coûts salariaux élevés de la place économique suisse deviennent un désavantage concurrentiel croissant, cela ne semble pas vraiment avoir d'impact sur l'évolution des salaires en Suisse. Il s'avère que les salaires en Suisse restent plus ou moins stables malgré la pression. Même dans les secteurs soumis à une pression particulièrement forte (secteur bancaire, industrie), les salaires restent à peu près au même niveau. On peut observer qu'en 2016, le salaire de réinsertion d'un chômeur après un licenciement est en moyenne inférieur de 8% à son salaire précédent. Parallèlement, les nouveaux embauchés débauchés directement par un autre employeur obtiennent en moyenne un salaire de départ supérieur de 10% à celui de leur ancien employeur. Au total, ces deux évolutions se compensent et maintiennent donc le niveau global des salaires à un niveau stable.

6. les médias sociaux - un engouement sans preuve de succès

Tout le monde parle de l'importance naissante des médias sociaux. Il est certes évident que les médias sociaux (par ex. LinkedIn, Xing) gagnent fortement en importance sur le marché du travail. Ainsi, les médias sociaux sont de plus en plus utilisés pour la recherche d'informations et comme canal de distribution pour les postes et les CV publiés. Les médias sociaux restent toutefois quasiment insignifiants pour le succès de la recherche des demandeurs d'emploi. Ainsi, en 2016, seuls 4% des candidats ont effectivement trouvé un nouvel emploi via les médias sociaux. Le canal de recherche le plus important et le plus efficace pour les demandeurs d'emploi reste le réseau personnel, dont l'importance a même augmenté de manière significative en 2016, passant de 42% l'année précédente à 51%. Il convient également de mentionner que les chasseurs de têtes et les agences de recrutement perdent constamment de l'importance en tant que canal de recherche. Ils ne représentent plus que 9% en 2016. Le secteur du recrutement devient de plus en plus une activité de commodité, avec de moins en moins de mandats exclusifs et de plus en plus de mandats à succès, les prix et les marges ne cessant de baisser.

Source : von Rundstedt & Partner Suisse SA

 

Le professeur Peter Petrin est le nouveau recteur de la HWZ

Le 3 janvier, le professeur Peter Petrin a repris le flambeau du professeur Jacques F. Bischoff en tant que nouveau recteur de la HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich.

Peter Petrin : recteur de la HWZ depuis le 3 janvier 2017.

Le changement à la tête de la HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich, initié il y a un an, a maintenant eu lieu. Le professeur Peter Petrin a pris la fonction de recteur en remplacement du professeur Jacques F. Bischoff.

Jacques F. Bischoff dirige la HWZ depuis 2005. Durant cette période, l'école est passée d'environ 1000 étudiants à plus de 2200. Le développement important de l'offre de formation continue y a largement contribué. "Après 12 ans en tant que recteur, je me réjouis de prendre un peu de recul", déclare Bischoff, qui sait que sa succession est entre de bonnes mains : "Avec le professeur Dr Peter Petrin, nous avons trouvé une personnalité expérimentée et reconnue pour lui succéder".

Peter Petrin (50 ans) a dirigé et développé avec succès le SIB Institut suisse pour l'économie d'entreprise au cours des dix dernières années. Il est titulaire d'un doctorat en économie d'entreprise, d'une licence en économie d'entreprise de l'Université de Saint-Gall (HSG) et a plusieurs années d'expérience dans différentes fonctions de direction au sein du groupe AKAD (aujourd'hui Kalaidos). "Mon objectif est de poursuivre avec succès l'excellent travail de Jacques Bischoff. En tant que haute école privée, j'ai le privilège de reprendre une institution très particulière, la HWZ, qui s'affirme avec succès sur le marché depuis 30 ans", se réjouit Petrin.

Source et informations complémentaires : www.fh-hwz.ch

Six grandes tendances informatiques et technologiques pour 2017

La réalité augmentée, la blockchain, les drones pour les entreprises, les véhicules autonomes et les nouveaux matériaux comme le graphène ou la silice ouvrent de nouveaux horizons passionnants pour 2020 et au-delà.

La société informatique prévoit six grandes tendances en matière d'informatique et de technologie Cisco pour 2017 et pour l'avenir. Les entreprises devraient donc garder un œil sur ces perspectives à court terme.

Le monde de la numérisation continue de tourner allègrement : Cisco identifie six grandes tendances informatiques et technologiques. (Image : Fotolia.com)
  1. La croissance du trafic Internet nécessite encore plus de haut débit : En 2020, le trafic mondial de données sur Internet sera environ 95 fois plus important qu'en 2005, prévoit le Cisco Visual Networking Index 2015-2020. Cette croissance se traduira par davantage d'utilisateurs d'Internet (4,1 milliards en 2020), davantage d'appareils connectés à Internet, des vitesses de connexion à haut débit plus élevées et une utilisation plus importante de la vidéo. En 2020, 71% du trafic IP total sera généré par des appareils non PC tels que les smartphones, les tablettes ou les téléviseurs intelligents. La numérisation et l'Internet des objets (IoT) entraînent également une augmentation du trafic IP. Des applications telles que la vidéosurveillance, les compteurs électriques intelligents, le contrôle numérique de la santé et les services M2M génèrent toujours plus de trafic et de nouvelles exigences pour les réseaux à large bande. Les infrastructures doivent donc suivre les tendances technologiques.
  2. La numérisation nécessite des réseaux prêts pour le numérique : Aujourd'hui déjà, tout le monde s'intéresse à la numérisation. Qu'il s'agisse de fabricants, d'entreprises technologiques, de sociétés de conseil, de politiciens ou d'experts du marché : tous sautent sur les nouvelles tendances technologiques. Lors du World Economic Forum 2016 à Davos, le thème central était l'industrie 4.0. Alors que le monde devient de plus en plus numérique et interconnecté, les données deviennent la valeur stratégique la plus importante pour chaque entreprise et chaque pays. La capacité à sécuriser les données, à les analyser et à fournir des services basés sur ces données détermine le succès de toute organisation. Mais pour cela, il y a une condition préalable importante : des réseaux prêts pour le numérique.
    À l'avenir, les connexions réseau seront faciles à établir. Tout comme le World Wide Web a caché la complexité d'Internet et a permis à chaque utilisateur de l'utiliser, le réseau d'entreprise évolue vers un modèle ouvert. Un réseau prêt pour le numérique offre une automatisation basée sur un contrôleur, des analyses en temps réel et contextuelles, la virtualisation des fonctions réseau (NFV) et l'évolutivité illimitée du cloud. Comment un réseau ouvert basé sur des logiciels soutient-il la transformation numérique ? Il fournit des informations basées sur le réseau, automatise les processus et protège contre les menaces. Par exemple, à l'ère du numérique, les appareils de réseau peuvent détecter et colmater automatiquement une fuite de ligne ou permettre une maintenance prédictive dans les usines de production.
  3. L'intelligence artificielle et l'apprentissage profond améliorent la cybersécurité : Les tendances technologiques ont aussi leur côté obscur. Données gelées, chantage par ransomware, identités volées - la prise de conscience des menaces de cyber-attaques est désormais acquise dans de nombreuses entreprises en Suisse. Ainsi, selon une nouvelle étude d'IDG Research Services, 74% des décideurs stratégiques interrogés dans la région DACH estiment que le risque de cyberattaques pour leur entreprise sera "très élevé" ou "élevé" à l'avenir. La détection et la défense contre les menaces doivent aujourd'hui être automatisées. L'intelligence artificielle aide à l'analyse et à l'examen automatique du trafic web suspect. Cela permet de détecter les attaques avant qu'elles ne puissent conduire au vol de données sensibles.
    Les systèmes d'intelligence artificielle apprennent en permanence des énormes quantités de données qu'ils analysent. Ils reconnaissent de manière autonome à quoi ressemble un comportement normal et suspect. Ils peuvent ensuite réagir de manière nouvelle et plus efficace aux comportements nuisibles. Ce type de deep learning permet d'automatiser la défense contre des menaces nouvelles et inconnues. L'automatisation est également importante pour faire face aux menaces supplémentaires qui apparaissent avec l'Internet des objets. Cisco utilise l'intelligence artificielle pour créer un réseau d'auto-défense qui détecte automatiquement les risques potentiels et active une réponse guidée.
  4. La manière de travailler évolue : Selon une étude menée par la Harvard Business Review en 2016, 72 pour cent des dirigeants affirment qu'au cours des deux dernières années, une communication d'équipe efficace est devenue de plus en plus importante. 68 % des personnes interrogées estiment que la collaboration avec des partenaires externes, des fournisseurs, des clients et des consultants, ainsi qu'avec des collègues d'autres sites, a également gagné en importance. Les plaintes les plus fréquentes concernant les outils de collaboration utilisés sont les suivantes : ils ne sont pas intégrés dans d'autres processus commerciaux (selon 38% des personnes interrogées), ils ne sont pas adaptés aux styles de travail des utilisateurs (35%) et sont donc trop peu utilisés par les collaborateurs (44%). Parmi les outils de collaboration jugés les plus efficaces figurent le cloud et le partage de fichiers, la vidéoconférence et les portails d'entreprise pour la gestion de contenu. La prochaine génération d'outils de collaboration est basée sur le cloud, mobile-first et ouverte à l'intégration de différents flux de travail.
  5. Le fog computing étend le cloud à la périphérie du réseau : En 2017, le fog computing apportera les avantages du cloud plus loin en périphérie du réseau et sera de plus en plus intégré dans des solutions telles que les villes intelligentes. La technologie permet d'utiliser les fonctions de serveur, de stockage et de réseau dans des appareils situés même dans les endroits les plus reculés. Cela améliore les services urbains tels que la gestion du trafic, l'éclairage intelligent, la sécurité et les systèmes de parking. Par exemple, une caméra vidéo détecte le gyrophare d'une ambulance, ce qui fait que les feux de signalisation passent automatiquement au vert pour qu'elle puisse se frayer un chemin plus rapidement dans la circulation. Grâce au fog computing, des capteurs dans les trains peuvent également surveiller des composants. S'ils détectent des problèmes, ils envoient un avertissement automatique à l'opérateur du train afin qu'il puisse y remédier au prochain arrêt. Le fog computing permet également un approvisionnement en énergie intelligent. Ainsi, des applications d'équilibrage de charge peuvent être exécutées sur des appareils situés à la périphérie du réseau et basculer automatiquement vers des énergies alternatives telles que l'énergie solaire ou éolienne, en fonction des besoins, de la disponibilité et du prix.
  6. Des réalités alternatives font leur apparition : Le mélange des dimensions se poursuivra en 2017. Ainsi, des commerçants jusqu'ici exclusivement en ligne, comme Amazon, ouvrent des succursales réelles, tandis que dans le même temps, Pokémon Go attire l'attention des masses sur la réalité augmentée. Les technologies de réalité virtuelle sont désormais à la portée de tous les clients. En effet, les appareils tels que les smartphones ou les tablettes permettent de créer de nouvelles plates-formes ouvertes basées sur des logiciels, grâce auxquelles les entreprises peuvent proposer des applications inédites, que ce soit en ligne, dans la réalité ou dans des espaces virtuels. Les tendances informatiques et technologiques vont donc se poursuivre.

Source et informations complémentaires : www.cisco.ch

Changement de génération chez Solis of Switzerland AG

Willy A. Nauer (75), propriétaire et président du conseil d'administration du groupe Solis depuis 1983, transfère les actions de Solis of Switzerland AG ainsi que de ses filiales étrangères à son fils Thomas Nauer (38). Thomas Nauer est le CEO du groupe Solis. La transmission a eu lieu dans le cadre de la fête de Noël de Solis à Glattbrugg (ZH).

Thomas Nauer, nouveau propriétaire du groupe Solis. (Image : zVg)

En 1983, Willy A. Nauer (75 ans) a racheté l'entreprise suisse de tradition Solis, fondée en 1908, dont le siège social se trouve à Glattbrugg (ZH) et la production à Mendrisio (TI). À l'origine, la production et la vente d'un coussin chauffant constituaient l'activité principale. Le développement du premier sèche-cheveux a suivi en 1933. Après son rachat, Willy A. Nauer a transformé Solis en un groupe international. 1985 marque une étape importante : l'entreprise lance la première machine à expresso entièrement automatique au monde pour les ménages privés. Parallèlement et de manière systématique, les secteurs Beauté et Bien-être ainsi que Cuisine et Climatisation ont été développés en Suisse et à l'étranger. Aujourd'hui, Solis compte parmi les plus grands experts du petit électroménager de qualité. Les valeurs de l'entreprise sont, selon la présentation de l'entreprise, des relations commerciales solides, des produits haut de gamme, la qualité, le plaisir d'innover, la force de mise en œuvre et un développement visionnaire de l'entreprise. Ces valeurs doivent être approfondies et élargies par la deuxième génération d'entrepreneurs Nauer, comme l'indique un communiqué de l'entreprise.

Le CEO Thomas Nauer devient le nouveau propriétaire de Solis

Le CEO Thomas Nauer (38 ans), fils de Willy A. Nauer, devient le nouveau propriétaire du groupe Solis. Il est titulaire d'un B. Sc. en études commerciales (City University of London) et d'un M. Sc. en management international (King's College London). Après ses études, il a travaillé pendant trois ans dans différentes fonctions dans les domaines de la vente et du marketing pour Nestlé à Pékin et Shanghai. Bien armé, Thomas Nauer a d'abord rejoint l'entreprise familiale en 2008 en tant que directeur des ventes et du marketing, avant de prendre la direction opérationnelle en 2013 grâce à d'excellents résultats. Parallèlement, Willy A. Nauer s'est retiré de la direction opérationnelle. Il en va de même pour Hildegard Nauer, directrice de la communication/des RP de l'entreprise pendant 25 ans. Depuis, Thomas Nauer a investi davantage dans la recherche et le développement et a agrandi le site de production de Mendrisio (TI). Le groupe, qui compte une centaine de collaborateurs, possède des filiales en Allemagne, au Benelux, en Chine, à Singapour et au Japon.

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Les meilleurs termes de recherche B2B en 2016 : comment être trouvé !

Quels ont été les termes de recherche les plus importants dans le domaine B2B en 2016 ? Quels fournisseurs, matières premières et produits les entreprises suisses ont-elles recherchés sur Internet pour couvrir les besoins de leur production ?

Peter F. Schmid, CEO de la plateforme B2B "Wer liefert was" : "Les termes de recherche les plus recherchés confirment la forte présence de l'économie suisse dans le secteur de l'industrie des métaux et des machines, mais aussi, de manière générale, le besoin élevé de matières plastiques dans l'industrie de transformation".

La place de marché B2B en ligne "Wer liefert was" a compilé les termes de recherche les plus utilisés en 2016. Le site web, basé sur http://www.wlw.ch/ de loin le terme le plus recherché cette année était à nouveau "construction mécanique". Le mot-clé "plastique" est arrivé en deuxième position. Le terme "CNC", l'abréviation du procédé actuel de commande des machines-outils, a ainsi été relégué à la troisième place. Le mot-clé "machines" a en outre nettement progressé dans le top 10 des termes de recherche. Il est passé de la 7e à la 4e place et a relégué le terme "construction métallique" à la 6e place. En revanche, les "produits alimentaires" sont arrivés en 5e position. Ils ont gagné une position. "Aluminium" est passé de la 10e à la 7e place. Les termes "cosmétique", "tôle" et "électronique" ont fait leur entrée dans le top 10 en occupant les rangs 8 à 10. "Acier" et "laser" (respectivement 8e et 9e en 2015) ont chuté aux 20e et 16e rangs.

Informations détaillées demandées

Contrairement à la recherche de produits sur les places de marché Internet, qui sont axées sur le consommateur final, le segment B2B a un besoin plus important d'informations détaillées. "Les produits B2B sont nettement plus complexes", explique Peter F. Schmid, CEO de "Wer liefert was". "De nombreux produits possèdent un haut degré de personnalisation. Ils ne s'achètent pas d'un simple clic". En échangeant quotidiennement avec les fournisseurs et les utilisateurs de "Wer liefert was", il était logique pour le leader du marché de faire progresser la représentation des produits sur la plateforme. Aujourd'hui, chaque chercheur peut se rendre sur www.wlw.ch pour certains mots-clés, trouver non seulement les coordonnées d'un fournisseur approprié, mais aussi les entreprises correspondantes via des images de produits, des détails de produits, des indications de prix ainsi que des disponibilités.

Le marché B2B en ligne prend son envol

De plus en plus de fournisseurs profitent de la possibilité de présenter leurs produits sur "Wer liefert was". "En un an seulement, nous avons franchi la barre des cinq millions de produits sur la plate-forme", souligne Peter F. Schmid. Ce résultat montre à quel point le segment B2B en ligne continue de prendre de l'ampleur, même en Europe. Mais qu'est-ce qui rend le marché B2B en ligne si lucratif ? En 2020, selon une étude de Frost & Sullivan Global, les ventes de commerce électronique B2B devraient atteindre 6,7 billions de dollars, soit plus du double de l'ensemble du commerce électronique B2C, qui devrait s'élever à environ 3,2 billions de dollars. "Le comportement des clients B2B s'adaptera de plus en plus à celui des consommateurs B2C, ainsi les utilisateurs B2B attendent la même convivialité et la même expérience utilisateur que celles qu'ils connaissent déjà dans le domaine B2C", sait Peter F. Schmid.

Nouveau en 2016 : la recherche à facettes

En 2016, beaucoup a été fait pour que les produits soient trouvés de manière optimale et la recherche a encore été améliorée. Par exemple, la "recherche à facettes" offre à l'utilisateur la possibilité d'adapter sa recherche à ses besoins individuels grâce à différents filtres et d'accéder ainsi de manière ciblée au produit qu'il recherche. La recherche s'adapte de manière dynamique à chaque catégorie - différentes possibilités de filtrage sont proposées en fonction de ce qui est recherché.

Source : http://www.wlw.ch

Devenir un manager de soi-même : 10 compétences importantes

Il faut des compétences concrètes pour réussir à devenir un manager autonome. Les phrases creuses ne suffisent pas. Dans l'article suivant, vous trouverez les 10 compétences les plus importantes pour mieux maîtriser la vie.

L'autogestion nécessite des compétences concrètes. (Image : trueffelpix - Fotolia.com)

Dans de nombreux guides de compétences, on peut lire : "Nous devons prendre davantage de responsabilités dans notre vie". "Nous devons faire en sorte aujourd'hui de ne pas nous retrouver en crise à l'avenir". Cela sonne bien, mais ce n'est pas assez concret. Mais de quelles compétences aurons-nous besoin à l'avenir pour maîtriser notre vie ? Une tentative de réponse.

Compétence 1 : penser en termes d'alternatives

Notre environnement de vie évolue de plus en plus rapidement. C'est pourquoi, par exemple, la règle est la suivante : Si nous avons aujourd'hui un bon emploi avec de brillantes perspectives de carrière, cela ne garantit pas que nous l'aurons encore dans cinq ou même dix ans. Peut-être que l'entreprise pour laquelle nous travaillons va fusionner avec une autre et que notre secteur sera fermé ? Nous devons apprendre à vivre avec de tels impondérables, tout comme avec le fait que nous ne savons pas à quoi ressemblera notre environnement dans cinq ou dix ans. Cela ne doit pas nous faire peur. Sinon, nous traverserons la vie avec le frein à main serré, comme s'il était déjà certain que nous allions perdre notre emploi. Nous devons au contraire travailler dès aujourd'hui pour avoir encore plusieurs options, même si l'avenir est différent de ce que nous pensons.

Compétence 2 : être sensible aux signaux faibles

Nous ne pouvons élaborer des options réalistes que si nous sommes sensibles aux signaux faibles de notre environnement. Quels dangers pourraient nous menacer à l'avenir ? Quelles opportunités pourraient s'offrir à nous ? Comme l'avenir n'est jamais le présent, nous pouvons rarement baser nos décisions (futures) sur des faits. Nous devons nous fier à des suppositions. Nous devons donc apprendre à percevoir les signaux de changements imminents dans notre environnement et à en déduire les conséquences qui pourraient en résulter pour nous.

Compétence 3 : faire confiance à notre intuition

A l'avenir, nous devrons plus souvent prendre des décisions alors qu'il nous manque des informations importantes. Nous devons en outre prendre des décisions dont nous ne mesurons pas encore pleinement les conséquences, ce qui fait que nous ne savons pas non plus si elles mèneront au succès.

Les parents d'aujourd'hui sont déjà confrontés à ce défi lorsqu'ils éduquent leurs enfants. Personne ne peut leur dire combien de dureté, d'indulgence ou de patience seront nécessaires pour que leurs enfants maîtrisent leur vie à l'avenir. Mais les parents ne peuvent pas renoncer à éduquer leurs enfants uniquement parce qu'il n'est pas clair si leurs actions mènent au but (souhaité). Il en ira de même à l'avenir dans d'autres domaines de la vie. Là aussi, nous devons faire davantage confiance à notre intuition.

Compétence 4 : voir les choses dans leur ensemble

Pour prendre les bonnes décisions, nous devons avoir une vision globale de notre vie. Ce n'est que si nous pouvons évaluer l'impact de nos décisions professionnelles sur notre vie privée et notre bien-être personnel que nous pourrons mener une vie satisfaisante et épanouie à long terme. Si nous n'avons pas cette vision globale, nous ne parviendrons pas à trouver et à conserver un bon équilibre de vie.

Un exemple : certains jeunes adultes, lorsqu'ils se lancent dans l'aventure de l'indépendance, sous-estiment l'impact de cette décision sur les autres aspects de leur vie. Il ne se rend pas compte, par exemple, qu'il ne lui reste que peu de temps libre en raison de la charge de travail élevée. Et au bout de deux ou trois ans, il constate avec effroi : "Maintenant, mon entreprise est certes florissante, mais entre-temps, j'ai perdu mes amis.

Compétence 5 : chercher et accepter des conseils

Dans notre vie privée, notre regard sur l'autre est souvent d'autant plus "trouble" que la personne est proche de nous. Nous considérons notre enfant comme un "trésor", alors que d'autres voient en lui un enfant gâté. Nous considérons notre relation amoureuse comme réussie alors que nous nous y abandonnons. Il en va de même pour notre travail. C'est pourquoi nous devrions apprendre à faire appel de temps en temps à des observateurs ou des conseillers neutres qui nous aident à découvrir nos points aveugles. Souvent, les gens font appel à des experts trop tard. Les salariés, par exemple, ne contactent un coach ou un conseiller que lorsque leur licenciement est déjà sur leur bureau. Il serait plus judicieux qu'ils vérifient de temps en temps, lorsqu'ils sont encore salariés, si leurs qualifications sont encore demandées à l'avenir. Ils pourraient alors être proactifs, par exemple en suivant une formation.

Compétence 6 : pouvoir et vouloir apprendre

Une grande sensibilité aux signaux faibles et tous les bons conseils sont toutefois vains si nous ne sommes pas prêts à apprendre et à tirer les conclusions nécessaires de nos découvertes. De nombreuses personnes sont capables d'analyser leur vie de manière remarquable et de dire ce qui serait nécessaire - mais leur analyse n'est pas suivie d'action. Cela signifie que nous devons aussi développer une certaine dureté envers nous-mêmes et passer à l'action - même si cela nous est difficile.

Compétence 7 : être ouvert à de nouvelles solutions

À l'avenir, nous devrons concevoir de nouvelles solutions pour de nombreux défis, car les anciennes ne seront plus adaptées à l'avenir. Dans certains cas, nous devrons même faire le contraire de ce que nous avons fait avec succès par le passé.

C'est difficile pour presque tout le monde, car nos schémas de pensée et de comportement actuels nous ont été inculqués pendant des décennies. Ils font partie de nous et il est donc difficile de s'en défaire. Par exemple, de nombreux employés sont convaincus qu'un emploi fixe leur offre la plus grande sécurité. Cela peut être une erreur. En effet, si demain le siège éloigné du groupe décide de vendre le magasin, ils peuvent se retrouver au chômage demain - même s'ils ont été des collaborateurs de haut niveau pendant des années auparavant. Il est donc parfois plus sûr de se mettre à son compte, à condition d'avoir une bonne idée d'entreprise et le "gène de l'entrepreneur" nécessaire.

Compétence 8 : créer et entretenir des réseaux

Sauter par-dessus sa propre ombre demande du courage. Souvent, nous n'y parvenons pas seuls. Nous devrions donc forger des alliances. Cela signifie que nous devons apprendre à chercher et à trouver des alliés. Nous ne pouvons le faire que si nous sommes prêts et capables de faire part de nos besoins à d'autres personnes et de faire des compromis avec elles si nécessaire.

Un exemple : à l'avenir, il sera probablement encore plus difficile qu'aujourd'hui pour les deux partenaires d'une relation de mener de front une carrière de haut niveau et une vie de famille épanouie avec des enfants. Ils doivent donc trouver un accord qui permette aux deux partenaires de réaliser leur vision de la vie dans la mesure du possible. Pour cela, ils doivent d'abord mettre leurs souhaits sur la table. En outre, ils doivent être prêts à renoncer à certaines choses, par exemple à une éventuelle évolution de carrière, afin d'obtenir le bien le plus important à leurs yeux, par exemple une vie de famille épanouie, un partenariat satisfaisant.

Compétence 9 : connaître ses propres valeurs

Pour développer des compromis et des partenariats durables, nous devons savoir ce qui est vraiment important pour nous. Ce n'est qu'alors que nous pouvons dire ce à quoi nous sommes prêts à renoncer et ce à quoi nous ne sommes pas prêts à renoncer. Si nous ne sommes pas clairs sur ce point, soit nous ne pouvons pas coopérer avec les autres, soit nous nous soumettons à leurs désirs - tant sur le plan professionnel que privé.

En règle générale, ce qui est important pour nous se reflète dans ce à quoi nous sommes prêts à renoncer. Certaines personnes actives souhaitent par exemple faire une carrière de haut niveau et obtenir un revenu bien supérieur à la moyenne, tout en disposant d'un maximum de temps libre pour leur famille et leurs hobbies. Les deux ne sont toutefois possibles que dans des cas exceptionnels. Il faut donc se décider : Qu'est-ce qui est le plus important pour moi ?

Compétence 10 : être confiant

Une attitude positive face au changement est l'une des principales qualités dont nous avons besoin. Car si nous avons peur du changement, nous n'osons pas non plus développer de nouveaux projets de vie. Dans ce cas, nous ne demandons pas conseil à des experts en temps voulu, mais nous fermons les yeux sur les défis auxquels nous sommes confrontés.

Une attitude positive face au changement se manifeste également par le fait que nous acceptons le risque d'échec et que nous n'interprétons pas un échec comme un échec personnel. Car notre échec en est la preuve : Nous avons essayé - contrairement à beaucoup de nos semblables. Alors pourquoi ne pas faire une deuxième tentative ?

Vers les auteurs : Frank Linde et Michael Reichl sont les directeurs de im-prove coaching und training GmbH, Lingen (Allemagne), qui soutient les entreprises (de services) et les PME ainsi que leurs collaborateurs dans leurs projets de changement et forme des conseillers en changement (tél. : 00 49 591/120 702 43 ; e-mail : kontakt_fl@im-prove.de; Internet : www.im-prove.de).

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