Il y a de bonnes nouvelles pour le marché du travail suisse en 2023 - surtout pour les professionnels. Les dernières données du Micheal Page Swiss Job Index (décembre 2022) fournissent cinq raisons pour lesquelles les demandeurs d'emploi peuvent envisager l'année 2023 avec optimisme.

1. Dans toute la Suisse, 8,5 % de postes publiés en plus par rapport à l'année précédente : Selon le Michael Page Swiss Job Index, cela correspond à la croissance enregistrée avant la pandémie. Toutes les régions ont enregistré une forte augmentation des postes mis au concours, celle-ci étant la plus élevée dans les régions productrices de Suisse centrale (LU, NW, OW, SZ, UR, ZG) et du nord-ouest de la Suisse (AG, BL, BS). Dans ces régions, une croissance de +16,7 % et +15,9 % a été enregistrée. Dans l'ensemble, toutes les régions de Suisse ont enregistré une croissance annuelle positive.
2. La demande de main-d'œuvre qualifiée dépasse l'offre : De nombreuses catégories d'emploi ont connu une croissance de plus de +20 % en 2022. Il s'agit par exemple des catégories administration, logistique, informatique, production et finances. Cela ne fera qu'aggraver la pénurie de main-d'œuvre qualifiée en 2023.
3. Les entreprises créent des emplois dans la vente : Plus il y a d'emplois dans la vente, plus les entreprises s'attendent à ce que la demande et les revenus augmentent. Le nombre d'emplois dans la vente a augmenté de +17,3 % par rapport à l'année précédente - surtout dans les secteurs qui ont besoin de spécialistes, comme la pharmacie et l'informatique.
4. De nouvelles catégories d'emplois apparaissent : La crise énergétique a entraîné une croissance de l'emploi de +30,1 % dans le secteur de l'énergie. Dans des domaines spécialisés comme les techniques environnementales, on a enregistré une croissance de +19,7 %. Une nouvelle catégorie d'emploi a été, entre autres, l'éthique médicale et le droit qui y est lié, afin de pouvoir réagir aux nouveaux développements dans ce domaine.
5. Beaucoup plus d'emplois locaux dans la production : Les entreprises cherchent à sécuriser leurs chaînes d'approvisionnement. Pour cette raison, le nombre de postes mis au concours a augmenté de plus de +20 %. Ce secteur a donc enregistré l'une des plus fortes hausses.

"Compte tenu de la forte augmentation de la demande de main-d'œuvre qualifiée dans tant de secteurs, il y a suffisamment de raisons pour envisager l'année 2023 avec optimisme", déclare Yannick Coulange, Managing Director de PageGroup Suisse.

Source : Michael Page

La Société suisse des employés de commerce a été fondée le 14 avril 1873 en tant que regroupement de 20 associations locales de formation (à l'époque : "Société suisse des jeunes employés de commerce"). En 1882, elle a été rebaptisée "Société suisse des employés de commerce", en 1977 "Société suisse des employés de commerce" et en 2001 "SEC Suisse".

Centre de compétences pour la formation et l'emploi

La Société suisse des employés de commerce est aujourd'hui considérée comme un centre de compétences pour la formation et la profession. Elle compte environ 38 500 membres qu'elle conseille sur des questions relatives à leur carrière professionnelle et dont elle défend les intérêts tant au niveau politique que dans le cadre d'accords de partenariat social. En tant que responsable ou co-responsable de différents examens professionnels et spécialisés, elle propose en outre des formations et des formations continues axées sur la pratique. "L'engagement en faveur d'une politique de formation, économique et sociale moderne et orientée vers l'avenir, qui traite équitablement tous les professionnels - hommes et femmes, riches et pauvres, jeunes et vieux - comptait parmi les principaux champs d'activité de l'association, hier comme aujourd'hui", explique Christian Zünd, CEO de la Société suisse des employés de commerce.

150 ans de travail politique dans le domaine de l'éducation

La formation et l'apprentissage tout au long de la vie sont fermement ancrés dans l'ADN de la Société suisse des employés de commerce, écrit l'association dans son communiqué de presse à l'occasion de son anniversaire. "Le succès de l'apprentissage de commerce, qui compte depuis des décennies parmi les formations les plus choisies en Suisse, repose sur son orientation étroite vers la pratique professionnelle et sur les nombreuses possibilités de formation continue permettant d'acquérir de nouvelles compétences ou de renforcer celles déjà acquises", ajoute Zünd. L'introduction d'examens professionnels dans les domaines de la correspondance et de la banque ainsi que de la sténographie a posé des jalons importants pour la systématisation et la féminisation de la formation professionnelle dans les années 1920. Ont suivi la différenciation des diplômes professionnels commerciaux (examens professionnels supérieurs, examens professionnels et examens d'associations) ainsi que de nombreuses autres innovations et réformes de la formation. "L'année 2023 est doublement importante pour la Société suisse des employés de commerce", souligne Zünd. "Nous ne célébrons pas seulement les 150 ans d'histoire de l'association et notre engagement infatigable dans la politique de formation et professionnelle. Nous nous réjouissons également du lancement du nouvel apprentissage de commerce et sommes fermement convaincus qu'il permettra aux jeunes - d'aujourd'hui comme d'hier - de s'armer des outils nécessaires pour relever les défis de demain".

Plus de 100 ans de partenariat social

Dès les premières années de sa fondation, la Société suisse des employés de commerce s'est engagée à résoudre les tensions sociales et à lutter contre le chômage dans les situations économiques difficiles. Elle s'est également engagée à repenser le système de prévoyance suisse : après la Première Guerre mondiale, elle a par exemple adhéré à la "Fédération des associations suisses d'employés" (FSA). L'objectif était de promouvoir la stabilité économique et le dialogue patronal face à un mouvement ouvrier qui se radicalisait. Dès décembre 1918, la VSA a pu signer la première convention collective de travail globale en Suisse, posant ainsi la première pierre d'un partenariat social moderne.

"Aujourd'hui, la Société suisse des employés de commerce représente environ 700 000 employés des branches banques et assurances, commerce de détail, artisanat, industrie, transport aérien et location de services dans près de 40 conventions collectives de travail régionales et nationales. Elle s'engage pour des conditions de travail équitables et non discriminatoires ainsi que pour le renforcement de l'employabilité individuelle", précise Zünd.

Manifestations du jubilé 2023

Dans le cadre de différents événements commémoratifs, la Société suisse des employés de commerce se consacre cette année aux mondes du travail de demain et examine de plus près les répercussions de la New Work Culture sur la société et l'entreprise. Quelles sont les tendances qui marquent le marché du travail suisse ? Quelles sont les évolutions qui attendent les employés dans les métiers du savoir et des services ? Quelles compétences donneront le rythme à l'avenir ? En mars 2023, la Société suisse des employés de commerce lancera en outre sa campagne anniversaire "buerogeschichten.ch" - une plateforme interactive qui propose un voyage dans le temps à travers l'histoire du commerce et de l'économie d'entreprise et qui montre pourquoi l'apprentissage de commerce est indispensable au système de formation suisse et pourquoi les employés de commerce sont indispensables à l'économie locale.

Source et informations complémentaires : www.kfmv.ch

Guerre en Ukraine, crise des puces électroniques, manque de pièces : le marché automobile suisse a terminé l'année 2022, marquée par de fortes restrictions de livraison, avec une baisse de 5,3 pour cent par rapport à l'année précédente, déjà inférieure à la moyenne. Avec 225'934 voitures de tourisme neuves, 2022 est à nouveau resté nettement en dessous de la barre habituelle d'avant la crise d'environ 300'000 nouvelles immatriculations - après 2020 et 2021, c'est la troisième année de crise consécutive. Dans le même temps, la part de marché des propulsions alternatives a atteint un nouveau record avec 50,8 pour cent : Un peu plus d'une voiture neuve sur deux en 2022 était électrifiée, soit sous forme d'hybride complet, léger ou plug-in, soit entièrement électrique, que ce soit avec une batterie ou une pile à combustible comme source d'énergie. Avec 25,9 pour cent de parts de marché, la moitié de ces véhicules ont pu être rechargés via le réseau électrique en tant que voitures électriques ou hybrides plug-in. La flotte suisse de voitures neuves est donc de plus en plus respectueuse du climat.

Les clients doivent attendre longtemps les véhicules commandés

Après 238'481 nouvelles immatriculations en 2021, il manquait donc l'année dernière encore environ 12'500 voitures neuves pour atteindre ce résultat. "Ce nouveau recul est surtout dû à la pénurie de composants qui a fortement perturbé la production et la livraison de nouveaux véhicules tout au long de l'année", c'est ainsi que le porte-parole d'auto-suisse Christoph Wolnik résume l'année automobile 2022. "Des puces électroniques aux faisceaux de câbles en passant par les matières premières, dont la fabrication en Ukraine a été temporairement stoppée par l'attaque de la Russie, de nombreux produits de sous-traitance n'étaient pas disponibles de manière fiable. Cela a empêché une reprise des nouvelles immatriculations après deux ans de pandémie de coronavirus et a entraîné en même temps des délais d'attente parfois très longs pour les véhicules commandés par nos clientes et clients". La situation s'est quelque peu améliorée au second semestre, mais on est encore loin de la situation normale, poursuit Wolnik.

Légère reprise en décembre 2022

Les données de marché du mois de décembre s'inscrivent dans ce contexte : avec 24'737 nouvelles immatriculations, elles sont légèrement supérieures à celles de l'année précédente (24'523) (+0,9 %). Entre 2011 et 2020, une moyenne d'un peu plus de 31 300 immatriculations a toutefois pu être atteinte au cours du dernier mois civil de l'année. Il manque toujours plus de 20 % de nouvelles immatriculations pour atteindre ce niveau. Sur la base de la quatrième hausse mensuelle consécutive, les perspectives sont bonnes pour que 2023 ne soit pas une nouvelle année de crise. Christoph Wolnik est en tout cas optimiste : "Nous partons du principe que l'élan sera maintenu dans la nouvelle année et que le carnet de commandes, qui reste élevé, pourra être résorbé progressivement au cours des prochains mois".

Pas d'année de crise pour les "véhicules connectés

C'est le climat qui devrait se réjouir le plus de l'évolution du marché automobile. En effet, 2022 a été une nouvelle année record pour le nombre et la part de marché des voitures de tourisme électriques à batterie. 40 173 nouvelles voitures électriques représentent une augmentation de 26,2 pour cent par rapport à l'année précédente et une part de marché de 17,8 pour cent, contre 13,3 l'année précédente. En ce qui concerne les hybrides rechargeables, tant les mises en circulation (18'355, -15,8 %) que la part de marché (8,1 %, 2021 : 9,1 %) ont légèrement diminué, ce qui est surtout dû à la focalisation de nombreux constructeurs sur les modèles purement électriques pour l'approvisionnement en composants rares. Ensemble, ces 58 528 "véhicules à prise" représentent, pour la première fois sur une année complète, plus d'un quart des nouvelles immatriculations, soit 25,9%. Un autre petit quart, soit 24,8 pour cent, est dû aux hybrides sans possibilité de recharge externe, qui ont représenté 56'107 immatriculations (+7,5 %). S'y ajoutent 122 voitures de tourisme à gaz (-56,7 %) et 72 à hydrogène (+9,1 %). Avec 84'815 premières immatriculations (-15,1 %), les voitures à essence continuent d'atteindre la plus grande part de marché individuelle de 37,5% (2021 : 41,9 %), les 26'286 nouvelles voitures diesel (-18,9 %) représentent 11,6% (2021 : 13,6 %).

Source : auto-suisse

A partir du 1er janvier 2023, T-Systems Suisse redeviendra une société nationale indépendante au sein de T-Systems International et fera partie de Deutsche Telekom. Le regroupement des activités de T-Systems Suisse et Autriche dans la région alpine avait posé depuis 2019 les jalons d'une plus grande efficacité, d'un développement réussi des unités de portefeuille 'Cloud Services' et 'Digital' et du transfert de savoir-faire transnational sur les marchés régionaux, comme l'écrit l'entreprise. La nouvelle autonomie renforce l'identité suisse de T-Systems et permet ainsi une orientation encore plus précise sur le marché suisse, tout en développant la croissance dans la région DACH, ajoute le communiqué.

Profiter d'une expérience confirmée

Thomas Reitze, qui dirigeait la société nationale suisse au sein de la division régionale T-Systems Alpine depuis bientôt trois ans, devient Managing Director de T-Systems Suisse, qui est devenu un partenaire informatique et de numérisation d'importance systémique pour ses clients. Cette position forte doit être consolidée et développée dans les années à venir, avec un engagement clair pour le marché suisse et une présence locale. La nouvelle organisation doit profiter de l'expérience éprouvée dans les secteurs des transports publics, de la santé, de l'administration publique, de la finance, des assurances et des services. "Nous nous fixons de grands objectifs en Suisse et poursuivons une stratégie à long terme", explique Thomas Reitze, qui ajoute : "La transformation numérique progresse rapidement et ouvre de nouvelles opportunités dans chaque domaine. Plus que jamais, des prestations de conseil et des solutions de souveraineté numérique spécifiques à la branche sont donc nécessaires".

Aucun changement pour les clients existants

Pour les clients suisses existants, rien ne change avec la nouvelle organisation. Thomas Reitze : "Je me réjouis beaucoup de pouvoir développer des solutions encore plus spécifiques pour nos clients en Suisse, en collaboration avec les personnes formidables qui travaillent chez T-Systems, et d'être un partenaire fiable, sûr et innovant grâce à notre ADN européen".

Source

L'étude "Analyse nationale des créations d'entreprises en Suisse en 2022" de l'Institut IFJ pour les jeunes entreprises montre qu'en 2022, 49'398 nouvelles entreprises ont été inscrites au registre du commerce. Cela correspond à un léger recul de -1,4% par rapport à l'année précédente. La comparaison sur 10 ans est également significativement plus élevée que la moyenne des 10 dernières années, avec +12,6%.

Zurich, moteur de la création d'entreprise, les Uranais, "mouflets" de la création d'entreprise

On observe quelques différences régionales dans l'activité de création d'entreprise. Ainsi, la grande région de Zurich a enregistré en 2022 une augmentation de +1,9% par rapport à 2021. Les créations dans les grandes régions du sud-ouest de la Suisse (-0,3%), du Tessin (-0,3%) et de la Suisse orientale (-1,5%) se situent, avec de légères différences, à un niveau élevé comme l'année précédente. En revanche, en Suisse centrale (-4,5%), dans l'Espace Mittelland (-3,3%) et dans le nord-ouest de la Suisse (-1,9%), le nombre de nouvelles entreprises créées est bien inférieur à celui de 2021. En pourcentage, c'est le canton d'Appenzell Rhodes-Intérieures qui a enregistré la plus forte augmentation de nouvelles entreprises en 2022 (+12,8% par rapport à 2021), tandis que le canton d'Uri a connu la plus faible baisse de l'envie de créer des entreprises (-11,1%).

De nombreuses nouvelles entreprises sont créées par des femmes

La création d'entreprise n'est pas seulement une affaire d'hommes ; les femmes continuent de rattraper leur retard : Entre-temps, 36,6% de toutes les nouvelles entreprises sont créées uniquement par des femmes, comme le constate l'analyse de l'IFJ. Dans 9,5% de toutes les nouvelles entreprises, une équipe de fondateurs composée de femmes et d'hommes est à l'origine de la création. Avec un peu plus de la moitié, 53,9% de toutes les nouvelles entreprises sont créées par des hommes. Ainsi, dans 46% de toutes les nouvelles entreprises, une ou plusieurs femmes sont impliquées - cette valeur est plus élevée qu'on ne le pense souvent, selon le porte-parole Pascal Hollenstein de la FIJ.

Créations d'entreprises par secteur

Parmi les branches qui connaîtront la plus forte croissance en 2022 figurent le marketing et la communication (+15.9%), le transport et la logistique (+15.1%) ainsi que la santé (+11.5%). Les baisses les plus importantes en pourcentage sont enregistrées dans les branches du commerce de gros (-13.3%), de l'agriculture & sylviculture (-12.4%) et du commerce de détail (-8.7%). Les branches Transport & Logistique et Marketing & Communication ont enregistré les plus fortes baisses en 2021/2020, qui ont été compensées en 2022. Les secteurs de l'artisanat, de l'immobilier, du conseil et du commerce de détail sont ceux où le nombre de créations d'entreprises est le plus élevé.

De nouvelles entreprises, signe d'une économie qui fonctionne bien

Malgré les crises géopolitiques, la hausse de l'inflation et l'émergence de craintes de récession, l'économie suisse semble toujours mieux résister que celle des autres pays européens. La consommation privée et le marché du travail sont stables et le taux de chômage se situe à un niveau record. Dans ce contexte, l'IFJ constate également dans son analyse que les nouvelles entreprises sont un élément essentiel du bon fonctionnement de l'économie suisse : Chaque année, les nouvelles entreprises créent environ 56 000 nouveaux emplois. 13,3% de tous les actifs sont des indépendants. Cela représente environ 623'000 entrepreneurs. La Suisse occupe ainsi une place de choix en Europe.

Perspectives pour 2023

En se basant sur les indicateurs actuels, l'IFJ s'attend à un léger recul jusqu'à un nombre élevé et stable de nouvelles entreprises en Suisse en 2023. Si les facteurs d'incertitude tels que la pénurie d'énergie, la guerre en Ukraine ou les problèmes de la chaîne d'approvisionnement mondiale pouvaient être résolus à temps, cela profiterait également à l'entrepreneuriat. Le passé a montré que, dans les périodes fastes comme dans les périodes difficiles, les créateurs d'entreprise relèvent les défis avec leurs propres solutions innovantes et beaucoup d'autodétermination, écrit l'IFJ.

Source : IFJ Institut pour les jeunes entreprises

Qu'est-ce que l'écoblanchiment au juste ?

Que dois-je faire en tant qu'entreprise si je ne veux pas laver ni vert ni bleu ?

Que signifie "green-hushing" ?

Des réglementations claires contre le greenwashing

Je sais très bien que la situation actuelle est incroyablement difficile pour de nombreuses personnes. Et c'est justement pour cela qu'il est si important de regarder vers l'avant. Voici trois leçons dont nous avons tous pu tirer des enseignements en 2022 et qui nous seront utiles à l'avenir :

Leçon 1 : Les états stables sont une illusion.

La guerre d'agression russe n'est pas la première à le montrer : jusqu'à nouvel ordre, c'en est fini de la stabilité apparente. Les turbulences mondiales et les nouveaux défis en matière d'approvisionnement énergétique ne sont que quelques-unes des incertitudes supplémentaires.

Ne nous faisons pas d'illusions : L'insécurité a toujours été la norme. La sécurité n'est jamais que temporaire. Cela vaut aussi bien pour la politique et l'économie que pour les relations, la santé et tout le reste. L'humanité a aussi "réussi" rien que parce que nous sommes très adaptables.

L'année qui vient de s'écouler nous a rappelé brutalement une chose : celui qui se repose sur l'illusion de la sécurité sera perdant. En revanche, celui qui sait que rien ne dure peut s'y préparer tout autrement et aura des réponses plus rapides et meilleures.

Le confort est dangereux - dans tous les domaines de la vie.

Leçon 2 : L'état d'esprit fait toute la différence.

Nous le voyons non seulement avec l'exemple actuel du président ukrainien Volodymyr Selenskyj, mais vous pouvez aussi le tester sur vous-même à tout moment : l'état d'esprit fait la différence.

Par exemple, en 2021 et 2022, j'ai connu les meilleures années de mon entreprise depuis sa création. Covid et ses conséquences ont été l'impulsion qui m'a enfin permis d'innover dans mon entreprise, avec succès semble-t-il. Mon état d'esprit a été déterminant. Important : les stratégies, les tactiques, les décisions et les actions suivent toujours les croyances - et non l'inverse.

Par exemple, si vous pensez à Gagner et en votre capacité à trouver de bonnes solutions dans chaque situation, vous y parviendrez la plupart du temps. Je trouve cela fascinant et rassurant.

Leçon 3 : De nombreux petits pas mènent au succès.

Parfois, les grandes actions sont importantes. Mais dans la plupart des cas, il est essentiel d'effectuer de manière cohérente de nombreux petits pas dans la bonne direction.

Cela me rappelle le boxeur sur le ring : ce sont les nombreux petits rebonds qui comptent. Celui qui agit de manière rigide par grandes étapes sera certainement mis KO.

Quel que soit votre objectif, il est essentiel, surtout en période d'incertitude, d'avancer pas à pas et de réajuster régulièrement le tir entre-temps. L'époque des grandes stratégies tous les cinq ans est révolue depuis longtemps.

Considérer les leçons comme des impulsions à la réussite

J'espère que ces trois expériences vous donneront à nouveau quelques pistes de réflexion et je vous souhaite, ainsi qu'à vos proches, un joyeux Noël et un bon début d'année.

Vers l'auteur :
Volkmar Völzke est un maximisateur de succès. Auteur de livres. Conseiller et consultant. Coach de formation. Orateur. www.volkmarvoelzke.ch

Ce texte n'a pas été écrit par une IA. Jusqu'à présent, un tel disclaimer n'était pas nécessaire, mais à l'avenir, nous risquons de le lire plus souvent en début d'article. Car depuis quelques jours, ChatGPT, un bot étonnamment doué de la start-up américaine OpenAI, fait beaucoup parler de lui. Du Süddeutsche Zeitung au Spiegel Online, presque toutes les publications de renom lui ont consacré des articles. Il était particulièrement apprécié de laisser le bot écrire lui-même une partie de l'article en question. Après tout, c'est là son point fort : la création de contenus. Et ChatGPT peut en fournir - d'un "poème de Noël avec deux chiots dans le rôle principal" à un "article intelligent pour LinkedIn sur le potentiel de ChatGPT". Les résultats sont lisibles et sonnent larmoyants dans le cas des chiots de Noël et réfléchis dans le cas de la contribution LinkedIn. Ce n'est que de temps en temps qu'une formulation décalée laisse supposer que le texte n'a pas été rédigé par un être humain. D'un autre côté, on trouve aussi régulièrement des formulations bizarres dans les textes des humains.

Quel est l'effet de ChatGPT sur le traitement des données d'entreprise ?

Des applications comme ChatGPT peuvent déclencher des changements de grande ampleur et ont également des répercussions sur le droit d'auteur et l'industrie culturelle. Ce qui m'intéresse avant tout, ce sont les effets à court terme dans les entreprises, notamment dans le traitement des données.

Ce qui impressionne dans ChatGPT, c'est l'étendue des thèmes et la qualité des réponses. Jusqu'à présent, les développeurs devaient former leurs chatbots à grands frais pour des utilisations spécifiques. Un chatbot qui doit aider en cas de problèmes avec le contrat de téléphonie mobile ne connaît rien au dernier match de la Bundesliga. ChatGPT, en revanche, évolue avec assurance sur tous les terrains. La qualité des réponses laisse présager que notre comportement de recherche sur Internet sera bientôt différent. A la demande "Cite-moi cinq raisons pour lesquelles les entreprises devraient s'intéresser aux applications d'IA", le bot ne fournit pas une liste de sites web correspondants, mais un texte avec cinq arguments en faveur de l'IA. Un texte qui ne se distinguerait pas négativement parmi la grande majorité des contributions sur le sujet.

Il est facile d'imaginer comment cette technologie va bouleverser beaucoup de choses liées à la recherche sur Internet - que ce soit les moteurs de recherche, le référencement ou le business des annonces. Mais pas seulement. La prochaine génération de nos programmes de traitement de texte, de nos systèmes de gestion de contenu ou de nos outils d'automatisation du marketing intégrera nativement des fonctions similaires à ChatGPT. Un bot pourrait alors tout simplement se charger de la description de produit de 500 caractères pour le catalogue en ligne ou du dossier de cinq pages pour le conseil d'administration.

Où l'homme a toujours l'avantage

Il ne devrait pas se passer beaucoup de temps avant que la plupart des entreprises n'utilisent de telles technologies ou des technologies similaires - le potentiel est trop important. A l'avenir, même les pages web tout en bas de la structure brilleront par des textes convaincants. Et dans les groupes cibles de plusieurs centaines de milliers de personnes, chaque personne recevra une lettre de motivation correspondant exactement à sa situation individuelle. Si toutes les entreprises utilisent ces technologies, le niveau de qualité global augmentera, mais il sera alors difficile de se démarquer. C'est à ce stade que la contribution humaine est à nouveau requise. L'art ne consistera pas à collecter et à comprimer des données, le bot s'en chargera. Mais de tirer les bonnes conclusions, d'en déduire les meilleures alternatives d'action. Cela a toujours été le point décisif et cela le sera encore plus à l'avenir.

Le véritable défi n'est plus d'énumérer cinq arguments qui ont déjà été publiés des centaines de fois de manière identique ou similaire. Le défi consiste plutôt à trouver le seul argument auquel personne n'a encore pensé. Identifier le lien qui ne se trouve pas dans la base de données, mais dans le changement d'humeur soudain à la table des négociations.

Car ChatGPT n'imagine pas de nouveautés - le bot regarde toujours en arrière. Cela nous fait prendre conscience, à nous les humains, de notre force : le regard vers l'avant.

Auteur :
Volker Gruhn est le fondateur et le président du conseil d'administration de la société adesso SE. Cette entreprise est l'un des principaux prestataires de services informatiques de l'espace germanophone et se concentre sur les processus commerciaux clés des entreprises et des administrations publiques en proposant des services de conseil et de développement de logiciels personnalisés.

Accounto est une entreprise FinTech de Zurich qui emploie environ 30 personnes. L'entreprise propose aux entreprises fiduciaires des solutions logicielles pour une automatisation poussée de la comptabilité. Grâce à des aides basées sur des données, les fiduciaires peuvent générer des avantages financiers durables, des optimisations de processus et des comparaisons industrielles pour les PME suisses, comme l'écrit Accounto.

Afin de renforcer encore le développement stratégique et sectoriel d'Accounto, le conseil d'administration a recommandé à l'assemblée générale d'élire Thomas Koller au sein du conseil d'administration. "Avec Thomas Koller, nous gagnons un expert reconnu de la branche fiduciaire pour notre mission. Il complète idéalement notre conseil d'administration et la collaboration a déjà commencé", déclare Alain Veuve, fondateur et président du conseil d'administration de l'entreprise. Et Thomas Koller se laisse citer comme suit : "Je suis très heureux d'avoir été élu au conseil d'administration et je suis convaincu qu'Accounto sera bientôt établi sur le marché comme complément idéal aux produits fiduciaires bien connus". Outre le nouveau membre, le conseil d'administration d'Accounto AG se compose désormais d'Alain Veuve (président du CA et fondateur), Dominique Kaspar (vice-président), Michael Manz et Alessandro Micera.

Outre sa longue activité de président du conseil d'administration et de directeur général du secteur Fiduciaire et conseil aux entreprises chez OBT AG, Thomas Koller est président du secteur Fiduciaire et conseil économique chez ExpertSuisse. Il est en outre membre de différents comités qui s'occupent de la numérisation de la branche fiduciaire. Au milieu de l'année 2022, il a par ailleurs fondé sa propre société de conseil en entreprise, KollerNext AG.

Source : Accounto AG

Les choses ne peuvent pas rester en l'état : Ces dernières années, la classe moyenne suisse a parfois connu de graves turbulences. Contrairement à la plupart des tourbillons d'air dans le trafic aérien, ceux-ci n'ont toutefois pas toujours été inoffensifs, mais ont rendu inévitables des changements de cap pour le succès à long terme des affaires. Près de la moitié des employés des entreprises suisses de taille moyenne (47 %) affirment que les crises récentes telles que la pandémie COVID-19 et la guerre en Ukraine ont également entraîné un changement de mentalité en matière de voyages d'affaires. Non seulement en termes de sécurité, mais surtout en ce qui concerne les aspects de durabilité. C'est la conclusion de la dernière étude sur les PME 2022 de SAP Concur, un fournisseur de systèmes de gestion des frais et des déplacements professionnels.

Les voyages d'affaires : Plus durables, mais aussi plus chers ?

D'autres résultats de l'étude montrent que les collaborateurs des PME ont des idées concrètes sur l'introduction de mesures durables : 54 % des personnes interrogées souhaitent planifier leurs rendez-vous de manière stratégique afin de se déplacer moins souvent mais plus longtemps, et 36 % souhaitent une plus grande flexibilité dans le choix du moyen de transport qu'ils utilisent pour leurs déplacements professionnels. Les personnes interrogées reconnaissent que l'alternative la plus durable peut souvent être aussi la plus chère ou prendre plus de temps. Elles souhaitent donc que leur entreprise accepte de payer des frais plus élevés (38 %) et d'allonger la durée des trajets (41 %). S'ils doivent continuer à prendre beaucoup l'avion, près d'un quart des collaborateurs (24 %) souhaitent que leur entreprise leur verse une compensation de durabilité.

Les personnes interrogées sont conscientes qu'il n'est pas toujours facile de choisir le moyen de transport le plus durable pour se rendre au travail et pour les voyages d'affaires. C'est pourquoi 38 % d'entre eux souhaitent que leur employeur mette à disposition des outils numériques qui indiquent l'option la plus durable dès la réservation des voyages d'affaires.

Flexibilité pour toutes les distances

Il existe en outre une prise de conscience du fait que non seulement les voyages d'affaires vers des destinations lointaines, mais aussi le trajet vers le bureau ou le rendez-vous avec un client à proximité exigent des concepts de mobilité flexibles - tout particulièrement s'ils doivent être durables. Quatre personnes interrogées sur dix parmi les PME suisses (41 %) souhaitent donc que leur entreprise prenne en compte des alternatives durables telles que les voitures électriques dans la planification de la mobilité. 38 % indiquent également qu'ils n'ont plus besoin d'une voiture de fonction et qu'ils sont favorables à une offre de covoiturage flexible de la part de leur employeur. De même, 38 % aimeraient avoir un vélo électrique. Les tickets de travail pour la région sont également absolument souhaités (37 %).

Trois fois mieux : une mobilité durable des collaborateurs

De nombreux employés de PME suisses souhaitent une planification plus durable de leur mobilité et, avec 27 %, près de trois sur dix indiquent que leur entreprise a déjà introduit l'année dernière de nouveaux règlements visant à rendre les déplacements professionnels plus durables. "De nombreux collaborateurs sont prêts à rendre leur comportement de mobilité plus durable. C'est maintenant aux entreprises de mettre à disposition les concepts de mobilité correspondants. L'introduction réussie de programmes de voyages d'affaires durables est un gain pour l'environnement, les collaborateurs et l'entreprise", déclare Dennis Torchetti, Head of Switzerland & CEE chez SAP Concur. "Lors de la mise en œuvre de concepts de mobilité respectueux de l'environnement, les solutions numériques sont la clé décisive du succès. Elles offrent aux collaborateurs la plus grande flexibilité possible et permettent en même temps une évaluation transparente et responsable des aspects de durabilité et des coûts".

Source : SAP Concur

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L'assemblée des partenaires de BDO a nommé Stefan Kühn, un collaborateur de longue date, membre du Directoire et responsable de Zurich-Suisse orientale à partir de début 2023. Kühn agit actuellement en tant que responsable Risk Advisory et Performance Advisory Services et travaille chez BDO depuis 2009. Durant cette période, il a développé les services de l'entreprise d'audit, de fiduciaire, de fiscalité et de conseil pour répondre aux défis que le monde numérique pose aux organisations. Dans ce contexte, Kühn a largement contribué au positionnement de BDO en tant qu'expert dans les domaines de la cybersécurité, de la blockchain et de l'e-forensics, comme le communique l'entreprise. En tant que membre du BDO Global Leadership Team, d'Ethics and Compliance Switzerland (ECS) et du conseil spécialisé "Soutien dans les questions opérationnelles et stratégiques" de la Haute école de Lucerne, il apporte son expertise de manière polyvalente. Kühn reste responsable des services Risk Advisory et Performance Advisory. À l'avenir, il continuera d'aider ses clients à traiter les risques liés à la fraude et à la corruption, à développer des systèmes de contrôle interne et à mettre en œuvre des programmes de conformité appropriés.

Andreas Wyss renforce la coopération transfrontalière

Après douze ans au sein du Directoire, Andreas Wyss atteindra fin 2022 la limite de la durée de son mandat et transmettra son poste ainsi que la direction de la région Zurich-Suisse orientale à Stefan Kühn. Wyss, qui travaille chez BDO depuis 1993, continuera à mettre au service de BDO ses connaissances spécialisées et son énorme expérience acquise dans le cadre de différents mandats d'audit et de conseil. L'expert-comptable diplômé et partenaire assumera en outre la fonction de "Head of International Clients & Relationships" à partir du 1er janvier. En tant qu'International Liaison Partner de BDO Suisse, il reste responsable du travail transfrontalier au sein du réseau BDO et soutient davantage les régions dans la coordination globale de leurs mandats.

Yvan Haymoz reprend le siège de la direction et la direction régionale de René-Marc Blaser

Après douze ans en tant que membre du Directoire de BDO, René-Marc Blaser transmettra, également en raison de la limitation de la durée de son mandat, le siège de la direction et la direction régionale de la Suisse romande à Yvan Haymoz au 1er janvier 2023. Depuis près de 30 ans, René-Marc Blaser contribue de manière déterminante à la forte croissance de BDO en Suisse romande. Il mettra ponctuellement ses connaissances spécialisées à profit dans le cadre de quelques mandats jusqu'à fin juin de l'année prochaine, mais quittera BDO le 1er juillet 2023.

Haymoz, déjà membre de la direction régionale romande, est actuellement responsable de la succursale de Fribourg. Sous sa direction, celle-ci a connu une forte croissance depuis 2012, tant en termes de chiffre d'affaires que de nombre de collaborateurs. À l'avenir, il dirigera toutes les activités en Suisse romande, tout en conservant un lien fort avec le marché fribourgeois, où il entretient un important réseau.

Nouveaux directeurs de succursales à Lausanne et Fribourg

Dans un souci de continuité, la direction de BDO à Lausanne et celle de BDO à Fribourg seront assurées par deux collaborateurs dont les compétences sont déjà convaincantes depuis de nombreuses années.
Jürg Gehring sera responsable de la succursale de Lausanne et Lucien Jordan sera le directeur de la succursale de BDO à Fribourg.

Source : BDO

Lorsque nous parlons avec des gens, nous constatons souvent que nos messages sont parfois reçus différemment par nos interlocuteurs, bien que nous utilisions les mêmes mots. Cela peut avoir différentes causes. Par exemple, les interlocuteurs n'ont pas le même savoir-faire ou les mêmes intérêts. Mais souvent, la communication ne fonctionne pas non plus parce que nos partenaires "tiquent" différemment de nous. En effet, les systèmes de valeurs de chacun d'entre nous sont différents. Par exemple, alors que pour l'un, la réussite matérielle est très importante, pour l'autre, la reconnaissance sociale est la priorité absolue. D'autres encore souhaitent avant tout vivre des expériences nouvelles et passionnantes.

Les styles de pensée et de communication divergent

Ces valeurs influencent notre style de pensée, qui à son tour influence notre style de communication. Par exemple, les personnes qui évaluent tout d'abord sous l'angle "est-ce que ça compte ?" ont généralement un style de pensée plutôt logique. Leur style de communication correspond à cela. Elles préfèrent les déclarations courtes et concises et aiment les chiffres, les données et les faits. Il en va autrement des personnes qui recherchent avant tout l'attrait de la nouveauté. Les colonnes de chiffres les fatiguent. Il en va de même pour les personnes qui accordent une grande importance aux relations humaines.

Que se passe-t-il si, par exemple, un cadre avec un style de pensée et de communication plutôt logique rencontre un collaborateur plutôt orienté vers les relations ? Le cadre submerge le collaborateur de chiffres, de données et de faits. Car il suppose : Ceux-ci convainquent également mon interlocuteur. Le collaborateur vit la situation différemment. Il pense : "Le chef ne me demande même pas comment je vais. Au lieu de cela, il me balance des chiffres à la figure et exige que je travaille plus - comme si j'avais été jusqu'ici à la traîne". Ce que le manager voudrait dire n'arrive pas du tout au collaborateur. Non pas parce que ce dernier est démotivé ou même récalcitrant - non, la cause est différente.

Notre cerveau évalue ce que nous entendons

Lorsque quelqu'un nous dit quelque chose, le système limbique de notre cerveau évalue d'abord cette déclaration. En fonction de notre système de valeurs, il décide par exemple si la déclaration est plutôt importante ou non, bonne ou mauvaise. Ce n'est qu'ensuite que le système limbique transmet l'information, associée à l'émotion concernée, au cerveau central et que nous réagissons en conséquence. Les cadres devraient donc emballer leurs messages de manière à ce qu'ils soient perçus comme importants par le système limbique de chaque collaborateur et qu'ils déclenchent chez eux des émotions positives.

C'est plus facile à dire qu'à faire. Car pour cela, nous devons d'abord connaître le style de communication et de pensée ou le système de valeurs de notre interlocuteur. Il est possible de les déterminer à l'aide de tests de personnalité. Mais il n'est pas toujours possible de faire de tels tests. Un développeur de produits ne peut pas dire à son supérieur, avant de lui présenter ses idées : "Chef, remplis d'abord le test, ..." Il en va de même pour les vendeurs avant de négocier un contrat. Ils ont besoin d'autres outils pour décider : Je devrais utiliser ce style de communication parce que....

Déterminer le système de valeurs du partenaire

Cette (pré)décision nous est facilitée par le fait que certains types sont représentés de manière disproportionnée dans la plupart des professions. Par exemple, dans le système de valeurs de la plupart des fonctionnaires, le thème de la sécurité joue un rôle important. Et les directeurs des ventes ont généralement un autre style de pensée et de communication que les directeurs des départements de recherche.

Un autre indice du système de valeurs de nos interlocuteurs peut être l'aménagement de leurs bureaux. Beaucoup de plantes, de photos d'êtres chers et de couleurs chaudes indiquent un type orienté vers la relation. En revanche, si le bureau comporte des meubles design et des dessins abstraits, notre interlocuteur est probablement de type expérimental. Un indicateur du système de valeurs de notre partenaire est, outre son langage, la manière dont il nous salue : se lève-t-il de son bureau et se dirige-t-il vers nous ou... ? Va-t-il droit au but ou... ? Ces facteurs nous permettent de faire une première évaluation.

Adapter l'argumentation et le style de langage

Si nous connaissons le style de pensée préféré ou le système de valeurs de notre interlocuteur, nous pouvons en déduire quels messages nous devrions placer au centre de notre discours, car ils sont

• lui offrir le plus grand avantage de son point de vue et
• déclencher chez lui des sentiments positifs

Cela suppose que nous ayons préalablement identifié les messages clés pertinents pour les différents types. Pour une personne pour qui le gain matériel est très important, il peut s'agir du temps et des coûts économisés grâce à une solution. Et pour une personne qui attache de l'importance à la sécurité ? Dans ce cas, l'argumentation peut porter sur l'absence d'erreurs dans le fonctionnement d'une machine.

Mais il est également important d'emballer nos messages de manière à ce qu'ils soient bien reçus. Supposons que vous souhaitiez convaincre vos collègues d'acheter un logiciel particulier. Votre argumentation peut alors être la suivante pour un penseur plutôt logique : "Ce logiciel réduit le temps de traitement de 30 %. Cela réduit nos coûts de 15 %". Chez un type expérimental, elle pourrait être la suivante : "Imaginez une production qui fonctionne totalement sans panne. Nous nous rapprochons de cette vision grâce à ce logiciel, car ..." Avec une argumentation aussi adaptée au type, il y a de fortes chances que vos collègues examinent votre proposition avec au moins de la bienveillance.

Vers l'auteur :
Joachim Simon de Braunschweig, est spécialisé dans le (self-)leadership en tant que formateur de cadres et conférencier (www.joachimsimon.info). Il est l'auteur du livre "Selbstverantwortung im Unternehmen" (Responsabilité personnelle dans l'entreprise), paru aux éditions Haufe, et cofondateur de l'application de (self-)leadership-coaching Mindshine.