Des entreprises et des hautes écoles suisses innovantes mettent déjà en pratique l'avenir énergétique avec succès et audace. C'est en leur honneur que l'Office fédéral de l'énergie a créé le Watt d'Or, le label de qualité de l'excellence énergétique. Pour la 15e fois, cette distinction a été décernée le 6 janvier 2022 dans trois catégories. Ce prix non doté récompense des réalisations exceptionnelles dans le domaine de l'énergie. Cette année, le trophée - une boule à neige - a été remis en petit comité en raison de la situation pandémique. Le jury du Watt d'Or 2022 était présidé par la conseillère nationale saint-galloise Susanne Vincenz-Stauffacher.

Gagnant du Watt d'Or 2022

Au total, 31 organisations ont soumis des projets qui ont été évalués par une équipe d'experts. Au final, 11 projets ont été sélectionnés pour la phase finale. Parmi elles, le jury a maintenant désigné les projets gagnants dans les quatre catégories du Watt d'Or, à noter que cette année, il n'y a pas eu de gagnant dans la catégorie "mobilité". Cette année, les CFF ont remporté le prix dans la catégorie "Technologies énergétiques", Verora AG d'Edlibach ZG dans la catégorie "Energies renouvelables" et schaerraum AG de Horw LU dans la catégorie "Bâtiments et espace".

Une gestion intelligente de la charge contre les pics de consommation d'électricité

Les CFF ont été récompensés pour leur gestion intelligente de la charge contre les pics de consommation d'électricité dans l'horaire cadencé. Il faut s'imaginer : Lorsque les trains accélèrent en même temps dans toute la Suisse, cela entraîne une énorme consommation d'électricité. En effet, une locomotive aspire à elle seule une puissance pouvant atteindre 8 mégawatts (MW) dans le réseau électrique ferroviaire. Avec 800 à 1000 trains qui circulent en même temps, cela entraîne des variations de consommation parfois extrêmes - et coûteuses. En l'espace d'un quart d'heure seulement, la consommation peut augmenter ou diminuer de 300 MW. Cela représente tout de même 50 pour cent de la charge maximale du réseau électrique ferroviaire. Pour résoudre ce problème, les CFF ont développé leur propre logiciel de gestion de la charge. Celui-ci coupe les chauffages des voitures de train et des aiguillages pendant un court laps de temps lors des pics de charge - généralement quelques secondes à une minute seulement, jusqu'à ce que le pic de charge soit passé. Les CFF flexibilisent ainsi leur consommation et optimisent, en tant que "prosommateur", l'interaction avec la production d'électricité. D'ici 2023, les CFF pourront ainsi gérer 70 mégawatts de manière flexible. Ils jouent ainsi un rôle de modèle également pour le réseau électrique général de la Suisse, conclut le jury.

Le charbon végétal stocke le CO2

Dans la région morainique de Menzingen/Neuheim (canton de Zoug) se trouve une pépinière pour les technologies à émissions négatives (NET) encore jeunes. Depuis 2012, Verora AG, un groupe d'agriculteurs de la région montagneuse de Zoug, y produit du charbon végétal à partir de déchets d'arbres et d'arbustes laissés à l'état naturel. Au cours des dix dernières années, l'équipe de Verora AG a développé l'installation de pyrolyse nécessaire pour passer du prototype de la société allemande Pyreg GmbH, spin-off de l'université, à une installation de production fonctionnant de manière fiable. Le charbon végétal qui y est obtenu présente une très grande surface et une structure poreuse. Il agit ainsi comme une éponge. Utilisé comme additif alimentaire, il réduit la formation de gaz à effet de serre lors de la digestion des vaches, diminue l'odeur d'ammoniac dans les étables, augmente la teneur en nutriments des engrais et du compost, rend les sols agricoles plus robustes et plus fertiles et y fixe le CO2 pendant des siècles. L'installation de production de Verora AG a une capacité annuelle de 600 m3 de charbon végétal, qui peut stocker à long terme environ 460 tonnes de CO2. Verora AG fait peu de publicité pour son charbon végétal et a pourtant atteint la rentabilité.

Également récompensé par le Watt d'Or 2022 : Immeuble commercial et résidentiel climatiquement neutre

Les constructions en bois deviennent de plus en plus une alternative économiquement intéressante aux méthodes de construction traditionnelles. La société schaerraum AG, basée à Horw dans le canton de Lucerne, a construit un bâtiment commercial et résidentiel climatiquement neutre selon le principe de planification modulaire "RaumRaster". Le principe repose sur une ossature en bois qui repose sur un socle en béton et qui supporte toute la charge du bâtiment. Grâce à des modules pouvant être combinés de manière flexible, le temps de construction a pu être considérablement réduit : Le bâtiment a été construit en seulement huit mois. La technique du bâtiment préserve également les ressources et les coûts : le couplage intelligent de la technique de climatisation avec les pieux énergétiques, la pompe à chaleur, les installations solaires sur le toit et l'abri pour voitures et un accumulateur à batteries permet au bâtiment de produire environ 50% d'énergie de plus qu'il n'en consomme. Le couplage de l'ensemble de la technique de climatisation, des pieux énergétiques et de la pompe à chaleur permet à cette dernière d'atteindre un très bon coefficient de performance annuel de 7 à 8, ce qui signifie qu'elle produit 7 à 8 kWh de chaleur avec 1 kilowattheure d'électricité. Et enfin
le flux d'énergie est surveillé, optimisé et facturé grâce à la technologie des compteurs intelligents.

Aux yeux du jury, le principe de planification "RaumRaster" de schaerraum AG pour la construction d'immeubles collectifs en bois est une approche prometteuse pour construire dans le respect du climat, en économisant les ressources et à moindre coût. L'immeuble mentionné est occupé depuis janvier 2021 et les locataires sont très satisfaits, est-il précisé.

Source : Office fédéral de l'énergie

En mars 2020, le premier lockdown Corona a entraîné une chute drastique du marché de l'emploi. Près de deux ans plus tard, nous assistons à une reprise économique fulgurante, comme le montrent différentes évaluations concordantes. Ainsi, selon l'Adecco Group Swiss Job Market Index, les entreprises publient 39% de postes supplémentaires au 4e trimestre 2021 par rapport au même trimestre de l'année précédente. La plupart des groupes professionnels peuvent se réjouir d'une demande nettement accrue. Toutes les grandes régions de Suisse profitent également d'une reprise généralisée des marchés de l'emploi. Dans l'Espace Mittelland, ce sont les spécialistes de la technique (+50%) (p. ex. ingénieurs et spécialistes comparables) qui en profitent le plus, et en Suisse centrale, les professions universitaires MINT et de la santé (+48%) (p. ex. médecins, pharmaciens, infirmiers, etc.). En Suisse du Nord-Ouest, ce sont surtout les spécialistes des services et de la vente (+54%) (p. ex. vendeurs) et les professions universitaires de l'économie et du social (+45%) (p. ex. spécialistes des sciences sociales et professions culturelles) qui jouissent d'une forte croissance de l'emploi.

Où la pénurie de main-d'œuvre qualifiée est la plus aiguë

Le baromètre du marché de l'emploi du prestataire de services d'outplacement von Rundstedt constate également une bonne reprise des marchés du travail. Après une nette césure en 2020, certains secteurs recherchent à nouveau intensivement du personnel. Selon l'Adecco Group Swiss Job Market Index, les professionnels de l'artisanat et les auxiliaires (+23%), qui comprennent entre autres les polymécaniciens, les artisans de précision (p. ex. horlogers et micromécaniciens) et les métiers de l'agroalimentaire (p. ex. Les ouvriers qualifiés de la bureautique et de l'administration (+21%) (p.ex. employés de bureau et de secrétariat) et les ouvriers qualifiés des services et de la vente (+17%) (p.ex. employés de vente et d'assistance) sont ceux qui ont connu la plus forte augmentation en pourcentage.)

Moins de licenciements en raison des mesures de réduction

D'un autre côté, beaucoup moins de licenciements ont été prononcés en 2021 en raison de mesures de réduction des effectifs, à savoir seulement 23 pour cent, selon von Rundstedt. Mais une autre valeur attire l'attention : avec 25 pour cent, un nombre relativement élevé de licenciements individuels ont été prononcés en 2021 en raison d'écarts de performance. Mais ce qui est réjouissant, c'est que les personnes licenciées trouvent à nouveau un nouvel emploi beaucoup plus rapidement qu'il y a un an. La durée moyenne de recherche est passée de 6,9 à 5,3 mois. La situation s'est particulièrement améliorée chez les plus de 50 ans : la durée de recherche passe de 8,3 à 6,9 mois. Cette valeur est même inférieure à celle de 2019. Cette évolution fondamentalement réjouissante ne doit cependant pas faire oublier qu'il existe toujours une grande différence entre les profils commercialisables et les profils difficiles dans toutes les classes d'âge, comme on peut le lire. La durée de recherche varie en effet de 3,2 mois (profils légers commercialisables) à 9,2 mois (profils difficiles). Cela illustre le fait que, malgré la pénurie de main-d'œuvre qualifiée, il est toujours difficile pour certaines personnes de trouver un nouvel emploi. Cette polarisation entre les gagnants et les perdants sur le marché du travail ne cesse de s'accentuer dans le cadre de la transformation numérique. La pénurie de main-d'œuvre qualifiée n'y change rien.

Une plus grande mobilité sectorielle

Grâce à la pénurie de main-d'œuvre qualifiée, les entreprises sont toutefois plus disposées à prendre en compte des candidats étrangers à la branche, selon une autre constatation de von Rundstedt. La mobilité sectorielle a atteint une valeur record de 52 pour cent en 2021. C'est une bonne nouvelle, car c'est précisément de cette flexibilité dont a besoin le marché du travail dans un grand changement structurel comme la transformation numérique, écrit von Rundstedt à ce sujet. Ces chiffres prouveraient qu'il existe un lien de causalité entre la pénurie de main-d'œuvre qualifiée, la flexibilité de sélection et les possibilités de mobilité des candidats. La situation difficile dans certains secteurs en raison de COVID-19 y a certainement contribué, car de nombreuses personnes ont dû changer de métier et se reconvertir.

Ce ne sont pas seulement les marchés du travail qui changent, mais le monde du travail dans son ensemble

La pandémie Corona a modifié le marché du travail et le monde du travail dans son ensemble. Ainsi, l'acceptation et la propagation du travail à domicile dans les entreprises ont fortement augmenté dans le monde entier, comme l'a constaté une étude commune de l'OCDE et du site d'emploi Indeed. Selon cette étude, la proportion a nettement augmenté dans la plupart des pays de la communauté internationale (à quelques exceptions près). Notamment là où les mesures visant à endiguer la pandémie étaient particulièrement strictes. Mais même après leur assouplissement, le recul souvent pronostiqué n'est guère devenu réalité, bien au contraire. Dans l'ensemble, la proportion moyenne de télétravail dans les 20 pays de l'OCDE étudiés a plus que triplé depuis le début de la pandémie, selon l'étude. Alors qu'en janvier 2020, à peine 2,5 pour cent des offres d'emploi mentionnaient cette option, ce chiffre atteignait 7,9 pour cent en avril 2021. Cette augmentation était en grande partie due aux restrictions imposées par la pandémie, qui ont entraîné une forte acceptation du travail à domicile - dans les emplois qui peuvent facilement être effectués à la maison. Malgré l'assouplissement des mesures, le pourcentage moyen d'annonces de travail à domicile est resté proche de son maximum, soit 7,5 % en septembre 2021. En Suisse, elle était à cette date de 7,08 pour cent et se situe actuellement à 7,2 pour cent.

Sources : von Rundstedt, Groupe Adecco, Indeed

Les deux dernières années ont non seulement donné une impulsion considérable à la transformation numérique des entreprises, mais ont également fait progresser la communication interne dans de nombreux endroits. Pour relier rapidement et en toute sécurité les équipes décentralisées et les travailleurs mobiles, il est nécessaire d'adopter de nouvelles méthodes de communication. Dans ce domaine, les messageries professionnelles ont clairement le vent en poupe. Nous avons identifié et élaboré six tendances en matière de messagerie professionnelle pour l'année 2022.

Tendance 1 : Push-to-Talk - du message vocal au talkie-walkie dans Business Messenger

La communication vocale directe via Push-to-Talk, qui n'était jusqu'à présent possible que via la radio numérique, est désormais réalisable à l'aide d'un Business Messenger. Les appareils supplémentaires comme les talkies-walkies sont complétés par des smartphones de service. Push-to-Talk permet un échange vocal direct, ce qui rend la communication non seulement plus efficace, mais facilite aussi énormément son interprétation. En même temps, cette nouvelle convivialité simplifie la réception et l'envoi de messages audio. Les équipes d'intervention - par exemple dans les domaines de la sécurité civile, des services de secours, de la construction, de la logistique, des services de livraison et du tourisme - profitent particulièrement d'une fonction Push-to-Talk dans Messenger. En effet, en plus des enregistrements audio, il est possible de transmettre des images et des documents dans le même canal de communication, par exemple un chat d'intervention pour une observation. L'ensemble des communications relatives à une opération peut être enregistré dans les archives de l'organisation et consulté à tout moment, ce qui simplifie considérablement, entre autres, l'établissement de rapports et d'évaluations.

Tendance 2 : appliquer l'idée d'intranet social à la messagerie d'entreprise

Les messageries en tant qu'intranets sociaux ne favorisent pas seulement la vision d'impliquer tous les collaborateurs dans la communication interne, mais accélèrent également la distribution des informations et élèvent les cycles de feedback à un niveau supérieur. Les nouvelles de l'entreprise sont partagées à l'aide de messages d'état, que ce soit pour des discussions 1:1 ou de groupe, ainsi que pour des diffusions. Les messages marqués d'un code couleur sont visibles pour tous les utilisateurs d'un chat. Un aperçu supplémentaire permet de filtrer les historiques de chat par type de message, et donc aussi par message de statut, et de retrouver rapidement l'information recherchée. Parallèlement, les collaborateurs peuvent interagir avec les contenus en les "commentant" à l'aide d'émoticônes. L'objectif est d'activer et de faire progresser la collaboration entre les équipes sur l'ensemble du personnel, des travailleurs mobiles aux collaborateurs du bureau, mais aussi des apprentis aux managers de niveau C, et de garantir un échange optimal.

Tendance 3 : nouvelles interfaces utilisateur et appareils intelligents pour Messenger

Ce ne sont pas seulement les messageries en soi qui deviennent de plus en plus sophistiquées, mais aussi les terminaux. Outre les smartphones, tablettes et autres, qui se sont établis depuis longtemps comme standard pour les applications de messagerie, les appareils intelligents avec de nouvelles interfaces utilisateur vont conquérir le marché. Ainsi, les montres intelligentes ont connu un développement technique rapide ces dernières années et sont largement répandues. Elles sont légères, robustes et particulièrement bien adaptées aux forces mobiles, comme les policiers et les secouristes. Mais des lunettes de données, appelées smartglasses, se trouvent déjà dans les starting-blocks. Combinées à des applications de messagerie, elles peuvent offrir des avantages remarquables. Elles permettent par exemple aux médecins de consulter facilement le dossier du patient avec leurs collègues pendant un examen et de communiquer simultanément - tout en gardant les mains libres. De même, les lunettes intelligentes aident le personnel logistique à localiser les marchandises stockées et à échanger des informations sur le transport. On peut imaginer que la position de la marchandise à charger - y compris l'itinéraire dans le cas d'un grand entrepôt - puisse être consultée et que des collègues soient appelés en renfort pendant que l'employé est en route avec le chariot élévateur. De cette manière, les nouveaux appareils intelligents permettent de mettre en œuvre des cas d'application plus facilement et plus rapidement.

Tendance 4 : des fonctions de messagerie encore plus sophistiquées pour une meilleure productivité

Envoyer des documents, des photos et des vidéos, partager des lieux et effectuer des appels VoIP et vidéo - tout cela fait partie du répertoire standard d'une bonne Business Messenger. Mais le sommet en matière de fonctions innovantes est encore loin d'être atteint. Les applications de messagerie intègrent de plus en plus de fonctionnalités afin de couvrir tous les cas d'utilisation dans tous les secteurs et de rendre l'échange d'informations encore plus simple :

• AlertesLe système de gestion des urgences de l'UE a été conçu pour assurer une communication et une coordination directes en cas d'urgence, grâce à des options d'accusé de réception et des rapports d'alarme ;
• SondagesLe logiciel de gestion de l'enquête permet de créer facilement des enquêtes et de simplifier la planification des rendez-vous ;
• Traitement des imagesLes données sont ensuite traitées de manière anonyme et les visages sont rendus méconnaissables.

En 2022, la diversité des fonctions va encore s'accroître et certaines d'entre elles vont s'affiner - et ce, de manière personnalisée pour des secteurs tels que les organisations à gyrophare, la santé, la logistique, la vente au détail, la production et la construction.

Tendance 5 : Géoréférencement dans Messenger - les fonctions de localisation en direct atteignent un nouveau niveau

Partager des lieux dans Messenger est une fonction très appréciée, surtout par les travailleurs mobiles. Elle est idéale pour communiquer l'endroit où l'on se trouve actuellement, donner des indications et convenir de points de rencontre. Cependant, dans la vie quotidienne d'une entreprise, il existe souvent des cas d'utilisation dans lesquels les lieux de séjour des utilisateurs changent de manière dynamique et où la connaissance de la localisation en temps réel ou de l'emplacement en direct peut être très importante pour les collègues et les partenaires commerciaux. Les interventions des services d'ordre, de la police et des services de secours, les employés de production ainsi que les trajets de transport et de livraison sont des scénarios typiques. Il y aura ici de prochaines étapes d'innovation pour améliorer encore la coordination géo-référencée. On peut imaginer des applications cartographiques avancées allant jusqu'à la mise à disposition d'informations de localisation pertinentes pour les interventions grâce à l'intelligence artificielle.

Tendance 6 : Messenger avec souveraineté maximale des données et mise en réseau simultanée

La souveraineté et la sécurité des données sont deux thèmes de plus en plus importants pour les entreprises. Les menaces de cyber-attaques augmentent en même temps que les fonctionnalités de messagerie et les possibilités techniques qui ne cessent de se développer. Les serveurs fédérés augmentent la sécurité contre les attaques de pirates - après tout, dans le pire des cas, seul le serveur attaqué tombe en panne. La fédération est également un pas important vers l'avenir pour améliorer la souveraineté des données. Pour la sécurité, outre les conteneurs sécurisés sur le terminal, les fonctions pour une gestion globale des données et des accès deviennent de plus en plus pertinentes. Le renforcement des algorithmes de cryptage de la communication et l'établissement de fonctions de sécurité supplémentaires font également partie des évolutions centrales de la messagerie d'entreprise. En 2022, la conformité et l'archivage sécurisé deviendront des sujets importants pour toutes les entreprises et tous les secteurs. En effet, il est désormais clair que la messagerie fait partie de la communication commerciale et qu'elle est donc soumise aux obligations de documentation en matière de droit commercial, de droit professionnel et de protection des données. Les entreprises peuvent facilement mettre en œuvre leurs exigences en matière de conformité et de protection des données avec des messageries professionnelles de premier plan - un avantage tout à fait central par rapport aux solutions cloud américaines.

L'avenir peut venir

La communication professionnelle va continuer à évoluer. Les nouvelles technologies accompagnent ce changement et le font progresser. Aujourd'hui déjà, les messageries professionnelles permettent une collaboration en équipe et entre plusieurs équipes - même d'autres organisations - indépendamment de l'appareil, du temps et du lieu. Mais leur potentiel est encore loin d'être épuisé, comme le montrent les tendances attendues. La messagerie professionnelle est prête pour l'avenir.

Auteur :
Tobias Stepan est le fondateur et le directeur de Teamwire GmbH (teamwire.eu), spécialisée dans la messagerie instantanée sécurisée et souveraine pour les entreprises, les administrations et le secteur de la santé. 

Annoncée en décembre 2021, la reprise de Credit Suisse Life & Pensions AG par Octium Group a pu être finalisée après l'obtention des autorisations réglementaires. Cette transaction par le groupe d'assurance luxembourgeois fait suite à la reprise des activités d'assurance d'UBS. Octium déclare disposer désormais d'un actif d'assurance vie de plus de 10 milliards d'euros, d'une présence croissante en Europe avec des sites à Luxembourg, Dublin, Vaduz, Zurich et Milan, ainsi que d'une équipe spécialisée de plus de 75 collaborateurs. Avec un ratio de solvabilité de ses deux entités d'assurance de plus de 170% (au 30.09.2021), Octium est un groupe hautement capitalisé dans le secteur de l'assurance vie transfrontalière.

"Un partenaire de confiance"

Du point de vue des clients, des produits et de la distribution, cette acquisition complète l'activité existante tout en revêtant une importance stratégique pour les plans de développement futurs, est-il précisé. La présence au Liechtenstein, en particulier, garantit l'accès à d'autres marchés et le développement de nouveaux produits et solutions, fait savoir Octium. Le transfert des unités internes des deux plus grandes banques suisses à Octium est une preuve claire de la réputation du groupe au sein de la branche en tant que partenaire de confiance qui améliore les solutions d'assurance vie de ses clients.

Nouvelle étape stratégique pour le groupe Octium

Cette acquisition représente un élargissement de l'organisation d'Octium, qui comprenait également auparavant Octium Life DAC, une compagnie d'assurance basée en Irlande, et son intermédiaire d'assurance, Octium International Insurance Agent AG, basé en Suisse et au Liechtenstein. Les solutions et services d'assurance d'Octium sont généralement axés sur la planification successorale. Grâce à sa longue expérience dans le secteur de l'assurance et de la gestion de fortune, le groupe est en mesure de proposer des solutions optimales pour répondre aux besoins de ses clients. Le groupe est dirigé par Jean-François Willems, président, et Dara Hurley, CEO. "Cette nouvelle acquisition constitue la prochaine étape dans la mise en œuvre de notre stratégie à long terme visant à occuper une position de leader sur le marché international des PPLI", a déclaré M. Willems.

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Comme pour la Reprise des activités suisses de Sage la nouvelle entreprise propriétaire Infoniqa investit activement dans le développement des produits et services logiciels locaux. Une série de nouvelles fonctions et de travaux de base seront réalisés pour les nouvelles versions des produits suisses Sage 50 Extra et Sage 200 Extra. L'image de marque sera progressivement adaptée. "Avec ces investissements, nous élargissons à long terme les possibilités de nos clients de gérer leur entreprise de manière encore plus légère et plus simple. Nous ouvrons maintenant la voie à des développements innovants qui signifient plus de transparence, plus d'automatisation et moins d'administration", explique Thomas Hersche, directeur général d'Infoniqa Switzerland Software and Services AG.

Première étape vers l'intégration HCM

Une première intégration a été développée pour Sage 200 Extra et Infoniqa ONE HCM. Celle-ci rend les données de base du personnel, les décomptes de salaire et les certificats de salaire de Sage 200 Extra disponibles dans Infoniqa ONE HCM. D'autres étapes d'extension vers une intégration complète sont développées en collaboration avec des clients pilotes et seront disponibles dans les prochaines mises à jour. Infoniqa ONE HCM est une solution modulaire basée sur le cloud pour la gestion du capital humain (HCM). Elle permet aux entreprises d'avoir une vue à 360° sur leur personnel et numérise tous les domaines des ressources humaines, du recrutement à l'e-learning.

Extension de la connectivité avec l'API REST

De nouveaux services web pour la comptabilité sont lancés chez Sage 50 Extra. Via l'interface Web REST API, toutes les données financières des comptabilités principales et secondaires peuvent être échangées de manière bidirectionnelle avec des solutions tierces, des applications mobiles et des applications web. Cette nouveauté constitue la base d'autres étapes d'extension en collaboration avec Run my Accounts pour les fiduciaires.

Une gestion des frais plus simple

En outre, une nouvelle fonction de saisie des frais sera livrée pour Sage 200 Extra et permettra le paiement des frais directement via la comptabilité des créanciers. Une application mobile pour les frais est déjà en cours d'élaboration et devrait être disponible en février. Elle permettra aux collaborateurs de photographier très simplement leurs justificatifs, de les compléter par des données et de les remettre à leur supérieur. Celui-ci peut valider les justificatifs de frais en ligne via le Web-Frontend et les transmettre à la comptabilité des créanciers. Pour les clients Sage 50 Extra, cette extension figure sur la feuille de route pour l'année prochaine.

Microsoft Power BI pour des décisions plus éclairées 

L'outil d'analyse 'Power BI' est un outil standard de Microsoft, intégré dans Office 365. Pour Sage 200 Extra, un modèle financier standard est livré avec ses propres tableaux et scripts. Il est ainsi possible - à condition d'obtenir une licence pour Power BI - de créer ses propres rapports financiers sur la base des données de l'entreprise. Infoniqa fournit en outre les premiers rapports financiers et de centres de coûts prédéfinis dans le modèle de données lui-même.

Rebranding de Sage en Infoniqa achevé en avril 2022

L'achat finalisé a marqué le début d'une phase de transition pour la nouvelle image de marque de Sage vers Infoniqa. Cette transition sera complètement achevée fin avril 2022. Les solutions seront rebrandées. Sage Start deviendra Infoniqa ONE Start, Sage 50 Extra deviendra Infoniqa ONE 50 et Sage 200 Extra deviendra Infoniqa ONE 200.

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La société de conseil SAP zougoise retailsolutions, spécialisée dans le commerce de gros et de détail, poursuit son expansion : elle renforce sa présence en Scandinavie et ouvre une succursale dans la capitale suédoise Stockholm. Cette démarche semble cohérente si l'on regarde de plus près ses activités. En effet, l'entreprise est déjà active depuis 2015 en Norvège, au Danemark, en Suède et en Finlande avec des projets auprès d'entreprises commerciales.

Possibilité d'un suivi plus étroit des clients

La création d'une première succursale en Suède doit donc maintenant renforcer la présence de SAP auprès des moyennes et grandes entreprises en Scandinavie. Michael Niestroy, Managing Partner pour le Royaume-Uni et les pays nordiques chez retailsolutions, déclare : "L'ouverture de cette succursale en Suède nous permet de suivre nos clients de plus près et de les aider dans leurs implémentations, leurs services et leur support applicatif dans les langues locales. Nous avons l'intention non seulement d'offrir des services de conseil, mais aussi, le moment venu, de nous faire certifier directement dans la région, avec d'autres spécialistes établis localement, en tant que revendeur à valeur ajoutée SAP et centre d'expertise partenaire SAP". Outre son siège social à Zoug et sa toute nouvelle succursale à Stockholm, retailsolutions est présente sur quatre autres sites en Allemagne, en Autriche et au Royaume-Uni. La succursale est dirigée par Måns Nilback. Il vient de la société de conseil SAP Sapliment et travaille depuis 2006 comme conseiller et architecte de solutions dans l'environnement SAP Retail en Scandinavie.

La Scandinavie, un marché en pleine croissance pour la société de conseil SAP

Le marché nordique est un élément essentiel de la stratégie de croissance de retailsolutions et a contribué de manière déterminante au succès de l'expansion de l'entreprise. L'entreprise estime que les perspectives de poursuite de la croissance auprès des clients existants et nouveaux en Scandinavie sont positives. Tant les clients que le partenaire SAP saluent l'idée de savoir qu'une organisation internationale expérimentée et spécialisée dans SAP Retail fait partie de l'écosystème régional des partenaires. La solution RapidRetail, développée par retailsolutions en complément de SAP Retail, ainsi que les produits complémentaires basés sur les technologies SAP, doivent notamment contribuer à la réalisation des objectifs de vente. 

Source : retailsolutions

La facture numérique a le vent en poupe et semble jouir d'une popularité croissante. En 2021, pour la première fois, plus de 50 millions de transactions ont été effectuées via eBill, comme l'indique SIX, qui gère l'infrastructure pour le traitement du numérique. Banques Une centaine de banques suisses proposent eBill à leurs clients. Avec environ 2,5 millions d'utilisateurs, la facture numérique touche désormais une bonne moitié des ménages suisses, est-il précisé. Le paiement d'une facture s'effectue en un clic dans la banque en ligne ou peut être automatisé sur demande. Les factures reçues ne sont donc pas perdues et peuvent être consultées à tout moment dans la banque en ligne.

De plus en plus d'entreprises misent sur la facture numérique

Les clients commerciaux profitent également des avantages du traitement numérique des factures. Eux aussi passent de plus en plus à l'eBill pour leur facturation. Plus de 4000 entreprises de renom envoient déjà leurs factures par eBill et donc directement dans les services bancaires en ligne de leurs clients. Ainsi, tous les principaux opérateurs de télécommunications, assurances maladie, fournisseurs d'énergie, entreprises de transport, administrations publiques et fournisseurs de cartes de crédit utilisent déjà eBill. Et chaque mois, d'autres fournisseurs les rejoignent.

Autres nouveautés annoncées

Cette année, d'autres nouveautés sont prévues pour eBill. Ainsi, les entreprises auront la possibilité, grâce à leur logiciel de gestion, non seulement d'envoyer des factures via eBill, mais aussi de les recevoir et de les traiter directement sans rupture de média. Il en résultera un avantage important en termes d'efficacité par rapport aux méthodes traditionnelles, ce dont devraient notamment profiter les PME. A partir de l'automne 2022, les fondations et les organisations de dons pourront également collecter leurs dons avec eBill, d'une manière très transparente, sûre et pratique pour les donateurs. SIX considère qu'il s'agit d'une nouvelle étape importante vers la numérisation complète de la comptabilité en Suisse.

Plus d'informations sous : www.eBill.ch et www.einfach-zahlen.ch

Les deux dernières années ont été un cas d'école de la puissance des événements qui peuvent plonger dans le chaos la machinerie soigneusement calibrée du commerce mondial. Au début de l'année 2020, c'est le Covid et les pannes de courant mondiales qui en ont résulté qui ont bouleversé les chaînes d'approvisionnement. En mars 2021, c'est le porte-conteneurs Ever Given qui a bloqué le canal de Suez, la voie navigable la plus stratégique du monde. En 2022, les entreprises doivent avant tout se préparer à ce qui suit :

1. quelque chose d'imprévisible va se produire

Ma première prédiction est donc la plus simple de toutes : Il y aura un événement qui tombera du ciel et auquel la plupart des fabricants et des fournisseurs ne seront pas préparés. Cet événement mettra encore plus en évidence la vulnérabilité des chaînes d'approvisionnement en flux tendu. J'entends par là l'ensemble du modèle des chaînes d'approvisionnement en général, dont chaque maillon interrompu a des répercussions sur le monde entier.

Les acheteurs et les fournisseurs sont de plus en plus conscients que les modèles qu'ils ont mis en place au cours des dernières décennies ne sont plus adaptés. Ils réalisent qu'un changement de paradigme est urgent pour créer les chaînes d'approvisionnement robustes, résistantes et agiles de demain.

2. chaînes d'approvisionnement 2022 : la volatilité est la nouvelle norme

Avant la pandémie, les entreprises se préparaient à des interruptions locales ou tout au plus régionales. Covid était d'un ordre de grandeur supérieur à tout ce à quoi nous nous étions préparés : presque personne n'avait imaginé un tel scénario ou effectué un test de résistance d'une telle ampleur. Nous serons occupés pendant des années à comprendre l'impact de Covid, mais nous pouvons prédire l'un des résultats à moyen terme, à savoir que la volatilité sera une caractéristique du commerce mondial pendant une bonne partie de l'année 2022.

Cela se voit déjà clairement : le Index of Global Trade Health Le T3-2021 montre un net recul de l'activité commerciale sur notre plateforme, avec une baisse de 24 points du volume des commandes - la plus forte baisse que nous ayons observée depuis le pic du premier lockdown. L'allongement des délais de livraison, l'aggravation des goulets d'étranglement et la hausse des prix des matières premières commencent à influencer le comportement des acheteurs. Comme il n'y a pas de signes contraignants indiquant que les fournisseurs ont commencé à maîtriser leur carnet de commandes, il faut s'attendre à un parcours cahoteux dans un avenir prévisible.

3. la technologie ne remplacera pas l'homme, mais le soutiendra

Certains craignent que l'automatisation ne fasse progresser le chômage, mais en réalité, c'est l'inverse qui se produit. Avec la prolifération des robots et de l'intelligence artificielle, le besoin de personnes capables d'analyser et d'interpréter les informations qu'ils génèrent va également augmenter.

En 2022, les entreprises seront engagées dans une course aux talents sans précédent. Elles se rendront rapidement compte que leur plus grand défi en matière d'approvisionnement ne réside pas dans l'achat de matières premières ou de composants, mais dans la manière de s'assurer l'expertise dont elles ont besoin pour innover avec succès et prendre des décisions commerciales intelligentes, basées sur des données, afin de préserver la stabilité, l'intégrité et la diversité des relations avec les fournisseurs dans leur ensemble.

J'irais même plus loin en disant que les entreprises qui y parviennent le mieux ne se contentent pas de recruter des talents de haut niveau, mais peuvent exploiter les compétences au sein de leur réseau de fournisseurs. Pour faire face aux événements de l'année à venir - qu'il s'agisse de l'évolution des modèles de consommation, de la révolution de la chaîne d'approvisionnement ou de l'évolution des attentes en matière d'expérience utilisateur - les entreprises doivent travailler en étroite collaboration avec leurs fournisseurs. Elles devront mettre en commun leurs ressources, y compris les connaissances et les analyses qu'elles ont acquises, afin de développer des solutions qui produisent des résultats tout au long de la chaîne de valeur.

La demande de ces compétences entraînera une "révolution de l'humain" dans tous les domaines, du recrutement à l'éducation, dans les années à venir, mais son impact se fera d'abord sentir dans la chaîne d'approvisionnement - et ce sera sans aucun doute l'un des thèmes déterminants de l'année à venir.

4. être véritablement conscient de l'environnement

D'un certain point de vue, 2022 ressemblera à toutes les années précédentes : les entreprises continueront à mettre en avant leur respect de l'environnement et leur durabilité et à faire des déclarations du bout des lèvres pour sauver la planète. Ces affirmations ne sont souvent rien de plus que du vent, car une enquête menée cette année a révélé que 42 pour cent d'affirmations "vertes d'entreprises sont fausses ou trompeuses.

Au cours des 12 prochains mois, cela va changer. Non seulement les consommateurs sont plus préoccupés par le changement climatique, la pollution et d'autres questions de durabilité. Ils sont également de plus en plus intolérants vis-à-vis des entreprises qui parlent de durabilité sans apporter de réels changements, reconnaissent et dénoncent ce qu'on appelle le greenwashing.

En 2022, les entreprises seront sous pression pour prouver qu'elles prennent des mesures significatives en matière de durabilité. Il ne fait aucun doute qu'il est dans l'intérêt des entreprises de prouver qu'elles sont vertes. Le problème est de mesurer cela à travers des chaînes de valeur internationales complexes. Deloitte a récemment constaté que 65 pour cent des entreprises n'ont qu'une visibilité limitée, voire nulle, sur leurs fournisseurs de premier niveau

Je prédis que les normes les plus efficaces ne seront pas élaborées lors de sommets sur le climat ou dans les couloirs du pouvoir, mais qu'elles se développeront de manière organique - comme un sous-produit de la quête continue de numérisation et de transparence dans l'ensemble des chaînes d'approvisionnement.

5. l'orientation vers plus de technologie

La numérisation ne peut pas remédier à la volatilité mondiale, mais elle donnera aux entreprises l'agilité nécessaire pour réagir efficacement, à condition toutefois qu'elle s'accompagne d'un changement de mentalité. Au lieu de considérer chaque élément de la chaîne d'approvisionnement séparément, nous devons prendre du recul et la voir dans son ensemble. Les entreprises qui tireront le plus grand profit de cette crise seront celles qui trouveront comment relier les acheteurs et les fournisseurs de manière plus dynamique dans le cadre d'un écosystème plus riche et axé sur le numérique - une communauté dans laquelle l'interconnectivité crée un effet de réseau bien plus puissant que toute application technique.

Les entreprises réalisent comment la technologie peut contribuer à créer une résilience de bout en bout qui protège non seulement leurs propres intérêts, mais aussi ceux de tout l'écosystème. L'innovation va s'accélérer dans des domaines tels que le financement du commerce, qui n'a pas suffisamment soutenu les fournisseurs pendant la pandémie. Une nouvelle vague de produits de financement numérisés comblera cette lacune et permettra aux fournisseurs d'accéder plus rapidement à des fonds de roulement, ce qui les incitera à reconstituer leurs stocks épuisés.

L'utilisation des places de marché B2B continuera également à se développer, les équipes d'achat cherchant à établir des relations plus flexibles et plus diversifiées avec les fournisseurs. Le modèle de la place de marché curatée joue un rôle important pour aider les acheteurs et les fournisseurs à se prémunir contre les perturbations en regroupant intelligemment les capacités des fournisseurs et en les alignant sur les domaines où la demande est forte.

Référence de la source : 

• https://hub.tradeshift.com/research-and-reports/the-tradeshift-index-of-global-trade-health-q3/
• https://fashionunited.uk/news/fashion/42-percent-of-companies-exaggerate-sustainability-claims-says-new-report/2021020253349
• https://www.truthinadvertising.org/six-companies-accused-greenwashing/
• https://www2.deloitte.com/au/en/pages/media-releases/articles/deloitte-finds-leaders-dont-have-visibility-supply-chain-070318.html

Auteur :
Christian Lanng est le CEO de Tradeshift. Tradeshift est actif dans le domaine de la facturation électronique et de l'automatisation de la comptabilité fournisseurs, ainsi que dans le domaine des places de marché B2B et de l'accès au financement des fournisseurs.

Plus d'informations : www.tradeshift.com/de

Dans son étude "Why Shopping's Set for a Social Revolution", la société de conseil Accenture s'est penchée sur le potentiel de marché du commerce social. Le terme "commerce social" englobe ici l'ensemble de l'expérience d'achat d'une personne, de la découverte du produit jusqu'à l'exécution finale de l'achat, qui se déroule sur une plate-forme de médias sociaux. Près des deux tiers (64%) des utilisateurs de médias sociaux interrogés ont indiqué avoir effectué un achat de commerce social l'année dernière, ce qui correspond, selon Accenture, à près de deux milliards de consommateurs de commerce social dans le monde.

La pandémie alimente aussi les achats sur les médias sociaux

La pandémie a montré une fois de plus que les plateformes sociales servent de point d'entrée pour les activités en ligne et que les utilisateurs y consomment des informations, des offres de divertissement et de communication. L'augmentation continue du temps passé par les utilisateurs sur les médias sociaux souligne l'importance des plateformes en ligne dans la vie quotidienne. Cela influence également le comportement d'achat des gens. Cela offre aux plateformes et aux marques de nouvelles sources de revenus et de nouvelles possibilités de créer des expériences pour les utilisateurs.

Attractif pour les petites marques

Les petites marques et les entreprises individuelles peuvent profiter de cette évolution. 54% des utilisateurs de médias sociaux interrogés ont déclaré qu'ils souhaitaient aider les petites et moyennes entreprises à acheter sur les sites de commerce social. Parallèlement, 64% et 57% des personnes interrogées indiquent qu'elles achèteraient plutôt quelque chose pour elles-mêmes lorsqu'elles achètent sur des plates-formes de commerce social, en tenant compte des mêmes vendeurs ou influenceurs. Cela confirme l'importance et le potentiel d'un positionnement correct sur les plateformes de commerce social.
"Le commerce social peut faciliter l'approche créative des clients pour les petites marques et les entrepreneurs individuels, tout en obligeant les grandes marques à repenser leurs stratégies traditionnelles en matière de commerce électronique", explique David Holtmann, directeur général d'Accenture pour les biens et services de consommation. "Pour bien gérer le commerce social, il faut que les fabricants, les vendeurs et les marques apportent leurs produits et leurs services là où se trouvent et se trouveront les consommateurs. Il en résulte un écosystème dynamique dans lequel les plates-formes, les places de marché, les médias sociaux et les influenceurs interagissent. Les données et l'expertise doivent être partagées. C'est la seule façon de créer les bonnes incitations pour les clients et d'offrir la meilleure expérience client sur une place de marché numérique intégrée".

Créer la confiance

Malgré la tendance à la hausse des achats sur les médias sociaux, la moitié des utilisateurs de médias sociaux interrogés s'inquiètent du fait que les achats ne soient pas suffisamment protégés ou remboursés en cas de besoin. Le manque de confiance devient ainsi le plus grand obstacle à ce nouveau canal de vente, comme c'était le cas au début du commerce électronique.

"L'une des principales raisons de la réticence actuelle dans le domaine du commerce social est le manque de confiance dans la crédibilité des fournisseurs. Les utilisateurs actifs du commerce social signalent des directives insuffisantes en matière de retours, de remboursements ou d'échanges et estiment que des améliorations sont encore possibles", explique Holtmann. "Le manque de confiance est un problème qui ne peut être surmonté que lentement. Cependant, les fournisseurs qui se concentrent sur ces préoccupations des consommateurs sont mieux placés pour gagner des parts de marché".

Qui achète quoi dans le cadre du shopping sur les médias sociaux ?

Accenture estime que d'ici 2025, la plupart des achats via les médias sociaux dans le monde concerneront les vêtements (18%), l'électronique grand public (13%) et le linge de maison (7%). En Chine, les produits alimentaires frais et les snacks font également partie des grandes catégories de produits avec une part de 13%. Le secteur des cosmétiques et des soins corporels est certes moins important en termes de chiffre d'affaires total dans le commerce social, mais il gagnera rapidement du terrain par rapport au commerce électronique classique. On peut s'attendre à ce que cette catégorie représente en moyenne plus de 40% des dépenses numériques sur les principaux marchés d'ici 2025.

Source et informations complémentaires : Accenture

L'ours bernois et l'ours saint-gallois, l'animal héraldique de la ville de Saint-Gall, font cause commune en matière de numérisation en Suisse orientale : Edorex AG, développeur de logiciels individuels basé à Berne, s'étend à Saint-Gall, ce qui signifie un renforcement du site informatique de cette ville. En tant qu'entreprise bien connectée, elle peut espérer une croissance rapide. "Nous voyons un grand potentiel en particulier dans l'environnement des PME. La Suisse orientale se caractérise par des PME innovantes et leaders sur le marché et offre une base idéale pour de nouveaux projets et la poursuite de la croissance d'Edorex AG", déclare son CEO Robert Benetik.

Grandes entreprises et PME comme clients

La clientèle d'Edorex SA s'étend de l'administration publique aux PME de taille moyenne, en passant par des entreprises comme Swisscom, les CFF ou la Migros. L'entreprise, qui compte une soixantaine de collaborateurs, mise sur des méthodes modernes telles que le design thinking, le design sprint et développe de manière agile selon le framework SCRUM. Outre son activité principale de développement de logiciels individuels, elle soutient ses clients dans le domaine des bases de données. L'entreprise est partenaire Gold d'Oracle et partenaire certifié Microsoft.

Nico Dudli va développer le site d'Edorex en Suisse orientale

La société Edorex AG est ancrée dans la région de Berne et mise sur la suissitude. Elle souhaite désormais apporter son expertise à la région de la Suisse orientale. Pour développer la région, l'entreprise de logiciels mise délibérément sur Nico Dudli, originaire de Suisse orientale. Il se réjouit de sa nouvelle mission et déclare : "C'est justement maintenant, à une époque de bouleversements numériques, que de nombreuses entreprises sont confrontées à de grands défis. Elles doivent explorer de nouvelles voies, optimiser leurs processus clés ou répondre aux besoins croissants des clients. Nous pouvons soutenir les entreprises dès la recherche d'idées avec différents formats d'ateliers et, si nécessaire, prendre en charge le développement & l'exploitation d'un logiciel".

Source et informations complémentaires

Ces derniers jours, il est apparu que les grandes manifestations auraient du mal à se tenir en janvier. Les organisateurs du 27e Forum économique de la vallée du Rhin s'en sont doutés dès le mois de décembre et ont cherché - et trouvé - une date de remplacement possible avec les conférenciers : Cette année, le très populaire Forum économique du Rheintal aura lieu le jeudi 2 juin 2022.

Keller-Sutter et Schneider sont présents au WIFO

L'enquête sur les dates menée auprès des intervenants n'a bien sûr pas permis de trouver un jour où tous auraient pu s'y rendre. Mais la conseillère fédérale Karin Keller-Sutter, malgré sa session, et le CEO de Nestlé Mark Schneider ont tous deux choisi le 2 juin. L'animatrice, Sonja Hasler, a également pu "libérer" cette journée. Gerd Gigerenzer et Ursula Nold sont en train de vérifier si cette date leur convient également. Si ce n'est pas le cas, les organisateurs sont convaincus qu'ils pourront engager des conférenciers compétents pour les remplacer.

Les inscriptions restent valables

Plus de 600 inscriptions ont été enregistrées pour le Forum économique de la vallée du Rhin. Les inscriptions pour le mois de janvier restent bien entendu valables pour la date de juin. Les organisateurs acceptent volontiers les inscriptions supplémentaires. Les billets sont disponibles sous www.wifo.ch disponible.

En effet, il apparaît d'ores et déjà que 2021 a été l'une des années les plus fructueuses pour les cybercriminels. Rien qu'au premier semestre, on a appris le vol de près de 19 milliards de jeux de données. En 2020, les dommages causés par la cybercriminalité ont par exemple atteint en Allemagne un montant record de 223,5 milliards d'euros (source : Bitkom). Dans ce contexte, les entreprises qui proposent des services en ligne ne sont pas les seules à devoir prendre des mesures de sécurité. Il est tout aussi important que les utilisateurs privés assument la responsabilité de leur sécurité en ligne.

10 résolutions de cybersécurité

L'éditeur de logiciels de sécurité ESET présente les dix pires habitudes des internautes qu'ils devraient revoir en 2022.

1. Utiliser des logiciels obsolètes : Les vulnérabilités des systèmes d'exploitation, des navigateurs et d'autres logiciels sur les PC et les appareils sont l'une des principales possibilités d'attaque pour les cybercriminels. Le problème est que d'année en année, de plus en plus de ces failles sont découvertes. La bonne nouvelle, c'est que cette tâche ne doit pas trop perturber le quotidien si l'on active la fonction de mise à jour automatique et que l'on clique lorsqu'on est invité à se mettre à jour.
2. Mauvaise hygiène des mots de passe : Les mots de passe sont la clé de l'accès aux quatre murs numériques. En moyenne, les internautes doivent se souvenir d'une centaine de mots de passe. L'utilisation du même mot de passe pour plusieurs comptes et des données de connexion faciles à deviner donnent un grand avantage aux pirates. Ils disposent de logiciels leur permettant de craquer des cryptages faibles, d'essayer des variantes fréquemment utilisées et d'essayer d'utiliser les mots de passe craqués pour d'autres comptes. Utilisez plutôt un gestionnaire de mots de passe pour créer et récupérer des mots de passe ou des phrases de passe forts et uniques. Et activez l'authentification à deux facteurs (2FA) pour tous les comptes qui le proposent.
3. utilisation des réseaux WLAN publics : De nos jours, nous sommes tous plus souvent en déplacement. Cela conduit également à une utilisation plus fréquente des réseaux WLAN publics. Mais cela comporte des risques. Les pirates informatiques peuvent utiliser ces mêmes réseaux pour écouter les utilisateurs, accéder à des comptes et voler des identités. Pour être en sécurité, il est préférable d'éviter complètement ces hotspots publics. Si vous devez les utiliser, ne vous connectez pas à des comptes importants lorsque vous êtes connecté. De plus, un VPN devrait toujours être activé.
4. Ne pas réfléchir avant de cliquer : Le phishing est l'une des plus grandes cybermenaces qui soient. L'attaquant tente d'inciter sa victime à cliquer sur un lien malveillant ou à ouvrir une pièce jointe contaminée par un logiciel malveillant. Les attaquants profitent de la crédulité de nombreux utilisateurs et tentent souvent de forcer des décisions rapides en donnant au message un sentiment d'urgence. La règle la plus importante pour déjouer ces attaques est de réfléchir avant de cliquer. Assurez-vous auprès de la personne ou de l'entreprise qui envoie le courriel qu'il s'agit d'un expéditeur sérieux.
5. Pas de sécurité sur tous les appareils : Il va sans dire qu'à une époque où les cybermenaces sont nombreuses, une solution de sécurité informatique d'un fournisseur de confiance devrait être installée sur tous les PC et ordinateurs portables. Des études ont montré que les utilisateurs passent chaque année près de 5.000 heures sur des smartphones et des tablettes. Et pendant ce temps, les possibilités de tomber sur des applications et des sites web malveillants sont nombreuses. C'est pourquoi ces appareils doivent également être protégés par une application de sécurité fiable.
6. utilisation de sites web non sécurisés : Les sites web HTTPS utilisent le cryptage pour protéger le trafic de données entre le navigateur et le site web concerné. L'objectif est double : Le site web est authentifié comme étant authentique et non comme un site d'hameçonnage ou frauduleux, et il garantit que les cybercriminels ne peuvent pas intercepter les communications pour voler des mots de passe et des données financières. Ce n'est pas une garantie à 100 % que rien de grave ne se produira, car de nos jours, même de nombreux sites de phishing utilisent HTTPS. Mais c'est un bon début. C'est pourquoi les utilisateurs devraient toujours rechercher le symbole du cadenas lorsqu'ils surfent.
7. Ne pas séparer le travail de la vie privée La pandémie Corona a eu pour effet d'estomper la frontière autrefois clairement définie entre la vie professionnelle et la vie privée. Dans la mesure où cette frontière est de plus en plus floue, les cyber-risques se sont également infiltrés. L'utilisation d'e-mails et de mots de passe professionnels pour s'inscrire sur des sites d'achat ou autres en est un exemple. Que se passe-t-il si ces sites sont piratés ? Les pirates pourraient ainsi détourner le compte de l'entreprise. L'utilisation d'appareils privés non protégés pour le travail comporte également un risque supplémentaire. La séparation de la vie professionnelle et de la vie privée vaut bien cet effort supplémentaire.
8. Remise de données par téléphone : Tout comme le phishing par e-mail et SMS utilise des techniques d'ingénierie sociale pour inciter les utilisateurs à cliquer, le phishing vocal, également appelé vishing, est une méthode populaire pour soutirer des informations personnelles et financières aux victimes. Les escrocs camouflent souvent leur véritable numéro pour donner une légitimité à l'attaque. La meilleure règle d'or est de ne pas divulguer d'informations confidentielles au téléphone. Demandez qui est l'appelant et d'où il appelle, puis appelez directement l'entreprise pour vous en assurer - et n'utilisez pas les numéros de téléphone fournis par l'appelant.
9. Pas de sauvegardes : Les ransomwares coûtent chaque année des centaines de millions d'euros aux entreprises. C'est pourquoi il est parfois facile d'oublier qu'il existe encore des variantes qui guettent les consommateurs. Un scénario d'horreur : le PC domestique est bloqué et il n'est plus possible d'y accéder. Toutes les données qui s'y trouvent et peut-être aussi le stockage en nuage pourraient être perdus à jamais - y compris les photos de famille et les documents de travail importants. Des sauvegardes régulières vous donnent une sécurité au cas où le pire se produirait.
10. Aucune protection pour la maison intelligente : Près d'un tiers des maisons européennes sont équipées d'appareils intelligents tels que des assistants vocaux, des thermostats de chauffage, des téléviseurs intelligents et des caméras de sécurité. Toutefois, en raison de leur mise en réseau et de leur connexion à Internet, ces appareils sont également une cible attrayante pour les criminels. Ils peuvent être détournés et transformés en botnets pour lancer des attaques contre d'autres, ou être utilisés comme porte d'accès aux autres appareils et données. Modifiez les mots de passe par défaut lors de la mise en service afin de garantir la sécurité de vos appareils. Veillez en outre à choisir un fournisseur qui corrige les points faibles connus de ses produits et informez-vous sur les éventuelles failles de sécurité avant d'acheter un appareil.

Source : ESET