Étude Trovarit 2026/27 : Opacc séduit par sa garantie de mise à jour et sa stabilité

L'étude Trovarit 2026/27 qui vient d'être publiée confirme le haut niveau de satisfaction à l'égard d'Opacc ERP et d'Opacc en tant que partenaire de mise en œuvre. Derrière ces bonnes notes se cachent des engagements concrets : des installations client maintenues à jour pendant de nombreuses années grâce à une garantie de mise à jour, une grande stabilité du système, un accompagnement compétent ainsi qu’une plateforme commune intégrant données, fonctions, applications et services cloud externes. L’étude Trovarit actuelle intitulée « L’ERP dans la pratique – Satisfaction des utilisateurs, avantages et perspectives 2026/27 ’ s’appuie sur 1 538 installations ERP évaluées dans l’espace germanophone. Trovarit met particulièrement en avant Opacc pour la combinaison d’un très bon logiciel et d’un accompagnement de qualité, d’une grande stabilité et d’une capacité de mise à jour remarquable.

Pour Opacc, ces résultats constituent moins un instantané qu'une confirmation d'une stratégie à long terme : les logiciels d'entreprise ne doivent pas devoir être remplacés à intervalles réguliers. Ils doivent pouvoir évoluer au fil des années et des décennies.

Garantie de mise à jour : des logiciels à jour, même après plusieurs décennies

La garantie de mise à jour ERP en est une preuve particulièrement évidente. Les installations Opacc examinées dans l'étude Trovarit ont en moyenne 17,6 ans. L'âge moyen de la version utilisée n'est en revanche que de 0,69 an. Les solutions clients développées au fil des années restent ainsi à la pointe de la technologie et sont donc toujours à jour.

Trisa Electronics illustre comment cela fonctionne dans la pratique. L'entreprise utilise Opacc ERP depuis 1992 et a fait partie des clients pilotes de la nouvelle interface utilisateur Nytron. Au cours de cette période, Trisa a traversé plusieurs générations technologiques sans avoir à réimplémenter le système ERP. Les données, les fonctionnalités, les intégrations et les personnalisations spécifiques au client ont été conservées grâce aux mises à jour.

Nytron montre comment fonctionne l'évolution

La garantie de mise à jour Opacc garantit la préservation des investissements existants, tout en assurant l'accès continu aux nouvelles technologies et fonctionnalités. Même le passage complet de l'interface utilisateur à Nytron s'effectue sous forme de mise à jour et non de migration ERP.

Les résultats de Trovarit montrent que le développement continu est apprécié par les utilisateurs. L'évaluation de l'ergonomie s'est particulièrement améliorée. Là encore, Nytron est un moteur important. Avec Nytron 3.0, Opacc présentera la dernière génération de son interface utilisateur lors de l’édition 2026 de l’Opacc Connect, qui se tiendra le 18 novembre. Nytron illustre ainsi parfaitement le principe de la « garantie de mise à jour » : faire évoluer la technologie sans remettre en question ce qui a fait ses preuves.

Une plateforme commune plutôt que des solutions isolées

Cette capacité d'évolution repose essentiellement sur Opacc OXAS. Cette plateforme commune met à disposition les ressources numériques centrales de l'entreprise pour toutes les applications Opacc. Plus de 500 types d’objets de données interconnectés et plus de 1 000 services constituent une base commune de données et de fonctionnalités. L’ERP, le CRM, la boutique en ligne, les applications mobiles, les intégrations cloud et les applications d’IA accèdent ainsi aux mêmes ressources.

Cela permet de réduire la redondance des données et le recours aux interfaces point à point classiques entre les applications Opacc. Lorsque des systèmes externes sont nécessaires, le bus de services OXAS assure l'intégration standardisée.

Ce concept de plateforme ne cesse de gagner en importance. L'étude Trovarit montre qu'avec des environnements logiciels de plus en plus axés sur la division du travail, l'intégration, la cohérence des données et la maîtrise de l'architecture globale deviennent des enjeux majeurs pour les entreprises.

Les services cloud font désormais partie intégrante de notre univers numérique

Avec ses services d'intégration de l'IA et du cloud, Opacc étend ce principe aux services cloud externes et aux offres d'IA. Ces services sont directement intégrés à la plateforme OXAS et mis à la disposition des applications concernées via les services métier existants. Opacc se charge de la mise à jour des API, des services et des accords sous-jacents.

Les entreprises peuvent ainsi bénéficier de nouveaux services sans avoir à mettre en place une nouvelle intégration isolée pour chaque innovation. La plateforme centrale reste le noyau stable, tandis que les technologies disponibles ne cessent d'évoluer.

Les logiciels et les êtres humains vont de pair

L'étude Trovarit confirme par ailleurs un autre atout d'Opacc : l'accompagnement pendant la mise en place, l'exploitation et le développement. La gestion de projet, l’engagement et la qualité de l’assistance sont particulièrement appréciés. Le taux de rotation très faible au sein d’Opacc y contribue également. Le savoir-faire, l’expérience et la connaissance des clients sont préservés au sein de l’entreprise et peuvent être transmis et mis à profit de manière ciblée pendant de nombreuses années.

La boucle est ainsi bouclée : le succès à long terme d'un logiciel d'entreprise ne repose pas uniquement sur la technologie. Ce qui est déterminant, c'est la combinaison d'une plateforme stable, d'un développement continu, d'une garantie de mise à jour et de collaborateurs expérimentés qui accompagnent leurs clients et leurs processus métier pendant de nombreuses années.

L'étude Trovarit 2026/27 confirme ainsi une approche qu'Opacc poursuit depuis des décennies : préserver l'existant, intégrer la nouveauté et faire évoluer en permanence les logiciels d'entreprise.

Source : www.opacc.ch