Enquête de Deloitte auprès des directeurs financiers : optimisme, mais l'IA pèse sur l'emploi

61 % des directeurs financiers interrogés s'attendent à une évolution positive de la conjoncture suisse au cours des douze prochains mois, tandis que seuls 8 % prévoient une détérioration. C'est ce que révèle la dernière enquête menée par Deloitte auprès des directeurs financiers. Dans le même temps, les perspectives d'emploi restent faibles en Suisse, et de nombreux directeurs financiers s'attendent à ce que l'intelligence artificielle entraîne une réduction du nombre d'emplois.

En ce qui concerne la Chine et les États-Unis également, les directeurs financiers se montrent plus confiants qu'il y a six mois. L'Allemagne fait toutefois exception : bien que les perspectives se soient légèrement améliorées par rapport au printemps, les défis structurels restent, selon le communiqué, très importants.

Chiffre d'affaires et marges en hausse, mais pas les effectifs

69 % des directeurs financiers jugent positives les perspectives financières de leur entreprise pour les douze prochains mois, contre 12 % qui les jugent négatives. 73 % s'attendent à une hausse du chiffre d'affaires, et 52 % à une augmentation des marges. En matière d'emploi, le tableau est différent : en Suisse, 27 % prévoient une augmentation des effectifs, tandis que 30 % s'attendent à une baisse. Sur les sites à l'étranger, 39 % prévoient une augmentation des effectifs et seulement 16 % une réduction.

« Les entreprises suisses sont nettement plus optimistes qu'il y a encore quelques mois. C'est réjouissant, mais cela ne signifie pas pour autant que l'on puisse baisser la garde », déclare Michael Grampp, économiste en chef chez Deloitte Suisse. « Il est frappant de constater que les entreprises tablent sur une hausse de leur chiffre d'affaires et de leurs marges, mais ne souhaitent guère augmenter leurs effectifs en Suisse. Cela laisse présager une croissance qui reposera davantage sur la productivité, l'automatisation et les investissements à l'étranger que sur la création d'emplois supplémentaires sur le territoire national. »

Cet optimisme reste toutefois relatif. Les directeurs financiers citent les risques géopolitiques comme principal risque pour leur entreprise, suivis par la faiblesse de la demande ou la récession. Les réglementations et les décisions politiques occupent désormais la troisième place. La réglementation et la conformité sont également considérées comme les principaux freins aux marges.

L'IA coûte plus cher que prévu

Les dépenses budgétisées en matière d'IA représentent en moyenne 0,9 % des dépenses totales. Seuls 8 % des directeurs financiers indiquent qu'aucune application d'IA n'a encore été mise en place ou n'est prévue au sein de leur entreprise. 40 % s'attendent à ce que les dépenses réelles en IA au cours de l'exercice en cours soient supérieures aux prévisions budgétaires. 69 % des entreprises mettent déjà en œuvre des mesures pour contrôler ces dépenses ou prévoient de le faire au cours des douze prochains mois.

Les attentes en matière de retombées financières restent néanmoins élevées : 18 % des directeurs financiers affirment que l'IA porte déjà ses fruits. 61 % supplémentaires s'attendent à ce que ce soit le cas d'ici un à trois ans.

Les postes juniors sous pression

Les directeurs financiers ont une opinion nettement négative quant à l'impact de l'IA sur l'emploi dans la fonction financière. 64 % s'attendent à une baisse des postes de débutants et juniors au cours des trois prochaines années, tandis que seuls 5 % prévoient une augmentation. Même pour les postes nécessitant une expérience moyenne, les directeurs financiers sont plus nombreux à anticiper une baisse qu'une hausse. Ce n’est que pour les professionnels expérimentés qu’une majorité prévoit une création d’emplois.

Selon Deloitte, cela concerne principalement les activités dans lesquelles les jeunes professionnels acquéraient jusqu’à présent une expérience pratique, telles que le traitement des données, les analyses standard, les rapports, la documentation, les recherches et les processus de routine. Leur automatisation entraîne des gains d'efficacité, mais augmente en même temps le risque que les tâches classiques de début de carrière disparaissent ou subissent de profondes transformations.

« L'IA n'est pas seulement une question de technologie ou de coûts pour les entreprises, mais aussi un enjeu organisationnel », déclare Alessandro Miolo, associé gérant du pôle Audit & Assurance chez Deloitte Suisse. Les entreprises doivent veiller à ce que leurs jeunes talents puissent évoluer. Les postes de début de carrière doivent donc être repensés de manière réfléchie, avec des parcours d’apprentissage structurés, une implication accrue dans les processus décisionnels et une assurance qualité claire dans l’utilisation de l’IA.

L'enquête de Deloitte auprès des directeurs financiers : un bilan mitigé

Dans l'ensemble, l'enquête dresse un tableau contrasté : les perspectives économiques et les prévisions des entreprises n'ont jamais été aussi positives depuis longtemps, tandis que la dynamique de l'emploi sur le marché intérieur reste faible. « Il est donc d’autant plus important d’investir dans l’innovation et les compétences des collaborateurs », déclare M. Grampp. « Les inquiétudes croissantes concernant la réglementation constituent un signal d’alarme pour les responsables politiques et l’administration : les entreprises ont besoin de plus de liberté d’action, et non d’obstacles supplémentaires. »

La 52e enquête auprès des directeurs financiers en Suisse a été réalisée en ligne du 2 au 25 septembre 2026. 120 directeurs financiers issus de tous les principaux secteurs d'activité, ainsi que d'entreprises cotées et non cotées, y ont participé. Les résultats de l'enquête européenne auprès des directeurs financiers, menée dans plusieurs pays, devraient être disponibles à partir de novembre.