Baromètre des tendances en relations publiques 2026 : prendre position – mais avec discernement

Communication d'entreprise sur les valeurs : oui, mais de manière sélective

En Suisse et en Allemagne, les entreprises prennent bel et bien position dans leur communication sur les valeurs, mais généralement uniquement lorsque les risques restent maîtrisables. C'est la conclusion à laquelle parvient le dernier « PR-Trendmonitor 2026 » publié par news aktuell, une filiale de la dpa, et l'agence P.E.R. 302 professionnels des relations publiques et cadres supérieurs issus d’entreprises et d’organisations en Suisse et en Allemagne ont été interrogés dans le cadre d’une enquête en ligne menée en février 2026.

Un fait ressort particulièrement clairement : plus de la moitié des personnes interrogées indiquent que la communication sur les attitudes n'a pas évolué au cours des deux dernières années. Près d'un tiers d'entre elles font même état d'une intensification.

Priorité au climat, les conflits internationaux sont évités

À la question de savoir sur quels sujets leur entreprise prend actuellement position de manière active, les responsables de la communication citent le plus souvent les questions climatiques et de développement durable (44 %). Viennent ensuite la diversité et l'inclusion (34 %), ainsi que la démocratie et les valeurs politiques fondamentales (30 %). Près d’un quart (23 %) mentionne le racisme et la lutte contre la discrimination. Environ une personne interrogée sur cinq cite la justice sociale (19 %) et la communauté LGBTQIA+ (17 %). La migration et l’intégration (13 %) ainsi que les crises et les conflits internationaux (11 %) se classent en queue de peloton. Un peu moins d’un quart (23 %) ne communique activement sur aucun des thèmes cités.

À l'autre extrémité de l'échelle – c'est-à-dire parmi les sujets sur lesquels les entreprises font preuve d'une grande réserve dans leur communication –, les crises et les conflits internationaux occupent la première place avec 19 %. Viennent ensuite les thèmes liés à l’orientation et à l’identité sexuelles (LGBTQIA+, 12 %), à la migration et à l’intégration (10 %), ainsi qu’au racisme et à la lutte contre la discrimination (8 %). La démocratie et les valeurs politiques fondamentales (7 %), la diversité et l’inclusion (6 %), la justice sociale (6 %) ainsi que les questions liées au climat et au développement durable (3 %) sont moins souvent évitées.

Un bon cinquième (21 %) des personnes interrogées déclarent que leur entreprise ne fait preuve d'aucune réserve particulière sur ces sujets. Parallèlement, 10 % d'entre elles affirment faire preuve de réserve de manière générale sur toutes les questions sociopolitiques.

Une certaine retenue souvent inscrite dans les textes

Dans de nombreuses entreprises, cette réticence est également institutionnalisée, que ce soit de manière formelle ou informelle : près des deux tiers (61 %) des personnes interrogées indiquent qu’il existe dans leur entreprise des directives formelles, informelles ou liées à certains thèmes, les incitant à s’abstenir de toute communication sur des sujets sociétaux ou politiques. Un tiers (34 %) n'a pas connaissance de telles directives.

Peu d'évolution dans la communication institutionnelle des entreprises

La question de la position adoptée n'a guère évolué au cours des deux dernières années. 29 % des professionnels des relations publiques indiquent que leur entreprise communique aujourd'hui de manière nettement ou plutôt plus active et plus visible sur des sujets sociétaux et politiques qu'il y a deux ans. La moitié (52 %) ne constate aucun changement, tandis que 14 % font état d’une communication plutôt prudente. Seuls 3 % déclarent communiquer de manière nettement plus prudente qu’il y a deux ans.

La volonté de neutralité, principale raison de l'absence de prise de position

Les raisons pour lesquelles les entreprises s'abstiennent de prendre position sont multiples. La raison la plus fréquemment citée est qu'un tel positionnement ne correspondrait pas aux valeurs de l'entreprise ou à son exigence de neutralité (40 %). Viennent ensuite le souhait de ne pas s'exposer à des critiques (27 %) et l'opposition de la direction (23 %). Parmi les autres raisons citées figurent la crainte de conséquences économiques et un climat général négatif au sein de l'opinion publique (10 % dans les deux cas). À hauteur de 9 % chacun, sont cités la crainte de provoquer des remous au sein de l’entreprise, la peur de ne pas trouver le ton juste, ainsi que la crainte des polémiques en ligne ou d’une couverture médiatique négative. Un peu moins d’un tiers (29 %) déclare ne pas connaître les raisons.