Les écosystèmes numériques : Les ennemis deviennent des partenaires

How to create value in a digital world - La valeur n'est plus synonyme de création de valeur ou de valeur actionnariale. La valeur implique également de nouvelles perceptions de la valeur de la part des clients, la création de valeur grâce aux nouvelles technologies, aux "beaux" produits à forte valeur ajoutée et, bien entendu, aux nouveaux modèles d'affaires de plateformes numériques. Au premier abord, les plates-formes et les super-applications des entreprises technologiques leaders telles que Google, Apple, Meta, Amazon, WeChat et autres apparaissent comme une menace, car elles s'immiscent dans différents secteurs industriels. En réalité, en Suisse aussi, plusieurs banques, assurances, détaillants, entreprises de médias ainsi que de nombreuses start-ups ont déjà découvert le grand potentiel des modèles commerciaux de plateformes. Les offres typiques sont les places de marché hypothécaires, les offres de mobilité, les plates-formes de comparaison et de commerce électronique. Et avec elle, la course aux talents correspondants.

Qu'est-ce qui fait le succès des écosystèmes numériques ?

L'accent n'est pas mis sur la technologie, mais sur l'intégration conséquente des participants à un écosystème. La clientèle, les fournisseurs et même la propre concurrence sont au centre de l'attention. L'objectif prioritaire est de créer ensemble une véritable innovation et une plus-value pour tous les participants, toutes entreprises et tous secteurs confondus, sous la forme d'un écosystème numérique. "Les nouvelles technologies telles que le cloud, les API, le big data et l'analytique ne sont que des facilitateurs qui contribuent à la mise en œuvre rapide, évolutive et standardisée de nouveaux modèles commerciaux centrés sur les données. La reconfiguration conséquente du modèle commercial et la conception de l'écosystème sont essentielles pour une mise en œuvre réussie. Seules quelques entreprises disposent des "capacités d'entreprise" et de l'expertise nécessaires. Cela se traduit notamment par le grand nombre d'offres d'emploi et de nouveaux profils de poste dans le domaine des "écosystèmes", explique Ralph Hutter, responsable de la filière des nouveaux CAS Digital Product Lead HWZ et CAS Platforms & Ecosystems HWZ.

Le développement de produits se transforme radicalement

Die Produktentwicklung verändert sich fundamental: Im Kern steht eine verstärkte Kunden- und Designorientierung. Die Innovationsgeschwindigkeit und die technische Komplexität haben sich in den letzten Jahren substanziell erhöht. Um diesem Wandel Rechnung zu tragen, werden neue Softwareentwicklungsmethoden und Managementansätze wie z. B. Agile, Lean Startup etc. verbreitet eingesetzt. Auch die Rolle des Produktmanagers verändert sich aufgrund der zunehmenden Bedeutung von Daten und dem Einsatz neuer Technologien radikal. Zu nennen sind die neuen Interfaces wie AR, VR, IoT, Voice, Blockchain und Gaming Engines. Die nächste Generation Internet, das Web 3.0, zeichnet sich heute bereits ab. Digitale Erweiterungen über smarte Geräte wie Uhren, Brillen und neue immersive Benutzererlebnisse mit VR Headsets in und um Metaverse-Welten ermöglichen neuartige Services, innovative Geschäftsmodelle und neue Touchpoints mit der anvisierten Kundschaft. Der Digital Product Lead ist die neue und sich in Start-ups und internationalen Firmen etablierende Rollenbezeichnung für den führenden Produkt Manager. Digital Product Management ist die Schlüsselkompetenz, um bestehende Produkte und Services in die nächste Generation des Internets, das Web 3.0, und das sich abzeichnende Metaverse zu überführen oder auf Basis neuer Technologien komplett neue digitale Angebote zu lancieren.

Comment créer de la valeur dans un monde numérique ?

Innovative digitale Produkte mit neuester Technologie schaffen echten Mehrwert für die Kundschaft und legen die Basis für digitale Ökosysteme, in denen neue digitale Geschäftsmodelle entwickelt werden können. Das ist echte «Digital Value Creation». Das Institute for Digital Business der HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich bietet hierzu eine Weiterbildung an. Die neu lancierten CAS Platforms & Ecosystems HWZ und CAS Digital Product Lead HWZ, die unter der Leitung von Ralph Hutter stehen, stärken das Verständnis für diesen Kulturwandel und bieten einen methodischen Werkzeugkasten im Umgang mit den Herausforderungen der neuartigen Plattform-Geschäftsmodelle und der Entwicklung digitaler Produkte und Services. Die beiden CAS können auf Wunsch mit einem weiteren Wahlmodul zu einem Masterabschluss mit Vertiefungsrichtung in «Digital Value Creation» (Master of Advanced Studies in Digital Business, Major Digital Value Creation) kombiniert werden. Mit diesem Angebot werden Absolvierende praxisorientiert für einen Karriereschritt in den neuen Jobprofilen im Bereich Ecosystem- und Digital Product Management vorbereitet. Source et informations : HWZ

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/digitale-oekosysteme-feinde-werden-zu-partnern/