Réunion synprovis-ERFA réussie

Die Synprovis GmbH aus Eich (LU) gehört mit ihrer Software Improve zu den führenden Playern im Bereich des ganzheitlichen Qualitätsmanagements. Der intensive Austausch mit den Kunden wird auch in jährlichen ERFA-Tagungen gepflegt. Die 10. Tagung ging am 19. Mai 2022 im KKLB (Kunst und Kultur im Landessender Beromünster) über die Bühne. 70 teilnehmende Kundinnen und Kunden liessen sich vom vielfach prämierten gastgebenden Künstler Wetz und seinen packenden Präsentationen begeistern. Die aktuelle Ausstellung «Blumen für die Kunst» mit Beiträgen vieler Kunstschaffender bot den Tagungsteilnehmern einen faszinierenden kulturellen Rahmen. Auch die Improve-Ausführungen von CEO Hubert Geisseler und den Synprovis-Softwareentwicklern ernteten positiven Widerhall. Die gelebte Philosophie der permanenten Software-Weiterentwicklung, des vorausschauenden Blickes in die mittelfristige Performance-Zukunft und des optimalen Investitionsschutzes für die Anwender wurde anhand verschiedener Themen überzeugend dargestellt. «Die Einführung von Improve hat unsere Qualitätssensorik viel näher zu den Menschen, zu den Prozessen und Produkten gebracht» − diese Kundenaussage beschreibt laut Geisseler treffend die Wirkung, welche Synprovis bei den Anwendern erreichen will.

Synprovis GmbH - 20 ans de compétence en matière de gestion de la qualité

Depuis sa création en 2002, Synprovis se concentre sur la gestion globale de la qualité pour les PME. Avec son logiciel web de gestion de la qualité Improve, Synprovis connaît un grand succès dans toute l'Europe. La clé du succès réside dans l'extrême simplicité d'utilisation de l'interface de son logiciel, ce qui se traduit naturellement par un faible besoin de formation. L'idée de base consiste à utiliser les erreurs comme une source de connaissances indispensable à l'amélioration des processus. Chaque message d'erreur doit permettre de prendre une mesure d'optimisation mesurable ou d'éliminer la cause de l'erreur. Une autre raison du succès commercial auprès des entreprises de production, de services et de commerce est le rythme élevé du développement du logiciel. Ainsi, l'équipe de Synprovis transpose rapidement les normes de qualité nouvelles ou révisées en modules ou en nouvelles versions. Le contact étroit avec les clients, notamment par le biais de réunions ERFA, permet de garantir en permanence l'adéquation de l'outil avec la pratique. "Aujourd'hui, Improve est un système de gestion intégré qui permet de surveiller et de contrôler l'ensemble des processus", déclare Hubert Geisseler.

Logiciel modulaire

L'outil basé sur les événements fonctionne de bout en bout selon la structure "saisir, décider, faire, améliorer" et reproduit entièrement le système qualité avec les modules suivants : rapport 8D, sécurité au travail, gestion des audits, mesures/coûts, évaluation des collaborateurs, gestion des moyens de contrôle, gestion des risques, gestion de l'environnement, connaissances et compétences.

Société familiale

Hubert et Lisbeth Geisseler sont les propriétaires de la société, Lisbeth Geisseler étant responsable des finances et de l'administration. Les quatre développeurs de logiciels qualifiés Pirmin Stalder, Alex Bosshard, Philipp Grüter et Kevin Leisibach sont en même temps chefs de projet avec un contact intensif avec les clients - une solution spéciale avec une contribution claire au succès de l'entreprise.

Auteur

Ueli Eigenmann ist freischaffender Konzepter/Texter mit Marketingund BWL-Rucksack > texte-publicité.ch

Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/gelungene-synprovis-erfa-tagung/