{"id":10332,"date":"2021-10-12T13:51:24","date_gmt":"2021-10-12T11:51:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.umweltperspektiven.ch\/?p=4953"},"modified":"2022-02-09T11:09:51","modified_gmt":"2022-02-09T10:09:51","slug":"nachhaltigkeit-bei-onlineshops-bei-den-haendlern-nicht-oberste-prioritaet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/fr\/sustainability\/2021-10-12\/nachhaltigkeit-bei-onlineshops-bei-den-haendlern-nicht-oberste-prioritaet\/","title":{"rendered":"La durabilit\u00e9 dans les boutiques en ligne : Les commer\u00e7ants n'ont pas la priorit\u00e9 absolue"},"content":{"rendered":"
\"E-Commerce
Depositphotos, Sashkin7<\/figcaption><\/figure>\n

Dans quelle mesure la durabilit\u00e9 est-elle \u00e0 l'ordre du jour des commer\u00e7ants en ligne suisses ? Pour la deuxi\u00e8me fois cons\u00e9cutive, la Haute \u00e9cole de Lucerne a analys\u00e9 la durabilit\u00e9 du commerce \u00e9lectronique suisse dans le cadre de l'enqu\u00eate 2021 sur les commer\u00e7ants en ligne, command\u00e9e par La Poste Suisse. 248 entreprises ont particip\u00e9 \u00e0 cette enqu\u00eate quantitative.<\/p>\n

Pour 83% des commer\u00e7ants en ligne interrog\u00e9s, la durabilit\u00e9 signifie assumer sa responsabilit\u00e9 d'entreprise. Deux tiers de tous les fournisseurs sont \u00e9galement convaincus qu'une orientation durable de leurs boutiques en ligne peut augmenter leur comp\u00e9titivit\u00e9 et six exploitants de boutiques en ligne sur dix consid\u00e8rent la durabilit\u00e9 comme un besoin important des clients. En revanche, les prescriptions l\u00e9gales et les r\u00e9glementations ne semblent pas \u00eatre un moteur pour des efforts suppl\u00e9mentaires dans le domaine de la durabilit\u00e9. Seuls 23 % des commer\u00e7ants en ligne se sentent pouss\u00e9s par des prescriptions r\u00e9glementaires \u00e0 investir davantage dans l'exploitation durable de leurs boutiques.<\/p>\n

Durabilit\u00e9 : pas la priorit\u00e9 absolue malgr\u00e9 de bonnes raisons - mais plus important que Corona<\/h2>\n

M\u00eame si les commer\u00e7ants en ligne sont majoritairement convaincus de la n\u00e9cessit\u00e9 de s'occuper de la durabilit\u00e9 : La durabilit\u00e9 des produits, de l'emballage et de la logistique n'est l'un des principaux th\u00e8mes d'entreprise que pour trois exploitants de boutiques en ligne sur dix. \"Les bonnes raisons de devenir plus durables ne manquent pas pour les commer\u00e7ants en ligne. Agir activement et mettre en \u0153uvre des mesures concr\u00e8tes demande bien s\u00fbr du temps et des ressources\", explique Thomas Wozniak, directeur d'\u00e9tude et enseignant \u00e0 la Haute \u00e9cole de Lucerne. Pour les exploitants de boutiques en ligne, la croissance propre (l'un des th\u00e8mes les plus importants pour 56 pour cent des entreprises), l'automatisation et l'optimisation des processus (47 pour cent) et la pr\u00e9sence sur le march\u00e9 (39 pour cent) figurent bien plus haut dans l'agenda. \"Le commerce en ligne conna\u00eet une forte croissance. De nombreux fournisseurs se pr\u00e9occupent en premier lieu d'optimiser les processus et de se d\u00e9marquer de leurs concurrents\", explique Wozniak. Les fournisseurs semblent peu s'inqui\u00e9ter des effets de la pand\u00e9mie de Corona. Seuls 21 pour cent de toutes les entreprises interrog\u00e9es ont indiqu\u00e9 que les cons\u00e9quences de la crise Corona constituaient pour elles l'un des principaux th\u00e8mes d'entreprise cette ann\u00e9e. \"On voit clairement ici que le commerce en ligne, contrairement \u00e0 d'autres secteurs, ne souffre gu\u00e8re de la pand\u00e9mie Corona\", explique Wozniak.<\/p>\n

Les commer\u00e7ants en ligne utilisent moins de plastique<\/h2>\n

Le type d'emballage dans lequel la marchandise command\u00e9e est livr\u00e9e contribue en partie au bilan de durabilit\u00e9 d'un commer\u00e7ant en ligne. C'est surtout dans le choix du mat\u00e9riau d'emballage que les commer\u00e7ants en ligne ont encore fait un pas en avant par rapport \u00e0 l'ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. En 2021, 40 % des boutiques en ligne renoncent au plastique pour le suremballage des produits, contre 30 % un an plus t\u00f4t. 39 pour cent de tous les fournisseurs se passent compl\u00e8tement de plastique pour le mat\u00e9riel de remplissage (2020 : 34 pour cent). Environ la moiti\u00e9 des commer\u00e7ants en ligne utilisent des mat\u00e9riaux recycl\u00e9s pour l'emballage (54 pour cent) et pour le remplissage (48 pour cent). Pr\u00e8s d'un quart des fournisseurs utilisent en outre des emballages r\u00e9utilisables. Lors de l'emballage, il est \u00e9galement possible de pr\u00e9server les ressources en choisissant correctement la taille du paquet. Environ trois quarts des commer\u00e7ants en ligne indiquent utiliser des emballages optimis\u00e9s en termes de taille. \"Cela permet non seulement d'\u00e9conomiser des ressources en termes d'utilisation de mat\u00e9riaux, mais aussi de r\u00e9duire les capacit\u00e9s de transport et de stockage interm\u00e9diaire n\u00e9cessaires\", pr\u00e9cise Wozniak. \"En outre, les clients sont moins nombreux \u00e0 se demander pourquoi il y a autant d'air dans le carton\".<\/p>\n

Plus de possibilit\u00e9s pour des envois climatiquement neutres<\/h2>\n

M\u00eame apr\u00e8s avoir quitt\u00e9 l'entrep\u00f4t, le produit continue de g\u00e9n\u00e9rer une empreinte \u00e9cologique. L'importance de cette empreinte d\u00e9pend du mode de livraison. Pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des commer\u00e7ants en ligne interrog\u00e9s proposent l'enl\u00e8vement dans leurs propres filiales. Dans quatre boutiques en ligne sur dix, les clientes et clients peuvent faire regrouper des livraisons partielles en une livraison consolid\u00e9e. Ainsi, s'ils commandent plusieurs fois quelque chose dans la m\u00eame boutique en ligne \u00e0 intervalles rapproch\u00e9s, tous les produits sont livr\u00e9s en un seul paquet. Ces deux possibilit\u00e9s r\u00e9duisent le nombre de trajets de livraison. Les solutions logistiques adapt\u00e9es localement, telles que les services de livraison \u00e0 v\u00e9lo combin\u00e9s au train ou les transports en v\u00e9lo-cargo \u00e9lectrique, sont beaucoup plus rarement propos\u00e9es. Seules 13% des entreprises interrog\u00e9es proposent de telles options de livraison. \"C'est justement sur ce que l'on appelle le dernier kilom\u00e8tre qu'il est tr\u00e8s judicieux de miser sur des solutions locales l\u00e9g\u00e8res et \u00e9cologiques pour la livraison\", explique Wozniak. \"En particulier dans les zones dens\u00e9ment peupl\u00e9es, cela permet souvent d'utiliser plus judicieusement l'espace de circulation restreint. Cela devrait donc \u00e9galement \u00eatre dans l'int\u00e9r\u00eat des villes et des communes. De plus, cela r\u00e9duit les \u00e9missions de bruit, de gaz \u00e0 effet de serre et de polluants atmosph\u00e9riques\".
\nDans l'ensemble, l'offre d'exp\u00e9dition climatiquement neutre sans suppl\u00e9ment de prix a augment\u00e9. Alors qu'en 2020, environ 15 % de tous les commer\u00e7ants en ligne proposaient encore une exp\u00e9dition climatiquement neutre, ils sont d\u00e9j\u00e0 26 % en 2021.<\/p>\n

Comportement des consommateurs et Corona<\/h2>\n

L'impact de la pand\u00e9mie de Corona sur le commerce en ligne est \u00e9galement mis en \u00e9vidence par le Barom\u00e8tre de l'humeur du commerce \u00e9lectronique 2021, r\u00e9alis\u00e9 par la HWZ Hochschule f\u00fcr Wirtschaft de Zurich en collaboration avec la Poste Suisse. L'\u00e9tude a examin\u00e9 les habitudes et les pr\u00e9f\u00e9rences de plus de 11 000 consommateurs suisses en mati\u00e8re de commerce en ligne. Il en ressort que les Suisses ach\u00e8tent nettement plus souvent sur Internet qu'avant la pand\u00e9mie : si 14 % des personnes de plus de 55 ans ayant r\u00e9pondu \u00e0 l'enqu\u00eate faisaient encore des achats en ligne chaque semaine en 2019, elles sont d\u00e9j\u00e0 19 % en 2021. Les raisons les plus souvent cit\u00e9es pour les achats en ligne sont l'ind\u00e9pendance par rapport aux heures d'ouverture (78 %) et la livraison des achats \u00e0 domicile (78 %). Cependant, pour environ 40 pour cent des personnes interrog\u00e9es, la pand\u00e9mie de Corona est \u00e9galement une raison importante. En ce qui concerne les possibilit\u00e9s de livraison, l'option \"Click & Collect\" - le retrait de la marchandise command\u00e9e en ligne dans les points de vente des commer\u00e7ants et les bureaux de poste - a notamment gagn\u00e9 en importance par rapport \u00e0 2020 (+5 pour cent).
\nDans l'ensemble, les changements de comportement des consommateurs, d\u00e9j\u00e0 observ\u00e9s l'ann\u00e9e derni\u00e8re suite \u00e0 la pand\u00e9mie de coronavirus, se sont poursuivis cette ann\u00e9e. ann\u00e9e. La tendance \u00e0 la num\u00e9risation se poursuit, non seulement pour les achats eux-m\u00eames, mais aussi pour les moyens de paiement.<\/em><\/p>\n

Pour plus d'informations sur l'enqu\u00eate aupr\u00e8s des commer\u00e7ants en ligne de la Haute \u00e9cole de Lucerne et sur le barom\u00e8tre de l'humeur du commerce \u00e9lectronique de la Haute \u00e9cole d'\u00e9conomie de Zurich (HWZ), ainsi que pour t\u00e9l\u00e9charger les deux \u00e9tudes, veuillez consulter le site suivant www.post.ch\/digital-commerce-studien<\/a>.<\/em><\/p>\n

Communiqu\u00e9 de presse HSLU<\/em><\/p>\n

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Autres th\u00e8mes :<\/em><\/strong><\/p>\n

Acheter en magasin ou en ligne : Que dit le bilan climatique ?<\/em><\/a><\/p>\n

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Wie stark steht Nachhaltigkeit auf der Agenda von Schweizer Onlineh\u00e4ndlern? Zum zweiten Mal in Folge hat die Hochschule Luzern mit der Onlineh\u00e4ndlerbefragung 2021 im Auftrag der Schweizerischen Post die Nachhaltigkeit im Schweizer E-Commerce untersucht. 248 Unternehmen haben an der quantitativen Erhebung teilgenommen. F\u00fcr 83 Prozent der befragten Onlineh\u00e4ndler bedeutet Nachhaltigkeit, ihre unternehmerische Verantwortung zu \u00fcbernehmen. […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":9857,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_focuskw":"Onlineh\u00e4ndler","_yoast_wpseo_metadesc":"Nachhaltigkeit bei Onlineshops hat bei den H\u00e4ndlern nicht oberste Priorit\u00e4t, wie eine Onlineh\u00e4ndlerbefragung der Hochschule Luzern zeigt.","articlekey":"","footnotes":""},"categories":[580],"tags":[163,1788,460],"class_list":["post-10332","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sustainability","tag-e-commerce","tag-nachhaltigkeit-bei-onlineshops","tag-studien"],"acf":[],"yoast_head":"\nNachhaltigkeit bei Onlineshops: Bei den H\u00e4ndlern nicht oberste Priorit\u00e4t - Organisator<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Nachhaltigkeit bei Onlineshops hat bei den H\u00e4ndlern nicht oberste Priorit\u00e4t, wie eine Onlineh\u00e4ndlerbefragung der Hochschule Luzern zeigt.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.organisator.ch\/fr\/sustainability\/2021-10-12\/nachhaltigkeit-bei-onlineshops-bei-den-haendlern-nicht-oberste-prioritaet\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Nachhaltigkeit bei Onlineshops: Bei den H\u00e4ndlern nicht oberste Priorit\u00e4t - 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