{"id":1153,"date":"2016-09-29T17:10:48","date_gmt":"2016-09-29T15:10:48","guid":{"rendered":"http:\/\/dev.organisator.ch\/?p=1153"},"modified":"2016-09-29T17:10:48","modified_gmt":"2016-09-29T15:10:48","slug":"entscheidungen-auf-grundlage-von-modellen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/fr\/management\/2016-09-29\/entscheidungen-auf-grundlage-von-modellen\/","title":{"rendered":"D\u00e9cisions bas\u00e9es sur des mod\u00e8les"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_1154\" aria-describedby=\"caption-attachment-1154\" style=\"width: 680px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Entscheidungen-auf-Grundlage-von-Modellen-organisator.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-1154\" src=\"https:\/\/organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Entscheidungen-auf-Grundlage-von-Modellen-organisator.jpg\" alt=\"\" width=\"680\" height=\"182\" srcset=\"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Entscheidungen-auf-Grundlage-von-Modellen-organisator.jpg 1174w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Entscheidungen-auf-Grundlage-von-Modellen-organisator-680x182.jpg 680w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Entscheidungen-auf-Grundlage-von-Modellen-organisator-1024x274.jpg 1024w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Entscheidungen-auf-Grundlage-von-Modellen-organisator-768x205.jpg 768w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Entscheidungen-auf-Grundlage-von-Modellen-organisator-16x4.jpg 16w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Entscheidungen-auf-Grundlage-von-Modellen-organisator-375x100.jpg 375w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Entscheidungen-auf-Grundlage-von-Modellen-organisator-760x203.jpg 760w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Entscheidungen-auf-Grundlage-von-Modellen-organisator-920x246.jpg 920w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Entscheidungen-auf-Grundlage-von-Modellen-organisator-300x80.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 680px) 100vw, 680px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-1154\" class=\"wp-caption-text\">Le mod\u00e8le \"la terre est un disque\" supposait un danger inexistant.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Un exemple : selon notre vision actuelle du monde, la Terre est une sph\u00e8re l\u00e9g\u00e8rement aplatie. Au Moyen \u00c2ge, le paradigme de la Terre comme disque \u00e9tait dominant. \u00c0 l'\u00e9poque, les capitaines de navire choisissaient leurs itin\u00e9raires \u00e0 l'aide de cartes marines influenc\u00e9es par cette vision du monde. Cons\u00e9quence : les capitaines \u00e9vitaient les fronti\u00e8res du monde afin d'\u00e9viter le risque de sombrer avec leur navire dans les ab\u00eemes du n\u00e9ant - un effet int\u00e9ressant d'un mod\u00e8le sur nos actions. Se pose alors la question de savoir quelles sont les implications des mod\u00e8les actuels sur les d\u00e9cisions des dirigeants ?<\/p>\n<p><strong>Qu'est-ce qu'un mod\u00e8le ?<\/strong><\/p>\n<p>En principe, un mod\u00e8le repr\u00e9sente toujours une partie de la r\u00e9alit\u00e9. Il s'agit d'une repr\u00e9sentation abstraite et conceptuelle d'un syst\u00e8me r\u00e9el. Un mod\u00e8le est donc toujours de nature th\u00e9orique. Lors de la s\u00e9lection et de l'\u00e9valuation des mod\u00e8les, il est essentiel de savoir s'ils expliquent un \u00e9tat de fait de mani\u00e8re coh\u00e9rente, s'ils fournissent des informations utiles ou s'ils permettent d'\u00e9tablir des pr\u00e9visions qui d\u00e9bouchent sur des recommandations d'action utiles. En ce sens, un mod\u00e8le est toujours de nature pratique.<\/p>\n<p><strong>\u00c0 quelle fr\u00e9quence utilise-t-on des mod\u00e8les ?<\/strong><\/p>\n<p>Les premi\u00e8res conclusions sur la fr\u00e9quence d'utilisation des mod\u00e8les permettent de classer les r\u00e9ponses des cadres en trois groupes. Le premier groupe est d'avis que les mod\u00e8les d'aide \u00e0 la d\u00e9cision sont rarement utilis\u00e9s et uniquement dans des situations sp\u00e9cifiques. Le deuxi\u00e8me groupe per\u00e7oit les mod\u00e8les comme des constructions th\u00e9oriques ayant peu d'utilit\u00e9 pratique et qui sont rarement utilis\u00e9s. Le troisi\u00e8me groupe associe notamment les mod\u00e8les \u00e0 l'utilisation r\u00e9guli\u00e8re d'outils de planification tels que SAP, Excel ou MS Project. Toutes les r\u00e9ponses sont correctes. Chacune d'entre elles suppose toutefois une certaine notion de mod\u00e8le, plut\u00f4t limit\u00e9e. Peu de personnes sont conscientes du fait que nous avons recours \u00e0 des mod\u00e8les tous les jours.<\/p>\n<p><strong>Quels mod\u00e8les utilise-t-on et de quelle mani\u00e8re ?<\/strong><\/p>\n<p>Interrog\u00e9s sur les mod\u00e8les qu'ils utilisent, les \u00e9tudiants en bachelor d'\u00e9conomie d'entreprise de la Haute \u00e9cole sp\u00e9cialis\u00e9e bernoise en \u00e9conomie ont donn\u00e9 comme exemples les mod\u00e8les de d\u00e9compte ou de cycle \u00e9conomique, le mod\u00e8le de management de St-Gall ou encore des mod\u00e8les math\u00e9matiques. Cette \u00e9num\u00e9ration permet d'identifier diff\u00e9rents types de mod\u00e8les. Les quatre distinctions les plus fr\u00e9quemment utilis\u00e9es sont les mod\u00e8les explicites par rapport aux mod\u00e8les implicites et les mod\u00e8les statiques par rapport aux mod\u00e8les dynamiques.<\/p>\n<p>Un mod\u00e8le explicite est le plus proche de la compr\u00e9hension quotidienne d'un mod\u00e8le. Il s'agit de repr\u00e9sentations conceptuelles d'un fait r\u00e9el existant en dehors d'une personne (p. ex. repr\u00e9sentations simplifi\u00e9es d'une automobile). En revanche, il existe des mod\u00e8les implicites qui n'existent toujours que chez les personnes. Le terme de mod\u00e8le mental illustre le lien entre ce type de mod\u00e8le et les individus. Un mod\u00e8le mental contient notre logique individuelle et nos suppositions sur des facteurs d'impact et des liens de causalit\u00e9 sp\u00e9cifiques. Nous les utilisons pour \u00e9valuer les cons\u00e9quences des mesures. Les mod\u00e8les explicites ne sont que des fournisseurs d'informations pour la cr\u00e9ation et l'am\u00e9lioration des mod\u00e8les mentaux internes.<\/p>\n<p><strong>Principalement des mod\u00e8les statiques<\/strong><\/p>\n<p>La majorit\u00e9 des mod\u00e8les utilis\u00e9s en gestion d'entreprise sont de nature statique. Ils sont relativement peu co\u00fbteux \u00e0 cr\u00e9er, faciles \u00e0 utiliser et g\u00e9n\u00e9ralement rapides \u00e0 apprendre. Citons par exemple le mod\u00e8le de gestion de Saint-Gall, le mod\u00e8le de motivation de McGregor ou le mod\u00e8le 7-S de McKinsey. Ils servent \u00e0 des analyses transversales, c'est-\u00e0-dire \u00e0 la cr\u00e9ation d'images fixes d'\u00e9tats. La dimension \"temps\" n'est pas explicitement prise en compte. Les mod\u00e8les dynamiques se distinguent ici en ce qu'ils prennent explicitement en compte la dimension du temps. Ils sont cr\u00e9\u00e9s pour rendre les changements dans le temps compr\u00e9hensibles et donc influen\u00e7ables. Par rapport aux besoins de la r\u00e9alit\u00e9, les mod\u00e8les dynamiques sont rarement appliqu\u00e9s. Souvent, des mesures \u00e0 court terme sont prises pour optimiser des situations, au prix d'effets retard\u00e9s et n\u00e9gatifs \u00e0 long terme. Pourquoi n'utilise-t-on g\u00e9n\u00e9ralement que des mod\u00e8les statiques alors qu'ils pr\u00e9sentent les inconv\u00e9nients mentionn\u00e9s ? La r\u00e9ponse r\u00e9side probablement dans le nombre restreint de personnes capables de comprendre, d'appliquer et de critiquer les mod\u00e8les dynamiques. Cette comp\u00e9tence en mati\u00e8re de mod\u00e8les n'est pas syst\u00e9matiquement enseign\u00e9e dans les \u00e9tudes sup\u00e9rieures. Les r\u00e9troactions et les retards sont en grande partie ignor\u00e9s, et les utilisateurs suivent ainsi une vision du monde fondamentalement limit\u00e9e, comme les anciennes cartes marines des capitaines de navire.<\/p>\n<p><strong>Dans quel but utilise-t-on des mod\u00e8les ?<\/strong><\/p>\n<p>Les mod\u00e8les sont utilis\u00e9s pour aider \u00e0 la prise de d\u00e9cision. Ils aident \u00e0 structurer la pens\u00e9e et la d\u00e9marche personnelles. Dans le cadre d'une analyse, ils servent de carte g\u00e9ographique pour s'orienter. Ils permettent de mettre les d\u00e9tails en relation avec l'image globale ou de comprendre les d\u00e9tails dans leur contexte. Dans les organes de direction et dans les entreprises, elles favorisent la formation d'un langage commun (\"unit\u00e9 de doctrine\"). La capacit\u00e9 d'action s'en trouve accrue. En r\u00e9sum\u00e9, on peut dire que l'utilisation de mod\u00e8les statiques et surtout dynamiques explicites fait des cadres de meilleurs penseurs - raison pour laquelle les mod\u00e8les sont \u00e9galement appel\u00e9s outils de pens\u00e9e. Ils fournissent la base des d\u00e9cisions et influencent ainsi la comp\u00e9titivit\u00e9 des entreprises. Les mod\u00e8les sup\u00e9rieurs constituent l'avantage concurrentiel de demain.<\/p>\n<p><strong>A quelle fr\u00e9quence les mod\u00e8les sont-ils remis en question ?<\/strong><\/p>\n<p>Selon les d\u00e9clarations des \u00e9tudiants en Executive MBA, les d\u00e9cisions prises en mati\u00e8re de mod\u00e8les sont rarement remises en question. Et ce, bien que la n\u00e9cessit\u00e9 de pouvoir remettre en question les mod\u00e8les actuels quant \u00e0 leur ad\u00e9quation, leur utilit\u00e9 et leurs dangers ne cesse de cro\u00eetre. Par comp\u00e9tence en mati\u00e8re de mod\u00e8les, on n'entend pas une \u00e9valuation du type \"le mod\u00e8le ne s'applique pas \u00e0 notre entreprise\", mais la comp\u00e9tence \u00e0 maximiser l'utilit\u00e9 d'un mod\u00e8le tout en \u00e9quilibrant les dangers li\u00e9s \u00e0 son utilisation. C'est important, car les dangers potentiels des mod\u00e8les ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas reconnus. Souvent, les utilisateurs n'ont pas conscience des hypoth\u00e8ses de base d'un mod\u00e8le. Celle-ci devrait \u00eatre cr\u00e9\u00e9e par des \u00e9tudes universitaires. Actuellement, les \u00e9tudes sont plut\u00f4t remplies \"avec des mod\u00e8les\" - \"sur les mod\u00e8les\" n'est pas assez th\u00e9matis\u00e9 et enseign\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Les dirigeants dot\u00e9s de comp\u00e9tences en mati\u00e8re de mod\u00e8les sont essentiels \u00e0 la survie des entreprises<\/strong><\/p>\n<p>Le mod\u00e8le \"la terre est un disque\" supposait un danger (\"chute dans les profondeurs au bord du disque\") qui n'existait pas dans la r\u00e9alit\u00e9. Cela emp\u00eachait les capitaines de choisir une distance maritime plus courte entre deux points si le navire devait alors se rapprocher dangereusement du bord du monde. Le mod\u00e8le limitait donc les performances possibles des capitaines. Appliquons maintenant cette id\u00e9e aux mod\u00e8les de gestion d'entreprise : les mod\u00e8les statiques supposent qu'aucun danger ne peut survenir en raison de l'\u00e9coulement du temps. Toutefois, les cadres exp\u00e9riment\u00e9s confirment que les v\u00e9ritables dangers dans le quotidien de l'entreprise proviennent en particulier des \u00e9volutions dynamiques.<\/p>\n<p>Haute \u00e9cole sp\u00e9cialis\u00e9e bernoise\u00a0<a href=\"https:\/\/www.bfh.ch\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.bfh.ch<\/a><\/p>\n<p><strong>Info : <\/strong>Les d\u00e9fis dynamiques dans une \u00e9conomie mondialis\u00e9e sont en forte augmentation. Paradoxalement, ce sont pourtant les mod\u00e8les dynamiques qui sont le moins souvent enseign\u00e9s. Le groupe de recherche \"Strategy and Simulation Lab\" de la Haute \u00e9cole sp\u00e9cialis\u00e9e bernoise en \u00e9conomie apporte d\u00e9j\u00e0 une contribution innovante \u00e0 la sensibilisation. Des mod\u00e8les dynamiques sont d\u00e9velopp\u00e9s et appliqu\u00e9s dans le cadre de cours afin d'encourager la r\u00e9flexion sur les mod\u00e8les et de d\u00e9velopper des comp\u00e9tences en mati\u00e8re de mod\u00e9lisation.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ein Beispiel: Laut unserem heutigen Weltbild ist die Erde eine leicht abgeflachte Kugel. Im Mittelalter dominierte das Paradigma der Erde als Scheibe. Damals w\u00e4hlten Schiffskapit\u00e4ne ihre Routen anhand von Seekarten aus, die durch dieses Weltbild gepr\u00e4gt wurden. 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