{"id":11848,"date":"2022-02-09T08:15:08","date_gmt":"2022-02-09T07:15:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organisator.ch\/?p=9248"},"modified":"2022-02-09T08:15:08","modified_gmt":"2022-02-09T07:15:08","slug":"online-shopping-aeltere-generation-sowie-auslaender-holen-auf","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/fr\/marketing\/2022-02-09\/online-shopping-aeltere-generation-sowie-auslaender-holen-auf\/","title":{"rendered":"Achats en ligne : la g\u00e9n\u00e9ration plus \u00e2g\u00e9e et les \u00e9trangers rattrapent leur retard"},"content":{"rendered":"
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La pand\u00e9mie de Corona a donn\u00e9 un coup de pouce aux achats en ligne, surtout parmi la g\u00e9n\u00e9ration plus \u00e2g\u00e9e. (Image : Pixabay.com)<\/figcaption><\/figure>\n

La pand\u00e9mie de Corona a donn\u00e9 une forte impulsion aux achats en ligne : Selon Handelsverband.swiss, le commerce en ligne en Suisse devrait atteindre 15 milliards de francs en 2021. En 2020, le chiffre d'affaires des achats en ligne en Suisse s'\u00e9levait encore \u00e0 13,1 milliards de francs, comme l'avait alors relev\u00e9 l'institut d'\u00e9tudes de march\u00e9 GfK. En 2021, Digitec Galaxus a augment\u00e9 son chiffre d'affaires de 16% par rapport \u00e0 l'ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente, pour atteindre 2,1 milliards de francs.<\/p>\n

\"Forte demande de biens de consommation courante\"<\/strong><\/h2>\n

Les acheteurs en ligne ont \u00e9galement fortement \u00e9volu\u00e9 entre d\u00e9but 2019 et fin 2021. C'est ce que montre l'analyse du portail de comparaison en ligne Comparis en coop\u00e9ration avec l'agence de renseignements \u00e9conomiques CRIF. Ainsi, la structure d'\u00e2ge a \u00e9t\u00e9 secou\u00e9e par la pand\u00e9mie : La part des 55-65 ans dans les achats en ligne est pass\u00e9e de 14,1 avant la pand\u00e9mie \u00e0 15,1 % fin 2021. La part des retrait\u00e9s (65 ans et plus) achetant sur Internet est pass\u00e9e de 13,3 \u00e0 14,1 % sur la m\u00eame p\u00e9riode. Chez les plus jeunes, seuls les 30-40 ans ont progress\u00e9 de 0,9 point pour atteindre 21,3 %.<\/p>\n

En revanche, la part des achats en ligne a relativement baiss\u00e9 chez les jeunes adultes de 20 \u00e0 24 ans (-0,9 point de pourcentage). Cela signifie que les g\u00e9n\u00e9rations plus \u00e2g\u00e9es ont contribu\u00e9 de mani\u00e8re disproportionn\u00e9e \u00e0 la croissance du march\u00e9 pendant la pand\u00e9mie. La raison de ce d\u00e9calage r\u00e9side probablement dans la demande accrue de biens de consommation courante, comme l'explique Michael Kuhn de Comparis. C'est justement le vendeur en ligne Digitec Galaxus qui a enregistr\u00e9 la plus forte croissance de son chiffre d'affaires dans les secteurs supermarch\u00e9, Do it + jardin, habitat, b\u00e9b\u00e9 et jouets.<\/p>\n

\"\"<\/a>
Plus de personnes \u00e2g\u00e9es ont achet\u00e9 en ligne lors du premier lockdown en 2020. (Graphique : Comparis)<\/figcaption><\/figure>\n

Les Suisses allemands et les \u00e9trangers ont donn\u00e9 un coup de pouce<\/strong><\/h2>\n

La forte croissance des achats en ligne a \u00e9t\u00e9 essentiellement le fait d'\u00e9trangers et de personnes vivant en Suisse al\u00e9manique. La part des autres r\u00e9gions linguistiques et des personnes de nationalit\u00e9 suisse a diminu\u00e9 en cons\u00e9quence. Avant la pand\u00e9mie, les \u00e9trangers \u00e9taient nettement moins nombreux \u00e0 faire des achats en ligne que leur part dans la population totale (25%), \u00e0 savoir seulement 21%. Au cours du deuxi\u00e8me semestre 2021, cette proportion est pass\u00e9e \u00e0 23 pour cent. C'est surtout au cours du premier lockdown (du 16 mars au 26 avril 2020) que la part des personnes \u00e2g\u00e9es a augment\u00e9 dans les achats en ligne : 14,4 pour cent des acheteurs \u00e9taient des retrait\u00e9s pendant cette p\u00e9riode, celle de la tranche d'\u00e2ge 55-65 ans \u00e9tait de 14,9 pour cent, ce qui correspond \u00e0 une augmentation de 0,6 point de pourcentage par rapport au deuxi\u00e8me semestre 2019.<\/p>\n

La population suisse al\u00e9manique a fortement progress\u00e9 : fin 2021, sa part de tous les achats en ligne \u00e9tait d'environ 79%, soit nettement plus que sa part dans la population totale (74%).<\/p>\n

Les femmes responsables de l'explosion des achats en ligne\u00a0<\/strong><\/h2>\n

La part des femmes parmi les acheteurs en ligne \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 nettement plus \u00e9lev\u00e9e que celle des hommes avant la pand\u00e9mie (55,1 % contre 44,5 %). Lors du boom des achats en ligne pendant le premier lockdown au printemps, elle a encore grimp\u00e9 \u00e0 56,1 pour cent. Les femmes sont donc nettement surrepr\u00e9sent\u00e9es parmi les personnes qui passent commande, puisque la part des femmes dans la population totale est de 50,4 pour cent selon l'Office f\u00e9d\u00e9ral de la statistique (OFS).<\/p>\n

\"En raison de la fermeture de tous les magasins non essentiels, de la peur de la contagion et, de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, des restrictions de mobilit\u00e9, de nombreux biens de consommation courante, comme les produits alimentaires, ont \u00e9t\u00e9 achet\u00e9s sur Internet plut\u00f4t que dans les magasins. Ce sont majoritairement les femmes qui se sont charg\u00e9es de cette t\u00e2che\", explique \u00e0 ce sujet l'expert de Comparis Michael Kuhn.<\/p>\n

Deuxi\u00e8me lockdown : les \u00e9trangers en nette progression \u00a0<\/strong><\/h2>\n

Lors du deuxi\u00e8me lockdown (du 11 janvier au 1er mars 2021), ce sont \u00e0 nouveau les g\u00e9n\u00e9rations plus \u00e2g\u00e9es qui ont tir\u00e9 la croissance des achats en ligne. Toutefois, l'effet a \u00e9t\u00e9 moins important que lors du premier lockdown. La part des plus de 65 ans et des 55-60 ans a encore augment\u00e9 de 0,5 et 0,3 point de pourcentage respectivement. Le groupe des 20-24 ans a perdu proportionnellement 0,2 point de pourcentage.<\/p>\n

La progression des \u00e9trangers sur le march\u00e9 des achats en ligne a \u00e9t\u00e9 nettement plus marqu\u00e9e lors du deuxi\u00e8me lockdown que lors du premier. Leur part est pass\u00e9e de 22 \u00e0 23%. Les Suisses ont perdu 1,1 point de pourcentage, passant de 78 \u00e0 76,9%.<\/p>\n

Les retrait\u00e9s ont encore du potentiel dans les achats en ligne<\/strong><\/h2>\n

\"Comme de plus en plus de personnes \u00e2g\u00e9es et de personnes ayant un passeport \u00e9tranger font des achats en ligne, le foss\u00e9 entre la r\u00e9partition dans la population et les achats par clic de souris se referme\", observe Kuhn. Comme les personnes de plus de 65 ans sont de plus en plus nombreuses \u00e0 faire leurs achats \u00e0 l'\u00e9cran par rapport \u00e0 2019, leur part de 14,1 % est d\u00e9j\u00e0 nettement plus proche de leur potentiel de 18,8 % de la population totale.<\/p>\n

A l'autre extr\u00e9mit\u00e9 du spectre, on trouve les personnes \u00e2g\u00e9es de 40 \u00e0 55 ans. Fin 2021, ils \u00e9taient les plus surrepr\u00e9sent\u00e9s par rapport \u00e0 la pyramide des \u00e2ges en Suisse. Au deuxi\u00e8me semestre 2021, ils repr\u00e9sentaient 28,7 % de tous les acheteurs en ligne. Pourtant, ils ne repr\u00e9sentent que 21,4 % de la population.<\/p>\n

Source : Comparis<\/a><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Die Corona-Pandemie hat dem Online-Shopping m\u00e4chtig Schub verliehen: Auf 15 Milliarden Franken d\u00fcrfte der Onlinehandel in der Schweiz 2021 gem\u00e4ss Handelsverband.swiss gewachsen sein. 2020 betrug der Onlineshopping-Umsatz der Schweiz noch 13,1 Milliarden Franken, wie damals das Marktforschungsinstitut GfK erhoben hat. 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