{"id":11853,"date":"2022-02-15T10:58:01","date_gmt":"2022-02-15T09:58:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organisator.ch\/?p=9269"},"modified":"2022-02-23T17:10:50","modified_gmt":"2022-02-23T16:10:50","slug":"marketingexpertin-mareen-eichinger-unternehmen-muessen-sich-klar-positionieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/fr\/marketing\/2022-02-15\/marketingexpertin-mareen-eichinger-unternehmen-muessen-sich-klar-positionieren\/","title":{"rendered":"Mareen Eichinger, experte en marketing : \"Les entreprises doivent se positionner clairement\"."},"content":{"rendered":"
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Mareen Eichinger, propri\u00e9taire d'une agence de RP berlinoise, constate que le changement m\u00e9diatique n'est pas encore compris par toutes les entreprises. (Image : zVg \/ macheete\/PR )<\/figcaption><\/figure>\n

Pour son agence berlinoise macheete<\/a> et leurs clients, Mareen Eichinger est toujours \u00e0 l'aff\u00fbt des derni\u00e8res tendances. L'experte en marketing a fond\u00e9 son entreprise en 2010 et r\u00e9alise depuis lors la conception et la mise en \u0153uvre de campagnes de communication dans les domaines Brands, Products, People et Lifestyle. Lors de l'entretien, elle rappelle toujours que pour un succ\u00e8s \u00e0 long terme, ce sont surtout le d\u00e9veloppement, la communication et la durabilit\u00e9 qui sont les points cl\u00e9s pour une entreprise progressiste et prosp\u00e8re.<\/p>\n

Madame Eichinger, vous travaillez dans le secteur de la communication depuis plus d'une d\u00e9cennie. Comment avez-vous commenc\u00e9 au d\u00e9part ?<\/em>
\nMareen Eichinger :<\/strong> Avant de fonder macheete en 2010, j'\u00e9tais employ\u00e9e dans une agence de marketing classique. \u00c0 l'\u00e9poque, tout tournait autour de la communication \u00e0 360 degr\u00e9s dans le secteur. La communication int\u00e9gr\u00e9e \u00e9tait la priorit\u00e9 absolue des entreprises et des agences, et c'\u00e9tait la grande affaire. L'objectif \u00e9tait de communiquer avec le client \u00e0 travers diff\u00e9rents points de contact, toujours et partout - le plus souvent hors ligne - afin de cr\u00e9er une exp\u00e9rience de marque globale. En tant que chef de projet, j'\u00e9tais responsable de tous les sujets au sein d'une campagne. En passant par toutes ces \u00e9tapes du d\u00e9but \u00e0 la fin, j'ai acquis une tr\u00e8s grande compr\u00e9hension du marketing global.<\/p>\n

Qu'est-ce qui a chang\u00e9 par rapport \u00e0 l'\u00e9poque ? Comment percevez-vous la communication aujourd'hui ?<\/em>
\nMareen Eichinger :<\/strong> La notion de communication \u00e0 360 degr\u00e9s est bien s\u00fbr toujours pertinente de nos jours. Mais chez macheete, nous nous sommes plut\u00f4t concentr\u00e9s ces derni\u00e8res ann\u00e9es sur l'\u00e9volution de la soci\u00e9t\u00e9 et de l'utilisation des m\u00e9dias, ainsi que sur les changements de comportement en mati\u00e8re de communication. Il en est r\u00e9sult\u00e9 pour nous une toute nouvelle approche du processus de communication. L'accent est mis sur tous les instruments de la communication en ligne avec les nouveaux m\u00e9dias num\u00e9riques comme Internet, les e-mails ou les m\u00e9dias sociaux. Certaines marques ne misent en partie que sur leurs propres Touchpoints num\u00e9riques et connaissent ainsi un succ\u00e8s incroyable. Cela signifie \u00e0 l'inverse qu'en tant que marque, je ne dois plus aujourd'hui chercher mon client partout, mais qu'il suffit id\u00e9alement de quelques canaux pour r\u00e9ussir. Chez macheete, nous nous consid\u00e9rons donc comme des experts d'un domaine partiel de la communication au sein du marketing-mix.<\/p>\n

Depuis 1995, les tirages des quotidiens et des journaux du week-end ont fortement baiss\u00e9. Comment voyez-vous l'\u00e9volution dans le domaine des RP classiques pour la communication d'entreprise ?<\/em>
\nMareen Eichinger :<\/strong> La mutation des m\u00e9dias offre \u00e0 mon avis de tr\u00e8s nombreuses opportunit\u00e9s pour les deux parties. D'une part, pour les journaux qui doivent se r\u00e9inventer et trouver leur place en ligne. Il n'y a pas de retour en arri\u00e8re possible. D'autre part, pour de nombreuses entreprises qui n'ont malheureusement toujours pas compris qu'aujourd'hui, les relations publiques et la presse ne se r\u00e9sument pas \u00e0 une place dans le quotidien d'hier. Le travail de RP classique est presque mort, et en disant cela, je ne suis pas une r\u00e9volutionnaire. Cela devrait \u00eatre clair depuis longtemps pour tous ceux qui se sont pench\u00e9s sur le th\u00e8me de la communication. Le th\u00e8me des RP strat\u00e9giques en ligne devrait, \u00e0 mon avis, \u00eatre la priorit\u00e9 absolue de chaque entreprise d\u00e8s maintenant.<\/p>\n

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\"Le th\u00e8me des RP strat\u00e9giques en ligne devrait, \u00e0 mon avis, \u00eatre d\u00e8s maintenant la priorit\u00e9 absolue de chaque entreprise\". (Image : zVg \/ macheete\/PR)<\/figcaption><\/figure>\n

Comment les entreprises peuvent-elles r\u00e9ussir \u00e0 mettre en place une strat\u00e9gie globale pour l'avenir ?<\/em>
\nMareen Eichinger :<\/strong> Si l'on souhaite rester pertinent \u00e0 l'avenir, il convient de se constituer diff\u00e9rents actifs sur Internet afin de renforcer son entreprise et sa marque sur le plan num\u00e9rique. Pour ce faire, il convient de diffuser son message de mani\u00e8re strat\u00e9gique sur les diff\u00e9rentes plates-formes et canaux en utilisant les bonnes mesures telles que les RP en ligne, le marketing de contenu, le SEO, les multiplicateurs et les m\u00e9dias sociaux. Un positionnement en ligne est et sera toujours indispensable \u00e0 l'avenir pour atteindre son groupe cible. Il est en effet tr\u00e8s probable que celui-ci cherche des r\u00e9ponses \u00e0 ses questions sur Internet et y interagisse. Les contenus ne doivent plus \u00eatre produits pour un seul m\u00e9dia. Au contraire, les entreprises doivent d\u00e9velopper des contenus qu'elles peuvent utiliser sur plusieurs canaux num\u00e9riques afin d'aller chercher leur groupe cible l\u00e0 o\u00f9 il se trouve.<\/p>\n

Tout est donc comme avant, mais par voie num\u00e9rique ?<\/em>
\nMareen Eichinger :<\/strong> Tout comme dans le monde analogique, il s'agit dans le contexte num\u00e9rique d'atteindre mon groupe cible. Internet, avec toutes ses possibilit\u00e9s, offre m\u00eame la possibilit\u00e9 de r\u00e9duire au maximum la perte de diffusion gr\u00e2ce \u00e0 un ciblage pr\u00e9cis du groupe cible. Je compare volontiers cela \u00e0 l'affiche \u00e0 l'arr\u00eat de bus. Certes, de tr\u00e8s nombreuses personnes me voient en tant que marque et j'ai en fait atteint mon objectif d'attention. Je pourrais donc \u00eatre satisfait en tant qu'entreprise ou marque. Mais, si je suis honn\u00eate avec moi-m\u00eame, je devrais me demander : qui, parmi ceux qui ont vu mon affiche, s'int\u00e9resse vraiment \u00e0 mon offre ? Et quelle est la r\u00e9ponse de ceux qui sont int\u00e9ress\u00e9s ? Cela ne m'arrive pas si vite avec un placement strat\u00e9gique de contenus sur le web. Je suis d\u00e9finitivement per\u00e7u par le bon groupe cible et j'obtiens des r\u00e9ponses sous forme de trafic, de vues, de likes, de partages ou m\u00eame de liens. En tant que marque, je laisse donc mon groupe cible travailler pour moi en me donnant un feed-back et j'\u00e9coule mes produits. Cela semble simple, mais le chemin est long.<\/p>\n

Pourquoi de nombreuses entreprises n'en ont-elles pas encore pris conscience ?<\/em>
\nMareen Eichinger :<\/strong> En discutant avec des clients, je constate r\u00e9guli\u00e8rement que de nombreuses personnes, y compris des directeurs et des responsables marketing, ne veulent tout simplement pas reconna\u00eetre l'importance de la communication en ligne. Ils n'ont pas encore r\u00e9alis\u00e9 que nous vivons dans un monde num\u00e9rique et qu'il n'y a pas de retour en arri\u00e8re possible. On dit alors : oui mais les affaires marchent plut\u00f4t bien et il y a toujours de petites fluctuations dans le chiffre d'affaires. Ou alors on dit : notre groupe cible n'est pas en ligne. On oublie vite que les groupes cibles changent aussi au fil du temps. Ils rajeunissent ou le groupe cible habituel prend le chemin du num\u00e9rique, ce qui modifie \u00e9galement son comportement d'achat. Inversement, cela signifie au moins : Si je ne me pr\u00e9sente pas en ligne, je passe \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l'opportunit\u00e9 d'atteindre encore plus de personnes.<\/p>\n

La soci\u00e9t\u00e9 est actuellement en pleine mutation, que ce soit d'un point de vue politique ou social. Que recommandez-vous aux entreprises ?<\/em>
\nMareen Eichinger :<\/strong> Les jeunes consommateurs attendent justement des entreprises et des marques qu'elles se positionnent sur certains th\u00e8mes sociaux et politiques. On le voit notamment avec des th\u00e8mes comme Fridays for Future ou le Pride Month. Et je trouve super qu'il y ait des marques comme Nike ou Ben & Jerry's qui se positionnent clairement dans ce domaine. Les marques deviennent des amis et s'engagent pour leurs consommateurs, d\u00e9fendent leurs int\u00e9r\u00eats et leurs droits. Il existe d\u00e9j\u00e0 aujourd'hui des \u00e9tudes qui prouvent que les marques font plus de chiffre d'affaires lorsqu'elles s'engagent pour des th\u00e8mes sociaux, m\u00eame si cela semble justement tr\u00e8s immoral. Et c'est l\u00e0 que se situe ma recommandation : celui qui s'engage bri\u00e8vement pour des th\u00e8mes comme la diversit\u00e9, l'inclusion ou la protection de l'environnement, parce que c'est \u00e0 la mode, peut tr\u00e8s vite se faire avoir. C'est pourquoi je recommande une strat\u00e9gie de relations publiques qui s'inscrit dans la dur\u00e9e. Les valeurs doivent correspondre \u00e0 l'entreprise et \u00e0 son groupe cible. La responsabilit\u00e9 sociale de l'entreprise n'est pas un train de carnaval que l'on peut prendre comme \u00e7a, en tant que marque.<\/p>\n

Du beurre dans les \u00e9pinards : la publicit\u00e9 classique en tant que telle a-t-elle fait son temps ?<\/em>
\nMareen Eichinger :<\/strong> Le comportement de consommation et d'achat de chacun d'entre nous a tout simplement beaucoup chang\u00e9. Alors qu'auparavant, nous \u00e9tions tr\u00e8s r\u00e9ceptifs aux images publicitaires color\u00e9es et pouvions chanter en c\u0153ur et en ch\u0153ur presque tous les spots publicitaires \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision, aujourd'hui, nous en sommes le plus souvent agac\u00e9s. Mais m\u00eame en ligne, rares sont ceux qui se laissent encore impressionner par une banni\u00e8re clignotante sur un site web, \u00e0 moins qu'ils n'aient de toute fa\u00e7on besoin du produit en question. De plus, les banni\u00e8res ne sont plus gu\u00e8re visibles, car nous sommes tous devenus des utilisateurs mobiles. Les contenus de qualit\u00e9 qui cr\u00e9ent de la valeur ajout\u00e9e sont plus importants que jamais. Et c'est l\u00e0 que les RP, qui peuvent de plus en plus faire office de canal de vente gr\u00e2ce \u00e0 de bonnes histoires, peuvent \u00e0 mon avis briller de tous leurs feux. Dans ce domaine, les RP doivent voir grand et concevoir des th\u00e8mes de mani\u00e8re \u00e0 ce qu'ils puissent \u00eatre utilis\u00e9s pour diff\u00e9rents canaux.<\/p>\n

En conclusion, quelles sont pour vous les principales tendances pour l'ann\u00e9e 2022 ?<\/em>
\nMareen Eichinger :<\/strong> Les relations publiques sont de plus en plus ax\u00e9es sur les chiffres et sont donc encore plus \u00e9troitement li\u00e9es au d\u00e9partement marketing, voire au d\u00e9partement des ventes. Les KPI tels que le trafic, les conversions, les leads et finalement les ventes joueront un r\u00f4le \u00e9norme. Les communaut\u00e9s de m\u00e9dias sociaux se d\u00e9veloppent et gagnent en influence. C'est pourquoi les contacts personnels avec les journalistes, les blogueurs et les influenceurs sont tr\u00e8s importants pour moi, car ils sont de plus en plus submerg\u00e9s d'offres. Seul un partenariat strat\u00e9gique \u00e0 long terme permettra d'obtenir des r\u00e9sultats \u00e0 long terme. Les entreprises et les marques devront constamment se pencher sur des th\u00e8mes tels que la durabilit\u00e9, l'empowerment ou la diversit\u00e9. Ce ne sont pas seulement le climat et l'\u00e9conomie qui sont en train de changer, mais aussi l'homme dans sa fa\u00e7on de penser et d'agir. Les entreprises devraient s'en pr\u00e9occuper s\u00e9rieusement et en tenir compte dans leur strat\u00e9gie future. Les clients ou les consommateurs veulent savoir ce qu'une entreprise ou une marque repr\u00e9sente et si cela correspond \u00e0 leur propre vision du monde. Le plus important sera de placer les consommateurs au centre de l'attention et de les atteindre via diff\u00e9rents canaux et un contenu personnalis\u00e9.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

F\u00fcr ihre Berliner Agentur macheete und deren Kunden ist Mareen Eichinger jederzeit den neuesten Trends auf der Spur. Die Marketingexpertin hat ihr Unternehmen im Jahr 2010 gegr\u00fcndet und setzt seitdem die Konzeption und Umsetzung von Kommunikationskampagnen in den Bereichen Brands, Products, People und Lifestyle um. Im Gespr\u00e4ch erinnert sie immer wieder daran, dass f\u00fcr den […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":11669,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_focuskw":"Mareen Eichinger","_yoast_wpseo_metadesc":"Wir haben die Berliner Marketingexpertin f\u00fcr PR und Kommunikation Mareen Eichinger gefragt, was sich in den letzten Jahren in ihrer Branche ver\u00e4ndert hat.","articlekey":"","footnotes":""},"categories":[29],"tags":[339,2692,2695,520],"class_list":["post-11853","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing","tag-marketing","tag-online-pr","tag-public-relations","tag-werbung"],"acf":[],"yoast_head":"\nMarketingexpertin Mareen Eichinger: "Unternehmen m\u00fcssen sich klar positionieren" - Organisator<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Wir haben die Berliner Marketingexpertin f\u00fcr PR und Kommunikation Mareen Eichinger gefragt, was sich in den letzten Jahren in ihrer Branche ver\u00e4ndert hat.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.organisator.ch\/fr\/marketing\/2022-02-15\/marketingexpertin-mareen-eichinger-unternehmen-muessen-sich-klar-positionieren\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Marketingexpertin Mareen Eichinger: "Unternehmen m\u00fcssen sich klar positionieren"\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Wir haben die Berliner Marketingexpertin f\u00fcr PR und Kommunikation Mareen Eichinger gefragt, was sich in den letzten Jahren in ihrer Branche ver\u00e4ndert hat.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.organisator.ch\/fr\/marketing\/2022-02-15\/marketingexpertin-mareen-eichinger-unternehmen-muessen-sich-klar-positionieren\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Organisator\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/OrganisatorFachmagazin\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-02-15T09:58:01+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-02-23T16:10:50+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"thomas.berner\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"#Marketingexpertin Mareen #Eichinger: "Unternehmen m\u00fcssen sich klar positionieren"\" \/>\n<meta name=\"twitter:description\" content=\"Wir haben die Berliner #Marketingexpertin f\u00fcr PR und Kommunikation Mareen #Eichinger gefragt, was sich in den letzten Jahren in ihrer #Branche ver\u00e4ndert hat.\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/marketing\\\/2022-02-15\\\/marketingexpertin-mareen-eichinger-unternehmen-muessen-sich-klar-positionieren\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/marketing\\\/2022-02-15\\\/marketingexpertin-mareen-eichinger-unternehmen-muessen-sich-klar-positionieren\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"thomas.berner\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/6f650f90b2842cd4c0cc334b4e36f67e\"},\"headline\":\"Marketingexpertin Mareen Eichinger: „Unternehmen m\u00fcssen sich klar positionieren“\",\"datePublished\":\"2022-02-15T09:58:01+00:00\",\"dateModified\":\"2022-02-23T16:10:50+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/marketing\\\/2022-02-15\\\/marketingexpertin-mareen-eichinger-unternehmen-muessen-sich-klar-positionieren\\\/\"},\"wordCount\":1577,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/marketing\\\/2022-02-15\\\/marketingexpertin-mareen-eichinger-unternehmen-muessen-sich-klar-positionieren\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/02\\\/Marketingexpertin-Mareen-Eichinger-Unternehmen-muessen-sich-klar-positionieren-1_Organisator.jpg\",\"keywords\":[\"Marketing\",\"Online-PR\",\"Public Relations\",\"Werbung\"],\"articleSection\":[\"MARKETING\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/marketing\\\/2022-02-15\\\/marketingexpertin-mareen-eichinger-unternehmen-muessen-sich-klar-positionieren\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.organisator.ch\\\/marketing\\\/2022-02-15\\\/marketingexpertin-mareen-eichinger-unternehmen-muessen-sich-klar-positionieren\\\/\",\"name\":\"Marketingexpertin Mareen Eichinger: \\\"Unternehmen m\u00fcssen sich klar positionieren\\\" - 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