{"id":1349,"date":"2017-01-12T16:21:08","date_gmt":"2017-01-12T15:21:08","guid":{"rendered":"https:\/\/organisator.ch\/?p=1349"},"modified":"2017-01-12T16:21:08","modified_gmt":"2017-01-12T15:21:08","slug":"acht-erp-trends-fuer-kmu-2017","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/fr\/management\/it\/2017-01-12\/acht-erp-trends-fuer-kmu-2017\/","title":{"rendered":"Huit tendances ERP pour les petites et moyennes entreprises en 2017"},"content":{"rendered":"
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Tendances ERP pour 2017 : ce qui attend les PME. (Image : Fotolia.com)<\/figcaption><\/figure>\n

Les th\u00e8mes \"Industrie 4.0\" et \"Num\u00e9risation des processus commerciaux\" continueront \u00e0 occuper massivement les PME de production en 2017 : Les entreprises commencent de plus en plus \u00e0 analyser de grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es \u00e0 l'aide de la Business Intelligence, misent sur l'Internet des objets et utilisent des solutions cloud ainsi que des applications mobiles. Dans ce contexte, le syst\u00e8me ERP, qui constitue l'\u00e9pine dorsale de la transformation num\u00e9rique, joue un r\u00f4le cl\u00e9 dans les entreprises de fabrication de taille moyenne. En se basant sur les r\u00e9sultats de pr\u00e9visions d'experts, d'\u00e9tudes et d'estimations de tendances, l'entreprise de logiciels proALPHA voit pour 2017 huit tendances ERP d\u00e9cisives dans les PME allemandes, mais qui, dans l'ensemble, peuvent tout \u00e0 fait \u00eatre transpos\u00e9es \u00e0 la Suisse :<\/p>\n

    \n
  1. Les solutions cloud modifient durablement le paysage informatique.<\/strong> Le cloud est de plus en plus utilis\u00e9 par les PME. Selon une enqu\u00eate sur les tendances men\u00e9e par l'association industrielle allemande VDMA, plus de 80 % des entreprises interrog\u00e9es lui accordent d\u00e9sormais une grande importance. Avec l'ERP du Business Cloud, les moyennes entreprises gagnent en \u00e9volutivit\u00e9. Par exemple, lorsque les ressources informatiques ne suivent pas la croissance ou que les petites succursales \u00e0 l'\u00e9tranger doivent \u00eatre rapidement connect\u00e9es. Le cloud ne permet pas seulement de maintenir les investissements informatiques \u00e0 un niveau bas. Il offre \u00e9galement une s\u00e9curit\u00e9 plus \u00e9lev\u00e9e que celle que la plupart des petites entreprises moyennes peuvent garantir aujourd'hui dans leur propre centre de donn\u00e9es. Les offres d'h\u00e9bergement ERP ou les mod\u00e8les de location, \u00e9galement en compl\u00e9ment du syst\u00e8me ERP dans le propre centre informatique, permettent une plus grande flexibilit\u00e9 et une plus grande personnalisation.<\/li>\n
  2. L'ERP est la colonne vert\u00e9brale de la transformation num\u00e9rique.<\/strong> Selon une enqu\u00eate de Bitkom, une entreprise allemande sur trois utilise d\u00e9j\u00e0 des solutions ERP et 21 % suppl\u00e9mentaires pr\u00e9voient concr\u00e8tement de les introduire. proALPHA consid\u00e8re les logiciels ERP comme le nouveau hub d'int\u00e9gration pour l'industrie 4.0. C'est ce qui ressort de plusieurs projets Industrie 4.0 r\u00e9ussis de clients, dont le syst\u00e8me ERP constitue l'\u00e9pine dorsale. L'industrie 4.0 n'est pas seulement un th\u00e8me de production. La logistique, le montage, le d\u00e9veloppement, la maintenance et le service apr\u00e8s-vente profitent tout autant de la mise en r\u00e9seau des syst\u00e8mes et de l'automatisation des processus.<\/li>\n
  3. Les applications mobiles jouent un r\u00f4le plus important dans l'environnement industriel.<\/strong> Une plus grande mobilit\u00e9 augmente la productivit\u00e9 dans la vente, l'entrep\u00f4t, le service et la production. Elle permet de travailler de mani\u00e8re flexible, quel que soit le lieu. Mais pour que les processus fonctionnent de mani\u00e8re optimale, la technologie mobile doit s'adapter aux processus et non l'inverse. Les applications web adaptables, directement reli\u00e9es au syst\u00e8me ERP, assurent une plus grande flexibilit\u00e9 et une s\u00e9curit\u00e9 d'investissement tout en r\u00e9duisant les co\u00fbts de maintenance et d'entretien.<\/li>\n
  4. La gestion des documents devient une partie int\u00e9gr\u00e9e des solutions ERP.<\/strong> Lorsque les documents pertinents sont disponibles dans les plus brefs d\u00e9lais pour tous les collaborateurs concern\u00e9s, les processus commerciaux sont particuli\u00e8rement rapides et fluides. C'est pourquoi un module de gestion des documents (DMS) devrait toujours faire partie int\u00e9grante d'une solution ERP. Tous les e-mails, justificatifs, factures, dessins et autres documents peuvent \u00eatre affect\u00e9s \u00e0 une affaire par simple glisser-d\u00e9poser et archiv\u00e9s avec celle-ci. Le module DMS garantit un archivage des documents conforme aux normes GoBD (principes de tenue et de conservation des livres, enregistrements et documents sous forme \u00e9lectronique ainsi que d'acc\u00e8s aux donn\u00e9es).<\/li>\n
  5. Analyser \u00e9galement de grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es avec la Business Intelligence dans l'ERP.<\/strong> Selon l'enqu\u00eate de la VDMA mentionn\u00e9e ci-dessus, le th\u00e8me de la Business Intelligence (BI) rev\u00eat d\u00e9j\u00e0 aujourd'hui une importance moyenne \u00e0 tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9e pour un constructeur de machines sur deux. Les services et la maintenance sont les pr\u00e9curseurs avec une part d'utilisation de 10 pour cent. Viennent ensuite la production (8 %) et la logistique (4 %). \"La part d'utilisation encore relativement faible aujourd'hui va nettement augmenter dans les deux ann\u00e9es \u00e0 venir, environ un quart des personnes interrog\u00e9es pr\u00e9voient des introductions correspondantes d'ici 2018\", indique l'\u00e9tude. Comme les managers ou les collaborateurs ont besoin de donn\u00e9es compl\u00e8tes et actuelles pour prendre des d\u00e9cisions rapides et correctes, un syst\u00e8me ERP a besoin d'outils BI intuitifs. Du rapport mensuel avec des chiffres cl\u00e9s de gestion \u00e0 l'analyse ad hoc complexe de grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es machine, des r\u00e9ponses fond\u00e9es sont ainsi mises \u00e0 disposition pour chaque situation de d\u00e9cision dans les PME.<\/li>\n
  6. L'int\u00e9gration du CRM et de l'ERP continue de progresser.<\/strong> Environ un tiers des PME allemandes interrog\u00e9es dans le cadre d'une \u00e9tude internationale men\u00e9e par les chercheurs d'IDC utilisent aujourd'hui des syst\u00e8mes \u00e0 la fois pour l'ERP et pour la gestion de la relation client (CRM). Leur couplage pr\u00e9sente des avantages - de la conception continue et plus efficace des processus \u00e0 l'\u00e9vitement des redondances dues \u00e0 la double gestion des donn\u00e9es. Un module CRM int\u00e9gr\u00e9 permet d'avoir une vision \u00e0 360 degr\u00e9s des clients et des prospects et soutient leur suivi individuel, de l'offre au service apr\u00e8s-vente. En tant que plateforme centrale, le syst\u00e8me ERP met \u00e0 la disposition de tous les services des informations coh\u00e9rentes en temps r\u00e9el pour une gestion syst\u00e9matique des relations avec les clients. Des fonctionnalit\u00e9s CRM compl\u00e8tes, dont les actions marketing ou la gestion des contacts et des opportunit\u00e9s de vente, apportent de l'efficacit\u00e9 aux processus. Gr\u00e2ce aux informations sur la concurrence, aux pr\u00e9visions et au contr\u00f4le des ventes, toutes les relations avec les clients peuvent ainsi \u00eatre g\u00e9r\u00e9es avec clairvoyance.<\/li>\n
  7. L'Internet des objets pose de nouvelles exigences \u00e0 l'ERP.<\/strong> L'\"Internet of Things\" (IoT) fait partie int\u00e9grante de nombreux projets Industrie 4.0. Selon l'\u00e9tude \"Wettbewerbsfaktor Analytics im Internet der Dinge\" de l'universit\u00e9 de Potsdam, 15 pour cent des entreprises interrog\u00e9es ont d\u00e9j\u00e0 int\u00e9gr\u00e9 des applications IoT dans leurs processus existants pour augmenter leur efficacit\u00e9. Le principal domaine d'application est ici la surveillance des processus, o\u00f9 39 pour cent des entreprises sont d\u00e9j\u00e0 en route avec des projets concrets. Le mat\u00e9riel n\u00e9cessaire \u00e0 la mise en \u0153uvre, comme les codes-barres, les capteurs et les puces RFID, n'est plus un facteur de co\u00fbt depuis longtemps. Le grand d\u00e9fi r\u00e9side toutefois dans la saisie et l'analyse correctes des donn\u00e9es obtenues, afin qu'elles puissent \u00eatre utilis\u00e9es de mani\u00e8re productive dans la cha\u00eene d'approvisionnement et les processus de fabrication.<\/li>\n
  8. Connexion des fournisseurs et des clients via un portail web.<\/strong> L'industrie 4.0 ne s'arr\u00eate pas aux fronti\u00e8res de l'entreprise, mais met en r\u00e9seau non seulement les processus dans l'usine elle-m\u00eame, mais aussi les partenaires, les fournisseurs et les clients, selon l'\u00e9tude actuelle \"Transformation num\u00e9rique de l'industrie manufacturi\u00e8re\" du cabinet de conseil KPMG. Ici aussi, le syst\u00e8me ERP joue un r\u00f4le cl\u00e9. Ainsi, les clients, les fournisseurs, les repr\u00e9sentants et les propres collaborateurs peuvent \u00eatre facilement connect\u00e9s via un navigateur web. Les portails web enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9s au syst\u00e8me ERP permettent de le faire ind\u00e9pendamment du terminal, de la plate-forme et du lieu. Chaque utilisateur autoris\u00e9 peut ainsi acc\u00e9der en ligne et en temps r\u00e9el aux donn\u00e9es qui lui sont destin\u00e9es dans la solution ERP compl\u00e8te et ne re\u00e7oit que les informations dont il a besoin pour son travail.<\/li>\n<\/ol>\n

    Source : proALPHA<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Die Themen \u201eIndustrie 4.0\u201c und \u201eDigitalisierung von Gesch\u00e4ftsabl\u00e4ufen\u201c werden produzierende KMU im Jahr 2017 weiter massiv\u00a0 besch\u00e4ftigen: Unternehmen beginnen verst\u00e4rkt, gro\u00dfe Datenmengen mit Hilfe von Business Intelligence zu analysieren, setzen auf das Internet der Dinge und nutzen Cloud-L\u00f6sungen sowie mobile Apps. 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