{"id":1527,"date":"2017-02-16T08:24:51","date_gmt":"2017-02-16T07:24:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organisator.ch\/?p=1527"},"modified":"2017-02-16T08:24:51","modified_gmt":"2017-02-16T07:24:51","slug":"politique-en-140-marques-twitter-est-un-atout","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/fr\/marketing\/2017-02-16\/politik-in-140-zeichen-twitter-ist-trumpf\/","title":{"rendered":"La politique en 140 caract\u00e8res ? Twitter est \"Trump(f)"},"content":{"rendered":"
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L'expert en communication Stefan H\u00e4seli s'exprime sur Twitter en tant qu'instrument de gestion pr\u00e9sidentielle. (Photo : zVg)<\/figcaption><\/figure>\n

Selon Stefan H\u00e4seli, \"c'est aux observateurs politiques de d\u00e9cider si cet acte est bon pour le monde ou s'il sera mauvais lorsque le nouveau pr\u00e9sident impulsif marquera les quatre prochaines ann\u00e9es non seulement le destin des Etats-Unis, mais aussi celui du monde. Les craintes que Donald Trump continue d'en effrayer plus d'un avec ses d\u00e9clarations souvent crues sont sans aucun doute justifi\u00e9es. L'opinion publique mondiale s'\u00e9tonne d\u00e9j\u00e0 de ce qu'il se permet de faire verbalement\". Il est pourtant tout \u00e0 fait passionnant de suivre la mani\u00e8re dont Donald Trump communique : \"Il faut ici s\u00e9parer deux choses. D'une part, il ignore tr\u00e8s souvent toutes les r\u00e8gles d'une communication constructive et d'un feedback valorisant. C'est sans aucun doute quelque chose qui me d\u00e9pla\u00eet. D'autre part, il tente, comme peu d'autres, de diriger le monde en 140 caract\u00e8res depuis la 'fen\u00eatre Twitter'. Et nous devrions y r\u00e9fl\u00e9chir\".<\/p>\n

Mettre les points sur les i<\/strong><\/p>\n

De ce point de vue, l'expert en communication estime qu'il vaut la peine d'essayer de s\u00e9parer ce qui est mena\u00e7ant de ce qui est utile : \"Si l'on met de c\u00f4t\u00e9 la peur du contenu des d\u00e9clarations provocantes, on peut en tirer beaucoup d'enseignements sur le plan purement technique de la communication. Car il s'agit d'aller droit au but. Cela permet de lancer la discussion. 140 caract\u00e8res suffisent pour faire partie des 'nouvelles', qu'elles soient positives ou n\u00e9gatives. Ou de mani\u00e8re moins spectaculaire, tout simplement pour engager la conversation. Il n'est certes pas toujours judicieux de r\u00e9sumer des d\u00e9clarations importantes sur Twitter en 140 caract\u00e8res - surtout lorsqu'il s'agit d'int\u00e9r\u00eats mondiaux. Mais l'art de savoir le faire est important ! Cette capacit\u00e9 n'est pas encore vraiment et partout bien utilis\u00e9e dans la soci\u00e9t\u00e9, l'\u00e9conomie et le public modernes\", explique Stefan H\u00e4seli, qui s'occupe depuis de nombreuses ann\u00e9es d\u00e9j\u00e0 de la communication quotidienne. \"Limiter les informations \u00e0 140 caract\u00e8res n'est en aucun cas une preuve de superficialit\u00e9. Au contraire, un tel message cl\u00e9 doit \u00eatre formul\u00e9 de mani\u00e8re pertinente. Il en va \u00e9videmment autrement pour les contextes complexes. Celui qui ma\u00eetrise l'alternative est un 'Commander in Tweets'\".<\/p>\n

Une qualit\u00e9 qui s'apprend<\/strong><\/p>\n

Il reste \u00e0 distinguer et \u00e0 d\u00e9limiter le fait que l'on tweete beaucoup de b\u00eatises. Stefan H\u00e4seli : \"De nombreux messages de Donald Trump semblent \u00e9galement trop peu r\u00e9fl\u00e9chis. Mais qui n'a pas d\u00e9j\u00e0 envoy\u00e9 un message sans r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ce qu'il pouvait d\u00e9clencher. Mais il y a justement une diff\u00e9rence entre un e-mail peu clair envoy\u00e9 \u00e0 une bonne connaissance et l'homme le plus puissant du monde qui insulte un coll\u00e8gue officiel avec des armes nucl\u00e9aires dans le placard\". M\u00eame si beaucoup de choses ne sont pas mang\u00e9es aussi chaudes qu'elles ne sont cuites, comme le sait Stefan H\u00e4seli gr\u00e2ce \u00e0 ses contacts avec les hommes politiques : \"Il y a des choses qui sont faites pour la galerie. Lorsque Donald Trump poste par exemple un message sur Twitter \u00e0 propos de Vladimir Poutine, il se peut que la conversation personnelle entre les deux ait eu lieu depuis longtemps et que l'on sache tr\u00e8s exactement ce que l'on pense vraiment l'un de l'autre\". Ce qui boucle la boucle, selon l'expert : \"R\u00e9diger un message dans un message de 140 caract\u00e8res est une qualit\u00e9 qui s'apprend et qui devient de plus en plus importante. Mais rien ne remplacera jamais, et jusqu'\u00e0 nouvel ordre, la conversation \u00e0 ce sujet. Il est clair qu'\u00e0 la fin de la journ\u00e9e, Donald Trump sera lui aussi jug\u00e9 sur ses actions et non sur ses posts\".<\/p>\n

Recommandation de Stefan H\u00e4seli : Twitter comme entra\u00eenement<\/strong><\/p>\n

\"R\u00e9duire des messages cl\u00e9s importants \u00e0 140 caract\u00e8res est un travail difficile - mais tr\u00e8s instructif. Je l'ai fait r\u00e9cemment lors d'une conf\u00e9rence sur les principaux messages cl\u00e9s :<\/p>\n