{"id":18922,"date":"2023-02-27T17:58:10","date_gmt":"2023-02-27T16:58:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organisator.ch\/?p=18922"},"modified":"2023-02-23T17:02:03","modified_gmt":"2023-02-23T16:02:03","slug":"technologie-statt-buerokratie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/fr\/operational-excellence\/2023-02-27\/technologie-statt-buerokratie\/","title":{"rendered":"La technologie plut\u00f4t que la bureaucratie"},"content":{"rendered":"
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SAP Concur
Image : SAP<\/figcaption><\/figure>\n<\/section>\n

Avec seulement 2,8% d'inflation annuelle, la Suisse a termin\u00e9 2022 sur une note nettement plus positive que la zone euro ou les \u00c9tats-Unis. Mais ici aussi, les salaires restent \u00e0 la tra\u00eene de l'inflation, la forte augmentation du co\u00fbt de la vie r\u00e9duit le pouvoir d'achat g\u00e9n\u00e9ral. Ce n'est pas seulement \u00e0 la politique, mais aussi aux entreprises de soulager leurs collaborateurs, de leur \u00f4ter tout souci et de garantir leur bien-\u00eatre financier. Toutefois, les entreprises sont d\u00e9j\u00e0 dans une situation tendue : \u00e0 tous les coins de rue, les budgets sont examin\u00e9s d'un \u0153il critique, r\u00e9duits et les cadres sont encourag\u00e9s \u00e0 r\u00e9duire davantage leurs d\u00e9penses. Parall\u00e8lement, il faut continuer \u00e0 investir dans certains domaines comme la cybers\u00e9curit\u00e9 et la r\u00e9sistance des cha\u00eenes d'approvisionnement afin de garantir la s\u00e9curit\u00e9 et donc la p\u00e9rennit\u00e9 de l'entreprise. Il est important \u00e0 ce stade de ne pas \u00e9conomiser aux mauvais endroits. L'un de ces mauvais endroits est la gestion des d\u00e9penses. Qu'il s'agisse de frais ou de co\u00fbts de t\u00e9l\u00e9travail, les d\u00e9penses des collaborateurs augmentent justement \u00e0 de nombreux endroits. En p\u00e9riode d'instabilit\u00e9 macro\u00e9conomique, les entreprises peuvent tirer un profit particulier des processus automatis\u00e9s et exploiter pleinement les potentiels \u00e0 moyen et long terme. Dans ce contexte, les entreprises devraient toutefois aussi se demander comment elles peuvent adapter leurs r\u00e8glements pour soutenir leurs collaborateurs. Comment traiter les d\u00e9penses des collaborateurs de mani\u00e8re plus efficace afin que les employ\u00e9s ne restent pas sur le carreau et que les entreprises puissent g\u00e9rer au mieux leurs d\u00e9penses ?<\/p>\n

Qui peut encore suivre tous ces changements ? L'automatisation !<\/h3>\n

Les r\u00e9sultats d'une \u00e9tude r\u00e9cente de SAP Concur illustrent l'ampleur du dilemme auquel sont confront\u00e9s les entreprises et leurs employ\u00e9s. Apr\u00e8s la popularit\u00e9 croissante du travail \u00e0 domicile au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es de pand\u00e9mie, plus des deux tiers des employ\u00e9s suisses (68%) ont d\u00e9clar\u00e9 qu'ils souhaitaient \u00e0 l'avenir travailler davantage au bureau afin d'\u00e9conomiser des frais de chauffage \u00e0 domicile. Dans le m\u00eame temps, pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des personnes interrog\u00e9es (48%) sont encourag\u00e9es par leur employeur \u00e0 travailler \u00e0 domicile afin d'\u00e9conomiser les frais de chauffage au bureau - un dilemme. Dans une phase o\u00f9 chaque centime compte souvent pour les individus, les entreprises devraient examiner si elles peuvent adapter leurs r\u00e8glements de frais afin d'all\u00e9ger la charge des collaborateurs travaillant \u00e0 domicile, par exemple en leur remboursant proportionnellement les frais d'\u00e9lectricit\u00e9 et de chauffage. Les outils automatis\u00e9s de gestion des d\u00e9penses aident \u00e0 la saisie et au remboursement : ils permettent d'enregistrer les r\u00e8glements propres \u00e0 l'entreprise et le contr\u00f4le des d\u00e9penses soumises est automatis\u00e9. Cela permet de lib\u00e9rer des capacit\u00e9s au niveau de la comptabilit\u00e9.<\/p>\n

L'adaptabilit\u00e9 agile et efficace des r\u00e8glements dans des solutions automatis\u00e9es convient en outre parfaitement \u00e0 l'impr\u00e9visibilit\u00e9 de notre situation globale actuelle. Les conditions macro\u00e9conomiques changent parfois du jour au lendemain. Si un service, comme l'aide aux employ\u00e9s pour le paiement des factures d'\u00e9nergie, n'est plus n\u00e9cessaire, le r\u00e8glement peut \u00eatre facilement supprim\u00e9 ou modifi\u00e9 dans l'outil. En ce qui concerne notamment les modifications fr\u00e9quentes des r\u00e8glements, les outils automatis\u00e9s sont nettement moins sujets aux erreurs que les humains lors des contr\u00f4les de conformit\u00e9. Lorsqu'une r\u00e8gle perd sa validit\u00e9, le paiement des justificatifs soumis est tout simplement refus\u00e9, tandis que les cr\u00e9ances valables continuent d'\u00eatre rembours\u00e9es rapidement et facilement.<\/p>\n

Moins de paperasse, moins de frustration, plus d'efficacit\u00e9<\/h3>\n

Trop souvent, les employ\u00e9s de toutes sortes de services et d'entreprises se demandent : \"Qu'est-ce que j'ai fait aujourd'hui toute la journ\u00e9e ?\" En effet, les t\u00e2ches bureaucratiques fastidieuses sont souvent des d\u00e9voreurs de temps et de ressources difficiles \u00e0 identifier. Les notes de frais, en particulier, ont la r\u00e9putation d'\u00eatre inutilement compliqu\u00e9es. Il existe pourtant des solutions automatis\u00e9es qui remplacent l'enchev\u00eatrement de papiers et les tableaux Excel complexes par une application intuitive. Jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent, 41% des employ\u00e9s suisses interrog\u00e9s affirment qu'ils ne demandent souvent pas le remboursement de petites d\u00e9penses en cours de route, car le processus de demande de remboursement est trop compliqu\u00e9 - et ce, m\u00eame si plusieurs petits montants peuvent rapidement atteindre une somme cons\u00e9quente.<\/p>\n

Pr\u00e8s de deux tiers des employ\u00e9s suisses (62%) s'inqui\u00e8tent d\u00e9j\u00e0 de l'impact des remboursements tardifs des frais et des d\u00e9penses de bureau \u00e0 domicile sur leurs finances priv\u00e9es. Si chaque note de frais est quasiment r\u00e9gl\u00e9e en photographiant le justificatif, une application permettant d'automatiser le d\u00e9compte des d\u00e9penses des collaborateurs soulage les employ\u00e9s sur le plan financier, m\u00eame \u00e0 long terme. En revanche, les paiements compensatoires uniques que 56% des Suisses interrog\u00e9s ont re\u00e7us de leur employeur n'ont qu'un effet ponctuel.<\/p>\n

Simplement par app : la note de frais devient accessoire<\/h3>\n

Des processus plus efficaces et plus simples dans la gestion des d\u00e9penses sont appr\u00e9ci\u00e9s \u00e0 juste titre par les collaborateurs : les processus qui \u00e9taient encore synonymes de travail fastidieux avec des tableaux et des formulaires confus sont consid\u00e9rablement all\u00e9g\u00e9s et les collaborateurs peuvent consacrer leur temps \u00e0 des t\u00e2ches \u00e0 valeur ajout\u00e9e. Bien entendu, l'investissement initial doit d'abord \u00eatre justifi\u00e9 aupr\u00e8s des d\u00e9cideurs. En ces temps incertains, les investissements ne se font plus aussi facilement qu'il y a quelques ann\u00e9es. Mais la rapidit\u00e9 avec laquelle le retour sur investissement d'un outil num\u00e9rique automatis\u00e9 se fait sentir parle d'elle-m\u00eame. Les processus efficaces et num\u00e9ris\u00e9s qui sont rapidement rentables financi\u00e8rement et qui, en outre, remplacent les tableaux Excel et les flots de papier confus, jouissent de toute fa\u00e7on d'une grande popularit\u00e9. Le fait qu'un environnement de travail num\u00e9rique augmente la satisfaction des collaborateurs et contribue ainsi \u00e0 fid\u00e9liser le personnel qualifi\u00e9 est un atout suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n

L'automatisation et la transparence des donn\u00e9es n'ont jamais \u00e9t\u00e9 aussi importantes et utiles qu'aujourd'hui - m\u00eame lorsqu'il s'agit de frais et de d\u00e9penses de bureau \u00e0 domicile. Si vous continuez \u00e0 repousser la transformation num\u00e9rique, vous perdrez \u00e0 long terme votre capacit\u00e9 de r\u00e9sistance et vous perdrez des sp\u00e9cialistes au profit d'entreprises qui cr\u00e9ent des espaces de libert\u00e9 pour un travail \u00e0 valeur ajout\u00e9e et qui remplacent la bureaucratie par la technologie.<\/p>\n<\/section>\n

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Auteur<\/em><\/h3>\n

Dennis Torchetti est responsable des activit\u00e9s de SAP-Concur<\/a>-en Suisse et dans la r\u00e9gion CEE. Son objectif : aider les entreprises de toutes tailles \u00e0 conna\u00eetre une croissance durable gr\u00e2ce \u00e0 des processus standardis\u00e9s et transparents.<\/em><\/p>\n<\/section>\n

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\u00c0 propos de l'\u00e9tude mentionn\u00e9e<\/h2>\n

L'\u00e9tude SAP-Concur a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e en collaboration avec Coleman Parkes aupr\u00e8s de 750 responsables des ressources humaines, 750 responsables financiers et 2500 voyageurs d'affaires du Royaume-Uni, d'Espagne, de France, d'Italie, de Belgique, des Pays-Bas, d'Allemagne, d'Autriche, de Suisse, du Danemark, de Finlande et de Su\u00e8de afin d'examiner les d\u00e9fis li\u00e9s aux d\u00e9penses des employ\u00e9s dans un contexte d'augmentation du co\u00fbt de la vie. L'\u00e9tude a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e en juillet et ao\u00fbt 2022.<\/p><\/blockquote>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Mit lediglich 2,8% Jahresinflation hat die Schweiz 2022 deutlich positiver abgeschlossen als die Eurozone oder die USA. Doch auch hierzulande bleiben die L\u00f6hne hinter der Inflation zur\u00fcck, die stark gestiegenen Lebenshaltungskosten verringern die allgemeine Kaufkraft. Nicht nur die Politik, sondern auch Unternehmen sind gefragt, ihre Mitarbeitenden zu entlasten, ihnen Sorgen zu nehmen und ihr finanzielles […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":18923,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_focuskw":"B\u00fcrokratie","_yoast_wpseo_metadesc":"Automatisierte L\u00f6sungen im Ausgabenmanagement k\u00f6nnen einen wichtigen Beitrag zu weniger B\u00fcrokratie leisten.","articlekey":"","footnotes":""},"categories":[582],"tags":[3629,287,393,3632],"class_list":["post-18922","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-operational-excellence","tag-ausgabe-1-2-2023","tag-itbusiness-software","tag-produkte","tag-spesenmanagement"],"acf":[],"yoast_head":"\nTechnologie statt B\u00fcrokratie - Organisator<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Automatisierte L\u00f6sungen im Ausgabenmanagement k\u00f6nnen einen wichtigen Beitrag zu weniger B\u00fcrokratie leisten.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.organisator.ch\/fr\/excellence-operationnelle\/2023-02-27\/technologie-statt-buerokratie\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Technologie statt B\u00fcrokratie - 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