{"id":20941,"date":"2023-07-05T08:25:53","date_gmt":"2023-07-05T06:25:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.m-q.ch\/?p=18245"},"modified":"2024-11-15T06:25:58","modified_gmt":"2024-11-15T05:25:58","slug":"wie-it-teams-auch-waehrend-den-ferien-betrieb-und-sicherheit-gewaehrleisten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/fr\/operational-excellence\/2023-07-05\/wie-it-teams-auch-waehrend-den-ferien-betrieb-und-sicherheit-gewaehrleisten\/","title":{"rendered":"Comment les \u00e9quipes informatiques assurent le fonctionnement et la s\u00e9curit\u00e9 m\u00eame pendant les vacances"},"content":{"rendered":"
\"S\u00e9curit\u00e9\r\n
Les membres des \u00e9quipes informatiques ont aussi besoin de vacances. Il faut n\u00e9anmoins s'assurer que la s\u00e9curit\u00e9 du syst\u00e8me reste garantie pendant les vacances. (Image : Pixabay.com)<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n

Fin juin ou d\u00e9but juillet, les vacances scolaires ont commenc\u00e9 dans certaines parties de la Suisse et aussi en Allemagne, et elles dureront jusque tard en ao\u00fbt. Durant cette phase, de nombreux collaborateurs informatiques partent naturellement en vacances, ce qui r\u00e9duit les \u00e9quipes. Moins de t\u00eates doivent faire face \u00e0 la m\u00eame quantit\u00e9 de travail. Jamais au cours de l'ann\u00e9e, le risque de passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d'\u00e9v\u00e9nements importants n'est aussi grand. D'autant plus que le mod\u00e8le de donn\u00e9es et les m\u00e9thodes de travail changent dans les entreprises, car les collaborateurs acc\u00e8dent \u00e0 l'informatique de l'entreprise depuis diff\u00e9rents r\u00e9seaux WLAN non s\u00e9curis\u00e9s. Consulter rapidement ses e-mails pendant les vacances est depuis longtemps entr\u00e9 dans les m\u0153urs.<\/p>\r\n

Six conseils pour maintenir un haut niveau de s\u00e9curit\u00e9 informatique pendant les vacances<\/h3>\r\n

Les pirates savent que les \u00e9quipes sont en sous-effectif pendant les vacances, que les experts de certains domaines, applications ou syst\u00e8mes de d\u00e9fense font \u00e9galement des pauses et que les utilisateurs acc\u00e8dent parfois aux donn\u00e9es via des appareils non autoris\u00e9s et non s\u00e9curis\u00e9s. Les statistiques pour l'ann\u00e9e 2022 montrent que l'activit\u00e9 des logiciels malveillants est rest\u00e9e constamment \u00e9lev\u00e9e pendant les mois d'\u00e9t\u00e9. Mark Molyneux, directeur technique EMEA chez Cohesity, un prestataire de services pour la s\u00e9curit\u00e9 et la gestion des donn\u00e9es, conna\u00eet cette phase pour y avoir travaill\u00e9 avec des clients et donne six conseils aux \u00e9quipes pour bien s'y pr\u00e9parer et r\u00e9duire les risques pour l'informatique.<\/p>\r\n

    \r\n\t
  1. Concentration totale sur le mode op\u00e9rationnel :<\/strong> L'\u00e9quipe informatique devrait d\u00e9cider de passer, dans la mesure du possible, \u00e0 un mode op\u00e9rationnel pendant la pause estivale, avec pour objectif principal de maintenir l'informatique en l'\u00e9tat. Les migrations et les processus de changement ou les d\u00e9ploiements intensifs devraient \u00eatre report\u00e9s \u00e0 d'autres moments. Cela ne signifie pas que les processus de changement doivent \u00eatre compl\u00e8tement suspendus. Mais ils devraient \u00eatre pond\u00e9r\u00e9s en fonction des risques et guid\u00e9s par la criticit\u00e9 de l'entreprise.<\/li>\r\n\t
  2. R\u00e9pondre aux correctifs critiques :<\/strong> Juste \u00e0 la mi-juin, VMware a publi\u00e9 un Correctif pour une vuln\u00e9rabilit\u00e9 critique<\/a> publi\u00e9 dans vCenter Server. Pour \u00e9valuer correctement un tel \u00e9v\u00e9nement, les \u00e9quipes informatiques devraient r\u00e9partir leurs syst\u00e8mes et applications dans des cat\u00e9gories de r\u00e9silience \u00e9chelonn\u00e9es. Cela leur permet d'aligner clairement leur strat\u00e9gie de patching, la r\u00e9cup\u00e9rabilit\u00e9 et les niveaux de service tels que DTO, RPO, RTO sur leurs applications et leurs charges de travail. Si le niveau le plus important est touch\u00e9, ce qui est probablement le cas pour un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 comme VMware, les \u00e9quipes doivent tester et d\u00e9ployer ce correctif en priorit\u00e9. En revanche, d'autres incidents de cat\u00e9gories inf\u00e9rieures peuvent \u00eatre \u00e9valu\u00e9s et parqu\u00e9s selon le principe du triage jusqu'\u00e0 ce que les \u00e9quipes soient au complet ou que les experts de la plate-forme concern\u00e9e soient rentr\u00e9s de vacances. Les \u00e9quipes profiteront d'ailleurs de cette cat\u00e9gorisation tout au long de l'ann\u00e9e, car elles pourront pond\u00e9rer les t\u00e2ches en fonction des priorit\u00e9s commerciales.<\/li>\r\n\t
  3. Rendre les cons\u00e9quences transparentes :<\/strong> Cette cat\u00e9gorisation aide \u00e9galement \u00e0 mieux prioriser les t\u00e2ches quotidiennes. Par exemple, si des t\u00e2ches de sauvegarde \u00e9chouent sur des syst\u00e8mes hautement prioritaires, les \u00e9quipes doivent absolument les relancer afin de respecter leurs niveaux de service pour la restauration et d'\u00e9viter les pertes de donn\u00e9es. Dans l'id\u00e9al, les syst\u00e8mes modernes de gestion des donn\u00e9es devraient \u00eatre dot\u00e9s d'un processus d'arri\u00e8re-plan automatis\u00e9 et contr\u00f4l\u00e9 par l'intelligence artificielle, qui d\u00e9chargerait compl\u00e8tement les \u00e9quipes informatiques de cette t\u00e2che.<\/li>\r\n\t
  4. Rendre les lacunes de connaissances transparentes :<\/strong> Plus les \u00e9quipes informatiques sont grandes, plus leurs membres sont sp\u00e9cialis\u00e9s dans certaines architectures d'applications, syst\u00e8mes ou langages de programmation. Les \u00e9quipes devraient r\u00e9guli\u00e8rement \u00e9valuer leurs comp\u00e9tences et les r\u00e9sultats devraient \u00eatre int\u00e9gr\u00e9s au moins une fois par an dans les plans de d\u00e9veloppement du personnel. Ce processus est la cl\u00e9 pour r\u00e9duire les \u00e9carts de comp\u00e9tences, voire les combler compl\u00e8tement. Dans l'id\u00e9al, les \u00e9quipes devraient coordonner leurs absences de mani\u00e8re \u00e0 ce qu'un nombre suffisant de g\u00e9n\u00e9ralistes puissent assurer les activit\u00e9s courantes. Il reste in\u00e9vitable qu'en p\u00e9riode de vacances, des lacunes apparaissent dans les connaissances parce que l'expert Python est justement \u00e0 la plage avec sa famille. Mais si cela est clair dans l'\u00e9quipe, il est possible de prendre des mesures correctives pour cette p\u00e9riode et de r\u00e9partir les responsabilit\u00e9s sur le reste de l'\u00e9quipe afin de r\u00e9duire les risques dans ce domaine.
    \r\nCette matrice d'organisation devrait \u00e9galement recenser les t\u00e2ches sp\u00e9ciales que les membres de l'\u00e9quipe effectuent au quotidien. Il se peut par exemple qu'un expert informatique efface manuellement le cache d'un syst\u00e8me critique une fois par semaine pour \u00e9viter que les disques ne se remplissent. Si ce coll\u00e8gue est en vacances, ces t\u00e2ches pourraient passer \u00e0 la trappe et le syst\u00e8me pourrait se retrouver dans un \u00e9tat critique. Ces connaissances devraient \u00eatre centralis\u00e9es afin d'\u00eatre bien pr\u00e9par\u00e9es en cas de crise. De telles charges de processus h\u00e9rit\u00e9es du pass\u00e9 se retrouvent encore dans de nombreuses entreprises.<\/li>\r\n\t
  5. Planifier les capacit\u00e9s :<\/strong> En \u00e9t\u00e9, le mod\u00e8le de donn\u00e9es dans les entreprises et, selon le secteur, le comportement des utilisateurs changent de mani\u00e8re spectaculaire. Dans une banque, les services de cartes de cr\u00e9dit sont demand\u00e9s en \u00e9t\u00e9, alors que les hypoth\u00e8ques ne sont gu\u00e8re trait\u00e9es. La charge et le volume de donn\u00e9es vont changer. Les analyses bas\u00e9es sur l'IA aident d\u00e9sormais \u00e0 anticiper ces tendances et \u00e0 allouer suffisamment de ressources.<\/li>\r\n\t
  6. La gestion d'entreprise doit \u00eatre \u00e0 l'\u00e9preuve des crises<\/strong> Les \u00e9quipes \u00e9tant en sous-effectif, le risque d'une attaque r\u00e9ussie est plus \u00e9lev\u00e9. Les conseils d'administration et les directeurs doivent \u00eatre conscients qu'en cas d'urgence, ils seront impliqu\u00e9s dans une gestion de crise. O\u00f9 qu'ils se trouvent en \u00e9t\u00e9, il sera crucial d'avoir tous les outils et informations n\u00e9cessaires \u00e0 port\u00e9e de main pour former la cellule de crise et lancer le processus. Sinon, un temps pr\u00e9cieux sera perdu.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n

    \"L'IA peut r\u00e9duire consid\u00e9rablement l'\u00e9norme charge de travail des \u00e9quipes informatiques et de s\u00e9curit\u00e9 pendant les vacances en les d\u00e9chargeant d'une grande partie des t\u00e2ches importantes mais fastidieuses\", explique Mark Molyneux. \"La mise \u00e0 disposition de rapports complets et de prochaines \u00e9tapes claires et pr\u00e9cises permet aux groupes op\u00e9rationnels, qui sont g\u00e9n\u00e9ralement en sous-effectif pour les t\u00e2ches difficiles \u00e0 venir en \u00e9t\u00e9, d'avoir une vue d'ensemble de l'\u00e9tat des choses. Pour les t\u00e2ches complexes ou importantes, l'homme intervient en plus. De cette mani\u00e8re, l'IA peut contribuer massivement \u00e0 l'augmentation de la cyber-r\u00e9silience contre les attaques qui, ironiquement, sont de plus en plus ex\u00e9cut\u00e9es par l'IA\".<\/p>\r\n

    Source : Cohesity<\/a><\/em><\/p>\n

    Cet article est paru initialement sur m-q.ch - https:\/\/www.m-q.ch\/de\/wie-it-teams-auch-waehrend-den-ferien-betrieb-und-sicherheit-gewaehrleisten\/<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Alors que la plupart des gens associent l'\u00e9t\u00e9 aux vacances, cette p\u00e9riode est exigeante et risqu\u00e9e pour les \u00e9quipes informatiques. Les \u00e9quipes sont en sous-effectif, mais l'entreprise doit continuer \u00e0 fonctionner sans interruption. Que peuvent faire les \u00e9quipes informatiques pour passer cette p\u00e9riode dans de bonnes conditions ?<\/p>","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_focuskw":"IT-Sicherheit","_yoast_wpseo_metadesc":"Gew\u00e4hrleistung der IT-Sicherheit w\u00e4hrend der Ferien: Tipps und Strategien zur Risikominimierung.","articlekey":"","footnotes":""},"categories":[582],"tags":[],"class_list":["post-20941","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-operational-excellence"],"acf":[],"yoast_head":"\nWie IT-Teams auch w\u00e4hrend den Ferien Betrieb und Sicherheit gew\u00e4hrleisten - Organisator<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Gew\u00e4hrleistung der IT-Sicherheit w\u00e4hrend der Ferien: Tipps und Strategien zur Risikominimierung.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.organisator.ch\/fr\/excellence-operationnelle\/2023-07-05\/wie-it-teams-auch-waehrend-den-ferien-betrieb-und-sicherheit-gewaehrleisten\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Wie IT-Teams auch w\u00e4hrend den Ferien Betrieb und Sicherheit gew\u00e4hrleisten - 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