{"id":2133,"date":"2019-05-06T18:10:58","date_gmt":"2019-05-06T16:10:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.umweltperspektiven.ch\/?p=2133"},"modified":"2022-02-09T11:10:07","modified_gmt":"2022-02-09T10:10:07","slug":"nachhaltigere-verhaltensaenderung-durch-gezieltere-kampagnen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/fr\/sustainability\/2019-05-06\/nachhaltigere-verhaltensaenderung-durch-gezieltere-kampagnen\/","title":{"rendered":"Un changement de comportement plus durable gr\u00e2ce \u00e0 des campagnes plus cibl\u00e9es"},"content":{"rendered":"
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Les campagnes publicitaires au contenu durable ne sont pas assez adapt\u00e9es \u00e0 leurs groupes cibles. \"Elles ne tiennent pas assez compte du fait que les gens r\u00e9agissent \u00e0 des signaux diff\u00e9rents en fonction de ce qu'ils savent sur un sujet\", explique Timo Ohnmacht, sp\u00e9cialiste des transports et sociologue, responsable du projet \"Modes de vie durables et consommation d'\u00e9nergie\" dans le cadre du programme national de recherche \"Pilotage de la consommation d'\u00e9nergie\" et chercheur au centre de comp\u00e9tences pour la mobilit\u00e9 de la Haute \u00e9cole de Lucerne.<\/p>\n

L'\u00e9quipe de recherche de l'Institut de \u00c9conomie du tourisme ITW<\/a> de la Haute \u00e9cole de Lucerne a travaill\u00e9 en \u00e9troite collaboration avec la ville de Lucerne et la ville de Bienne pour ce projet. 2000 personnes ont \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9es \u00e0 Lucerne et \u00e0 Bienne sur leur comportement en mati\u00e8re de consommation. De plus, des ateliers ont \u00e9t\u00e9 organis\u00e9s dans des services sp\u00e9cialis\u00e9s dans l'environnement avec des repr\u00e9sentants des services de g\u00e9nie civil responsables des pistes cyclables, des services de communication de la ville, des services immobiliers et des entreprises de transport.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Recommandations d'action concr\u00e8tes<\/h2>\n
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Les r\u00e9sultats ont \u00e9t\u00e9 traduits en recommandations d'action concr\u00e8tes et rassembl\u00e9s dans six guides. Ils s'adressent aux municipalit\u00e9s, aux autorit\u00e9s, aux agences de communication ou de conseil, aux groupes d'int\u00e9r\u00eat et aux ONG et visent \u00e0 encourager les citoyens \u00e0 faire plus de v\u00e9lo, \u00e0 r\u00e9duire leur consommation de viande, \u00e0 acheter plus de biens d'occasion que de biens neufs, \u00e0 utiliser les transports en commun, \u00e0 ne changer de t\u00e9l\u00e9phone portable que lorsqu'il est cass\u00e9 et \u00e0 vivre de mani\u00e8re plus \u00e9conome en \u00e9nergie en g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

De la r\u00e9solution \u00e0 l'habitude - quatre phases<\/h2>\n
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Ohnmacht explique qu'un changement de comportement durable est un processus de longue haleine. Pour mieux comprendre le comportement humain, les chercheurs ont utilis\u00e9 des connaissances issues de la psychologie sociale, qui sont visualis\u00e9es sur le graphique ci-dessus dans un mod\u00e8le en quatre phases. C'est aussi une chance de concevoir des campagnes plus efficaces et d'exercer ainsi une plus grande influence sur le comportement humain.<\/p>\n

Les gens passent par quatre phases avant de prendre l'habitude d'un nouveau comportement : R\u00e9flexion pr\u00e9alable, intention, action et habitude. \"Tout le monde passe par chaque phase, mais pas tous pendant la m\u00eame dur\u00e9e. Certains r\u00e9fl\u00e9chissent plus longtemps, d'autres moins longtemps\", explique Ohnmacht. \"Certains rechutent \u00e0 une phase ant\u00e9rieure, d'autres non\".<\/p>\n

C'est pourquoi, outre les arguments fondamentaux en faveur d'un certain comportement, il convient \u00e9galement de mettre en \u00e9vidence les motifs qui confirment une action ou consolident une habitude. Il convient de s'adresser aux personnes en fonction de leur phase, ce qui permet de r\u00e9duire les pertes de diffusion et d'\u00e9conomiser du temps, de l'argent et des nerfs. \"Les personnes en phase deux et trois sont souvent trop servies, alors que celles en phase un et quatre sont trop peu prises en compte\", argumente Ohnmacht. \"Ceux qui ont d\u00e9j\u00e0 adopt\u00e9 le comportement souhait\u00e9 sont particuli\u00e8rement souvent oubli\u00e9s. Eux aussi ont besoin d'\u00eatre encourag\u00e9s pour ne pas retomber dans les phases pr\u00e9c\u00e9dentes\". Il existe des facteurs d'influence tels que les \u00e9motions, les normes sociales ou la capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9soudre des probl\u00e8mes, dont l'impact varie selon la phase du changement de comportement. Les six guides mentionnent pour chaque phase et chaque facteur d'influence appropri\u00e9 les mesures qui peuvent \u00eatre prises et l'illustrent par des exemples qui ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 mis en \u0153uvre.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

R\u00e9action positive de la ville de Lucerne<\/h2>\n
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Peter Schmidli, du service de protection de l'environnement de la ville de Lucerne, explique que le mod\u00e8le des phases les a beaucoup aid\u00e9s dans leur travail : \"Comme la ville a adopt\u00e9 une motion visant \u00e0 r\u00e9duire fortement la consommation d'\u00e9nergie d'ici 2050, nous avions d\u00e9j\u00e0 planifi\u00e9 et mis en \u0153uvre des mesures. Mais maintenant, nous savons qu'il est fructueux de s'adresser \u00e0 ceux qui envisagent de toute fa\u00e7on de vivre de mani\u00e8re plus \u00e9conome en \u00e9nergie et qui veulent par exemple faire plus de v\u00e9lo. Mais ceux qui ne trouvent pas cela important, nous ne pouvons presque pas les atteindre\". Le fait que l'\u00e9quipe de la Haute \u00e9cole de Lucerne ait \u00e9galement \u00e9valu\u00e9 concr\u00e8tement l'utilit\u00e9 des campagnes pass\u00e9es et montr\u00e9 les campagnes d'autres villes a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s utile.<\/p>\n

\"Il est important que les gens ne soient pas mis sous tutelle, mais qu'ils soient inform\u00e9s. Ils doivent eux-m\u00eames changer de comportement, personne ne peut les y contraindre\", conclut Timo Ohnmacht.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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La Haute \u00e9cole de Lucerne a d\u00e9velopp\u00e9 six guides qui doivent motiver les gens de mani\u00e8re plus cibl\u00e9e \u00e0 adopter un comportement respectueux de l'environnement et qui doivent \u00e9galement aider \u00e0 r\u00e9duire les pertes de diffusion dans les campagnes. (Graphique : HSLU)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Le mod\u00e8le en quatre phases :<\/em><\/p>\n

Phase 1 : R\u00e9flexion pr\u00e9liminaire. Les personnes sont contact\u00e9es par <\/em>images \u00e9motionnelles pour d\u00e9velopper le d\u00e9sir de changer un comportement.<\/em><\/p>\n

Phase 2 : Intention. L'utilisation de leaders d'opinion a un effet motivant (et non moralisateur) pour passer de la r\u00e9flexion sur le changement de comportement \u00e0 l'action.<\/em><\/p>\n

Phase 3 : Action. Les mesures d'infrastructure telles que les pistes cyclables ou les postes de comptage sont essentielles pour que les actions puissent \u00eatre modifi\u00e9es.<\/em><\/p>\n

Phase 4 : l'habitude. Les r\u00e9actions positives aident \u00e0 ne pas retomber dans les vieux sch\u00e9mas.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Werbekampagnen mit nachhaltigen Inhalten sind zu wenig auf ihre Zielgruppen abgestimmt. \u00abSie nehmen zu wenig R\u00fccksicht darauf, dass Menschen auf unterschiedliche Signale ansprechen, je nachdem wieviel sie zu einem Thema wissen\u00bb, so Verkehrswissenschaftler und Soziologe Timo Ohnmacht, Leiter des Projekts \u00abNachhaltige Lebensstile und Energieverbrauch\u00bb im Rahmen des Nationalen Forschungsprogramms \u00abSteuerung des Energieverbrauchs\u00bb und Forscher am […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":2134,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_focuskw":"nachhaltig","_yoast_wpseo_metadesc":"Wie k\u00f6nnte man Nachhaltigkeit in den K\u00f6pfen der Mitarbeitenden umsetzen? 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