{"id":21473,"date":"2023-08-28T07:57:47","date_gmt":"2023-08-28T05:57:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organisator.ch\/?p=21473"},"modified":"2023-08-28T07:57:47","modified_gmt":"2023-08-28T05:57:47","slug":"ki-einsatz-furcht-vor-jobverlust-bei-fast-der-haelfte-der-angestellten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/fr\/management\/2023-08-28\/ki-einsatz-furcht-vor-jobverlust-bei-fast-der-haelfte-der-angestellten\/","title":{"rendered":"Utilisation de l'IA : pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des employ\u00e9s craignent de perdre leur emploi"},"content":{"rendered":"
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Utilisation de l'IA : ces risques sont les plus importants pour les personnes interrog\u00e9es. (Graphique : Deloitte)<\/figcaption><\/figure>\n

Le r\u00e9sum\u00e9 du rapport annuel est r\u00e9alis\u00e9 avec ChatGPT, les graphiques correspondants proviennent de DALL-E : Les programmes d'IA g\u00e9n\u00e9rative se sont impos\u00e9s \u00e0 grande vitesse dans le quotidien des bureaux suisses et font d\u00e9sormais partie des t\u00e2ches quotidiennes de nombreux employ\u00e9s. C'est ce que montre l'enqu\u00eate \"L'arriv\u00e9e fulgurante de l'IA g\u00e9n\u00e9rative en Suisse\" de l'entreprise d'audit et de conseil Deloitte Suisse. Pour cette enqu\u00eate, 1'002 personnes ont \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9es dans toute la Suisse, qui pourraient en principe utiliser l'IA g\u00e9n\u00e9rative dans leur travail. Comme le montre l'enqu\u00eate aupr\u00e8s de ces groupes de personnes, six employ\u00e9s sur dix (61%) qui travaillent avec un ordinateur ou un appareil similaire utilisent d\u00e9j\u00e0 des programmes d'IA g\u00e9n\u00e9rative dans leur quotidien professionnel. Dans l'environnement priv\u00e9, l'utilisation est m\u00eame l\u00e9g\u00e8rement plus \u00e9lev\u00e9e avec 64%. La part la plus \u00e9lev\u00e9e dans l'utilisation professionnelle revient aux programmes d'IA textuels (47%), suivis des programmes d'images (26%) et des programmes de codage (24%). La majorit\u00e9 des personnes interrog\u00e9es sont satisfaites des r\u00e9sultats obtenus et attribuent 7 points sur 10 (possibles) aux r\u00e9sultats fournis par l'IA.<\/p>\n

De nombreuses entreprises n'ont pas de politique d'utilisation de l'IA<\/h3>\n

Le nombre \u00e9lev\u00e9 d'utilisateurs met en \u00e9vidence le degr\u00e9 d'impl\u00e9mentation d\u00e9j\u00e0 \u00e9lev\u00e9 de l'IA g\u00e9n\u00e9rative dans le monde du travail de bureau : de nombreuses personnes interrog\u00e9es indiquent que les programmes d'IA leur permettent de travailler plus efficacement (63%), d'\u00eatre plus cr\u00e9atifs (54%) ou d'am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de leur travail (45%). L'utilisation g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e de l'IA g\u00e9n\u00e9rative par les employ\u00e9s s'accompagne toutefois d'un probl\u00e8me qui comporte des risques importants pour les entreprises : Dans de nombreuses entreprises, la mise en \u0153uvre de l'IA n'est pas pilot\u00e9e par la direction et n'est donc pas assortie de directives claires, mais est effectu\u00e9e par les collaborateurs eux-m\u00eames - dans un quart des cas (26%), m\u00eame \u00e0 l'insu des sup\u00e9rieurs directs. Ainsi, 61% des personnes interrog\u00e9es indiquent que leur entreprise ne dispose pas de directives d'entreprise pour l'utilisation de l'IA. 24 pour cent des personnes interrog\u00e9es indiquent en outre que l'utilisation de l'IA est interdite dans leur entreprise - du moins pour le moment.<\/p>\n

Pour les entreprises, cela comporte de grands risques, par exemple en ce qui concerne la protection des donn\u00e9es ou le contournement des processus d'exploitation \u00e9tablis. Ce point faible se manifeste \u00e9galement au niveau des appareils utilis\u00e9s : pr\u00e8s de 60% des personnes interrog\u00e9es indiquent utiliser leur ordinateur personnel ou leur t\u00e9l\u00e9phone portable lors de l'utilisation de l'IA g\u00e9n\u00e9rative pour le travail.<\/p>\n

Cependant, l'enqu\u00eate montre \u00e9galement que de nombreuses personnes interrog\u00e9es sont tout \u00e0 fait conscientes des risques potentiels que l'utilisation de l'IA fait courir \u00e0 leur employeur : Deux tiers (67%) consid\u00e8rent les informations erron\u00e9es, incorrectes ou incompl\u00e8tes comme l'un des principaux inconv\u00e9nients de l'IA g\u00e9n\u00e9rative. 65% des personnes interrog\u00e9es sont pr\u00e9occup\u00e9es par la cybers\u00e9curit\u00e9, 64% citent la protection des donn\u00e9es comme un probl\u00e8me et 61% d\u00e9plorent le manque de transparence quant aux sources et aux informations utilis\u00e9es lors de l'utilisation de programmes d'IA.<\/p>\n

Utilisation de l'IA : pour les entreprises, ce sera un processus d'apprentissage par la pratique<\/h3>\n

\"Les entreprises ne peuvent pas se contenter d'ignorer l'impl\u00e9mentation de l'IA dans le travail quotidien ou de la faire de mani\u00e8re incidente. Elles doivent au contraire mettre en place des processus actifs pour exploiter tout le potentiel de l'IA g\u00e9n\u00e9rative et faire face aux risques d\u00e9crits, car de nombreux collaborateurs utilisent d\u00e9j\u00e0 de tels programmes\", explique Marc Beierschoder, responsable Artificial Intelligence and Data Offering chez Deloitte Suisse. \"Pour de nombreuses entreprises, il s'agira d'un processus d'apprentissage par la pratique. Elles doivent d'abord clarifier les bases juridiques et technologiques pour s'assurer que les risques sont g\u00e9r\u00e9s efficacement. Ce n'est que dans un deuxi\u00e8me temps qu'il s'agira d'augmenter la productivit\u00e9. La derni\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 d\u00e9finir une strat\u00e9gie \u00e0 long terme, au-del\u00e0 des avantages imm\u00e9diatement visibles. Pour cela, des investissements consid\u00e9rables sont n\u00e9cessaires. Mais \u00e0 long terme, cela promet des b\u00e9n\u00e9fices bien plus importants\".<\/p>\n

L'utilit\u00e9 d'une impl\u00e9mentation syst\u00e9matique va bien au-del\u00e0 des avantages imm\u00e9diatement visibles : l'IA g\u00e9n\u00e9rative a le potentiel de r\u00e9volutionner les offres commerciales, de contribuer \u00e0 la conception de nouveaux produits et services ou de modifier des mod\u00e8les commerciaux entiers.<\/p>\n

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De nombreux collaborateurs craignent l'utilisation de l'IA, car elle pourrait leur co\u00fbter leur emploi. (Graphique : Deloitte)<\/figcaption><\/figure>\n

La peur de perdre son emploi se g\u00e9n\u00e9ralise<\/h3>\n

Ce sont parfois ces gains d'efficacit\u00e9 et l'\u00e9volution des mod\u00e8les d'entreprise qui inqui\u00e8tent de nombreux employ\u00e9s et utilisateurs de l'IA. Pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des personnes interrog\u00e9es (43%) indiquent qu'elles craignent de perdre leur emploi dans les cinq prochaines ann\u00e9es en raison de l'utilisation croissante de programmes d'IA. Il est particuli\u00e8rement int\u00e9ressant de noter que les employ\u00e9s qui utilisent d\u00e9j\u00e0 beaucoup l'IA dans leur travail quotidien sont, avec 69%, beaucoup plus inquiets pour leur avenir professionnel. C'est notamment l'une des raisons pour lesquelles plus de la moiti\u00e9 des personnes interrog\u00e9es (54%) sont convaincues de devoir apprendre \u00e0 utiliser des programmes d'IA g\u00e9n\u00e9rative. Les employ\u00e9s ne se consid\u00e8rent toutefois pas eux-m\u00eames comme responsables, mais en premier lieu l'employeur qui doit leur transmettre les connaissances n\u00e9cessaires par le biais de formations continues (48%). Il y a l\u00e0 un foss\u00e9 entre les attentes et la r\u00e9alit\u00e9 : 31% des personnes interrog\u00e9es ont d\u00e9j\u00e0 b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d'un soutien actif ou d'une formation de la part de leur employeur.<\/p>\n

\"L'intelligence artificielle g\u00e9n\u00e9rative va modifier fondamentalement le monde du travail dans les ann\u00e9es \u00e0 venir. Pour les employ\u00e9s comme pour les employeurs, il est important d'aborder ce sujet de mani\u00e8re constructive. Les travailleurs profiteront \u00e0 l'avenir de processus simplifi\u00e9s et d'une efficacit\u00e9 accrue. De leur c\u00f4t\u00e9, les entreprises ont toutefois la responsabilit\u00e9 de r\u00e9pondre aux inqui\u00e9tudes concernant l'impact de l'IA sur la s\u00e9curit\u00e9 de l'emploi et de former leurs collaborateurs par des mesures de formation continue. De nouvelles formes de collaboration entre l'homme et l'IA peuvent ainsi voir le jour\", explique Marc Beierschoder, \"dans les \u00e9cosyst\u00e8mes d'IA con\u00e7us de mani\u00e8re constructive, les collaborateurs ne sont pas simplement remplac\u00e9s par des programmes d'IA. Au contraire, les sp\u00e9cialistes form\u00e9s \u00e0 l'IA utilisent leurs connaissances de mani\u00e8re cibl\u00e9e dans leur quotidien professionnel et participent ainsi activement \u00e0 la strat\u00e9gie d'avenir de l'entreprise\".<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Une enqu\u00eate de la soci\u00e9t\u00e9 d'audit et de conseil Deloitte montre que 61% de toutes les personnes interrog\u00e9es travaillant avec un ordinateur utilisent d\u00e9j\u00e0 des programmes d'IA g\u00e9n\u00e9rative dans leur quotidien professionnel, parfois \u00e0 l'insu de leurs sup\u00e9rieurs. Fait int\u00e9ressant : les personnes qui utilisent davantage l'IA g\u00e9n\u00e9rative sont celles qui se soucient le plus de l'avenir de leur emploi.<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":21475,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_focuskw":"KI-Einsatz","_yoast_wpseo_metadesc":"Eine Umfrage \u00fcber den KI-Einsatz zeigt: Personen, die Generative KI verst\u00e4rkt nutzen, sorgen sich oft um die Zukunft ihres Arbeitsplatzes.","articlekey":"","footnotes":""},"categories":[28],"tags":[156,319,487],"class_list":["post-21473","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-management","tag-digitalisierung","tag-kuenstliche-intelligenz","tag-umfrage"],"acf":[],"yoast_head":"\nKI-Einsatz: Furcht vor Jobverlust bei fast der H\u00e4lfte der Angestellten - Organisator<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Eine Umfrage 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