{"id":22281,"date":"2023-10-11T11:37:49","date_gmt":"2023-10-11T09:37:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organisator.ch\/?p=22281"},"modified":"2023-10-11T11:37:49","modified_gmt":"2023-10-11T09:37:49","slug":"idc-studie-zeigt-automatisierung-und-effizienz-im-personalwesen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/fr\/human-resources\/2023-10-11\/idc-studie-zeigt-automatisierung-und-effizienz-im-personalwesen\/","title":{"rendered":"Une \u00e9tude IDC montre que : Automatisation et efficacit\u00e9 dans les ressources humaines"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_22284\" aria-describedby=\"caption-attachment-22284\" style=\"width: 680px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-22284 size-full\" src=\"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/IDC-Studie_Bild2_ps.jpg\" alt=\"\" width=\"680\" height=\"453\" srcset=\"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/IDC-Studie_Bild2_ps.jpg 680w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/IDC-Studie_Bild2_ps-18x12.jpg 18w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/IDC-Studie_Bild2_ps-375x250.jpg 375w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/IDC-Studie_Bild2_ps-525x350.jpg 525w\" sizes=\"auto, (max-width: 680px) 100vw, 680px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-22284\" class=\"wp-caption-text\">\u00c9tude IDC : l'automatisation am\u00e9liore \"l'exp\u00e9rience employ\u00e9\" dans les d\u00e9partements des ressources humaines. (Image : www.unsplash.com)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Les ressources humaines traversent une p\u00e9riode de changement et ne se limitent plus depuis longtemps aux t\u00e2ches principales telles que le recrutement, l'embauche et la gestion des collaborateurs ainsi que leur \u00e9valuation. Au contraire, les services du personnel doivent avant tout am\u00e9liorer l'\"employee experience\" dans son ensemble. Ils doivent promouvoir la diversit\u00e9, l'inclusion et l'\u00e9galit\u00e9 des chances et g\u00e9rer les possibilit\u00e9s de formation continue et de reconversion. En outre, les RH ont \u00e9galement des t\u00e2ches de conseil et d'administration pour les collaborateurs. Enfin, il veille \u00e0 ce que la communication interne soit fluide.<\/p>\n<p>\"Notre d\u00e9partement RH est d\u00e9sormais presque sans papier. Les bulletins de paie, les demandes de cong\u00e9s, les rapports RH, etc. ne sont plus trait\u00e9s que sous forme num\u00e9rique. Cela acc\u00e9l\u00e8re \u00e9norm\u00e9ment nos processus et rend le traitement tr\u00e8s simple et efficace pour toutes les parties concern\u00e9es\", explique Rainer Hallenberger, Group VP HR &amp; Corporate Development, CHT Group.<\/p>\n<p>Le plus gros probl\u00e8me pour les services du personnel est qu'ils n'ont pas assez de collaborateurs pour relever les nouveaux d\u00e9fis. M\u00eame pour les t\u00e2ches RH classiques, il n'y a souvent pas assez de personnel qualifi\u00e9. Face \u00e0 cette situation, de plus en plus de responsables RH se rendent compte que les processus automatis\u00e9s peuvent aider leurs \u00e9quipes \u00e0 travailler plus efficacement et \u00e0 se concentrer sur des t\u00e2ches \u00e0 valeur ajout\u00e9e.<\/p>\n<h3><strong>Principaux domaines d'application de l'automatisation des RH<\/strong><\/h3>\n<p>Selon l'InfoBrief d'IDC, les entreprises qui souhaitent automatiser leur gestion des ressources humaines devraient se concentrer sur les domaines cl\u00e9s suivants :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Processus RH :<\/strong> L'administration des employ\u00e9s, la gestion des salaires, la planification du personnel et la gestion des travailleurs contingent\u00e9s sont des t\u00e2ches fondamentales qui, malgr\u00e9 leur caract\u00e8re r\u00e9p\u00e9titif, doivent \u00eatre accomplies de mani\u00e8re fiable. L'automatisation peut apporter des am\u00e9liorations significatives dans chacun de ces domaines.<\/li>\n<li><strong>Recrutement et fid\u00e9lisation du personnel :<\/strong> Attirer de nouveaux collaborateurs signifie aujourd'hui beaucoup plus que d'identifier et d'embaucher les meilleurs candidats. Dans le cadre de la concurrence pour la main-d'\u0153uvre, il faut plut\u00f4t les fid\u00e9liser durablement \u00e0 l'entreprise. Une gestion des ressources humaines ax\u00e9e sur les r\u00e9sultats exige de faire conna\u00eetre l'entreprise \u00e0 l'ext\u00e9rieur. Le processus de recrutement doit \u00eatre simplifi\u00e9, tout en restant pertinent, et l'onboarding doit \u00eatre productif et rapide.<\/li>\n<li><strong>Transformation de la main-d'\u0153uvre :<\/strong> Ce domaine comprend la formation continue et<br \/>\n-Le d\u00e9veloppement des collaborateurs en fonction des nouveaux besoins de l'entreprise. Le processus doit \u00eatre ax\u00e9 sur les comp\u00e9tences et l'exp\u00e9rience des collaborateurs, sur les postes vacants, les missions et les projets ainsi que sur la vision de la carri\u00e8re de chaque collaborateur. De nombreuses entreprises pr\u00e9f\u00e8rent miser sur la formation continue et le recyclage du personnel existant plut\u00f4t que d'engager de nouveaux collaborateurs poss\u00e9dant les comp\u00e9tences souhait\u00e9es.<\/li>\n<li><strong>M\u00e9triques, aper\u00e7u et agilit\u00e9 :<\/strong> Des donn\u00e9es mesurables et une vision d\u00e9taill\u00e9e sont essentielles pour permettre aux services des ressources humaines d'am\u00e9liorer leur efficacit\u00e9 tout en renfor\u00e7ant leur pertinence strat\u00e9gique. L'\u00e9valuation annuelle des performances, tant redout\u00e9e, devrait \u00eatre remplac\u00e9e par un coaching continu, bas\u00e9 sur des donn\u00e9es. Les structures hi\u00e9rarchiques en silo doivent \u00eatre assouplies et compl\u00e9t\u00e9es par des \u00e9quipes interfonctionnelles. L'accent devrait \u00eatre mis sur les r\u00e9sultats commerciaux et sur la satisfaction des clients. En mati\u00e8re de r\u00e9mun\u00e9ration, il convient \u00e9galement de remplacer les accords individuels opaques par des r\u00e8gles transparentes et \u00e9quitables.<\/li>\n<li><strong>P\u00e9rennit\u00e9 dans la gestion des ressources humaines :<\/strong> L'intelligence artificielle (IA) est un outil essentiel pour la collecte en temps r\u00e9el de m\u00e9triques pertinentes. Il est donc \u00e9vident qu'une coop\u00e9ration plus \u00e9troite doit avoir lieu entre les ressources humaines, l'informatique et les autres services. Ce n'est qu'ainsi que les technologies pourront \u00eatre int\u00e9gr\u00e9es de mani\u00e8re transparente et que les donn\u00e9es pourront \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9es efficacement. Une attention particuli\u00e8re devrait \u00eatre accord\u00e9e \u00e0 la formation continue de l'\u00e9quipe RH dans les domaines de l'analyse des donn\u00e9es, de l'apprentissage automatique (ML) et des technologies RH.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\"L'\u00e9tude d'IDC montre que les ressources humaines sont \u00e0 un stade crucial, car elles sont beaucoup plus pertinentes pour l'entreprise qu'auparavant et passent d'un centre de co\u00fbts \u00e0 un poste \u00e0 valeur ajout\u00e9e\", d\u00e9clare Richard Doherty, directeur senior du marketing produit chez Workday. \" Pour permettre cette \u00e9volution vers une gestion des ressources humaines ax\u00e9e sur les r\u00e9sultats, les processus et t\u00e2ches cl\u00e9s traditionnels des ressources humaines doivent \u00eatre num\u00e9ris\u00e9s. \"<\/p>\n<p><em>Source : <a href=\"https:\/\/www.workday.com\/\">www.workday.com\u00a0<\/a><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Workday, l'un des principaux fournisseurs d'applications cloud d'entreprise pour la finance et les ressources humaines, a charg\u00e9 la soci\u00e9t\u00e9 d'\u00e9tudes de march\u00e9 et de conseil IDC de r\u00e9aliser une \u00e9tude sur l'automatisation dans le domaine des ressources humaines. 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