{"id":2382,"date":"2017-09-01T09:26:41","date_gmt":"2017-09-01T07:26:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organisator.ch\/?p=2382"},"modified":"2017-09-01T09:26:41","modified_gmt":"2017-09-01T07:26:41","slug":"die-sieben-handlungsfelder-der-digitalisierung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/fr\/management\/2017-09-01\/die-sieben-handlungsfelder-der-digitalisierung\/","title":{"rendered":"Les sept champs d'action de la num\u00e9risation"},"content":{"rendered":"
\"\"
\"Total digital\" au Digital Summit pour les PME : mais o\u00f9 se situent les champs d'action d\u00e9cisifs de la num\u00e9risation ? Une \u00e9tude a fourni les premi\u00e8res r\u00e9ponses. (Photo : service de presse Digital Summit)<\/figcaption><\/figure>\n

Avec plus de 550 participants, le premier Digital Summit pour PME a affich\u00e9 complet. Cela a montr\u00e9 \u00e0 quel point le besoin d'informations des petites et moyennes entreprises en rapport avec la transformation num\u00e9rique est toujours aussi important. Outre 20 keynotes, la manifestation a propos\u00e9 aux visiteurs 42 ateliers d'apprentissage sur les th\u00e8mes les plus divers li\u00e9s \u00e0 la num\u00e9risation.<\/p>\n

Le v\u00e9ritable contenu de la num\u00e9risation<\/h2>\n

La FHNW a \u00e9galement \u00e9tudi\u00e9 la situation de la transformation num\u00e9rique dans les PME pour le compte de Postfinance. Les r\u00e9sultats d\u00e9taill\u00e9s seront publi\u00e9s en novembre de cette ann\u00e9e. Les auteurs de l'\u00e9tude, Dr Marc K. Peter (FHNW) et Patrik Vonlanthen (Postfinance), ont d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sent\u00e9 les premiers r\u00e9sultats aux personnes pr\u00e9sentes. Ils ont fait remarquer que de nombreuses entreprises oublient encore l'enjeu fondamental de la transformation num\u00e9rique, \u00e0 savoir trouver une position concurrentielle \u00e0 l'\u00e8re du num\u00e9rique. L'un des objectifs de l'\u00e9tude \u00e9tait de montrer aux entreprises les champs d'action de la num\u00e9risation.<\/p>\n

Beaucoup d'activit\u00e9s, peu de satisfaction<\/h2>\n

L'enqu\u00eate men\u00e9e aupr\u00e8s d'un \u00e9chantillon repr\u00e9sentatif de PME a montr\u00e9 que de nombreuses entreprises utilisent d\u00e9j\u00e0 des technologies et des processus pour am\u00e9liorer l'utilit\u00e9 pour le client. Pour 85 des personnes interrog\u00e9es, la transformation num\u00e9rique a des effets concrets, 70% ont des projets concrets dans le pipeline. Mais ce qui est surprenant, c'est que seuls 30 % des entreprises se disent vraiment satisfaites de l'avancement et des d\u00e9veloppements de la num\u00e9risation.<\/p>\n

L'\u00e9tude a \u00e9galement mis en lumi\u00e8re l'importance que les entreprises accordent \u00e0 leur culture. Les cadres, en particulier, devraient \u00eatre plus innovants et miser davantage sur la motivation intrins\u00e8que de leurs employ\u00e9s. On attend \u00e9galement des collaborateurs qu'ils acceptent mieux les nouvelles formes de travail.<\/p>\n

Sept champs d'action de la num\u00e9risation et recommandations<\/h2>\n

Les auteurs de l'\u00e9tude ont d\u00e9duit de ces r\u00e9sultats les sept champs d'action suivants de la num\u00e9risation :<\/p>\n

    \n
  1. Une orientation client constante<\/li>\n
  2. Nouvelles strat\u00e9gies et mod\u00e8les commerciaux<\/li>\n
  3. Nouvelles approches en mati\u00e8re de leadership et de culture<\/li>\n
  4. Des processus de travail optimis\u00e9s<\/li>\n
  5. Marketing num\u00e9rique<\/li>\n
  6. Nouvelles technologies comme l'Internet des objets<\/li>\n
  7. Cloud & donn\u00e9es, c'est-\u00e0-dire une infrastructure informatique moderne<\/li>\n<\/ol>\n

    Les deux conf\u00e9renciers ont recommand\u00e9 aux auditeurs les points suivants :<\/p>\n