{"id":2546,"date":"2017-10-06T15:25:30","date_gmt":"2017-10-06T13:25:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.organisator.ch\/?p=2546"},"modified":"2017-10-06T15:25:30","modified_gmt":"2017-10-06T13:25:30","slug":"cash-is-king-eine-fortsetzungsgeschichte-teil-1-so-senken-sie-die-risiken-von-zahlungsausfaellen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/fr\/management\/finanzen_recht\/2017-10-06\/cash-is-king-eine-fortsetzungsgeschichte-teil-1-so-senken-sie-die-risiken-von-zahlungsausfaellen\/","title":{"rendered":"Cash is King - une suite de l'histoire. Partie 1 : comment r\u00e9duire les risques de non-paiement"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_2548\" aria-describedby=\"caption-attachment-2548\" style=\"width: 640px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-2548\" src=\"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Cash-is-King-eine-Fortsetzungsgeschichte-Teil-1-So-senken-Sie-die-Risiken-von-Zahlungsausfaellen_Organisator.jpg\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"427\" srcset=\"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Cash-is-King-eine-Fortsetzungsgeschichte-Teil-1-So-senken-Sie-die-Risiken-von-Zahlungsausfaellen_Organisator.jpg 640w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Cash-is-King-eine-Fortsetzungsgeschichte-Teil-1-So-senken-Sie-die-Risiken-von-Zahlungsausfaellen_Organisator-16x12.jpg 16w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Cash-is-King-eine-Fortsetzungsgeschichte-Teil-1-So-senken-Sie-die-Risiken-von-Zahlungsausfaellen_Organisator-262x175.jpg 262w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Cash-is-King-eine-Fortsetzungsgeschichte-Teil-1-So-senken-Sie-die-Risiken-von-Zahlungsausfaellen_Organisator-525x350.jpg 525w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Cash-is-King-eine-Fortsetzungsgeschichte-Teil-1-So-senken-Sie-die-Risiken-von-Zahlungsausfaellen_Organisator-300x200.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-2548\" class=\"wp-caption-text\">Anja Berchtold et d'autres entrepreneurs seraient bien avis\u00e9s de proc\u00e9der \u00e0 une clarification propre des risques.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Anja Berchtold (42 ans) est directrice de Holdener Maschinenbau AG, une PME sp\u00e9cialis\u00e9e dans la planification et la r\u00e9alisation de machines et d'installations. Ces travaux sont de plus en plus co\u00fbteux en raison de la complexit\u00e9 croissante des solutions d'automatisation. L'entreprise vient de recevoir une commande importante de la part de Papierwerk AG pour des installations destin\u00e9es \u00e0 l'affinage de mat\u00e9riaux en rouleaux comme le papier et les feuilles m\u00e9talliques. Malgr\u00e9 le s\u00e9rieux apparent de la demande, Anja Berchtold veut se rassurer.<\/p>\n<h2><strong>\u00c9valuation ad\u00e9quate des risques<\/strong><\/h2>\n<p>Elle s'interroge sur le risque que repr\u00e9sente une telle commande pour la tr\u00e9sorerie de son entreprise. Et que se passe-t-il si le paiement est retard\u00e9, partiel ou inexistant ? Martin Honegger, Director Sales &amp; Business Development chez Intrum Justitia : \"Pour la prosp\u00e9rit\u00e9 \u00e9conomique de toute entreprise, il est d\u00e9cisif de pouvoir r\u00e9aliser les impay\u00e9s rapidement et sans pertes. On peut par exemple refuser des clients trop risqu\u00e9s sur la base d'un contr\u00f4le de solvabilit\u00e9. Nous recommandons en outre de proposer des m\u00e9thodes de paiement s\u00fbres, comme par exemple un paiement anticip\u00e9 d'une taille ad\u00e9quate\".<\/p>\n<h2><strong>Identifier les risques \u00e0 temps<\/strong><\/h2>\n<p>Si l'on veut pr\u00e9venir les risques tels que les d\u00e9fauts de paiement, qui peuvent parfois m\u00eame menacer l'existence, il faut les identifier \u00e0 temps. Martin Honegger : \"C'est pourquoi les entreprises devraient mettre en place la gestion des risques d\u00e8s la phase d'\u00e9tablissement d'une offre ou d'acquisition de clients. Celles qui mettent en place des m\u00e9canismes de protection de mani\u00e8re proactive doivent prendre moins de mesures en aval, comme des rappels ou des d\u00e9marches juridiques\".<\/p>\n<figure id=\"attachment_2431\" aria-describedby=\"caption-attachment-2431\" style=\"width: 640px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-2431\" src=\"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Bonitaetspruefung-Ist-Ihr-Kunde-zahlungsfaehig-2_Organisator.jpg\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"427\" srcset=\"https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Bonitaetspruefung-Ist-Ihr-Kunde-zahlungsfaehig-2_Organisator.jpg 640w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Bonitaetspruefung-Ist-Ihr-Kunde-zahlungsfaehig-2_Organisator-16x12.jpg 16w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Bonitaetspruefung-Ist-Ihr-Kunde-zahlungsfaehig-2_Organisator-262x175.jpg 262w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Bonitaetspruefung-Ist-Ihr-Kunde-zahlungsfaehig-2_Organisator-525x350.jpg 525w, https:\/\/www.organisator.ch\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Bonitaetspruefung-Ist-Ihr-Kunde-zahlungsfaehig-2_Organisator-300x200.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-2431\" class=\"wp-caption-text\">\"Les entreprises devraient mettre en place la gestion des risques d\u00e8s la phase d'offre ou d'acquisition de clients\".<br \/>Martin Honegger, directeur des ventes et du d\u00e9veloppement commercial chez Intrum Justitia (photo : Intrum Justitia)<\/figcaption><\/figure>\n<h2><strong>Instruments de gestion des risques<\/strong><\/h2>\n<p>C'est exactement ce que fait Anja Berchtold : elle fait proc\u00e9der \u00e0 des clarifications sur Papierwerk AG par le biais de la gestion des risques, car le volume de ses commandes s'\u00e9l\u00e8ve \u00e0 une somme \u00e0 six chiffres et atteint donc \u00e9ventuellement une taille critique pour le syst\u00e8me. Les t\u00e2ches suivantes en font partie :<\/p>\n<ul>\n<li><strong><em>V\u00e9rification de l'adresse :<\/em><\/strong> L'adresse de Papierwerk AG existe-t-elle vraiment ? L'adresse indiqu\u00e9e est-elle correcte ? Qu'en est-il du moyen de paiement utilis\u00e9 ? Si celui-ci provient par exemple d'un autre pays, cela peut d\u00e9j\u00e0 servir d'information pour un \u00e9ventuel cas d'escroquerie.<\/li>\n<li><strong><em>V\u00e9rification de la soci\u00e9t\u00e9 et de l'identit\u00e9 :<\/em><\/strong> Quel est l'historique de l'entreprise jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent ? La personne de contact travaille-t-elle effectivement chez Papierwerk AG ?<\/li>\n<li><strong><em>V\u00e9rification de la solvabilit\u00e9 :<\/em><\/strong> Dans le cas de la solution manuelle, la base de donn\u00e9es Credit-Decision fournit 24 heures sur 24 des renseignements sur les entreprises tels que les listes de d\u00e9biteurs des tribunaux, les informations sur les poursuites, les informations sur les ant\u00e9c\u00e9dents de paiement, les rapports de gestion et les personnes autoris\u00e9es \u00e0 signer.<\/li>\n<li><b><i><strong><em>Scoring : <\/em><\/strong><\/i><\/b>Ce processus est une m\u00e9thode statistique permettant de calculer la probabilit\u00e9 de non-paiement d'un paiement.<\/li>\n<li><b><i><strong><em>D\u00e9tection de mod\u00e8les de fraude : <\/em><\/strong><\/i><\/b>La proc\u00e9dure de s\u00e9curit\u00e9 \"3D-Secure\" des soci\u00e9t\u00e9s de cartes de cr\u00e9dit est ici particuli\u00e8rement utile. Celle-ci montre si le titulaire de la carte a \u00e9t\u00e9 correctement indiqu\u00e9. En outre, les m\u00e9thodes de fraude connues doivent \u00eatre exclues, comme par exemple les serveurs proxy anonymes qui veulent emp\u00eacher la reconnaissance de l'adresse IP de l'utilisateur.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Bien r\u00e9diger son contrat<\/h2>\n<p>Anja Berchtold souhaite signer le contrat d'entreprise avec Papierwerk AG dans les prochains jours. Cependant, elle r\u00e9fl\u00e9chit aussi \u00e0 une formulation plus pr\u00e9cise des conditions g\u00e9n\u00e9rales. Vous apprendrez bient\u00f4t comment Holdener Maschinenbau AG et d'autres PME r\u00e9digent correctement les clauses relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es et au for juridique, notamment, pour mieux se prot\u00e9ger - <a href=\"https:\/\/www.organisator.ch\/cash-is-king-teil-2-wie-agb-ihre-position-im-forderungsmanagement-massiv-staerken\/\"><em>dans la deuxi\u00e8me partie de cette suite.<\/em><\/a><\/p>\n<p><em><strong>Contact pour plus d'informations : <\/strong><\/em><em>Intrum Justitia AG, sales.ch@intrum.ch, +41 44 806 85 57, <a href=\"http:\/\/www.intrum.ch\">www.intrum.ch<\/a><\/em><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.organisator.ch\/cash-is-king-teil-2-wie-agb-ihre-position-im-forderungsmanagement-massiv-staerken\/\"><em><\/em><\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Anja Berchtold (42) ist Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin der Holdener Maschinenbau AG, eines auf die Planung und Realisierung von Maschinen und Anlagen spezialisierten KMU. 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