{"id":25614,"date":"2024-03-05T02:13:16","date_gmt":"2024-03-05T01:13:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.werbewoche.ch\/?p=211368"},"modified":"2024-11-11T11:08:22","modified_gmt":"2024-11-11T10:08:22","slug":"aus-link-wird-yougov-schweiz-der-kern-bleibt-derselbe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.organisator.ch\/fr\/marketing\/2024-03-05\/aus-link-wird-yougov-schweiz-der-kern-bleibt-derselbe\/","title":{"rendered":"Link devient YouGov Suisse : \"Le noyau reste le m\u00eame\"."},"content":{"rendered":"
\"YouGov\r\n
De gauche \u00e0 droite : Philipp Fessler, Head of Analytics, Marianne Altgeld, Head of Retail & FMCG Research , Julien Chevignon, Interim General Manager Switzerland et Dr. Sabrina Pfister, Teamlead Social Research.<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n

C'est fait : l'institut d'\u00e9tudes de march\u00e9 et sociales Link devient aujourd'hui YouGov Suisse. Le changement de nom s'accompagne d'une continuit\u00e9 sans faille des services existants de l'ancienne Link, tout en ouvrant de nouvelles possibilit\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 la pr\u00e9sence mondiale de YouGov. Link fait d\u00e9j\u00e0 partie de la famille YouGov depuis d\u00e9cembre, et le changement de nom permet d\u00e9sormais aux entreprises et marques suisses d'acc\u00e9der \u00e0 encore plus de produits et services du portefeuille YouGov, ainsi qu'\u00e0 une solide expertise internationale en mati\u00e8re d'\u00e9tudes de march\u00e9. De plus, il sera plus facile que jamais pour les clients d'utiliser des donn\u00e9es de recherche fiables provenant de march\u00e9s cibles dans le monde entier, gr\u00e2ce \u00e0 une source unique. YouGov dispose d'une vaste \u00e9quipe de plus de 3'000 collaborateurs dans le monde entier, avec un panel de 26 millions de membres inscrits dans 55 pays, le meilleur du secteur.<\/p>\r\n

\"Le passage de Link \u00e0 YouGov Suisse ne repr\u00e9sente pas seulement un changement de nom, mais aussi un pas en avant dans la valeur que nous pouvons cr\u00e9er pour les entreprises suisses gr\u00e2ce \u00e0 des donn\u00e9es pr\u00e9cises et r\u00e9v\u00e9latrices. YouGov Suisse combine l'excellence de la recherche locale avec une port\u00e9e, une perspicacit\u00e9 et des donn\u00e9es mondiales afin de fournir une offre unique \u00e0 nos clients en Suisse et dans le monde entier\", a d\u00e9clar\u00e9 Steve Hatch, CEO de YouGov.<\/p>\r\n

Werbewoche.ch a discut\u00e9 avec quatre experts de Link dans une interview exclusive de ce que signifie ce changement de nom pour les collaborateurs, le commerce local et les clients.<\/p>\r\n

Werbewoche.ch : Apr\u00e8s deux ans d'appartenance au groupe YouGov, Link devient YouGov Suisse. Quel effet cela vous fait-il ?<\/strong><\/p>\r\n

Julien Chevignon :<\/strong> C'est avec beaucoup d'enthousiasme que Link devient officiellement YouGov Suisse. Alors qu'en interne, l'int\u00e9gration est d\u00e9j\u00e0 achev\u00e9e depuis un certain temps, nous donnons ainsi un signal fort \u00e0 l'ext\u00e9rieur en indiquant que l'entreprise suisse fait enti\u00e8rement partie du groupe. Cette \u00e9tape marque \u00e9galement visuellement le fait que, sur le march\u00e9 suisse, nous offrons \u00e0 nos clients, outre l'expertise r\u00e9gionale habituelle, un service complet et une qualit\u00e9 maximale, un savoir-faire international de pointe et toutes les prestations du groupe YouGov d'un seul tenant. La mise en r\u00e9seau des \u00e9quipes cr\u00e9e des synergies dont les clients en Suisse et \u00e0 l'\u00e9tranger profitent d\u00e9j\u00e0. Par exemple, la grande expertise sectorielle chez nous en Suisse ainsi que le r\u00f4le de pionnier dans le domaine de l'analytique ou notre offre publique et qualitative se sont tr\u00e8s bien compl\u00e9t\u00e9s avec les autres services YouGov et nos produits syndiqu\u00e9s comme BrandIndex et Profiles. A cela s'ajoute l'exp\u00e9rience de la gestion de grands clients internationaux dont nous disposons au sein du groupe et dont nous profitons ici sur place.<\/p>\r\n

Philipp Fessler :<\/strong> En tant que linkien, qui revient sur 14 ans d'appartenance \u00e0 l'entreprise, la joie se m\u00eale \u00e0 la nostalgie. Laisser partir une marque n'est pas une d\u00e9cision qui se prend \u00e0 la l\u00e9g\u00e8re. Sur le march\u00e9 suisse, Link est synonyme de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure en mati\u00e8re d'\u00e9tudes de march\u00e9 et de force d'innovation. Le nom change, mais l'essence reste la m\u00eame : ce sont toujours les m\u00eames collaborateurs qui fournissent des prestations de pointe \u00e0 nos clients avec beaucoup de passion et d'engagement et qui contribuent \u00e0 faire de nous le num\u00e9ro un des \u00e9tudes de march\u00e9 en Suisse. Nous nous r\u00e9jouissons maintenant d'apporter les valeurs de Link au groupe YouGov.<\/p>\r\n

Marianne Altgeld :<\/strong> YouGov et Link partagent des valeurs communes et YouGov est appr\u00e9ci\u00e9 par les clients du monde entier pour la qualit\u00e9 des donn\u00e9es fournies, son expertise, ses comp\u00e9tences m\u00e9thodologiques et sa fiabilit\u00e9. Ces aspects facilitent l'identification de la marque au sein de l'\u00e9quipe. Apr\u00e8s 2 ans d'int\u00e9gration, cette \u00e9tape est maintenant importante pour que Link fasse lui aussi enti\u00e8rement partie du groupe et que nous apparaissions comme une seule entit\u00e9 sur le march\u00e9.<\/p>\r\n

Dr Sabrina Pfister :<\/strong> Chez Link, nous avions tous un grand lien \u00e9motionnel avec la marque, qui nous a longtemps accompagn\u00e9s. Maintenant, nous faisons partie d'une famille encore plus grande, et cela ouvre de nouvelles possibilit\u00e9s.<\/p>\r\n

\"\"\r\n
Dr. Sabrina Pfister<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n

Quelle est la strat\u00e9gie commerciale de YouGov en Suisse et comment se r\u00e9percute-t-elle sur les activit\u00e9s locales ?<\/strong><\/p>\r\n

Julien Chevignon :<\/strong> L'activit\u00e9 locale et l'\u00e9quipe suisse restent en place, les processus bien rod\u00e9s sont conserv\u00e9s. En m\u00eame temps, le site suisse sous l'\u00e9gide de YouGov gagne beaucoup : le travail avec de grands clients internationaux, une plus grande port\u00e9e gr\u00e2ce aux panels propres \u00e0 Yougov avec 26 millions de pan\u00e9listes au Royaume-Uni, en Am\u00e9rique, en Europe, au Moyen-Orient, en Inde et dans la r\u00e9gion Asie-Pacifique, ainsi que l'acc\u00e8s aux produits et solutions YouGov pour \u00e9largir notre offre locale.<\/p>\r\n

Marianne Altgeld :<\/strong> Comme \u00e0 l'accoutum\u00e9e, nous proposons, en tant qu'institut offrant un service complet, des \u00e9tudes de march\u00e9 et des sondages d'opinion sur mesure pour des entreprises priv\u00e9es et des clients publics. Pour ce faire, nous utilisons les m\u00e9thodes d'enqu\u00eate les plus pertinentes, tant pour la recherche quantitative que pour la recherche qualitative. En outre, avec nos produits de donn\u00e9es tels que le Swiss Brand Observer ou le pendant mondial de YouGov, le BrandIndex, nous continuons \u00e0 offrir \u00e0 nos clients une solution \"Always On\" pour mesurer la performance des marques aupr\u00e8s des consommateurs.<\/p>\r\n

Philipp Fessler :<\/strong> Ce r\u00e9seau mondial nous permet \u00e9galement de proposer une offre attrayante aux grandes entreprises internationales dont le si\u00e8ge social est en Suisse.<\/p>\r\n

\"\"\r\n
Philipp Fessler<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n

Avec le rebranding, l'entreprise suisse fait d\u00e9sormais aussi partie visuellement de l'organisation internationale. Quel impact cela a-t-il sur les clients ?<\/strong><\/p>\r\n

Dr Sabrina Pfister :<\/strong> Les cons\u00e9quences directes pour nos clients sont minimes. La qualit\u00e9 de nos projets reste au plus haut niveau et nous sommes toujours l\u00e0 pour eux. Ce qui change, c'est notre site web, qui arbore d\u00e9sormais le design YouGov.<\/p>\r\n

Julien Chevignon :<\/strong> Nous avons commenc\u00e9 \u00e0 informer nos clients actuels et potentiels du changement de marque, et jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent, il semble que tous soient heureux de l'entendre. Pour \u00eatre juste, il faut dire que nos clients en Suisse connaissent le slogan \"Link, a YouGov company\" depuis un certain temps d\u00e9j\u00e0, puisque le rachat a eu lieu il y a deux ans et que ce n'est donc pas une grande surprise pour eux.<\/p>\r\n

Philipp Fessler :<\/strong> Les interlocuteurs restent les m\u00eames et la qualit\u00e9 du panel ne changera pas non plus. Nos clients peuvent donc attendre de YouGov Suisse la meilleure qualit\u00e9 en mati\u00e8re de conseil et de travail de projet. De plus, ils ont d\u00e9sormais un acc\u00e8s facile aux nombreux avantages du monde YouGov.<\/p>\r\n

Quels sont les projets pour le panel suisse ?<\/strong><\/p>\r\n

Marianne Altgeld :<\/strong> Pour le panel suisse, il y a un objectif de croissance clair, mais sans que cela n'affecte notre standard de qualit\u00e9 habituel. Par exemple, nos pan\u00e9listes continuent \u00e0 \u00eatre recrut\u00e9s et v\u00e9rifi\u00e9s activement.<\/p>\r\n

Philipp Fessler :<\/strong> Gr\u00e2ce au recrutement actif, notre panel continuera d'\u00eatre repr\u00e9sentatif - et exempt de robots, qui sont devenus un probl\u00e8me majeur pour les panels moins strictement recrut\u00e9s.<\/p>\r\n

Julien Chevignon :<\/strong> Notre panel suisse est tr\u00e8s fort et connu pour son excellente qualit\u00e9. C'est pourquoi nous voulons absolument conserver le m\u00eame positionnement et continuer \u00e0 recruter de nouveaux pan\u00e9listes, tout en entretenant notre base actuelle avec les m\u00eames standards tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9s. C'est aussi dans l'ADN de YouGov de se concentrer sur la qualit\u00e9 du panel, car cela a toujours \u00e9t\u00e9 l'un de nos USP : la plupart de nos clients travaillent avec nous parce qu'ils peuvent confirmer que notre panel est in\u00e9gal\u00e9 en termes de qualit\u00e9.<\/p>\r\n

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Julien Chevignon<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n

Julien Chevignon est le directeur g\u00e9n\u00e9ral par int\u00e9rim. Quels sont les plans pour l'avenir ?<\/strong><\/p>\r\n

Julien Chevignon :<\/strong> En effet, j'occupe un r\u00f4le int\u00e9rimaire en tant que Managing Director. En termes de perspectives, nous voulons en tout cas trouver un directeur local qui dispose d'un solide r\u00e9seau, mais qui soit aussi capable d'\u00eatre sur place tous les jours et de s'occuper de l'\u00e9quipe de mani\u00e8re optimale. Jusqu'\u00e0 ce que nous ayons trouv\u00e9 le candidat ad\u00e9quat, je mets \u00e0 profit ma longue exp\u00e9rience dans la cr\u00e9ation et le d\u00e9veloppement de sites pour YouGov, par exemple en France et en Italie, ainsi que dans l'int\u00e9gration d'entreprises acquises dans la r\u00e9gion Asie-Pacifique. Gr\u00e2ce \u00e0 mon r\u00e9seau au sein du groupe, je suis \u00e9galement une sorte de b\u00e2tisseur de ponts, capable de r\u00e9unir rapidement les bonnes personnes autour d'une table et de faire avancer la mise en r\u00e9seau des coll\u00e8gues au-del\u00e0 de la Suisse.<\/p>\r\n

Au d\u00e9but de l'ann\u00e9e, YouGov a rachet\u00e9 Consumer Panel Services GfK. Qu'est-ce que cela signifie pour le march\u00e9 suisse ?<\/strong><\/p>\r\n

Julien Chevignon :<\/strong> Nous accueillons deux nouveaux coll\u00e8gues de CPS GfK dans l'\u00e9quipe suisse et plus de 1'000 au total en Europe. Maintenant que l'acquisition est officielle, nous avons commenc\u00e9 \u00e0 travailler sur les synergies \u00e9videntes : une couverture g\u00e9ographique plus forte, puisque nous ajoutons de nombreux nouveaux pays o\u00f9 YouGov n'avait pas d'\u00e9quipe locale sur place, mais aussi, bien s\u00fbr, une nouvelle offre combin\u00e9e pour nos clients. En r\u00e9sum\u00e9, CPS GfK r\u00e9pond au \"quoi ?\", au \"quand ?\" et au \"combien ?\" \u00e0 l'aide de donn\u00e9es compl\u00e8tes sur le comportement d'achat des m\u00e9nages, tandis que YouGov fournit des r\u00e9ponses au \"qui ?\" et au \"pourquoi ?\" \u00e0 l'aide de donn\u00e9es tr\u00e8s actuelles sur les consommateurs en mati\u00e8re d'attitudes, d'opinions, de consommation de m\u00e9dias et de marques. En Suisse, comme dans de nombreux autres pays, cela rendra notre offre beaucoup plus globale et \u00e9largira notre expertise sectorielle. Pour l'essentiel, CPS GfK travaille \u00e9galement avec de tr\u00e8s grands clients internationaux, ce qui correspond parfaitement \u00e0 notre strat\u00e9gie de croissance en Suisse.<\/p>\r\n

Philipp Fessler :<\/strong> Pour le march\u00e9 suisse, cela signifie en premier lieu que nous pouvons \u00e9galement mettre \u00e0 la disposition de nos clients les services acquis et notamment l'expertise. Nos clients profiteront donc de recevoir encore plus de services d'une seule source. Parall\u00e8lement, l'\u00e9change avec les coll\u00e8gues du Consumer Panel nous permettra d'\u00e9largir nos connaissances, ce qui offrira \u00e0 son tour une plus-value \u00e0 notre client\u00e8le.<\/p>\r\n

Marianne Altgeld :<\/strong> Pour nos clients dans le domaine de la vente au d\u00e9tail et des produits de grande consommation en particulier, cette acquisition signifie un portefeuille d'offres plus large. Nous pouvons utiliser des perspectives et des approches \u00e9largies pour r\u00e9pondre aux questions de recherche et fournir ainsi des insights encore plus profonds et valides.<\/p>\r\n

\"\"\r\n
Marianne Altgeld<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n

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Apr\u00e8s deux ans d'appartenance au groupe YouGov, l'institut d'\u00e9tudes de march\u00e9 et sociales Link devient YouGov Suisse. Werbewoche.ch s'est entretenu avec Julien Chevignon, Interim General Manager Switzerland, Philipp Fessler, Head of Analytics, Marianne Altgeld, Head of Retail & FMCG Research et Dr. Sabrina Pfister, Teamlead Social Research, sur le rebranding.<\/p>","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_focuskw":"YouGov Schweiz","_yoast_wpseo_metadesc":"YouGov Schweiz: Rebranding der Link AG. 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